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教えて下さい！柔軟剤効いてますか？

[おつっつん]

６月中旬に縦型洗濯機から初めてのドラム式に買い替えました。

洗剤・柔軟剤の自動投入設定して、AI標準コースで洗濯しましたが柔軟剤の匂いがせず、乾いてもゴワゴワです。
香りコースにしても匂いがしません。
すすぎの回数を２回や３回に変更したり、
柔軟剤多めの設定変更したり、
さらにAIの設定をオフにしたり、手動投入しても、
洗濯完了後に開けた時の匂いは全く変わりません。
縦型で今までしていた柔軟剤の匂いがしません。
自然乾燥させても、乾燥機で乾かしても匂いなしです。
匂いもせずタオルもゴワゴワなのに柔軟剤は減っています。

謎なのが、毛布を洗濯してみたら、一緒に入れていた香りのビーズの匂いもバッチリして、縦型で洗濯していたときの匂いでした。
その後、別の毛布（同じものの色違い）を同じ設定で洗濯しましたが、匂いはせず、こちらの洗濯機に替えてからの匂いでした。（いい匂いではありません）
はっきりといい匂いがしたのは後にも先にもこの一回だけです。

取説や困った時は…に書いてある注意事項は一通り読み、異常がないことを確認済みです。
洗剤・柔軟剤の設定量も調べて適量を確認しました。異常がないことを確認済みです。

柔軟剤はレノア本格消臭、
香りビーズはレノアオードリュクスを使用中です。

そもそも洗濯完了後、洗剤の匂いもそんなに匂いません。
汚れは落ちているように思えるのですが、物にもよりますが臭いものもあります。

サービスセンターに電話して、結局点検ということで日立の方がきてくれましたが、
洗剤と柔軟剤はちゃんと流れている、ドラムは洗い方が違うので匂いがつきにくいとのことでした。
他にこのような例がないか調べてまた連絡しますとのこと。
今は連絡待ちですが、
こちらの洗濯機を使用している皆さんは柔軟剤や香りビーズが効いていますか？
うちのだけでしょうか。

ついでですが、洗濯終了後（乾燥なし）にドアを開けるとドアの内側についた水滴がかなりポタポタと落ちてくるし、ドア内側にも埃が結構付いています。
これも皆さん当たり前なのでしょうか。

サービスセンターに問い合わせましたがそういう仕様なのでと言われました。
今時のドラムってこんななの？と不思議でしょうがありません。

長くなりましたが、お返事を頂けると非常に助かります。
よろしくお願い致します。

書込番号：23507495　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap大好き]

洗濯物はふかふかです。

どこか間違っているような気がします。でもメーカーが来たんですよね。

なお、乾燥なしの時は、ドアは濡れてます。多分、それで正常なんだろうとおもいます。今まで、疑問に思わず使ってました。

一度、柔軟剤を手動で入れてみて比較してはいかがでしょうか？後、柔軟剤を他のメーカーに変えてみる手もあるとおもいます。

書込番号：23507708　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞おつっつんさん

ドラムと縦型の違いです。
ただ、乾いてもゴワゴワというのが理解できません。
乾燥機能を使用すれば、柔軟剤を入れなくても、普通にふんわり仕上がると思います。
自動投入の投入量設定に間違いはありませんか？
ドラムはたたき洗いですから、繊維の中に残りにくいです。
柔軟剤の量を増やしたら逆効果ですよ。

個人的には、ドラムで柔軟剤は百害あって一利なしと考えます。
現在は縦型ですが、柔軟剤を使わなくなり半年。吸水性も良くなりタオル本来の効果が出ます。
乾燥まで使うなら柔軟剤は不要だと思います。

書込番号：23507742

[おつっつん]

＞チルパワーさん
返信ありがとうございます。
手動投入は試してみましたがダメでした。

柔軟剤、ドラムはつきにくいのは理解できますが、
そのようなレベルではないと思われます。
洗濯コース終了後に一度だけはっきりと柔軟剤の匂いがしたことがあったので…。

同機種を使用中の方に聞きましたが、洗濯コース終了でも柔軟剤の匂いはすると言っていました。
しかもドア内側も毎回慌てて拭かないと垂れてくるほど濡れていないそうです。

とりあえず柔軟剤を替えて試してみようかと思います。

書込番号：23508872　スマートフォンサイトからの書き込み

[おつっつん]

＞snap大好きさん
＞チルパワーさん
すみません。
先ほどの返信、snap大好きさん宛でした。
大変失礼致しました。

書込番号：23508878　スマートフォンサイトからの書き込み

[おつっつん]

＞チルパワーさん
返信ありがとうございます。
自動投入の設定は間違いありません。
相談窓口でも確認済みです。

毎回乾燥すれば柔軟剤不要かもしれませんが、
我が家が欠陥住宅なのか、乾燥中に排水管が大きな音がして、排水管上部であろうと思われる床が結露してかなり濡れていました。
それについては何か設定変更すれば多少は解決するかもしれませんが、まず先にこの柔軟剤の問題を解決したくて。

乾燥できないものもあるためなるべく柔軟剤は使いたいと思っています。

安くない買い物で、かなり期待していただけに、色々とストレスでかなり残念です。
たかが柔軟剤ですが、されど柔軟剤。
できれば交換、もしくは返金してほしいものです。

書込番号：23508901　スマートフォンサイトからの書き込み

[mauiみもざ]

分かります、私もそこが（柔軟剤の香りが出ない）気がかりでドラム式に手を出せなかったタイプです。
しかし、乾燥機が欲しかったため日立のビックドラムを選びました。
柔軟剤…結果は運転の香りを選択して、手動投入（気持ち多め）してなんとか香ります。香らせたい場合は乾燥までしない方がベストです。
やはり、他の方の言われているとおり縦型の感覚をそのままドラム式に求めるのは無理そうです。
ちなみに柔軟剤ですが、レノアの中でもさっぱりしているのではないでしょうか、香りが強めではっきりするタイプを選ばれたほうが残りやすいと思います。
私はレノアハピネスかオードリュクスです。

書込番号：23509176　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞おつっつんさん

理解しました。
乾燥せずに、ゴワゴワってことですか？
それは当然です。
ドラムの宿命、叩き洗い。ドラムの常識です。
いろんな書き込みにたくさんありますので、対処法は検索しましょう。
対処方法はあります。

柔軟剤を変えても同じです。
余程香りの強いものなら残留するかもしれませんが、最近では「香害」という言葉もありますので、ご注意ください。

故障等でなく、交換や返金はモンスターの領域に入ると思いますよ。

洗濯終了後に、ドアを開ければ、水洗いしていますので、滴り落ちるのは当然です。
乾燥してもそうであれば、問題です。
埃が残留するのも当然です。洗濯前に埃を落とせば付くにくくなるかもしれません。

柔軟剤の問題よりも、結露問題を先に解決されたほうが良いと思います。

私は縦型で柔軟剤を使用しなくなり半年経過しますが、繊維の柔らかさが伝わり、しっかり給水し何の不満もありません。
なぜ、今まで当たり前のように柔軟剤なんか無駄なものを投入していたのか？ＣＭ洗脳って怖いと感じます。

書込番号：23509300

[おつっつん]

＞mauiみもざさん
そうなんですね。
柔軟剤がききにくいとは聞いたことがありましたが、ここまでとは思いませんでした。
そんなにさっぱりした匂いのタイプの柔軟剤ではないと思いますが、maui みもざさんのタイプを試してみようと思います。
ありがとうございます。

書込番号：23509517　スマートフォンサイトからの書き込み

[おつっつん]

＞チルパワーさん
乾燥なしではここまでゴワゴワするとは思いませんでした。
このゴワゴワ感、柔軟剤垂れ流してるだけでは？と思います。
対処法はあるとこなので、対処法をみつけて早く洗濯のストレスを解消したいです。

モンスターにはなりたくはありませんが、
乾燥なしの洗濯後、ドア内側の残った水滴を滴り落ちないよう慌てて拭かねばならないのは、どれだけ自動投入が便利でも不便極まりないです。
そのような仕様ですと相談窓口で言われましたが、
同機種を使用している方はそんな拭かなくても済む、慌てて拭かないと滴り落ちるなんてことは一度もないと言っていたので、なぜうちの洗濯機がそうなのか、こんな不便なのに仕様の範囲というのはどうかと思います。

本来の質問の柔軟剤から逸れましたが、
結露問題も含めて色々試してみたいと思います。
ありがとうございます。

書込番号：23511078　スマートフォンサイトからの書き込み

自動で判断される水量が多いような‥

[ねねかえる]

10年前に買って最近まで使っていたBW-7JVでは、自動で量って決まる水量が30〜40Lだった量の洗濯物なのに、本機では50〜60Lになっています。
ちなみに、大人一人と小学生二人の分です。洗濯開始前の嵩は槽の半分にも満たない、3分の1くらいです。

たしかに、BW-7JVではちょっと水が少なくないか？と心配になることもありましたが、少ない水量でもみ洗いしているのだと思っておりました。

が、本機は洗濯中に開けて見るとゆったりな水量で洗っている様子。

買い替え前からと同じ洗濯物量なのに水道代がかかりそうで敢えて水量少なくして洗ったりしてます。
最近の機種はこんなもんなのでしょうか？

書込番号：23507046　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

この機種でない縦型を数台使っています。
お任せで始めると、数回洗濯槽を回して、洗濯量を測りそれに見合った水量が入ります。
自分の場合、細かな粉末が衣類に多くついているので、多めの水量が好みです。
お任せの水量は少ないので、毎回自分で水量を決めています。
ねねかえるさんとは逆の希望ですね。
水量を少なくしたいなら、毎回設定するしかないかも。
取説　38ページ　水量を手動で設定する
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/item/docs/bw-v100e_d.pdf

書込番号：23507194

[チルパワー]

＞ねねかえるさん

取説の洗濯量に対しての水量と、実際の洗濯量がどのくらい違うのか？確認しましょう。
体重計があれば、洗濯物を持ってはかり、その後に自分の体重をマイナスする。
取説と大きく異なるなら、センサー不良も考えられるので、その際はサポート依頼してはいかがでしょうか。
私も少ないより大目派です。
機械なので誤差もあるでしょうし、自分の機械の癖をしることも大事です。完璧なものはありません。

書込番号：23507753

[大魔神変身前]

当方も全く同じ状況です。11年前購入のBW-7JVを先日BW-V100Eに変更、今まで水量が30〜40Lだった量の洗濯物なのに、本機では50〜60Lとなる。本機のレビュー欄に次の記述がありました。

「買わない方が良い」
洗濯物の量によって（重さ）水量が自動で決まるのではないようです。問い合わせをしたところ洗濯物どおしの摩擦で決まるらしく軽い物を下に入れた方が水量は少なく設定されるとか。

↑つまり、荷重センサで洗濯物荷重を計測しているのではなく、計量のためパルセータが回転するときのトルク（電流）を計測して荷重に換算しているのではないかと。そうであれば、パルセータのすぐ上に摩擦が小さいものをおいておけば、パルセータは軽く回る＝トルクは小さい＝洗濯物荷重は小さい　と判断するのではないでしょうか。

書込番号：23507779

[デジタルエコ]

ねねかえるさん こんにちわ

まず、確認ですが？！濡れた衣類は、投入しでいないすよネ（水量が増える）

取説の P50をみて、L レベルで有る事を確認してください

間違いないら！衣類を空（入れない）で運転し水位が
下位の22L表示ならOKですが（蛇口は締めた状態で）
空で38Lや50Lになる様で有ればセンサトラブルと思われます

設置前の水道使用量を把握しておくのも大事でく （料金ではなく）

書込番号：23508637

[ねねかえる]

＞ＭｉＥＶさん
私もある程度ゆったり洗ってほしいところですが、それを越える水量のような気がしております。
手動設定を使うことにします。

書込番号：23510039　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねねかえる]

＞チルパワーさん
機械の癖！なるほど。そうですよね。
癖をつかんで、水量は手動設定にします。ありがとうございます。

書込番号：23510044　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねねかえる]

＞大魔神変身前さん
全く同じ状況ですね！
ほんとだ、レビューには目を通していたつもりですが読み飛ばしていました。
たしかに重さではうまく判断できない故の計測方法なのかもしれないですね。
せっかく買った新しい洗濯機ですし、お互いうまく使いこなしましょう！

書込番号：23510052　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねねかえる]

＞デジタルエコさん
湿ったタオルは入っていますが濡れてはないです。そもそも前機種と同じ量の洗濯物なのになと感じておりました。

アドバイスを受け、空の状態で水量量ってみました。22Lになったのでおかしいわけではなさそうだと分かりました！ありがとうございます。

書込番号：23510061　スマートフォンサイトからの書き込み

在庫限りですか？

[Ｐｈｏｔｏ ヨッシー]

はじめまして。

今の使っている洗濯機は壊れてませんが、
7キロしかなく毎日2回の洗濯にうんざりし、12キロの縦型洗濯機が欲しく、120E一択で購入を検討してます。
先週末にケーズ、エディオン、ヤマダを回りいずれも8月下旬まで入荷しないとの事でした。
在庫に行きついヤマダで価格交渉し105,000円まで頑張り、商談成立と思いきや、店員さんから一声。
『8月下旬頃にはもう少し値が下がってるかも知れません。』
これを聞いて買う気がなくなり店を後にしました。　

そもそもこちらのモデルは終盤間近なのでしょうか？
今、買うか在庫が落ちついた8月に買うか迷いかねています。

書込番号：23501782　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

今年は例年と違い、スティーホームが続いたので、家食が増えて冷蔵庫や調理用品も売れました。
片付けをする人も増えて、洗濯もする人も増えたようです。
その影響で家電製品が売れて、在庫が減っています。
新製品発売の約３〜４ヶ月前から製造が始まるので、現行品は来月ぐらいで製造は終わるでしょう。
店舗にどのくらい入ってくるかはわかりませんが、少ないと価格は下がりにくいでしょう。
在庫が多いなら下がることもあるでしょう。
夏のボーナスが減れば、在庫が減らない事も起きるでしょう。
買い時は難しいかもしれません。

書込番号：23502327

[オルフェーブルターボ]

＞Ｐｈｏｔｏ　ヨッシーさん
こんにちは

１０５０００円なら発売当初の半値以下ですね。

これ以上の値下げは　ちょっと難しいのではないでしょうか。

書込番号：23502350

[デジタルエコ]

Ｐｈｏｔｏ　ヨッシーさん　　こんにちわ

それにしても、ヤマダの店員 商売ケが無いと言うか正直というか 稀 （個人的乾燥）

このBW-X120Eは、2019年11月16日 発売ですから製造完了は、早すぎるとおもいます
全自動洗濯機12キロでは、唯一の自動洗剤・柔軟剤機構搭載機種ですから
8月下旬の入荷もマンザラ嘘ではナイト思います。

ただ、価格の点では、全自動洗濯機では、国内製造
12キロでは、自動洗剤・柔軟剤機構搭載機種（現時点で唯一）ですから
人気の点で裏とでるか表とでるか！価格低下がどれだけ望めるか？？

欲しい時は、買い時　株式と違って底を狙いすぎると、製品が市場からなくなります

ここ、価格comの価格推移グラフなどを上手に検討し！お得なお買物をしてください　(^^)/

書込番号：23502851

[疲れたＤＮＡ]

２０２０/０６/１２にケーズデンキで購入したもの
の納入が７月上旬ということで、１ヶ月近く待た
されています。急いでなければ、問題ありませんが、
納期にもご注意を。

書込番号：23505719

[Ｐｈｏｔｏ ヨッシー]

皆さんご回答ありがとうございます！
発売から半年ほどしか経過されていないとの事で終売になっていないようですね！
今週末にでも改めて量販に繰り出してみます！
価格交渉も頑張ります！

書込番号：23506194　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯→乾燥したら洗濯物が臭う。

[見習い大工さん]

先週の木曜日に近所の量販店で購入・搬入設置していただきました。
乾燥は使わないと思っていましたが、試しに一度使ってみたところ、洗濯物に匂いがついています。
夜間、洗濯→乾燥させて朝起きてすぐ取り出してみましたが臭い・・・
洗剤自動投入と柔軟剤を利用した普通の設定です。
排水口の匂いとは違ってなんとも言えない匂いです。
最初、洗濯物が臭うのかな？と思いましたがすべて洗濯乾燥した洗い物が同じ匂いです。
新品ですからカビとかの匂いは皆無だと思いますが、最初だけでしょうか？それとも今までの服が臭いのでしょうか？

普通に洗濯して、家の中で干したりするのは全く問題ありません。
皆さんはいかがですか？

書込番号：23498628

[ＭｉＥＶ]

新品での使用だと、乾燥だと暖かくなるんで、まわりの部品の臭いがつく場合があるかも。
何回か使っているうちに、気にならないレベルになると思います。
ただ縦型の乾燥機能は、ドラム式と違い性能はよくありません。
あまり乾燥機能は使わなくなるのでは。

書込番号：23500142

[見習い大工さん]

遅くなりまして申し訳ございません。
匂いについてはやはり最初の機械関係のにおいだったらしく、先日使ってみた所、多少匂いがする気がしましたが問題有りませんでした。
タオルも古かったなどの理由もあったかと思いますので色々試してみます。
ありがとうございました！

書込番号：23572260

展示品

[きょきよちゃん]

【質問内容、その他コメント】
ヤマダで10キロ 風乾燥を探していた所
ヒタチの人に声を掛けられました
モデルチェンジでやすくなっています
去年モデル 9キロ 乾燥付きのこちらの商品を勧められ 展示品になりますが18万が半額の 税抜き93500円 と言われて
税込99000円に値引きしてもらい購入しました 93500円の表示されたPOPの下には 確かに18万とかかれていました
家に帰ってこちらのサイトで値段を調べてビックリ 税込104000円とかで載っています 展示品なのに5000円しか安くないじゃんって 家にきてからなりました
返品とか出来るでしょうか? 5000円しか違わないならもちろん新品がよいですよね?
店頭で値段を調べるべきでした

書込番号：23483923　スマートフォンサイトからの書き込み

[blue_leaf88]

＞きょきよちゃんさん
基本、ヤマダの展示品はあまり安くないです。
おっしゃる通り購入前に価格調べておくべきでしたね。

返品できるかはヤマダ電機に確認するしかないかと。
配送前なら対応してくれるのではないでしょうか。

書込番号：23484054

[きょきよちゃん]

ありがとうございます
今日確認してみます

書込番号：23484480　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞きょきよちゃんさん

配送前なら大丈夫でしょう。

でもヤマダネットでも5000円しか違いませんね。
洗濯機なんで小傷程度で未使用ですから、安ければお買い得でしょうが、交渉次第？

また、その価格のまま新品への交渉もあり？。

書込番号：23484728

[きょきよちゃん]

ありがとうございました
無事返品でき 同じシリーズの10キロ風乾燥を買いました

書込番号：23485108　スマートフォンサイトからの書き込み

ドラム内？の水が抜けません

[kid_laboratory]

洗濯完了後にドラムを手でまわすと”バシャバシャ”と水音がします、乾燥後も同じように水音がします。
説明書を見ると1分間脱水をしてくださいとあり、脱水を2度してみましたが変化がありません。

排水ホースは設置業者がきちんと排水パンに貼りつく形で設置しておりどこに水が溜まっているのか不思議です
ドラム式洗濯機初めてなもので、こういうものですか？
常時水が入ってるとかびそうで・・・
ドラム乾燥モードもありますが水がたっぷりたまった状態でどう乾燥するのか疑問です・・・
これが不具合なのかこういうものなのか知りたくよろしくお願いします。

書込番号：23467885

[家電スキー316]

＞kid_laboratoryさん
液体バランサーなので問題ありません。
https://iinemuu.com/6072.html

書込番号：23467907

[デジタルエコ]

kid_laboratoryさん こんにちわ

取扱説明書　P 4　を見てください

バランスリング（４重流体バランサー）

意図的壊さない限り
封印さててるので、漏れたりする心配は皆無ですョ　(^^)/

書込番号：23468268

[チルパワー]

＞kid_laboratoryさん

せっかく高級洗濯機を購入したのですから、取扱説明書は最初から最後まで読みましょう。
正しく使用しなければ、故障の原因です。勿体ないですよ。
最後に損するのは、ご自身です。

書込番号：23468638

[kid_laboratory]

即日回答いただきました皆様ありがとうございます
確かに取扱説明書に書いてありますね
最初のほうに（　＾ω＾）・・・
これは何？のページに　そんなことくらい知ってるという知ったかには。。。

どなたもベストアンサー選べないので一番早かった家電スキー様にさせていただきました
無知を心より反省します、給付金でようやく手に入った家電で舞い上がってました・・・

書込番号：23490384