日立すべて クチコミ掲示板

買い替えの不安

[リラックマフィン]

宜しくお願いします

先日購入しまして、実家に搬入予定です。
昭和時代の若干脚のあるニ曹式洗濯機からの買い替えです。
箱型で4隅の縁がある防水パンに直置きで設置しようと考えていたのですが、不安があります。洗濯の排水時には一旦、防水パンに水が溜まり、ポッカリ穴の空いた排水口から下水に流れる仕組みらしいのです。
防水パンの縁の深さは12cm程です。排水ホースを延長して排水穴にホースを突っ込み、なるべく本体が濡れないようには考えてはいるのですが、アクシデントでホースが暴れて洗濯機の本体の下部分が濡れたとしても大丈夫な構造になっているのでしょうか
感電や故障を懸念しています。

書込番号：25213558　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

なるかもしれない、事を心配してもあまり意味ないですよ。
一応、店の人に相談してやれるだけのことをやるだけです。
故障は、そんなこと関係なくありえますし、防ぐことは難しいのでサポートと保証に任せるしかありません。
こうすれば故障しない、このメーカーなら故障、そんなものは今時ありませんから。

書込番号：25213643　スマートフォンサイトからの書き込み

[リラックマフィン]

＞S_DDSさん
　そうですね　後はなる様にしかならないですよね
お返事ありがとうございます

書込番号：25213774　スマートフォンサイトからの書き込み

排水口の掃除

[quite]

皆様、

本機種の購入を検討をしてます。設置場所には多少の余裕があるのですが、ドアの開閉に十分なスペースを開けようとすると後ろに人が回れなくなる状況です。

マニュアルによると、1か月に1度程度を目安に、排水口の掃除が必要とありますが、排水口は設置場所の後ろの方になるため、とても掃除は無理だなぁと感じています。

ドラム式、特に本機種をお使いの皆様は排水口の掃除は定期にされていますか？しないことでやはり不具合はあるのでしょうか？ご意見をお待ちしております。

書込番号：25199023

[正念場からの挑戦者]

洗濯機の排水口の掃除は定期的に行うことが望ましいです。
排水口が詰まると、洗濯槽内の水が排水できずに、洗濯機にも異常が発生する可能性があります。
実体験としてクラシアンを呼ぶことになりましたので・・・その時は臭いがひどくなりました。

排水口が設置場所の後ろの方にある場合、掃除が難しいことは理解できます。
しかし、定期的にしたほうが望ましいです。

特にドラム式洗濯機は、排水口の詰まりが発生しやすいため、掃除がより重要です。
定期的な排水口の掃除を行うことをおすすめします(_ _)

しかし、どうしても物理的に出来ない場合は、お金はかかりますが、臭いなどが酷くなったらなどルールを決めておいてクラシアンなどの安心できる水のプロにまかせてしまうのも手かと思います！

https://www.qracian.co.jp/column/waterworks/6517/
https://suri-k.com/blog/1973

書込番号：25199046

[quite]

＞正念場からの挑戦者さん

早速のご返信ありがとうございます。現在、縦型を使用していますが、排水口のほぼ真上に本体があるため掃除をした記憶がありません。ただ、やはり掃除は必要なようですね。

ご紹介くださった2つ目のリンクのケミカルは本体を動かさずとも使えそうなので大丈夫そうです。

ありがとうございました。

書込番号：25199059

[オリエントブルー]

こんばんワン！　　quiteさん∠(^_^)　お久です

我が家ではフローリング直差しなので
１年に１回は水漏れ発生でありますよ。

私めも対策用意致します。
情報もサンクス∠(^_^)

書込番号：25199331

[quite]

＞オリエントブルーさん

お久しぶりです。まさか家電板でお会いするとは！

排水口の掃除というのは盲点でしたが、そんなにも不具合が起こりうるのですね。

やはりケミカル＋掃除しやすいスペースを空けられそうな機種にすべきか再検討してみます。

書込番号：25200556

動作中の音について

[ニャンズに癒されママ]

【質問内容】
12年使用したサンヨーのドラム式洗濯機からの買い替えです。進化の期待値が高すぎたのか、動作中の音の大きさに驚いています。洗濯物の重量を測る時のモーター音も、深夜電力帯で使用するのを躊躇います。日立は初めてなので、動作音がこんなものだと言われればそれまでですが、気になって脱水完了までの工程を見てみました。ドラムの回転のモーター音もですが、それ以上にドラムの回転が右から左にとか切り替わる時に、ブォンとギィーの合わさった様な音がたまにします。さすがにそれは普通ではないと思い、購入から1週間後にメーカーの方に来てもらいましたが、空の状態で回されたからか伝えたい事象は起こりませんでした。スマホで録画していた異音の状態も見てもらったのですが、こんなものですと言われました。口コミを見ても乾燥時の音の大きさはありますがドラムの回転時のはないようです。以前の機種がそんなに静かだったのでしょうか。ドラムの回転が切替わる時にたまにするあの異音が故障でないとすれば、交換してもらえても同じと言う事ですよね。

書込番号：25198603　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

音の大きさは人それぞれですからね、他に同じ症状の人がいても、こんなもの、と気にしないかもしれません。
50db（静かな事務所など）程度でうるさい、と言う人もいますけどね。
あまりにもおかしいと感じたら購入店に相談して修理してもらうのもアリでしょう。保証期間内なら損はしないでしょう。

書込番号：25198652　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞ニャンズに癒されママさん

日立グローバルライフソリューションズは、下記のとおり回答しています。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a86.html

書込番号：25198660

都内で在庫探してます。

[ユキシS]

こちらに質問であっているかわかりませんが、
質問させて下さい。
洗濯機が壊れてしまって、店頭でこちらの機種に一目惚れしたのですが、どこにも在庫がありません泣
洗濯機なので直ぐにでも欲しいのですが、在庫の情報お持ちじゃないでしょうか？ネットショップだと、在庫有の所があるのですが、実際にあるか分からなく、配送も指定できなそうなので、情報ございましたら、宜しくお願いします

書込番号：25177991　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

都内の量販店には無いようですね。
現行品なのに品薄のようです。
こだわらないなら、ネット店舗で買うか、一つ前のBW-X120Gも考えるとか。
ネットで問題は設置はどうするか、今使用品の回収はどうするかですね。

書込番号：25178086

[MIF]

よくわかんないけど、店頭在庫を持って帰って自分で設置するの？
店頭で購入したところで当日配送設置してくれるトコなんてないだろうから
配送依頼するなら結局通販と一緒だと思うけれど。
3月なんて新生活需要で量販店の配送も大混雑してるんじゃないかな？

書込番号：25178105

[ユキシS]

ご返信ありがとうございます。
やはり近隣探しまくりましたが、
無いようです。早急に必要なのでネットで考えてるのですが、古い洗濯機をリサイクル費を払えば引き取って貰えるのかいまいち分かりづらくて参ってます。

書込番号：25178107　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユキシS]

返信ありがとうございます
大型量販店は、在庫があれは翌日か、翌々日に来て貰えると確認したのですが、こちの機種が在庫無いもので、、、。あとは、設置だ、引き取りなど、わかりやすいじゃないですか。ネットだと、購入時に納期日がわからなくて。＞MIFさん

書込番号：25178117　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユキシS]

結果、店舗は諦めてネットで購入致しました！
2週間くらいは、コインランドリーで我慢致します

書込番号：25178249　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

所有しているものがまだ部品保有期間なら、直すことはどうなんでしょう。
故障箇所によっては、製品名が違っても、部品が共通の場合が多いです。
給水弁や排水弁はモデルチェンジごと、部品が変わることはありません。

書込番号：25178461

[ユキシS]

今のモデルは、
BW-9PＶになります。
日立に修理依頼を確認したら、翌日これるそうでしたが、修理費用が、2万から4万と言われました。
故障内容は、ネットで良くみるF8のエラーが出て動かないです。
購入した価格が10年前で5万5千でしたので
直した所でまたいつ壊れるか迷った挙句です。
しかし2週間洗濯機使えないのはキツイです＞ＭｉＥＶさん

書込番号：25178479　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

こんにちは
大手量販店のサイトでは在庫検索ができる所が多いのでこまめにチェックしか

今日時点ではアウトレット品で良ければビックカメラアウトレットの池袋の店舗で在庫はありそうです　一応ネット通販経由でも購入可能

https://www.sofmap.com/product_detail_sp.aspx?sku=47599976&utm_content=001110020030&utm_term=47599976&utm_source=Pmax&utm_medium=cpc&utm_campaign=Pmax&gclid=Cj0KCQjwk7ugBhDIARIsAGuvgPb_9WQTH2nYEEFyvE-mlLDK84wZyMoUPEYE9K4TUxhu-ru-yo92figaAulrEALw_wcB

書込番号：25180148　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユキシS]

＞suica　　ペンギン　さん
あっ！あったんですね〜泣
もっと探せば良かったです。残念。
ネットショップで、リサイクルとかも、
含めて\158,000くらいでやむ無く買ってしまいました、しかも2週間先の納入。

書込番号：25180187　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

お返事ありがとうございます

一応大手量販店の通販サイトやTwitter店舗の公式情報、リコレなど量販店のアウトレット通販などの情報を検索で欲しい物や安い価格で買えるのかチェックできます

納期が２週間先ということなので
組み直しできるならネット購入の物を
一度キャンセル可能であれば早い内に手続きされて

こちらの商品が残っていれば買い直すのも一つです...

アドバイスまでにはなります
納得いく購入ができるといいですね

書込番号：25180327　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユキシS]

なんだかんだで、今日納入予定なのですが、
皆さんは、洗剤の自動投入使用されてますか？
嫁様は、アリエールのジェルボールが気に入っているので、そんなの機能使わないと言ってますし当方も、ジェルボールをポイって入れるだけなので、なんとも苦になりませんが、
10年ぶりに購入して、前の洗濯機には、無い機能なので、当方としては使ってみたく思い、洗剤を買いに来たのですが、色々なメーカーのジェルボールは、沢山あるのですが液体洗剤は、余り種類が無い様に思いました。とりあえず「アリエールジェル 部屋干しプラス」と「アリエール濃縮ジェル自動投入用洗剤」を買ってみました。まだ試して無いのですが、液体洗剤を使ってみて、またジェルボールに戻すかもしれませんがw
自動投入って良い物なんでしょうか？

書込番号：25189654　スマートフォンサイトからの書き込み

大きめな音がするがこれは不具合？

[しん0110]

洗いやすすぎの際に突然バンバンバンと大きな音で鳴り出して数秒程でなり病むのですがこれは不具合ですか？
また脱水の際もヘリコプターが飛んでるかのような音がして結構煩いのですがこうゆう物なのでしょうか？
ドラム式洗濯機自体初めてなのですが使ってる方はどうですか？

書込番号：25145536　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニューライス父]

＞しん0110さん
私は、水を吸って重くなりすぎる衣類や布団を入れてそんな音が鳴って、直ちに止めてコインランドリーに走った経験があります。

あとドラム満杯に羽毛布団を入れたときに過去の凄い音の経験を思い出しコインランドリーに走りました。

私の失敗の経験上、ドラムの容量の6割より上のものはコインランドリーに任せています。

※電気代が気になるご時世、定額で確実に解決してくれるコインランドリーはわが家にとって神です。

書込番号：25145636　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞しん0110さん
こんにちは

洗濯用ネットを使ってみてください。

書込番号：25145641

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞しん0110さん

日立グローバルライフソリューションズは、下記のとおり回答しています。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a88.html

書込番号：25145652

[ＭｉＥＶ]

やはり、ニューライス父さんの書かれた事もあると思います。
ドラム式は縦型と違い、少ない水量で洗うため、洗濯物が上から下にたたき洗う仕様です。
縦型と違い、洗濯槽の中は偏っているので、音がすることもあるでしょう。
改善策は水の染み込みの悪い洗濯物は減らす、洗濯物を減らす、水量を増やす。
仕様ギリギリまでの量は入れすぎでしょうね。(今回もそうだとは言っていません)
洗濯の仕方を工夫することを勧めます。

書込番号：25145787

[デジタルエコ]

しん0110さん　　こんにちわ

スマホで動画UPしてみてください

書込番号：25146480

[しん0110]

ありがとうございます！
初めてのドラム式洗濯機だったので入れすぎてたのかも知らないです‼️
少なくしてやってみた所ならなくなったのでそれが原因のようでした！
別でもう1つお聞きしたいのですが乾燥までさせると独特な匂いがするのですが普通なのでしょうか？
購入てから2ヶ月以上たってるのですが機械のような匂いがします。

書込番号：25174747　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥重視での他社との比較

[ドナモ]

初めてのドラム洗濯乾燥機として、このシリーズ(BD-STX12HRからBD-SV120HRのどれか)か、パナソニックの現行から2020年のヒートポンプ式モデルを購入検討中です。
シワ付き防止カッターシャツ等を出して着られるくらいのシワと乾燥を重視したいのですが、実際に使っている方のここがいい・ここがおしい・ここが致命的などを教えていただきたいです。他のメーカーでもいいんじゃない？等もぜひ。
ちなみに用途は単身用なので洗濯容量は過剰なくらいだと思います。

以下、価格.comのクチコミとレビューを読み漁ってこんな感じ？と思っている特徴
Panasonic
・価格は高い+固定
・不具合が少ない(レビュー件数による気もしますが)
・乾燥電気代が(シャープほどではないが)安い
日立
・シワや乾燥に強い
・それなりに下位のモデルでも洗剤自動投入が使える
・乾燥フィルターレスによって糸くずが流れ、排水口が詰まりやすい
・↑の少ない1年前のモデルや最下位モデルは乾燥フィルターが掃除しづらい
・最初の注水中に一時停止して扉を開けられない？
・ヒーター式なので電気代が高い

書込番号：25151395　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニューライス父]

＞ドナモさん
カスタマーセンターに説明書を片手に、電話して一緒にページをめくりながら質問できるのであれば、どちらでも買って困ることは無いと思っています。

実際の使用で困ったときは、ここで聞いてしっかり考えて良いことと悪いことを考え、いいとこ取りせずに真摯に質問して次に回す。
※無礼な発言も多々ありました私ですが、ちゃんと使いこなせるようになりました♪

完全な蛇足ですが、次の買い替えがいつになるかわかりませんが、次はどのメーカーにしようかウキウキしています\(//∇//)\

書込番号：25151492　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ドナモさん　　こんにちわ

＞パナソニックの現行から2020年のヒートポンプ式モデルを購入検討中です。

2020年のヒートポンプ式モデルとは、どの型番の事を言われているのでしょうか？

書込番号：25151743

[ドナモ]

＞デジタルエコさん
NA-VX700BRからNA-VX900BRです。
モデルチェンジ前なのでパッキン自動洗浄などはありませんが、価格が安いのと必要十分な機能が揃っているので検討しています。

書込番号：25151785　スマートフォンサイトからの書き込み

[White Tail]

＞ドナモさん
単純に乾燥性能だけを考慮するならやはり日立になるかと思います。昨年の機種による比較検証を2つのサイトが行ってましたがいずれも乾燥性能だけは日立が突出してると言う点は共通してるんですよね。ただこの差が出やすくなるのは洗濯物の総量が多い時や乾きにくい物が多い時でもあると思います。またどのメーカーだろうと乾燥時間の調整をすれば乾くでしょうから本当の意味で乾かない製品はないかと思います。
https://my-best.com/1946
https://360life.shinyusha.co.jp/articles/-/4372

日立とパナのどちらが良いかについてはどういう使い方をするのかによっても変わってくるかと思います。
例えばその日着た衣類をその日の夜とかに洗濯乾燥させるのか、週末に1度にまとめて洗濯乾燥するのか。
また電気代を気にする場合も、単純に出ていくコストを気にしてるのか同時に使いたい機器があるとかで消費電力量を気にしてるのかでも変わってきます。
週に1度や2度にまとめての場合でしたら多少電気代がかかったとしても価格の安い日立の方が安上がりです。毎日使う場合でも価格差次第で変わってきます。ですがこれは価格差のある最新モデルでの話なので、パナの方は型落ちが候補なのでしたら価格差次第でもありますがトータルでもパナの方が安上がりになる可能性が高いかと。
この2社以外で間を取るならシャープか東芝を候補に加えるかですね。コスパで選ぶならシャープ、温水洗浄を取るなら東芝でしょうか。

それといち使用者として
＞・乾燥フィルターレスによって糸くずが流れ、排水口が詰まりやすい
＞・最初の注水中に一時停止して扉を開けられない？
について答えると
まず、糸くずはちゃんと排水フィルターに溜まっていてそれが流されてる形跡はありません。
運用してからの最初のひと月はこまめにチェックしていましたが、前回あった糸くずが次回無くなってると言う事はありませんでした。もちろん何事にも絶対はないでしょうから気がつかず流れてる可能性もゼロではないと思いますがそれは従来の排水フィルターでも同様かと思います。
排水フィルターを取り出した時に本体側の壁面に貼り付いてたり、排水フィルターの端っこに引っかかってるから流されてると曲解してる人もいるようですが"流されてない"からその存在を確認できてるのです。全て籠の中に収まってよと言う愚痴なら同意出来ますが…。
ちなみに排水フィルターの籠の先端部分に突起がありこれが従来の櫛状フィルターの役割を果たしているようで、これのおかげで糸くずが流されない且つ端っこに引っかかってる原因とも言えそうです。

次に運転中の扉の開け閉めですが、これは可能です。
ただこの機種は自動おそうじで扉やパッキンを水で洗い流すので、これが行われてる時は水が止まるまで待たされると思います。
そうでない時はすぐに開けられます。

書込番号：25151795　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドナモ]

＞White Tailさん
実際に使用されてる方のご意見助かります、ありがとうございます。

少ない量ならどこのメーカーもそこまで乾燥機能の問題がないのですね。だいぶ前知人に見せてもらった十数年物のドラム洗濯乾燥機(全く乾かない)で知識が止まってました･･･
また、確かにネットの中に残らずとも糸くずが回収可能なところに残っているのでしたらそこまで問題ではないような気がしますね。排水口がパン直下にある構造(定期メンテナンスが大変)なので他メーカーより多く流れないかが心配でした。

パナソニックのVXシリーズだと辛うじて新品はオンラインにありますが、保証と設置費用が別途なので何だかんだで他メーカーの新型を店頭で買うのとそこまで変わらないのかな･･･というところが次の悩みどころです。

書込番号：25152844　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ドナモさん

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸを選択するなら、ＶＸシリーズではなく
ＬＸシリーズをオススメします

ドラム唯一の前後バランサー搭載
ﾋｰﾄﾌﾟﾝﾌﾟユニット唯一の上部設置（循環経路最短）

故障などの点を鑑みるとネットで購入するにしても
実店舗も有る販売店の方が安心かと思います。

書込番号：25153653

[ドナモ]

使用用途と値段などを考えた結果、やはり乾燥に強いものにしたいと思い、実店舗で日立のBD-SX120HRを購入することにしました。(保証設置付きで25万円未満はさすがにパナソニックより魅力的でした･･･)
少し各社の特徴や選び方に詳しくなった気がします。みなさんご意見ありがとうございました。

書込番号：25156093　スマートフォンサイトからの書き込み

[White Tail]

＞ドナモさん
排水口が真下で定期的にメンテナンスし辛いと言う事なので、そういう環境の方向けの直下排水キットと糸くずボックスと言うオプション品がありますので間に合えばと言うか必要であれば設置して万が一にも備える事が出来ます。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/wash/supply/01/index.html

書込番号：25157444　スマートフォンサイトからの書き込み