日立すべて クチコミ掲示板

埃と洗濯剤の残りカスの付着

[けいこのおけいこ]

現在、2014年製の日立ビートウォッシュを使用しています。
最近、異音がするようになり、購入を考えるようになりましたが、10年前の機種は購入当初から、洗うと埃のようなものや洗濯剤のカスのようなものが、服に付着していて、その都度、洗い直したり、コロコロでとったりと10年間わりとストレスでした。
口コミを確認すると、以前の機種ではそのような事例が割とあったようなのですが、現在の機種では何らかの改善されていて、汚れが付着することはなくなったのでしょうか？
まだ、改善されていないようでしたら、他メーカー(パナソニックを検討)を購入しようと思うのですが…
使用感を教えていただけると嬉しいです。
よろしくお願いします。

書込番号：25774237　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

2014年製縦型だとBW-10TV・9TV・8TV・7TV 、BW-D10XTV・BW-D10TV・BW-D9TV・BW-D8TV。
洗濯ものに糸くずが付く場合、フイルターの手入れだけでは不十分です。
定期的に槽洗浄はやっていますか。
指定の塩素系洗剤を使ってやっていますか。
それでもなら、常温の水でなく、温水を使っての漬け置きがいいです。
せっかく綺麗にするので、風呂水を使うのはやめたほうがいいでしょう。

書込番号：25774368

[麻呂犬]

今はパナですが以前は日立でした。
埃…？
無かったですよ、追加で糸くず取り？入れていますけどね。

洗濯剤のカス…
それは洗剤メーカーのせいですね。
時に会社で水をケチって粉洗剤は山盛り入れる奴が居たけどそんな感じだったかもです。
液体洗剤がおススメですよ。

後は基本で色物の分けですね。

追加で今年ハイセンスの8キロ買いました。
特別変わった事もないです。

一層式は特に変わった構造も無く各メーカー同じ基本性能だと思います。
糸くず等は念の為糸くず取りを追加しましょう。
洗剤は液体です。
依頼は色分けですよ。

書込番号：25774427　スマートフォンサイトからの書き込み

[けいこのおけいこ]

お返事いただきまして、ありがとうございます。
お風呂のお湯は1度も使用したことがありません。
洗濯槽のお手入れも定期的にしています。(塩素系の場合もあれば酵素系を試した事もあります)
ゴミネットは毎回使用後にゴミを取り除いています。

購入直後からカスなどが付着していた(濃い色の服に目立って付いていました)ので、洗濯槽の汚れではないことは確かです。

汚れが1番落ちるのが日立だと店員さんに聞いていたのに、逆にゴミが付くことに憤りを感じたのを覚えています。

でもそれは10年前の機種の話しなので、お聞きしたいのは、現在の日立の機種はそのような事象はないのか、使用感をお聞きしたいと思い、投稿しました。

書込番号：25774437　スマートフォンサイトからの書き込み

[けいこのおけいこ]

お返事ありがとうございます。
洗剤は液体を使っています。
糸くずではないんです。なんというか、細かいカスのようなものが付着しています。
クズネットも追加購入した事もありましたが、効果はほとんどありませんでした。
日立の口コミを見ると、同様な事象の写真をアップされている方もいらっしゃいましたので、非常に稀な事象ではないのだと思います。
現在これが改善されているようなら、日立を購入しようと思いますが、改善されていないのなら、パナソニックにするつもりです。
パナはパナで奥に操作ボタンがある事がネックで躊躇してしまうのですか…

書込番号：25774465　スマートフォンサイトからの書き込み

[けいこのおけいこ]

白いカスの写真はこちらのようなものです。お借りします。

https://ssl.kakaku.com/auth/smartphone/mypage/entry/bbs.aspx?ID=24906701

きちんと洗えてる方と洗えていない方は何が違うのでしょう。洗濯量？洗剤？
口コミを見ると、やはり数年前の機種でも同じよう悩みをされている方がいるようです。
サイズと操作性では日立がいいのですが、一か八かで購入するのは怖いです。

書込番号：25774716　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

＞(濃い色の服に目立って付いていました)…

その濃ゆい色の服一枚だけ洗って結果を聞きたいですね。
面倒ですが実験ですから…

書込番号：25775075　スマートフォンサイトからの書き込み

[けいこのおけいこ]

みなさま、コメントをいただき、ありがとうございました。
ビートウォッシュの近年の口コミを見ましたが、洗濯後にゴミが付くという事案は改善されていないんだと分かりましたので、今回は他社に切り替えようと思います。
操作性やデザインは日立が好きだったので、とても迷いました。
ありがとうございました。

書込番号：25777113　スマートフォンサイトからの書き込み

これって故障なのでしょうか？

[ただいま検討中]

2013年に購入したのですが、最近、洗濯終了時にウィーンという音がしてから停止するようになりました。

特に洗濯ができていないわけではなく、最後に音がするだけなのでそのまま使っているのですが、これは修理等必要な症状なのでしょうか？

それとも何か家族が設定を変えてしまったのでしょうか？

もし、修理が必要なら新しいのを購入することも考えたいと思いますが、現状で洗濯はできてるのでどうしたものか迷っています。

同様の症状のでた方でこの後どのような症状となるかご存じの方はいますでしょうか？

書込番号：25530817　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞ただいま検討中さん こんにちは、

＞洗濯終了時にウィーンという音〜それは多分脱水が終わる時の音ではないでしょうか？
脱水の停止する時はブレーキがかかるので摺動音が出ても不思議ではありません。

書込番号：25530833

[ただいま検討中]

ウィーンという音と書きましたが
どちらかというと、ブーンという音に近いかと思います

いままでは音はしなかったので、どういうことかと迷っております

買い替えたほうがよいのかなぁ

書込番号：25534819　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

洗濯・脱水が出来て、エラー表示されないなら故障ではないでしょう。
様子みながらお使いください。

書込番号：25534964

[麻呂犬]

何かを作動させているのでしょう。
ただ、経年劣化で動作が重くなったり固定部の緩みや硬化で目立ってきた可能性が高いと思います。

色んな音がしますよね。
ウィーン
シュー
シュルシュル
カチッ
パコ
ウーン
カタカタ

10年…
今回の音を省いても急に何も出来なくなる事は無いと思います。
それでも次の候補も考える方が良いかな。

うちはドラム嫌いです。
縦型が最高だと思う。

書込番号：25537262　スマートフォンサイトからの書き込み

[ただいま検討中]

その後も洗濯終了時に音はするもののエラーメッセージ出ることもなく洗濯はできています。
機種更新も念頭に置きつつ様子を見ていこうと思います。
皆さまありがとうございました。

書込番号：25648902

[かふぇおれパパ]

遅レスですがこの機種は洗濯槽クリーニングを入れると各工程で槽洗浄や槽乾燥を行いますがそれではありませんか？
例えば選択終了時の音としては洗濯開始時にセンシングするときのパルセーターの音がしてから終了メロディが鳴ります
うちは購入時から洗浄ありで使ってるのでなしの状態はわからないのですが、うちはずっとこのようなの音がしてます
取説にもあるので設定を外して止まるかどうか見てはどうでしょう

書込番号：25767664

乾燥後の手入れについて

[山田涼介]

東芝ザブーンの上位機種を利用中です。
2点不満があり、買い替えを検討しています。

乾燥後のドア、ゴムパッキンにびっしり毎回埃がついており、掃除が面倒

バスタオルなどに細かい糸くずがついていて、体を拭いた際に不快


上記2点について、本機種だと状況如何でしょうか。
ご意見頂けたら幸いです。

書込番号：25716940　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

改善作としては利点だった少ない水量はあきらめて多めの水量で洗う。
フイルター類の清掃を毎回行う。
ドア周りの清掃を毎回行う。
糸が抜けやすい生地はやめる。
抜けやすい生地だけ別に洗う。
最悪の場合、乾燥はやめる。
根本的に改善するなら、縦型に買い替え、乾燥機専用機も買い、２台体制にする。
ドアまわりの汚れはよく聞きます。
フィルターの構造がスカスカで、一度糸くずが出ると、糸くずがフイルターに引っかからず、洗濯槽にどどまり洗濯ものやパッキン類につく構造。
給湯器もそうですが、多機能になれば設置コスト・修理代金・メンテナンス代もそこそこかかります。
多機能で便利な物は、そういうものだと思いますよ。

書込番号：25717048

[デジタルエコ]

山田涼介さん　　こんにちわ

いつ購入の製品ですか
ザブーの詳しい型番は？

楽メンテは・・…　

書込番号：25717976

[山田涼介]

返信ありがとうございます。

TW-127XP2Lになります。

乾燥のたびにドアやパッキンが埃まみれになるのがとにかく嫌で。

書込番号：25718128　スマートフォンサイトからの書き込み

[Wise future]

このモデルを購入して約半年ですが、常に綺麗に使用できていますよ。個人的には今まで購入したドラム式洗濯機の中でもこの機種で大正解でした。らくメンテの対応にとても感謝しています。あくまでも個人的な感想ですが。

書込番号：25724228　スマートフォンサイトからの書き込み

現状の当機種の使い勝手とらくメンテは？

[ファズベース]

昨年発売されたモデルを購入された方にお聞きしたいです。
現状、いつから何カ月間使用していて、乾燥機能とらくメンテで何か不具合はありますでしょうか？
何もなければ調子がいいなど教えていただけると助かります。

書込番号：25722374　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

そんな机上の話がなんの役に立つのですか。
聞いても気休め程度ですよ。
使用頻度・各回の洗濯量・各回の生地の種類・乾燥頻度でかわりますよ。
フィルター類の清掃頻度・パッキン類の清掃頻度・洗濯槽の洗いなどのお手入れ頻度。
ま、短期間に壊れる時は壊れるし、結構壊れない個体もあります。
延長保証加入は当然でしょう。

書込番号：25722569

[ファズベース]

＞ＭｉＥＶさん
ですね！

書込番号：25722580　スマートフォンサイトからの書き込み

[sonyもnikonも]

昨年、ヒートポンプ式になったので、影響はあると思ってます。

ヒートポンプは、３、4年で交換が必要みたいですね。
わたしは次もヒーター式にします。単純なシステムの方がいいですよ。売ってればですが。

書込番号：25723171　スマートフォンサイトからの書き込み

[Wise future]

昨年発売月に購入して、まもなく丸半年です。毎日使っていて、とても良い感じです。購入のキッカケは
メンテナンス性に魅力があり、前機器が購入から間もなかったのですが、即決めました。唯一気になるのは、糸クズフィルターの金網に幕のように付着するゴミの取りにくさ位です。今までシャープ、東芝、パナソニックとドラム式洗濯機を使ってきましたが、個人的に最も気に入ってます。個人の感想なので、参考にならないかもしれませんが、とても満足してます。

書込番号：25723999　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファズベース]

＞Wise futureさん
お返事ありがとうございます！
実際に使用されてる方の回答がお聞きできて良かったです！
らくメンテが世に出てから2モデル目ということで、ユーザーがメンテナンスに気をつけていれば使用出来そうですね！

書込番号：25724083　スマートフォンサイトからの書き込み

長期保証

[夫の目の前で]

ヤマダ電機で購入(長期保証6年付)して、例えば2年目に皆さんが仰っられてるようなトラブル発生した場合は無償対応して頂けるのでしょうか？

書込番号：25711770　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

家電は大量生産の工業製品です。
少ないまでも一定数の不良品があります。
購入時問題なくとも、使用が長くなると問題が起きってくる個体があります。
もし、問題が完全に起きないなら、メーカー保証というシステムは無くていいわけです。
1年間の保証が切れても、保証が伸びるいいシステムです。
先々を考えた保険です。
加入を勧めます。

ヤマダ電機 延長保証
https://www.yamada-denkiweb.com/info/wcontents/muryouhosyou.html

書込番号：25711952

[デジタルエコ]

夫の目の前でさん　　こんにちわ

ヤマダ電機の長期保証はメーカー保証終了後の3年はフル保証ですが
4年目以降は、部品代と出張料がかかります

※第５条　本保証の対象外となる部品

下記の部品は、本保証の対象外となり発生する費用は、お客様のご負担となります。

1. メーカー保証書や取扱説明書に付属品、消耗品と記載された部品。
2. 周辺機器やアクセサリーなど商品本体以外に生じた故障及び損害

洗濯機の場合は　
消耗品　フィルター、ストレーナー、給水ホース、排水外部ホース、タンク

長期保証の点では、ケーズ電気の5年保証に定評がありますネ　(^^)/

書込番号：25712192

[初代から…]

＞夫の目の前でさん
ヤマダの保証は3年目までに発生する初期不良向けのものです。ただ、この機種のように欠陥による故障の場合、サービスキャンペーン扱いなので保証期間が終わっていても無料で対応してもらえる可能性はあります。

安心という意味では、東京電力などの家電保証サービスはありますから満足な保証が受けられなくなったら切り替えるのも手ではあると思います。

ちなみにウチのは改善仕様に修理されてから絶好調です。糸くずは下のフィルターに溜まらないで流れまくってるでしょうけどね。そこに目を瞑ればアリな洗濯機です。

書込番号：25713583　スマートフォンサイトからの書き込み

[夫の目の前で]

＞初代から…さん
＞デジタルエコさん
＞ＭｉＥＶさん

ご返信ありがとうございます。
やはり保証は必要ですね。
この洗濯機にトラブルないのが1番なのですが、こちらに書き込みされている皆さんのコメント読んで不安になりお尋ねしました。
ありがとうございました。

書込番号：25714088　スマートフォンサイトからの書き込み

[初代から…]

＞夫の目の前でさん
洗濯機は10年くらい使いたいですよね。
最低でも5年間の完全無料修理保証は必須だと思います。

上でも書きましたが改善仕様品なら優秀な洗濯機です。ただ、優秀な状態がどのくらい続くかは検証中です。半年、1年、2年問題ないのかは分かりません。故の5年保証必須です。

毎日乾燥運転していると気付きやすいのですが、少しでもシワが目立つようになったら風路（ヒーターユニット、保護フィルタ）に詰まり改善のため修理が必要と理解ください。
比較サンプルとしてズボン等の写真を残しておくとエビデンスになるのでオススメです。

書込番号：25714662　スマートフォンサイトからの書き込み

[夫の目の前で]

＞初代から…さん
ご返信ありがとうございます。
なるほどですね！
細やかなアドバイスありがとうございます♪
とても勉強になります。

書込番号：25716682　スマートフォンサイトからの書き込み

底部（左前部）からの水漏れについて

[koh1968]

底部（左前部）の水漏れ部分	水漏れ状況

８年程使用してきた日立タテ型洗濯機ビートウォッシュBW-10WVの底部（左前部）からの水漏れが頻発し困っています。
日立の修理センターに連絡し、サービスの方から２回来てもらいましたが（同じ方でした）、いずれも洗濯槽の水のあふれた分を一時的に溜めて自然に蒸散させるために底部左前部に設けられている水を溜める箇所がいっぱいになり、あふれてしまっていたとのことで、他の部分に故障や異常は認めらずタンク部分の掃除のみで、部品の交換等の修理はなされませんでした。
以後、当方は最高水位で使わないようにして使用（毎日２回程洗濯しています）しながら様子を見てきましたが、いずれも対応いただいた１週間位後に水漏れが再発する状況が続いて大変困っています。
洗濯機の設置場所は常時換気しており湿度も高くなく、これまで８年間程使用してきてもこうした水漏れが発生するようになったのはここ２か月程前からのみで、洗濯機の使い方や設置場所の環境は特に変えていません。
水漏れを無くせる修理やメンテナンス等で考えられる解消方法はないものでしょうか。

書込番号：25330667

[mokochin]

水漏れの解決にはなりませんが、防水パンの設置を提案します

写真見る限り、排水孔は洗濯機の奥側ですか？
排水孔が洗濯機から離れていれば穴無しタイプのパンを置くだけですが、排水孔が被るなら工事が必要な場合もあります

書込番号：25330710　スマートフォンサイトからの書き込み

[koh1968]

mokochin様
早速アドバイスいただき、本当にありがとうございます。

当方の排水口の位置は、奥側で洗濯機には被らないので防水パンも設置も考えられますが、これまで８年間同じように使用してきてもこうした水漏れが生じたことがなかったところですが、ここ２か月間では洗濯後の水漏れが常態化してきていることを踏まえ、以前のように水漏れが生じなくするための修理、オーバーフロー水経路のメンテナンスを望んでいるところです。

日立派遣のサービスマンから２回見てもらって解決にいたってないことから、当方としてもなんらかの根本的な対応策を見出したいと考えている次第です。

引き続きよろしくお願いいたします。

書込番号：25330745

[koh1968]

日立のサービスマンからは、オーバーフロー蒸散用スペースのあふれ以外の水漏れは認められなかったとのことでしたので、当方では高水位で使わないようにしてましたが、それでもオーバーフロー水が蒸散用のスペースがあふれて水漏れに至っていましたので、多量のオーバーフロー水が蒸散スペースに流入している原因と、その解決法がわかると大変ありがたいです。

書込番号：25330950

[mokochin]

私は家電のエンジニアじゃないので、興味で書きますが

オーバーフロー水を蒸発で処理するという事ですか？
結露対応なら分かりますが、本来排水に廻すもので貯めるものじゃないと思います。何か思い違いの部分がある様に思います。

漏水の原因として一般的には、接続部の緩み、経路の破損、経路の詰まりが考えられます。
エンジニアが見られているので、問題無いのかも知れませんが。

一つの可能性として、排水孔の詰まりが考えられます。排水トラップにゴミが詰まっているのかもしれません。排水孔周りを確認してみて下さい

書込番号：25331108　スマートフォンサイトからの書き込み

[koh1968]

ありがとうございます。

＞オーバーフロー水を蒸発で処理するという事ですか？
＞結露対応なら分かりますが、本来排水に廻すもので貯めるものじゃないと思います。何か思い違いの部分がある様に思います。
→私も不思議な仕組みと思い、数回聞き直したのですが、サービスマンの方によると、日立の縦型洗濯機はこれ以外でも、排水経路の他に、洗濯槽上部からのあふれ水を逃がす水路を組み、底部左前部の蒸散用のスペースに流しているとのことで、実際にその箇所に目の粗いスポンジが設置されているところも示してくださいました。

＞漏水の原因として一般的には、接続部の緩み、経路の破損、経路の詰まりが考えられます。
＞エンジニアが見られているので、問題無いのかも知れませんが。
＞一つの可能性として、排水孔の詰まりが考えられます。排水トラップにゴミが詰まっているのかもしれません。排水孔周りを確認してみ＞て下さい
→エンジニアの方も、懐中電灯で本体内部や排水経路も丁寧に確認していましたが、底部の蒸散スペース以外には水漏れはないとのことでしたが、再度可能性のありそうな箇所をよくみてもらいたいと考えているところです。

書込番号：25331133

[mokochin]

＞koh1968さん
>排水経路も丁寧に確認していましたが

エンジニアの方は排水孔に直接水を流す確認していましたか？

建物排水管が半詰まり状態だと、目視や少量の水では問題なくても、例えば1Lの水を一気に流し込むと半分くらいでオーバーフローする事も有ります

一つの可能性として、良ければ確認してみて下さい

書込番号：25331143　スマートフォンサイトからの書き込み

[koh1968]

アドバイスありがとうございます。
再度状況を確認したところ、洗濯槽半量ぐらいのすすぎ時の水量でも、毎回床に直径30センチくらいの、水道水と同じような無色透明な水たまりが生じていました。
このため、日立サービスマンの方がおっしゃっていた槽内が満水状況ではなく、オーバーフロー分として蒸散対応させることができるような漏水の量ではなかったため、別の個所の不具合による漏水と思われました。
日立サービス今年５月と６月に続いて３回目の訪問対応を依頼し（前回はオーバーフロー水の蒸散処理用タンク部の点検清掃のみで修理対応はなく初回の出張費のみ請求されてます）、今回こそしっかりと対応いただこうと思います。

書込番号：25332079

[koh1968]

アドバイスありがとうございます。
水漏れの発生状況をじっくり確認したところ、上限80％程度の62リットルの給水量で洗いとすすぎの給水時に発生しており、排水時や脱水時ではないことがわかりました。
また、妻に聞いたところ糸くずフィルターの除去量が、以前より大分少なくなっていることもわかりました。
日立サービスからは６月13日（木）に予約がとれておりますので、きちんと伝え、しっかり見てもらおうと思います。

書込番号：25333430

[mokochin]

＞koh1968さん
漏水の分析報告、興味深く見ています。

給水時の満水未満での漏水ですか
オーバーフローの経路でも無く、排水経路でも無さそうですね。
想像する原因として、給水配管経路からの漏れか、外槽の上部に割れか穴があるとか

アイデアとして、給水時に例えばインスタントコーヒー入れて色を付けて漏水を確認すれば、給水経路か槽の問題かの切り分けは出来ます

書込番号：25333490　スマートフォンサイトからの書き込み

[koh1968]

返信ありがとうございます。
アドバイスに沿って再度確認したところ、漏水は水道からの給水中に生じており、洗濯やすすぎの攪拌運転中には生じていないことがわかりました。洗剤や柔軟剤の臭いも全くしないため、給水ルートをよく確認してもらえるようにしたいと思いました。
本当にありがとうございます。

書込番号：25338295

[koh1968]

日立サービスの３回目対応でようやくなおりました。
アドバイスいただいたことを伝え、給水経路を再度確認してもらったところ、洗濯槽上部から滝のように落水させて給水する部分が、洗剤等で半分詰まっており、そのためかなりの水量が洗濯槽の外側に落ちており、それが原因とのことでした。
詳しいアドバイスをいただいたことで原因箇所を絞り込んで確認してもらい、問題特定と対応に繋がりました本当にありがとうございました。

書込番号：25349088

[koh1968]

貴重なアドバイスをいただき、本当にありがとうございました。
お陰様で、日立サービスの方から原因箇所を特定してもらうことができたと思います。
本当に感謝です。

書込番号：25349091

[mokochin]

解決おめでとうございます

謎解きのスレとして中々面白かったです
エンジニアも漏水は排水側という思い込みがあったんでしょうね

書込番号：25349107　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rie113]

こんにちは
ビートウォッシュ縦型10�`を使用しています。
使い初めて2年になります。

同じような症状に悩まされています。
洗剤、柔軟剤が詰まっていると言う事ですか？
自分で何とか出来ないのでしょうか？

アドバイスを頂けたら嬉しいです。

書込番号：25691504　スマートフォンサイトからの書き込み