日立すべて クチコミ掲示板

桶洗浄

[ししまる432]

10年ほど前に購入しました。
最近洗濯後に白い粒のようなものがたくさん出るので、ネットで調べてみたところ、金属石鹸ではないかとの情報を見つけました。
クエン酸を入れて50度くらいの温水で桶洗浄すると取れるそうなのですが、この機種は温水が出ないですよね？代わりにどのようにすれば良いでしょうか？
バケツなど使って外から温水を入れても、常温の水が追加されて温度が下がってしまうのでは、と思っています。

書込番号：25683728　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。他社ドラム式ユーザーですが。

質問の主旨からズレますが。。。
槽洗浄が必要そうなら、機体の取説に書いてある「槽洗浄」手順をやってみては？
メーカー指定の槽洗浄剤が￥1300〜1500かしますけど効果は絶大、その辺で買える市販の数百円レベルな洗剤メーカーの洗浄剤の比ではないです。
無論でお湯なんて不要ですし。

比較的お安いのはパナソニックの純正品です。中身は日立純正と一緒（製造元も一緒でラベルが違うだけ）なので、ブランド違いは気にしなくていいです。
パナソニック製品の安価な一例↓

●ヨドバシ.com - パナソニック Panasonic N-W2 [ドラム式洗濯機用洗濯槽クリーナー] 通販【全品無料配達】
https://www.yodobashi.com/product/100000001002349509/

ご検討を。

＃知ってるけど出費が高いから回避したくてってことなら、お節介ご容赦を。

書込番号：25683785　スマートフォンサイトからの書き込み

[ししまる432]

ご回答ありがとうございます。
書き忘れてしまったのですが、普通の洗浄剤を使った桶洗浄はすでにやっています。それでも白い粒が出てしまうので、他の方法を探しています。

書込番号：25683796　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

「槽洗浄」！！

洗濯物に白い粉が付く場合、内容は洗剤カスです。
黒い場合、カビです。
槽洗浄をやったからいいわけではありません。
入れおく洗剤の時間が問題です。
お湯で洗うのは効果的ですが、お湯でなくても問題ありません。
メーカー指定の塩素系洗剤が一番効果的です。
コースで槽洗浄を選びやるのもいいのですが、個別に設定するのもいいでしょう。
洗剤を入れ洗いだけを行い放置し、時間をおいて洗いを繰り返します。
何回かやってすすぎと脱水をやり終わり。
洗濯槽に白いものが浮いているので、数回すすぎはやったほうがいいです。
洗濯槽の臭いが気になるなら、終わってから少しの時間扉を開けておきます。

書込番号：25683849

[みーくん5963]

＞ししまる432さん

＞普通の洗浄剤を使った桶洗浄はすでにやっています。

一応念押し、
機体メーカー純正の洗浄剤を使い、取説に書かれた通り半日か掛けての槽洗浄（そうせんじょう）をやっても尚そうなる（＝洗い上がりの物に白い粉がつく）、って仰っているんですかね？

もし、その辺のスーパーやドラッグストア等にて数百円で売っているような「槽洗浄剤」での結果が芳しくないって状況なら、一度先述の「機体メーカーの純正品」を使ってみてください。
効き目が桁違いですので。


それでもなおって話だとしたら、あとは仰るように自己責任でクエン酸なりでどうにかするんでしょうけど、
日立は明確に「クエン酸投入は故障の原因になるから禁止」としていますので、そこは踏まえておいてください↓。

●洗濯機で使用できない洗剤はありますか？：日立の家電品
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a75.html

その上でどうしてもクエン酸でやりたい、効果のありそうな水温でやりたい、というのなら。。。

＞バケツなど使って外から温水を入れても、常温の水が追加されて温度が下がってしまうのでは、と思っています。

槽洗浄コースでどんな動きをするのかを、それ用の洗剤を投入せずに一巡させて観察してみて、ひたすら注水して内部の水位を上げるタイミングを見つけておく→洗剤（クエン酸）を投入した本番にてその注水のタイミングで一時停止→ドア開口部から溢れない限度いっぱいまで熱めの温水をバケツ？タライ？で入れる、をすればいいです。
洗濯機は水の量が十分入ったかどうかを内部の「水位」＝水面の高さで見ているので、一時停止の間に必要十分な量の水（湯）を汲み入れてやれば、運転再開後にそれ以上の水を給水ホースから取り込むことはしないので。

あるいは、
機体の給水ホースを延長？してお湯の出る蛇口に一時的に繋いで運転→終始お湯を機内に投入する、
ってするか、でしょう。

延長用の洗濯機給水ホースってのが、ホームセンターその他で市販されています。
洗濯機の給水ホースって確か45℃か50℃かくらいまでの温水には対応するはずです（取説参照）。

ご検討を。

書込番号：25683933　スマートフォンサイトからの書き込み

[ししまる432]

皆さま、ご返信ありがとうございます。
メーカー純正の洗浄剤があるのを知りませんでした。
先日使ったものは、カビキラーか何かのだったと思うので、効果がなかったのかもしれません。早速日立純正のものを注文しました。
また、クエン酸がメーカーで禁止されているのも知りませんでした。一般の質問サイトに載っていた情報で、メーカー等の指定はなかったのですが、鵜呑みにしてはいけませんね。勉強になりました。
日立純正の洗浄剤を試してみた結果は、またここに書きたいと思います。

書込番号：25684000　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯中の異音

[ふうでいさん]

2024年2月購入したばかりですが、使用3回目から異音がします。

脱水時は問題なく、洗濯時のみで、「ウイーン　カタン　!!　 ウイーン　　カタン!　 」と何かにぶつかるような音が響きます。
洗濯8分中、ずっと、鳴り続けます

ほかの方の書き込みを見ると「音が静か」と書いてあるので、びっくりしています。
音が大きく響くので、隣室でもはっきり聞こえて、凄くストレスです。
以前、7年使用していたビートウォッシュの方が、静かなくらいです・・。

毎回ではないのですが、10回洗中、1回は静か、あと2回は「ウイーン　ギッシギシ」ときしむ音、
残り7回は、ウイーン　カタン! とぶつかる音です。

洗濯槽の中の、回転部分の真下から音が聞こえているようです。

入れる洗濯物が多すぎるなのかと思い計測したら、4キロだったので、問題ないと思います。
本体の傾きやガタツキもなく、水平器の真ん中に丸があります。　
本体は壁から離れてるので、壁に当たっているわけではないです。

これは一体、何が起こっているのでしょうか?

購入店、日立　どちらに言うのがおすすめですか?

書込番号：25682008

[まくろどろいど]

こんばんは。
お役に立てるかもしれないと思い、投稿します。

3月に購入したこちらの機種でまったく同じような異音が購入後しばらくして発生して、
修理の方にきてもらいました。

ベルトが緩んでいたので、調整を行ってもらいほかにも部品を交換してもらいました。
今のところウィーン・ガタンというような音は再発していません。

購入店に電話すると日立の修理部門から連絡がありますので、まずは購入店にご相談がよいと思います。

クチコミにありましたが、次回はしっかりダイレクトドライブかどうか調べて購入したいと思いました。

書込番号：25689506

[ふうでいさん]

まくろどろいど様、ありがとうございます　!

購入店で洗濯機の説明をしてくれたメーカーのお兄さんに、異音の動画を見せて修理手配してきました。

ベルトか、軸が折れてるとかかな?? と店員さんはつぶやいていました。

まくろどろいど様の洗濯機は、ベルトの緩みだったんですね。

洗濯槽のプラスチック部分がが、回転時にまわりにぶつかって、欠けているのも発見しました。
(もう、この洗濯機何なの、めちゃくちゃすぎない?　と、気持ちが沈んでいます)

ベルトが緩く、大きく回りすぎて、あちこちぶつかっているという考えで良いのでしょうか?

週末に、日立さんが見てくれます。　我が家的には高い洗濯機なので、正直、とても不安です。

書込番号：25691373

[まくろどろいど]

うちの個体はベルトの緩みなどにより脱水への切り替えがうまくいっておりませんでした。
結果として脱水がはじまったのにすすぎに戻ったりしていました。

ふうでいさんさんは洗濯時ということで、
文字にした擬音は同じような感じでも発生原因は違うのかもしれません。

専門知識がないため、なんとも申し上げられないのですが、洗濯槽のプラスチック部分が欠けてしまっているようでしたら機体ごと交換をお願いしてもよいような気がします。
修理に来られた方にまずプラスチック部分の欠けと動画を見てもらいご自身の所感をご説明いただくとスムーズかと思います。

高い洗濯機が新品なのに不調で気持ちが落ち込むというのはよくわかります。
個人的には日立さんの修理は親切かと思っていますので、疑問をしっかり確認しながら善後策を講じるという心構えでいたらよいのではないでしょうか。
がんばってください！

書込番号：25691966

[ふうでいさん]

土曜日、いよいよ、日立さんが来ます。

今日も、ウイーン　ガタン　!を　8分続けて、かなりうるさい我が家の洗濯機ですが、さすがに「ガタン」の音が大きくて慣れません。

隣人から苦情が来る前に、なんとか修理できるといいのですが。

ベルトのチェックというのは、洗濯機を横にしてするのでしょうか?

洗濯機を寝かして作業するなら、作業しやすいように場所を空けておこうかと思いまして。

いろいろ、普段は見られないような部分をこじ開けて作業したりするのでしょうか?

ドキドキします。

書込番号：25695084

[Celery1.5Ghz]

うちのは６年前に買ったビートウォッシュですが、引越時に、プラスチックの部品が破損しトピ主さんと同じ症状が出て修理しました。

洗濯槽が暴れた回転をしたときに停めるセンサーの役割をする部品ですが、蓋を開け、手前左角を覗き込むと見える白いプラスチックの部品です。これが欠落しても洗濯はできるのですが、洗濯の時あたってコツン、コツンと音がしてました。脱水時は無音です。
部品を取り除くと洗濯機は使えるのですが、暴走時に自動的に止まらないないと怖いので、修理してもらいました。
修理に2万円ほどかかりました。ユーチューブ見て自前でできないこともないですが。

他に考えられる原因は、設置が水平でない場合や洗濯物が偏りやすい場合に特にビートウォッシュは洗濯槽が洗濯機の外板に当たりやすいようです。同じ症状がします。
洗濯槽を支えている４本のバネダンパー（サスペンション）がヘタってくると同じ症状が出ますので、その場合はダンパーを交換するしかありません。

新品の洗濯機の場合、上記プラスチック部品の欠落が１番怪しいです。設置時や移動時に蓋を開けて、手をトップパネルに引っ掛けるように持とうとすると、センサーを壊してしまう軟弱な設計が悪いと思います。

書込番号：25695086　スマートフォンサイトからの書き込み

[まくろどろいど]

(ベルトのチェックもそうですが、)ベルトのチェックに関わらず、洗濯機を横倒しにして下部のカバーを外して
点検することになると思います。
横倒しにした上で、作業者が確認できるスペースが必要かと思いますので、事前にご準備いただくとスムーズでしょう。

書込番号：25695703

[ふうでいさん]

日立さんに、動画や実物をみて頂いて、

「洗濯槽のフチがまわりに当たってるのか、ギザギザかけているのは普通ではない」「洗濯槽とつり棒の交換をまずやってみようと思いますが、あちこち開けて修理するので他の不具合が出る可能性もあるし・・」と説明を受け、結局、新品交換になりました。

さて、新品交換の日、マンション廊下で、配達員が段ボールを開封する場面から立ち合いました。

すると、今届いたばかりの、新品洗濯機の背面下部に、ひどくへこんだ部分を発見　(泣

絶対、何かにぶつけましたよね?? という、へこみ。
配達員に指摘すると、へこみの内側から手を突っ込み、へこみを直そうとしていましたが・・

え? へこみを無かったことにしようとしてる??
いやいやいや　(泣

ぶつけた商品という事は、また、不具合出る可能性がありますよね??
へこんだ商品は欲しくないです。

ということで、悩みましたが、お持ち帰りいただき、再度、配達していただくことになりました。

これ、たまたま段ボール開封に立ち会っていたから、へこみに気づけたけど、洗濯機置き場で待っていたら、客が気付かないうちに、設置されて帰られていたかも。

とても、ショックです。
今度こそ、ちゃんとした洗濯機が届くといいのですが。

ものすごくストレスです。

書込番号：25712769

[セカパ]

それ共感します。なんの役にもた立たない情報ですが、同じような異音に悩まされています。設計通りなのか、それとも将来に大きな故障に繋がらないか心配でメーカーに問合せようか悩み中。また脱水中の音もみんなが書いてるように静音ではない印象です。みんなと音に対する感覚が違うのかこれまた悩みのタネ。お邪魔しました。

書込番号：25759943　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふうでいさん]

セカパ様初めまして。

同じような異音に悩まされているのですね。
我が家に交換された新しい洗濯機がきて、大きな異音は毎回はならなくなりましたが、全く異音がないわけではないのです。

これは、びっくりなのですが・・。
今の洗濯機も、時々、ごく数回、洗濯時のみ、ウイーン　タン! と何かに当たっている音がするときがあり、ゾゾっとします。

「また鳴ってるの????」と心配してしまいますが、交換した品に関しては、毎回ではないので、こんな洗濯機なのかな? と、ややあきらめモードです。
交換前の、洗濯機は毎回激しい音だったので、それと比べると、今交換後の洗濯機はマシです。

メーカーに、聞いてみてもいいかもしれません。

そういう、同じ症状の訴えがたくさんあるという事を日立さんに知っていただき、
次の機種を作る際の改善点として取り上げてくれるといいのけど、心配ですよね。

書込番号：25788879

[セカパ]

ふうでいさん　こんにちは
交換してもまだ異音がする、、なんとも悩ましいですね。
我が家は給水のタイミングと脱水が終わった後の絡み解消？の2分間の前に必ず「カチッ！」ってなります。購入して3ヶ月経ちますが最近は音が大きくなっている気がします。仮に故障じゃないとしても何の音か原因が知りたいです。動画を何回か撮っており、これをどうやってメーカーに伝えようか悩み中です。ネット購入して量販店で買わなかったことがこう言うとき不利ですね。保証期間内には必ず問い合わせます！

書込番号：25789334　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふうでいさん]

セカパ様
我が家も、脱水が終わった後の絡み解消のため2回転する時、確かに大きめの音で「カッチッ」と何かが切り替わる音がしますね。
大きい音なので、不安に感じます。

この音に関しては、新品交換前の洗濯機の方が音は小さく、交換後の洗濯機の方が大きめの音でした。
困りますね。
2台同じ機種を使用した私としては、個体差あるなと感じました。
どこかが改善すれば、どこかが悪くなる・・という、もやもや感があります。

販売店に異音を伝えた時に、販売店から日立さんに連絡が行き、その後日立さんから電話がかかってきたので、電話越しに異音を聞いてもらいました。

スマホで録音した異音の動画をあらかじめパソコンに転送し、電話で話しながらパソコンで再生した異音を日立さんに聞いてもらう感じで・・。
そうやって、メーカーさんに聞いてもらうのもありかと思います。
スマホ2台もちなら、もっと簡単かもしれませんが。

言葉でいうより、実際の音声の方が相手に伝わりました。

日立の修理担当が家に来た時も、動画見せました。
すごく、じっくり動画を見て、参考にしてくれました。

せっかくとった動画、ぜひぜひ活用していただいた方が良いかと思います。

書込番号：25791433

[まくろどろいど]

こんにちは。
うちの個体は修理後も「ガチっ」というかなり大きめの音はしています。
修理の方曰く、「脱水時、ギアが切り替わる際に発生する音」だそうで、スレッド名「インバーター制御のベルト駆動です」でお詳しい方が
解説している通り、ベルト式（ダイレクトドライブではない）によるものだそうです。
ベルト式がダイレクトドライブに耐久性で必ずしも劣るわけではないということでしたが、（メーカー的にはコスト面で有利なのでしょうが、）
消費者的にはベルト式の利点はないように感じています。

書込番号：25791460

[セカパ]

＞ふうでいさんさん、アドバイスありがとうございます。＞まくろどろいどさん、情報ありがとうございます。
もうふうでいさんのお悩みに便乗した形になってますが以下参考まで。

「ビートウォッシュ リコール」で検索してみたところ↓こんなのありました。
https://www.osoujikakumei.jp/setagaya_seijo/blog/archives/16348#:~:text=�Bビートウォッシュには,なってしまうようです%E3%80%82
以下引用になります。
「�Bビートウォッシュには持病がある？
反転運動(洗い運転)と回転運動(脱水)を切り替える時に「カチッ！」と少し大きめの音が出ます。
この音自体は正常な動作ですが、故障すると「洗い運転」中に連続してこの音が出るようになってしまうようです。」

まくろどろいどさん情報の通りですね。
ベルト式とダイレクトドライブがよくわかっていませんが、音から想像するとモーター制御の様な切り替えではなく、もっとアナログ的なギアチェンジの印象があり、そうなると耐久性大丈夫？とますます不安になります。　音さえしなければ、まぁまぁ気に入ってるのに。

では。

書込番号：25791907

[ふうでいさん]

確かに、いかにもギア切り替わっています!　って感じの音ですね。日によってこの音も大きかったり小さかったり。

洗濯終わりに、そろそろほぐしかなと思ったら、毎回見に行っています。
切り替わりの音が今日は小さいなーとか、大きいなーとか、なんとなく確認してます。
ただの、興味ですが。

洗濯機自体の長持ちは祈るしかないですね。せっかく、交換で手間をとったので、長持ちしてくれないと・・

書込番号：25803996

安い！方かも?(^_^;)

[coko]

BW-V100J
\68,154-(税抜)
リサイクル
\2,300-(税抜)
運搬料
\2,273-(税抜)
+4年の長期(延長)保証料
\3,408-(税抜)
合計 \80,000-(税込) + ポイント751付

価格交渉僅か2分で、このお値段(^_^;)
副店長さん、ありがとー＼(^o^)／

書込番号：25674098

[coko]

長期(延長)保証料分は、
本体のポイント還元率を6%に設定して、
5%分を当てています。m(__)m

書込番号：25674136

[coko]

買い替え前モデル
BW-V100A
\82,628-(税抜)
リサイクル
\2,300-(税抜)
運搬料
\1,000-(税抜)
ポイント付与は、忘れました(>_<)

親戚宅用
BW-V100C
\84,478(税抜)
リサイクル
\2,300(税抜)
運搬料
\1,000-(税抜)
ポイント9,123 + 2,100 + 1,688

あれ?
円安?
原材料高騰?
人件費高騰?
全く関係無いですね(^_^;)

書込番号：25674371

[mk-yk]

どちらのお店ですかー？
近所の店、この機種どこにも置いてなくて、、

書込番号：25676851　スマートフォンサイトからの書き込み

[coko]

どうも(^o^)/

＞mk-ykさん

今月から量販店各店舗で値下げをして、
販売していましたので
お店の在庫がほとんど無いと思います。

近隣店舗を含め、在庫が一切無い為、
他都道府県の在庫を移動して貰いました。m(__)m

書込番号：25677167

お安く購入

[群馬のヌートバー]

【ショップ名】
ヤマダデンキ　テックランド　伊勢崎
【価格】
１３８７２１円(税込み)
【確認日時】
2024/3/24
【その他・コメント】
リサイクル料金は別途5,030円
※必要性は配達&設置時に確認

配達&設置込みなので、良いのではと。

書込番号：25673104　スマートフォンサイトからの書き込み

ヤマダ電気で超安値

[ドーモーコーモ]

【ショップ名】
ヤマダモール
【価格】
123,721円（税込）
下取り価格
【確認日時】
2024/3/23
【その他・コメント】
リサイクル料金は別途5,030円
注文したので配達日が待ち遠しいです。

書込番号：25672377　スマートフォンサイトからの書き込み

大阪ジョーシンアウトレット

[nabex2]

3/23 大阪ジョーシンアウトレットにて。　込145000円　13万円台にはならない。POP表示は15万円以上。17万円の冷蔵庫を買ったので安くしてほしいと交渉しても限界だそうです。

書込番号：25672345