日立すべて クチコミ掲示板

洗濯機壊れたので

[ぽち！]

2011年年製のBW-D8LVが壊れましたので、同じ日立の洗濯機を買いに行きました。
乾燥は必要無いので、乾燥無しの8kgをと思いましたが、洗剤自動投入に気持ちが。
日立は9kg以上にしか洗剤自動投入がなく、8kgの洗剤自動投入無しか、日立を諦め、他のメーカーで妥協するか迷っていたら10kgなら今この値段でリサイクル込みでやります！と99,800で即決。
交渉すればもう少し下がったかもですが、なにせ急ぎなので、満足です。

書込番号：25604737　スマートフォンサイトからの書き込み

日立洗濯機BW-V80AのFEエラー

[Tじいさん]

どなたか日立洗濯機の修理に詳しい方助けてください。実は日立洗濯機BW-V80Aの型式
5年前にケーズデンキより購入したのですが先日、FEのエラーがでてピーピーと鳴り停止
したのです。半月位前からカリカリやガガーと異音が出初めていました。電源を切り暫く
置いて電源を入れると正常になるが2，3日すると又、FEのエラーが出て停止するのです
年金生活者で新しい洗濯機を購入できる余裕もないので　ネットで調べてみたら部品を
交換したら自分でも直せるらしいので某ネットサイドからクドウブクミとスライドカラー
を取り寄せて交換しました。梱包されていた取説の通りクラッチレバーとスライドカラー
のギャップも調整して組み立てましたが、又、FEのエラーが出るのです。私の組み立て方
が間違っているのでしょうか。因みに洗濯機の初期設定も試みました。
どなたか故障に詳しい方助けてください。お願い申し上げます。

書込番号：25601002

[ＭｉＥＶ]

部品保有期間が切れていないなら、普通に修理依頼したほうがいいでしょう。
それに自己修理するなら、ここで聞くべきではないでしょう。

書込番号：25601051

この洗濯機で洗濯中に異臭がした方いませんか？

[ムニムニムーニー]

日立のNW-5ERという洗濯機を20年近く使っていましたが壊れかけてきたためその洗濯機の後継機と思われるこちらのNW-50Jを購入しました。
しかし洗濯すると洗濯槽から異臭がしました。綱引きの綱のような臭いがします。
(防水パン、排水溝全て新品のため排水溝の臭いではありません)
購入店舗に連絡し同じものと交換してもらいましたが同じ症状でした。試運転のときには起こらないため設置時には気づけませんでした。(洗剤を入れて使うと臭う？)
商品を交換しても臭いがあったため商品独自のものなのか疑問です。購入して同じような症状があった方はいらっしゃいませんでしょうか？
(私は最終的に7キロのビートウォッシュBW-V70Jを購入し直しました。そちらは臭いもなく問題ありませんでした)

書込番号：25600948　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞ムニムニムーニーさん

排水溝からの匂い戻りとかでは無くですか？

書込番号：25600960

[ムニムニムーニー]

＞アドレスV125S横浜さん

返信ありがとうございます。
排水溝の臭いではありませんでした。設置前の晩に排水溝は掃除してますし、設置当日に防水パンが割れてることが分かったため、防水パンと排水溝を新品のものに変えて使用しています。
そのため排水溝からの臭いではないです。洗濯槽からの臭いとなります。
2台続けて洗剤を使った普通の洗濯をすると洗濯槽から異臭がしていました…

書込番号：25600995　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

排水口から臭いでないなら、洗濯槽からの臭い？家電の使用開始時の油の匂い？
実機を見ていないのでわかりません。
メーカーの点検を受けるしかないでしょう。
もしくは購入店に行って、他メーカーのに交換して貰うのか。
とにかく購入店で相談でしょう。

書込番号：25601059

[ムニムニムーニー]

＞ＭｉＥＶさん

ご返信ありがとうございます。何の臭いなのか分かりませんが毎回洗濯すると臭っていました。
最初の質問にも記載させていただきましたが、最終的にはBW-V70Jに買い換えました(値段が倍近く高くなってしまいましたが…)
本日BW-V70Jが届き、使ったところ何も異臭なく使えたので良かったです。
NW-50Jで同じような症状が他の購入者さんにもあったのか知りたくてこちらの掲示板で質問させていただきました。

書込番号：25601146　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

綱引きの…
多分鉱物油の様な匂いかな？
あったとしても数回の洗濯作業て無くなりそうなものですけどね。

高く付いても匂いが無くなり良かったですね。

書込番号：25603711　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムニムニムーニー]

＞麻呂犬さん

ご返信ありがとうございます。
鉱物油の臭い…なのか、なんなのか…鉱物油の臭いがどういったものかなんとなくでしか分からないので何とも言えないですが、5回洗濯しても臭い変わらなかったので謎ですね…
他にこの機種を購入された方がいらっしゃればどうだったか是非聞きたいところなのですが…他のサイト見てもレビューかついてなくて残念です。

だいぶ高くついてしまいましたが漸く洗濯機異臭事件から解放されて本当に良かったです。購入したBW-V70Jが正常に長く使えることを祈るばかりです(^-^;

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3ヶ月で乾燥しなくなりました

[Sugar-310]

使用していた東芝の縦型洗濯機が故障したため、23年10月に購入しました。
乾燥フィルターがなくなった「らくメンテ」すごくいいですよ、と販売店の店員が推してきた、各社新型が出てましたが、納期に時間かかるのと、価格が決まってて、値引きなしと言うこともありこれに。
取説では、糸くずフィルターのお手入れは月1でしたが乾燥するたびにチェックし、ドア周辺も拭いたりしていました。
洗濯頻度は毎日、乾燥は週5くらいです。
1週間くらい前から、なんだかちゃんと乾燥できてないなと思い、追加で乾燥したり、洗濯物の量を減らしてみましたが変わらず。
そしてついに昨日、標準ではほぼ乾かず、5時間以上回しても生乾き状態だったので販売店（ヤマダ電機）経由でWeb修理依頼しました。土曜日でしたが、夕方にはサービスセンター？から電話があり月曜日には見てもらえることになっています。
10年以上前に初めて買った東芝のドラム式が、購入後2年くらいでサービスマンが分解しないとできない部分の目詰まりにより乾燥不良が発生。月1で修理依頼しないとダメな状態になり、ストレスMAXだったので追加料金を払って縦型に交換しました。この時、絶対東芝は買わないと心に決めて今回日立にした経緯がありました。
今更ながら、この機種の口コミを見ると乾燥できなくなるというのがたくさんあって…。まだ半年も経ってないのに、と残念な気持ちです。明日の修理対応がどのようになるのか。
また追加料金払って縦型か他機種に変更した方が良いのでしょうか？

書込番号：25600889　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

購入される前に、こうした口コミサイトを、参照されていたら良かったですね、
縦型洗濯単機能への買い替えについては、良し悪しを判断しかねます。
他のドラム式洗濯乾燥機製品への買い替えですが、今のところ、日立を含めて、国内大手４社の最新モデルだったら問題無いようですね。我家はパナソニックを使っていて、１年半経ちますが、新品の時と全く変わりません。
おそらく、ビッグドラム BD-STX120HLは、購入を避けた方が良かったハズレモデルだったのですね。

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[アドレスV125S横浜]

＞Sugar-310さん
＞もともと２８号さん

最近のドラム式は当たり外れが多いのではないですかね

ゴミや異臭の書き込みも見受けられますけど

保証内で幸いでしたね

書込番号：25600968

ついに我が家も故障（2023年3月購入）

[永安楼]

こちらのクチコミで乾燥トラブルがあるのを承知で購入し、報告の多かった半年前後を無事通過して大丈夫かな？と思っていましたが、ついに昨日乾燥運転終えても生乾き状態に！
こちらは再度乾燥のみの運転で乾きましたが、次にかけた洗濯のみの運転で40分程で終わる見込みが1時間20分程でようやく完了。

修理来てもらわなきゃなぁ...

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[入院中のヒマ人]

＞（2023年3月購入）

約１０ヶ月ですか。
(>_<)

書込番号：25600710

[シルバーライオン]

購入された販売店や、販売店のアフターサービスの対応を書き込んでいただいたら参考になります。
当方、日立の乾燥フィルター付きを2年半前に購入して「生乾き」になり、部品を3点ばかり交換してもらいました。
日立サービスセンターから修理に来てくれました。
購入店はエディオンで5年保証付きです。

書込番号：25600741

[永安楼]

修理完了したので報告です。

購入はノジマでしたので、ノジマのアプリの24時間修理受付から修理申し込みました。
フォームに症状を記載して、購入の証明となるレシートの画像をアップだけだったので非常にお手軽でした。

お昼頃に受付出したのですが、その日の夕方には日立の修理センターから連絡があり、症状は全て伝わっていたので訪問修理の日取りをして今日に至りました。

原因は内部の他の方同様に乾燥フィルターの目詰まり。
どうやら製造年月日が初期の方だと乾燥フィルターの掃除機能が機能しない不具合があったらしく、掃除機能が機能する改良された部品に交換頂きました。
こちらの部品は昨年の10月、11月から交換開始してるらしく、やはりそれまでは修理対応してもすぐに乾燥しづらくなる、という事例が多かったようです。

こちら部品に交換したお宅からは再発の連絡は無いとの事で、これでようやく本領発揮してくれるのではないかと期待してます。

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この機種を使用している方にお聞きしたいです。

[家電ワクワク隊]

洗乾後に洗濯のみした場合洗濯物に結構な糸くずが毎回つきます。

皆さんは、どうですか?

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[★まさる]

洗濯のみでもつかないです^ - ^
洗濯物によるかもですが一度メーカーに来てもらい見てもらったのが良いとおもいます^ ^

書込番号：25599995　スマートフォンサイトからの書き込み

[lastyolsen]

私も洗濯乾燥後、洗濯のみだと糸くずがつきますね。ですから洗濯のみの場合は槽洗いしてから洗濯してます。洗濯乾燥でも髪の毛はドラム内に残っていて、ちょっと嫌ですね。

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[chakkychakky]

同じく、です！
私は乾燥後に簡易の洗濯槽クリーニング（15分間のメニュー）をして改善されました。
でも乾燥使う頻度高いので、毎回それするとエコじゃないし、ずっと濡れてるとカビも怖いから、
今度はホコリ取りのボールでも入れてみようかな、と考え中です。

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[ピクルス07]

＞家電ワクワク隊さん
私の家でも同様の形になります。
バスローブを洗乾した後に必ずなるため、15分の洗浄モードを実施しています。

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[家電ワクワク隊]

みなさん返答ありがとうございます。
結論から言いますと、返品交換でパナのLX129Cに交換致しました。
今まで通り快適に洗濯、乾燥できています。

今まで、日立のドラムを15年で３代にわたり使ってきましたが、糸くずが大量に付くのは今までにありませんでした。
ですのでメーカーに相談した所、乾燥後は毎回槽洗浄をして下さいと言われましたがこちらからしたらそんなのありえないと丁重にお断りしました。

大量の糸くずがつくことは日立も認めていて前機種までは乾燥後に経路を自動で掃除していたが今回の機種は乾燥後は自動で掃除しないらしいです。
ですので、残った乾燥後の洗濯クズが次回洗濯時にまたドラムに戻って衣類に付着するという流れです。

おそらく、楽メンテ自体が欠陥品だと僕は思います。
初代楽メンテ６ヶ月から１年の間で既に乾燥不良が多発しており、家電量販店の店員さんも言っておりましたが、返品、他社に交換が今年の１月で６件あったと言ってました。

ドラムはやっぱり今まで通りフィルターがあった方が良いと今では感じております。

これから先、１年ないし２年以内に他社がフィルターレスを追随したのであればそれはそれで良しですが、もし１年、２年経っても出てこなければそれが正解だと思います。

フィルターレスにしてもトラブルばかりじゃ本末転倒です。

基本的なメカはパナより日立なんですけどねー
使って見てわかったんですが、パナは扉のロック音や脱水時の音、モーター自体の音、ドラムが反転する時の音、日立に比べると１段２段音が大きいです。
扉のロック音なんて凄い音がしてビックリしました。

でも次に買い換えるときに日立さんが復活していればまた日立さん買います。
頑張って下さい！日立さん！
皆さんありがとうございました!

書込番号：25611675　スマートフォンサイトからの書き込み