日立すべて クチコミ掲示板

くっさい！くさすぎる

[yamadahanako.com]

買って3ヶ月経ちましたが、初期の頃から生乾き臭がすごい。タオルを使って少し濡れたらさらに臭くなる。
点検してもらって専用のクリーナー使ったりしたけどくっさい。返品したーーーーい。

書込番号：25966715　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamadahanako.com]

追記です。
2回目の修理に来ていただき改善することがないとわかり、他メーカーの洗濯機に交換していただけることになりました。

書込番号：25978799　スマートフォンサイトからの書き込み

[cest la vie]

神対応ですね！
購入先はどちらでしょうか？

書込番号：26148423

エアジェット、案外水分飛ばしてくれる。

[串カツとオムライス]

早く乾かせたい時とかにエアジェット使ってかわかしています。

書込番号：26142099　スマートフォンサイトからの書き込み

容量

[はちぽんん]

8kgってこんなもんかぁって感じ
洗濯槽小さくないですか？

書込番号：26133644　スマートフォンサイトからの書き込み

[EOSKissPanorama]

各メーカー共通だと思いますが、以前に使っていた機種に比較して小さく感じるということでしょうかね。

書込番号：26136392

[1253makoto.j]

新旧、同一メーカー同一の８ｋｇ容量に対して約２０パーセントほど容量が小さくなっています。最近購入したのであれば、他にも気になる点があるのでレビューを参考にしてください。

書込番号：26140961

衣類にシミ、色抜け、変色

[瑠璃小灰蝶]

【困っているポイント】

約1年前にこの洗濯機に変えてから、衣類が変色、色落ち、シミで何枚もダメになっています。
はじめはどこかで汚したのかと思いましたが、枚数が多く、以前の洗濯機では一度もなかったことなので、この洗濯機が原因ではないかと。以前の洗濯機は、洗濯槽に直接洗剤を投入し、水量は設定全量がはじめに溜まるタイプでした(シャープ)。

現在使っている洗剤は、室内着やタオル・下着などは「緑の魔女」、おしゃれ着は「エマール」、汚れや臭いが気になる時は酸素系漂白剤「ブライト」を追加(部分使い)、冬場はファーファの柔軟剤「香りのない柔軟剤」を追加しています。
いずれも規定量より少なめで使用しています。

記憶している衣類だけでも、クリーム色のトレーナーの背中と袖後ろに複数の黄色いシミ(落ちない)、黒のトレーナーの背中裾に丸い色抜け、グレーのパンツのお尻から太ももあたりまで赤茶に色落ち、ルームウェアパンツに洗剤残り？の白い汚れ(頻繁)などです。
すすぎは2回、水量は洗濯物に対して多めに設定、洗剤を変える、洗濯が終わればすぐに干す(室内干しです)、冬場はお湯を足す、洗濯槽の乾燥は3回に1回はするなどはしています。

同じような体験をされた方や、考えられる原因などお気づきの点がありましたらご教授をよろしくお願いします。


【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：26128926

[ＭｉＥＶ]

衣類のシミ・色抜け・変色の対処。
洗剤や水量設定などの、入れ方で解決出来るでしょう。
洗濯物の色関係は、直に洗剤を当てない事が大事でしょう。
通常は洗濯物を入れ、扉を閉め洗いボタンを押すと、洗濯槽がまわり洗濯量を測り、水量を決め投入します。
水量に見合った洗剤量を決め投入します。
水量が規定の量になれば、洗いの開始です。
とうぜん、水量や洗剤量は設定で変えれます。

洗剤を自動投入・手動投入、直に洗濯槽に入れるか。
シミが気になるなら、洗濯物を入れ注水され、ほぼ規定の量に注がれたあと、直に洗濯槽に洗剤を入れたらどうですか。
洗濯物に濃度の濃い、洗剤や漂白剤をつけない工夫です。

書込番号：26129218

[瑠璃小灰蝶]

＞ＭｉＥＶさん
お返事ありがとうございます。
洗濯コースは、いつも「標準」か「デリケート」を選び、水量も洗濯物の量から自分で設定しています。
購入当初に水量を自動でしたところ、洗濯物が水に浸かっていなかったため自分で設定するようにしました。

この洗濯機は「洗い」でも「すすぎ」でも、水が継ぎ足し継ぎ足しされながら洗濯されるので、その点がいまだ慣れません。
以前の洗濯機は、設定水量まで一気に水が溜まったので、洗濯物がしっかり水に浸かっているか確認できたのですが、このビートウォッシュはそれができません。

いつもは洗剤を専用口に投入しますが、今回は洗濯槽に直接いれてみました。しかし、説明書や日立のホームページでは洗濯槽には入れないようにと書かれていますし、どうしたものやら。
おしゃれ着やルームウェアは洗濯ネットに入れて洗濯していますが、そのせいでうまく洗剤が濯がれていないのでしょうか。
まだ新しい衣服も黄色いシミで着れなくなってしまい凹んでいます。

とくに間違った使い方はしていないのですが、同じような状態になった方はいらっしゃらないのかな。トホホ…。

書込番号：26129338

[瑠璃小灰蝶]

メーカーの方にきてもらいました。
基本的に、洗濯機が原因で衣類の変色や色落ちはないとのこと。
使用法に問題なし、洗濯機は購入して1年とまだ新しい、洗濯機の使用回数が少ない、と原因となる要素がなく、なにもわからない様子でした。

使っている漂白剤(ブライト)に少しトロミがあると話したところ、洗濯槽に漂白剤の溶け残りが発生して、それが衣類のシミや色落ちの原因となっているかもしれないので、洗濯槽クリーナーを使っての洗濯槽の掃除を勧められました。
ブライトはジェルタイプのため、溶け残りの可能性が高く(以前、ジェルボールで衣類に膜ができた事例があったそうです)、使わない方がよいと。

とりあえず、洗濯槽の掃除をして様子をみることにします。
しかし、以前のシャープは洗濯物の偏りがひどく動作音が非常にうるさかったものの、同じ漂白剤を使っていても衣類の変色やシミは一度もなかったんですよね。サイズも70キロで小さかったのに、洗剤の洗い残しもなかった。

メーカーはいろいろな機能をつけるより、シンプルな機能で壊れにくく、修理も簡単にできる家電を作ってほしいです。

書込番号：26139364

メーカー５年保証は却下でしたが。。。

[たぬきネコさくら]

ルール違反のキーワードに抵触した様で、以前書いたクチコミは事務局に消されました。<m(__)m>
あらためて、事実関係のみもう一度記載します。決してメーカーを批判しているわけではありませんので。物はすばらしいです。

ヨドバシ・ドット・コムさんから３月中旬に購入しました。
購入後、メーカー５年保証キャンペーンをメーカーWEBで知り、応募しました。
約１０日後に、却下のメールが届きました。理由は購入価格が不一致の旨書かれていました。
日立のお客窓口へと言わせわましたら、キャンペーンに関してはキャンペーン事務局のみでの対応とのことで・・・
キャンペーン事務局？へ問合せました。税込み価格が添付の領収書と不一致だそうです。
？？？？　ヨドバシドットコムから領収書をＤＬして、それを受付可能なJPEGへアドビで変換して添付しています。そして、その領収書に書かれている税込み価格で申請しています。。。なぜ？　　銘板はちゃんとスマホで写真撮影して同時に添付しています。

これ以上突っ込んでも仕方ないので、５年保証は最初から無かったと思って諦めました。
普通に本体１年保証と、ヒートポンプは３年保証があるみたいですので。

なお、製品機能と仕様には十分満足しています。
楽メンテすごいです。　これまでパナさんの１２９Ｂとかを使ってきましたが、比では無いぐらい楽になりました。
これで３年ほど壊れなければうれしく思います。（当家は１日３回、お湯洗いと乾燥を使うので、どのメーカーさんもだいたい３年ぐらいで異常異音や振動でダメになります。さらにパナさんのは３か月周期でドライバー使って熱交換器手前のヘドロ除去のメンテをしなくては直ぐに乾燥不良になってしまいます。）
まだ１か月も立ちませんが、快調に動作しています。　最初はゴムパッキンの臭いが有りましたが１週間ほどで消えました。

しいて言うならば・・・乾燥中に残り時間がガクンと減りますよね？　まだ１時間半ぐらいかなと思っていたら、次に見た瞬間残り２分なんてのもしばしば。　最終的にちゃんと乾燥されて終わっているので文句は無いですねどね。

書込番号：26128711

[ありりん00615]

他者が同じスレで批判を行っても、スレッドごと消されることがあります。消されたくないならレビューを利用するのがいいでしょう。

ビックドラムの2022年モデルはらくメンテ関連の不具合で昨年6月にリコールされています。

この際、2023年モデルはリコールではなくソフトウェアアップデートで対応されています。それでも実際には解決できない不具合が残ったままだったようです。
https://miyagadget.page/blog/2025/02/09/hitachi_001/

書込番号：26128744

[ヘイムスクリングラ]

＞たぬきネコさくらさん

知らんけど日立で指定価格なんだから
領収書の金額が税込299200円になってるか確認したらいいじゃん
なんかの理由でなってなければそらダメでしょう
正規流通品かをそれで判定するんだろうし
確認するだけじゃん

書込番号：26128830　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi717]

ヨドバシ・ドット・コムのほうを見てみると、希望小売価格：オープンプライスとあり、日立の指定価格商品ではないようです。

ただ、【日立ドラム式洗濯乾燥機 長期保守5年無料キャンペーン】の条件には、1型式　2購入日（注文日）　3購入店名　4購入金額とあるので、ヨドバシ・ドット・コムの領収書には、メーカー名と型式が書かれていなくて、単に冷蔵庫代金として書かれてなかったのではないでしょうか。

例えば、リサイクル料なども含んでの合計金額だと却下されるようですので、ヨドバシ・ドットコムの領収書には、明確に、冷蔵庫単体の購入金額が記載されているのでしょうか。

下記のレシートもしくは領収書の欄で確認してください。

日立ドラム式洗濯乾燥機 長期保守5年無料キャンペーン
https://kadenfan.hitachi.co.jp/lp/wash/hpstx130k/

書込番号：26129698

洗濯機設置とリサイクル

[ニョーニョー]

店舗がおかしい、私は洗濯機設置とリサイクルを選んで、そのために8000円も払った。その後リサイクル業者さんが来て本当に洗濯機設置とリサイクルをしてくれたが、5720円のリサイクル料金の領収証を戴きました。それはおかしい、店舗がリサイクル料金を二重取りとの事です。電話で問い合わせて見たら、結論は払ったお金の返金は出来ません、振込んだのはあなたの勝手。

書込番号：26125543　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

う〜ん！！
その店舗とリサイクル業者の情報が・・・
　　無い！！！
(>_<)

もう一つ！
この内容だと【悲】では無く、【他】だな〜！
(-_-)

書込番号：26125618

[mokochin]

>店舗がリサイクル料金を二重取りとの事です

記録も残っている事だし
それが本当なら、消費生活センターに訴えたらどうですか？

書込番号：26125963　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニョーニョー]

生活センターに訴えるのは面倒臭い過ぎる、まず電話かけるのはお金がかかる、そして凄く待つ。もし本人が行くなら、揃える資料がいっぱいあるし。一体得た物はそれに該当するのか？凄く疑問。それ以外にウェブで訴える所はまだありますか？もっと沢山の人に知って欲しいです。

書込番号：26127506　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

>ウェブで訴える所はまだありますか？もっと沢山の人に知って欲しいです。

会社を貶めたいなら
会社の実名を出して、領収書も晒して
Xやインスタに上げれば良いですよ

問い合わせ時の雑な対応の証拠が有ればバズりますよ

書込番号：26127585　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニョーニョー]

FB で出しました、公開にしたが、やはり見に来ているのは私の友達でした。

書込番号：26127782　スマートフォンサイトからの書き込み