日立すべて クチコミ掲示板

洗濯途中に

[たくちゃん2024]

本日洗濯運転中に突如「ピピッピピッピピ」と音が鳴り、液晶パネルは何も表示されていませんでした。
ボタンを押しても反応が無く、ピピッピピッピピ音がずっと鳴っています。
ドアもロックされた状態で洗濯物も取り出せません。
電源ケーブルをコンセントから抜くと「ピッピッピッピ」音に変わり、しばらくすると音は止まりますが、また電源ケーブルを入れ、切/入ボタンを押すと同じ状態になります。
エラーコードも表示されず原因が解らず、修理窓口も盆休みで繋がらず途方に暮れてます。
原因がわかる方はいらっしゃいませんか？

書込番号：25847852　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

持ってないのでググっただけですが、

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操作パネルに何も表示されず反応しない場合は、接触不良か寿命による故障の可能性が大きいです。 操作パネルに何も表示されず、反応しない場合は、洗濯機の電源プラグを抜き、10分ほど時間を置いてから再度接続してみてください。 それでも反応しない場合は、修理を依頼するか買い替えを検討しましょう。
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だそうです。
既にお試しならスルーしてください。
(*'ω'*)

書込番号：25848137

下水臭が逆流する、小物がゴムパッキンに詰まる(引っかかる)

[dirac246]

今年の2月に購入して毎日、洗濯＆乾燥を使用しています。

(1) 夏になって洗濯乾燥を行うと、ときどき強烈な下水臭が洗濯機置き場に充満していることが何度かありました。
確かめていませんがもしかしたら、この洗濯機は乾燥時の熱い空気の排気口が下水につながっているのかもしれません。
そして築浅マンションで部屋の気密性が高い上に24時間換気が動いていて室内が負圧になり、下水から臭いが逆流したのではないかと想像しています。
そこで洗濯乾燥中は換気扇をなるべく使わず、部屋の換気口を開けたりすることで最近は防げています。
あと臭いがしたときは、洗濯槽洗浄を1回すると抑えられるようです。

(2) 他の方も書かれていますが、小さい洗濯物(靴下やタオル)などが洗濯機扉のゴムパッキン部分に引っかかってしまうのにも困ったものです。
犬を飼っており、犬の毛もその引っかかった洗濯物に付着して、洗濯乾燥終了後に取り出しても臭くてもう一度洗濯が必要になります。
最近は洗濯ネットを使ったり、小さい洗濯物を先に洗濯槽の奥に入れるようにすることで、引っかかる頻度は少なくなりました。

(3) この洗濯機の良い点は、売りでもある乾燥フィルターがないところです。
犬を飼っているため、どうしても犬の毛が洗濯物についていることがあり、以前のドラム洗濯機（パナソニック2機種）では毎回、乾燥フィルターを掃除するのが面倒でしたが、それがなくなって助かっています。
ただし洗濯口のパッキンゴムのところに少し犬の毛が残るので、どうしてもそれを掃除機で吸うのは必要になりますが。

書込番号：25846060

[もともと２８号]

＞dirac246さん
私は、日立のらくメンテが気になっているパナソニックのドラム式洗濯乾燥機ユーザーです。
下水臭の問題は、高気密住宅環境下における使用に起因する問題のようで、換気扇の使用をやめるなどの工夫でうまく解決されましたね。ただ、”乾燥時の熱い空気”が排水トラップの封水を飛ばしてしまうのが原因ではないかと推測されていますが、もしかしたら違うかなと思います。乾燥時に強い排気を排水口に吐き出していたのは、日立がヒーター方式を採用し、しかも空冷除湿で運転した時でしたから、ヒートポンプ方式の本機には当てはまらないと思われます。したがって、排水トラップをもっと確実なものに交換するなどすれば、換気扇の使用と共存できる可能性があるかもしれません。
らくメンテが採用されていて、乾燥フィルターの手入れが不要になったので大変楽になったとのことですが、すでにご承知かもしれませんが、すこし心配することがあります。この日立のらくメンテは、ユーザーが手入れする乾燥フィルターを廃止した代わりに、本体内部に乾燥フィルターを設けていて、前モデルでは、この内部の乾燥フィルターが埃で詰まり、改善するためにはサービスマンによる修理が必要になってくることが大きな問題になっていました。メーカーは、改善のために設計変更などを行っているはずですので、このモデルで必ずしも前モデルのようなトラブルが発生するとは限りませんが、使用期間が長くなってきて乾燥状態が悪くなってきたら、この問題を疑ってみても良いかもしれません。
又、使用感をご報告いただけると、次のドラム式洗濯乾燥機購入時の機器選定の参考になります。
ありがとうございました。

書込番号：25846425

[dirac246]

貴重な情報ありがとうございました。

(1) 下水臭の件、了解しました。
2015年くらいからパナソニックのドラム式洗濯機を2代に渡って同じような環境・頻度で使っていて臭いは気にならなかったので、今回の機種特有かと勝手に思ってしまっていました。換気に注意してもうしばらく使い続けてみます。

(2) 内部に乾燥フィルターがあるかも、ということですが、これは恐ろしいですね。
パナソニックを使っていた時は毎日、乾燥フィルターにかなりの犬の毛やその他の毛くずがついていて、あれが半年分、内部に溜まっていると思うとちょっと怖いです。もうしばらく様子を見て、何かあればまた報告したいと思います。
補足ですが糸屑フィルターについては2週間に1回程度掃除していますが、そちらには灰色の粘土状のものがへばりついている状態で大きな毛玉や糸屑は見当たらず、ティッシュペーパーで粘土状のモノを拭ってから水洗いすることできれいになっています。

書込番号：25846515

[sonyもnikonも]

下水臭に関しては、水を流すことで解決したものと思ってます。そういう設定があるはずです。

靴下が挟まるのは、多分風圧が強いことと関係していると思ってます。風アイロンが魅力なので、小物を奥に入れるなどの工夫が必要だと思います。

書込番号：25846934　スマートフォンサイトからの書き込み

安いものでもないのになんでこんなことに･･･

[___UeK]

2023年7月に購入し大事にしようと毎回糸くずフィルターのゴミ掃除とドラム内の清掃運転をしていましたが今年の2月に乾燥不良になり、対策部品に保証修理してもらいました。
その後2ヶ月しか経っていない今しがた排水不良で動かなくなりました。

糸くずフィルターを開けたら水が大量に噴き出しました。
排水ホースにねじれは無いのに排水出来ていません。多分内部で詰まっているのでしょう。
そもそも排水不良ならエラーで止まると思うのですが、それもなく、洗濯を開始して数分でエラー音もなく液晶モニターブラックアウト、まさかと思い糸くずフィルターを開けたところ大惨事になりました。
今は電源プラグを抜いて修理待ちです。

乾燥フィルターが目詰まりしないように対策した部品を入れた結果、想定以上の糸くずが流れて下部の糸くずフィルターにたどり着く前に詰まっているかもしれませんね。毎回の掃除の際に糸くず貯まらないなー。と思っていたので。

返品交換して別メーカーにしたいくらいですが無理でしょう。
次は日立買いません。
購入前に口コミを見ている方は参考になさってください。

書込番号：25696389　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞___UeKさん

過去の口コミを見れば似たような記事が有りますよ

ドラム式はどこのメーカーでも多かれ少なかれ同じような症状が出ます

まぁ運次第な所も有るので仕方ないと思いますよ

書込番号：25696433

[___UeK]

修理終わりました。

エラー音が出なかった事から基盤不良疑いのため、基盤交換となりました。

洗濯開始で洗剤水ため開始→基盤不良で停止→電源は入るがモニター映らず→脱水操作できず排水弁閉のまま→糸くずフィルターを開ければそりゃ水出てきますわ。

よく考えたら、脱水開始時に止まったのなら排水不良ですが、洗濯開始時だったので明らかに基盤ですよね。
内部水没や途中の詰まりはなかったので基盤交換のみでしばらく様子見です。

途中で止まって困っている方、糸くずフィルターを開ける時は洗面器と雑巾を用意しましょう。

書込番号：25701478　スマートフォンサイトからの書き込み

[___UeK]

乾燥不良については日立からお知らせが出ましたね。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/information/20240612_1.html

書込番号：25771111　スマートフォンサイトからの書き込み

[___UeK]

前回の修理から3ヶ月しか経っていませんが、昨日F02(基盤か乾燥ユニットエラー)が出ました。

洗濯脱水までは正常に動作して、乾燥が始まると数秒でF02が出るので間違いなく乾燥ユニットですね。

2日に1回洗濯乾燥、終了したら槽洗浄を毎回して糸くずボックス開けて捨ててるんですが何なんでしょうか。
フィルターと水の経路は対策品に交換済み。基盤は前回交換済み。購入から1年経ったので家電量販店の延長保証で対応するけど、後4年しかない。5年で買い替えはキツい。

前にも書きましたけど、今後日立は買わないです。皆さんもよく考えて下さいね。

書込番号：25834443　スマートフォンサイトからの書き込み

新型を購入しました。

[Maj.dai]

買いました。
高さが低くて開口部が大きくて洗濯物の取り出しが楽になった。
ふたを閉めていても中味が回ってる様子が確認出来るのもお気に入りと、家内が申しております。

書込番号：25808161　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pori38]

すみません、こちらの商品の使用感を教えて頂きたいです。

今日同じ商品が家に届きまして、夜に早速使ってみたところ。
「洗い」の時に出てくる水量がちょっと少ないきがして。2回、回したのですが、2回とも同じ量で。こんなもんなのか、ちょっと不安になり質問しました。

詳しく説明すると、3本の水柱がシャーッと出てくる感じです。
私のイメージは滝のような感じで初めはジャーっと勢いよく水を溜めると思うのですが、いかがでしょうか？

また、最後の洗濯物をほぐす作業時のセンサーの音？モーター音とかではなく。
高音の電子音が少し耳障りで（泣）
離れていれば聞こえないのでその辺は良いのですが。

上記の2点、何かお気づきの点あればアドバイス頂きたいです。
もし使用感がおなじであれば安心できるのですが。
よろしくお願いします。

書込番号：25820520　スマートフォンサイトからの書き込み

[Maj.dai]

妻は、給水量の使用感は貴方と同じです。気になったのは最初だけで、今は仕様と思っているそうです。
電子音は、終了予告の電子音ならばキャンセルできるのでは？と申しておりました。

書込番号：25831972　スマートフォンサイトからの書き込み

実質のリコールかな

[hirokunn]

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/information/20240612_1.html
ドラム式洗濯乾燥機(BD-STX120H/BD-SX120H/BD-SV120H)をご愛用中のお客様へ お詫びとお知らせ
平素より、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が2022年9月から製造したドラム式洗濯乾燥機(BD-STX120H /BD-SX120H / BD-SV120H)において、ご使用の環境によっては、乾燥運転時間が極端に長くなる、乾きが悪くなることが判明いたしました。

上記の症状でお困りのお客様におかれましては、無償で点検の上、修理対応（部品交換）をさせていただきますので、下記のお問合せ先へご連絡いただけますようお願い申し上げます。

書込番号：25773257

[ありりん00615]

他のスレッドを見る限り、らくメンテの問題は未だ未解決のように見えますね。

書込番号：25773321

[黒玉子]

ウチのも乾燥しなくなってきたので、月初めに修理に来てもらいました。
フィルターだけでなく、ヒーター周りの大きな部品やパイプなど大小6点くらい交換してました。
部品交換とは別に、長いブラシを突っ込んでの掃除と、最後に洗濯槽クリーナー（日立製）で槽洗浄3時間コースで終了でした。
修理から1ヶ月弱ですが今のところ快適です。
寧ろ乾燥自体は購入時より良くなった気がします（笑）
もし再発したら遠慮なくサービスセンターへ連絡してくださいとも言われたので、乾燥不良毎に無料メンテ+洗濯槽クリーナーと思う事にしました。

書込番号：25823549　スマートフォンサイトからの書き込み

メーカー直販はお勧めしません。

[アイスマンガ]

日立オンラインショップにて購入

価格：商品59,800円　引き取り運搬費2,750円　リサイクル券2,530円　合計65，080円（税込み）

アウトレット商品で外箱不良で製品に傷等はないことをメーカーに確認してから購入しました。

ネットオーダーしてから納品まで2週間かかるようでリサイクル品なのになぜそんなに納期がかかるのか疑問でした。

納品日当日連絡が無いのでこちらから連絡すると発送してません。。。。なんでやねん
次回の予定はまたもや2週間後を言い渡されたのでお説教し　次週の納品に短縮

当日の朝連絡があり○○〜○○の間（3時間）にお届けしまっす。待てど来ない。渋滞があってあと1時間30分後になりますってふざけるな！
トータル設置まで4時間半の待ちぼうけでした。

教訓としてメーカー直販で購入はせずバイヤー通しての購入をお勧めします。

書込番号：25822060