AQUAすべて クチコミ掲示板

排水フィルター外す時の水漏れ

[家電大好きボーイ]

先月AQUOSのAQWDX12Pを購入しました。　使用後に排水フィルターを回して外すと中に溜まっている水が手前に出てきて、排水フィルターフタの本体隙間を通って床に水漏れします。本機の口コミには同じ記載は見つかりませんでしたが、AQWDX12Mの口コミの事象と全く一緒です。　メーカーの方に点検してもらいましたが、乾燥後にもう一度脱水して様子見てくださいとのこと。　AQWDX12Pを購入した方で同様な水漏れする方いますか？

書込番号：25796009

[ＭｉＥＶ]

取説　61ページ　排水フイルターを引き出すと水が出る
https://aqua-has.com/wp-content/uploads/2023/10/AQW-DX12P_L_R_manual.pdf

書込番号：25796055

[家電大好きボーイ]

MiEVさん、ご助言ありがとうございます。　取説に排水フィルターを引き出すと水が出ると書いてあるのは確認したのですが、フィルターの取り出し口で出る水を受け止めることが難しく、毎回引き出す度に水が金属本体内部を伝わり床に漏れ出ます。フィルターを外す前に空脱水をすると効果あるようですが、日常的に使い勝手が良くないです。　メーカーの方が言うようにもう少し様子みてみますが、あまり変わらないようなら再度メーカーに相談してみます。

書込番号：25797109

[名無しし]

自分も水が出てきます。2回の排水テストでタオルが絞れるくらい。
設置した瞬間からなので、販売店が来週交換しに来てくれます。。。。が！気になる点が一つありました。
・洗濯機背面の隙間は3〜4�pほど
・下面排水
・返却された備品に排水ジョイントが有る！？
設置方法を見ると上記の場合は排水ジョイント使うことになっているのですが使っていない事が原因では、と疑ってます。
(排水ホースが折れ曲がり排水がし辛くなって、完全に排水が出来ないことを疑ってます)

来週交換前にチェックしてもらう事になりました。

書込番号：25797221

[さっとじ]

昨年末に10年以上使ったドラム乾燥洗濯機の東芝ザブーンからこちらのアクアに買い替えで購入しましたが、同じく排水フィルターを開けると、ドボドボ水が出てくるだけでなく、右後ろと左手前の角からも水が出てきてしまう問題が今年初めからありました。
当初アクアのサービスから「そういうものなので、雑巾で拭いて下さい」と妻が言われたらしく、後日聞いた私は、納得できずサービスに来て確認しました。
サービスの話では排水管がストレートに排水口にいかず、一度上に上がっているのが原因(水が逆流する)との事でした。
排水管がうまく設置できれば、一時的に問題は解決できるかもしれませんが、長期にわたると排水管にゴミが詰まる等して、また水漏れするとのことです。
解決するには密閉排水溝か防水パンにリフォームした方が良いとのことです。
さすがにリフォームするのは納得できなかったので、メーカーと電気店に相談の上、返品をし他社製品に交換することとなりました。
思ったより高くない価格の割に機能やサイズに満足していただけに残念です。

書込番号：25798061　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電大好きボーイ]

名無ししさん
　コメントありがとうございます。うちは下面排水ではないですが、ホースが背面から出て左側面側に戻ってくるので、ホースが直線でない影響は気になっています。
洗濯機の足をかさ上げしてホースの勾配をつけて効果をみようかと思います。ちなみにメーカー点検で言われた排水フィルター外す前に空脱水をして見ましたが、やっぱり、フィルター外すと溜まっていた水が流れ出てきました。

さっとじさん
　コメントありがとうございます。うちと事象は同じと思います。メーカー点検で言われた排水フィルター外す前に空脱水をして見ましたが、やっぱり、フィルター外すと水が流れ出ます。電気屋に相談して足の下に台を着けてくれるか？それでも改善されなかったら機種交換してもらえないか話そうと思います。この洗濯機の寸法は他より小さめでうちの置き場に適しており、機能が充実して、価格も他のメーカーより安いので、私もこの排水フィルターの問題が生じなければよかったのにと思っています。

お詫び；最初の口コミ文で洗濯機のメーカーをAQUOSと書いてしまいましたが、AQUAの間違いです。気にされた方すみませんでした。

書込番号：25799688

[Sara111]

うちも同じようなことがありました。
最初の設置の際に排水ジョイントホースが取り付けられていなかったため、排水フィルターを取り出すとドバドバと水が漏れてきていたようです。
購入時に付いてきた据え付け説明書では、うちの防水パンの大きさや排水溝の位置から、排水ジョイントホースは取り付けなくてもいいとありましたが、AQUAのHPからデータで見れる据え付け説明書（これが最新だと思います）では「取り付けが必要」と更新されていました。。。
大手家電屋のベテランさんが来て取り付けてくれましたが、このタイプの洗濯機が発売された際に会社で行われた設置方法の説明会では、ほとんどの場合排水ジョイントホースは取り付けないでもいいと習ったと言っていました。（排水溝が左右どちらについていて、うんぬんの条件の場合のみ取り付けるとおっしゃってました）
家電メーカーが説明書のアップデートをしても家電屋には連絡しない、取り付けする方も同じ洗濯機を取り付けた経験があればいちいち説明書を見ない、からこのようなことが起きるのかな、、、と思いました。。

もし排水ジョイントホースを取り付けていないようであれば、取り付けるように手配したら直るかもしれません。
うちは水漏れはなくなりましたが、購入して1ヶ月なのにたまに乾燥されてないことがある、量は半分以下なのに乾燥時間が6時間表示になることがあり、ストレスです、、、

書込番号：25804101　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しし]

排水ジョイントの事を話したのですが、設置業者は排水ジョイントは不要と言われてるとのことでした。AQUAの設置説明ページと違うので、情報が上がって内容でした。
先ずは排水ジョイントを設置して直るか見たかったのですが、販売店から交換で良いと入れてるとのことで、交換+排水ジョイント設置で解決しました。少しモヤモヤです。
一番のモヤモヤは交換までの1Weekで値段が1万以上下がったことですｗ

書込番号：25804633

[家電大好きボーイ]

Sara111さん
貴重な話ありがとうございます。うちは排水ジョイントは付けてもらっていません。直下排水口用なのかなと思っています。先日電気屋で水漏れの説明して、足のかさ上げ台をつけて見たいと提案したら、台も直下排水口の場合だから水漏れに効くかわからないと言われました。
また、お店の他のメーカーの洗濯機の排水フィルターを観察しました。国産の洗濯機の排水フィルターは本体奥に少し斜め下向きに差し込まれ、排水フィルターとホースは本体奥の方から流れ出る構造でした。AQUAの排水フィルターは本体に水平に差し込まれ、しかもフィルターの手前側（前面に近い側）でホースに水が流れる構造なので、どうしても水がフィルターで残り、フィルター掃除するため取り出す場合は水が手前に出て来ると思います。
しょうがないので、家に戻って本体背面のホースが出て洗濯機左側にある排水口までのホースをなるべく曲げないようにホースを配置して今は様子を見てます。また、メーカーの言うように空脱水をしてから排水フィルターを取り出すようにしています。今のことろ慎重に排水フィルターを抜き、水が出てこないように確かめながら様子見てます。この洗濯機はそれがなければ機能的には満足しているので、しばらく状況を観察することにしました。

名無ししさん
排水ジョイントの効果も確認したいですよね。　如何せん、本体が重いし、排水ホースが背面で排水ジョイントを付けてみようにも、洗濯機本体を設置場所からだいぶ手前に移動させないとさぎょうできないので、自分で取り付けるには時間のゆとりがなくそのままで様子みることにしています。

書込番号：25804670

[名無しし]

AQUAの公式の設置ページの動画で排水ジョイントの取り付け条件も説明していますので、その条件に当てはまっているのに排水ジョイントを使っていなければ、販売店にメーカの設置方法通りになっていないので再設置を要求してみたらいいと思います。
販売店が拒否したらAQUAのお客様相談センターに相談したほうがいいかと。

書込番号：25804672

[Sara111]

うちは洗濯機の左に排水溝があるタイプの防水パンに置いていますので、直下ではないのです。
今、HPの据付説明書
https://aqua-has.com/wp-content/uploads/2023/10/AQW-DX12P_D12P_D10P_%E6%8D%AE%E4%BB%98%E8%AA%AC%E6%98%8E%E6%9B%B8202309.pdf
のp. 4,5を再度みてみたのですが、排水ジョイントホースは全ての防水パンタイプの設置において【必要】か【推奨】になっていました。
（1ヶ月前の不具合の際に確認したときには、私の記憶では【推奨】ではなく【不要】と書かれていたような気がするので、また若干更新されているのかもしれません。）

洗濯はほぼ毎日のことなので、早く通常通り使えるようになりますように。

書込番号：25804963　スマートフォンサイトからの書き込み

[邪悪くまきち]

＞家電大好きボーイさん


先週　同機種を購入したのですが、全く同じ症状です。
設置から洗濯・乾燥を3回ほどしていますが、3回ともに、排水フィルターから水があふれてきます。

取り扱い説明書にあるように通り脱水しても水があふれます。
購入した会社に問い合わせ中です・・・

書込番号：25806155

[邪悪くまきち]

据え付け説明書に

排水ホースの接続には浮き上がり防止のため排水ジョイントホースを使用してください
排水ホースが浮き上がると排水フィルターをお手入れするとき、多量の水もれの
おそれがあります。

と記載がありました。
設置時に返された付属品を見たら「排水ジョイントホース」がある・・・・
ということは、設置時に排水ジョイントホースを付け忘れたのかなあ。

書込番号：25806169

[家電大好きボーイ]

名無ししさん、さっとじさん、邪悪くまきちさん
コメントありがとございます。据付説明書に記載のように排水管ジョイントを使う方が良いように感じますよね。わたしの家ではとりあえず、メーカー点検のコメント通り空脱水をしてから排水フィルターを外して水が出てこないか確認をしています。数回（５−6回）試みたところ、空脱水の後だと排水フィルター外しても水が出てこない場合が多くなりました。1回か2回は水が少し手前に出てきましたが、前ほどの量ではなかった気がします。もう数回試して見て、やっぱり効果ないと判断したら、排水ジョインを付けてもらう交渉しようと思います。

書込番号：25809563

[とつまろ]

＞家電大好きボーイさん、こんばんわ。

　私は使い始めて2か月ほどですが、私の自宅は排水エルボがない防水パンを使用しており、排水エルボは洗濯機の左側の床直付けのタイプなので、排水ジョイントを取り付けれないため、洗濯機背面はホース直付けとなっています。（設置業者から取付けができないとの事でした。）

　私も排水フィルターを取り出す際にフィルター本体に付着した水が垂れたりするので、気になってフィルター挿入口から中を除いて見たのですが、奥に行くほど傾斜がついており、一番奥に少し水が溜まっている状態でした。

　傾斜がついているという事は、洗濯機自体の水平はちゃんと取れているのか？と思い、水準器で確認した所、洗濯機が前に傾いている事が分かりました。

　前に傾く事で内部の傾斜が水平に近い状態となり、水が溜まりやすくなったり、水が垂れる要因となっていると考えて、洗濯機の水平出しをした所、ドラムの振動も減り、フィルター本体に付着する水があるため、ゼロにはできませんが、引き出す際の水の垂れ方が以前よりもマシになりました。また、奥に溜まる水の量も減った様にみえました。

　一度、洗濯機の水平が取れているか確認されてみては如何でしょうか。

書込番号：25811300

[邪悪くまきち]

＞家電大好きボーイさん

昨日メーカーの修理がきて確認したところ
やはり「排水ジョイントホース」のつけ忘れが原因ではないかと。
設置場所が狭い時には必須だと言ってました。

これで安心と思いきや

今日になってもまた水漏れです・・・
現象かわらず。毎日乾燥を行った後に、200mlくらいの水が溢れます。

また購買店に連絡です・・・
購入日から1回もまともに動いておらず・・・

書込番号：25814806

風呂水吸い込みがうまくいきません

[マシュー先生となかまたち]

まだ購入して1か月くらいなんですが、お風呂の水の吸い込みがよくないです。
初回から、吸い込んで洗濯機に水が出て来るまで結構かかりました。
それから１０回未満ほど風呂水で洗濯しているのですが、最初に吸い込むまで５分くらいは最低でもかかります。
今日は、吸い込んでいるようでホースの半分くらいまで水がきているのですがそれ以上いかなくて、U6エラー表示が出てしまいました。再度試していますがやっぱりホースの途中までしか水が吸い込まれていないです。
ホースは巻いたりしてませんし高さの問題もないのですが、何がいけないのでしょうか。
朝の洗濯で、お湯は前の晩のものなので少々ぬるい程度で、入浴剤は使っていません。
ポンプの吸い込み音だけが騒がしくて電気代がもったいない気がしています。

書込番号：25771539

[オルフェーブルターボ]

＞マシュー先生となかまたちさん
こんにちは

ホース吸込み口のフィルターは　つまっていないでしょうか？

書込番号：25771545

[麻呂犬]

最初からなら不良を疑いましょう。
接続は確認していますよね。
再度確認してから購入店に連絡して取り替えて貰うのが一番良いです。

書込番号：25771550　スマートフォンサイトからの書き込み

[マシュー先生となかまたち]

３回目、やっと風呂水出てきました。原因はわかりません。
しばらく様子をみたいと思います。

＞オルフェーブルターボさん
ありがとうございます。確認しましたが、詰まってないです。

＞麻呂犬さん
そうですね、次にまたダメだったら買ったお店に相談しようと思います。
ありがとうございます。

書込番号：25771556

[アドレスV125S横浜]

＞マシュー先生となかまたちさん

取説のトラブルシューティングは見ましたか？

書込番号：25771641

[デジタルエコ]

マシュー先生となかまたちさん こんにちわ

取り扱い説明書　P30

セット時の注意点を今一度チェックしてくださ
くみ上げﾎﾟﾝﾌﾟは非力です

因みに、電気代　節電を意識するなら照明のLED化や
暑い季節、冷蔵庫の開閉を軽減する方が有効です

書込番号：25771782

[次世代スーパーハイビジョン]

＞U6エラー表示が出てしまいました。
＞再度試していますがやっぱりホースの途中までしか水が吸い込まれていないです。


まさかと思うけど。
一番最初に水道の水栓を開けていますよね。

書込番号：25771861

[湘南MOON]

＞マシュー先生となかまたちさん

＞風呂水吸い込みがうまくいきません

清水で、浄化フィルターを外して風呂水を実行してみてください。
大丈夫ならば、浄化フィルターの不良
これでもよくないならば、ホースまたはポンプなどのエア吸込み販売店に相談してください。

書込番号：25771967

[マシュー先生となかまたち]

皆さまアドバイスありがとうございます。
途中まで吸い込んでいるのにどうしてその先いかないのか不思議です。
でも今までも時間かかってもなんとか吸い込んでいます。
吸い込まないときはホースを差しなおしたりしてるとうまくいくのですが、差し込みが甘いのが原因なのかなと
ちょっと思いました。とはいえ結構力いっぱい押し込んでいます。どこまで差し込むのが正しいのか取説みてもよくわかりません。
毎回、ホース外すのに結構力が必要だと感じています。そういうものなのでしょうか。

＞アドレスV125S横浜さん
ありがとうございます。
はい、取説の該当ページは何度も見ています。メーカーのHPも見ました。


＞デジタルエコさん
ありがとうございます。
風呂水を使えば水道代の節約になっていいなと思いましたが、くみ上げる電気代を考えると果たしてお得なのか・・・。
取説みているのですが取説と見比べても洗濯機から浴槽までの間に特に問題はなさそうなんですよね。
巻いたりはさんだりしてませんし。

＞次世代スーパーハイビジョンさん
ありがとうございます。
水栓はずっと開けてます。

＞湘南MOONさん
ありがとうございます。
明日も試してみてうまくいかなかったらやってみます。

書込番号：25772426

[次世代スーパーハイビジョン]

＞どこまで差し込むのが正しいのか取説みてもよくわかりません。

カチッと音がするか。フックが引っ掛かっているか目視する。

ホースを束ねたり、延長していませんか。？

書込番号：25773221

[ほげほげ２８ごう]

別メーカーの古いモノですが、ウチの場合も吸い始めるまでに数分かかります。

吸い上げポンプが水で満たされるまで、空気を送り続けて空回りしてるみたいです。
ホース内に前回の残り水が溜まっている時は、空回りが短くて済みます。

もし残り水が気にならないのでしたら、ホースを回収するときに、ホース内の
水を廃棄せず溜めたままにしておくと、次回の吸上げが比較的スムーズです。

いずれにしても、新しい品物なら、購入店に問い合わせてみるのが良いです。

書込番号：25773941

[NSR750R]

一晩経過すると体から落ちた皮脂がバスタブ内の底に溜まっています。

風呂水ポンプは底から皮脂を吸うのでフィルタが、油まみれになります。
２枚のフィルタを外してお湯と洗剤で洗浄しましょう。

書込番号：25774645

別売の吸振機能付き高さ調整脚

[shintaro5]

こちらの商品を買うことをほぼ決めています。別売の吸振機能付き高さ調整脚について、買った方が良いのかがよくわからないのですが、買った方が良いのでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25739697　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッチンFD]

賃貸や上階層にお住まいの方、
夜間の洗濯機音が気になる方は効果あると思います。

自分は移動キャスター式にしてます。
洗濯機下の掃除と、排水トラップを定期掃除する為です。
理由は下記スレに記載しております。

洗濯ネットを効果的に使うと洗濯の偏れや、
振動対策にもなりますよ。

この洗濯機で五月蝿いと思った事ありませんが、
使用環境で異なるので気になるなら付けるが吉ですね。

是非検討して下さい。

書込番号：25745212　スマートフォンサイトからの書き込み

[shintaro5]

遅くなり申し訳ございません。ありがとうございました！

書込番号：25963816　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯→乾燥の後、蓋の裏に水滴がついている

[ななちゃん。。]

洗濯乾燥後にミストノズルから水滴が垂れて蓋の裏に水滴がついています。

乾燥した洗濯物にもついて少し濡れてしまっていますが、少し漏れるくらいなら仕様でしょうか？

書込番号：25737951

[ＭｉＥＶ]

取説　59ページ　乾燥→乾燥後水滴がつく
https://aqua-has.com/wp-content/uploads/2023/10/AQW-DX12P_L_R_manual.pdf

書込番号：25737976

[ななちゃん。。]

確認しました。ありがとうございました。

書込番号：25737981

[ＭｉＥＶ]

そうなる次に気になるのが。
洗剤ボックスにつく水滴、乾燥フイルターにつく水滴。
フイルターに取り切れなかった糸くずで、洗濯ものにつく、洗濯槽につく、洗濯槽のパッキンにつく、ドアパネルにつく。
乾燥時間が長い。
音や振動が気になる。
ま、買い替えると色々気になりますね。

書込番号：25738048

小型ドラム式二台置き(縦)

[たろちゃんぺ]

素人なのでとんでもない事を書いてるかもしれませんが、恥を承知で質問させてください。海外メーカー(ミーレ社など)は縦積み二台置きが可能ですが、例えばエアコンの室外機の様な形でフレームを作り、国産のドラム式で縦二台置きというのは可能でしょうか？よろしくお願い致します。

書込番号：25731255　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

フレームがそれなりに頑丈で、排水パイプの設置が出来るのであれば、
可能じゃないですかね。
縦に２台といっても、直接かさねるわけではないので。
そうすれば、２台でも３台でもできるでしょう。
フォークリフトとかクレーンが必要でしょうけど。

書込番号：25731314

[入院中のヒマ人]

お近くの鉄工所に頼めばフレームぐらい作ってくれそう。
家の中に置くのならステンレスの方が良さそうです。
同じく家の中だと床の耐荷重や排水溝の大きさ、電源を別工事、強制換気を考える必要があるでしょうね。

もしかしてフレームは手作りをお考えで？
設置自体は可能でも運転を考慮する必要は有るでしょうね。
(*^_^*)

書込番号：25731334

[たろちゃんぺ]

なるほど、洗濯機って重いんですよね(≧∀≦)木造二階なんですが、洗濯機どころかフォークリフトで二階が木っ端微塵になって元も子もないですね(=^▽^)σ

とはいえなぜ国内産でミーレ社のような機種が出ないのでしょうか？(昔はあったという話も、、)二台置きにしなくても洗面台やキッチンの収納一部にはめこめるので、むしろ日本の物件には需要があるんじゃないかと思うのですが。。はめ込み式ドラムがあったら我が家は重宝します。

書込番号：25731343　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

フォークリフトで2階が壊れる？
何でもそうですが、重機も適材適所でしょ。
思考が意味不明ですね。
2階への搬入は、階段やベランダからも出来ます。
引越し業者だとレール式の重機でベランダに上げれますよ。

洗面所に重ねて2台置きたいなら、それ用のフレームをつければ置けます。
同時使用だと振動が問題でしょう。
それに洗面所の床の強度も問題です。
自分の家は戸建てですが、1階に洗面所がありますが、設計段階で2台置けるようには排水配管を2箇所作っています。
横置きですが。
2台あると、多めの洗濯ものでも、色物分け洗い、ひどい汚れ物など、色々使い分け出来ますよ。
洗面所に2台配管は珍しいでしょう。
田舎だと、外置きや小屋に2台目を別に置いている家がたまにあります。
ま、今回の書き込みは机上の話なので、どうでもいいでしょう。

書込番号：25731480

排水フィルターに水切りネット

[まみー333]

ふんばるマンの下に水が溜まっています	右はふんばるマンの上に溜まっています

「排水フィルター」のスレッドに書き込んだ際に教えていただいたので、排水フィルターに100均の水切りネットをかぶせてみました。
確かに、ゴミはべったりと付いていたのですが、脚のところに水が溜まっていたので、水漏れしているのかと思います。(大した量ではありません)
試しにネットなしで運転したら水漏れはありませんでした。
そこで質問ですが
水漏れしてるとやっぱりよくないですか?(さほど問題ないようならネットを使い続けようかと)
同じようにネットを使ってる方、水漏れしますか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：25730432　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッチンFD]

>まみー333さん
断言しますが目の細かすぎるネットは辞めたほうが良いです。

試しに浴室で洗面器に水をためて、ネットに水を一気に流して下さい。
少しでも抵抗があるなら、そのネットは不適合だと思います。

洗濯機も排水時はやっている事は上記と同じです。

で洗濯機内から水漏れがあると言うことは、洗濯機内部を不要に痛めます。
今すぐにでも辞めたほうが良いです。

自分は[N-LB3]に、[HEIKO]の[4759013]を使っています。

書込番号：25731107

[まみー333]

＞ヤッチンFDさん
ありがとうございます。
やはり糸くずフィルターを使うのがよさそうですね…。
品番も大変参考になりました！

書込番号：25731212　スマートフォンサイトからの書き込み