AQUAすべて クチコミ掲示板

洗剤18ヶ月キャンペーンについて

[９：００]

購入された方に質問です
2月中旬に購入してキャンペーン申し込みしたのですが
未だに洗剤が届きません。
届いた方はどれくらいかかりましたでしょうか？
よろしければ教えてください

書込番号：25686858　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

９：００さん　　こんにちわ

購入日（レシート記載日）　申し込み日は、2月の何日でしょか？

また、WEBか郵送のどちらでしょうか？

書込番号：25694826

[９：００]

デジタルエコさんお返事ありがとうございます

購入は2/17です。
ギリギリではありましたが間に合うはずでしたので
申請はwebで行い受け付けた旨の自動返信メールも来ていました。

流石に遅い気がするので、何か不備があったのかな、、、と
少し諦め気味です

書込番号：25697907　スマートフォンサイトからの書き込み

[９：００]

デジタルエコさん

お返事内容が不足していました
web申し込みしたのは3/6です。

約1ヶ月経過したところです

書込番号：25697916　スマートフォンサイトからの書き込み

[○○さん]

９：００さん、こんにちは。

自分の場合、12月上旬にキャンペーン申し込みをして、洗剤が届いたのは1月下旬でした。
年末年始を挟んだこともあったでしょうけど、1ヶ月ちょっとはかかるのではないでしょうか。

書込番号：25700360

[９：００]

〇〇さん
遅くなりました。ご回答ありがとうございます。
先日思い切って電話で聞いてみました。
タイミングによるが月末に申し込み分一斉発送とのことで
4月末、５月末での発送あたりになるのでは？との回答でした。

もう少し気長に待とうと思います。

書込番号：25706285

排水フィルターについて

[まこいち18]

先日買ったばかりなのですが、洗濯・乾燥後に排水フィルターを掃除しようと取り出したら、結構な量の水が出てきました。
これは仕様なのでしょうか？
乾燥するたびに排水フィルターは掃除してと書いてありますが、毎回床がびしょびしょになりそうで不安です。
初期不良かもと思っているので、使ってる方いたら教えてください。

書込番号：25665420　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッチンFD]

乾燥までして、その様な事はありません。
脱水までで洗濯終了後、
すぐに外してもポタポタ程度です。
設置事の排水ホースの取り回しを、
もう一度確認してはどうでしょうか？
それでも駄目なら直ぐにサポートへ。

書込番号：25665695　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこいち18]

ヤッチンFDさん
やっぱりおかしいですよね、、
フィルター開けると、どばっと出てきました。
まずは排水ホース確認してみます！
ありがとうございます。

書込番号：25665848　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッチンFD]

フィルター開けてドバッは、
やはり異常だと思います。
モノは非常に良いと個人的には思ってますが、
不具合あると興醒めしますよね。
無事に直ると良いですね！

書込番号：25666237　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

まこいち18さん こんにちわ

取説　P51は、確認されていますか？

３　に、容器などで受けての記載がありますが・・・

書込番号：25667271

[まこいち18]

デジタルエコさん
「水が出ることがあります」というのがどの程度を言っているのかわからなかったので、質問させてもらいました。
たまに滴る程度なら許容できますが、毎回出てきますし、明らかに多い気がしたので。
写真撮りましたが、みなさんこのくらい出るのでしょうか？

書込番号：25667704　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこいち18]

画像です。

書込番号：25667788　スマートフォンサイトからの書き込み

[keikeikey]

同じ機種を使っていますが、ほとんど出ません。
というか全く垂れませんよ。
洗濯機の水平が取れていないのではないですか？
洗濯パンに直接置いているように見えますけど、
水平なんでしょうか。
ですが、水平が取れてなくて手前側に倒れていたとしても
そんなに水が出るのか疑問ですね。

書込番号：25667947

[まこいち18]

＞keikeikeyさん
おっしゃる通りパンに直置きです。
見た目ではわかりませんでしたが、ビー玉置いてみたら前面に傾いてました。
据付時にちゃんと水平取ってなかったっぽいですね。
とりあえずサポートに連絡したので、設置の問題なのか、製品の問題なのか、解決を待ちます。
皆さまありがとうございました。

書込番号：25668171　スマートフォンサイトからの書き込み

[雪花久]

もうすでに解決してらっしゃるかもしれませんが、
参考になればと書き込みさせていただきます。

二週間ほど前にこの機種を新品で購入し、業者さんに設置してもらった直後の洗濯で、この部分から水があふれ出てきて焦りました。が、現在は問題なく快適に使用しています。

水があふれ出てきた原因を振り返ってみると、
まず、排水フィルターの掃除を楽にしたいと思い、市販の排水網を付けたのがダメだったのか、ごくごくわずかな隙間ができていたのか、(かぶせた網が邪魔をして奥までしっかりはいってなかった？)水が漏れてきました。で、排水網は外して何も付けない状態の排水フィルターをセットしなおすと、出てくる水の量は減ったもののまだもれてきていました。

次に行った事は、おっしゃるように水平調整をしました。右前部高さ調整脚で、水平より気持ち右前だけ高めになるようにしてからは、水漏れもなく毎日快適に使えるようになりました。乾燥までしてから掃除のために排水フィルター外しても、ポタポタもないくらい問題ないです。


でも初めて使った時の水ドバドバがトラウマになり、排水フィルター掃除してはめなおす時は、いつも心配になります。なのでセット位置合い印を書きこんでしっかりはまってるか毎回確認するようになってしまいました〜笑

書込番号：25670759　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこいち18]

＞雪花久さん
参考情報ありがとうございます！
うちの水漏れよりひどそうですね。。
ご自身で直されたのはすごいです。

本日、AQUAのサポートに来てもらいました。
水漏れの原因は、排水ホースが壁と洗濯機に挟まれて潰れていたことでした。
洗濯機の位置を調整してもらい、無事解決しました！
本体に問題がなくて良かったです。

書込番号：25671434　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッチンFD]

無事直って良かったです。
良い洗濯機なので、ぞんぶんに洗濯乾燥して下さい。

書込番号：25671850

[まこいち18]

＞ヤッチンFDさん
ありがとうございます！
まさにヤッチンさんの言う通りでした。
自分で直せなかったので結局メーカーを呼んでしまいましたが。。
性能に関しては申し分なく、ちゃんと乾くし、お手入れも楽なので買ってよかったと思ってます！
長く使いたいですね。

書込番号：25672425　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯〜乾燥まだの時間

[Alex0003]

Xなどを見ていると、洗濯〜乾燥まで5時間半とか4時間などというのを見かけました。

実際使っている方で、洗濯〜乾燥までそれぐらいかかるのでしょうか？

書込番号：25668370　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

洗濯〜乾燥までの時間はケースバイケースです。
設置場所の温度・給水の水量・洗濯量・水温設定・生地の種類などで変わります。
とくに乾燥まで行うと乾き具合などで、所要時間は変わるのは当然です。
「やわらか仕上げ」にすると、乾燥終了後、定期的にドラムを回転させます。→最長2時間
取説　28ページ
コース内容と所要時間の目安
https://aqua-has.com/wp-content/uploads/2023/10/AQW-DX12P_L_R_manual.pdf

書込番号：25668623

[Alex0003]

＞ＭｉＥＶさん
この機種使ってますか？
実際に使ってる方に聞いてます。

書込番号：25668701　スマートフォンサイトからの書き込み

[keikeikey]

＞Alex0003さん
ユーザーです。
乾いている洗濯物なら動作モード普通で乾燥まで4時間40分と表示されますが、
大体２０分くらいはそれよりも早く終わります。
濡れたバスタオルとかを入れた場合でも入れる量は変わりませんが、
５時間３０分とか表示が出ます。
この場合も５時間はかからないで終わります。
乾燥時間が４時間近くを占めていますが、
乾燥してしまえば重量センサーとかが反応して
早く終わっているような感じがします。
洗濯物の量は正直、６Kg以上は入れています。
多分ですが８Kg近いのでは。
この辺は乾かないような量まで試すしかないと思いますが、
うちは家族四人で１日２回まわしています。
洗濯物を干さない生活になったので今までの洗濯物を干す事が
どれだけ無駄なことか思い知りましたよ。
家を建てる時に洗濯物を干すスペースも（50万円位）作りましたが、
完全に使わなくなりました。
冬などは部屋干しにすることもあると思いますが、
部屋の中がほこりまみれになって掃除が面倒でしたが
この洗濯機を買って干さない生活になったので掃除もめちゃくちゃ楽になりました。
この洗濯機は洗濯物を入れすぎなければ乾きます。
２０年前に日立のドラムを買いましたが使い物にならなかったので
今日まで縦型でしたが、ようやく使えるレベルのドラムが出てきて
生活が楽になりましたね。
AQUAも高齢者向けに売ればいいのにと思いますよ。
家事がひと手間なくなるのがどれだけ気楽になるか。
まだ購入から１か月経っていないので電気代はわかりませんが、
電気代が気になるとかならお勧めはできません。
うちは干さない生活を優先したので。
なので洗濯物の重量にもよりますが運転時間は４〜5時間位が目安です。

書込番号：25668759

[まみー333]

1ヶ月ほど前に買いました。
洗濯〜乾燥コースにすると、4時間30分くらいと出ます。
乾燥にかけない衣類もあるので、脱水までのコースにすると
洗濯〜脱水30分
脱水〜乾燥2時間くらいです。

書込番号：25668965　スマートフォンサイトからの書き込み

[Alex0003]

＞keikeikeyさん
＞まみー333さん
実際に使っている方から返信いただけて、大変参考になりました。詳しく教えて頂きましてありがとうございます。

購入の検討材料になりました！

書込番号：25669509　スマートフォンサイトからの書き込み

冬場のお湯洗いの洗濯時間について

[初心者様！]

こちらの洗濯機で、冬場にお湯洗いに設定すると、ヒーター部分が小さい様で、時間がかかるとのコメントが気になりました。
東京に住んでおりますが、冬場にお湯洗いを洗濯すると、実際にどれくらいの長くなってしまうのでしょうか？？

書込番号：25638712　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞初心者様！さん
こんにちは

水温、設定温度、洗濯物の量によって

変わってくるので、一概にはわからないですね。

書込番号：25639509

耐久年数が気になる。

[初心者様！]

購入を検討中。
洗濯機だと10年以上は使いたい。できれば15年は使いたい。
現在のパナソニックだと14年近く使っているが、そろそろ替え時かな。
こちらのメーカーはどうだろう？？
数年前にドラム洗濯機を発売されたメーカーだから、未知数だろう。
購入当初は、調子良くて当たり前。耐久部品がどれくらい持つかが、大切。

書込番号：25613333　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞初心者様！さん

AQUA（ハイアール）の洗濯機部門と冷蔵庫部門は、もともと三洋電機だったので、そこそこでしょうか。
一番壊れにくいのはパナソニックと言われていますが、確率の問題ですからね。

こちらは参考に。
https://wunderbar.jp/wp/strong-washmashine/

書込番号：25613368

[ＭｉＥＶ]

耐久性？
気にするのはわかります。
三洋電機から継続している洗濯機・冷蔵庫部門。
それなりの品質はあるでしょうが、どのメーカーも当たり外れはあります。
Panasonicの故障の話をよく聞くのは、販売台数が多いからでしょう。
日立や東芝もそうです。
満足より不満の方を言うのは普通でしょう、とくに故障は。
故障リスクを考えるなら、延長保証の加入は必修でしょう。

書込番号：25613391

[アドレスV125S横浜]

＞初心者様！さん

ドラム型は埃、異臭、乾燥トラブルが多いので長期保証に必ず入りましょうね

書込番号：25613403

[里いも]

＞初心者様！さん

こんにちは、この製品は比較的新しく、以前の縦型が多かった時代の評価を参考にするよりも最近の使用者の評価の方が参考になると思います。
価格コムでも既に6人の方が4.81と満点に近い評価をしており、他にもヤフーショッピング、ヨドバシ等での評価がこちらへあります。
https://onihikaku.com/sentaku/wp/aqw-dx12p-l-vs-aqw-dx12n/
使用当初からの評価のいいものは耐久年数も長いのではないでしょうか。

かっての三洋も高かったと記憶しています。

書込番号：25613419

[MIF]

平均何年とか具体的な数字が出たとしても
自分の購入した個体がその通りになる保証なんてないので
考えたところで無駄に疲れるだけだと思うんだが。

長期保証とかサポート体制しっかりした
メーカーや販売店をえらぶほうがよほど重要。

書込番号：25613621

パナソニックが異常に高くその価値は無いと思いこちらを検討

[ヴィンセントベガ]

パナソニックが異常に高くその価値は無いと思い、こちらを検討しております。
CMもやりまくりで、その分の費用とかもかなり上乗せされているだろうということもあり。。。

どうか皆様の忌憚のないご意見を教えて下さい。

子ども2人、縦型洗濯機が壊れて、しっかり洗えて、しっかり乾燥して、洗剤自動投入してくれて、お手入れも楽、カスタマーセンターがしっかりしている、この５点は必須のものを探しています。日立は臭いが酷くて、乾燥機能もあまり良くなくて、使いものにならず返品となりました・・・。

今回、アワード金賞を受賞したこちら、かつてのサンヨーさんも関わっているということで急上昇です。

日立は、らくメンテという手入れがほとんどいらない機能が搭載されましたが、アクアはどうでしょうか？

乾燥機能はどうでしょうか？シワなどどうでしょうか？

使用されているあなたのご意見、是非お待ちしております。

貴重なお時間を少しください。お願い致します。

書込番号：25558238

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

ごく普通のお手頃価格の洗濯機が一番ではないかという気はします。高額で外れだと心のリスク崩壊が計り知れないので。

筐体が大きいので交換も手間がかかりますし。

書込番号：25558255

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ご質問には答えていないけれど、確かにね

縦型とドラム式では洗い方が違うから、汚れの落ち方も違います

乾燥は縦型よりドラム式が優れると思うけれど、日常的に使うなら電気代が嵩みます
たまに急いでいるからで使うはあるだろうけれど、下着ならシワがあっても良いのでは。上着ならアイロンがかけられるものならアイロンをかける
乾燥がドラム式の得意な所ではあるけれど、電気代が気になって使うのがたまになら、乾燥の出来映えは気にしなくても良いのでは
乾燥が日常的で出来映えが重要なら、高額のドラム式が良いんでしょうと思います

書込番号：25558356　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

家電製品を価格最優先で買うと痛い目にあいます。
確かに三洋の洗濯部門を引き継ぎましたが、今どのくらいそのDNAが残っているのかは疑問がある。
トラブった時の修理対応は、電話サポート・来宅のサービス員の対応で印象は変わります。
縦型からドラムにすると、掃除が楽というのは大間違いです。
洗濯まででしか使わず、乾燥機能は使わないならそうかもしれませんが。
洗い方も違います。
乾燥まで使うと、入れる生地によってはドアパッキンなどにゴミが付きます。
年数を使えば、購入者が触れない部分まで埃がたまっていき、メーカーや業者に依頼して、オーバーホールの必要になることもあります。
汚れもの少なく、少量の水量で洗えて、乾燥重視ならドラム式でしょう。
多機能になれば、部品点数も増えるので、故障リスクやメンテ費用がかさむこともあります。
よく聞くのが、乾燥終了時間が長いといこともあります。
入れる生地や量にも左右されます。
少い情報で決めると、後々公開しますよ。
ブランドの好み・洗い方の方式・価格・デザイン・重さや大きさ・操作系の好み・洗い方コースの好み・動作音の大きさや振動(買わないとわかりませんが)のどれを優先させるかで変わるでしょう。

書込番号：25558480

[アドレスV125S横浜]

＞ヴィンセントベガさん

ドラム式は便利の頂点ですけど、故障すると洗濯その物が出来なくなります

縦型と別に乾燥機の方が無難に長持ちすると思いますし結果

故障時に困る事も少なく、コストも良いかと思いますよ

書込番号：25558557

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

なるほどです

現行の個々の洗濯機の知識はありません

ブランドイメージからすると重電３社から日立と東芝で何故か三菱は無し。他はパナソニックとシャープからかと。AQUAは三洋電機が源流ですか。それなら良いかもしれません
低価格の製品は全社であるだろうけれど、低価格はシャープが人気の印象です

外では洗濯物を干せないとか、日中は洗濯物を干せないとかの事情があるから乾燥器が必要なら仕方がないです。設置に課題があるなら駄目だけれど、設置が出来るならガスの乾燥器じゃないかな

洗濯乾燥機で洗濯も乾燥も重要なら、洗濯か乾燥か何れかが駄目になったら装置の買い替えになります

乾燥は出来たら良いねの使うのはたまにで、乾燥には過大な期待をせずに、選択肢に縦型の洗濯乾燥機を加えても良いんじゃないかな

縦型の洗濯乾燥機でも乾くは乾きます。シワはあります

書込番号：25558580　スマートフォンサイトからの書き込み

[FRO RIDA]

この機種を今年8月に購入し、毎日使用しています。
一番買って良かった家電です。結論おすすめ出来ます。

以前縦型使ってた時(乾燥は主に除湿機で部屋干し)は身体拭くタオルは拭いて濡れてくると嫌なニオイがしてましたがこれを使い出してからは全くニオイしません。
もちろんタオルは新品などに替えてないですよ。

乾燥の電気代も当初は気にしてましたが、殆ど変化なかったです。(除湿機とあまり変わらない程度だったと思われる)
ウチの乾燥時間は大体3時間程度です。
(乾燥する時の量は測ってないので見た感じですが4kgくらい)
量が多いと乾燥時間も増えるので大人の服や乾燥時間多くなりそうだと思うものは部屋干ししてます。
子供が2人(3、5歳)いて子供のものが大半を占めるので、それをチマチマ干す手間からも解放されました。
脱水は初期設定のままだと乾燥出来てなかったりしたのですぐにMAXの1200回転まで上げました。

書込番号：25560308　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヴィンセントベガ]

ありがとうございます！最新のモデルを買いました。愛用していこうと思います！うちも小さい子がいるので口コミ大変ありがたかったです！ありがとうございました！

書込番号：25560325