AQUAすべて クチコミ掲示板

階段の幅が70センチしかない

[新居楽しみ]

これから購入を考えています。

新居への搬入ができるかどうかを知りたくて投稿しました。

新居は２階で階段を使って部屋まで行くことになりますが階段の幅が７０センチしかありません。
部屋の入り口も７０センチです。

防水パンも同じくらいでした。
水道の高さは１０６センチです。

入るか心配です。
同じくらいの幅で搬入できた方いらっしゃいますか

書込番号：25392332

[不具合勃発中]

こんな高級洗濯機を使っていませんが、

玄関〜階段〜設置場所までは、まっすぐなのですか？
搬入経路および設置場所の図（寸法入り）を書いて、購入予定店に相談した方が良いと思います。
そのうえで、店側が下見するかもしれません

給水口は背面なので、後ろ側壁から、それなりに離れている必要が有ります
防水パンの奥行が有れば、良いと思いますが


↓に据付説明書があります
https://aqua-has.com/wp-content/uploads/2022/10/AQW-DX12N-D12N-Installation-Manual-20220804.pdf

書込番号：25392362

[新居楽しみ]

ありがとうございます。

廊下や踊り場も70センチくらいの場所がありますが一番狭いのが階段の上がりきったところで手前の家のドアノブがあって70センチぴったり位なのです。

自分の家ではないのでドアを全開にしてもらうわけにもいかないと思うので困ってました。

下見と言うのがあるのですね。
お願いしてみます。

ありがとうございました。

書込番号：25392374

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞新居楽しみさん

新居はマンションかアパートですか？

木造や軽量鉄骨などの二階以上に100KG位のドラム式洗濯機を設置使用とした場合、
床の強度の問題で店舗や設置業者に断られたり、
不動産業者との契約で禁止されていたり、
設置使用後に騒音等で隣階下の住人からクレームを入れられることがありますので、
その辺りも購入前に確認しておいた方が良いと考えます。

書込番号：25392445

[デジタルエコ]

新居楽しみさん こんにちわ

販売店によっては、2階への搬入が有料の場合もありますから

設置搬入を含めての見積などの確認をオススメします　(^^)/

書込番号：25392747

[えうえうのパパ]

大昔に家電量販店の配達のバイトで洗濯機を運んだことがあります。
手が入る隙間がないなら、ロープで吊って移動させる手法もないではないですが、歪んだり故障の原因となるので、今どきは簡単にはやらないような気がします。

窓からの搬入とかはムリそうなんでしょうか？
それなりの料金は発生するでしょうけど。

ただ、そのような環境の場合、何とか入っても出すのが大変なので、廃棄するときや故障したときを考えると、小型で搬入搬出に難のないものにしておいた方がよいと思いますが…。

書込番号：25392785　スマートフォンサイトからの書き込み

[新居楽しみ]

＞ＫＥＵＲＯＮさん

ありがとうございます。
不動産屋さんに確認したところ、重さの制限はないようです。
業務用ではなく普通の家庭用のものを使ってれば気にしなくていいですと言われました。
下の階の人はどうな人か分からないので深夜に回さなければ問題ないでしょうとのことでした。

＞デジタルエコさん

ありがとうございます。
2階だと追加料金がかかるのですね、それではそこも確認して見積おねがいしてみます。
ありがとうございました。


＞えうえうのパパさん

ありがとうございます。
59.5センチの幅の商品で10センチ以上の幅の経路を確保してくださいって言われてて、70センチなのでギリギリだけど大丈夫なのかが知りたく質問しました。

手は入ると思うんですが、あまりにギリギリすぎて不安になってしまい、書き込んでいます。
他の方法については分かりません。

書込番号：25393787

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞新居楽しみさん

１０センチの余裕は冷蔵庫や洗濯機を運ぶ際に、
手や腕が入るか確認される事項なので、
７０センチで１０センチ賄えているのであれば、
配送もプロなので大丈夫だと思います。

内階段に手すりが付いている場合は、
外せるかどうか聞いてくる場合もあります。

書込番号：25393908

[新居楽しみ]

＞ＫＥＵＲＯＮさん

ありがとうございます。
内階段の手すりと他の人の部屋のドアノブの間が70センチギリギリの場所があって不安だったので
手すりつけた状態で70センチなので問題なさそうです。

ありがとうございました。

書込番号：25394004

パッキンに残る水について

[Almuten]

先日こちらの商品を購入しました。
ひととおり動作させてみたところ、運転終了後に、ドアパッキンの内側下部分に少しだけ水が貯まったままになります。奥の穴から水が抜ける設計のようなのですが、パッキン部の方が位置的に若干下にあって、一定量の水が残ってしまいます。マニュアルには「糸くずや水滴・汚れはやわらない布で拭き取る」とありますが、水滴というより水たまりです。
これが仕様なら諦めるしかありませんが、同商品を使用されている方々の状態や、対処法（毎回拭き取っている、放置している等）を教えてもらいたいです。

書込番号：25381460

[Almuten]

乾燥までフルに終わらせた場合は、水たまりは残りません。
何回か使ってみて、残ってもタオルで拭けばよいという結論に達しました。
ということで、とくに不便さを感じることもなく使えています。

なお、私は
◆タツフト TFi-9045 洗濯機用 高さ調整 ゴムマット あしあげ隊シリーズ 4個入り◆
をAQW-DX12Nに合わせて購入しました。ゴム臭もなく、500kg まで耐えられるので、重量級の本機種でも安心して使えます。

書込番号：25388291

乾かないです

[ちょふちょふちょふ]

使用して1年半が経ちました。
2週間くらい前から乾きがとても悪いです。
今までなら4時間くらいで乾いていましたが、追加で2時間、もう1時間と7〜8時間くらい乾燥させています。。

以下気になる点です。
�@乾燥に時間がかかる
�A乾燥フィルターに埃が溜まらなくなった
→ドラム内に埃が増えた
�B糸くずキャッチャーに何もないことが増えた

個人では乾燥フィルターも分解できない作りでしたので、他のメーカーの方の口コミも参考にできず。。
同じような症状でなおった、マシになった等ありましたらご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25290227　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

洗濯機ほど延長保証加入が合っている製品はありません。(TVも)
定期的に通常使用して、お手入れ(フイルター類・洗濯槽、とくにパッキン)をしていても、動作に不満が起きることはあるでしょう。
乾き具合の不満や洗濯終了まで時間がかかるようになった。
どの種類の洗濯物でも、乾燥時間が長くなった場合。
そろそろオーバーフォール(完全分解清掃)を依頼したほうがいいでしょう。
乾燥フイルターだけでなく、奥まった所に衣類ゴミが溜まってきます。
You Tubeなどを見ると、この手の動画があります。
保証次第でメーカーに依頼か、洗濯機専門の町の修理屋さんに頼むことになります。
延長保証がないとお金がかかります。

書込番号：25290276

[cbr600f2とし]

＞ちょふちょふちょふさん

＞ＭｉＥＶさん
も言われる様に個人で対応できるとは思えません、早めにメーカーに問い合わせをした方が良いですよ

書込番号：25290355

[ちょふちょふちょふ]

＞ＭｉＥＶさん
詳しくありがとうございます。
YouTube等調べてメーカーか業者に依頼してみます。

＞cbr600f2としさん
ありがとうございます。

書込番号：25290968　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばけつ3]

＞ちょふちょふちょふさん

似たような症状に当たり、最終的に本体交換となりました。

当方では購入後11ヶ月ほどでコメ主さん同様に乾燥フィルターにホコリが全くたまらなくなり、庫内に結構な量のホコリが残るようになりました。
乾燥時間は元々3時間＋アルファ程でしたが、みるみる悪化して最終的にまったく乾燥されなくなりました。
メーカー保証内だったので問い合わせてメーカーの人に見てもらったところ、ヒートポンプ故障で部品交換は不可能、本体交換となりました。

書込番号：25318416

[ちょふちょふちょふ]

＞ばけつ3さん

すごく参考になりました。
ご教示いただきありがとうございます！
ヒートポンプの故障ですと部品交換はできないんですね。。
ちなみに、乾燥中はドラム内は温かくなりましたか？
（AQUAのチャットでもオペレーターの方に訊かれました）

ちょうど修理の依頼をしたところでしたので、どのような対応になるかわかりませんが、よくなる事を期待します。

書込番号：25318802　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばけつ3]

＞ちょふちょふちょふさん

返信遅くなってしまいました(^_^;)
乾燥中はドラム内はある程度温かくなっていたと思いますが、
修理の人に「あまり温度が上がらなくなってしまっている」とも言われたかも。。

ちなみに交換後の筐体は改良版なのか、交換前のものと若干差があるような気がしました。（気のせいかもしれませんが）
動作は快調で、3時間掛かっていた乾燥が2時間程度で済むようになりました。
適量なら乾燥時間「自動」でもイイ感じに仕上げてくれていました。
7月に入ってからは室温が高いのか、「自動」ではちょっと怪しくなってきましたが。。

書込番号：25342621

[ちょふちょふちょふ]

＞ばけつ3さん

ご返信および詳細のご教示ありがとうございます！

あの後修理に来てもらい、内部の自動お掃除機能が作動していなかったようです。。
部品の交換や内部の掃除をしてもらい、今まで以上に乾くようになりました！

ただ他の方の口コミを見ると、同じ症状で修理後も時間が経つと乾かなくなり、また同じ内容の修理をしてもらった方もいるみたいなので、爆弾を抱えてるような洗濯機だなと個人的には思っています(T_T)
（もちろん経年劣化で乾かなくなるのはどの洗濯機も一緒ですが、発売されてから然程時間が経ってないので…）

書込番号：25348986　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこと19]

ちなみに修理費用はどれくらいかかりましたか？
ほぼ同じ症状なのですが、
メーカー保証が切れてしまって延長保証にも入らなかったので気になっています。

書込番号：25367073　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥時の音について

[bussan321]

本日設置、早速洗濯乾燥を行ったところ、
乾燥時に「ブーン」と言う感じの、
音がします。説明書にはコンプレッサーやブロワモーター動作時に音が出るとありましたが、このくらい音が出るものでしょうか？
初めてのドラム式ですので判断がつきません。
しばらく、様子を見ていると音が出たり出なかったりです。お分かりになる方がいらっしゃいましたらご教示頂ければ幸いです。
https://youtube.com/shorts/RQ0pAQFOLIY?feature=share

書込番号：25346828　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

最近家電製品の音について、うるさいと書き込む人がいます。
しまいにはスマホなどのアプリで測る人も。
そうなると、メーカーに電話して、サービスに来て貰い、動作確認することになります。
洗濯工程の動作に問題ないなら、「多少音が大きいですが、動きには問題がないので、様子見て下さい。」
と言われ帰ることが多いでしょう。
音だけでなく振動が酷いなら、設置のやり直しで、改善するか試すでしょう。
メーカーによっては、仕様表に音量の数値が書かれていることもあります。(最近は表記されていないこともあります。)
この数字と、自宅での音量が同じになることはありません。
測定方法が違うからです。
どうしても、一般住宅での設置場所は狭く、建材によっては音が響くこともあります。
それに、動作中洗面所にズ〜といることはないでしょうし、戸も閉めるでしょう。
ま、住宅によっては扉類が無く、キッチンも洗濯機も寝具に座って見える環境もあるでしょう。
そうなれば煩さが際立つでしょう。
間取り次第で、同じ製品でも、気になることもあるでしょう。
家電でも、わりと静かな、レコーダーや炊飯器でも1〜2メートルの距離にいると、うるさいと思うでしょう。

書込番号：25347079

[koutonton]

＞bussan321さん

YouTubeで確認しました。
反響してるような音ですね。
ズームにした場所あたりを手で押さえると音は止まりますか？

書込番号：25347487

[bussan321]

ご回答頂いた方々ありがとうございました。
確認後、単純に初期不良との事で、本日入れ替えになりました。ご教示ありがとうございました。

書込番号：25349834　スマートフォンサイトからの書き込み

[bussan321]

はい、手で押さえると止まります。個体の問題らしく初期不良となりました。

書込番号：25349835　スマートフォンサイトからの書き込み

オゾン洗浄は健在ですか？

[Mr.9230]

2010年製AQUA AWD-AQ4000が昨晩からEC6エラーが発生し途中停止するようになり、現在初期化し、Panasonicの修理目安サイトで型番検索できなくなっており、修理期間外なので１週間以内に後継商品を買おうかと考えてます。

ガス乾燥機もあるので、擦り洗いが得意な日立ビートウォッシュも考えたのですが、泥汚れはないので皮脂汚れや洗濯機自体のカビ臭が発生しないオゾン洗濯機を考えこちらにしようと思います。

初期不良や脱水時振動、オゾン濃度等に性能劣化は見られないでしょうか？

また斜め型から縦型への不満は取り出し角度くらいでしょうか？

因みに温水栓給水ありで風呂水利用も不要です。
洗剤・柔軟剤自動投入は便利そうですが、たまにジェルボールも使うことがあるので、洗剤のみ一時投入停止機能等もありますか?

書込番号：25334538　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

Mr.9230さん　　こんにちわ

現行のAQUAは、ハイアール傘下の中国企業で

旧 三洋電機は、白物家電部門を売却しパナニックの子会社になり
吸収消滅しています（ｴﾈﾙｰﾌﾟやHitの名残があるくらい）

現在、家庭用ドラム洗濯機等でオゾン搭載機は皆無ですね

御ぞんじの方がいればカキコミお願いします。

書込番号：25334676

[Mr.9230]

＞デジタルエコさん
https://aqua-has.com/lp/laundry/drumseries/dry.php
エアウォッシュと書いてあるのにオゾンではないんですね。
同様に洗剤ゼロコースもなくなったと言うことでしょうか？
実際には使わないモードですが、それだけ汚れ落ちが抜群な機能がなくなり残念です。

書込番号：25334692　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

＞デジタルエコさん

下記の数値は効果実感できるレベルですか？
除菌が99.9%ではなく99.0%だし、
タバコ臭レベルで、初期3、自然放置2.5、エアウォッシュ1.5半減程度では普通の洗濯と変わらないような気がします。

UV除菌は水道水や循環水自体を除菌するだけで、衣類自体に照射しつますか?濡れた衣類に照射したところで表面繊維に到達するまでの減衰率を考えたら殺菌効果期待できますか？

※3：[試験機関]日本微生物クリニック（株）［試験方法］菌液付着試験布の生菌数測定 ［除菌方法］加熱高温水による ［除菌部分］ドラム内の衣類 ［試験結果］（菌の減少率）99.0%以上
※4：[試験機関]日本微生物クリニック(株) [試験方法]菌液付着試験布の生菌数測定 [除菌方法]「エアウォッシュ」による [除菌部分]ドラム内の衣類 [試験結果](菌の減少率)99.0% 以上
※5：[試験機関]近江オドエア―サービス(株) [試験方法]タバコ臭付着試験布を6段階臭気強度表示法にて　評価 [除菌方法]「エアウォッシュ」による[除菌部分]ドラム内の衣類[試験結果]おしゃれ着20分コース 初期3、自然放3、エアウォッシュ2 [標準30分コース]初期3、自然放置3、エアウォッシュ1.5[標準1時間コース]初期3、自然放置2.5、エアウォッシュ1.5

書込番号：25335418　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

何をもってしてエアウォッシュと言ってあるのか教えて下さい。

またサンヨー業務機に記載の電解水洗浄モデルの民生品は無いのでしょうか？

各社の流行りはファインバブルや温水洗浄等で特に特筆すべき技術ではないように私の目には映ります。

部屋用の除菌用オゾン発生器はあるので、洗濯槽内のカビ取りは出来ますが、オゾン水洗浄機能が出来なくなるのが嫌なので、代わりに電解水洗浄が出来るモデルと、洗浄力の違いを知りたいと思います。

コインランドリーでは無洗剤洗濯機はよく見かけますのでその辺りも含めて教えて下さい。

書込番号：25337749　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

やはりオゾン水洗浄機能は捨てがたいので、初期化しながら蘇生しなくなるまで現行機種を使い続けます。

何とかその間に皮革や枕なども除菌洗浄できるプラズマクラスターよりも強力なモデルが出てくることを期待します。

書込番号：25338763　スマートフォンサイトからの書き込み

搬入できる間取りについて

[マジョリカ115]

引越しを機に縦型からドラム式洗濯乾燥機への買い替えを考えています。
まだ物件探しの段階で色々調べているのですが、防水パンのサイズ的に大丈夫でも、搬入経路だけでなく間取りによっても搬入できないことがあると知りました。
奥が壁になっている画像のような間取りは、作業員が逃げるスペースがなく搬入不可なのでしょうか？
専用嵩上げ台のみしか使用できず、配管清掃が受けられない可能性が高いことは承知していますが、コンパクトで大容量なこと、エアウォッシュに魅力を感じており、この機種が置ける物件に引っ越したいです。
アドバイスを頂けると嬉しいです。どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：25332326

[ＭｉＥＶ]

どうしてもというなら、販売店に行き、搬入業者と連絡を取ってもらい、図面を見て相談することになるでしょう。
そうなれば、搬入経路のドアと廊下の寸法、設置場所と洗たくばんの寸法。
これらがわからないと図面だけでは、誰も答えれないでしょう。
作業員が逃げるスペースがなく→これは考えなくていいです。
玄関から設置場所まで入っていけたら、洗濯ばんに問題ないならの配管を繋いで乗せることになります。
問題は玄関から洗濯ばんまで移動できるかが一番の問題です。
まれに設置場所が狭く置けないことも。

書込番号：25332348

[マジョリカ115]

＞ＭｉＥＶさん
早速のご回答ありがとうございます。
作業員が逃げる場所は気にしなくていいとのことで安心しました。
不動産会社にもドラム式洗濯乾燥機が置けることを希望して、内見時にメジャー持参で洗濯機置き場と搬入経路の確認をしていたのですが、ドラム式洗濯乾燥機は二人で搬入するため奥になる作業員の逃げ場がない間取りは断られる場合があるという記事を見て、この機種は特に重いようなので心配していました。
いずれにせよ、図面だけでは絶対大丈夫とは言えませんよね。
購入予定の販売店で相談してみようと思います。ありがとうございました。

書込番号：25332428

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞マジョリカ115さん

こちらの物件は賃貸でしょうか？

寸法的に置けると作動させ問題無く運転が出来るは厳密には違います。

100kgぐらいの重さがあるドラム式洗濯乾燥機は、
マンションなどの重量鉄骨ならともかく、
軽量鉄骨の作りのアパート等であれば、
２Ｆ以上だと設置を断られることもあるので、
（床が弱いと動作がうるさくなったり転倒することもあり、
　ヨーロッパなどの海外製品の搬入は特に厳しくなっています）
不動産会社と配達設置業者に念を押すくらいに確認をした方が良いと思います。

書込番号：25332525

[マジョリカ115]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
早速のご回答ありがとうございます。
こちらの物件は賃貸ですがＲＣです。
現在もＳＲＣに住んでおり騒音トラブルが不安で鉄骨は考えていなかったのですが、ドラム式洗濯乾燥機の場合、安全な稼働という面でも不安があるのですね。
ご教示いただきありがとうございました。

書込番号：25332577

[みなみさわ]

両隣りの部屋と下の階の部屋にどれだけ洗濯機の
振動が行くか、朝8~16時ぐらいの洗濯だと
回りの部屋に振動気にせずに洗濯可能かな、
家族で１日中いる家庭とかだと苦情が来る
可能性も

自分は一軒家で、両隣りの家と2mぐらい離れて
いる為、振動とかも深夜でも大丈夫ですね

書込番号：25332683　スマートフォンサイトからの書き込み

[マジョリカ115]

＞みなみさわさん
早速のご回答ありがとうございます。
やはり日中の使用でないと振動が大きいのですね。
幸い在宅勤務が多いので、近隣のご迷惑にならないよう日中に使用するようにしたいと思います。
ご教示いただきありがとうございました。

書込番号：25332751