AQUAすべて クチコミ掲示板

漂白剤について教えてください

[miki717]

洗剤と柔軟剤は自動投入を使っています
においが気になるので漂白剤を使いたいのです
漂白剤は手動投入のところに水で3倍に薄めて入れると取扱説明書に書いてあるのですが、手動投入口に入れて自動投入してくれるのですか？
それとも漂白剤も投入したい時は、洗剤も柔軟剤も手動にしないとだめなのでしょうか？
漂白剤使っていらっしゃる方はいつもどうしていますか？
いまいち理解できなくて・・

書込番号：24834349

[デジタルエコ]

miki717さん こんにちわ

結論から言いますと自動投入解除しなくていい（しないでください）

手動投入口から投入した段階で！
洗濯槽の裏側に投入され完了となります

オススメは、直接洗濯槽にいれる粉末酸素系漂白剤です
取説にも書かれていますが！
自動投入を解除せずに手動で洗剤を入れると
自動でも計量し洗剤が2倍入れる事になります

AQW-GVX80Jの場合、液体漂白剤は、ムラを防ぐための
3倍希釈のため手間が増えますね

書込番号：24834472

[miki717]

ありがとうございます！
自動投入を解除するのは洗剤を手動で入れる時だけなんですね
確かに薄めるのは面倒だなぁと思っていました
粉末酸素系漂白剤使う事にします

書込番号：24841022

故障だらけ

[クラスティー]

利用半年くらい立った頃、回転に合わせてこすれる音がし始めて、音が酷くなってきたので一年経つ前に修理依頼。

修理回数3回。状態確認含めて合計4日時間を使いました。

3回目で音が鳴らなくなったが
今度は脱水の回転が始まると
洗濯機本体がドガンドガンと動き出すくらいに暴れるようになり4回目の修理依頼中。

直すどころかどんどん壊れていってる。

カスタマーサポート？は
修理担当に連絡させますと言うだけで
あくまでも不良はないという態度で本体交換などする気ゼロ。

修理の人は頑張ってくれるが
あくまでも原因がハッキリせずの中での
対応なので直らない。

AQUAは修理には積極的ですが、
直せない、壊れていくのが現状。
休みを4日も使ってるってわかってるのかな。。。


今までの人生で使ってきた日立やパナでは全く起こった事がなかったので
AQUAにして大失敗でした。
安かろう悪かろうとはこのこと。

こういう個体もある、
修理対応では直せない、
ということでAQUAは気を付けて購入してください。

書込番号：24828019　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

やはり大事なのは保証とサポートですよ。
価格に騙されてはいけません。


購入店には相談されましたか？
メーカーサポートがダメでも購入店が気を利かせてくれることもあるようです。

書込番号：24828054　スマートフォンサイトからの書き込み

[クラスティー]

情報ありがとうございます！

本当にそうですね。

ネット購入だったのでどうなるかわかりませんが、延長保証も入っているのでダメ元で連絡入れてみますm(__)m

書込番号：24828385　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

クラスティーさん こんにちわ

老婆心ながら・・・・

ネット購入は、実店舗のある販売店がオススメ
洗濯機は、長期保証の充実してる販売店で！
修理依頼は、基本購入店からがベター

洗濯機は、故障が一番多い家電と個人的に思っています
自分は、メーカー問わず、故障前提のシュミュレーションを想定しています

お得が大好きな自分ですが！
洗濯機だけは、ネット購入しようとわ思わなですネ

故障して困る家電　ワースト1　・・・と思っていますから

書込番号：24828825

[クラスティー]

さきほど購入店舗のコジマ電気に現在までの状況を問い合わせのメッセージで入れておきました。

問い合わせの営業時間が終わっていたので、
後日連絡があるかと思います。

大手のコジマ電気が、ネットだとどのように対応してくれるかはわかりませんが、メーカーがあの対応なので期待はせず待とうと思います。

書込番号：24829482　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

　残念な推移で、お察しいたします。

　うちの場合は、他メーカー製品ですが、販売店を通して冷蔵庫の異常音を修理しに来てくださった方に、同じメーカーの洗濯機の不具合を申告したら、その原因をその場ですぐに見極め、後日程なく来て直してくれました。

　まあ、その時のが「量販店の意向・威光（？）」が効いていたかどうか知れませんが、いずれにしても、スレ主様の場合、今度は首尾よく行くと良いですね！

　よろしければ、その後の推移や結果を上げて頂けると、参考になります。

書込番号：24831785

[クラスティー]

理想的な修理を行って頂けたそうで、うらやましい限りです(T_T)



購入店のコジマpaypayモール店に問い合わせをし、返信が来たのですが延長保証での修理をご希望ならこちらからお願いしますとURLが送られて来ただけでした。

ちゃんと担当部署への伝達がなされなかったようですね(^_^;)

コジマへはもう一度細かく説明した内容を送り連絡を待っている段階です。





そんな中、
アクアのカスタマーサポートに連絡したところ返信があり、案の定またサービスマンから連絡させるとの事で、4回目の修理に来て頂きました。


結果から言うと、
激しく揺れてしまうのは仕様だそうです。

わずかな床の歪みでさえもバランスを崩し、激しく揺れる事がある。

すすぎや脱水の際に洗濯物が片寄った状態で動き始めると激しく揺れる事がある。

これ以上修理などは出来ない状態で
大変申し訳無いと言われました。


床が少しソフトらしく
わずかにバランスを崩す事があるという事を何度も言われ、そのバランスが崩れるだけで大きな揺れを起こす事があるそうです。

修理以前は揺れは無かったんですが、、、。




床に板などをしいて滑らない状態でバランスを取る、市販の洗濯機の足元に置くゴムの滑り止め？のようなもので対策してもらうのも直る可能性があるとの事。


修理担当の方が、上司に激しく揺れる動画を送り、確認を取ってもらってから出た回答が上記です。




私としては、修理以前に激しく揺れる事は起こった事が無いというのが一番のポイントとなってます。


あくまでも、洗濯槽の回転でぶつかってこすれる音が凄いというのが依頼した修理内容です。


同じ条件での洗濯を購入からずっとしてきたのに、修理以前は本体ごと揺れた事はないし、仮に揺れてたら今回のように揺れで修理依頼をしてます。



修理担当の方には何度も対応して頂いて感謝しておりますが、音が鳴ってるだけのほうがまだ良かったです。本体ごと揺れて横の家具にぶつかったりする方が危険を感じます。


でもAQUAはこれが仕様という回答ですので購入を考える方は本当にお気を付けくださいとしか言えません。修理も含めて悪化しても仕様と片付けられます。


日立、パナ、東芝、今まで同じ床で使われて来て問題なかった洗濯機たちはAQUAに比べて奇跡の洗濯機のようですね（笑）



またコジマから違う対応があったら追記させて頂こうと思います。

書込番号：24834537　スマートフォンサイトからの書き込み

[クラスティー]

コジマpaypayモールからの回答は、現在1年保証が切れている段階なので長期保証を使っての修理申し込みになり、今までの修理回数や内容などの経緯を説明しても、保険会社からの判断となるそうで、コジマからは延長保証から保険会社への連絡をすすめられるだけでした。

書込番号：24835947　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

　　「スレ主様」
大変詳しく状況説明を頂きありがとうございます。
未だ解決できなくて残念ですね・・・。

＞日立、パナ、東芝、今まで同じ床で使われて来て問題なかった洗濯機たちはAQUAに比べて奇跡の洗濯機のようですね（笑）

うちのは日立製で、やはりの脱水の不具合で、脱水を始めようとすると「片寄りを直してください」の表示が出て、それを直してもその表示が何回も出て脱水がなかなか始まらず、また、やっと始まってもガタガタと音がするというものでした。
で、サービスの方が「その原因は、ドラムの傾き」と、上で申した様にすぐに判明。　その修理後 完全に直りました。

スレ主様のはなぜ直らないのか解りませんが、AQUAのはそういった事象が起き、また それが「仕様」である事が良く解りました。
ただ私なら、その原因が「床のソフトさが原因」と言うなら 他の硬い床で試すとか、また移動できないなら厚めのベニヤ板を買ってきて敷き固定してみるとかしますね。
その上で、もし まだ同じ症状なら「それが仕様」とは、もう言わせませんね！

いずれにしても、利用半年で
＞洗濯機本体がドガンドガンと動き出すくらいに暴れるようになり・・・＜
＞本体ごと揺れて横の家具にぶつかったりする方が危険を感じます。＜
　　では、いくら何でも酷過ぎますよ！（怒

書込番号：24838431

乾かない

[トヨタ整備士]

購入して１ヶ月…
暖かいだけで全然濡れてる…
乾かない…
そんなに洗濯物ぶっ込んでないのに…
乾燥機フィルタもちっさすぎて、乾燥能力低いのかな？
全然ホコリもキャッチしてない。
前使ってた洗濯機の乾燥機フィルタは
めちゃでかかったし、毎回ホコリキャッチするし。

買い替えじゃなくて、修理にすれば良かったー。

と、ボヤきました…

書込番号：24827006　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

まず購入店に相談されては？
後悔をここに書いてもなんにもなりませんよ。

書込番号：24827150　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュワ827156]

＞トヨタ整備士さん

わざと書き込みをしているかどうか分かりませんが、オート乾燥だと使いものにならないと書き込みをしている人がいるのに見てないんですか？？
手動で3時間または4時間に設定すれば乾くんですが？
量が少ないなら3時間にすれば解決すると思うんですが？

この機種は乾燥フィルターを自動でお掃除する機能が付いていますが、排水フィルターにゴミが貯まらないのは排水されているからです。
パナソニックのLX129も市販品のフィルターカバーをしていないとゴミが貯まらないのでこの機種特有ではないですよ

使い方に問題があるだけでは？
そんなに嫌なら揺れが酷いと言って返品すればいいじゃないですか？
パナソニックにすれば満足すると思いますよ

書込番号：24828170

[しもふりかるび]

購入して4ヶ月ですが、洗濯から乾燥のオート設定で、普通にホカホカに乾きます！
Gパンなど厚手の衣類は乾かないないことがあったので、その時は洗濯脱水後に一旦止めて取り出してから乾燥かけてます。
せっかくオート機能があるのに、時間設定しないと乾かないなんて、おかしいと思ういます。
乾かないなら我慢しないで修理点検に来てもらったら良いと思います。

書込番号：24896680　スマートフォンサイトからの書き込み

満足いく値引額だった

[鍋�B]

【ショップ名】
ケーズデンキ東京ベイサイド新浦安
【価格】
配送設置費込み \146,500(税込)
【確認日時】
R4.7.7
【その他・コメント】
娘の1人暮らしスタートに合わせて洗濯機を購入するつもりで娘と2人で店舗へ行った。1人1台の店頭特価\173,800(税込)。値引交渉後\150,000(税込)→ダメ元で最後の一押しで\146,500(税込) に。
商談成立。

書込番号：24825947　スマートフォンサイトからの書き込み

使いやすい

[ma_1025]

メーカーが中国で心配したけど、元は三洋電機だから安心しました。使い勝手も良いです。

書込番号：24822782　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ma_1025さん　　こんにちわ

ハイアールの日本用ブランドとしてのAQUA

研究所は、たしか？京都で！ハイアールと同ビルだったはず

旧三洋電機の技術者も多少は残っている様ですネ

書込番号：24824165

ゴムパッキンの臭い

[Baitoz]

購入から2週間が経ちましたが、新品特有のゴムが焼けたような匂いが衣類についてしまうため、未だにあまり乾燥機能を使いこなせていません。漂白剤で槽洗浄をしても効果はなく、いつ頃臭いが消えるのでしょうか。振動や乾燥機能の不満口コミはよく見たので覚悟していましたが、誰もゴム臭について書かれていなかったので気になります。

書込番号：24815710　スマートフォンサイトからの書き込み

[グレイグ]

２週間くらいでは、まだゴム臭かったです。
いつ気にならなくなったかはっきり覚えていないのですが、だんだん弱くなりつつも、もしかしたら１ヶ月くらいはうっすらとにおっていたかもしれません。
ただ、私の場合、使用２日目で乾燥後の生乾き臭に見舞われ、解決後もしばらくは念入りに匂いを嗅いでチェックしていたので、感じとれたのかもしれません。
２ヶ月経った今ではゴム臭さは全く感じません。

書込番号：24816761　スマートフォンサイトからの書き込み

[Baitoz]

そうですか...ご回答いただきありがとうございます。もう少し様子見してみます...。

書込番号：24817273　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ty56]

特に自分も匂いは感じないようになりました。
今では普通です。

書込番号：24817543　スマートフォンサイトからの書き込み