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池袋Bicカメラさん、ありがとう

[アバントパパ]

本日、冷蔵庫と共に、コチラを購入しました。

買値￥49,800.−　+　ポイント18％

実際は、先に冷蔵庫を購入して付いたポイントを支払いに使用したので
38000円位にたいするポイント付与です。

若干上記計算値よりはポイント付与数は減ってますが、問題無しです。

カード払いでお願いすると
「カードの場合、申請額の−２％になってしまうので、逆に20％ポイントにしますね」
と、結果的に18％を維持してくれました。

ポイントは要らないので・・・と少しお願いしてみましたが、価格としては
「49800円が限界なので、ポイントで頑張ります」と対応してくれました。
送料は無料
リサイクル量は付与されたポイントから支払いましたが、3000ポイント以上
残っています。
8月26日以降の配達になりました。

5年保障つきですが、ヤマダさんの保障に比べれば、真の保障だと思うので
気分良くサインしてきました。
ありがとう、ビックさん。

書込番号：14959655

[えりすけ.y]

質問です。
49,800円という価格は、台数限定等の特価のものでしたか？回収もやってくれてこの価格なのでしょうか？
お手すきの時にご返答いただけたら幸いです。

書込番号：15050931　スマートフォンサイトからの書き込み

[アバントパパ]

えりすけ.yさん、こんばんは。

ご質問の件、コメントさせて頂きます。

１）49,800円という価格は、台数限定等の特価のものでしたか？

台数制限とかではありませんでした。
普通に展示してあった製品（￥59,800.-という表示）に対して、
価格交渉をして出して頂いた金額です。
「これ欲しいんだけど、価格は頑張ってもらえますか？」って感じです。


２）回収もやってくれてこの価格なのでしょうか？
回収費用込みですよ。
なので、感激して即決しました。

最初４９８００円＋ポイント１０％だったのですが、
「回収費込みですか？」ではＮＯでした。

そこで「入れて欲しい」と言うと、価格自体は下げられないので、

「ポイントをもう8％（３９８４円分）つけて４９８００円＋ポイント１８％にする。

　一旦、４９８００円で支払いをする。

　そうするとポイント１８％（８９６４円分）付くので、そのポイントで
　回収費分を支払って欲しい」

ということで、了解して購入しました。

したがって、結果的には回収費込みです。
（支払ったのは４９８００円のみという意味です）

実際、設置時に旧洗濯機はちゃんと回収して頂きました。



「何とかシャワー」とか、「ザブ〜〜ン洗浄」とか目立つような特別な機能は付いていない、
極々普通の洗濯機ですが、極々普通にきれいに洗濯してくれます。

とにかく大容量なので、今迄7Kgで２回に別けていたのが１回できれいに洗え
大満足です。

派手な動きはなく、地味〜〜〜に働いてくれるので、結果重視の方であれば
大満足されるかとおもいますよ。


参考になれば、幸いです。

書込番号：15052712

[えりすけ.y]

詳細にコメントしていただき、ありがとうございます！
近々池袋に行く機会があるので、交渉してみますo(^▽^)o

書込番号：15057265　スマートフォンサイトからの書き込み

[えりすけ.y]

今日池袋ビックカメラに買いに行きました。展示がしてなかったので、店員さんにあるか聞いたところ、69,800円と言われました。しかし、この口コミを見せたところ、値段、ポイント、回収、保証、すべて同じにして貰えました。が、ポイントカードが無くて新規加入だったので、ポイントを回収分に回せず、ポイントは貯めるだけ、回収費用3045円を追加で支払う形になりました。
何はともあれ、10キロの洗濯機が49,800円+ポイントで手に入るのは、嬉しいですね！
ありがとうございましたo(^▽^)o

書込番号：15064543　スマートフォンサイトからの書き込み

[アバントパパ]

こんばんわ。

ご購入おめでとうございます。
お役に立てたようで何よりです。

まぁ、嘘は書いていませんから、同じように対応いただけたことは
情報提供した側としてはホッとした！！＆　ビックカメラさんに天晴れ！！ですね。


楽しい洗濯ライフをお過ごしできることを祈っています。

書込番号：15065654

洗濯するのが楽しいです＼(^o^)／

[ももぶるぶる]

ケーズで、15日に50000円5年保証で買いました♪徳島の地方都市です。敷き布団を洗える洗濯機を探して、この洗濯機にたどり着きました。三洋のドラム式を２台、リコール後にドラム式アクアと、3台ドラム式を使い、ドラム式の節水や優しい洗いには満足していましたが、賢すぎて!?些細な事で、止まってドアが開かなくなってしまったり、洗濯時間が表示よりおもいっきり長くて時間が無いときは、困りました。同じく三洋(ハイアール)からのアクアなので、どうかな!?と、思いましたが、店員さんが、コインランドリーは三洋が多いの話しに、業務用が使うなら…と、こちらを買いました。
途中投入出来るし、操作は決め細やかで、簡単に設定出来るし、敷き布団が洗えるしで、ドラム式に不満だったところが、解消しました♪
洗いはもちろんキッチリ、脱水しっかりで、バスタオルも今の季節なら1〜2時間で乾きます♪
我が家は、柔軟剤を使いますが、タオルはふわふわに仕上がりました。

書込番号：14956023　スマートフォンサイトからの書き込み

ケーズ電気で購入したが、後味悪し

[ＫＵＭＡ８８]

１１年間使ったサンヨーの８ｋ洗濯機が故障したので、ここやヤマダ電機の店頭で価格を調査後、ケーズ電気に行った。
表示価格は７万５千円で、店員に交渉して６万５千円。
ケーズ電気のネットショップでは５万７千円だと店員に言っても、ネットと同じ値段にはできない、との返事。ところがその直後、ヤマダ電機では５万８千円だったと言った途端に、じゃあ５万７千円で良いですと即答。（税込み）
開いた口がふさがらないとはこのことで、ボッタクリ未遂に遭ったような感じで気分が悪かったが、購入。
隣では日立のビートウオッシュをヤマダ電機より２万円高い値段で買っている人がいて気の毒だった。（言ってやろうかとも思ったが、）
やっぱ価格の下調べは重要と感じた次第。

書込番号：14938078

轟音とともに歩く洗濯機です

[もものふふふ]

洗濯中に、ドカンドッカンと豪音と共に歩き出す洗濯機！
驚きです。買って間がないのにこの洗濯機は、排水ホースが伸びきるまで轟音と共に揺れだし前進します。メーカーのサービスマンも原因が解らないので部品交換でと言って帰ったのですが、納得が出来ないので、メーカーに電話して新品交換を要求しました。メーカーは行かせたサービスマンから電話を入れさせてとゆう事を言ったので、私が�@サービスマンは現状を見ているのだから僕に電話を入れる理由が解らない。�Aサービスマンに現状を聞くのはハイアールであってその後の対処は、サービスマンより上のしかるべき上職者が部品交換等の修理か新品交換かの判断をすべきではないのか
との主張をしました。
このメーカーは、新品不良の時先ず部品交換が優先なようです。
そして、サービスマンから説得させてなるべく新品交換をさせない様に仕向けていると思いました。
電話で話したあとに、しかるべき上職者から入電があり「新品交換する」との返事で夏休み明けに交換日時の設定となりました。
ハイアールの問題点
�@　新品不良でも経年不良でも対応が同じ
�A　サービスマンに製品異常な対処を任せきっているようで、製品がどの様に使われているかメーカーは関心が無いようである。
�B　新品不良は先ず修理が優先されるようである。
�C　判断も出来ないサービスマンがいてサービスマンの質に問題が有ると思える。
�D　クレームに対して想像力がない。洗濯機が移動するほどの振動であれば、床やその他の家具に不具合が出ていないか心配すべきだと思うがその様な質問が一切ない
　電源コードが切れて火災などいの心配も有ると思うがその様な質問すらない。
家庭電化製品を扱うメーカーにしては、非常に火災などの危険性に無頓着なメーカーである。
電源コードに異常が発生すればNITEに通報すべき事案だと思うのだがそのような事にも関心が無いようで僕から、電源コードの異常には関心が無いのか聞いたくらいだった。
新品交換でも同じような、問題が発生したら次回は危険な電化製品として、NITEに通報して善処を求めるつもりです。

書込番号：14929163

[期限ギリギリ]

レス主様、もう見てないでしょうか？
３〜４年前に三洋バージョンを買った者です。

うちの洗濯機もこの間に３〜４回歩き出し、２回目の時に三洋に電話したら「そんなもんです！」「洗濯の内容物に
よっては、そうなります！」きっぱり言い切ったので諦めて使っておりましたが、数ヶ月前に修理で改善したという
書き込みを発見し、ダメもとで購入店に連絡した所、きっちりした対応（ヤマダ電機）でメーカーが修理に来ました。

特に異常はないが念のために取り付けサスペンション（？）を交換するとの事で部品交換し、１〜２週間は調子が
良くなったと思っていたのですが現在は前と同じで、暴れだす前兆で慌てて止めに行く事が月に数回ある状態です。

これさえなければ以前６kで２回行っていたのが１回で済み、不満はないのですが・・・。
（１０kの縦型はこれだけですよね）
その後どうなりましたか？

書込番号：15015438

[もものふふふ]

その後　カスタマーに電話して、全力で問い詰めて「カスタマー女子号泣」ですぐに静岡の担当者から電話が入り交換となったのですが、その製品も同じ歩く洗濯機で全く同じ症状がでました .
購入店のケーズ電気に電話を入れて他のメーカー商品と交換となりました。ちなみに日立です。
追い金も発生しましたが、仕方がないと思います。
メーカーには、再度連絡をして、「交換したらもう大丈夫だと思っていたのか？」と注意しましたら、静岡の社員が詫びに来ました。
歩く洗濯機は、発火（電源コードが切れる）水濡れ（給水ホースが引きちぎれる）等の深刻な二次的被害が予想されますので、一応「NITE」に通報しようとも思っています。
静岡の社員は大変人柄がよくて迷いますが
http://youtu.be/4mI3jVa4Q-U

書込番号：15015929

[期限ギリギリ]

ご返事ありあとうございます。
交換されたんですね。洗濯物の偏りで回転がぶれるのは理解出来ますが、動き出す程暴れてもセンサーで
ストップしないのは、やはりおかしいと思います。（美容室の洗濯機が、倒れたと聞いた事ありますが・・・）
「NITE」の件は、進展があったら書き込みお願いします。

書込番号：15020260

[nzone]

主様 2年近く経つのですがNITEなど何も進展はないのでしょうか？
他のユーザーでは出ていないので床材の反発具合などではないでしょうか？
ま、そうはいっても新築の床から築50年でブカブカの床まで安心して使えるような工夫だとか、下にコンパネ敷くとかアドバイスをするサービスマンは少ないですからね。 私はこの少数派のサービスマンをしてました。
悪く言うつもりはありませんが、主様のようなお客様の対応をしていると 仕事が楽しくやりがいを感じていたのですが、とうぜん滞在時間が長くなるため1日の訪問件数が少なくなり収入が少なく妻子を養えないので辞めました(^^)
見てないのでなんとも言えませんが 洗濯機それぞれ共振する回転数つまり周波数がありましてそれには波長があります。振幅の幅のほうがわかりやすいでしょうか。
この洗濯機の振幅と「床の振幅」が共振するためと考えています。
そんなときにはコンパネを挟むか、許されるなら石やコンクリート版敷きます。

書込番号：17688788　スマートフォンサイトからの書き込み

[mina_]

同じ静岡のハイアールのサービスマンから修理に来た時話を聞きましたが、今のハイアールアクアは、粗悪な部品を取りつけている、その分安く販売している、安いんだから使い捨てとの話でした。

書込番号：17757578

コジマ千葉NT中央店で

[ニッポンがんばれ！]

店舗で、56,944円（税抜）でした。

最安値よりは高いのですが、実費合計で考えると、ネット経由だと運搬費やリサイクル・交換費用等々で結構なプラスαの費用がかかります。
良心的なお店でも3000円は（リサイクル費用がかかるので）かかりますよね。

このあたりを調べたうえで、まあコミコミで60,000円以下なら店舗で買うのもありかな、と思いつつ実物を見に近くのコジマへ行って来ました。（この時点で、コジマのネット経由で56,944円）

店舗にいくと、７年未満（以下だったかな）且つ正常に動作する機種を下取りに出す場合は、リサイクル費用や運搬費が無料、と表示されてました。（中古で買い取るイメージなんでしょうね）

うーん、これって我が家にとってはアリじゃないか？

で、お店の方に交渉。
「コジマのネットで上記の金額でしたけど」と伝えたところ、「おんなじまでいけます」。

結局、下取りをしてもらう＋搬入・搬出ぜーんぶコミコミで前述の金額になりました。
難癖つけられてリユース引取りが駄目になっても3,000円チョイだから当初予定の60,000円には収まるし。。（コジマの保障も普通に付きました）

ということで、ネット経由で買う場合にはなかなか出会うことのできないサービス、実店舗に行くと見つけることができるし使える場合はお安く購入できますね。

同じ境遇の方がいらっしゃったらぜひ一考を(^^)\

書込番号：14872216

乾燥時の熱について

[ヒロポン７77]

エアループ除湿乾燥は、湿気が部屋にこもりにくいそうですが、パナなどの水冷と比べたらどうなのでしょうか？湿気はないけど、熱は出るんでしょうね・・・

書込番号：14825217

[エド＠]

水冷式とおっしゃっているのも、この洗濯機も、いわゆるヒーター乾燥方式です。

冷媒に空気を使うか、水を使うかの違いです。

確かに、外気の冷気を温める以上、水冷式（温められた水は捨てるのに比べると）より

やや熱が出ることが予想されます。

ただし、湿気は外には出ません、ということです。
これは水冷式でも同じことだとおもいますので、正直取り立てて機能を自慢するようなものではないです。

どちらかと言えば、水冷式よりも機構が簡単（その分壊れにくい）で安価に仕上がることが本当のウリです。

書込番号：14825509

[ヒロポン７77]

わかりやすいアドバイスありがとうございます。
９割購入の気持ちがかたまりました。

書込番号：14826646