AQUAすべて クチコミ掲示板

排水フィルター掃除で水が漏れる

[初心者αX]

【困っているポイント】水漏れ

【使用期間】5日

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
タイトルの通り、排水フィルターを外そうとすると水が漏れます。説明書にも水が出ることがあるとは書かれていますがフェイスタオルがぐっしょりなるほどです。
開ける前に脱水１分もしていますが、もしかするとこのやり方が間違っているのでしょうか？洗い0分、すすぎ0回、脱水1分にしてスタートを押すと何故か残り4分と出るし、毎回ドラム内に水が出ています(すすぎの水？)

ネットで調べても同じような方は出てこず困っています。

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[みーくん5963]

＞初心者αXさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

設置場所（防水パン？）の排水口が詰まり気味？・排水ホースが機体の下や横で折れ曲がって（潰れて）いる？・機体が傾いている？とかで、
機体内の水が抜けきってない（抜けきるのに時間が掛かりすぎている）から、ってことはないですかね？

ちなみに、洗濯運転や濯ぎ運転のあとの排水行程で「排水エラー」表示になったりはしてないですか？
もし上記要因で排水に時間が掛かりすぎる状況だと、「排水エラー」が出るってことになる筈ですが。。。

＞開ける前に脱水１分もしていますが、もしかするとこのやり方が間違っているのでしょうか？

排水フィルターを外すときは。。。のごとく取説に書いている手順通りに行っているんですよね？
それで且つ、上記のごとく排水不良に至る外的要因が無いのなら、あとは機体の不具合？故障？として販売店かメーカーかに委ねるしかないでしょう。

書込番号：24540740　スマートフォンサイトからの書き込み

[初心者αX]

返信したつもりが出来てませんでした(+_+)


普通の洗濯はできますので排水口の詰まりはないと思います。

排水エラーは出てないてす。
取説に書いている手順通りに行っているつもりですが、もしかしてこの排水量で普通なのでしょうか？(取説には水が出る事もあるからタオルで受けてと書いてあるので…)
おそらく200〜300mlだと思います

書込番号：24541116　スマートフォンサイトからの書き込み

[k_george]

＞初心者αXさん
フェイスタオルがびっしょりになるほどは濡れませんが、確かに排水フィルターを外す時にこぼれます。
引っ張る前に左右に揺らして水を落とせば軽減できる気がしています。参考になれば良いですが…。

書込番号：24541554　スマートフォンサイトからの書き込み

[初心者αX]

そうなんですね、やってみます。ちなみに防水パンは設置されてますか？

書込番号：24541810　スマートフォンサイトからの書き込み

[k_george]

＞初心者αXさん
防水パン設置しています。

書込番号：24542069　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

初心者αXさん　　こんにちわ

今一度！！　排水トラップ　掃除や取付の確認
排水ホースの引き回しのチェックくらいの確認かと

開けた時の水の量の計量確認
洗濯後　洗濯乾燥後　ともに　残水が有るかの確認

納得いかないなら、購入店からのサービス依頼をしては？！

書込番号：24542074

[初心者αX]

そうですね。やはり排水量は多い様なので購入店に相談してみてこれが仕様なら防水パンを検討したいと思います。ありがとうございます。

書込番号：24542207　スマートフォンサイトからの書き込み

[520Momo]

＞初心者αXさん

こちらの症状、その後どうなりましたでしょうか？
最近この洗濯機を買い、まったく同じ症状で困っています。
洗い0分、すすぎ0回、脱水1分にしてスタートを押すと何故か残り4分と出る、毎回ドラム内に水が出ている、というのも全く同じです。

修理に来てもらいましたか？
お手数ですが、ご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

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[初心者αX]

こんにちは。全く同じ症状なんですね。結局メーカーに問い合わせましたが400ml程度であれば仕様ですと言われ修理はしていないです😣
約1年間使用した経験上、洗濯のみだと必ず漏れる、乾燥までした後だと漏れて来ないこともある、乾燥後、追加で乾燥した後は漏れない、といった感じなので毎回掃除は諦めてその時に掃除しています。
私は漏れてくる右下あたりに受け皿を置いていますが防水パンを設置するのが正解だと思います😣

書込番号：25008842　スマートフォンサイトからの書き込み

[paste-007]

わが家も同じくアクアドラム式で排水フィルター開けたときの水漏れで困惑していました。
過去形なのは返品したからです。

購入直後の水漏れでメーカーにきてもらうと洗濯機の高さ足りないから排水ホースの水が逆流してる　と言われ。洗濯機を15センチ嵩上げしました。　
それでも水漏れは収まらず、初期不良かと販売店さんが交換申し出てくださいました。

交換した新しい洗濯機、排水フィルターを引き抜いたとき少しの水漏れはやはりあるのです。こんなものなのかなと、いつも雑巾を添えて作業していました。さらに2週間使いました。もちろん排水フィルターを開ける前は、指示通り1分間の脱水をします。表示には4分と出ますが。　
当初雑巾で受ければ済む程度でしたが、雑巾を添えているのに洗濯機の下に水が溜まっているのに気づき、このまま使用することが耐えられませんでした。
　
販売店さんが返品対応してくださり、新たな別のメーカーのものに買い替えました。
ご参考になればと思い投稿いたしました。

書込番号：25038649　スマートフォンサイトからの書き込み

[paste-007]

わが家返品いたしました。

メーカーは排水のための高さ不足などということでしたが、嵩上げしても同様の状態です‥
洗濯の度排水フィルターは掃除しますので、それに雑巾での床拭き作業が毎回伴うことに耐えられませんでした。
元コメの方がメーカーから言われた、400ml出るのは　仕様　なんて無茶苦茶だと思います。ペットボトル4分の3ほどの水が出てくるのがデフォルトなんてありえません。

貴女様が11月半ば購入なのであれば返品考えられるのもはひとつの手かと思います。

販売店さんがこちらの状況に理解を示してくださりは返品できました。
以外とあっさりと返品の申し出だったので、もしかしたらそれなりの理由等あったのかなと思ったりしています。
ご参考になれば。

書込番号：25039728　スマートフォンサイトからの書き込み

[shunboxox]

まっすぐドラム1台目が故障により交換していただいて、以下の状況でした。
●1台目
乾燥なしで排水フィルター外す
→少量の水が出る（キッチンペーパーで拭き取れるくらい）
乾燥ありで排水フィルター外す
→水は出てこない
●2台目
乾燥なし、ありともに
500ml以上の水が溢れ出てくる。

2台目は明らかに異常だったので排水周りを確認したところ、
排水ホースが逆勾配（ほぼ垂直に上に向かっていた）であったため、水が溢れ出てました。
ヤマト設置業者は排水周りはしっかりやっときましたと言われたのに、こんなミス信じられません。。

排水フィルター掃除の際に水が溢れて来る場合は排水ホースの勾配確認するといいかもしれません。

書込番号：25075072　スマートフォンサイトからの書き込み

排水フィルター取り外しの時の水漏れ

[まあぼー]

この製品の排水フィルター取り外し時に結構な水が漏れ出てくるということをこの掲示板で何度か見かけましたが、私も最近購入して同様の症状でした。また、乾燥がいまひとつ、というのも同様の印象でした。
　購入店舗に相談したところ、メーカーのサービスマンが来ることになり、チェックの結果、ヒーター不良で初期不良交換となりました。なお、排水フィルターの水については「許容範囲内」と判定されました。おおよそ、コップ二杯程度の水が出てくる程度です。しかし、初期不良交換後、驚いたとこに排水フィルター取り外し時の水は全く出なくなりました。ゼロです。また、乾燥も交換前に比べれば遥かにちゃんと乾くようになりました。

　排水フィルター取り外し時の漏水と乾燥の件はこの製品では避けられない不具合なのかと思っていたら、私の場合はそうでもなくなった、ということで情報共有でした。

書込番号：25036586

[paste-007]

わが家同じものを購入し、結局返品いたしました。

排水フィルターの水漏れに困惑しメーカーさんに見て貰うと　高さが足りないから排水ホースからの逆流　と言われ１５センチ嵩上げしました。が、それでも状況変わらず初期不良かと、販売店さんの計らいで新しいものと交換してもらいました。
しかし、新しく届いたものを2週間ほど使うとまた水漏れです。
もちろん排水フィルター開ける前の1分間の脱水は必ずやっています。　
排水フィルター掃除は洗濯の度するので、そこに毎回床掃除まで加わり、２台ともそのような状況に困惑しました。
以前使っていた東芝のザブーンは、排水フィルター開けたとして水漏れなど全くありませんでしたし…
色々調べてみると少なくてもわが家以外３件同様の事があると知り、（こちらの最初のを含めると４件です）しかも、どうやらそういう仕様になってるということらしいのです。
洗濯の度に床掃除伴う事には耐えられず、それを販売店さんも理解を示してくださり、以外にもあっさり返品に応じてくださきました。

こちらの洗濯機は幸いにも水漏れが収まったとのことで何よりです。

ただこのメーカーには少々不信感を禁じえません。

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ヒーター乾燥が始まるまでの脱水の騒音について

[とめどん]

6月ぐらいに購入しました。当初から脱水時の音、特に洗濯ー乾燥までする場合の、ヒーター乾燥が始まるまでの音が爆音です。中身はタオルです。
工事現場までとは言わないにしても、近くで聞いていたら耳がおかしくなりそうなほどうるさいです。脚を調整したりラバーを置いたりしましたが変わりません。
これは正常の範囲内なのでしょうか？ご使用されている方がいましたら、どれぐらいの音がするか教えてほしいです。

書込番号：24890715　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞とめどんさん

ユーザーではありませんが。
取説15Pで初期設定は標準（0）ですが、ゆるめ（−2）や、しっかり（2）に変更したとき体感的に違いはあらわれますか。

いちど購入店へ相談されてはどうでしょうか。
個体差なのか、初期不良なのか、仕様なのか、音に関しては難しいですね。

書込番号：24891074

[とめどん]

回答ありがとうございます。上記のこと、試してみたいと思います。保証期間内なので一度メーカーにも問い合わせせてみようと思います。

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[koutonton]

＞とめどんさん

まずは購入店ね！

書込番号：24891626

[とめどん]

メーカーに問い合わせしたら、すぐに点検に来てくれました。原因は中蓋のガタツキでした。中蓋を交換してもらい、劇的に静かになりました！

そういえば当初から、中蓋をはめる部分から黒いススが出て何でだろ？と思っていたのですが、振動で差し込み部分が削れていたようです。

使用していて音が変わったという方がいましたら、中蓋を閉めた状態で中蓋を前後左右に揺らし、隙間がないかを確認してみるとよいかもです。もし保証切れてても、厚紙とか挟んで隙間を埋めると音が小さくなりますよ。

書込番号：24914322　スマートフォンサイトからの書き込み

[とめどん]

追記

以前中蓋を交換してもらいましたが、間もなくしてまた蓋の隙間が広がり始め騒音レベルがアップ。再度メーカーさんに来てもらい、今度は中蓋と中蓋をセットする枠の部分を交換してもらいました。もしかしたら受け側の方が元々不良だったのかもしれません。
お陰で驚くほど静かになりました。もう壊れないといいのですが…

書込番号：24979275　スマートフォンサイトからの書き込み

[とめどん]

蓋を交換して一ヶ月過ぎましたが…また音うるさくなってきた気が？！
蓋の設置部分を確認してみると、わずかに隙間が…。前回に比べるとほんと僅かな隙間なのですが、それでも明らかに騒音が大きくなりました。やはり日々の振動で少しずつ削れているのでしょうか。紙を挟むと音はマシになるのでやはり内蓋が原因なのかなあ…また問い合わせるのもなぁ…これ何回も蓋の交換繰り返すの？保証切れたらどうなるんだろう…とりあえず今は何か噛ませて振動を抑えてます。

因みに乾燥の使用頻度は一日一回。タオルを洗うときに洗濯〜乾燥までします。
製品の設計ミスなのか、たまたま自分の洗濯機が悪いだけなのか、同じようなことで困っている方がいましたら知りたいです。

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久しぶりに5万円切ってました

[はにまお]

【ショップ名】エディオンネット

【価格】49400円＋ポイント還元

【確認日時】
11月30日のみのクーポン利用しての価格
【その他・コメント】
正確に言うとAQW-V7Mをベースにした専用モデル（
AQW-V7E9）ですが、性能はほぼ差がないようです

書込番号：25032427

脱水時間について

[charokolo]

脱水時間は分単位で設定できるのでしょすか？

書込番号：25016770

[ＭｉＥＶ]

取説　18ページ　好みでの設定できる内容
https://aqua-has.com/laundry/product/aqw03/V7M/aqw-v7m-20210604.pdf

書込番号：25016791

販売終了ですか?後継機種なし?

[gensoy]

素晴らしい商品なのに、どこも販売してないようで残念です。
9月末に在庫切れの店舗が続出して、急いで確保しました。設置費用込みで48000円台で、おまけに4年保証が付きます。
静かで洗浄力も高い。外観デザインはシンプルでおしゃれです。
コスパの高さは信じがたいほど。

書込番号：25004701　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

gensoyさん　　こんにちわ

ホームページには在庫僅少　すでに製造を完了しています

次期機種の発売は間もなくかと！

AQW-F8N
【11月中旬発売予定】

https://aqua-has.com/laundry/product/aqw05/F8N/

書込番号：25004785