三菱電機すべて クチコミ掲示板

糸くずフィルター壊れた

[まんまるまるたん]

洗濯機を開けると、糸くずフィルターが取れてました。
つけなおして、使用していたのですが、気づいたらなくなっていました。
保障期間なので、修理を依頼したのですが、自費になるようです＞＜

乾燥機も、全然４時間たっても乾かないし、なんだか、買うのに失敗した
気がします。

書込番号：10131638

[みなみだよ]

乾かないのは三菱に相談してみたらどうですか？
いい話になるかも・・・

糸くずフィルターは
普通は破れとかあるので
消耗品扱いだから
故障とは違うので有償。
でも破れたわけじゃないし
納得いかないでしょうね。

書込番号：10136629

[出れん]

こんにちは

「糸くずフィルターが取れてました」との事ですが、私も何回か経験しています。
メーカーに電話で「スイロ割れ」と伝えれば無料で修理してくれますよ。

ちなみに、乾燥機能を使うと良くエラーが出て止まってしまいます。

書込番号：10139503

保証期限に関係なく保証してくれて 感謝です(^-^)/

[whose]

数年前に購入し保証期間も切れており 購入先の長期保証にも加入しておりませんでしたが 今回 実費負担覚悟で 乾燥不良、フタの壊れなどで メーカーに修理依頼しました。
しかし、新しい乾燥ユニット、フタ、その他無償交換してくれました。

直しきれない 部品や 修理中に割れた部品も 次々と交換してくださる徹底ぶりで、無償!!

(さすが〜)と感激したのも束の間、数ヶ月後 またしても エラー表示( ・△｀)
そこで再度 修理依頼をして ホコリを取ってくださったが翌日 またエラー。
修理担当者さんが｢直せなくて 申し訳ないので、買い取りという方法もあります。何度もの修理で申し訳ない｣と提案くださって ビックリながらも、ありがたく、 しかも 丁寧に引き取りをしてくださったので とても 助かりました〜(^_^)/~~
おかげで 数年前より格段に進歩した最新型を購入しました。
つい数週間まで思っても見なかったことで 嬉しかったです。
この場をおかりして、三菱電機さん、ありがとうございました。

書込番号：10104586

[野菜王国]

　　　　　　洗濯機から徹退して残念でしたね。

　　　　　　価格コムも画像掲載なしでした。

　　　　　　画像掲載で見れたら良いかな・・・と思いました。

　　　　　　サービスマンも残念な気持ちと感謝の気持ちがあったんでしょうね。

　　　　　　ご苦労さん・・・お疲れ様でした。

書込番号：10105162

あきらめたほうがいいのでしょうか

[大根花子]

昨年5月に購入後、洗濯→一部取り出し→乾燥　と週2，3回ペースで使用してきました。
半年くらい経ったあたりで、終了予定時間を1時間以上上回るようになり、8ヶ月過ぎたら残り20分から減らずに延々と乾燥し続けるようになってしまいました。

そこで、先日修理をお願いしたのですが…
本体背部にある乾燥ユニットにほこりが溜まってしまい、センサーの反応が鈍くなっていたそうで、掃除をしていただきました。

今回は購入後1年以内だったから無料で対応してもらえたものの、今後はどうなるんだろう…
という心配もしつつ、使って見たのですが。

3回目にして、もう残り時間が20分から減らずに延々回っているようになってしまいました!

毎回使用して(多少放置していますが)中身を取り出した後で掃除機をかけています。ゴムの部分に溜まったほこりも吸出し、時々水で洗っています(掃除機だけでは上手く取れないので)。

とりあえずもう一度修理センターに電話をしてみようかと思いますが、もう交換をお願いしたほうがいいのでしょうか。

また、修理の人に見ていただく際、使ったままで中身を取り出した状態で見ていただいたのですが
「ほこりがおおいですね、毎回掃除していますか」
と言われました。毎回掃除していても、ふたを開けるとほこりが舞っています。
こういうものだろうと思っていたのですが、これもおかしいのでしょうか?
洗っているものは普通の家庭で使用しているものと変わりありません。

なにかアドバイスなどあったら教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：6210492

[モノづくり研究所]

買ったお店に返品を申し立ててはいかがでしょうか？

書込番号：6210585

[みなみだよ]

もう一度修理をしてもらうのもいいと思います。
で直らなかったら・・・
使い続けるのも不安だろうし
購入したお店に
苦情なり申し出てみてはいかがでしょうか？

毎回掃除しているのにもかかわらず
すぐにほこりがたまってしまうというのも
使い勝手が悪いでしょうし。

交換しても
たぶん同じことになるような気がする
長く使い続けられない
ということで
お話をされてみてはいかがでしょうか？

修理をした際は掃除だけだったのでしょうか？
センサーかどこかに異常がある場合は
基盤交換ということになると思うんですけどね。

書込番号：6211177

[大根花子]

モノづくり研究所さん
みなみだよさん

アドバイスありがとうございました。
一応5年保障はついているものの、心配も多いのですが、
販売店では「購入1年以内はメーカー対応です!」
とマニュアル通りの対応だったので少々不安です。

まずはメーカーに連絡して、結局修理してもまたほこりが溜まれば同じということでしたら
販売店に交換（というか他の機種への変更）を申し出てみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：6212673

[びんぼうひまなしおじさん]

この機種で洗濯してますが、黒いカビがいつもいつも洗濯物についてきます。
毎回ガムテープでたたいて落としています。洗剤がいけないのかと思って各種試していますが、黒かびは減りません。
　もちろん、掃除はちゃんとやっています。洗濯物を入れずに水位を最高にしてカビとりの洗剤を入れて洗っています。水面に浮かぶゴミもネットを手に持ってすくっています。
　お風呂の残り湯を使うのがいけないのかもしれないと考えて、いまは水道の水をストレートで使っていますが、これも効き目なしです。
　以前に使っていた洗濯機は底に直径５センチくらいの排水管がついていたので、大きなゴミがソク排水されたみたいですが、この機種では大きなごみが出にくいのが原因かもしれません。

書込番号：7969969

[まるるう]

大根花子さん　こんにちは

うちも乾燥が８時間経っても完了しなくなり、今日修理に来てもらいましたが
乾燥ユニットを取り寄せてまた来るとのことです。

昨年購入して早くも今回で３回目の修理です。
一回目はフタが壊れ、２回目はゴミ取りネットが壊れました。

修理に来たサービスマンは、この洗濯機は問題がいろいろあるようなことを言ってました。
私は、ラオックスの５年保証に入っているので、根気よく修理し続けるつもりです。

やはり「８キロまるごと乾燥」って、設計に無理があったようですね。

書込番号：8555509

[まるるう]

今日、修理に来てくれました。

乾燥ユニットを交換して、試しに洗濯〜乾燥までやってみましたが、
正常に約４時間ほどで完了しました。

サービスマンにズバリと
「また一年ぐらいすると、同じように乾燥ユニットにホコリが詰まりますか？」
と聞くと、
「そうですね、その可能性はあります」
と言ってました。

交換した乾燥ユニットの温風吹き出し口の内側には、
ホコリがびっしりと詰まっていました。

購入時から、乾燥フィルターにホコリがほとんど付きません。
隙間からホコリを乾燥ユニットに直接吸い込んでいるようです。

欠陥洗濯機です・・・

書込番号：8591199

[whose]

私も同様の症状で 保証期間を過ぎていたので新しいのを買うより実費で修理を覚悟したのですが ホコリのつきにくい 乾燥ユニットを開発したので 取り替えます。って 数ヶ月前に無料修理してくれたのですが その後も 同様の不具合や エラーで 乾燥ユニット周りのホコリも取ってくれたのですが 翌日 また同じエラー表示、結局、買い取りを 提案して下さって しかも 新しく購入した洗濯機の納品日に 合わせて 丁寧に最近、引き取って行かれました。
ただし 引き取り作業終了して 帰られる時 買い取り確認のため サインした 書類、後で 捨てようかと 思って 見たら カーボンで薄く ｢再修理のため修理拒否｣なんて 書かれていて不愉快でした。
修理担当者が 直ると言えない先の見えない修理でご迷惑おかけして…って買い取りを提案して来たのに、私が修理を拒否はないと 思いました。

書込番号：10093076

ヨコなのですが・・・・

[bonohaha]

ミツビシのＭＡＷ−Ｖ８ＴＰという２００２年に製造された洗濯機を使っています。よしよっしーさんたちのやり取りを見ていて気が付いたのですが、普通の洗濯機は脱水エラーはめったにおこらないものですか？　
　我が家では、購入当初から洗濯物の中に少し重めのもの（バスタオル、主人のトレーナー、主人のフリース等）が入っているとほぼ必ず脱水エラーをおこし、洗濯物の偏りを直す作業を２・３回繰り返すということをしていました。（どうしても直せないときはお風呂場に洗濯物を半分くらい出して、脱水を２回に分けたりもしています。）
　それがミツビシさんの洗濯機の当たり前なのかと思い込んでいたので（以前は４．２キロで、このとき初めて大容量のものを買ったので、大容量の洗濯機の宿命なのかもしれないとも思っていました。）、以後　洗濯物を重いものと軽いものに分けて洗うようにしたり、５・６キロくらいの量までしか入れない（洗濯機は８キロです。）という工夫をして洗ってきました。　でも、もしかしてこれは普通じゃないのでしょうか？　
　最近でもうっかりしているとエラーで呼ばれて「ああ　この服はだめだったっけ〜」と偏りを直したり、干しているときに「あっ　今日はこのトレーナ入れたまま洗っちゃったけど呼ばれずに済んだね〜」と妙に安心したりしながら洗濯しています。
普通はこんなことないんでしょうか？
　もし　仮に初期設定で不具合があったとしても、すでに６年使ってきているのでそれを証明できないのでなんだかとってもくやしいです。
この６年の苦痛は無駄な苦痛だったのでしょうか？
　ミツビシ洗濯機のユーザーの方の脱水エラーでの呼ばれる頻度がどんなものなのかお聞きできるとうれしいです。

書込番号：7547192

[クイ夕ソの夜影]

>ミツビシ洗濯機のユーザーの方の脱水エラーでの呼ばれる頻度がどんなものなのかお聞きできるとうれしいです。

そんなこと聞いたところで意味はない。
脱水エラーとはバランスエラーのことだ。
洗濯物が一様じゃなく、重いものと軽いものが極端な比率で洗われるから起こる現象。
毎回の洗濯物の中身なんて同じ家族ならそうそう大きく変わるものじゃない。
つまり、エラーが起き易い人は起き易い洗濯物の種類になってるってことだ。
だから同じ機種でも何度も経験する人とほとんど身に覚えが無い人が出てくる。

更にいうと、脱水エラー頻発で槽が何度もガタつくと、
吊り棒に負担かかって微妙に歪んでくる。
結果、槽が曲がって吊られることになり、バランスがちょっとしたことで崩れるようになる。
これこそエラーが次のエラーを生むデフレスパイラルだ。

もっとも、三菱は槽と本体の余裕が少ないし、本体側に衝撃吸収材が貼ってないから、
バランス崩れるとガタガタが響きやすいのも確かだ。

書込番号：7547442

[bonohaha]

お返事をありがとうございます。

>毎回の洗濯物の中身なんて同じ家族ならそうそう大きく変わるものじゃない。

そうですね。　我が家の洗濯物が偏りやすい組み合わせだということもありえるんですね。
でも、以前に使っていた４．２キロの某洗濯機はよっぽどのことがないとエラーにはならなかったので当時と比べて２人の子供が少し成長したくらいで家族構成は変わらないんですけどね（笑）

ちなみに今日お母さん仲間からリサーチ（５人　メーカーは不問で）した結果は「普段の洗濯でエラーで困ったことはない」とのことでした。

さっき軸を修理していってもらいましたが、最初の洗濯は強気に７キロほどの容量を無作為に入れてみましたが結果はやっぱりエラーでした。その後はどう置きなおしてもうまくいかないのでいつものように水の滴る洗濯物を半分くらい出して３回に分けて入れなおしました。
主人の２Ｌのユニクロトレーナーと長Ｔが目立って重いものでした。

でも、今回の修理は部品の関係でステンレス層が何かに微妙にこすれてしまうようでステンレス層も届き次第入れ替えすることになりました。
交換後に期待しつつ、だめだったら今までのように使用して最後までお付き合いしていくつもりです。
その場合は次に購入した機種で「やっぱり洗濯機はこうでなくちゃね！」と実感できる日を楽しみにしたいと思います。

書込番号：7551329

[キクコ００３]

私は14年使っている東芝の製品ですが、エラーを起こしたことがないんです。
そんなにエラーが出るなんて次の製品を買うときに参考にしたいです。
他社を使っているユーザーとして参考までに・・。

書込番号：9935073

最悪な洗濯機

[食べきりサイズ]

４年前に購入しました。
勝手１年で、ホコリ取りネットの芯の部分が折れました。
その後、乾燥機を使うと温度が上がりきらず、乾燥機が回り
始めて１０分程で止まります。
エラーを説明書で見てみると、「室温を下げてください」と
書いてあるのです。　室温を下げるも何も冬の雨の日に
乾燥機を使ってるのに室温を下げろって何？！みたいな感じです。
仕方なく扇風機を置き、仰ぎながらやりましたが、１０分もすると
エラーで止まる。　なのに、夏のクソ暑い日は普通に動く・・・。
三菱に連絡したら、調べて折り返しますと言って１週間経っても
連絡がなく、再度連絡をしたら、また調べて折り返しますと言われ
頭にきたので、もう結構です！！と電話を切りました。
三菱の洗濯機はどの機種もやめた方がいいです。

書込番号：9812265

[みなみだよ]

＞三菱の洗濯機はどの機種もやめた方がいいです。

といっても、三菱は洗濯機事業から撤退したので
今、三菱の洗濯機を購入することはできないのですが・・・

それはともかく
HD88はあまり評判のいい機種じゃなかったので
三菱に原因を究明させた方がいいと思う。
もう結構です、と短気を起こしてしまったら
何にも解決しませんし。

解決しなくてもいいんだったらそれでもいいんですが
そういうわけにも行かないでしょう？
￥120,000くらい出して購入したんでしょうから。

書込番号：9829469

脱水パワーについて

[ss45]

この製品を購入して、半年近くたちます。最近、気づいたのですが、ものによって、（タオルなど）脱水がもう一つで、女手で絞っても水が出てきます。こんなものかなと思ってしまえそうな程度ではありますが、この程度の脱水力なのでしょうか？みなさんどうですか？

書込番号：9242658

[わかっちゃいました]

三菱の洗濯機が槽径や回転数から考えて、
他社に比べ脱水力が強い方ではないのは想像できますが、
だからといって手で絞れるほど水が残こることは考えられません。

排水不良の可能性もありますから
ますは排水口の点検と掃除。
それと排水ホースの曲がりや浮きなどを確認してみてください。

その後も同じ症状なら販売店に連絡するのがいいでしょう。

書込番号：9245634