ハイアールすべて クチコミ掲示板

永遠に止まらない

[sonyガンバ]

一人暮らしの息子の為に購入しました。
週に一度まとめて洗濯するとのことなので
7kgで最安この機種にしました。
ある日の朝洗濯機を回して出勤し夜に帰宅すると
なんとまだ洗濯機が回っていたとの事。
説明書で調べると脱水で洗濯物が片寄り
振動を感知すると脱水を停止し再度給水して
すすいでから脱水するとの説明がありました。
しかしそれでも洗濯物の片寄りが解消されない場合
その工程を無限ループで繰り返すようです。
説明書を読んでもそれをキャンセルできる設定は書いてませんでした。
自宅の日立の洗濯機ではそのような場合はエラーが出て停止します。
メーカーに2度ほど電話するも繋がらず。
どなたか対処方法をご存じの方がおられたらと質問いたしました。
ご回答宜しくお願い致します。

書込番号：26167695

[ＭｉＥＶ]

このような事は、どの機種・どのメーカーでも起きてもおかしくありません。
脱水時の洗濯物の偏りによる対応。
脱水を止め→給水→短時間の洗い→脱水
という流れです。
機種によっては、数回行っても改善しない時はアラームを鳴らして停止するのもあります。

この時に近くいれば、
エラーによる給水が始まった時点で、停止ボタンを押し、蓋が開くようになったら開け、洗濯物をほぐしてから、操作パネルで脱水を設定し実行する。
もしくは停止ボタンを押し、蓋を開け、洗濯物を少量取り出し、2度に分け脱水する。

洗濯機で乾燥機能まで行き、洗濯工程が完結させるならいいが、干す前提なら長時間洗濯槽に洗濯物を入れておかない。
干した後に匂いが出る。

次回から洗濯量を減らす。

水の透過しにくい洗濯物は別に洗う。

書込番号：26167763

すすぎについて。

[ya2023]

購入を検討してますがすすぎ、注水すすぎありますか？
ホームページ見ても記載なくアクアは注水すすぎありみたいでアクアと迷ってます。
しわケア脱水、白さしっかり？がアクアにない機能でこちらにしたいのですが注水すすぎありだといいのですが。

口コミはかなり見ました。

書込番号：25838914　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ya2023さん
こんにちは

P11の操作パネル参照

https://download.haier.com/jp/washing-machines/W020240509514330680682.pdf

注水すすぎ　可能です。

書込番号：25838950

[湘南MOON]

＞ya2023さん

＞注水すすぎ

出来るみたいですね。
取説　10頁による

https://download.haier.com/jp/washing-machines/W020240509514330680682.pdf?JW-U45B%EF%BC%8FU55B%20%E5%8F%96%E6%89%B1%E8%AA%AC%E6%98%8E%E6%9B%B8.pdf

書込番号：25838956

[ya2023]

＞オルフェーブルターボさん
ありがとうごいます。
リンクが開けないのですができるのですね。
クリアできたので大丈夫ですね。

書込番号：25839460　スマートフォンサイトからの書き込み

[ya2023]

＞湘南MOONさん
ありがとうございます。
リンクが開けないのですができるのですね。
なら大丈夫ですね。

書込番号：25839461　スマートフォンサイトからの書き込み

すすぎ1回だと洗剤が残っている？

[kkkei24]

使い始めて約3か月。
すすぎ1回OK洗剤を使っていますが、すすぎ1回だと洗剤がきれいにすすぎきれていないように感じます。
取り出したときに、衣類に洗剤が残っている時のシャリっとしたた音や感触が残っています。

すすぎ1回で水量多めや、すすぎ2回設定にすると軽減はするものの、完璧に落ちていないような気がします。

洗剤量の設定はしています。

考えられる対処設定や改善策はありますか？

書込番号：25804681

[ＭｉＥＶ]

回答は予想出来るでしょう。
同じ洗剤にこだわるなら、水量を増やすか、すすぎ回数を増やす。
この機種のすすぎは、ためすすぎしか選択出来ません。
規定の洗剤量ですすぎ1回なら、水量を増やすか、すすぎ回数を増やすことになります。
もしくは洗剤量を減らす。
でも、実際の話し、すすぎ1回で本当に洗剤が落ちるのかは疑問があります。
あとは洗剤を変えてみる。
でも、1回のすすぎでは満足出来ない仕上がりでは。

書込番号：25804749

[kkkei24]

想定の回答でした。

洗剤量設定を最小にしているので、洗剤使用量を減らすには水で薄めて自動投入となり薄める比率も判断つきませんのであきらめます。
ありがとうございました。

書込番号：25804932

[湘南MOON]

＞kkkei24さん

＞すすぎ1回だと洗剤が残っている？

すすぎ1回でOKという洗剤をいろいろ試してみたら。
落ちの良いものがあるかも。
1回にかだわるならば、うすめて使用する。

書込番号：25805034

[あさとちん]

＞kkkei24さん

洗濯物9kgを洗濯脱水すると、重量が約1.5倍になるので、含まれる水量は約4.5L。
標準水量は22Lなので、洗濯脱水後は洗剤の約1/5が残っている。
すすぎ１回して脱水すると、更に1/5になるので、入れた洗剤の1/25が残っている。
すすぎを２回にすれば、残る洗剤は1/125となる。

ということで、すすぎ回数を増やすのが最も効率的で、水量を増やすとか洗剤を減らすのはあまり効果がありません。

書込番号：25805110

[kkkei24]

ご回答いただきありがとうございます。
とても参考になりました。
感謝です。

書込番号：25805115

[ZIN☆]

＞kkkei24さん
こんにちは。
私も3ヶ月前にこちらを購入しました。
当初、洗濯時間を短くしたいと思い、標準すすぎ1回コース(37分)で洗濯してみたところ、洗い上がった洗濯物に洗剤(ジェルボール1個)の匂いがかなり残っていました。
手触りまでは気付かなかったのですが…、排水フィルターには泡が残っていましたし、すすぎが不充分なんだなと思いました。
すすぎ1回OKの洗剤はたくさん出回っていますが、私はすすぎは2回以上することにしました。53分の標準コースになりますが、脱水は1分にして時短しています。(1分でも普通に脱水できています)
説明書を見ると、設定変更ですすぎは5回まで可能のようですね。
また、9kgの容量に対して半分以上洗濯物を入れた場合は水量を「多」にしています。

あまり参考にならないかもしれませんが、私も同じ悩みを抱いたので投稿させて頂きました。

書込番号：25805499　スマートフォンサイトからの書き込み

[kkkei24]

＞ZIN☆さん
ありがとうございます。
私も排水フィルターに泡が残ってるのを見たときは「えっ!?何で…?」ってなりました。
（柔軟剤タンクに洗剤を入れ間違えたのかと焦りました）

やはりすすぎ2回以上や水量多設定が必要そうですね。
アドバイス助かりました。ありがとうございました。

書込番号：25805710

ハイアール洗濯機

[にこにこっちゃ]

ハイアール洗濯機のホース部分の水たまり、壊れた？

昨日から使い始めた洗濯機。
使用しない時は蛇口を閉めとくといいとお店の店員に言われて、昨日はそのようにしていたのですが、洗濯機の後ろ側の底面に水溜りが出来ているのが気になっていました。
そして今日、使い終わったあと、締めるのを忘れて、夜お風呂に入ろうとした家族に、ホースにこんなに水たまってるけど大丈夫？と言われて、故障なのか、蛇口を閉めなかったのが原因なのか、もしくは、水の出し過ぎなのか、何が原因かわかる方いらっしゃいますか？

書込番号：25682185　スマートフォンサイトからの書き込み

[elbaite]

＞にこにこっちゃさん
正常ならここに水は溜まりません。
たぶんホースの根本部分が洗濯機側に密着しない状態で、十字状の捻る部品が捻られています。

水栓側をしめて、(水が漏れるのでタオルなどを引いて)自分で洗濯機側を閉めなおして下さい。

本来、給水栓側を閉めるのは何かあった時の保険です。(パッキンが痛むデメリットもあります。)
簡単なので、実行してみてください。

書込番号：25682257

[ＭｉＥＶ]

自分でやれるのは、タオルなどを準備して蛇口を締めて、給水ホースと洗濯機のつなぎ目にタオルを巻いて、ホース内の水が漏れるを防ぎます。
次は給水ホースと洗濯機のあいだのプラ製の給水口ナット(水が溜まっている留め具)を緩め、一度洗濯機から外します。
それを再度はめ直します。
ゴムパッキンが付いていると思うで、確実に入れる。(ない場合もある)
取説46ページ　給水ホースを外す場合　を参照
https://download.haier.com/jp/washing-machines/W020230420755655229685.pdf
はめ直しても駄目ならメーカーに電話する。
取説の53ページに電話する。

自分は買ってから掃除や点検する時以外は、蛇口を締めていません。
毎回開閉するのは面倒ですから。

書込番号：25682277

[elbaite]

＞にこにこっちゃさん
(一応追記です)まず蛇口を閉めます。
画像の部分を一旦緩め、完全に外して下さい。（ホース内に残っている水があふれますのでタオルなどを用意しておく）
構造が分かると思います。

十字の部分がプラプラしていると思います。軽く十字樹脂部分を閉めて、無理なく回るならそのまま締め付けて行ってください。
・・・ただそれだけです。メーカーは関係ないですし、簡単です。


余談です。(既にご自宅がそうなっている可能性、もしくは交換出来ない可能性もあります)
建物次第ですが、ストッパー付き給水栓というものがホームセンターで売られています。
万一、ホースが抜けても自動的に水漏れを止める構造になっています。

スイング型の蛇口なら個人でも簡単に交換できますので、ホームセンターへ行った際は見てみると良いかも。
毎回、蛇口を閉めるのは面倒ですし、蛇口の劣化にもつながりますので個人的には否定派です。

書込番号：25682280

[にこにこっちゃ]

賃貸なのですが、給水付きストッパーに変えることは出来るのでしょうか？
一人暮らしを始めて数日の子供から、こうなっているんだけど、壊れた？と連絡があったくらいなので、直し方を説明しても、難しい気がして。
このまま置いておくと、水が溢れ出てしまいますか？＞elbaiteさん

書込番号：25682295　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

給水ストッパー、普通そんな物は付けませんよ。
給水ナット口を閉め直すときの注意。
ただナット閉めると、洗濯機に対してホースが垂直ではないので、そのまま回すと、ネジ山が破損してもっと漏れます。
給水ホースの蛇口側も外して、ホースを洗濯機に対して垂直にして、給水ナットを回せば、ネジ山の破損はないです。
そのあと、蛇口側に給水ホースを押し込みます。
工具もいらないので、簡単な作業ですよ。

書込番号：25682313

[elbaite]

＞にこにこっちゃさん
ストッパー付き給水栓について(水漏れ本題とずれてすみません)

まず普通に使っていれば給水栓側から漏れる事はないのですが、毎回栓を閉める位ならば交換も良いかと思います。
【ストッパー付き給水栓】で画像検索をかけると交換の可否も含め、イメージに近いものが出てくるかと思います。
新しめの建物だと最初からついている場合もあります。

ストッパー付き給水栓を付けられる方の心理としては、出かけている間に水漏れが起きたらどうしよう？という不安が大きい様です。

賃貸だと交換したら、出る時には戻す必要がありますね。
根本からだと賃貸の場合はやらない方が良いでしょう。
先端が左右にスイングするものならばそこを６角レンチで外して交換するだけなので簡単です。

ちょっと書き忘れていたので、水漏れですが、パッキン部分に小さなゴミが噛んでも起こります。
（どのみち業者のミスです）
文面から設置は業者みたいですが、初歩的なミスなので、販売店に連絡すると良いかも。
その際に色々聞いてみると良いですね。

書込番号：25682364

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

洗濯機につないでいる水道の栓を使うたびに閉めるなんてことは聞いたことがありません。洗濯機の不良です。こんなのは返品ですょ。

商品生産の品質の問題です。売った側の無責任さにも呆れますね。こんなところから買わないことです。

書込番号：25682531

[にこにこっちゃ]

洗濯機を業者に設置してもらう際、ホースをつける金具が水道口になく。
前代未聞だと言っていて。
水道口に本来ついている金具にホースを取り付けるだけのことだったのですが、結論は前の住民が、その金具ごと持って退去してしまい、取り付けれないので、動作確認も取れないと言われてしまいました。
すぐ管理会社に連絡して、その金具を取り付けるように言われ、私が留守の時に、管理会社が来て、取り付けて動作確認までしてくれたそうです。
なので、管理会社の取り付けが悪かったと言わざるを得ないですよね。
締め付けが甘い感じが写真で感じるので、きつく閉めれば直るんですかねぇ？
それとも一回外して、もう一回閉めていくほうがいいのか？＞elbaiteさん

書込番号：25682636　スマートフォンサイトからの書き込み

[elbaite]

＞にこにこっちゃさん
洗濯機側の接続部に関しては一度完全に外して下さい。このままきつく締め付けを行うとネジ切りを痛める可能性があります。
十字状の部品内のホース末端部が密着していないから水漏れが起きます。

殆どの場合、洗濯機側のねじ切り部に密着していない、稀にゴミを噛んでいる、考えにくいですがあり得るのがパッキン欠品パターンも考えられます。(構造上パッキンが不要とは考えにくい)
難しく無いので一度外し、再度はめ直しましょう。

蛇口を閉めた状態で洗濯を始めるとホース内の水が抜けますので、その後電源OFF。
それから作業をすると水漏れが少なくなります。

蛇口側に関しては文章では分かりませんので、解決しているなら良し・・・かな？

よく分からない外し方をするのは引っ越し業者だとたまにあるそうです。

書込番号：25683074

国産製品との比較

[すもも1813]

今の中国メーカーの評判はどうでしょうか？私は5年前にハイアールの洗濯機を買って、延長保証期間内に修理を一度行いました。価格も2万くらいでしたのでコスパは良いかな？という印象を持っています。

ハイセンスのイメージは、テレビが安くて評判が良い印象を持っています。同じハイセンスでも、やはりTVと洗濯機では、質は違う感じになりますか？例えば、洗濯機は評判が悪いなど。

皆様のご意見を参考にさせて頂きたいと思います。宜しくお願い致します。

書込番号：25274060　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

安いだけ、みたいですがね。
壊れたときの対応とか考えなければいいかも。
ハイセンスのテレビも安いだけで評判はよくないし。
値段と性能だけは、いいですね。海外製品は。

書込番号：25274209　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞S_DDSさん

有難うございます。
安くて性能は良いんですね。
大切なのは、購入後ですよね。
ハイアールは対応良かったです。
ハイセンスも担当者によるのかな？

書込番号：25274214　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

中華系メーカーや日本の新興メーカーはどうなんだろう？
ブランドイメージ・性能・デザイン・価格・電話サポートの質・修理対応など。
どれを重視して買うのだろう。
価値観は人それぞれ。
中国でのOEMメーカーが増えてきているので、新規参入も増えてきています。
日本メーカーでも、「ここが大型家電作っているんだ」っていうのがあります。
小さい物だと、各地にサービスセンターを置かず、修理拠点に送っての修理でした。
大型(TV・冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど)は、エリアによっては町の修理屋さんと提携して、その人達が修理に出向いてくれます。
修理の応対の良さは、メーカーというよりはその人の性格なので、一概には言えません。
逆に日本の古くからのメーカーでも、修理スキルが低い(仕事が汚い)人に会ったことがあります。
こればかりは受けて見ないとわかりません。
TVやレコーダーの出張修理の場合、一昔なら、部品交換も細かく(一つづつ交換)し、交換後測定器で調整するものもありました。
しかし、今は故障内容を聞いて、該当部品を持ってきて、ユニットごとの交換になります。
修理スキルはほとんど必要はありません。
細かく故障箇所を探し、部品を発注配送するより、大きめの部品を保管し、それを交換する方が色んな意味でいいのでしょう。
ま、どのメーカーを買うのかは、お好きにどうぞとしか言えません。
長期間壊れないこともありますが、延長保証に入ったほうが安心出来るでしょう。

書込番号：25274337

[すもも1813]

＞ＭｉＥＶさん

有難うございます。
マクスゼンとかも考えましたが、故障した際は元払いで郵送対応と知りました。これじゃ安心して使えないですね。

ハイセンスを調べてみたら、出張修理してました。延長保証に入って、購入を検討したいと思います。

書込番号：25275570　スマートフォンサイトからの書き込み

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞すもも1813さん
ハイアールとハイセンスだと、
イメージ的に、ハイアールは白物
ハイセンスは黒物って、イメージ
が有りますね、ハイアールは国内
２ブランド有るんで比べッ子
するのも良いのでは？ハイアール
とAQUAですが。
サポートは、電話が０１２０使えて
サイトからメールサポートもしてる
所は大概良い感じでした。

書込番号：25278999　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞一誠σ(^◇^)ぷららっちさん

こんにちは！
ハイアールオススメですか？！

今の洗濯機もハイアールですが、
三年で故障しました。
Joshinで延長保証に加入していたので
無料で直せました。

担当の方はとても丁寧で好感が持てました。
これは当たり外れがあるかと思いますが。

なので私は中華メーカーに特別悪い
印象はありません。むしろ、価格が
安いので有難いです。

書込番号：25279216　スマートフォンサイトからの書き込み

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞すもも1813さん
ハイアールもハイセンスも、
ラインナップ見るとだんだん進化
していますよねぇー、比べて
国内ブランドはなんかコストカット
ばっかに見えるんです、自分的には
日本で販売の長いハイアールかなぁ
AQUAも結構安く出てないですか？

書込番号：25279584　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞一誠σ(^◇^)ぷららっちさん

こんにちは！
AQUAですが、やはりハイアールの安さには敵わない感じです。私は洗濯機に性能は求めておらず、兎に角、安さ重視で考えています。

確かAQUAは元三洋ですよね？
昔使ってた三洋の洗濯機が、室外置き場にも関わらず10年くらい持ちました。雨風に晒されてもです。

そう考えると、AQUAも良いですね！

書込番号：25280570　スマートフォンサイトからの書き込み

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞すもも1813さん
こんばんは、家電の国内ブランドは
ほとんど中国資本傘下なので、
ハイセンスは東芝の黒物を、
　お買い上げで、レグザとかですね、
ミディアは東芝の白物全般
　エアコン、冷蔵庫、洗濯機、
鴻海はシャープを、丸っと
ハイアールは三洋電機の白物
　なのでAQUAはハイアールです、
白物家電全般で残ってるのは
パナソニック位じゃないですか、
作ってるのは海外工場ですが、
三菱と日立は生産品が歯抜け
なので全般とは言い切れ無いので。

書込番号：25280834　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞一誠σ(^◇^)ぷららっちさん

お詳しいですね^_^
ハイアールにしようと思えてきました。
Joshinが安くて、延長保証も安いので
またJoshinで買いたいと思います。
しかし、中国勢力は凄いですね。
品質が伴えば最強ですね！

書込番号：25280951　スマートフォンサイトからの書き込み

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞すもも1813さん
東芝、三洋、シャープ、から技術者
行ってますからどんどん良くなると
思います、逆に国内メーカーが開発費
とかで、絶対負けてるだろうから
これから心配ですねぇ。
ガラケーは良かったけど、
スマホになってボロボロでしよ
超心配です、
サポートもハイアール、ハイセンス
共に電話繋がり良いですよね、
まぁ台数少ないからかもですが。

書込番号：25281382　スマートフォンサイトからの書き込み

[すもも1813]

＞一誠σ(^◇^)ぷららっちさん

有難うございました。
ハイアールに決めました！

書込番号：25281755　スマートフォンサイトからの書き込み

おしゃれ着の洗い方って、、

[アイサイトちゃん]

縦型洗濯機にはあった、おしゃれ着の機能ですが、
こちらの機種にはないみたいですが、、近い機能がありましたら教えてください。

書込番号：25132689　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

取説　
15ページ　洗濯コース　デリケートな衣類を優しくい洗う→「ドライ」
25ページ　「ドライ」コースの説明
https://image.haier.com/jp/washing-machines/W020220819322311566897.pdf

書込番号：25132933

[デジタルエコ]

アイサイトちゃんさん　　こんにちわ

取扱説明書　P25　詳しく書かれてます　

チェックしてくださいネ　(^^)/

https://image.haier.com/jp/washing-machines/W020220819322311566897.pdf?spm=jp.31826_pc.productDetBook_20190530.177174

書込番号：25134306