このページのスレッド一覧（全190スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 最悪です |
16 | 0 | 2020年8月27日 11:06 |
 お急ぎコースの終了時（停止時） |
33 | 1 | 2020年8月23日 23:11 |
 故障：逆回転がされない |
7 | 1 | 2020年8月17日 17:36 |
| 排水ホースを交換しようとしたが問題発生！ |
4 | 2 | 2020年8月2日 21:12 |
| 1年半で壊れた |
55 | 2 | 2020年4月1日 12:31 |
| なぜか使っています |
3 | 0 | 2019年8月11日 22:59 |
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使用されている方に質問です。
購入当初、お急ぎコースを使用していましたが終了時（停止時）に
洗濯機本体が動くほどの勢いで停止します。
設置も水平だし、標準コースならば動きません。
相談センターの回答は、通常との回答でしたが納得はできませんでした。
これは本当に通常仕様なのでしょうか？
16点
お急ぎと標準の脱水の時間の違い、2分と6分。
お急ぎは時間が短いので、脱水になって直ぐ高回転になり、終了になれば、ブレーキが掛かるからでは。
標準は脱水になっても、段階的に回転を上げていき、時間が来れば、急ブレーキでなく徐々に回転を下げていく。
推測なので確証はありませんが、こんな感じでは。
書込番号：23618518
17点
約５年使用して初めてのトラブル。
洗濯層のモーターが逆転されていないようで背面のパネルを開けましたが、モーターに何か引っかかってるわけでもなく
コンセントから外し、モーターを手で回してみるも特に引っかかるものもなし。逆も同じ。
逆転用のリレー部分なのかがうまく動作していない様子。
サポートセンターに電話したがなかなかつながらず、録音サービスがあったので電話番号と名前と内容を録音して返信待ちです。
お盆なので今日中には返信は無いと思いますが、サポートセンターが土日も受け付けていたのは良かったです。
回答が来たら追記します。
5点
続きです。
次の日の朝に修理業者から交換部品を注文し、届いたら電話しますと連絡あり。
同日午後、関連事業所に部品があったので、これから修理に伺って良いかと電話連絡あり。
1時間で来られるというので、修理依頼。
一応、作業が楽にできるように洗濯機を浴室から出しておいた。
1時間かからず修理業者到着。
故障箇所と思われるタイマー部分を交換し無事修理完了。
修理時間30分足らず。
部品代1,000円。出張費、技術料など合わせて9,570円。
(事前にハイアールから聞いていた修理料金5,000から10,000円以内と合致)
ほぼ毎日使うもので、早く修理してもらったことに感謝です。
書込番号：23605597 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
こちらのJW-K50Kを使用していましたが、排水ホースが経年劣化してきたので交換しようとしました。
JW-K50Kでググると出てくる漏水動画を見てもらうと分かる通り、排水ホースの洗濯機側形状がかなり特殊なタイプです。
一般的なΦ42の排水ホースはハマりませんでした。
目視ですが、Φ45ほどであれば丁度良く被さるかなと思いました。ステンレスバンドでの最大固定はもちろん必須ですが。
ですが、ここで問題が発生。
国内で販売されている洗濯機用排水ホースの多くは最大Φ42のものばかりで、それ以上の口径の"洗濯機用"排水ホースが見つかりませんでした。
以上から、ハイアール洗濯機の排水ホースは独自仕様or中国規格？であると予想しました。
ハイアールの保安部品も調べましたが、JW-K50Kに対応したものがみつかりませんでした。他型番の交換用排水ホースであればいくつか見つかります。
口径も目視でかなり大きめに見えるので、ワンチャン合うかもしれないと思いつつ合わなかったらどうしようという狭間でなやんでいます。
(既に排水ホースを2本購入して2本とも合わないのでこれ以上無駄遣いできない)
詳しい方、もしくはJW-K50Kの排水ホースを交換したことがある方はいますでしょうか？
書込番号：23572015 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
通販で購入しても部品は定価販売なので、ハイアールを取り扱っている家電量販店で取り寄せてもらうのが送料が無料でいいと思うのですが、Yahooショッピングと楽天市場で該当する商品のリンクを載せておきます
https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/denkiti/item/0030806245/
https://item.rakuten.co.jp/denkiti/0030806245/
書込番号：23573226 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ありがとうございます！K50K向けと書かれている商品に辿り着けなかったので助かりました。
一般向けの排水ホースが使えないのはなかなか不便ですね……。
書込番号：23575325 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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パネルが割れて基盤が出てきた |
全自動洗濯機 JW-K70M
ネットの某有名家電店で購入。
保証期間は1年にしてました。経年劣化以外で洗濯機が壊したことなかったので、壊れることなんてないと信じてました。
甘い考えだったと気づいたのは昨年末。購入から1年2カ月経ってました。
残り時間の表示を途中からしかしなくなり、スイッチが入りにくくなり、先日スイッチが完全に入らなくなりました。
買い替えか修理・・・・修理はメーカーに相談してほしいと家電店に言われ、
ハイアールのサポートにチャットで問い合わせすると、専門家が答えるので、『JUST ANSER』なるサイトに有無もなしに、吹っ飛ばされました。私は全く了承もなにもしてないのに・・・。
質問するのに、500円の登録料、払いましたよ。
4時間後には返事すると、ネットに書いてあったから、でも2日経っても返事はなく。
やっと来た返事は・・・・
“質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート（ info@justanswer.jp） まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意：こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。 ”
なめてるのか？
ハイアール製品など二度と買うものかと心に決めました。
洗濯機が1年半で壊れるなんて聞いたことないし・・・。お金返して欲しい。
42点
＞ash1216さん
残念でしたね。
参考にさせていただきます。
書込番号：23316070
7点
警備員なので毎日制服を洗います。
早く洗濯が終わるので、
白物の肌着とワイシャツも。
皮脂を落とす目的程度にしてます。
汚い襟汚れやシミは、手で落としてから
洗濯機にいれてます。
音は、うるさいので、アパートとかでしたら、ヤバイでしょうね。
一軒家でも、振動と音が外でも聞こえて、ヤバイかなと。
布団カバー類には不向きかも。
書込番号：22851722 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
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