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ｽﾏﾎで洗濯ｱﾌﾟﾘでWifi接続できない

[myamoa]

本日、本機種が届き、設置完了したので、
せっかくなのでｽﾏﾎ接続で洗濯や洗剤管理したいと思い、
ｽﾏﾎで接続ｱﾌﾟﾘをｽﾏﾎにｲﾝｽﾄｰﾙし、いろいろとやっているのですが、
まったくつながりません。
どなたか、お助けください。

ﾈｯﾄ環境はﾄﾞｺﾓ光を使っていて、最終端末装置はPR-400M
そのLANﾎﾟｰﾄにDeco X20をつないでいて、そのX20で作ったWifiでは全くつながらないので、
NECのWifiﾙｰﾀｰAterm WG1200HS4を新規購入し、同じく最終端末装置のLANﾎﾟｰﾄに接続して
そのNECﾙｰﾀｰのﾃﾞﾌｫﾙﾄの2.4GHzのﾈｯﾄﾜｰｸにiPhone(iPhone 11 Pro、OSはiOS15.2にｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済)をつなぎ、
iPhoneｈではｲﾝﾀｰﾈｯﾄに接続できることを確認。

そのうえで、ｽﾏﾎで接続ｱﾌﾟﾘを起動して、
手順通りにやっていっても、
初期接続ﾓｰﾄﾞにします、洗濯機をWifiに接続します、の後の
"ｽﾏｰﾄﾌｫﾝと洗濯機を接続中"というｸﾙｸﾙが出てくる場面で止まり、ずーっとそのままになってしまいます。
※詳細接続で、とすると、
　"ｽﾏﾎで洗濯"がWi-Fiﾈｯﾄﾜｰｸ"Panasonic-NA-V2-eM00"に接続しようとしています。よろしいですか？
　というのが出てくるのですが、それを"接続"にしても、
　上記の"ｽﾏｰﾄﾌｫﾝと洗濯機を接続中"という画面になり、ずっとそのままです。

これ以上進めないのですが、何か原因等推測できる方おりませんでしょうか？

いろいろな家電接続などやっていますが、ここまでつながらないのは初めてです。
Panasonicのこのｱﾌﾟﾘは、評価低いのはこのあたりでしょうか。
せっかくｽﾏﾎにつながる機種購入したのに非常に残念です。

どなたか、お助けください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24537515

[次世代スーパーハイビジョン]

私の勘違いかもしれないけど洗濯機のWi-Fi接続設定はアプリでするのでなく
洗濯機本体を操作してルーターへWi-Fi接続設定するのでは。その上でアプリを操作する。

書込番号：24537723

[次世代スーパーハイビジョン]

https://panasonic.jp/wash/support/faq/connect/03.html#a25

https://panasonic.jp/wash/products/drum/connect/pdf/app_guide_lx129a.pdf

参考までに。

書込番号：24537741

[次世代スーパーハイビジョン]

もちろんBluetooth、Wi-Fi、位置情報ONはされていますよね。

書込番号：24537753

[myamoa]

上記のpdfから止まっているところを抜粋しました

＞次世代スーパーハイビジョンさん
ありがとうございます。

どうやらこの機種は、ｽﾏﾎと洗濯機を一度つないで
そこでWifi設定を読み込ませて、みたいな接続のようで、
洗濯機の画面でWifiを選んで、PASS入力して、みたいになっていないようです。
※そうであれば、簡単なのに…。
⇒説明書のpdfは以下にあります。
https://panasonic.jp/wash/products/drum/connect/pdf/app_guide_lx129a.pdf

これの10P目の真ん中のところで、止まってしまい、
Wifiの選択に行けないのが今の状態です。
これって、Wifiのせいでなのか、ちょっとよくわからなくなってきました。
もしかすると、こんな最初の方でつながらないということは、Wifiのせいではなく、
洗濯機の通信基盤の初期不良？の可能性もあり得るのかな、と思ってきました。

他に気になるところがありましたら、ご助言いただければ助かります。

書込番号：24537763

[次世代スーパーハイビジョン]

スマートフォンのBluetooth、Wi-Fi、位置情報ONはされていますよね。

上記をされているなら他に原因があるかもしれません。

平凡な回答ですが洗濯機のコンセントを抜いてしばらくおいてみて再度されてみては。

書込番号：24537807

[もともと２８号]

スマホで、「スマホで洗濯」アプリに位置情報へアクセスする権限が付与されているかどうか、一度確かめてみてください。

以下は、私の経験談です。前置きとして書いたのですが不必要に思いましたので、削除しようと思ったのですが、せっかく書きましたので、付け加えます。

私は、この洗濯乾燥機が欲しくて研究？していますが、まだもっていませんので、確かなことは言えませんが、こんなことがありました。
昨年、スマホ連携ができるロボット掃除機を買いまして、スマホとロボット掃除機のwifi接続設定をしました。
myamoaさんが今回のトラブルで困っておられるのと同じような段階で、設定作業がストップしました。
思いつくすべてのことをやりつくして困り果てていましたが、突然あることに気が付きまして、その設定を済ませたら、嘘のようにwifi接続設定ができました。
それは、次世代スーパーハイビジョンさんがおっしゃっているような、
>>スマートフォンのBluetooth、Wi-Fi、位置情報ONはされていますよね。
です。
NA-LX129ALのマニュアルのSTEP2�Fにもそのことが記述されていますよね。私のロボット掃除機のマニュアルにもそう書いてありました。
私としては、こういう作業は苦手な方ではないし、BluetoothOK、wifiOK,位置情報OKという感じで、進めていきましたし、何度も確かめました。
私の場合、結果的にいえば、位置情報がOKではなかったのです。
つまり、グーグルのマップなどで、現在地を出すことができるので、当然、位置情報OKと思い込んでいたわけです。
位置情報OKというのは、使用するアプリに位置情報へアクセスする権限を付与してやらないとダメなんですよね。
そんなこと、アプリが自動的にやってくれるだろうと、思い込んでいたのが間違いでした。
それにやっと気づいて、確認したら付与されていなくて、設定したら問題なく設定作業が進みました。
「スマホで洗濯」アプリに、位置情報へアクセスする権限が必要かどうかわかりませんし、すでにそのあたりは、うっかり者の私と違って確かめておられるかもしれませんが。
もし、確認が抜けているようなら、一度確かめてみてください。うまくいくかもしれません。
私のスマホはOPPOですので、スマホの設定、アプリ管理、権限設定と進んで行けばたどりつけました。

長々とすみませんでした。

書込番号：24537930

[myamoa]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
＞もともと２８号さん
ありがとうございます。

BluetoothはONにしています。
WifiはﾈｯﾄにつながっているのでONです。
位置情報も位置情報全体でON、
"ｽﾏﾎで洗濯"のｱﾌﾟﾘ個別設定のところでもONにしています。
※ただ、このｱﾌﾟﾘでは常に、というのが選択できず、Appの使用中は常に、というのにﾁｪｯｸを入れています。

ということで、全てONにしているつもりにはなっています。

よって、ちょっと八方塞がりです。
念のため、Panasonicの問合せにもﾒｰﾙだしてみました。

そのほかに、何か思い当たるところなどありましたら、
またコメントいただけたら幸いです。
なかなか使えないのは堪えます…。

書込番号：24537987

[もともと２８号]

解決しなかったようで、残念です。というか、そんなところは、抜かりないでしょうね。
こういうのって、全くわからない人はダメですが、ある程度分かる人が周りにいるといいんですよね。
あれやこれや、言っているうちに、抜けているところが見つかるのですが。

>>※ただ、このｱﾌﾟﾘでは常に、というのが選択できず、Appの使用中は常に、というのにﾁｪｯｸを入れています。
「Appの使用中は常」で設定は大丈夫だと思います。

書込番号：24538009

[もともと２８号]

＞myamoaさん
なんでもいいから情報をということですので。
ロボット掃除機の件で困っていた時に、「セットアップ時にモバイルデータ通信をオフにする」という記述が取扱説明書のすみの方に書いてあることを知り、位置情報の設定確認と同時にモバイルデータ通信をオフにしてwifi設定に成功しました。
それが必須であったかどうかはわかりませんが、一度試してみてください。
情報漁りをしているとき、「通信関係の人によると、こういう設定をするときには、モバイルデータ通信をオフにするのは常識だと言っている」との書き込みも見ました。真偽のほどはわかりませんが。

書込番号：24538075

[myamoa]

＞もともと２８号さん
いろいろとありがとうございます。

ﾓﾊﾞｲﾙﾃﾞｰﾀ通信のON,OFFか、そこは盲点だった、と思い、
朝から、ｽﾏﾎ自体のﾓﾊﾞｲﾙﾃﾞｰﾀ通信OFF、
ｱﾌﾟﾘのﾓﾊﾞｲﾙﾃﾞｰﾀ通信権限のOFF
を設定して、再度ﾁｬﾚﾝｼﾞしてみましたが、
まったく同じ状況で止まるような状態でした…。

一度、Wifi接続問合せ番号、みたいなのがあったので、
そこにも電話入れてみようと思います…。

なかなか強敵です…。

書込番号：24538315

[もともと２８号]

お役に立てなかった情報のようで、残念でした。
又、何か気が付いたら書き込みます。
メーカーに問い合わせをされて、何かわかりましたら、私にも教えてください。
この機種を購入する可能性がありますので、よろしくお願いします。

書込番号：24538374

[もともと２８号]

一度に書けばよかったのですが、すみません。
wifi設定マニュアルを見ておりましたら
最初のページに
※モバイルルーターには対応しておりません
との記述がありますよね。
これに当てはまっていませんか。

書込番号：24538402

[myamoa]

＞もともと２８号さん
たびたび、ありがとうございます。

ｽﾏﾎ接続の説明書の裏にあった
問合せ電話に連絡をしてみたところ、
機内ﾓｰﾄﾞにした上でwifiなどをonにして
接続をしてみてほしい
それでもﾀﾞﾒならﾓﾃﾞﾑを含めて全て電源を落として
ｺﾝｾﾝﾄを抜いて、少し待った後に
起動して試してみて、と言われました。

機内ﾓｰﾄﾞは、ﾓﾊﾞｲﾙﾃﾞｰﾀ通信offと結果変わらないだろうと
試してみましたが、これも同じところで止まりました。
あとは、全ての電源offですが、
これは試すなら夜中だろうと思い、
今夜試してみようと思っています。

ﾓﾊﾞｲﾙﾙｰﾀｰは、通信事業者の出している
wifiのやつですよね。
戸建で光を引いていて、回線終末装置があって
そこのLANﾎﾟｰﾄにﾙｰﾀｰをつないで無線LANとしているため、
ﾓﾊﾞｲﾙﾙｰﾀｰではないと思っています。
ﾓﾊﾞｲﾙﾙｰﾀｰがﾀﾞﾒ、というのは
ｽﾏﾎとかの4Gといったﾓﾊﾞｲﾙﾃﾞｰﾀ通信を切る
というのと通じてますよね。


正直、いろいろな機器の接続でここまで苦戦したことがないので困ってしまいます。

また、何かありましたら、ｺﾒﾝﾄいただければと思います。

書込番号：24538563　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

ご苦労様です。
電源を落として、再起動するというのは、トラブルシューティングの基本中の基本ですね。
今夜試してみられるとのこと、うまくいくといいですね。
考えられることはすべてやってみてください。
最終的には、サービスマンに来てもらうしかないでしょうね。
今後の参考にさせていただきたいので、ご報告のほどよろしくお願いいたします。

書込番号：24538647

[次世代スーパーハイビジョン]

説明書をもう一回見たけど、スマートフォンを洗濯機の間近で操作していますか。？

書込番号：24538818

[myamoa]

ｽｷｬﾝ接続での時の洗濯機のwifiと思しきもの	詳細接続で繋ごうとすると出てくる洗濯機のwifiと思しきもの

＞次世代スーパーハイビジョンさん
ありがとうございます。
設定は常にｽﾏﾎを洗濯機の極近にもっていって
やっております。
なかなか悔しいところです。

＞もともと２８号さん
今夜はﾊﾞﾀﾊﾞﾀで再起動試せそうもありません。

もしかすると、ｽﾏﾎから無線LANに接続すると
それがiPhoneに記憶されて、
そっちが優先になるのが原因かも、と思い
一度無線LANの設定を削除して
機内ﾓｰﾄﾞにしたうえで、試してみましたが
状況変わらず...。

説明書通りに
QRｺｰﾄﾞをｽｷｬﾝして接続を試みると
1枚目の写真のようなﾎﾟｯﾌﾟｱｯﾌﾟが出てきて
これに接続してもその先に進まない

QRｺｰﾄﾞではなく、機種名を選択して
洗濯機で詳細接続すると
2枚目のようなﾎﾟｯﾌﾟｱｯﾌﾟが出てきて
こちらもこれに接続してもその先に進まない

いずれもwifiﾏｰｸはつくので何かに繋がっているっぽいのですが...


問合せしたｽﾏﾎ設定の窓口から電話がかかってきていたので、
何か情報あるのか、明日また電話してみようと思います。

引き続き、状況投稿したいきます。
何か気になる点あれば、書き込みお願いいたします。

書込番号：24539638　スマートフォンサイトからの書き込み

[myamoa]

wifi自動接続切ってて止まっていたところ

＞次世代スーパーハイビジョンさん
＞もともと２８号さん
いろいろとありがとうございました。

なんと、接続には成功しました！

夜中にやはりがんばろうと思い、
すべてのﾙｰﾀｰ
光の終端装置
の電源を落として数分待機

終端装置から電源を入れ
この洗濯機の接続のため買ってみた
SSIDが2.4と5で分かれているﾙｰﾀｰの電源をOn
そこにつないだiPhoneを機内ﾓｰﾄﾞにして
そのSSIDに自動接続しないようにして
洗濯機と通信開始
すると、いつも止まっていた先の
ｱﾌﾟﾘでWIFIを選択するところに進めました。
そこで、そのﾙｰﾀｰを選んで接続すると
洗濯機とﾙｰﾀｰの接続までいくも
その先の添付の画像のようなｻｰﾊﾞｰへ接続で止まってしまうのが何度も...

そこで、家でﾒｲﾝで使っているTp-linkのﾒｯｼｭwifiのﾙｰﾀｰを電源onにして
そこにつないだAndroidのｽﾏﾎから
同じように機内ﾓｰﾄﾞでそのﾒｯｼｭwifiの自動接続を切って
洗濯機のwifi設定をするも、上記のiPhoneと同じところで何度もｽﾄｯﾌﾟ
もしや、と思い、ﾒｯｼｭwifiを自動接続にする設定にして
再度洗濯機のwifi接続設定をすると、
なんと先に進めて、接続しきることに成功しました。

おそらく、まずｽﾏﾎと洗濯機のwifiが接続し
そのあと、ｻｰﾊﾞｰへのやりとりは無線LANによって接続するようになっていて、
それが自動接続になってなかったので繋がらなかったものと思われます。
iPhoneでもその別のﾙｰﾀｰのSSIDを自動接続にしておけば
出来たのではないか、と思っています。

せっかく接続できたので、
洗剤自動投入を銘柄指定にしたら、
おしゃれ着洗剤の自動投入設定と残量などが
なされない(おしゃれ着洗剤の3のところだけｸﾞﾚｰ)ので
なんか、まだ完全でなく、ちょっと悔しいところです。

ただ、試してみようと思い、
ｽﾏﾎで明日朝の洗濯を予約してみました。
うまく洗濯され、終わった通知がくるのか、など
試してみようと思います。

取り急ぎ、こんな深夜ですが、
接続できた、興奮冷めやらぬ中
投稿してみました。

書込番号：24539847　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞myamoaさん
おめでとうございます。
私にもこういうことが、ままありますので、達成感でお喜びの様子がよくわかります。
私も、今後この機種を購入する可能性がありますので、先人様から学ぶことができてよかったです。
要するに、
スマホ側は、モバイルデータ通信OFF、wifiONだがwifiルーターに接続しない、ブルートゥースON、位置情報アクセス権限設定ON。
wifiルーターは、自動接続要求受入可能な状態。
この状態で設定をすすめれば、良いわけですね。
勘所は、スマホを、モバイルデータ通信OFF、wifiONだがwifiルーターに接続しない、ですね。
間違っていたら、ご教示お願いします。

参考までにですが、モバイルルーターに対応していない、という記述にがマニュアルにあり、その理由がわからないので、パナソニックのサポートにメールで問い合わせました。
以下が、その回答内容です。
「インターネット側がモバイルデータ通信では対応不可能で、光接続でなくてはならないのかについては、どちらの環境でも、接続する事は可能でございます。
ただし、モバイル回線については、通信が不安定であるために接続が完了した後にエラーが出たりすることがあり、推奨はしておりません。」
とのことでした。
私から返信として、それならばそうと記述してほしい旨の要望をしておきました。
今回もし、myamoaさんが、モバイルルーターをお使いになっていたなら、さらに話がややこしくなるところでした。（笑）

先ほどの、設定作業の勘所を整理して教えていただければ、うれしいです。

書込番号：24540845

[myamoa]

＞もともと２８号さん
家電や通信など、けっこう自信ある方だったのですが、
かなり苦戦しましたので、成功の喜びはひとしおでした(笑)

そうですね。
使っているﾓﾃﾞﾑやらﾙｰﾀｰやらを再起動でﾘﾌﾚｯｼｭ後、
ﾓﾊﾞｲﾙﾃﾞｰﾀ通信off(機内ﾓｰﾄﾞでやってました)
wifiはon、Bluetoothもon、位置情報もon
位置情報に関してはｽﾏﾎで洗濯ｱﾌﾟﾘの権限も可に。
通常使っているwifiを自動接続onのまま、一旦切断
その状態でﾏﾆｭｱﾙに沿って接続をしていくとできるはずです。
ﾏﾆｭｱﾙの詳細接続という方法の方がうまくいきそうに思います。

どうやら、一旦ｽﾏﾎが洗濯機が出すwifiに接続して
それに成功すると、飛んでいるwifiの一覧が出てきて
そこで使っているwifiを選んでﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを入力すると
それを記憶して洗濯機がwifiに接続して
ﾙｰﾀｰに接続、ｻｰﾊﾞｰに接続という流れで設定完了となるように思います。

その時に接続が安定しない可能性があって
できない可能性があるので、ﾓﾊﾞｲﾙﾙｰﾀｰはあまり奨めていなのかな、と
問合せいただいた内容から思いました。

どうやら、この接続の複雑さで困ってる人が多いのか
Panasonicの問合せ窓口の対応がびっくりするくらい良いです。
朝に電話してもわりとすぐにつながりましたし、
あまりにもつながらなかったので初期不良じゃないか、くらいの勢いのﾒｰﾙも入れていたら
先方から電話で大丈夫ですか、と連絡がきました。
※もう接続済でしたので、こちらが恐縮してしまいましたが。

説明書の書きっぷりも、不安定でできるかできないか
はっきりしないものに対しては難しいところですね。
※確かに今の説明書の書き方はﾓﾊﾞｲﾙﾙｰﾀｰ不可にしか読めませんが。

ｽﾏﾎもって外に出ても洗濯完了の通知がくるので
ちゃんとつながったー、と感動した次第です。

この内容が今後の皆さんのお役に立てば嬉しいです。

いろいろとありがとうございました。

書込番号：24541137　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞myamoaさん
整理して説明していただいてありがとうございました。
今から言っても遅いのですが、私が昨年経験したロボット掃除機の時も、スマホのwifiルータへのwifi接続をOFFにしたように思います。
その時は、位置情報やら、モバイル通信やら、ｗｉｆｉやら、あれやこれやすべての良かれと思うことを同時に設定して、設定に成功しましたから、記憶から抜け落ちてしまっていてアドバイスできませんでした。
その時は、「いったんスマホのwifi接続をOFFにして、設定が完了したら再接続してください。」という説明をどこかで見かけて、そうしたのですが、どうやら勘所はその辺にあったようですね。
なぜそうしなけらばならないかを、よくわかっていないから、そうなるのでしょう。
myamoaさんは、いよいよ、洗濯乾燥機生活が始まるわけですね。
私の場合は、家事分担で、洗濯が担当で、少しでも楽をしたいと思って、ドラム式洗濯乾燥機の購入を検討しています。
各社のフラッグシップモデルを購入することは決めていて、パナソニックか東芝かで迷っています。
パナソニックの方が、特に耐久性の面などで総合的に優れているように思うし、懇意にしている街のパナソニックの店のおやじさんに、量販店で買っても値段が一緒みたいだから、お宅で買うよと言って、期待させてしまっているので、そうしたいのですが、安くなりませんね。
このままでは、おやじさんを裏切って、東芝になりそうです。
このスレッドは、これで解決済となるでしょうが、他にスレッドを作っていただいて、NA-LX129Aの良さを宣伝してください。
それを読ませていただいて、少々高くてもパナソニックの洗濯乾燥機にしようと思わせてください。
長いやり取りになりましたが、大変良い勉強をさせていただきました。
ありがとうございました。

書込番号：24541189

[taigenryoma]

全く同じ機種、全く同じトラブルを抱えてて、先ずは購入した量販店に問い合わせ、次にパナソニックに問い合わせてもオペレーターとのやり取りの末に解決に至らなく、ストレスMAXでもう何とか返品して違うものを購入するかと息巻いていたところでした。
機械に強い訳ではないので、主と他の方とのやり取りでは完全に理解してる自信がありません。
可能でしたらもう少し分かりやすくご指示していただけないでしょうか？

書込番号：24565934　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞myamoaさんから返信があるかもわかりませんが、私でお手伝いできるなら、お力になります。
いくつか、前提条件が整っているかどうか、確認しましょう。
（１）　スマホをお持ちですか。
（２）　スマホに、アプリ「スマホで洗濯」がインストールできましたか。
（３）　家で、スマホとかゲーム機とかが、wifi接続でインターネットに接続できるようになっていますか。
（４）　家からインターネットへつなぐのに、どういう接続方法ですか。光ファイバー接続とかモバイルルーター接続とかのお答えがいただけることを期待しています。

以上お知らせください。
尚、スレ主のmyamoaさんは、実際にこのトラブルの体験者ですので、myamoaさんが出てこられたら、私は退散します。

書込番号：24566104

[taigenryoma]

（１）　スマホ持っています
（２）　スマホに、アプリ「スマホで洗濯」がインストールしています
（３）　家で、スマホとかゲーム機とかが、wifi接続でインターネットに接続できるようになっています。
（４）　光ファイバー接続です
　

主と同じでスマホと洗濯機が接続をさがしあってるような状態です。

手順の中のWi-Fiを自動接続ONのまま、一旦切断するというのがわかりません

ちなみにiPhoneです

書込番号：24566345

[もともと２８号]

＞taigenryomさん
>>Wi-Fiを自動接続ONのまま、一旦切断する
Wi-Fiを自動接続ONのまま、というのは、
この部分のwifiはwifiルーターのことで、wifiルーターの方は、後で洗濯機から接続要求があったとき、接続を受け入れる状態でないといけないので、自動接続ONのままということです。
一旦切断するというのは、ちょっと言葉足らずでわかりづらいですね。
スマホのwifiルータへの接続を、一旦切断するということです
一旦というのは、洗濯機が無事に接続できたら、当然再接続するので、一旦ということなんでしょう。
ただし、スマホのwifi機能はONのままです。

私には、そのあたりの理屈はよくわかりませんが、この時、スマホのモバイル接続もOFFにする方が良いようです。
つまり、スマホは、wifiの電波も拾えない、モバイル接続もできない、しかしwifiはONという状態にするといいようですね。
ただし、今回のケースで、スマホのモバイル接続をOFFにすることが、必須であるかどうかはわかりません。

以上です。
一度、試してみてください。

書込番号：24566404

[taigenryoma]

＞もともと２８号さん
ありがとうございました、上手くできるか自信ありませんがやってみます！

アプリを操作し始めてから接続をする前にモバイル通信とWi-Fiを切って進めればいいんですかね？
やってみます！

書込番号：24566431　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

>>アプリを操作し始めてから接続をする前にモバイル通信とWi-Fiを切って進めればいいんですかね？
それは、無理です。
そうですね、
WIFIは
設定→WIFI→接続しているネットワーク選択→切断
で、WIFIはONで、WIFIルータには非接続状態
モバイル通信は
設定→モバイルデータ通信→OFF

私は、アンドロイドなんでこんな感じですが。
機種によっていろいろな表現ですから、ｉｐｈｏｎｅはどうなんでしょう。

ほんとに、敷居が高いようですね、「スマホで洗濯」。
何かあったら、遠慮なく聞いてください。
やり取りしていたら、誰かが見ていて、助けてくれますよ。

書込番号：24566441

[taigenryoma]

＞もともと２８号さん
こと細かくありがとうございます。
できる範囲でやってみたのですが、なにか問題なのかやはり進めません。
理解力の低さも相まって、なにか間違いがあるんでしょうが…
そもそも、こんなに面倒な設定の割にこの機能使うのかなって感じですが。ほかの家電は全て簡単にWi-Fi接続できたのですが、この洗濯機だけ何故こんなに複雑なんでしょうか？逆に設定できてる人の方少ないのでは？と思ってなりません。

書込番号：24566882　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞taigenryomaさん
スレ主さんのmyamoaさんは、ずいぶんとスキルの高い方のようでしたが、それでもそうとう苦戦されていましたね。
私も、購入予定があるのですが、少々心配になってきました。
メーカーのサービスマンに来てもらったらどうでしょうか。
myamoaさんは、ネット接続の専用サポートがあるようなことおっしゃってましたね。
私だったら、このアプリを使えるようになるまでの試行錯誤を楽しくかもしれません。
とりあえず、myamoaさんの試行錯誤を、書き込みを参照しながら、なぞってみてはいかがでしょうか。

書込番号：24567213

[taigenryoma]

＞もともと２８号さん
実は一度サービスマンの方は来られています。その時は柔軟剤の自動投入に不具合があり、Wi-Fiは後付け程度に思っていましたが、その時はサービスマンの方も現地では原因が分からず、交換対応になりました。
そして交換品が届いてすぐWi-Fi接続試したのですが、現状のとおりです。
ちなみに自動投入はちゃんと動いています。

主の方にiPhoneでの手順を一からお願いしたいところです。

書込番号：24567405　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

ここは解決済みのスレッドなので、他の詳しい方の目に留まりにくいでしょうね。
新しいスレッドを立ち上げられたらどうですか。
ところで、スマホのブルートゥースON、位置情報ONでアプリにアクセス権限付与、は確認されていますか。
スレ主のmyamoaさんと、このスレッドで、解決策を探っていた時にまとめたことは、
まず、wifi関係の機器の電源をすべて落として、再起動する。
�@スマホのwifiは、WIFIルーターの電波に接続しな状態でON
�AWIFIルータは、接続可能状態
�BブルートゥースON
�C位置情報ONで「スマホで洗濯」にアクセス権限付与
�Dついでに、モバイルデータ通信OFF
で、マニュアル通りに設定を開始する。
ということでしたね。

myamoaさんが書いておられる
＞＞終端装置から電源を入れ
この洗濯機の接続のため買ってみた
SSIDが2.4と5で分かれているﾙｰﾀｰの電源をOn
そこにつないだiPhoneを機内ﾓｰﾄﾞにして
そのSSIDに自動接続しないようにして
洗濯機と通信開始
すると、いつも止まっていた先の
ｱﾌﾟﾘでWIFIを選択するところに進めました。

この段階もダメですか。
機内モードを使う必要があるかどうかわかりませんが。
同じようにされたらどうですか。同じようにiphoneを使われているようですし。

書込番号：24567454

[myamoa]

＞もともと２８号さん
ｽﾚ主ではないところ、いろいろとありがとうございます。
戻ってきましたが、ぜひとも引き続き、よろしくお願いいたします。

いろいろと書いていただきまして、最後のｺﾒﾝﾄでほとんどまとまっている気がします。

＞taigenryomaさん
どこで止まってしまっているか、ちょっと分からなかったのですが、
私の場合には、
洗濯機のWifi(NA-LX〜とか、Panasonic-NA-V2〜とか；
　　　　　　　　　おそらく、洗濯機側のﾀｯﾁﾒﾆｭｰで"ｽｷｬﾝ接続"か"詳細接続"の選んだ方で違う)
に接続しますか？というﾒﾆｭｰがでて、それに接続してWifiﾏｰｸが出て、
一回Wifiﾏｰｸが切り替わって、洗濯機と接続中の画面から進まない、という状態でした…。
どこでとまっているのでしょうか。

その状態で四苦八苦していたら、Panaの接続問合せﾀﾞｲﾔﾙから連絡があり、
一度、光の回線端末装置から、Wifiのﾙｰﾀｰから、全て電源を落としてから試してほしい、
と言われたので、それらを電源落として再起動させて、

機内ﾓｰﾄﾞにして、
Wifiｵﾝ(普段使っている家のWifiには接続しない、自動的に接続をｵﾌにしておく)
Bluetoothｵﾝ
位置情報ｵﾝ
という状態で、
やり直したら、先に進めた、という感じでした。
※先に進めた、というのは洗濯機との接続中の画面から、接続するWifiの名前を選択する画面に進めた、ということになります。
　　この接続するWifiの名前が出てくる画面に進めなかった、というのが私の場合の一番の障害でした。
　　この原因は、洗濯機のWifiにつないで、そのあと、その洗濯機のWifiは落ちた後に、
　　接続するWifiの名前を選ぶ前に勝手に自動接続になってしまっていて、そこでｴﾗｰになっていたのでは、と推測しています。


あと、ちなみに、接続しようとしている家のWifiは2.4GHz帯のものですよね？
5GHz帯のものはﾀﾞﾒです、とﾒｰｶｰ資料に大きく書かれていますので。
私の場合には、両方可能なﾙｰﾀｰでしたが、ﾙｰﾀｰの設定ｱﾌﾟﾘで5GHzの方をｵﾌにしました。
※今でも怖くて、5GHzの方をｵﾝに戻せていません…。

あまり役に立つかわかりませんが、何かお役に立てばと思います。
もともと２８号さんのようにまとまっていない文章で申し訳ございませんが、
いかがでしょうか。

書込番号：24567487

[taigenryoma]

＞もともと２８号さん
ありがとうございます！
夜中にやってみます！
ご丁寧にありがとうございます♪
しかしこんな複雑な接続の仕方にパナソニックは何も思わないのか…

書込番号：24567492　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

myamoaさんの目に留まったようですので、taigenryomaさん、直接おたずねになってください。
きっと、解決すると思いますよ。
私も、混ぜていただいて、勉強させてもらいます。
本当に、誰がやっても、少々しくじっても機能するようなものを提供しなければいけませんよね。
ただ、そんなに多くの”つながらない”の声が聞こえてこないような気がしますので、何か特定の、つなげにくくする要件があるのかもしれませんね。

書込番号：24567766

[taigenryoma]

＞myamoaさん
＞もともと２８号さん
ご両名ありがとうございます。
これから作業します。

まずルーターの電源をいれなおしました。
次にルーターの5GHzの設定をはずしました。
Bluetoothオン、位置情報オン、
ここがわからないのですが、Wifiｵﾝ(普段使っている家のWifiには接続しない、自動的に接続をｵﾌにしておく) といのが理解できません。
Wi-FiはオンでスマホをWi-Fiに接続せず、機内モードするとスマホで洗濯のアプリを立ち上げれないのですが、どうしたらいいでしょうか？

書込番号：24568053　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

原因がはっきりしてきたかもしれません。
スマホの設定で、WIFI機能はONにするのですが、スマホはWIFIルータに接続してはいけないのです。
正確ではないかもしれないですが、スマホのWIFI機能はONだけれど、WIFIを通じてインターネットにつながらない状態です。
この時、モバイルネットワーク通信をOFFにしておくと、インターネットには完全につながりません。
WIFIルーターを初めて導入したとき、SSIDを選んで、パスワードを入力して、インターネットにつながるようにしたと思います。
（もしかした、ルーターのボタンを長押しする、自動設定を選ばれているかもしれませんが。）
SSIDを選ばない、パスワードを入力しない状態といえばいいかもしれません。
ただ、一旦接続状態を確立してしまうと、次回からは自動的に接続してしまうので、意図的に切断しなくてはいけないのです。
スマホの設定の仕方の問題ですので、アンドロイドユーザーの私では、用語等に違いがありますので、正確な案内はできません。
myamoaさんが、iphoneユーザーですので、設定の仕方を教えてもらえるのではないでしょうか。
家電製品のWIFI設定では、よくある設定のようですよ。私のロボット掃除機のWIFI関係の設定でも、そうすることが必要でした。
なぜそんな面倒なことにしなければならないかは、私にはよくわかりませんｌ。
あと一歩のような気がします。あきらめないでいきましょう。
幸い、スレ主のmyamoaさんが、絡んでくれています。きっと、解決します。

書込番号：24568072

[taigenryoma]

＞もともと２８号さん
ありがとうございます、理解出来てきました！
このWi-Fiはオンになっているけど、スマホはWi-Fiに繋げないという作業をどのタイミングですればいいのかわかりません。
アプリを立ち上げる前にするとアプリは立ち上がらないのでアプリを立ち上げてから機内モードにし、Wi-Fiを一旦切断すればいいのですか？

書込番号：24568083　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

おそらく、それでは、
（１）通常モードで、アプリを立ち上げる
（２）機内モードにする。この段階でWIFI機能がOFFになる
（３）次に再度、WIFIをONにした段階で、WIFIルータに自動接続してしまいます

そうですね、
（３）で再度WIFIをONにして、WIFIルータに自動接続してしまうのは良しとしましょう。
しかし、その後、スマホの設定を操作して、WIFIはON、しかしWIFIルータには接続していない状態を作る必要があります。

例えば、私の所有するアンドロイドでは、

OPPO　RENO　5A
設定→WIFI→接続済WIFIをタップ→自動再接続OFF→WIFI設定に戻る→一旦WIFIOFF→WIFION
HUAWEI　P20lite
設定→無線とネットワーク→WIFI→接続済wifiをタップ→切断
ちょっとずつ操作が違うんですね。
iphoneではどうなるんでしょう。私にはわかりません。

この段階をクリアすると、つながりそうな予感がしますね。
とにかく、WIFI機能はON、しかしWIFIルータには接続しない状態にスマホを設定する。

以上です。

書込番号：24568111

[taigenryoma]

＞もともと２８号さん
返信遅くなり申し訳ありません。体調崩して寝込んでました。Wi-Fi接続できないストレスかもしれませんw

ご指示いただいた手順でやってみます！
また分からないありましたら投稿させていただきます

書込番号：24573148　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

体調がお悪かったようですが、大丈夫でしょうか。
WIFI接続の方は、何とかなると思いますので、諦めずにおやりになってください。

書込番号：24573257

[taigenryoma]

＞もともと２８号さん
すいません、自分の理解力のなさにガッカリなんですが手順全て行うのはアプリを起動してからで間違いないでしょうか？

書込番号：24573295　スマートフォンサイトからの書き込み

[taigenryoma]

ちな＞もともと２８号さん
ちなみにiPhoneの設定画面貼っときます

書込番号：24573302　スマートフォンサイトからの書き込み

[taigenryoma]

＞もともと２８号さん

書込番号：24573337　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

この設定画面で、
KAKIMOTO'S
と表示されているところを、タップします。
すると、自動接続という項目があって、おそらくONになっていますので、OFFにしてください。
そして、
一旦、WIFIをONからOFFにしてください。
再度、WIFIをONにすると、どっかのWIFIにつないでくれと言わんばかりに、たくさんのSSIDが出てくると思います。
ただ、ほかに自動接続設定しているWIFIがあると、自動接続してしまうかもしれません。
その時には、上記と同じように、自動接続をOFFにします。
このように操作していくと、WIFIはONになっているけれど、すべてのWIFIルータに接続していない状態になると思います。
やってみてください。

書込番号：24573435

[taigenryoma]

＞もともと２８号さん
ご丁寧にありがとうございます！
少し理解出来たと思います。
しかし進めませんでした。
添付した画面が出る時点で手順なにか間違えてそうです。

書込番号：24573550　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞taigenryomaさん
返信に気づきませんでした。すみません。
「「スマホで洗濯」アプリWIFI接続ガイド」に沿って設定を進めておられると思います。
このガイドのどのページまで進んでいるのでしょう。

書込番号：24580981

[もともと２８号]

＞taigenryomaさん
「「スマホで洗濯」アプリWIFI接続ガイド」を、眺めていましたら、興味深いことに気づきました。
P10�DとP23�Oの違いです。
どちらも「スマートフォンと洗濯機を接続中」の画面で、おそらくここでtaigenryomaさんの設定作業は中断しているのだと思われます。
違いは、図のスマホの表示です。
P10�Dはブルートゥースで、P23�Oはwifiです。
今、taigenryomaさんにやっていただこうとしているのは、myamoaさんが成功された後追いですので、おそらく詳細接続ではないかと思われます。
もし、ＱＲコードを読み込んでから設定を進めておられるのなら、一度「詳細接続」の手順で設定を進めてみてはどうでしょうか。

書込番号：24581029

[もともと２８号]

＞taigenryomaさん
最近、コメントがありませんので、どうされたのかと心配しております。
その後、問題は改善しましたでしょうか。
状況をお知らせいただけると、参考になります。

書込番号：24599028

[Tommy6011]

解決策です。

洗濯機本体が検知しているSSID（Wi-Fiの名前）に「’」（シングルコーテーション）が含まれている電波がある場合、Wi-Fi接続設定が先に進まないようです。私自身はこちらに該当していたため、シングルコーテーションを消したSSIDに変更したところ改善しました。

但し、集合住宅などでお使いの方で、他人のSSIDの中に「’」が含まれていた場合、解決は困難です。（誰が使っているかわからないので）

今回、ご自身のSSIDのようですので、変更をお試し下さい。

書込番号：24601274　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞Tommy6011さん
解決策のご紹介ありがとうございます。素晴らしいです。
ここは私のスレッドではないのですが、近々の購入を考えていますので、その時に備えて、少々深くかかわりを持たせていもらいました。
>>SSID（Wi-Fiの名前）に「’」（シングルコーテーション）が含まれている電波があることが原因で、接続設定が前に進まないから、SSIDを変更するという解決策なんですね。
スレ主のmyamoaさんが解決に至られたのも、結局のところ、「’」（シングルコーテーション）問題が解決したからかどうか、知りたいところです。解決策が、複数あるのか、結局は同じ解決をしているのか、ですね。
myamoaさん、この書き込みに気づかれたら、「’」（シングルコーテーション）について確かめていただいて、お知らせいただけると嬉しいです。
taigenryomaさんには、ぜひ、この方法で解決できないかどうか、試していただきたいところです。
ところで、Tommy6011さんは、この解決策にどういう課程を経てたどり着かれたのでしょうか。
簡単にでも、教えていただければ、幸いです。

書込番号：24601465

[kj510]

＞myamoaさん
本日設置後Wifi設定が出来ず、こちらの情報を参考にさせて頂き解決しました。


＞Tommy6011さん
iPhoneですが、WifiのSSIDに「’」は入っていたためSSIDから「’」を削除して設定すると今までの苦労が嘘のように設定できました。有用な情報をありがとうございました。本当に助かりました！

書込番号：24624677

[もともと２８号]

＞kj510さん
おめでとうございます。
Tommy6011さんの「WifiのSSIDに「’」あれば削除」解決法、有効なようですね。
参考になりました。

書込番号：24624945

[もともと２８号]

スレッドは、解決済み、になっていますが、本機を購入しwifi設定をしましたので、報告の意味で書き込みます。
私の場合は、wifi設定マニュアルの手順通りに設定を進めると、全く問題なくwifi設定を行うことができました。
特段の問題が発生しない場合が、通常だろうと思います。

書込番号：24673269

[もともと２８号]

設定がうまくいかなくて、このスレッドを参照される方がいらっしゃる可能性があると思いますので、参考までに書き込みます。
上記投稿のように、購入直後、最初の「ｽﾏﾎで洗濯ｱﾌﾟﾘでWifi接続」は、マニュアル通り、問題なく設定できました。
今回、本体を別の理由で基板交換を伴う修理をしましたので、「ｽﾏﾎで洗濯ｱﾌﾟﾘでWifi接続」を再設定することになりました。
すると、接続マニュアルでいうとSTEP3の�Dで止まってしまい、�Eに進むことができません。
初回に設定したときと、同一の環境での設定で、同じように進めるのですが、何度やってもうまくいきません。
結局、以下の方法で解決しました。
STEP3の�Dで止まった段階で、スマホのWIFI設定画面を出し、スマホのWIFI接続先を「おそらく洗濯機が作っている接続先」に変更しました。すると、ほどなくSTEP3の�Eに進むことができました。
おそらく、この手法は、初回に設定がうまくいかない場合も、試してみる価値があるように思います。
このあたりの理由はよくわかりませんので、絶対というわけではありませんが、とにかく解決できましたので、報告しておきます。

書込番号：24890088

[もともと２８号]

[24890088]の続きです。
解決前に、サポートに電話しましたが、混雑していて、折り返しの電話を待っている間に、上記のようなかたちで解決しました。
その後、サポートから折り返しの電話がありましたので、すでに解決したようであるが、私の行った方法で良かったのかどうかたずねてみました。
結論として、私が試みた方法で良いし、今後同じような症状があれば、同じようにしてください、とのことでした。
実際のところ、STEP3の�Dで止まってしまい、�Eに進むことができない場合には、私が試した方法を解決策として提案することがあるそうです。なんでも、通常はSTEP3の�Dで、一旦洗濯機の作成した接続先「LX＊＊＊＊」に自動的に接続先を切り替えをアプリが行っているそうです。

書込番号：24890296

[ちゅけちゅけ]

シングルクォーテーションを含むSSID名のWi-Fiがあって接続できなくてお困りの方、いらっしゃいませんか？逆に、そうであっても接続できてる方はいらっしゃいますか？

確かに近隣にシングルクォーテーションを含むSSIDのWi-Fiがあります。（J's wifi的な）

残念ながら集合住宅なので誰がその名前を設定しているのかさえわからないので、どうしようもありません。

2.4GHzに限定、メッシュWiFiを削除、axモードの無効化等々やってみましたが、接続中のまま進みません。

書込番号：24916837　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞ちゅけちゅけさん
このスレッドは、解決済みになっているので、新しいスレッドを立てた方が良いですよと書き込もうとしたら、同じ内容で新しいスレッドを立てられているのを、先ほど知りました。早速レスがついていましたね。
私は、このスレッドは、成り行き上、ずっとワッチしています。
シングルクォーテーションを含むSSIDの問題なんですね。
マンションでしたら、ご近所の電波を拾いますしね。
私だったらこんなことをやってみるという程度の内容ですが、ご自宅の、洗濯機周りのwifi環境を、意図的に悪くして、ご近所の問題のwifi電波を拾わないようにしてみてはいかがでしょうか。ただし、スマホとの通信状態は確保できているという状態ですね。
洗濯機本体のwifi環境を悪くするという状態を実現するということは、洗濯機周りを電波暗室状態に近くするということなんでしょうが、電磁波シールド布なんかが市販されていて、それなんかを使えば、実現できそうです。ただ、お試しにやってみるには、少々費用がかかりますね。
電波暗室状態といっても、ご近所のwifiがないものとするだけなので、アルミホイールをぐるぐる巻くだけでも実現できたりして。
wifi関係の基盤は、洗濯機の上部にあるそうですので、上の方だけ。
以上は、一旦接続が完了してしまえば、シングルクォーテーションを含むSSIDがあっても問題ないという前提での話です。
さらに、深い知識があっての考えではありません。専門知識のある方からは、笑われてしまうかもしれませんが、自分なら他に方法がないのなら、こうやってみるという程度のことです。
ところで、私がこの書き込みの３つぐらい上に書き込んでいる方法では、解決できませんでしたか。
まだのようでしたら、一度試してみてください。

書込番号：24917413

[もともと２８号]

＞ちゅけちゅけさん
上記のアルミホイルでぐるぐる巻きにする件ですが、ほんの思い付きで提案しました。
しかし、通電する電気製品をアルミホイルでぐるぐる巻きにすることは、安全上どうなのかは全くわかりません。
したがって、私からは、アルミホイルでぐるぐる巻きにする提案は、取り下げます。
すみません。
ところで、パナソニックには、ネットワーク関係専門のサポート員さんがいらっしゃって、丁寧に対応していただけます。
したがって、シングルクォーテーションを含むSSID問題をそのまま問題としてぶつけてみられてはいかがでしょうか。
以上です。

書込番号：24917424

[ハトの散歩]

NA-VX9800を使用しています。
ドコモhome5Gに替えてから洗濯機に接続できなくなりました。1年半😥
あれこれしていると、buffalo airstationかUQの要らなくなったポケットルーターW01を中継器として使えば繋がりました。
ドコモhr01でもhr02でもつながりません。😠

書込番号：25199965　スマートフォンサイトからの書き込み

[jagme]

WiFiを買い替えた際に再登録できなく、色々試したらどうやらWiFiのパスワードが長すぎたみたいで、短くしたら普通に登録出来るようになりました。ご参考まで。

書込番号：25461143

乾燥ダクト

[安く買うのも商売です]

パナソニック特有の乾燥ダクトの詰まりで、数年経つと大掛かりな分解清掃が必要と聞くのですが、この機種もそうなる機種でしょうか？
ネットでいろいろと同型の先代モデルの分解清掃を見てみましたが、業者にしか出来ないようなものばかりでした。

書込番号：25416150　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞安く買うのも商売ですさん
同型機を、初めてのドラム式洗濯乾燥機として、使っています。
詳しい方、経験者の方が、お答えになることを期待しつつ、それまでの間に、経験の浅い仲間として、コメントさせてください。
私も、購入前、おっしゃる乾燥経路の埃詰まりの問題、専門業者による分解清掃の必要性について、将来的負担の観点から心配していました。結局は、どのメーカーのドラム式洗濯乾燥機を選んでも、大なり小なり避けて通れないトラブルで、それを心配していては、ドラム式洗濯乾燥機は購入できないと判断して購入に踏み切りました。
トラブルが、大なのか小で済むのかについては、洗濯もの質、乾燥の頻度、ペットの存在の有無などによって左右されるように思います。又、当然のことながら、日ごろからの手入れによってずいぶんと変わってくると考えています。乾燥ダクトなどはパナソニックは経路が短いこともあって、ブラシ、噴霧器などによる定期的な手入れで詰まりは防げるのではないかなと期待を持っています。
ただ、脱水受けカバーに付着する埃については、乾燥経路に埃を詰まらせないことや槽洗浄を丁寧行うなどの対処などで、取り切れるのかどうかわかりません。脱水受けカバーの問題は、ドラム式洗濯乾燥機そのものの構造的な問題で、逃れられないだろうという、お詳しい方のコメントもありますしね。
それから、保険によるカバーですが、5年間は乾かなくなったら、無料修理で販売店が対応してくれるはずですので良しとして、その後については、TEPCOがやっている家電修理サービスに加入することも考えています。これですと、設置から10年目まで最大50万円まで保証してくれるようです。月々300円、5年間で18000円の保険料です。TEPCOのWEBページを見る限り、使えそうな気がしますが、6年目からの途中加入できるのかどうか、確かめてはいません。
ただ、途中加入が不可であったりなどで、このサービスが使えない場合は、1度くらいの業者による分解清掃、あるいはメーカーによる有償修理サービスを覚悟しています。費用がどれだけ発生するかですが、少々お高いこの製品ですので、お金をかけてでも、1年でも長く使いたいと考えています。

書込番号：25416224

[デジタルエコ]

安く買うのも商売ですさん こんにちわ

＞同型の先代モデルの分解清掃・・・・

分解していた型番は？？　詳しく

動画のURLお願いします　

書込番号：25416262

[にゃんにゃん？？]

ダクトの汚れは今は問題になることは少ないと思います。
パナのドラムはダクトが短いし、他社も洗浄機能を付けたりして、
全社共に昔のドラム式と比べるとダクトの詰まりに起因するトラブルは少なくなったと思います。

パナのドラムで問題になるのは大抵ヒートポンプユニットの汚れ。
洗浄機能は付いているけど気休めみたいなもので
2年から4年程度でヒートポンプユニットの交換が必要になる。
購入当初の乾燥パワーを維持し続けるなら半年から1年ごとの交換でもいいくらい。
だから、メーカー保証に加えて延長保証はほぼ必須で、保証は大手量販店ならケーズが優秀。
年数の経過に伴って補償内容が劣化していく保証は後に地雷となるので注意。
工賃は保険適用されるけど、部品代は請求とかよくあるからね。

表面のほこりを取るちょっとした掃除なら自分でできなくもないけど、
奥に詰まったほこりは単純な洗浄じゃ対処できないからユニットごと交換するしかない。
全部バラしてピカピカに洗浄できる技術を持っている人でも対処が難しい。
だからドラム式洗濯機のクリーニング業者とかも使っちゃダメで
メーカー修理でおとなしくユニットごと交換することになります。
これはパナに限らずどこでも一緒でヒートポンプ式のドラムの宿命。パナは構造的に比較的優秀な方。
ドラム式は購入時だけなく、維持費もかかるものだと割り切りましょう。
それでも乾燥まで一気にやってくれるので金を払う価値はあると思います。
購入当初の保証が切れたらTEPCOの保証が優秀なので入りましょう。

書込番号：25457307

【至急】アプリ専用のダニバスターコースはどこから選ぶ？？

[korokoro39]

毛布を【ダニバスターコース】で洗いたいです。LX127BLは、本体ではなくアプリ専用のコースですよね？
スマホと連携しましたが（遠隔で繋がっている状態）、毛布を選んでもダニバスターコースが表示されません。

どこから選べば良いのでしょうか？？

書込番号：25451459　スマートフォンサイトからの書き込み

[korokoro39]

すみません、解決しました！！

書込番号：25451477　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞korokoro39さん
ダニバスターコース、いいねと思ってみてましたが、新型typeCから実装されたコースのようですね。
ただ、コースの中身は、
洗濯前に、約65 ℃の温風でプレ乾燥を行い、ダニを繊維から引きはがす
その後毛布コースで洗濯
という内容かもしれません。
したがって、コースとして自動的にやってくれないでしょけど、typeBでも実現できなくないようにも思います。
プレ乾燥というのは、何分くらい、実施すればいいんでしょうね。
自己解決済みということですが、何かお調べになってわかったことがあったら、教えてください。

書込番号：25451552

[もともと２８号]

＞korokoro39さん
すいません、パナソニックのWEBサイトに、記載されていますね。
６５℃温風で９０分、その後洗濯、すすぎ、脱水
合計１７３分
と出ています。
ただ、正式にコース化されていないtypeBで、濡れていない毛布を、いきなり９０分も乾燥させて良いものでしょうかね。
少々、不安がありますので、相談窓口に聞いてみないといけませんね。
以上、自己解決の報告です。
お騒がせしました。

書込番号：25451565

Na-fa8k1とNa-jfa8k1

[@sono]

こちらでの質問が間違えていたらごめんなさい。
店頭でNa-jfa8k1をみつけましたが今ひとつNa-fa8k1との違いが分かりません
お店の人は型落ちと言いますがネット検索しても出てこないので不安です
どなたかわかる方いらっしゃいますか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：25447898　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞@sonoさん
こんにちは

NA-FA8K1の後継機種は、NA-JFA8K2なのですが、

見間違いはありませんか？

書込番号：25447936

[@sono]

早々にお返事ありがとうございます。
お店に確認に行ってきました
私の記憶違いだったようで「NA-FA8K1」でした！

皆様の口コミ等を参考に検討させていただきます。

ありがとうございました。

因みに税抜き価格￥89800でした。

書込番号：25448172　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥が途中で止まります

[sanac]

乾燥が途中でふんわりキープと表示されたまま止まっています。音がしたので終わったのかと思いましたが、ふんわりキープが表示されたままです。
フィルターが汚れているかと思って簡単に埃を除去したものの、まだ決まって一旦また止まって回り始め、また止まる感じです。
これは故障なのでしょうか？乾燥は先日購入して初めて使ったので、これが正常に起動しているのかわかりません。
ご存知の方いらしたらコメントよろしくお願いします。

書込番号：25445228　スマートフォンサイトからの書き込み

[煮イカ]

ふんわりキープは乾燥途中ではなくて、もう乾燥は終わっています。
電源を切って洗濯物を取り出して良いです。

故障ではなくそういう動きをする機能です。

書込番号：25445246　スマートフォンサイトからの書き込み

[sanac]

ありがとうございます。
なるほど、すでに乾燥終わっているんですね。ずっと回り続けているので。調べたところ2時間くらい回ると見たのでとりあえず次に洗濯したいものがあったので切ってみました。
ふんわりキープが解除できたらいいのですが、とりあえず終わったようだったらいつ終わるかわからないのでその都度切って使っていきます。ありがとうございました。

書込番号：25445297　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

sanacさん こんにちわ

取説をチャント読む事をオススメします

取説P11　ふんわりキープについての記載があります

工場出荷時は、ON　です
OFFにする事もできます　　P29

高価なドラムも魔法の道具では無いですから
取説をチェックして使用しないとモッタイないですョ　(^^)/

書込番号：25446022

[sanac]

＞デジタルエコさん
ありがとうございました！
そうですね、おっしゃる通りです。取説しっかり読みます^ ^
ページ数までありがとうございます。
急に止まるので故障かと思いましたが、そんなわけなかったですね。

書込番号：25446317　スマートフォンサイトからの書き込み

すすぎ一回の設定について

[sanac]

こちらの洗濯機は、おまかせコースをすすぎ1回には変更できないのでしょうか。
これまですすぎ一回で洗濯していたので、おまかせコースで設定変更できないかと疑問に思って質問いたしました。
ちなみに自動槽洗浄がすすぎ2回ではないとできないと書いてありましたがやはりすすぎは２回で槽洗浄を毎回した方が良いのでしょうか。
ご存知の方教えてください。

書込番号：25432777　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞sanacさん
こんにちは


参考にどうぞ


https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/147/kw/%E3%81%99%E3%81%99%E3%81%8E%E3%81%AE%E5%9B%9E%E6%95%B0/p/1772

書込番号：25432788

[デジタルエコ]

sanacさん こんにちわ

結論から言いますと！自動槽洗浄・槽乾燥　設定をオススメします
もともと、節水のドラムですから　９Lの水道水をケッチテ
詰まり等のトラブルを回避するいみでも

折角有る機能ですから（無い機能は使えないｗ）

うちは、NA-LX125ALを使い始めて◎1年になりました
最初から設定しています（1回濯ぎは皆無です）

定期的な槽洗浄は、エコキュート接続なので50度弱でしたりしています
サッと槽すすぎ　も　時々利用

ドラム歴15年　旧東芝２機種　ﾊﾟﾅｿﾆｯｸNA-VX7000　11年使用
現在は、NA-LX125AL　丸 1年　

書込番号：25432976

[sanac]

＞オルフェーブルターボさん

早々にご回答いただいてありがとうございます。
拝見いたしました。参考にさせていただきました^ ^

書込番号：25434367　スマートフォンサイトからの書き込み

[sanac]

そうなんですね。すすぎ1回の洗剤をずっと使っていたので、注水すすぎ1にしていました。
洗濯機のことを考えて、すすぎ2回の方がいいというお考えですね。
我が家もそうさせていただこうかなと、連日普通にお任せコースでやっています。
ありがとうございました^ ^

書込番号：25434369　スマートフォンサイトからの書き込み