パナソニックすべて クチコミ掲示板

風呂水吸水口に水がたまる

[８４８４ぶん]

皆さんはどうでしょうか？溢れる事はありませんが
これって不良ですか？ギリギリで溢れません

書込番号：25743723　スマートフォンサイトからの書き込み

[NSX-GT]

既に同一機種で同様のトピックがありますよ。
新たにトピックを追加される様な質問内容ではないように思います。
よく同一トピックをお読みになり、パナのコールセンターに問い合わせか、購入店経由で修理依頼されるのがよいと思います。

書込番号：25743861　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水時、ゴロゴロ騒音でる

[soupra]

2年8ヶ月前に買った縦型洗濯機が脱水時、ゴロゴロゴロ（ガーガー）騒音がでる。事前に点検してみたところ、パルセータのネジが緩んでいました。これが原因で回転軸に水が浸入し、ベアリングか減速機かモーターが壊れたみたい。構造としてパルセータネジの下に防水用Ｏリングを挟んで締結するタイプで振動部なのにＯリングの上からネジ締めは緩むことが多い。さらに脱水方向は右回りなのに右ネジを使用している。±ドライバー締めではトルク管理できないだろう。以上のように構造上の問題じゃないかって気がしましたが、パナサービスは無償修理やリコールはしない様子。私だけならハズレってことであきらめるけど。写真のパルセータのネジ緩んでないのかな？

書込番号：17617371

[配線クネクネ]

自分は２回ほどですが同じパルセーターの回転不良で修理を受けた事がありますが大概は入れ過ぎが原因で
発生する故障みたいですよ。
水が少ない段階で攪拌する段階で軸受け部分に負担が掛かるのが原因みたいです。
構造上軸本体とパルセーターの取り付けてある軸受けの材質を換えてあるみたいで軸側の破損を防ぐ事で
修理の手間を掛けない様にしているみたいです。
修理したのは結構前ですがパルセーターの交換だけなら１万しなかったと思いますが軸部分は保証中にギヤ
ボックスが故障して交換して貰った時には有料なら１万５千くらい掛かりますよと言われた事があります。

書込番号：17619453

[soupra]

返信ありがとうございます。パルセーターはちゃんと動いていますので、
ケースが少し違うような気がしますが金額など参考になります。
やっぱり、パルセーターの下にあるのは減速機（ギヤボックス）ですかね。
常識的にネジ1本緩んだだけで減速機に水が入るような設計はしないはず
ただ、パルセータのネジ構造をみたら、ヘボ構造かって疑ってしまう。

あと、8kg仕様の洗濯機に対して洗濯物はデジタル体重計で以前測定し
乾燥重量で4.5ｋｇでした。山盛りでも6kgぐらいを洗濯しています。
内蓋がじゃまして大物が入らないから、毛布とか大物はコインランドリ
で洗濯しています。だから、家の場合は問題ないと思ってる。

書込番号：17620966

[soupra]

パナサービスさんに結局修理してもらいました。やはり、パルセータのネジ下のＯリングは、
水流をつくる為のもので異音とは直接関係なかった。水槽の下にギヤボックスとモーターが
一体でついていてギヤボックスに水が浸入する状況の場合洗濯機下が水浸し状態になるそうです
結局、異音原因は軸受けのスペックオーバーなのかわかりませんがモーターギヤボックス
assyを改善品ではないが誠意を示して頂いたので一旦同じもので交換してもらいました

書込番号：17634532

[ビッチコック3世]

この症状の多くはパルセーター組み付け手順の違いで発生したりします。

簡単に言いますと、ネジをどの段階で取り付けるかによります。


具体的には、まず洗濯機本体にセットする前のパルセーターにネジを取り付けてドライバーで空回りするまで回しそれからパルセーターを洗濯機本体にセットしネジを回し組み付ける。これが正解で、このネジは空回り位置まで回す事が絶対に必要な構造に成っています。

間違った組み付け方法は、まずネジを差し込まず手元に置きパルセーターを洗濯機本体にセットした後にネジを差し込んで回していく方法。これだとネジが空回りさせる手前の位置で締め込まれてしまいパルセーターはOリングが浮いたままの状態で組み付けられてしまいます。この状態は見慣れた人であればネジが３mmほど奥まで入っていない事で気づくのですが、見慣れない人は結構なトルクで締め付けている事もあってネジの位置までは気づかないと思います。

以上、組み付け方を記しておきます。

書込番号：25738942　スマートフォンサイトからの書き込み

防水パンサイズ

[stray+sheep]

メーカー仕様表では、サイズが幅639 奥行722 高さ1058で防水パン奥行540となっていますが防水パンから182も飛び出るかんじになるんでしょうか？防水パン奥行540あれば大丈夫でしょうか？

書込番号：25735146

[湘南MOON]

＞stray+sheepさん

＞サイズが幅639 奥行722 高さ1058で防水パン奥行540となっていますが防水パンから182も飛び出るかんじになるんでしょうか？

本体寸法(幅×高さ×奥行)　約 600×1009×722mmに対して対応防水フロアーは奥行（内寸）540mm以上になっています。
奥行はドアパネルから後ろパネルの寸法です。
防水フロアーは脚が入ればよいので、540mm以上と記述されているのだと思います。
Panasonicの別売品の防水フロアーは、次による。

https://panasonic.jp/wash/check/option.html

書込番号：25735218

[stray+sheep]

ありがとうございます。納まりそうです。

書込番号：25736229

乾燥フィルターがびしょびしょ

[ゴム手袋ハメ男]

パッキン外側の濡れ	取り外し時に手を入れる部分	パッキン内側の細長い穴

ほぼ毎日乾燥機能を使用していますが、
最近になり、
乾燥が終了して乾燥フィルターを掃除しようと思って外すと水がボタボタっと垂れるようになりました。

内部には水はなく
乾燥フィルターのパッキンの外側のフチが濡れているのと
乾燥フィルターの取り外し時に指を入れる所の中
に水が溜まっているようです(´Д｀)


色々原因を考えてみたのですが
乾燥フィルターのパッキン内側に細長い穴がありますが
そこに乾燥機能を使った際に衣類からの湿った暖かい空気が入り
↓
取り外し時に手を入れる所に水が溜まり
↓
パッキン外側へ繋がる穴から出てる

ように感じます
しかしそうなると今までも同じ症状が出るはずですし、
皆さんも同じ症状になるはずです

パッキン内側の細長い穴から入った空気は通常、
取り外し時に手を入れる所のエリアには入らないようになっているのでしょうか？
そこの内部パッキンが劣化して湿った空気が乱入しているのでしょうか？

乾燥中に
取り外し時に手を入れる所のフタを押すと
そこからそれなりの風が出てきます
今までそんなことをしたことがなかったので、
比較ができないのですが、
皆さんはそこから風はそれなりに出てきますでしょうか？

※細長い穴を養生テープで塞いでみるとやはり格段に風は出なくなります


同じ症状の経験者の方、また原因の分かる方
いらっしゃいましたらアドバイスをお願いいたしたいです
よろしくお願いいたします(T_T)

書込番号：25666754　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ゴム手袋ハメ男さん　　こんにちわ

フィルターの丸洗い（ぬるま湯につける）
シャワーでの逆洗浄、サブフィルターも
フィルターの水切、シッカリ乾燥してからの
槽乾燥を１〜2回

フィルターボックス内の塵の拭き取りなど
槽洗浄や槽乾燥など日頃のお手入れが大事かと

定期的な槽洗浄（洗剤なしでも）塵の蓄積を防ぎます
ダメ元で試してみてください

書込番号：25667279

[ゴム手袋ハメ男]

ご返信ありがとうございます(^-^)
お手入れは結構こまめにやっているつもりです

突然最近このような状況になり、
原因がさっぱり分からずで困っています

考えられる原因は本文に書いてある通りですが、
そうなると今まで症状が起きてないのも不思議ですし…

異常なまでに湿った風が出てるのでしょうか…

書込番号：25667286　スマートフォンサイトからの書き込み

[求道者K]

＞ゴム手袋ハメ男さん
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/17058/~/%E3%80%90%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0%E5%BC%8F%E6%B4%97%E6%BF%AF%E6%A9%9F%E3%80%91%E4%B9%BE%E7%87%A5%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E5%A4%96%E3%81%99%E3%81%A8%E6%B0%B4%E3%81%8C%E3%81%9F%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%81%AF
パナソニックのサイトのこちらに記載があります。

書込番号：25667287

[ゴム手袋ハメ男]

ありがとうございます(^-^)

この乾燥フィルターボックス内部に水が溜まる現象ではないんです
この現象は少し前に発生しましたが、
詰まり部分を清掃して水は溜まらなくなっています。

乾燥フィルターボックス内部は全く濡れていなくて、
あくまでもパッキン外側のフチがびしょびしょになります

書込番号：25667300　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴム手袋ハメ男]

回答していただいた方々ありがとうございました

パナソニックに連絡し、修理に来てもらいました
結果的にヒートポンプの故障でうまく乾燥できず
湿気の多い空気がフィルターの吸気から出てきている
ためであろうとのことで
ヒートポンプユニットを交換しました

無事に直り、乾燥時間もすごく短くなり
快適です

ヒートポンプって結構頻繁にダメになるんでしょうかね(>_<)

書込番号：25685611　スマートフォンサイトからの書き込み

[求道者K]

＞ゴム手袋ハメ男さん
何のお役にも立てませんでしたが、直ってよかったですね。

自分も機種は違いますが、パナの製品を使っています。3年目くらいだと思いますが
故障は今のところありません。

どれくらいの期間お使いなのでしょう？

書込番号：25691956

[ゴム手袋ハメ男]

うちは発売して割とすぐに買ったので3年半くらいです
2年くらいからベルトの音もし始めて
最近はかなりギリギリカリカリいうので、
ベルトもついでに交換してもらいました

うちはかなりヘビーに使ってるせいもあると思いますが(>_<)ヽ

書込番号：25691995　スマートフォンサイトからの書き込み

[求道者K]

＞ゴム手袋ハメ男さん
色々調べてみると、あまり長持ちするようにはできてない感じですね。
高いものなのに勘弁して欲しいです。
できることといえば、まめな手入れと、使用頻度を下げるくらいしかない
みたいです。

書込番号：25692048

[ゴム手袋ハメ男]

本当ですよね

2年使ったくらいの時にベルトが原因の異音で出張に来てもらったときに、
開発者ツールを使って使用履歴を調べると、
『結構使ってますね
だいたい2500回くらい洗濯すると寿命という目安があるんですがすでに半分くらいの1200回すでに使ってますね』
なんて言われました(>_<)ヽ

なので、手入れは結構こまめにやってるつもりです
乾燥の部分もダクトや熱交換機のゴミもこまめに取ってましたが、壊れました

使いすぎなんでしょうね
そしてドラム洗濯機は延長保証が絶対必須ですね

書込番号：25692074　スマートフォンサイトからの書き込み

[求道者K]

＞ゴム手袋ハメ男さん
長期保証は自分も入ってますけど、5年では不安です。
この価格帯のエアコンは10年保証ですから、同様にして欲しいですね。

書込番号：25693126

[ゴム手袋ハメ男]

自分は延長保証7年に入ってます

洗濯機はメーカーが部品を7年間でしか保有しないみたいですね(x_x)

あと4年後に壊れたら買い換え…
そんなに買い換えられるような値段じゃないだけに厳しいです

でも、この乾燥機能に慣れてしまうと、
もう同等程度の機能の機種以外選択肢になくなります

そこがまたツラいところですね

書込番号：25693155　スマートフォンサイトからの書き込み

[各木各,COM]

基本的にはヒートポンプ内からの排水ドレン出口の経が細いので、熱交換器洗浄水出口が毛ホコリ等で閉塞しちゃうんですよね…ヒートポンプユニットが壊れるというよりは、ヒートポンプユニット内に水がたまったままになりやすいのが正しいのかも、LX系からはそのあたりは改良されているようですが果たして…

書込番号：25735374　スマートフォンサイトからの書き込み

次期型に期待することは？

[ファズベース]

現在のパナソニックの洗濯機とこれからの洗濯機市場を盛り上げたい思いから質問させてください。

ここ2年間で指定価格導入、今年には家電メーカーとして中古市場への参入など様々な戦略へ取り組むパナソニックですが、現パナソニックの洗濯機ユーザーの方はもちろん、興味のある皆さんが期待するところ、次期型はこうなんじゃないかと予想するところがあればよろしくお願い致します。

私としてはドラム式の購入動機にあたって【乾燥】がテーマだと思うので、乾燥7kgはぜひ導入してくれたらさらにアドバンテージになると思ってます！

書込番号：25732470　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞次期型に期待することは？

指定価格制度の撤廃（笑）。

書込番号：25732614　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファズベース]

＞みーくん5963さん
確かに…笑
企業としては収益の確保、製品への開発費用の確保など目論見があるんでしょうけど、導入していない製品価格と比べちゃうと高い…！！

書込番号：25732654　スマートフォンサイトからの書き込み

洗剤自動投入

[Leofoto]

洗剤自動投入は便利でしょうか？
自動投入にすると洗剤の減りが早くなるのでしょうか？
価格差を考えて、パナソニック8kgと日立10kgで迷っています・・・

書込番号：25712372　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

それはその人の行動次第で、物の価値感は人それぞれですよ。
その機能に魅力を感じる人とそうでない人。
それは購入者が決めること。

書込番号：25712434

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞Leofotoさん

自動投入があるといちいち目分量で計らず便利なのと、
ケースに入れてしまえば洗剤を購入する時に、
詰め替え用でことが足りてしまうので安く済むから、
使用量ケチらなくてもコスパは良くなると思います。

書込番号：25713067

[Leofoto]

＞ＭｉＥＶさん
＞ＫＥＵＲＯＮさん

回答、ありがとうございます。
参考になります。

書込番号：25713089　スマートフォンサイトからの書き込み

[偽業界人]

＞Leofotoさん
私も購入検討の段階では自動投入は贅沢だなと思っていましたが、大きめのもの（結局12kg）へ気持ちが寄った結果自動投入付きでした。
最初はその日の気分で柔軟剤を変えたり、結局漂白剤は手動だと思っていましたが、今となっては便利ですね。
（違う柔軟剤を使うときはピピッとタッチで自動投入せずに切り替えて、縁の手動投入口に入れるだけです）
説明書では１ヶ月毎、私は半年毎に分解洗浄していますが手間という程でも無いですし、旧型の引き出しに入れるタイプに比べるとそこの汚れが少ない（見えない）のも気に入りました。
選ぼうとしている機種が自動投入の有無で価格差が大きいのであれば、妥協しても良いと思いますがある程度大きめの機種をお考えのようなので恐らく価格差は無いのでは？　それであれば是非オススメします。

書込番号：25713824

[Leofoto]

＞偽業界人さん
詳しい回答、ありがとうございます。

自動投入は便利そうです。詰め替え洗剤をいれるだけで。
6月に新商品が発売になるようで現行型は早くしないとなくなってしまいますか？

書込番号：25714694　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

おしゃれ着洗いで、エマール、アクロンは自動投入は使用できないのでしょうか？
手動投入になるのでしょうか？

書込番号：25715836　スマートフォンサイトからの書き込み

[偽業界人]

＞Leofotoさん
　私が使っているのは日立なのでこの機種に関しては詳しく知りませんので、説明書をダウンロードするなどで機能や操作などを先に確認されたほうが良いと思います。
　ただおしゃれ着メインで使うのでは無いでしょうから、その時だけ通常の洗剤を投入しない設定に変えておしゃれ着洗剤を投入口にご自身で投入するのが一般的だと思います。もしくはそれが面倒でお金に糸目がないなら、投入種類が３種類の機種を選ぶと良いですね。
　もしおしゃれ着洗剤使用がメインであれば、洗剤種類からは通常洗剤しか選べないと思うので、マニュアル設定で水何リットルに対しておしゃれ着洗剤何mlが規定と設定が出来るのでは無いかなと思いますので、そのあたりを説明書で確認してみてください。

書込番号：25724681

[Leofoto]

＞偽業界人さん
詳しい回答、ありがとうございます。

販売員に確認してこの洗濯機購入しました。
おしゃれ着洗いは手動投入になるようてす。
普段着は自動投入専用にしました。
おまかせ洗いで楽々で快適になりました。

書込番号：25725767　スマートフォンサイトからの書き込み