パナソニックすべて クチコミ掲示板

この音で困っています。同じ症状で困っている人いませんか?

[サカキバラｈｄｎ]

キキキっ音

購入して1年位でこの音が気になり始めました。何度か修理を依頼していまして、その度にベルトの張り調整、その後ベルト交換などしてきましたが
修理した直後は音の感じもマイルドになり頻度も若干下がった感じがするのですが、
すぐに毎回　動画の音がするようになります
パナソニックの作業員の人はドラム式洗濯機なので多少の音がするとの事ですが、それはもちろん承知の上で、それでも明らかに異常だと感じたので依頼をしたのですが、パナソニックの持っているiPadの中の動画を見せられ　
例えばこういう音がします　と言う感じの物を見せていただいたのですが、全く別物に感じます。
この機種で同様の訴えはあるかと確認したが、聞いたことがないとのことです。
皆さんの中でこのようなことができる人はいないでしょうか?

書込番号：23876822

[TYPE-R�U]

＞サカキバラｈｄｎさん

https://s.kakaku.com/bbs/K0001083991/SortID=23715229/

同じ音がしますね！

モーターとベルトとプーリーを交換して
治ったようです。
サービスに修理依頼しましょう。
その時に、撮った動画を見せたら良いと思います。

書込番号：23878591　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビームハリセン]

＞サカキバラｈｄｎさん
＞TYPE-R�Uさん

私も同様の異音がしていたので
修理に来られたサービスマンに、この音は異常ですか？
と訪ねたらドラム式だからこの音がなりますと説明を受けました。

毎回鳴るたびにゾッとするような音が当たり前だと説明を受けましたが、こちらの質問スレを見てやはり異常な音だと思いました。

別件の乾燥不具合で修理依頼で近々来ていただくので
その際にこちらをサービスマンに見て頂き、不具合であることを認めていただけるよう説明してみます。

参考になる情報と動画をありがとうございました。
随分前の質問に書き込みすることをためらいましたが
感謝の念をお伝えしたく書き込みました。

書込番号：24398355　スマートフォンサイトからの書き込み

使用して4か月で２回目の修理

[高値づかみ]

「おしゃれ着30℃」のコースでエラー発生。

液晶の表示の指示は「電源プラグを抜き、販売店に連絡」

電源プラグを抜いて差しなおし、再度試みましたが、やはり同じ現象が起きます。
普通の水温の洗濯はできます。

購入したのが3月末、8月の初旬には電源が入らないエラーがあり修理、
そして8月の下旬にまたエラー。

金曜日の夕方に販売店に連絡、パナソニックからの折り返し電話が翌日（土曜日）の10時、
修理は早くても火曜日〜になるとのこと。

修理の時間は前日の夜に連絡とのこと。
何時になるかわからないので、修理の日は１日あけておかなくてはいけません。

安価な他のメーカでなく、こちらを選んだのは「日本製」の安心料でした。
価格が高い＝不具合が少ない
価格が高い＝サポートが充実している
ではないことを思い知りました。

有料で７年保障をつけていますが、１年目でこの修理の頻度に不安を感じています。

書込番号：24304625

[ぽむにか]

確かに日本製ですし、他のメーカーより不具合は少ない印象です。
どの量販店で接客受けても不具合は一番少ないと口を揃えて言われます。

サポートに関しては「タイミングが悪い」の一点に尽きるかと思います。
私自身、以前パナソニックにドラムの修理点検を依頼した時は翌日訪問でした。
会社のゴタゴタの東芝やコスト削減の矛先が違う日立よりマシでしょう。

書込番号：24304833　スマートフォンサイトからの書き込み

[高値づかみ]

返信をありがとうございました。
私も、家電量販店で話を聞き、故障が少ないということでパナソニック製にしました。

今回の不具合は、前回修理の際の担当者さんのミスだったようで、
製品に問題はなかったとのことです。

修理に関しては、数人で地域を回る担当者がいるそうです。
前回も連絡から３日目以降、今回も同じだったので、この地域は混んでいるのかもしれませんね。
参考までに、こちらは埼玉県南部です。前回と同じ方がいらっしゃいました。
ぽむにかさんの地域は修理が早いようでうらやましいです。

その後は問題なく使えています。

書込番号：24390108

糸くずフィルターの破れ

[deemr]

使いはじめて2〜3回で糸くずフィルターの網が破れ、段々と破れがひどくなり、そこに糸くずが絡まり、とれなくなってます。
メンテナンスに聞いても事例がないとの回答でした。
当方、洗濯ものを袋に入れて洗濯してます。
消耗品ということは承知してますが、消耗が早すぎやしないかと思いました。
みなさんの糸くずフィルターはいかがですか？

書込番号：24385914　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

＞deemrさん

購入店には現物を見てもらいましたか？

書込番号：24385935　スマートフォンサイトからの書き込み

[deemr]

パナソニックのメンテナンスにはみてもらいましたが、某大型電気店でオンライン購入したので、購入店ではみてもらってません。

書込番号：24386050　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

＞deemrさん

メーカーサービスは事例が無いと答えるでしょうね。

文章通りとすれば人に聞くまでもなく不良ですから
オンラインで買った法人の店頭に申し出たほうが良い
と思いますよ。

書込番号：24386420　スマートフォンサイトからの書き込み

[deemr]

＞CR7000さん
オンライン購入した電器店へメンテナンス依頼したところ、パナソニックメンテナンスから連絡、訪問があったので、電器店への持ち込みは思いつきませんでした。ありがとうございます。

ご使用されている方で、糸くずフィルターの網がすぐに破れた方いらっしゃいますか？

書込番号：24388080　スマートフォンサイトからの書き込み

メーカー指定販売価格

[freedom-wild]

本日、いろいろ検討した結果、予約しようと近所の家電量販店へ行ったところ、「メーカーの販売価格指定商品なので、値引きなど一切ないんですというか、出来ないんです。今やってる分割金利ゼロも対象外です」と言われました。
別に値引きを期待して行った訳ではないのですが、第一声で言われて、それでも良いですか？みたいな感じで言われてしまうと、ちょっと買う気がなくなってしまいました。
故に、保留して帰ってきました。
最近、このメーカー指定販売価格ってのは、ボチボチあるんですかね？

書込番号：24364219　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036211/SortID=24336364/
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001350093/SortID=24204552/

少なくともパナソニックは一部の上位モデルで価格指定を行っています

書込番号：24364320　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

freedom-wildさん こんにちわ

故障など急ぎならシカタないですが！
現物を見てから検討されてはどうですか？！

感じがわるい、反りが合わない店員や店なら他をあたる
オープンプライスですから
メーカーも販売店も出始めの高価販売を手ぐすね引いてまっています
あるいみ、鴨葱却ねらい　ｗｗ

フルモデルチェンジですから人柱の覚悟も必要かと
自分は、初期ロットはさけますね　(^^)/

書込番号：24366078

[ずるずるむけポン]

この商品はパナソニックから販売価格を指定されているから 量販店が独自に値引きする事はないですね

パナソニックが販売価格を下げれば小売各社一斉に値段が下がるのでソレを待つか？ですね

書込番号：24366147　スマートフォンサイトからの書き込み

[freedom-wild]

＞デジタルエコさん
洗濯中に極わずかですが、水漏れがあるため、修理を依頼したところ、ポンプ２つで８万くらいかかるとの事で、修理を諦め品定めしていました。
日立のSX110Gと迷っていて、決算セールも終わったので、年末まで評判を見て決めようという事になりました。

＞ずるずるむけポンさん
指定販売価格ならいつ買っても同じ、という事で保留して年末に、再度検討してみます。

もちろん、今の洗濯機が持てばという話にはなりますがw

書込番号：24371967　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥時間

[どれみふぁそらしどん]

はじめての書き込みになります。

家電屋さんの説明では洗濯から乾燥まで約90分と聞いてたのですが、私が使用すると標準モードで3時間30分かかるという表示が出ます。乾燥が始まると少しは時間が縮まるのですが、基本的には3時間20分くらいかかってます。皆さんも同じでしょうか？自分の使い方が悪いのではと思い皆さんに質問させて頂くものです。
衣類の量は約4キロくらいでしております。

書込番号：24322310　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなこのわ]

＞どれみふぁそらしどんさん
我が家はだいたい３時間くらいです。
バスタオルなどタオル類を二人家族で二日分の量です。
おまかせコース(洗濯-乾燥)ふんわりキープ設定です。

コースの運転時間は説明書の最後のページに記載がありました。
おまかせ(洗濯-乾燥)所要時間が1時間38分〜3時間20分となっています。
容量や温度、設定内容によって時間は変わるようです。

書込番号：24322452

[はなこのわ]

＞どれみふぁそらしどんさん

文字化けしたので修正です。
コースの運転時間は説明書の最後のページに記載がありました。
おまかせ(洗濯-乾燥)所要時間が1時間38分から3時間20分となっています。
容量や温度、設定内容によって時間は変わるようです。

書込番号：24322458

故障…

[ひろパンだよ]

購入後半年足らずで脱水時異音。原因不明で新品交換。更に半年後ドラムの異常回転。2度目は販売店保証となりましたが、部品交換も直らず。合計6回パナソニックサービスが家に来ました。他メーカーに変えたい旨伝え洗濯機を回収して頂き返金してもらいました。

書込番号：24319247　スマートフォンサイトからの書き込み