パナソニックすべて クチコミ掲示板

買い替えました

[ちょあり]

修理からしばらく使いましたがやはり洗濯物の匂いが気になり買い替えることにしました。五年で買い替えるのは残念ですが、ドラム型の洗濯機は素人には壊れてるか壊れてないかの判断ができず、デザインに釣られて購入した自分が悪かったと反省します（涙）。電源オフ時洗面器で水を入れると異物トラップから水がそのまま抜けるので排水弁に問題があるのか？水がたまらないけど斜めドラムなので少しの水で洗えるから洗濯物は濡れている？新しい洗濯機は分かりやすい縦型にしました。

書込番号：24139665　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ちょありさん

デザインは良かったでけに残念でしたが、正しい選択だと思います。
ドラムの宿命でしょう。

臭いが取れなければ、粉末酸素系漂白剤を投入して洗濯しましょう。
洗濯物　臭い　とかで検索するとたくさん出てきます。

書込番号：24140819

[ちょあり]

ありがとうございます。
新しい洗濯機は日立の縦型１２ｋｇで今のところ好調です。AIとか洗剤自動投入とかはまだ使っていません。白物家電は目新しい機能はいらないから本来の機能を十分に発揮できる製品がベストだと思います。

書込番号：24175775

ロック機能

[ママママママママママさん]

ロック機能が何度も壊れ、ロック出来ないが為に作動しません。ロック機能を外して欲しいくらいです。

書込番号：24162705　スマートフォンサイトからの書き込み

すすぎ

[しなか]

すすぎですが
水が出てきてすぐ排水され、
洗剤がきれいに落ちず少し残っている状態ですが
皆様はどんな感じですか？
メーカーに確認したら
パナソニック製品はすすぎ時間がないみたいですが
そんなもんですかね😢
せっかく高いの購入しても
それではあまり意味がないような

書込番号：24144061　スマートフォンサイトからの書き込み

ホワイトはいつ販売再開？

[kuma_21]

NA-VX900BL（ホワイト）は、生産終了との張り紙がビックカメラであったので、パナソニックのパンフレットの家電窓口に確認したところ、メーカからはそのような情報がないとのことでした。（笑）　メーカに電話したんですけどね。。。
何言っているかわからないので、責任者の方に代わってもらったところ、窓口としては分からないということでしたが、生産終了はない、とのことでした。生産終了といったのは、ビックカメラだから、ビックカメラに聞いてほしい、というスタンスで、パナソニックの方もやる気ないな、とがっかりですね。。。
いつ販売されるんですかね？　あきらめてひたちのほうがいいのかな、とも思っていますが、この製品よさそうでまだ判断つかないんですよね。。。情報ある方がいたらぜひ。。。
パナソニックがしっかり返答すべきだと思いますけど、窓口と生産の事業部の方は違う方たちなんでしょう、きっと。。。

書込番号：24127274

[MIF]

今時の家電は事前に計画された生産ロットを製造出荷したらそのモデルは製造終了です。
どんなに人気になってもほぼ増産なんてしません。
なぜならほぼ同じような機能の次モデルの生産計画が決まってるからです。

VX900BL-Wは別にビックに限らずヨドバシやノジマなどのwebショップでもすでに販売終了になってますから
すでに予定数出荷が終了していてメーカー発注しても入荷しないってことですね。
在庫を持つ店舗限りってことでしょう。

書込番号：24127641

[Milkyway1211]

メーカーの窓口（コールセンター？）もおそらくアウトソースされ、外注の人たちだと思うので、情報が下りてきてない可能性はあります。
時期的にも予定生産数は掃けてしまったのなら、生産終了なのでしょう。

９月頃には新型モデルが出ると思うので、それまで待つか

書込番号：24127738

[kuma_21]

Milkyway1211さん,MIFさん
ご教授ありがとうございます。
9月に新しいのが出るのを待つのが既定路線という感じなんですね。Pananonicのコールセンターは、生産しています、ということでそれ以外は分からない、ということでしたので、？？でした。ヤマダ、ヨドバシの見解は、販売再開もあるかも？　ということでしたが、なさそうですね。
今のドラム式洗濯機（パナソニック製）が7年前のものですので、そろそろ限界かなと思っていたのですが、それまで何とか持って欲しいです。それか、他社に乗り換えるかなんですが、あまりピンとこず。。。

書込番号：24127787

[デジタルエコ]

kuma_21さん　　こんにちわ

コロナ禍のため、部品供給の目途が立たないのではは！

メールでの問い合わせの方が確実かと
販売店は、入荷ミコミの有る機種を売るとおもいますから

プレス発表も注視するのがオススメ
次期機種がでるなら、１〜２か月前に発表が有りますから　(^^)

書込番号：24127844

[Milkyway1211]

まぁ、ホワイトではなく、ストーンベージュでもいいというなら、少し待てば、買えるかもしれませんけど・・

https://joshinweb.jp/kaden/3713/4549980644843.html

書込番号：24127926

[kuma_21]

＞デジタルエコさん
ご返信ありがとうございます。

ヤマダ、ヨドバシへは、メールで確認したのですが、”未定”ということでした。Pananonicの見解がまだ決まっていないんでしょうね。でも皆さんのお話をまとめると、ビックカメラの生産停止が正しそうですね。そうならはっきりと、Panasonicが言ってもらえればいいのですが、まぁ、なんかあるのでしょうかね（こういう時は、単なる社内の伝達上の事情のような気もしますが。。。）

プレス発表注視します。お教え頂きありがとうございます。

＞Milkyway1211さん

妻が強硬にホワイトを主張していまして、ベージュは嫌みたいです。。。そういえば、昨年、冷蔵庫（Panasonic製）を買った時も、ベージュは残っていたのですが、ホワイト探すのに苦労しました。。。一般的にはどちらの方が人気あるですかね？生産量が多いからベージュが余っているのか、その逆で、人気の問題なのか。。。

書込番号：24128045

[コンペイトウX]

こんばんは。ヤマダ電機の店員さんからの情報では、次期新型が10月を待たずに発売予定と言ってましたよ！
お値段が隠してあるのを見せてもらいました。
目玉が飛び出るかと思うお値段でございました(゜o゜;

そこの店員さんも白はもう販売してないとおっしゃってました。私はベージュが好みです笑

書込番号：24129516　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuma_21]

＞コンペイトウXさん

情報ありがとうございます。次期新型、楽しみにしています！！！　でも、値段が心配ですね。
いくらくらいなんだろう。。。　
やはり白はないんですね。。。　ベージュ派の方も結構いるみたいですね。少し気になったので、調べてみたら、
冷蔵庫は、600種のカラーがを塗装してくれるサービスがあるんですね。洗濯機ではそれほどニーズがないでしょうけど（笑）。。。

書込番号：24131052

[ＨＡＬＵK]

VX900のホワイトは予定生産数を生産販売終了したのでもう追加の生産は無いとのことです。今、市場に出回っているものがすべてです。コロナ禍の中、メーカーの予測が外れて高級機から売れてしまったことが原因で、部材や半導体の関係ではないということです。
その代わりに次年度モデルの発売を例年の10月発売を2カ月ほど前倒す予定だと言っていたので、夏ごろからもう次年度モデルの生産を始めるのでしょう。どうしてもホワイト、というなら夏まで待つか、VX800ならネットで見る限りまだ買えそうです。いずれにしても納期は夏になりそうですが・・

書込番号：24142462

ヒートポンプマスト

[ぐりぐら大冒険]

デザイン優秀なので、ヒートポンプ乾燥だったら即買い替えするのですが。

書込番号：23689932　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ぐりぐら大冒険さん　　こんにちわ

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸは、VXシーズとVGシリーズでの住み分けをしています

VXシリーズは、ヒートポンプ（熱交換部上部設置・自動洗浄機能）を搭載した
他社のﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟにはない構造です

かつて、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸミニドラムで！一時期ヒートポンプ（下部搭載）の機種は、ありましたが
小型ゆえの効率の低さ、循環経路の長さなどで廃番になり

万を持して誕生したのがVGシリーズです
大きさとデザインを考慮し家庭で設置できる限界がVGシリーズですから
あのデザインで大型化してヒートポンプ搭載は、非現実的

VGシリーズのヒートポンプ搭載は、残念ですが皆無にひとしいかと思います

書込番号：23690802

[マリエッタン]

＞ぐりぐら大冒険さん
＞デジタルエコさん
書き込み失礼致します。まだ読んでくださる可能性はありますでしょうか....。
Panasonicのヒートポンプ商品の方にもお尋ねを1件書いている者です。ヒーターと迷っています。
ぐりぐら大冒険様はこちらCubleをご使用中、ということではないのですよね？ヒートポンプマストな理由をお聞かせくださると大変参考になります。電気代問題でしょうか？？それともヒーター式だとタオルや服がシワシワになって戻ってくるという問題でしょうか？

ヒーター式が臭い残りが皆無みたいです。しかし、恐らく乾燥後出来上がりのタオルやパジャマはシワシワな気がします。使っている方のレビューをもう少し探してみようと思います。

お返事お待ちしています、よろしくお願いいたします。

書込番号：24131481

5回目の故障かも・・・

[ヒゲらいだー＠VFR800]

洗濯中にキリキリ音	洗濯中のキリキリ音その２

2019年に３回故障、2020年に1回、そしてまた故障のような音が・・・
2017年にヤマダで購入。5年保証入ってるけど、異音が対象になるか不安。

1回目は、駆動用ベルト外れ
2回目は、ドラムのベアリング破損
3回目は、駆動用ベルト外れ（再発）　ここまで、以前書き込み。
4回目は、ドラムが他部品に干渉して異音。
そして5回目の異音。

４年物だと、新品交換は難しいかなぁ・・・。

書込番号：24071413

[kockys]

＞ヒゲらいだー＠VFR800さん
この音出てます。無視してます。もう一年以上続いてると思います。
厳しくなったら買い替えます。

書込番号：24071425

[hironhi]

＞ヒゲらいだー＠VFR800さん

＞４年物だと、新品交換は難しいかなぁ・・・。
と、悩んでいるよりも、とにかく，購入店へ似たような故障が何度も続いているので、新品交換してもらえないかと、相談されてはどうでしょう。

そして、メーカー側のサービスマンが見に来た場合も、今までに何度も故障しているから、新品交換をしてほしいと言ってみてください。

5年保証の場合は修理の無償条件として、購入金額の上限までとなっているかと思いますが、もし、新品交換で差額が生じても数万円ほどだと思いますので、4年間も使ったことを思えば安いものです。

お店にサービスマンの方へは厳しい口調は相手の方への感情を考えると好ましくないので、新品交換の申し入れは、冷静な気持ちで、交換はしてほしいと強い気持ちを持って申し入れをされたほうが良いかと思います。

ただ、NA-VX9700Rは生産打ち切りとなっていますから、代替品の交換か、あるいは返金扱いとなるかもしれませんが、返金扱いの場合は、購入された金額か、それとも、NA-VX9700Rが当時売られていたお店での価格の金額が返金されるかもしれません。

とにかく、悩んでいるよりも、まずは、購入店へ相談しましょう。

書込番号：24071609

[ヒゲらいだー＠VFR800]

書き込みありがとうございます。

＞kockysさん
同じ症状でてるんですね。設計上の不具合があるんですかね。

＞hironhiさん
明後日、Panasonicの方に見ていただくことになりました。
まず異音の原因調査が肝要だと思いますし、売買契約は販売店が相手で
サービスの方は修理以外を判断する権限ないはずなので、
しっかりと調査、修理をお願いしたいと思っています。
また、修理しながらですが4年使えた事をふまえると、全額返金や新品交換は
やりすぎと感じています。

本当は、壊れないように対策してほしいですが、
まずは保証期間(6年)を誠意ある対応していただければ及第点かなと・・・。

あとは、それ以上の対応（買い換え時の値引きとか？）があれば、
（保証で助かったこともあり）販売店はまたヤマダを選びたいですし、
サービスもしっかりした対応を続けていただければ、パナの再購入もアリかなと。
その時にいい製品があって、口コミが悪くないことが前提ではありますが。

書込番号：24077432

[ヒゲらいだー＠VFR800]

修理後

本日修理していただき、解消しました。
モーター＆ベルト交換で、保証にて修理してくださいました。
無事に治ってよかった。これからも使用したいと思います。

書込番号：24080086