パナソニックすべて クチコミ掲示板

故障

[taka2345]

昨年9月にこの機器を購入しました。
先週水曜日、注水が止まらず、水が溢れました。
すぐに購入したエディ◯ンに連絡しました。
「木曜日は無理なので、金曜日に」といわれ、
１日２回のコインランドリー生活を送りました。
金曜日にサービスの方が来て、
「水位センサーは異常なさそう、基板だろう。基板ならパナソニックの人じゃないと無理」と言われ、待つ。
金曜日の夕方パナから電話。
「土曜日はいっぱいで、日曜日は休み、月曜も難しいので火曜」と言われ、今日、基板を持ったパナの人が来た。
悪戦苦闘し、基板交換。しかし今度は
「直りません！水位センサーかも。」という。はぁ？どっち？
基盤は今は欠品してて、来週には…。とのこと。マジ？

すでにコインランドリー代は一万円近くなり、10往復以上し、修理の立ち会いに有給も使い。

新品と交換して欲しいと言うのはクレーマーになりますかね？

書込番号：26232615　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞新品と交換して欲しいと言うのはクレーマーになりますかね？
交換は無理でしょうね。修理不能ならありかも。

購入から１年未満ですからメーカー保証。
最初からパナソニックのサービスに言えばよかったのに。

書込番号：26232695

[エメマル]

なぜエディオンを隠す？
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：26232814

[taka2345]

急転直下、交換してくれるそうです。びっくり。
2024年製は無いので、2025年製だそうです。
エディオンさんありがとうございます。

コメント頂いた御二方、ありがとうございました。

お騒がせしました。

書込番号：26233476　スマートフォンサイトからの書き込み

先日…

[はしー�L]

2018年の引越し時に購入。
先進的なデザインに惚れたのと、 Panasonicブランドへの信頼で購入しました。
今年の年明け頃から異音が発生し始めて、ここ最近は落ち着いてきたと思ったら、先週金曜日に電源は入るものの急に動かなくなりました。（週末なので次の洗濯機の配送が週明けになったのが辛いです・笑）
2018年製なので設計上の標準使用期間7年は全うしてくれましたが、お高い買い物だっただけにもう1・2年は頑張って欲しかったというのが正直なところです。
Panasonic製エアコンも一度自動お掃除機能の故障で修理（保証内）、電子レンジも5年の保証期間過ぎてすぐ故障とちょっと相性が良くないのかな…という印象です(~_~;)
同じようなタイミングで故障、もしくはまだまだ大丈夫です、というご意見ございましたら聞かせて頂けますと幸いです。

書込番号：26197565　スマートフォンサイトからの書き込み

[mint...com]

＞はしー�Lさん

はじめまして。
我が家のは2017年製です。
この8年間、毎日必ず1度は回し、多い日は3度回す日もありました。それでも現在異音もせず不調もありません。

前機種は日立、その前はサンヨーの洗濯機を使っていましたが、どちらもここまで持たずに故障しました。
当時は5人家族で、子供たちが幼く、泥だらけになった服の洗濯などが多かった記憶があります。もちろんそういった汚れものは泥などを落としてから洗濯機に入れるようにしていましたが、完全には落とし切れていなかった砂などが洗濯機を傷めるのかなと漠然と考えておりました。

この洗濯機に替えた8年前には末の子も高校生になり、砂などの着いた洗濯物は出なくなりました。
そして2年前からは夫婦2人暮らしとなり洗濯物も減りました。洗濯機にかかる負担も減ったと思います。

素人考えですが、同じ洗濯機であっても、「どのような使い方をしているか？」で耐久性も変わってくるのではないかなと思いました。

書込番号：26198485

[はしー�L]

＞mint...comさん
はじめまして、コメントありがとうございます。
我が家も5人家族でして、子どもがまだ小学生なので、洗濯機は毎日フル稼働しています。

仰るとおりで、どのような使用方法かによって耐久性も変わってきますね、子どもたちの洗濯物は負荷が大きそうです…(^_^;
そういう意味では次の機種（東芝にしました）もヘビーな環境にどれくらい耐えてくれるか、注目して見ておきたいと思います（笑）

書込番号：26198551　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

はしー�Lさん こんにちわ

メーカー問わず、当たりハズレは有りますネ！

ウチは、ﾅｼｮﾅﾙプランド（ｵｰﾌﾞﾝﾚﾝｼﾞ12年）
エアコンお掃除ロボット初代（ﾅｼｮﾅﾙブランド）現役で間もなく20年
3年目位にルーバー駆動部の動きがわるく（リコール対応無料）

1年ジュウ、何かしらの機能を使っているのが良いきがします
特に、お掃除機能は、自動設定や手動設定多用
フィルターや熱交換部もキレイですね（そろそろ替え時とは思っていますがｗ）

ドラム（パナ）ＶＸ−７０００は11年（5年無償時3回修理）
非科学的ですが相性もあるのかもｗ
でも、ドラムは、ＬＸシリーズ押しです
継ぎのエアコンは、三菱霧ケ峰に決めています（掃除が自分でできる）

メーカーや購入店は、故障前提として選択しています

書込番号：26198940

[はしー�L]

＞デジタルエコさん
はじめまして。
ナショナルブランド、長持ちですね！
一方、ドラムは5年で故障3回ですか…。
今どきの家電の方が寿命は短い、もしくは故障しやすいのかもしれませんね(^_^;)
我が家のパナエアコンも保証内であと1回くらい壊れそうな予感はしています。
ネットの方が安いことも多いですが、やはり白物家電は家電量販店で保証付で買うのが良いですね！

書込番号：26200402　スマートフォンサイトからの書き込み

「極ラク汚れはがし」

[Go_With]

花王さんと共同開発の「極ラク汚れはがし」が近所のドラッグストアなどで売ってません！
スーパーやホームセンターなども何件か廻りましたがありません・
結局　密林　で購入。

そのうち買えなくなりそうな気がする。

店頭で買えるとこ知ってる方いたら、店名など教えてください。

書込番号：26140268

[煮イカ]

https://www.kao.com/jp/qa/detail/34876/
基本は公式のオンラインショップと一部のECサイトのみ販売だそうです。

パナソニック扱いぽいので電気店の方が置いてある可能性は高そうです。
(ヨドバシ、バックにはある模様)

書込番号：26140292　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞Go_Withさん

こちら昨年洗濯乾燥機の機能が追加されたときに、
専用の汚れはがし剤が店頭販売されず購入ルートが限られているので、
販売価格の変動が抑制される（安くならない）と評判でした。

パナソニックの公式通販サイトでも購入ができます。
https://panasonic.jp/consumables/c-db/products/N-GY1/shopping.n-gy1.html

花王の公式よりも11円程安いです。

書込番号：26140397

[デジタルエコ]

Go_Withさん　　こんにちわ

スーパーやホームセンターは売ってません

「極ラク汚れはがし」
店頭で購入するなら、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸのお店です

https://ps-hp.jpn.panasonic.com/ps/search/

「極ラク汚れはがし」
ヨドバシｃｏｍ　送料無料でオススメです

https://www.yodobashi.com/product/100000001008688033/

書込番号：26140540

[deltadart]

＞Go_Withさん
汚れ剥がし、うちの近所だと家電量販店で扱ってる事が多いですよ。
（ヨドバシ、コジマ、ケーズなどで実物確認済）
逆にスーパー、ホムセン、ドラッグストアなどでは見掛けません。

ですので、近所に家電量販店があれば聞いてみると良いと思います。

書込番号：26140672

[かかりつけ薬剤師]

専用洗剤なんて、その機能搭載機も含めて、すぐに廃れる運命でしょ。
特殊機能なんて、消費者がついていけないですよ。

書込番号：26188376

[かかりつけ薬剤師]

これ、採算性無視だよね
単機種だけでペイするわけがない。

花王とパナソニックが共同開発、洗たくの「予洗い」の手間を軽減
洗たく用洗浄強化剤『極ラク汚れはがし』新発売
パナソニック　ドラム式洗濯乾燥機の「汚れはがし」コース搭載機種専用剤として採用

書込番号：26188420

[かかりつけ薬剤師]

あぁー、これから対応機種を増やすつもりなのか。そう言うことね。

書込番号：26188422

糸くずフィルターがダメ

[moulinrouge414]

洗浄力自体はまあ普通。槽洗浄モードにしててもやっぱりカビは発生する。オキシクリーンで槽洗浄すると、その後の洗濯2回位は洗濯物（特に化繊のブラウス）にカビが付着してしまい取るのがものすごく大変。何で糸くずフィルターにたまらず洗濯物に付着するのか謎。そして一番困るのが糸くずフィルターの手入れ！毎回ごっそりゴミがたまる。（洗浄力が強いってこと？）はずして分解してゴミを取るシステムが面倒くさい。しかも2つある。ムダに溝がたくさんあり、歯ブラシとか使わないときれいにならなくてものすごく手間！糸くずフィルターは袋の方がいい。

書込番号：26185434　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯機のキロ数って意味がない

[タカ・・・？]

この洗濯機も12キロサイズですけど
当然のように12キロも洗濯機に入らない

今日、たまたま体重計が目につき洗濯かごごと洗濯物を持って体重計に乗ったら10キロも無かった

ところがその洗濯物を洗濯機に入れようとしたらぎゅうぎゅう詰めになって入りきらないんですよね

結局洗濯機のキロ数って当てにならず半分くらいしか洗えないってことなんですよね

書込番号：25595504　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞タカ・・・？さん

洗濯機の容量測定は、シーツ、タオル、ハンカチ、シャツの比較的かさばらない物を使います。
セーターのようなかさばるものだと定格重量まで入りませんね。
https://faq-toshiba-lifestyle.dga.jp/answer.html?id=281&category=121&page=1

書込番号：25595521

[デジタルエコ]

タカ・・・？さん こんにちわ

取説を！！今いちどチェックする事をオススメします
キロ数などの目安もワカリやすく記載されています

ドラムにしても縦型にしても
重さが３キロに満たない羽毛布団をまともに洗えませんから

ちなみに、風袋を引いた実質の衣類の重さは何キロでしたか？
押し込んでも入りませんでしたか？
どんな状態か、画像みてみたいですネ　ｗ

押し込みドアがチャントしまれば洗濯は可能です！
給水されれば、衣類が吸水し嵩が減りますから
シッカリ押し込む事が肝です（洗浄力低下は否めません）

書込番号：25595584

[Jennifer Chen]

そんなもんじゃね

書込番号：25595946　スマートフォンサイトからの書き込み

[豆腐の錬金術師]

＞タカ・・・？さん
ちょっと前のドラム式は、洗乾に対して6割がセオリーではなかったでしょうか？

衣類の形崩れを考えると、吸水して重くなりやすい衣類は分け洗いからのエアコン室内干しが鉄板です。

※分け洗いは手間がかかると字面では見えますが、お気に入りの服を長持ちさせることを考えると個人的にはありかなと思っています^_^

※※仮に室内干しでどうしても朝着たい衣類は静止乾燥を使ってみてはどうでしょうか^_^

書込番号：25596068　スマートフォンサイトからの書き込み

[豆腐の錬金術師]

取り急ぎの話しですm(_ _)m

寝具の薄手の毛布や羽毛布団を最近洗ってみました^_^。

�@脱水の時点でエラーが出るのは、単純に容量オーバーですので、コインランドリーに問い合わせてコインランドリーにて脱水してタグにあった乾燥をしてください

�A羽毛布団のタンブル乾燥は、内部の羽毛が痩せる可能性があるのと縫い目から細かい粉の様な羽がでて、その後のメンテナンスが相当大変なので、結構きついですm(_ _)m

※家庭用ドラム式洗濯機でやってしまった場合には、わが家では薬剤を使って槽洗浄を2回と排水溝などのパイプ槽洗浄をしないといけなくなります

※※これは化繊の寝袋と同じ考え方ですが、
�@最低限の脱水で、夜干しして撥水コーティングされた清潔なコットに置いて水分をある程度飛ばす

�A軒下干しの場合と浴室送風乾燥の場合は共通でM字干しをしても縦横適度に入れ換えないと中綿が偏ります、布団乾燥機は長い時間送風乾燥を設定できる機種が見当たらないし、所持していないのでわかりませんm(_ _)m

�Bこれは元々今を創っていただいた山男さんやキャンパーさんたちの情報で、羽毛布団乾くまでは封筒型寝袋を使ってみてはという助言を形にしてみました^_^

書込番号：26155636　スマートフォンサイトからの書き込み

購入後2ヶ月経たずして故障

[ばすたぶ4527]

2月中旬に購入しましたが2ヶ月経たずして
エラーメッセージH59が表示されました。
パナに連絡したところ修理対応となりました。

H59ってパナ製品で頻繁に起こるエラーなのでしょうか？

書込番号：26136019　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばすたぶ4527]

(続報)本日パナソニックの修理担当のかたに対応頂きました。今回は乾燥の際に使用される送風モーターが故障とのことで付け替えになりました。

ある程度年数使用しないと故障しない箇所とのことで、初期不良の疑いとの見解でしたのでハズレ個体を引いたかたちになりました。

書込番号：26139367　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ばすたぶ4527さん　　こんにちわ

メーカー関係なしに
どんな高価な家電などでも故障しない製品はないです

非科学的ですが、相性が良くないと感じるなら
メーカーをかえるのもテです

書込番号：26141261