パナソニックすべて クチコミ掲示板

7年で買い換えることに

[わんこおやじ2018]

ドラムが全く回らなくなって、ベルトが切れただかモーターが焼けただか言われたらしいのですが、修理見積もり54000円とのこと。買って改めて長期保証入る方が良いとの判断で修理はやめました。履歴を見るとメーカー基準の3000回を越えてるので寿命ですとも言われたとのこと。
10年はもってほしかったなあ。ただのグチですが。
まあ、よく洗ってはくれました(;_;)

書込番号：25378098　スマートフォンサイトからの書き込み

[shiro--kuma]

昨年12月に我が家のNA-VX7600Lもベルトが切れ交換しました。
パナソニックの公式サイトから修理を依頼し、
当日の出張料、作業代、部品代込で合計1万円ほどでした。
まだ新しい洗濯機を購入されてなければ、一度みてもらっても良いかもしれません。

ただ、我が家のNA-VX7600Lは最近水漏れしはじめたので、
7年位が買い替えどきなのかもしれませんね。

書込番号：25384359

[わんこおやじ2018]

>shiro--kumaさん
情報ありがとうございます。修理代が1万円で済んだのですか？
私の方は、5年保証は過ぎていたものの、ヤマダ電機経由でパナソニックのサービスセンターに予約して来てもらいました。
もしかしたらサービスマンの心ひとつで修理代も幅があるのかも？だとすると、もう少し食い下がれば安く修理してもらえたのかも・・
そう考えると心残りですが、一昨日、新しい洗濯機を注文してきました。
日立東芝と悩み、結局パナソニックの後継機種にしました。機能的にはほぼ進歩してませんでしたが。。
ただ壊れちゃったこの機種も本当によく洗ってくれたので、またパナソニックの新しい洗濯機に働いてもらいます。
次は6年保証ですけど、また7年で壊れたら困るなあ。

書込番号：25384672

[shiro--kuma]

サービスマンによって値段がかわることはないかと思います。
小さいタブレット端末で本部とやりとりするようで
部品と工賃は一律決まっているようでした。
我が家はモーターの焼き付きなどはなく
１時間もかからず作業を終えたので重症ではなかったのかもしれません。

わんこおやじ2018さん
私も次回パナソニックが良いのですが
給水の高さの関係で無理そうなので羨ましい限りです
わんこおやじ2018さんの新しい洗濯機が調子良く長く使えるといいですね。

書込番号：25384920

パナソニック修理対応 酷い

[007たか]

洗濯機エラー表示を、パナソニック修理サイトに入力すると修理見積も分かり、希望訪問日時を予約出来て便利だと錯覚しました。サービスセンターからその日時は対応出来ず、翌日になると連絡あり。その後、部品入荷予定も不明なのでいつ修理出来るかわからないと連絡あり。もはや嘘付きレベル。パナソニック修理対応は期待出来ない事を学んだ。

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[koutonton]

＞007たかさん

機種は？

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洗濯機能はいいが、騒音が...

[_koooon_]

2023年3月に購入をし、三ヶ月ほど利用したレビューです。
一人暮らし、男です。本商品の適切な利用ターゲットであると思います。

洗濯頻度は、基本毎日洗い、極端に溜まることはありません。
通常の一日分の衣服、バスタオルはスポーツタオルを利用。
基本毎日いく、ジムの衣服を洗っています。

洗濯から乾燥機能まで、基本的な機能は満足です。
洗濯だけだと30min、乾燥機能でプラス1.5~2.0時間くらいです。
乾燥機能を利用すると、衣服が静電気を帯びますが許容ないかと思います。
(対策できる別商品はあると思います。)

最も残念なのが、音です。利用し始めたことは気にならなかったのですが、
非常に短期間ですが、利用し続けたことが原因かで、「すすぎ」と「脱水」時に
内部音（モーター音）および洗濯機自体の横揺れによる震動と音で非常に不快になっています。

Panasonicに連絡をしたので、返事が気しだい、対応および商品の良き/悪いどちらにしても更新をしたいと思います。
参考になれば幸いです。

総じて機能はいいです。防音対策が、自宅内・近隣に対してもよければ良い商品だと思います。
私は、上記が防音がイマイチな建物で、買い替えを検討するレベルで不快な騒音です。

書込番号：25297068

[黒猫ももすけ]

こちらの商品を検討しています。パナソニックさんの対応はどうなりましたか？引き続き教えて頂けたらと思います。よろしくお願いします。

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U13 エラー

[lala2008]

本日サービスマンの方に来て頂き、修理代金６万円コースとの診断でした。モーター周りが壊れており何も入っていない状態で通常なら０.５ｋｇが４００ｇ多く感知してました。ダンパーとかならと思ってましたが残念でした。パナソニックか東芝　熱交換器自動洗浄モデルに買い替えます。

書込番号：25328883

約９万円。楽天のポイント引いた実質価格。

[lala2008]

商品名：【神奈川・東京のみ配送可】【無料長期保証】パナソニック NA-FA11K1-N 全自動洗濯機 洗濯11kg シャンパンNAFA11K1N / 6年無料保証 / WEBリサイクル料金(洗濯機)は現地にてお支払いください


上記商品に関しまして、
ヤマダデンキ全店 及び 別流通経路にて手配させて頂きましたが、
商品の確保が出来ず、ご連絡をさせていただく運びとなりました。

今回ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。さらには、
お客様のご要望にお応えする事が出来ず、誠に申し訳ございません。

明日以降、ご注文をキャンセルとさせて頂きますので ご了承くださいませ。

今後もヤマダデンキをご愛顧下さいますよう お願い申し上げます。

書込番号：25328876

スゴ落ち泡洗浄について

[NSX-GT]

1回目の右上部からのシャワー直後	1回目からしばらく回転させた後

何度も他の機種で議論されておりモコモコの泡が出る訳では無いと理解した上で書き込みます。

公式サイトの記載
https://panasonic.jp/wash/awa.html
だと、
シャンプーや洗顔料は、液体のまま使うよりも泡立てたほうが肌にやさしく、汚れ落ちもよくなります。洗濯用洗剤も同様、泡にした方が効果的です。
と書かれておりこれを読むと泡立てるという表現からモコモコの泡を想像していました。
この機種についての記載
https://panasonic.jp/wash/products/lx/washing.html
でも泡の生成を強調しています。

さて、実際はどうでしょう？
公式のよくある問い合わせに、洗濯物を入れずに空の状態から2、3分して一時停止で確認しろと書かれていましたので確認します。
使用している洗剤は、アタックゼロドラム用です。

1の画像を見て頂くと、泡がほぼありません。
2の画像を見て頂くと、決め細かい泡が少し発生しています。

2の泡については、泡生成ボックスで生成されたというよりもドラムの回転、攪拌で発生したのではないかと思います。

原因として考えられる事を挙げます。
アタックゼロドラム用が低発泡の為？
あり得ると思いますが、洗面器にアタックゼロドラム用を入れてシャワーで水を入れると泡立ちますがね？

泡がウルトラファインバブルやマイクロバブル的な物だから？
これは先の公式サイトの記載から、泡立てる、泡生成などの表現や泡のサイズなどに触れていないなどから違うと思っています。

私の個体の泡生成ボックスが機能していない？
単純な構成だと思うので故障はあまり考えられないかなと。

ちょっとこの機能がしっくりこないので書き込みしてみました。

書込番号：25297654　スマートフォンサイトからの書き込み