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故障×３

[ヒゲらいだー＠VFR800]

今年、３回故障しました。
2017年購入なので、2年しか経過していません。

1回目は、駆動用ベルト外れ
2回目は、ドラムのベアリング破損
3回目は、駆動用ベルト外れ（再発）

初めての斜めドラムでしたが、こんなもんなんですかね？
毎日、(おそらく)一般的な２人分を洗濯・乾燥で使用。
たまに、2人分の布団カバーなどを洗濯・乾燥。

故障情報の口コミ少ないので、ハズレだったのかな？

書込番号：23149227

[デジタルエコ]

ヒゲらいだー＠VFR800さ　　こんにちわ

個人的見解ですが！
Rタイプは、ハズレに当たる確率が高い様に思います

長期保証は有りますか？
保証が有るうちに、少しでも異常を感じたら

即　修理依頼してください　　<m(__)m>

書込番号：23150178

[ヒゲらいだー＠VFR800]

アドバイスありがとうございます。
ヤマダ電機の長期保証で毎回無償修理してますが、毎日使うものなので、修理待ちの間は不便すぎます…。
デジタルエコさんは、Rタイプのハズレ、経験ありですか？我が家は今後もRにすると思うので、ちょっと残念です。

書込番号：23151332　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ウチは、誰か左利きがいるわけでもないし
部屋のドアの配置でも　Ｌタイプが使い勝手がいいので！
Ｒを使った事やこれからも無いと思いますが

ココ、価格ｃｏｍのカキコミ長く拝見する様になって
主観的に思ったしだいです

ただ、Ｒタイプは、Ｌの10〜多くて20％とと聞いた様な
低価格帯では、製造しないメーカーもあります

そのことを鑑みるて！メーカー関係なく多い様に感じたしだいです

書込番号：23155696

あらやだ壊れたよ＆コジマの保証対応最悪！

[ありす100%]

コジマで５年の延長保証付きで購入
使用３ヶ月で扉のロックの爪が折れました
当方夫婦２人暮らし

以前使用していたパナのドラム式は８年使ったけど一切故障無し
本来破損するような箇所では無いけど折れました（何故？）
コジマのサポートに連絡し状況説明しメーカーさん派遣してくれたけれど
メーカーさん曰く通常破損する箇所ではないからコジマでは保証対象外だって
ロック部の部品交換ではなく扉全体交換だそうです

コジマのサポートの時点で「折れ」の言葉を使った時点で保証対象外！
ブラックリストに入るそうです。

初めてコジマで家電を購入したけど他で購入し東電の家電保証の方が安心かな

書込番号：23129669

[チルパワー]

＞ありす100%さん

3ヶ月では、1年間のメーカー保証ですよ。
1年経過後はコジマの保証。
パナの保証で有料だったんですか？

書込番号：23129719

[ありす100%]

＞チルパワーさん
すみません１年が抜けておりました
使用１年３ヶ月です。

いずれ交換しようと思いますが
メーカーでも有料との事と諸事情でお金が無かった為
折れた爪の部分を差し込み固定して使用しております。
※ロックが掛からないので動作時には注意が必要ですが

書込番号：23130380

[チルパワー]

＞ありす100%さん

1年経過ですね・・・
でも、納得できますか？
コジマ保証の約款を再読し、その部分の破損が保証対象外となっているのかを確認しましょう。

クレーマーが多くて、一律に決めていることも多いと思いますが、故意でなく約款にも記載が無ければ保証対象の可能性が高いです。上手に交渉してください。

いらぬクレーマーが多いので、被害を被る方も出てくるわけです。
最悪、出張費がかかるかも知れませんが、メーカーの人間を呼んで主張するべきでしょう。
1年以内か、運悪く3ヶ月過ぎてしまったかの違いだけです。

パナソニックも落ちたモンですね。高い機種なのに、外国資本とかわりません。

書込番号：23130808

[デジタルエコ]

ありす100%さん　　こんにちわ

コジマ長期保証は、ダメっぽい（評判わるい）
長期保証は、エディオンが一番だと思います　

ありす100%さん　お人好し過ぎです
ﾊﾟﾅｿﾆｯｸのお客さま相談センターに電話して
無償修理の交渉をしてどうですか

家事商品相談窓口　0120-878-691


高価な製品でも故障する時は、故障します
ﾊﾟﾅｿﾆｯｸに限らず（部品の集合体ですから）

日立のドラムなどは、扉のC09トラブルカキコミが多いですから

国家の威信を掛けてたスペースシャトルでさえ爆発するくらいですから
故障率としては、稀ですが！
消費者にとっては、いちど故障すると故障率100％ですから

どこのメーカーもコストカットに賢明の様です
だからこそ、販売店の長期保証の選択も重要です

書込番号：23132262

脱水が弱い

[マットホーマー]

日立ビートウォッシュから買い変えたばかりなのですが、脱水が弱いです。
　
脱水後、洗濯物が全体的に重く厚手のタオル等は強めに絞ると数滴垂れます。
長く脱水しても以前使っていた物の7分の脱水より湿っています。

パナソニックの洗濯機はこういうものなのでしょうか？
以前使っていた物よりも数万円高かったのに、脱水時間を長くすると洗濯時間も長くなり電気代も余計にかかる事を考えると、毎日の洗濯が憂鬱で仕方ありません。

書込番号：21397846　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞マットホーマーさん

故障判定ができないなら、販売店へ確認しましょう。
それがデフォルトなのか？
故障なら修理、または交換していただきましょう。

なぜ日立からパナに変更したのでしょうか？スレとは関係ありませんが、
読者は参考になるかもしれません。

書込番号：21398633

[マットホーマー]

＞チルパワーさん
ご返信ありがとうございます。確認してみます。

書込番号：21400406　スマートフォンサイトからの書き込み

[奥丹]

http://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/31502/~/脱水がゆるい（上手く衣類が絞れていない）【タテ型洗濯機】
などご参考に、問い合わせてみてください
入れすぎでないといいですが。

脱水は、時代、機種によって、脱水は方式やきつさゆるさが異なります。
パルや洗濯槽など回す仕組みにもよりますが、まずは前の洗濯機といまの洗濯機の詳細取説をネットでダウンロードし
数値を比較して見てください。

我が家は前の日立ビートウォッシュの脱水がきつすぎて衣類の傷みがひどく困っていたので、
パナにかえてゆるやかになり、助かりました。
傷んでもいいので強烈な回転脱水を好まれる方は、日立を選ばれる傾向があります。
非常に乱暴な表現で言えば、日立の縦型は、ガーッと洗ってジャバジャバし、がーっと回すイメージです。泥汚れの子供服や作業服、部活のユニフォームがある家には日立の縦型が向いています。
パナの縦型は、繊細な衣類が多い家、衣類の傷みを気にする人、共働き大人2人やシニアの家などに向いています。

電気代
昭和じゃないので、洗濯機の電気代はそうかわりません。
目安として、現代の洗濯機は、短縮コース全体で 0.5円、通常コース全体で1.0円程度と認識ください。
ちなみに我が家は 東京電力契約、オール電化マンションですが、家全体の電気代が日割りで250円程度、基本料を除くと1日100円程度だなと把握しています。
あまり脱水が3分だ11分だと気になさるよりは、他の部分ではるかに節電ができると思います。
具体的には、熱や温風を使うもので節電をお勧めします。脱水時間の数銭やきもきするより、はるかに効果的です。

洗濯機の値段
価格は、今回のご不満の根拠からは外したほうがいいと思います。
気の毒ですが、固定的価値を計る指標にはなりえません。発売後、ガンガン下がりますし、店頭でも価格交渉で買値が違います。
また高いので機能が上、というわけではありません。さらに冷蔵庫や洗濯機はだいたい十年程度で買い替える人が多く、
前回のお手持ち機種の価格とは比較しづらいです。大型液晶テレビで想像してください。

書込番号：21421492

[しおんさん]

私も先日長年使用していた日立からパナソニックに買い替えましたが、
脱水が非常に弱いです。
そもそも耳で聴いてても回転音が以前使ってた日立のと全然違います。
えっ？これで最高速？と言うぐらい弱々しい音で回ってて、
日立のやつは車で言うとアクセル全開って感じで、ものすごく速く
回ってる音がしますが、パナソニックは中途半端な回転数のため
ボディーが共鳴し、余計にうるさいですね。
やっぱり洗濯機は絶対に日立がいいです。

書込番号：23119585　スマートフォンサイトからの書き込み

何度も注水と脱水を繰り返しエラー 水の無駄

[時短したい！]

2018年9月11日に購入しましたが、現在は全く脱水が完了せずに給水と脱水で、エラーが出て止まるの繰り返しです。
メーカーのホームページを見て量を減らす、水平器の水準を合わす、排水管を確認する、などなど
全てバッチリ合わしましたが、全く無駄でした。
12�sを一度に洗濯できると思ったのが間違いだったのかも知れません。
１年少し我慢しましたが限界で、違うメーカーの商品を購入予定です。
購入予定の方がおられましたら、メーカーの指示通りしてもダメな場合が多いので少しは覚悟していた方が良いと思います。

書込番号：23105445　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソロモンよ私は帰ってきたっ]

洗濯機に付いている水平器は組み立てする工員の腕前次第で狂ったりするから当てにならないんだお

書込番号：23105565　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞時短したい！さん

今時の縦型で脱水エラーはなかなか無いです。

洗濯物はどのようなものですか？
1年以内の保証期間にみていただきましたか？
どのような診断でしたか？
その期間できちんと対処しておいたほうが良かったですね。
延長保証に加入していれば、見ていただきましょう。

大物だけでネットに入れていたりしたら、当然エラー頻発します。
取説にそって正しく使用してのことであれば、故障の可能性が高いでしょう。

書込番号：23105976

[デジタルエコ]

時短したい！さん　　こんにちわ

大変ですね　(>_<)

エラー表示　画像　UP　お願いします　<m(__)m>

書込番号：23106307

[時短したい！]

ありがとうございます。
量販店の延長保証に入っていたので確認しました。
量販店のメンテナンスの方が来てくださり、現物を見ていただいたら、モーターと洗濯槽を固定？するボルトがかなり緩んでいたのが原因だったそうです。
多分、製造過程の段階（購入した時には）少し締め付けがあまかったみたいです。
なかなか例にない症状だそうです。
諦めて他のメーカーの洗濯機を購入しようかと思ってましたが、良いアドバイスのおかげて直していただきました。
こんなもんかなぁ。と思う前に確かめた方が良いですね。

書込番号：23119037　スマートフォンサイトからの書き込み

そもそも商品として販売していいレベルではない

[ネロナ]

新品時から洗濯が終わると毎回必ず洗剤入れもしくは柔軟剤入れに水が残ります。
メーカーへ問い合わせたところ下記のページを見てくださいとのことでした。
http://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/31505/related/1
確かに水の量を調整すると残水の量は減りますが、毎度蛇口をひねる回数を細かく調整するのは面倒過ぎます。洗濯しない時に蛇口を開けたままにして良いのであればいいですが、取扱説明書ではそうなってないと思います。
もっと使い手の気持ちになって製品を考えていただきたいです。

書込番号：22654948　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆たか３２☆]

確かに水が残ります。
簡単に取り外せるので、毎回取外して水を捨てています。特に面倒とは感じませんでしたが、ビートウォッシュなど他製品だと問題ないのでしょうか？
古いビートウォッシュからの買い替えで、糸くず取りが簡単になっているのは気に入ってます。最近の中級機以上はみんな良くなっているみたいですが。

書込番号：22859315　スマートフォンサイトからの書き込み

[maimai mama]

初心者ですが失礼します。
私も始めは同じ現象で悩んでいました。
液体洗剤の所に液体洗剤と液体漂白剤を。柔軟剤の所にはもちろん柔軟剤を入れて洗濯すると、たまに液体洗剤の方にだけ水が残っていました。

そんな時にたまたま洗剤を変える事がありまして、某ジェルボールなのですが…。

ジェルボールの使い方として、ジェルボールは洗濯槽の下の方に、液体漂白剤だけを液体洗剤入れに、あとは柔軟剤は普通に。

この使い方をしてからは、水がたまる事がなくなりました。

私の考えですが、洗剤を多く入れると水が残る気がします。

今では、満足して使用できてます。

ご参考になれば幸いです。

書込番号：23076886　スマートフォンサイトからの書き込み

壊れて水漏れ、困りました

[きよしの批評]

この洗濯機の前の型を所有しています
本体から水漏れするようになりました
ホースではありません
床がびしょびしょで困ってます

使用期間は5年少々で、丁度長期保証が
切れたところです

この前の洗濯機もパナ製ですが、
やはり、5年くらいで、壊れました

末期は脱水の時に音が物凄かったので
こうなると寿命みたいです

パナ以外の洗濯機にしたいのですが
乾燥機もパナ製を使っているので
またパナ製になると思います

修理の相談窓口も言われているとおり
悪かった
残念です

書込番号：23072747

[神戸みなと]

機械は壊れるが保証期間内なら無償ということも。
パナのサポートのデポは各地にあるので修理も素早くやってくれるでしょうが買い替えかな。
新しいほど信頼性に欠けてくると思ってるがどうでしょう。
パンに載せてると思うが床まで濡れるとは、ちょっと理解できない。

我が家もサンヨーの洗濯機の水漏れはホースからばかりだがエディオンで部品を取り寄せて修理してます。
しかし５年程度で漏れることは無いので運が悪かったんでしょうね。今はパナのですがまだ無事。

書込番号：23072821

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

部品の質の低下はコスト削減のしわ寄せかな。洗濯機ばかりではないんじゃないですかね。

洗濯機は、水道水を引いてきている内部にある止水弁が速く痛むのではと思います。常に圧力が掛かり続けていますので。

書込番号：23072905

[黄金のピラミッド]

本当に水漏れ？

中々起こらない事象なんだけどね・・・

排水が詰まっていたりしない？

排水時に起きてるなら　漏れてるんじゃなく　排水口から溢れてる。。。

見てれば分かるよ。

書込番号：23073285

[デジタルエコ]

きよしの批評さん こんにちわ

NA-FA80H7の板にお書きですが！

現在使用の機種の正式な型番は、何番ですか？

同シリーズでも、機種によって評価が異なりますから

参考にされる方の為にも、正確な機種番をお願いします　　<m(__)m>

書込番号：23076485