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最悪 できれば解決策欲しいです

[デュフフフフ]

この洗濯機がなんでこんなに好評かなのかわかりませんが、結論から言うと高いくせにいいところなしです
縦型からの乗り換えですがこれなら縦型の方がまだマシです。
干す作業が嫌いすぎて、少しでも負担を減らしたいと思い、1番口コミが良かったこちらのモデルを選びました。

まず最初の不具合は洗濯するたびに衣類がどんどん黒ずみました。Panasonicに点検してもらいましたが特に不良などなしとのこと。注水を2回以上にしてみて様子を見てほしいと言われて言われるがままやったら確かに治りましたが、それなら購入時に一言言うべきだし一度黒ずんでしまった衣類の保証してほしいと言いましたが『そんな理由ではできない』の一点張り。

第二の不具合はタオルのほつれです
洗濯するたびにタオルの糸ほつれがすごいです
これも何枚もダメになりました。

せっかく自分の負担を減らすために購入したのにこれでは本末転倒です。干す時よりストレス溜まってるかもしれないです。
せめてタオルの糸ほつれさえどうにかなれば使い物になりますが正直売却してしまおうか悩んでます。
何か良い対策はないでしょうか。
というか他の方はこのような被害はないんですか？点検してもらっても良品と言われるし…

これよりも安いモデルでいい物があると思います。
正直失敗でした。最悪です。買わない方がいいです

書込番号：25143172　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。

＞この洗濯機がなんでこんなに好評かなのかわかりませんが、

NA-LX127ALと同BLのどちらを買われたんでしょうか？
1年違いですが。
https://s.kakaku.com/auth/profile/profile.aspx?NickName=%83f%83%85%83t%83t%83t%83t

＞何か良い対策はないでしょうか。

別個体に取り替えて貰いましょう。
パナに言っても応じないなら、買った店の判断で交換して貰うか、買った店を味方につけてパナにプッシュして貰いましょう。

でなきゃ、
スパッと売っ払って買い換えましょう。
ここまで鬱憤をためてまで不満だらけの個体を使い続ける必要はないと思いますよ。

パナソニックなら不具合云々言わずにしれっと下取りに出したら、きっと高値でとって貰えると思いますね。

書込番号：25143211　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”別個体に取り替えて貰いましょう。”

明確な不具合でなければ、これは無理では ?

書込番号：25143244

[デジタルエコ]

デュフフフフさん こんにちわ

先ず、（質）にカキコミされた方がよいかと
時間がたって、埋もれていくだきですから

（悲し）＝ぐち　可決策にならない

購入店や購入年月　購入店　使用の洗剤　柔軟剤

衣類の画像などUPされた方が賢明かと（スマホの様ですし）

購入店に言って、メーカー変更してもらうのが解決策かも？！

それとも、ネガキャンですか？！

書込番号：25143341

[haruru!]

＞デュフフフフさん

取説16、17ページを熟読して、これらのことが干すより面倒であれば、縦型に買い替えたほうが良いでしょう。
ドラム式は、縦型よりかなり使用水量が少ないので、色移りや生地の傷みが起こりやすいです。

書込番号：25143435　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞デュフフフフさん
解決策の提案ですね。
私ならということですが。
まず、NA-LX127が嫌いになられたようですので、返品交換してもらえるかどうか、交渉されたらどうでしょう。
大手の電気屋さんで購入されているのなら、返品交換が可能でしょうけど、購入後時間がたつにしたがってこういう返品交換交渉は難しくなりますよね。
NA-LX127ALの口コミですので、NA-LX127ALをお持ちなら、購入後半年以上はたっているのでしょうか。でも、ダメもとで、交渉されたらどうでしょう。
黒ずんでしまった衣料があるのなら、実物を見てもらいましょう。パイルのほつれたタオルがあるのなら、それも見てもらいましょう。
返品交換が無理ならば、諦めて、上手に使いこなしていくしかないですね。
洗濯した衣類が黒ずむ問題については、注水２回すすぎをすることで解決したようですので、それを続けていけば良いですね。
タオルのほつれについては、過去スレで、NA-LX129ALですが、「タオルが引っかかる件」（書込番号：24738400）というのがあります。何とか解決されているようですので、参考にされてみたらどうでしょうか。
私は、NA-LX129を使っていますが、衣類の黒ずみは経験していません。
使用開始時から、２回すすぎで使ってますので、問題がでなかったのかもしれません。
タオルのほつれについては、ドラムがタオルを引っ掛けて起こったであろう、繊維片がドラムに引っかかっていたことがありますが、その一度きりです。
タオルの種類というか上等さによって、パイルを引っ掛けてほつれが出やすくなるんでしょうね。
なんとか、うまく解決することができるといいですね。

書込番号：25143474

[デュフフフフ]

＞みーくん5963さん
返信ありがとうございます
実は型番間違えて投稿してしまい、正しくは127ALの方を使用してます
黒ずみの件でだいぶPanasonicの上層部と争ったので正直もう疲れました…向こうは完全クレーム扱い

今年引っ越すかもしれないのでそれを機に売却するつもりでいます。

書込番号：25144899　スマートフォンサイトからの書き込み

[デュフフフフ]

＞もともと２８号さん
返信ありがとうございます

黒ずんでしまった件は注水2回をするようになってからは
一度も黒ずむことはなくなりなぜそうなってしまったのか謎のままです。 使用開始のときはすすぎ1?2回おすすめコースで使ってたら黒ずみました。
タオルに関しては、改めて再度確認したところほつれがひどいタオルもあれば何回も洗濯してるのにほつれていないタオルもありこちらも謎のままです。
でもほつれてるものの方がやはり比較的多いです。写真のようなほつれ方をしてるのですが回答者様もそのようなことはありますか？ 新品古いなど関係なくです。使用してるタオルはほぼ貰い物ばかりなので高いのか安いのかはわからないですが。
129の洗濯機の投稿見ましたが
素人目線ですがドラム内を見たところ特に引っかかるような出っ張りとか隙間とかそういったところはありませんでした…

返品交換の件ですが昨年の7/12頃に納品だったと思うので使用から半年以上は経ってます。黒ずみの件のときにだいぶパナの平社員と上層部と何度も争ったのに全く聞き入れてもらえなかったので正直もう疲れました。
もしかしたら今年引っ越すかもしれないのでそれを機に売却するつもりでいます。
ありがとうございました。

書込番号：25144907　スマートフォンサイトからの書き込み

[デュフフフフ]

＞haruru!さん
こちらのドラム式洗濯機使われてるんでしょうか？
このような糸ほつれはどうしても起こるんでしょうか？
黒ずみに関しては注水することによって解決しましたが…

書込番号：25144911　スマートフォンサイトからの書き込み

[haruru!]

＞デュフフフフさん
2019年のNA-VX800AR使用です。
初のドラム式で、縦型から変えた途端、一定のタオルだけが先の方への写真2枚目(ベージュ1色のタオル)同様になりました。

タオル等は、単独で洗っているので、ファスナー類が引っかかる等の影響はない状況。
タオルの織り方により、ドラムのタタキ洗いに耐えられないのではと思います。

それ以降、自分で選んで購入した低価格のタオルはなっていません。

ただ、写真1、3枚目は、何かが引っかかった感じ。
全て一緒に洗濯しておられるなら、ファスナーは閉め、ホック、固いワッペン等のあるものはネットへ入れるほうが良いでしょう。

書込番号：25144980　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞デュフフフフさん
タオルのほつれは、ドラム層内での引っかかりが原因ではないようですが、何なんでしょうね。
いえることは、我家で使っているようなくたびれた普通のタオルでは、ほつれを見ることはないということですかな。
売却の方向で考えておられるとのこと、それも大変ですが、愛着が持てなくなった場合には、良い選択かもしれません。
全体として、NA-LXは、よくできたドラム式洗濯乾燥機だと、私は思います。万一、そのままお使いになられる場合には、現在のドラムの弱点をカバーしてあげる使い方、言い方を変えれば、使いこなしてあげるのも、普通の使い方だと思われたら良いと思います。
デュフフフフさんの洗濯ライフが良い方向に向かいますように。

書込番号：25145050

[デュフフフフ]

＞haruru!さん
全て混ぜて洗っておりました。
引っかかりそうなものはネットに入れるなど対策を練ろうと思います…

書込番号：25145704　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

縦型洗濯機だと衣類は水の中で洗われます。横型は上から下に落としながら洗います。なので水は少ないです。落とす洗い方なので衣類は常にたたかれている感じになります。基本原理は変わりませんから、縦型洗濯機のほうが好ましいといえます。

書込番号：25146862

[YS-2]

って言うか、ここまでタオルの”ほつれ”って気にするかな ?

間違いなくこの”ほつれ”はこの洗濯機のせいでしょうか・・・

何十万円もした洗濯機を直ぐに手放す、その感覚も理解できない(-_-メ)
スレ主さんにしてみれば、深刻な悩みでしょうが、不謹慎ながら何か笑える。

書込番号：25147074

[simdax]

ドラム式20年近く使ってます。
衣類の黒ずみは、水量すくないドラム式洗濯機では有名な話で
衣類詰め込みすぎ、洗剤、柔軟剤の蓄積のためです。
うちはいつも7分目ぐらいまで入れて使ってたため、よく衣類やタオルが黒ずむので
修理に着て貰ったパナソニックの人に聞いたら、ドアの半分まで衣類を入れて
柔軟剤も控えめに使うといいですと言われました。
その分回す回数は増えちゃいますけど、外に干すよりははるかに楽です。

黒ずみ解決策
https://www.youtube.com/watch?v=Mg_p-ToeqzA

タオルがほつれるのは、お使いのタオルの品質にもよるとおもいます。
ドラム式で洋服が傷むのは衣類の端から痛んできます（タオルも端から）
新しいタオルでも同じようにほつれるか確認されてみては？

回転式の洗濯機は衣類を引きちぎるように洗い、
ドラム式はたたきつけるように洗いますから、
洗濯方法が変わったことによるダメージの可能性もあります。

他のメーカーのドラム式も使ったことありますが、爆音で夜中使えなかったり…。
パナソニックが一番品質的に安定していて、静かですし、何かあっても修理すぐきてくれるますから、
高級な反面、いろんな面で一番良いメーカーだと思います。

書込番号：25198859

[花花31]

タオル類は柔軟剤を使わないので、他の衣類とは別に洗います。
衣類の黒ずみですが黒っぽい物と白っぽい物は分けて洗います。 黒っぽい物に蛍光増白剤の入っている洗剤は使いません。 黒っぽい物と白っぽい物を蛍光増白剤入りの洗剤で一緒に洗うと黒っぽい物は白っぽくなり(脱色)白っぽい衣類は黒っぽい洋服の色が付き黒ずみになります。

書込番号：25908988　スマートフォンサイトからの書き込み

泡洗浄は名ばかり、ドラム式がよかった

[おじおじさんさん]

パナソニックのドラム式洗濯機の給水弁が作動不良になり、同じメーカーの縦型に買い替えました。
でも使ってみたら、売りの泡洗浄はカタログとは大違いで、泡の量も少なく洗濯槽内で瞬く間に消えていきます。
買い替え前まで使っていた同じメーカーのドラム式洗濯機は、大量の泡で包んで洗濯をすることができました。
期待していたのに残念。

書込番号：25879661　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヘビちゃん]

Panasonicは泡洗浄うたっていますが最近の液体洗剤はほぼ泡が出ないよう作られていますからどうなのか？

書込番号：25894326　スマートフォンサイトからの書き込み

ヒートポンプ交換

[出張修理人]

毎日1洗乾で乾燥が３時間掛かると言う事でヒートポンプユニットを交換しました。

書込番号：25891940　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

出張修理人さん　　こんにちわ

画像から察するに、ｴﾊﾞﾎﾟﾚｰﾀｰ（熱交換部）
自動洗浄機能が作動してない様に思いました

ウチのNA-LX12５ALは、丸2年ですが綺麗です（毎日、洗・乾燥コース使用）

書込番号：25892828

うちだけですか？カビの繁殖がすごい

[HeroKKK]

わかめのような黒カビの発生頻度が尋常じゃない。
洗濯槽クリーナーをしょっちゅうかけていますがいくらやってもきれいにならない。うちだけでしょうか？次回はパナソニックの洗濯機はやめようかと思います
お金があればすぐにでも買い替えたい

書込番号：25883626

[mokochin]

経験上、どこのメーカーもあまり変わらないと思いますよ
メーカーの洗浄剤は結構強力ですよ
https://panasonic.jp/wash/special/mold/tankcleaner.html

黒カビ対策なら、シャープの穴無し槽が効果的です

書込番号：25883724　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞HeroKKKさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞わかめのような黒カビ
＞洗濯槽クリーナーをしょっちゅうかけていますがいくらやってもきれいにならない

既に機内表面にがっつり出来ちゃってる黒かびを、機体から剥がすだけ剥がして分解まではしてくれない、ってな中途半端な効能の「洗濯槽クリーナー」あるある事象のような。

機体メーカー純正の洗濯槽クリーナー↓はお試し済みですか？

●洗濯槽の除菌、黒カビ除去に。［塩素系］洗濯槽クリーナーはココが違う | 洗濯機・衣類乾燥機 | Panasonic
https://panasonic.jp/wash/special/mold/tankcleaner.html

剥がれたワカメ状物体の分解までやってくれるので、クリーナー施工後にワカメ状物体が漂う事象は起きにくいです。
値段はだいぶお高いのと、真面目にやると一晩？かかるのが難点ながら。
使い方は機体の取説ご参照。

機体メーカー？機種？によるカビの生えやすさ云々は不詳です。。。

書込番号：25884647　スマートフォンサイトからの書き込み

[HeroKKK]

早速、パナソニック純正のクリーナーを買いに行きました！だいぶ滅入っているので、ここはめいいっぱい、11時間コースで徹底的に黒カビわかめを退治してみます！
アドバイスありがとうございました！

書込番号：25884802　スマートフォンサイトからの書き込み

自動投入の記憶について

[winna]

2024年8月購入。全般的には満足。
不満な点は、おまかせ、おしゃれ着などのメニュー毎に自動投入を記憶してくれない点。
メニューを変える度に柔軟剤のオン、オフを選び直さないとならず面倒。せっかく自動投入なのに。。
間違い、改善方法あれば、訂正、お教え願います。

書込番号：25872326　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

ん？
柔軟剤？第2タンクは常時投入じゃないですかね？柔軟剤を入れない選択がしたいということでしょうか？

私は第3タンクに酸素系漂白剤を入れ肌着や白物に投入、色物は褪色や色移り防止のために非投入の選択はしてますが、基本柔軟剤は臭い防止のために全て投入してますけど。

投入量の設定やこういったメモリー機能など新型はどうなってるんでしょうね？

書込番号：25872371　スマートフォンサイトからの書き込み

この商品とんでもない欠陥品です！

[861200NY]

日立の洗濯機（高い奴）を10年使って寿命が来て、コールセンターからも部品がありませんと見放されやむなく某家電量販店に行って安くて基本性能の優れたお勧めは？って聞いたら「安心と実績のパナソニックです！」って言われて店員を信用して購入、無事設置が終わって洗濯したら。。。何故か洗剤を投入したのにほとんど泡立ちがない？おかしいなと思い、洗剤投入口をよく見て発見したのは・・この商品、洗剤投入口の真下の洗濯槽の外周りに円形の外枠があってその外枠に受け皿があって上から落ちてきた洗剤が流れ込む構造になっている。しかし！少しでも洗濯機自体が傾いて設置されたり、洗濯槽自体が真垂直になっていないと洗剤投入口と下にある受け皿がずれてしまい洗剤は受け皿で受け止められずに洗濯槽と円形外枠の間の溝にどんどん流れ落ちて行ってしまう。。恐らくほとんどのユーザーは気づいていないかもしれない。家電品経由で設置した工事担当者に確かめに来てもらったら「お客さんこれ平行器でもほとんどわからないくらいちゃんと平行に設置できてますよ」って。。私たちに言ってもらっても困るからこれはメーカーの問題でしょ」って。。応急処置だけして帰って行っちゃいました。。ほんのちょっとでも斜めに設置されたらまともに洗濯できない洗濯機って完全な欠陥商品じゃないの！パナソニックの看板ってこんなに軽いもんなのかって愕然としました。今は量販店経由でメーカー側のサービスマンに見てもらおうとしてますが、ユーザーの皆さんマジで気を付けて見てみてください！洗剤まともに入ってませんから！

書込番号：25850615

[佐藤パコパコ]

＞861200NYさん
液体洗剤って、どんなタイミングで入れるんですか？スタートする前に入れるんでしょうか？設置した人が、使わないようにみたいなこと言ってたかもです。

書込番号：25856426

[861200NY]

パコパコさん　まず洗濯機の蓋を開けたままで電源ONのスイッチを押して洗濯コースを選んだ後、スタートボタンを押します。そうすると洗濯槽が回って洗濯物の重量を測って水量がパネルに表示されますから、水量に応じた洗濯洗剤を投入するのが正しい手順です。しかし少しでも上（投入口）と下（洗剤の引き込み口）でずれがあると洗剤が正しく流れて落ちていかずに洗濯物は洗いの途中で一時停止して蓋を開けてみてみればわかりますが全然泡立ってません。こんな心配するくらいなら最初から洗濯物に直接振りかけた方が確実と言えるような洗濯機なんです。

書込番号：25857436

[佐藤パコパコ]

＞861200NYさん
説明ありがとうございます。
よく見てみたら、洗濯槽と円形外枠の間の溝にどんどん流れ落ちていく感じの位置関係ですね。
電源オン、スタートで、すぐに蓋をするとロックされるので、水量をみて液体洗剤を入れる手順は勉強になりました。

いつも、電源オンで粉洗剤も液体洗剤も感覚で、直接、衣類へドバッと入れていたので、他の人も、こんな感じのやり方で、気づいてないのかもしれませんね

書込番号：25857515