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修理してもらったのに、また異音

[家電好き@主婦]

以前別の型式で質問をしてしまい、今頃になり型式が違っていた事に気づきました…。
こちらのNA-VX9800Lでした。
以前、投稿した質問です↓
https://s.kakaku.com/bbs/K0001083991/SortID=23715229/
上記の質問の内容と同じように、たまにですが再度異音が出だしました。
今は「キュルキュル」と言いますか「ギュッギュギュー」と洗いの時に1度か2度鳴くぐらいです。
どこのメーカーも同じだとは思いますが、サービスマンが来た時に同じ音がしないと「う〜ん」で帰ってしまうので困っております…。
他の型式でもたまに同じ症状が出てるみたいなので、持病なのかな？と少し思っています…。
ビデオカメラで撮影し、音が出たら修理を依頼しようと思います。
修理して貰ったら、こちらで報告させて頂きたいと思います。

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[JJ.Jun]

以前の投稿にもありましたがたぶん、ベルトの異常のような気がします。
サービスマンが来てくれた時に再現が難しいようであれば、録画しておくとかで、故障場所特定に役立ったりしないでしょうか.....？

書込番号：24555051　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電好き@主婦]

＞JJ.Junさん
コメントありがとうございます！
前回はベルトとプーリーを交換して頂いてます。
今回も同じ故障？劣化？だと思います。

録画で故障などが分かればいいんですけど…以前は、録画を見なくても修理の当日に出たので何とも言えなくて…。
一応、証拠として録画はしたいと思ってます！

書込番号：24555125　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞今は「キュルキュル」と言いますか「ギュッギュギュー」と洗いの時に1度か2度鳴くぐらいです。
＞前回はベルトとプーリーを交換して頂いてます。
＞今回も同じ故障？劣化？だと思います

次はモーターやベアリングなどになるのでは

あるいは硬貨など異物。

書込番号：24555250

[バジル３鉢]

ウチはNAVX8800Rですが、2018年3月に購入し、2020年4月に異音がしだしてモータVベルトを交換しました。
そして、2022年の4月になり、再び同じ異音がしだしています。
3人家族の使用頻度程度で、2年毎に交換が必要な仕様なのでしょうかね。
リコール対象な気がします。

書込番号：24728931　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電好き@主婦]

その後、ベルトの交換をして貰い落ち着いていました。
が、今年の夏頃に洗剤の自動投入が詰まり自動投入が出来なくなったので、修理をお願いすると「今年で、長期保証が切れるので、ベルトやプーリー等の交換もしておきますね！」と、親切に交換して頂いたのですが…なんということでしょう…保証期間が切れたのに、また「キュルルッキュルルッ」と小さな音が鳴りだしてしまいました…。
このまま、あまり大きな音にならない事を祈ります…。

書込番号：25508362　スマートフォンサイトからの書き込み

[たっきんとっしゅ]

＞家電好き@主婦さん
こんばんは。
私も同じ様な症状が出てベルトを交換したら直りました。
今まで3回交換しましたがベルトだけ強い張りのものに改良しているので本体がその改良に対応していない気がします。
そのため、交換しても1年ぐらいでまた鳴き出しそうです。
ベルトとプーリーまで交換なんて優しいですね。
音の問題は私の入っている延長保証では対象外でした。

書込番号：25512304　スマートフォンサイトからの書き込み

ほんとに最上級なの？

[アユルナパパ]

3ヶ月前に家電量販店にて購入。
店員さんの一押しで購入したがもう故障？？？
U11というアラームにて停止。
どうやら排水できない。
排水ホースをばらしゴミがあるか確認→なし
排水口の詰まり確認→なし
ホースを外したまま排水できるか確認→排水されない

って事は洗濯機本体に問題じゃないか！！！
購入して3ヶ月でこんな事ある？？？
毎回常にフィルター掃除はしてるし、排水フィルターも週一掃除してるし！！！
こんな経験ある方いませんかー？？？

リコール案件かも！？！？

書込番号：25443867　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

ミリタリーグレードでもないんだから、最上級でも壊れる時は壊れる。

”リコール案件かも！？！？”

人的被害が出なければリコールにはならないでしょう。
ま、メーカー保証で修理してもらいましょう。

書込番号：25443889

[アドレスV125S横浜]

＞アユルナパパさん

最近の製品は各社何らかのトラブルが出ているのは

この価格コムの口コミを見れば解る事です

あなたの洗濯機が壊れたのは偶然なのでしょうし

一々、リコールと騒ぐ問題では無いです

書込番号：25444048

[もともと２８号]

＞アユルナパパさん
購入後三ヶ月では、頭にきますよね。
お気持ちはわかります。
でも、工業製品ですし、ある一定の割合で、こういう故障は発生するのでしょう。
メーカー１年保証というのは、そのためにあるといわれています。
購入後、３日とかなら、返品交換とかいうことも、あったかもしれませんが、三ヶ月ですし、修理対応が普通でしょう。
お気持ちを落ち着かせになって、修理が完了するのをお待ちになってください。

書込番号：25444065

[アユルナパパ]

修理するまでの時間が無駄なんです。

書込番号：25444793　スマートフォンサイトからの書き込み

[アユルナパパ]

口コミで皆、良い口コミしかなくまさか自分が買った洗濯機が！？しかもあのパナソニックが！？って感じです。

書込番号：25444796　スマートフォンサイトからの書き込み

[アユルナパパ]

修理するまでの時間が無駄なのです。
コインランドリーも行かなきゃですし。。。
代替えできないのが悲しい。。。
しかも大手のパナがまさか。。。

書込番号：25444799　スマートフォンサイトからの書き込み

[AC7777]

保証期間内に壊れるだけマシだと思いますが。
時間の無駄っていうなら二重化でもしますか？コインランドリーがあるだけマシだと思いますが…

故障しないことを重要視するならドラムは選べませんね。扉は密封性が必要だからそこが悪さするのは日立も一緒です。

書込番号：25445817

[デジタルエコ]

アユルナパパさん　　こんにちわ

高価な最上位機種に期待度がUPするのわ！分からなくないですが
ﾊﾟﾅｿﾆｯｸであろうと他のメーカーであろうと

工業製品ですから、故障のない製品なんて無いですョ　ｗ

書込番号：25446030

[capybara_man]

余程報告が多いのでなければ、機種やメーカーではなく確率の問題です。
瞬間的に沸騰してしまう気持ちは分からんでもありませんが、大人なのですから書き込みはひと月ほど待って、周りをよくよく見渡してからが宜しいかと思います。

書込番号：25459241　スマートフォンサイトからの書き込み

[樹海でかくれんぼ]

最上級品といっても特別高級な製品ではなく、機能が多く複雑に出来ているから価格が高くなっています。
スイッチを切ってコンセントを抜き数分置いた後、復旧して再作業を行っても同様のエラーが起きるようなら修理しか無いと思います。
修理をするにしても意外と単純な原因で簡単に治るような気がします。憶測ですが排水電磁弁が故障すると閉じたまま開かなくなります。もしそれが原因なら部品交換で済みます。

書込番号：25462274　スマートフォンサイトからの書き込み

タオルの匂い

[洗濯大好きマン]

洗って干すとタオルが臭いんです。お試しで付いてきた洗剤NANOX、柔軟材ハミング消臭実感。使い始めて数ヶ月。
機会ぽいというか電子部品ぽいとういかの匂いです。毛足の長めのタオルが匂います。柔軟材(ハミングの違う種類)に変えても臭いです。同じように感じてる方居ませんか？

書込番号：25230082　スマートフォンサイトからの書き込み

[HappyTonTon]

何回洗っても洗濯物が雑菌臭で臭い時や、どんな除菌効果の有る洗剤使っても、臭い時有りますよね！
まずは、洗濯機の曹洗浄をして、臭う洗濯物は洗面器に熱湯を入れ10分程煮沸消毒してから、洗濯してみて下さい！雑菌を死滅させないと、いつまでも臭いですから！

書込番号：25455319　スマートフォンサイトからの書き込み

柔軟剤容器のパッキンだけ朽ちる

[TSnet]

自動投入容タンクを洗う時に、柔軟剤側だけ取り外しが非常に固かったため、奥のノズルを見るとOリングが朽ちてました。使用期間は2年で、洗剤側は痛みもなく正常です。
柔軟剤の成分に対して、ゴムの耐性が無いのではと思います。
洗剤はナノックス、柔軟剤はレノア超消臭です。
どうやらレノア超消臭は詰まる可能性があり使えないことになっているそうですが、いつからホームページに記載されるのか不明です。
ちなみに、購入した時のマニュアルには使える柔軟剤に「レノア」と書かれているため、「レノア超消臭」が使えないなんてのは当然知らんがなって感じですが。完全に指定したいならJANコードでも書いといてほしいですね。
まぁ詰まって無いので良いですけどね。

とはいえ、パッキンが劣化することは記載されていないので、皆さんはどうなのかなぁと疑問です。
レノア超消臭だけに含まれる成分が原因なんてことあるのかな。そうなると、超消臭シリーズが発売されてから数年経つので、そろそろトラブルが頻発しそうな気がします。

みなさんも、タンクを取り外して、奥のノズルを見ては如何でしょうか。
どこかのブログでは、メーカーに「そんな事例はありません」と言われたとありますけどね。

書込番号：25451294　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが。

パナソニックの旧他機種にて、同様事象の報告ありですね。
最近〜現行機種でも同様なのか、柔軟剤のメーカー／銘柄との関係は不詳ながら。

対処として、
パッキンが壊れたからとパナに修理を頼むと、パッキン含む投入ユニット丸ごと交換の有償対応（￥1万超？）になるそうで、
個々のユーザーの自己判断で市販の類似なパッキン買ってきて対処しているようです。百数十円かの出品かと。

詳細はこの辺↓からどうぞ。
https://www.google.com/search?q=%E3%83%91%E3%83%8A%E3%82%BD%E3%83%8B%E3%83%83%E3%82%AF+%E6%B4%97%E6%BF%AF%E6%A9%9F+%E6%9F%94%E8%BB%9F%E5%89%A4+%E3%83%91%E3%83%83%E3%82%AD%E3%83%B3+%E8%87%AA%E5%8B%95%E6%8A%95%E5%85%A5+kakaku

書込番号：25451314　スマートフォンサイトからの書き込み

買って損しました

[neo2006]

2022年3月に購入。
後悔しています。以下はその理由。

�@購入して半年も経たないうちに、異音（隣近所に聞こえるレベル）発生。
�A購入して1年半後、洗濯機の底から漏水（一度の洗濯でコップ1杯分くらいの量）発生。

�@は保証期間の為、無償で修理してもらったが、忙しい中スケジュール調整するのが面倒だった。
1年半の間に重大な不具合が立て続けに発生するというのは、消費者を満足させるレベルの製品とは言えない。
洗濯機は10年、20年と長期間使用する家電なので、この製品を選んだのは大失敗だった。
それと、修理に関する相談窓口へ電話した際、対応が冷淡だった。

せっかく高いお金を払ったのに、失望した。
他のメーカーの洗濯機を購入するべきだった。

書込番号：25447960

[もともと２８号]

＞neo2006さん
１年半に２回の故障修理とは、大変でしたね。
よく言う、あたりが悪かったのでしょう。
ところで、２回の故障の原因は、それぞれどの部分だったんでしょうか。
良かったら、教えてください。
因みに、私はNa-LX129を使っていて127と同じだとおもいますので、参考にさせていただきたいと思います。
といっても、故障するときは、故障してしまうのでしょうけど。

書込番号：25447991

[CR7000]

＞neo2006さん
＞洗濯機は10年、20年と長期間使用する家電

冷蔵庫やエアコンと違い洗濯機は平均としては
そんなに長くは持ちませんよ。
ニ槽式とかであれば有るかもしれませんが。

書込番号：25447996　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞neo2006さん
Panasonic、メーカー指定価格で品質最低。
故障多発で私は二度と買いません。

書込番号：25447999

[アドレスV125S横浜]

＞neo2006さん
＞洗濯機は10年、20年と長期間使用する家電なので

縦型でも１０年年持てば御の字ですよ普通はね

それを多機能なドラム式に求める時点で間違っているよｗｗｗ

あなたの考えに合うのは、シンプルな２層式ですよ

うちの２層式は２０年使っても問題ありませんからｗｗｗ

書込番号：25448503

[えうえうのパパ]

＞洗濯機は10年、20年と長期間使用する家電なので…

洗濯機の設計上の標準使用期間は７年ほどですね。
最近の高度化複雑化する家電の実質寿命ってそれより短いことも？
高いからといって高耐久とはならないのが今どきでしょうか。

なので、私は標準以上の高価格商品は買う気にならないです。買えないけど（笑）。

書込番号：25448618　スマートフォンサイトからの書き込み

綺麗に洗えていますが洗濯物がからみます

[のんびりや338]

綺麗に洗えて、音も気になるほど大きくはない点は気に入っていますが、毎回洗濯物がひどくからみます。洗濯袋に入れて洗っていますが、袋同士が強く縛ったかのように毎回きつくからむので、絡んだまま洗濯機から取り出してから、知恵の輪のように絡んだ袋をほどいているので、結構時間がかかってしまいます。
これまで何台も洗濯機を買い替えてきましたが、こんなにからむ洗濯機は初めてです。それ以外は満足です。

書込番号：25423167　スマートフォンサイトからの書き込み