パナソニックすべて クチコミ掲示板

乾燥不良、ヒートポンプ交換

[出張修理人]

ヒートポンプ交換しました。

書込番号：26200103　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

出張修理人さん、今日は

それにしても投稿された意図が分からな
ハンネから想像するとスレ主さんは出張修理業者さんで、お客さんの洗濯機を修理し、
あまりの汚さに投稿されたんでしょうか。

書込番号：26200137

H35-ベルト外れ

[nasunohimono]

つい先日、購入から5年半でエラーコードH35の表示。販売店の延長保証5年も切れていたため、CLUB Panasonic経由で修理依頼するとベルト外れとのこと。依頼翌々日にサービスマンに来ていただいたところ、この機種はベルト交換だけでしたらまだ無償期間とのことで、出張費もパーツ代もなしの完全無償で30分くらいで直していただけました。他の方のクチコミを見ても、どうもパナのドラム式対象機種は発売から一定期間はベルト無償交換みたいです。通常の使い方で経年劣化のみの場合と思いますが。

販売店延長保証が切れてたのでメーカー外の修理サービスも考えたのですが、まあとりあえずとメーカーに依頼してよかったです。CLUB Panasonicは機種選択してエラーコードを入力すると軽く見積もりも出るのですけど、その見積もりでも修理日程調整のオペレーターさんからの電話でも有償修理だったのは？？？でしたが。

それと無線通信対応機種はサービスマンさんのタブレットで個体情報を吸い出せるようで、タブレットかざしたあと、過去のエラーコード歴、修理履歴、総使用回数なんかを教えてくれて解説していただきました。なので保証外の使い方をして壊れたのに誤魔化したりすると分かっちゃうんじゃないですかね、たぶん。

書込番号：26191952　スマートフォンサイトからの書き込み

ヒートポンプ交換

[出張修理人]

		ヒートポンプU内部

乾燥不良によりヒートポンプ交換しました。

書込番号：26190791　スマートフォンサイトからの書き込み

[RBNSX]

ヒートポンプとはコンプレッサーだけでしょうか、それとも熱交換器も含む一式？

洗濯槽用熱交換器のフィルタって装備されていて清掃できる構造なんでしょうか（電気ヒーターは空気の通る穴が大きいが詰まります）。

書込番号：26190899

熱交換器のフィンの最初の掃除（購入後1.5ヵ月目）

[netcat]

熱交換器のフィン（清掃前、髪の毛や埃が付着）	熱交換器のフィンについていた髪の毛と埃（歯ブラシで除去）

LX-125ALを8月上旬に購入してから1月半が経ちました。洗濯・乾燥は週に８回、これまでに合計50回ぐらいしました。洗濯・乾燥の度に、乾燥フィルター２枚は取り外して、絞ったタオルで丁寧に埃をとっています。槽自動洗浄も有効にしてます。

熱交換器のフィンの状態をチェックするため、奥の乾燥フィルターの上のネジ２本をはずして、フィルター枠をはずしてみると、写真のように髪の毛や、その周りに埃の塊が結構ついていました。某掲示板の清掃例にならい、まずやわらかい歯ブラシで、髪の毛や、その周りに埃の塊を（フィンを曲げないように）丁寧にとると、写真のようにとれました。

その後、乾燥のみの運転をすると、乾燥運転前に水による自動洗浄が５回ほどおこなわれましたが、それを２回くりかえしてもフィンの表面の埃の塊は一部とれないので、手動ポンプ（dpw5L）で丁寧に洗い流し、最後にもう１度乾燥のみの運転で水による自動洗浄５回で、熱交換器のフィンの清掃は終了。今後も１、２ヶ月に１度この清掃をする予定です。　

ついでに、乾燥経路やドラムの隙間も手動ポンプ（dpw5L）の水で清掃。LX-125ALは10年は使いたいですね。これまで使用していた機種　VX7200 から熱交換器のフィンの水による自動洗浄機能がつきましたが、それだけでは不十分で、たしか使用後２、３年目に、フィンは
https://ameblo.jp/potekohouse/entry-12697412547.html
に近い目詰まりの状態になり、その後、２ヶ月に１度、 ドルツウォッシャー(旧型）で熱交換器のフィンの清掃してました。

書込番号：24934050

[もともと２８号]

＞netcatさん
同じように頑張っておられる方がいらっしゃる、おもわずうれしくなりました。
清水の舞台から・・・、といえば少々大げさですが、大枚はたいて購入した洗濯乾燥機です。
大事に、１０年は使いたいと、我家でも半年間、netcatさんと同じように、お手入れを欠かさず、大事にしております。
熱交換器のフィン、埃や髪の毛が張り付いてますね。
毎回、フィルターの掃除は丁寧にやっているのですが、どこをどうすり抜けて、フィンに張り付くのでしょうか。
我家は、３ヶ月に１度、洗剤自動投入のケースの掃除（我が家は129です）と同時に、熱交換器の掃除をすることに決めました。
スプレーに水を入れてフィンにかけ、フィンを曲げないように注意しながらブラシでこそぎ取り、さらにスプレーで水をかける、それを何回も繰り返す。こんな感じでのお手入れです。
１回目に掃除をしたときは、完全には取れないし、汚れが蓄積していくんだろうなと思ってましたが、２回目の掃除の仕上がり具合も１回目とそうは違いがなかったので、このやり方を続けていけば、きれいな状態を保てそうな気がしています。
乾燥経路は、ブラシでしかやっていませんが、噴霧器を購入して、水洗いした方がよさそうですね。
netcatさんに負けないように、お手入れに精を出したいと思っています。

書込番号：24934135

[koutonton]

＞netcatさん

ヒートポンプユニット自体の保証は３年だったと思います。
交換ってもあり。

あと、熱交右下にドレンチューブがあり５回の洗浄水が流れ出る経路があるのですが、詰まってくるかもしれないので保証期間内にドレンチューブも清掃、交換してもらうのもあり。

書込番号：24934168

[netcat]

＞koutontonさん
＞もともと２８号さん
コメントありがとうございます。

最初の書き込みでは、すこし説明不足でしたが、熱交換器のフィンは正面部分はとても綺麗で、左側に髪の毛や埃が結構たまっていました。写真も左側の写真です。奥の乾燥フィルターも、いつも左半分に沢山の埃がついています。風向き？等の関係で、フィンに正面向かって左側に埃が集中するような感じです。（髪の毛の侵入に対して、

以下は。VX-9900Lの例ですが、今回の私のと類似しています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028387/SortID=22819608/#tab


この機種（NA-LX125AL)の前には、VX7200を約10年間使用していました。VX7200は2012年発売でパナソニック初の、熱交換器の自動洗浄を搭載したモデルでした。以下に当時私が撮った写真、動画があります。

ヒートポンプのフィン部分の水での自動洗浄機能 2012/10/20 23:43
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000002865/SortID=15231375/

最初にこれを見た時は感動しました。でも、とくに自分で積極的に熱交換器のフィンの掃除をせずに、普通に使っていると、たしか2,3年で乾燥機能がかなり落ち、上部のネジ２個を外してフィルター枠を外すと、
https://ameblo.jp/potekohouse/entry-12697412547.html
に近いような目詰まりになっており、なんとか自分でフィンの表面を掃除し、その後、２ヶ月に１度、 ドルツウォッシャー(旧型）で熱交換器のフィンの清掃してました。結局、メーカでの修理は１度もせずに10年間使いました。

もちろん、上のURLぐらいに詰まると、メーカに修理依頼するとヒートポンプの交換（３年保証）はできると思いますし（さらに今回は量販店で５年間の延長保証を付けています）、今度はまめに自分で清掃して、乾燥時間が長くならないように、大切に使っていきたいと考えています。できれば、ヒートポンプの交換なしで10年間はつかいたいです。

書込番号：24935243

[koutonton]

＞netcatさん

ドルツ欲しい・・・

書込番号：24935515

[ﾊﾏｸﾝ@]

書き込みありがとう御座います！
早速125ユーザー歴2ヶ月の自分も動画を見てから＋ドライバー2箇所を外してみました。

同じ感じでフィンに少しだけ汚れがあったのでドルツウォッシャーの新型で水をかけたところ簡単に汚れが下に落ち、後は歯ブラシで取れました。
✳︎新型だと角度が悪い為、何度も水入れが必要ですが問題なく使えます。

最初は難しいかな？と思っていましたが誰でも簡単に清掃出来ると思います。我が家では3ヶ月に1度の定期メンテナンスに決まりました！

頑張って10年使いたいですよねえ
by 元7000ユーザー

書込番号：24940527　スマートフォンサイトからの書き込み

[netcat]

ちなみに、私の ドルツウォッシャーは DJ-61 です。タンク容量は 0.6L なので、洗浄に使用する水量を設定できます。 その前はこの掲示板のどこかでみた情報で、ハンドスプレーをペットボトルに取りつけて使用していました。

色々なレビューを見ていると、2012年のVX7200/8200から始まった「熱交換器自動洗浄」がちゃんと有効な人もいるようです。そうでない人も多数います。どこが違うのか？、と色々考えると、私が昔、今のマンションに引っ越してきた当初、それまでの住居にくらべて水道水の水圧がかなり低めなのに気づきました。実用上は全然問題ありませんが、当初、かなり水圧が下がったことに気づきました。その後数年で、その水圧に慣れると、それが普通になり、その後、気に掛けることはありませんでした。

パナソニックの洗濯機の「熱交換器自動洗浄」は、水道水の水圧をそのまま加圧せずに使っているので、水圧が低めだと、洗浄効果が低い可能性があります。　どこかで、「井水をポンプで汲み上げて使用しており水圧が低いので『熱交換器自動洗浄』が十分に機能しません」、との書き込みを見た記憶があります。

ひょとして、水道水の水圧が低めの場合、「熱交換器自動洗浄」の効果が低いのかもしれません。

ちなみに、取説にないような整備、清掃はすべて自己責任になります。それにより不具合がでてもメーカーや販売店での保証期間中でも、保証が適用されない可能性があるのでご注意ください。

書込番号：24943823

[koutonton]

左側（水の出るのが手前になるのかな）がよく汚れる。

その奥には濡れてはいけない電子部品があるってのも聞いたことあります。

書込番号：24944383

[木賃宿]

本機(厳密には右開きのNA-LX125AR)を購入してから一ヶ月ほど経ったのでおそるおそるネジを外してみました。

既に綿ぼこりが溜まりはじめており、左隅には長い髪の毛が引っかかっていました。

> 奥の乾燥フィルターも、いつも左半分に沢山の埃がついています。

確かに右側は綺麗でした。まだほこりは固着していないので、キーボードのほこりを取り除くときの柔らかい毛の刷毛を使ってフィンの間のほこりを取り除いています。

ネジの溝がプラスチックのパネルに切ってあるので、どの程度でネジが効かなくなるか心配で清掃の頻度を悩んでいます。

書込番号：24965271

[netcat]

熱交換器のフィン（清掃前、左側に髪の毛や埃が付着）	熱交換器のフィン（清掃後）	今回歯ブラシでとれた、熱交換器のフィンについていた髪の毛と埃

前回の熱交換器のフィンの清掃（9/21)から２ヶ月経過しました（購入後4.5ヶ月経過）。乾燥運転の度に、２個の乾燥フィルターは清掃していますが、毎回相当量の埃がついています。　再度、フィルター枠のネジを外して、熱交換器のフィンをみてみると、前回よりも多めにに熱交換器のフィンの左側に埃がついていました。このこびりついた埃は、乾燥前後に行われる水による自動洗浄ではとれません。前回同様にやわらかい歯ブラシでフィンを曲げないように軽くこじるとと、大部分の埃はとれました。付いていた埃は濡れていて、結構硬くなっていました。（もし１年以上清掃せずに放置するとどうなるかを想像すると、結構怖いです）　手持ちのドルツジェットウォッシャー（EW-DJ61)のタンク１回分の水(600cc)で取り残しの埃はほぼとれました。歯ブラシで取った埃を観察すると（写真参照）やはり髪の毛をベースに埃がまとわりついているようです。今後も２ヶ月に１度のペースでこの清掃を行う方向で考えています。

＞木賃宿さん　＞もともと２８号さん ＞ﾊﾏｸﾝ@さん
フィルター枠をとめているビス（タッピングビス）は鉄製で、プラスティックのフィルター枠にネジの溝が切られているようです。前に使っていた機種（VX7200 10年間使用）では最後のほうで、この鉄製のタッピングビスが結構錆びてしまったので、今回は濡らさないように気をつけ、薄くグリスを塗って錆びないようにしています。締めるときは締めすぎてネジの溝を潰さないようにごく軽く締めるように気をつけています。

乾燥フィルターよりも上流の経路は、いまのところかなり綺麗です。こちらは、時々「おそうじブラシ」で清掃を試みるも、目立った埃はとれません。　「自動槽洗浄」を有効にして、手動での「槽洗浄」もちゃんと月に１度行っているせいかもしれません。上流の経路の管壁に少量こびりついていた埃は、手動ポンプ（dpw5L）の水で綺麗にとれました。

排水フィルターも綺麗で、ほとんどゴミはたまらず、たまにごく少量の髪の毛や、ごく少量の埃がついているくらいです。　不気味なぐらい、排水フィルターにはゴミはたまりません、、

書込番号：25028318

[樹海でかくれんぼ]

スチームクリーナーとかケルヒャーの高圧洗浄機等を使うのは止めた方がいいでしょうか？又エアコン用のフィン洗浄液を使うのはどうでしょうか？
詳しい方教えてください。宜しくお願いします。

書込番号：25104912　スマートフォンサイトからの書き込み

[netcat]

樹海でかくれんぼ さん

「パナソニック　ドラム式洗濯機　熱交換器　清掃」　で　google検索　すると、色々な情報がでてきます：

ドラム式洗濯機　NA-VX8500L 分解洗浄
https://mbp-japan.com/hyogo/clean-hunter/column/5080050/
プロの清掃業者は、洗濯機を分解してヒートポンプユニットを本体から取り出して、熱交換器のアルミフィンを高圧洗浄しています。熱交換器を取り出さずに本体についたまま高圧洗浄すると、水が後ろの吸引ブロアやモータにかかったり、本体の中に漏れて故障の原因になる可能性があります。またアルミフィンは非常に柔らかいので、水圧が強いと曲げてしまう恐れもあります：本体についたままでの高圧洗浄はやめたほうがいいと思います。また、スチームクリーナの使用も同様に、熱交換器が本体についたままでは熱で周囲にダメージを与える恐れがあるのでやめたほうがいいと思います。

「エアコン洗浄スプレー」の使用は百害あって一利なしだと思います。スプレーでは、熱交換器のアルミフィンにこびりついて固くなっている埃はとれません。

無理な清掃をして、故障した場合は、保証期間（本体１年、ヒートポンプユニット３年）内であっても、有償修理になる可能性があるのでお気をつけください。

書込番号：25117170

[netcat]

熱交換器の奥の構造（引用元は本文に記載）

補足　上に引用した

ドラム式洗濯機　NA-VX8500L 分解洗浄
https://mbp-japan.com/hyogo/clean-hunter/column/5080050/

にある最後のほうの写真をよく見ると、熱交換器の奥にある吸引ブロワーは、中心がかなり左側についていることがわかります。熱交換器の左奥のほうから吸い込んでいるのです。これで、熱交換器のアルミフィンの左側に多くの埃がつく理由がわかります。

書込番号：25119144

[netcat]

前回の清掃から４ヶ月たった、熱交換器のフィンの表面。	歯ブラシでとれた髪の毛とほこり	清掃後の熱交換器のフィン（まだすこし濡れている）

購入後、1年と１ヶ月経過しました。こんどは、前回の清掃から４ヶ月後に清掃しました。やはり熱交換器の左側の表面には髪の毛がまとわりついていて、そのまわりに埃がついているようです。前回の清掃から４ヶ月経つと、結構な量の埃です。最初に柔らかめの歯ブラシで丁寧に髪の毛をとり（フィンを曲げないように細心の注意）、その後、手持ちのドルツジェットウォッシャー（EW-DJ61)のタンク２回分の水で埃を流しとりました。私の場合は４ヶ月に１度の熱交換器のフィンの清掃で大丈夫なようです。清掃後、乾燥時間が短くなりました。

書込番号：25422322

[netcat]

前回の清掃から３ヶ月たった、熱交換器のフィンの表面（左側）	歯ブラシでとれた髪の毛とほこり	清掃後の熱交換器のフィン（左側）

購入後、1年と4ヶ月経過しました。こんどは、前回の清掃から3ヶ月後に清掃しました。11時間の槽洗浄の最中なので、誇りは濡れていました。やはり熱交換器の左側の表面には髪の毛と埃がついています。3ヶ月でも、結構な量の埃です。前回同様、最初に柔らかめの歯ブラシで丁寧に髪の毛をとり、その後、手持ちのドルツジェットウォッシャー（EW-DJ61)のタンク２回分の水(1.2L)で埃を流しとりました。

書込番号：25558750

[netcat]

前回の清掃から４ヶ月たった、熱交換器のフィンの表面（左側）	歯ブラシでとれた埃と髪の毛	清掃後の熱交換のフィン（左側）

購入後、1年8ヶ月経過しました。こんどは、前回の清掃から4ヶ月後に清掃しました。洗濯・乾燥を行う頻度は週に８回程度です。やはり熱交換器の左側の表面には埃と髪の毛がついています。埃は濡れていました。結構な量の埃がついています。前回同様、最初に柔らかめの歯ブラシで丁寧に埃と髪の毛をとり、その後、手持ちのドルツジェットウォッシャー（EW-DJ61)のタンク２回分の水(1.2L)でフィンについている埃を流しました。最後に底に少し溜まっている埃をピンセットで拾って終了。全行程で、フィンを曲げないよう最新の注意が必要です。

書込番号：25701767

[netcat]

前回の清掃から４ヶ月たった、熱交換器のフィンの表面（左側）	歯ブラシでとれた埃と髪の毛	清掃後の熱交換のフィン（左側）

購入後、ちょうど2年が経過しました。今回も、前回の清掃から4ヶ月後に清掃しました。洗濯・乾燥を行う頻度は週に８回程度です。やはり熱交換器の左側の表面には埃と髪の毛がついています。前回同様、最初に柔らかめの歯ブラシで丁寧に埃と髪の毛をとり、その後、手持ちのドルツジェットウォッシャー（EW-DJ61)のタンク２回分の水(1.2L)でフィンについている埃を流しました。最後に底に少し溜まっている埃をピンセットで拾って終了。全行程で、フィンを曲げないよう最新の注意が必要です。手前のドラムからの乾燥経路のダクトの周りについている埃ももジェットウォッシャーの少量の水できれいに流し落とせました。

書込番号：25852721

[もともと２８号]

＞netcatさん
継続的にレポートしていただいて、大変参考になります。
以前、書き込みをさせていただいたように、我家は３ヵ月に１回、熱交換器のフィンの掃除をしております。
我家のNA-LXは購入後、２１ヵ月経ちましたが、乾燥運転の状況は、新品時と全く変わらず稼働してくれています。
今気になっているのが、パナソニックの新サービス、ヒートポンプユニットクリーニング安心パックサービス、です。
使用開始３年以内ということですが、netcatさんは利用される予定はありますでしょうか。
我家は、前記のような状態ですので、後１５ヵ月使用しても、丁寧に掃除をしてあげれば大丈夫のような気がして、１６５００円とそう高額ではないのですが、利用するかどうか思案しております。

書込番号：25853053

[netcat]

＞もともと２８号さん
我家のNA-LXは購入後、ちょうど2年間経過しました。洗濯、乾燥性能は購入当初とかわらないので、いまのところ「ヒートポンプユニットクリーニング安心パックサービス」は利用しない予定です。自分の清掃方法では、放熱機のフィンの奥の方まで綺麗になっているかは多少疑問ですが、乾燥性能（乾燥時間）は当初とかわらないので、たぶん大丈夫ではないか、と思っています。この機種の前には　VX7200　を10年間使用していましたが、同様の清掃方法で、ヒートポンプユニットに関しては10年間、無故障で修理履歴はありませんでした。今回も、量販店で5年間の長期延長保証にはいっているので、5年未満の万が一の故障にはそれで対応できるのでは、と思っています。購入後、5年を超えたら、ひょっとして、「TEPCO　家電修理サービス」に加入するかもしれません。
https://www.service.tepco.co.jp/s/jyusetu_kaden_lp/

書込番号：25857414

[もともと２８号]

＞netcatさん
ご回答ありがとうございます。
以前お使いのVX7200を10年間、今回と同じように手入れをされて、ヒートポンプユニットは無故障であったとのこと、大いに参考になります。それに、販売店の長期保証にその後のTEPCOの家電修理サービスの活用ですね。
私も、netcatさんには及びませんが、同じように手入れをしておりますので、メーカーのクリーニングサービスを利用しなくても大丈夫かなと楽観しております。
ありがとうございました。

書込番号：25857658

[netcat]

前回の清掃から４ヶ月たった、熱交換器のフィンの表面（左側）	歯ブラシでとれた埃と髪の毛とジェットウォッシャー（右奥）	清掃後の熱交換器のフィン（左側）

購入後、2年４ヶ月が経過しました。今回も、前回の清掃から4ヶ月後に清掃しました。洗濯・乾燥を行う頻度は週に８回程度です。やはり熱交換器の左側の表面には埃と髪の毛がついていて、かなり湿っていました。前回同様、最初に柔らかめの歯ブラシで丁寧に表面の埃と髪の毛を軽くとり、その後、手持ちのドルツジェットウォッシャー（EW-DJ61)のタンク２回分の水(1.2L)でフィンについている埃を流しました。最後に底に少し溜まっている埃をピンセットで拾って終了。全行程で、フィンを曲げないよう細心の注意が必要です。手前のドラムからの乾燥経路のダクトの周りについている埃はジェットウォッシャーの少量の水できれいに流し落とせました。

書込番号：26003141

[netcat]

前回の清掃から４ヶ月たった、熱交換器のフィンの表面（左側）	歯ブラシでとれた埃と髪の毛	清掃後の熱交換器のフィン（左側）

購入後、2年8ヶ月が経過しました。今回も、前回の清掃から4ヶ月後に清掃しました。洗濯・乾燥を行う頻度は週に８回程度です。やはり熱交換器の左側の表面には埃と髪の毛がついていて、かなり湿っていて粘性もあり、いつもより少し手強そうです。前回同様、最初に柔らかめの歯ブラシで丁寧に表面の埃と髪の毛を軽くとり、その後、手持ちのドルツジェットウォッシャー（EW-DJ61)のタンク3回分の水(1.8L)でフィンについている埃を流しました。最後に底に少し溜まっている埃をピンセットで拾って終了。全行程で、フィンを曲げないよう細心の注意が必要です。手前のドラムからの乾燥経路のダクトの周りについている埃はジェットウォッシャーの少量の水できれいに流し落とせました。熱交換器の右上の細い排気口はブロワーで空気を送り、中の埃を吹き飛ばしました。洗濯機本体上部後方右上の排気穴（15個）には埃がたまっていたので、これもブロワーで埃を吹き飛ばしました。

書込番号：26147550

まだ納品されてませんが

[k.shima]

池袋のビックカメラで140,000円ポイント10%で買えました。
価格comよりもちょっと安かったです。

書込番号：26143305　スマートフォンサイトからの書き込み

柔軟剤について

[seetonon]

10年前のCUBE使用中ですがぼちぼち買い替え時となっております。
こちらの商品（SD10HAL）使用の方にお尋ねしたいのですが、
柔軟剤は自動投入機能はないと思うのでその都度だと思うのですが投入口はどの箇所にありますでしょうか?
宜しくお願い致します🙇

書込番号：26129899　スマートフォンサイトからの書き込み

[The Doors]

＞seetononさん
柔軟剤の投入口は赤枠部分になります。

書込番号：26129912　スマートフォンサイトからの書き込み

[seetonon]

教えて頂きありがとうございます🙇
助かりました。
どうせなら全て自動投入機能つけて欲しかったです。
温水洗浄等こちらの方が機能的に良さそうなので
購入検討に入りたいと思います。

書込番号：26134364　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

seetononさん こんにちわ

トリプル自動投入を希望するなら！
ＬＸシリーズの上位機種3機種からの選択になりますネ！

NA-SD10HALは、コンパクトが売りですし
小型なので制限もあるし
コストUPになりかねませんからネ

書込番号：26136818