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給水できなくなりました

[日曜日の庭いじり]

洗濯、すすぎ、脱水をセットして回し、脱水完了の合図に呼ばれて、洗濯機のふたを開けると、そこには全く濡れていない洗濯物たちがいました。
スタートから観察したところ、給水されないかとがわかりました。一時停止して、バケツで水を足してみましたが、排水されてしまいます。
給水ホースやフィルターは詰まっていません。
エラーコードは何も出ておらず、給水しないだけでその他の動作はいつも通りです。脱水もできます。

他に考えられる原因有れば教えてください。

書込番号：22000885　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞日曜日の庭いじりさん

給水されていないのに、エラーコードも出ないようでは故障でしょう。
サポートへ依頼するのが良いのでは。猛暑でエアコン関係の修理が
多いので時間かかるかもしれません。

電源をコンセントから抜いて数分後に再び試みて同様なら依頼しましょう。

書込番号：22001444

[みーくん5963]

こんにちは。他社ドラム式ユーザーですが。

日々使えないと困る必需家電ゆえ、既にメーカーか販売店かに連絡とって進展あるものと思いますが。。。

まだ未処置ならば、で状況確認から。
給水してるはずの行程で、蛇口から水が流れ込むシャーって音がしない＝水が入っていかない感じですか？
それとも、シャーって音はするが水がさっぱり溜まらない→そのまま排水ホースから出てってしまってる感じでしょうか？

どちらにしても、本体がまったくエラー表示しない、というのが不思議です。
本来、給水行程に入ってから暫く経っても内部の水位が上がらないのを感知すれば、「蛇口の開け忘れだよ〜」の如くアラームが出る筈なんですよね。
本体の給水弁の故障（閉じたまま開けられなくなった）や、排水弁の故障（開いたまま閉じられなくなった）で水が溜まらない場合も含めて。

上記アラームの不思議？不具合？はさておいても、
「（常に）バケツで水を足しても排水される」からして、排水バルブが動かない＝開いたまま閉じなくなっている故障、はしていそうに思います。

どちらにせよ、ご自身で外側から打てる手はないでしょう。
メーカーで修理可能かを相談してみて、部品在庫無しで対応不可と言われたときは買い換え、ですね。
9〜10年前の機種となると、もしかして後者かも？です。

また、出張修理を予約して待ってるよりも、最寄りの店に駆け込んで買い換えを決める→最短日程で配送設置してもらう、ってほうが所要日数的に早いでしょうから、
いっそこの際見切って、最初から買い換える前提で動いたほうがいいかもしれません。

ご検討を。

書込番号：22001499　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞日曜日の庭いじりさん

10年前の機種ですね。

みーくん5963さん記載のように
現在在庫処分で安く購入可能のようですから、買換えが良いでしょう。
古い機種は、直したら次どんどん悪い箇所が出てくる可能性が高いです。

書込番号：22001527

[デジタルエコ]

日曜日の庭いじりさん　こんにちは

　長期保証5年終了前に、給水量が極端にすくなくり、
給水部をアッセンブリ交換して貰った事がありますが！
エラーコードは、出なかったです（NA-Vｘ7000L）

出張費など点検してもらうだけでも￥4000（税抜き）かかりますから
サポートで問い合わせたり

【ドラム式洗濯機】 給水しないのですが、なぜですか？

http://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/p/1770,1771,1772/a_id/101


洗濯機／衣類乾燥機修理のご相談

https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair/wash.html

などで！大まかな修理代金を聞き、検討されてはどうですか？！

【ドラム式洗濯機】　異常表示（エラー表示）「Ｕ＊＊」表示や「お知らせ表示」が出たら（参考まで・・・）

https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/84/kw/給水しない/p/1770,1771#U14

個人的には、修理するより！
ドラムは、底値圏（終了製品もあり）なので買い替えをオススメします

書込番号：22001651

[日曜日の庭いじり]

＞チルパワーさん
返信ありがとうございます。

メーカーホームページや類似不具合への対応情報から、試せることは既に試しました。

いずれも効果なしでした。

書込番号：22002580　スマートフォンサイトからの書き込み

[日曜日の庭いじり]

＞みーくん5963さん
返信ありがとうございます。

給排水について補足します。
・蛇口から水が流れ込むシャーって音はしません。
・ドラムの内側に水はありません。
・試行錯誤するなかで、槽洗浄コースで起動したところ、一瞬だけシャーっと鳴りましたが、すぐに給水終了しました。
・バケツで水を足しているときは排水されず、ふたを閉めて再起動すると、排水に切り替わり排水されます。


メーカーホームページにも
「部品の保有基準年数を超過している、または供給終了部品を含むため、修理できない可能性がございます。」
やとありますので、買い替えで検討中です。

書込番号：22002598　スマートフォンサイトからの書き込み

[日曜日の庭いじり]

＞デジタルエコさん
返信ありがとうございます。

リンクありがとうございます。
「給水できない」は修理費15,000円目安だそうです。

古い機種なので部品なくて修理できないってこともありそうなんで、買い替えるつもりです。

書込番号：22002613　スマートフォンサイトからの書き込み

使用洗剤の銘柄変更はどうやって？

[シリウス777]

ずっと使っているのは・・・におい対策でボールド・・・が　しかし・・・もらい物で　アタック大量・・・ここに来て　新聞屋さんからファーファ大量・・・最初に使ったアタックを使い切り・・・銘柄がアタックと出るので・・変更しようと探してみたけど見つからず・・・液量は変わらないから・・・問題はないけど・・・どうやって変えるのですか？

書込番号：21988228

[mitsu@evo]

＞シリウス777さん
スマホで変えられますよ。

書込番号：21988370　スマートフォンサイトからの書き込み

[シリウス777]

なるほど スマホで変えるのですね！ありがとうございます！電源ON 遠隔ON スマホから設定ですね！助かりました！

書込番号：21988439　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここなレッド]

洗剤の設定は、遠隔ONしなくてもできますよ

書込番号：21988528　スマートフォンサイトからの書き込み

[シリウス777]

ありがとうございます 遠隔ONでなくてもいいのですね。了解です！

書込番号：21988530　スマートフォンサイトからの書き込み

消費電力量について

[norihana]

カタログを見ると、最大消費電力が1190W（洗濯時）となっていますが、どういう意味でしょうか？
定格洗濯時68wh、定格洗濯乾燥時890whは意味がわかるのですが…

書込番号：21956664　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　ヒーターを炊いて温水洗浄を行うために必要な電力(ブレーカーの容量等の目安)として最大で1190W。電流換算で11.9Aの電源容量が必要です。って事で利用時の電力容量の参考にすれば良いかと、洗濯時の消費量68whには温水洗浄時の消費量は全く含まれていませんね。

書込番号：21956968

[デジタルエコ]

norihanaさん　　　こんにちは

NA-VX9800Lには、湯沸かし用電熱装置（1000ｗ）が搭載さてています

洗濯する時に、電動機（ﾓｰﾀｰ）＋電熱器（ﾋｰﾀｰ）流れる最大の電流が1190Wと言う事です

定格洗濯時68wh（ワットアワー）１時間の電力量

エネチェジにｗとｗｈの説明　↓　を見れば分かりやすいかと

https://enechange.jp/articles/guide-w-kwh

因みに、パナソニックは、定格15A（ﾌﾞﾚｰｶｰ）以上、交流100Vの
コンセントを単独での使用を指定しています

書込番号：21957782

[norihana]

ありがとうございました！意味がわかりました(^.^)

書込番号：21964915　スマートフォンサイトからの書き込み

洗剤の自動投入量

[norihana]

洗剤の自動投入量ですが、柔軟剤を少な目に設定しているのですが、毎回普通に戻っています。
固定で記憶させる方法はないのでしょうか？

書込番号：21951900　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　自動投入量を変える「少なめ」「多め」の切り替えは記録されないと説明が有るので洗濯毎の投入量を常に少なくしたいなら自動投入の基準量(水３０リットル当りの使用量)の設定を少なめに設定し直してしまえば良いと思います。

書込番号：21951977

[デジタルエコ]

norihanaさん こんにちは

　取り扱い説明書　P２１　　自動投入の設定を変更する　　

柔軟剤　基準量の設定変更をしてください　(^^)/

書込番号：21953262

[norihana]

「基準量」と「投入量」が違うのを知りませんでした(^o^;)
ややこしいですね…無事基準量を変更することができました。
お二方ともありがとうございました！
グッドアンサーは先にご返信頂きました方にさせたいただきます★

書込番号：21955544　スマートフォンサイトからの書き込み

音声対応について

[まゆみん123]

視覚障害者が使用します。
洗剤の自動投入について、視覚障害者の中では期待が広がっています。
ただ、機種自体は読み上げ機能の明記はなく、読み上げ対応はしていないものと想像しています。

視覚障害者にとってタッチパネルは使用するのが難しいことが多いですが、iPhoneで操作する場合は、ボイスオーバー(iPhoneの読み上げ機能)で読んでくれるんじゃないかと期待をしています。

メーカーではわからないと言われた視覚障害者もいるのですが、その辺りのことがわかる人葉いらっしゃいませんか？

また、iPhoneユーザーでこの機種を持っている方でボイスオーバーを試してみてくれる方がいらっしゃると本当に助かります。

書込番号：21949113　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョーダンジュ]

はじめまして。

こちらの洗濯機を持っておりまして、スマホで遠隔操作することはあまりないのですが、今Voice Over機能を使ってやってみました。

結論から言うと、目で見ながらやっても洗濯を開始することさえもできませんでした。

VoiceOver自体をはじめて使ったので、機能を使いこなせてないのかもしれませんが、
【洗濯のみ 洗濯〜乾燥 乾燥のみ】
というところでつまづいてしまいます。

私の場合ですと、乾燥しか選べないような状況になり、更にその先開始ボタンを押すこともできませんでした。この挙動を見る限りですと、アプリがVoiceOverに対応していないことも考えられます。

タッチパネルではない機種があると思いますが、そちらはどうなのでしょうか？
あらかじめコースを決めておき、ボタンひとつでスタートできるのであれば、そちらの方が簡単なように思います。

タッチパネルのものはタッチパネルでいくつか選択し進めていかなければ洗濯をスタートできないですし、タッチパネルはボタンがないことによりかえって難しくなるのではないかと思います。
物理ボタンが存在する機種で、洗剤自動投入のものとなると、VX8800なのでしょうか？
あちらのクチコミ掲示板でも確認されることをお勧めいたします。

力になれず申し訳ありません。

書込番号：21949204　スマートフォンサイトからの書き込み

[すなごぉ]

こちらの機種を視覚障害者の方が使用するのは現実的ではないです。
視覚障害のない方と暮らしていて普段おまかせなど決まったコースを利用する場合は良いと思います。
(前回の記憶されているコースを使用する場合は、電源入→スタートだけでOKです)

アプリでは一部の操作しか出来ないのに加えて、ジョーダンジュさんのおっしゃるように
VoiceOverでの操作は出来ません。

自動投入機能をご所望でしたら、点字表示付きのVX-8800が適当だと思います。

書込番号：21951161

[まゆみん123]

＞ジョーダンジュさん
ありがとうございます。

お礼が遅くなり大変申し訳ありません。
見ず知らずの人間のために、試していただけて本当に感激です。

アプリがボイスオーバーに対応していないということがわかったので、大きな大きな収穫です。
そこは、対応できる部分だと思うので、対応してもらえるよう求めたいと思います。

本当に助かりました。

書込番号：21965047　スマートフォンサイトからの書き込み

価格について

[まゆみん123]

最近また下がってきているようですね。
8月末の購入を予定していますが、来年その時期に在庫は十分にあるのでしょうか。

書込番号：21943021　スマートフォンサイトからの書き込み

[いないいないばぁ〜]

＞まゆみん123さん
遠い未来のことは誰にも分かりませんが、さすがに来年の8月には在庫はないと思います。

書込番号：21943347　スマートフォンサイトからの書き込み

[まずるさん]

＞まゆみん123さん
これまでの傾向からすると、新機種発売直前は値段が上がり傾向にあります。
来年であれば、ボーナス商戦前の7月初旬が値下がりし、新機種発売で値上がり、また徐々に値下げの傾向ですが、価格コムの最安が19万になることはないのでは？と考えています。

ちなみに私は先週ポイント込みの5年保証で19.5万で購入。
時期を待って下がったとしてももう一万円安くなるのが限界ではないでしょうか？

書込番号：21943837　スマートフォンサイトからの書き込み

[まゆみん123]

ごめんなさい、これは編集機能はないんでしょうか。
例年と書きたかったのですか、来年と書いてしまいました。

お返事をいただいたお二方ありがとうございます。
では、今が底値という感じになりますかね。＞まずるさんさん

書込番号：21943979　スマートフォンサイトからの書き込み

[まずるさん]

＞まゆみん123さん
昨年モデルの価格動向を見ればある程度は予想できるかと…。

量販店でも型落ち品と価格比較をしましたが、型落ち品は表示価格からの値下げは困難。要は表示の特価価格で処分したいのでしょう。だとしたら、今年モデルを他店と競合させて価格を下げる他ありません。

場所によっては23万円以下は無料との店舗。21.5万ポイント10%でも、もう一息値引き交渉できそうな店舗もありました。

大型家電については、価格コムの値段よりポイント還元込みで安くしてもらえる可能性があるので…
自分の予算内に入れば購入するという形でいいのではないでしょうか？

書込番号：21944455　スマートフォンサイトからの書き込み

[kiqs]

＞まゆみん123さん
価格.comではここ数日、最安値は下がっていますが、平均価格は上がっている傾向です。
そろそろ品薄で安いショップが減ってきているのかもしれません。
時期モデルは秋でしょうから、８月末に全く買えないということはないでしょうが、今より下がっているかどうかはなんとも言えません。
下がったとしてもせいぜい１万円程度ではないでしょうか。

この機種はおそらくメーカーの想定を上回る人気になっているのではないかと思われます。
６月は大手量販店各社を回りましたが、在庫を持っていない店が多かったです。
入ってもすぐに売れると担当者は言っており、私の購入時は２週間待ちでした。
配送のトラブルで破損があったのですが、すぐ交換する在庫がなく、また２週間待ち、という状況でした。

こういう状況ですので、メーカーも無理に安くする必要もなさそうです。
そのまま予定数終了で、新製品発売を待たずに生産終了になる可能性も十分にありうると思われます。

書込番号：21944681

[まずるさん]

＞kiqsさん
私もその意見に同意です。
今が底値かはわかりませんが、ここから劇的に下がることはないでしょう。

＞まゆみん123さん
どうしてもこの機種が欲しいのであれば、週末家電量販店を回って、納得いく金額まで下げてからの購入が理想です。

あと、最低5年の長期保証はお忘れなく。

書込番号：21944758　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

まゆみん123さん　　こんにちは

　前機種NA-VX9700Lの此処価格comでの最安値７月１０日ですが
主観ですがNA-VX9800Lは、人気が有る様で！大型量販店から完売するのが早いと予測します

NA-VX9800Lのプレス発表が2017年8月24日でしたから８月末には、次期機種の発表があるかと思われます

購入予定店などを小まめにチェックして！
あまり、底値を狙うと、買い逃しもあるので注意してください

限りなく底値圏に近づいているのは、間違いない様です。後は、感をはたらかして決断してください　(^^)/

株式と一緒で底値は、上がってから分かること　(神のみぞ知る）

書込番号：21945291

[サクラサク22]

＞まゆみん123さん
9600ですが

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000806314/#20973899

ご指摘の部分は定期的な洗浄が必要です。
自身で行う苦肉の策です。

書込番号：21945803

[まゆみん123]

皆さま、下手な書き込みに対して、わかりやすく丁寧なお返事をありがとうございます。
とてもよくわかりました。

量販店では週末に買うのがいいのでしょうか。
この週末にいくつか回ってみようと思います。

現在の洗濯機は、5年前の縦型のビートウォッシュで、まったく不具合がないため、この機種に惹かれていますが次モデルがより進化しているなら、あと1年待ってもいいのかなとかいろいろと思ってしまってここまできましたが、週末家電量販店巡りしてみます。

ありがとうございます。

書込番号：21945864　スマートフォンサイトからの書き込み

[まずるさん]

＞まゆみん123さん
平日お休みかで値引率が変わるかはわかりませんが、対応してくれる店員さんの数が多いこと、店舗によってはメーカーとフェアを、していてプレゼントがあったりするので、お得かなと私は思っています。

とりあえず、ポイントこみこみで20万以下を目安に価格交渉してみてください。
また五年保証は必須。同じ値段でも、量販店によって保証上限金額が違うので、そこも検討材料としてください。

購入できたら報告頂けたら幸いです。

書込番号：21946645　スマートフォンサイトからの書き込み

[kiqs]

＞まゆみん123さん
次のモデルの進化度合いはまだわかりませんが、NA-VX9800はVXシリーズとして8世代目、VX9000シリーズとして5世代目ですから、そろそろフルモデルチェンジがあるかもしれませんね。
パナソニックは省エネ性能や静音性能で他社にやや遅れを取っている状況なので、そろそろ抜本的なリニューアルが欲しい時期です。

お持ちのビートウォッシュもまだまだ使えそうですし、購入を待てる状況でしたら、様子見も一つの作戦かもしれないですね。

書込番号：21948382　スマートフォンサイトからの書き込み

[まゆみん123]

ありがとうございます。
運良く20万以下にすることができたら、購入しようかなと思います。

書込番号：21949116　スマートフォンサイトからの書き込み

[まゆみん123]

ありがとうございます。

価格交渉をしてみて、20万以下にすることができたら購入、ダメそうならビートウォッシュをあと1年使って次の型の評判を聞いてからにしてみようかなと思ったりしてます。

ビートウォッシュ、最近すこぶる調子いいです。
まだ捨てないで！って言ってる気もします^^;

書込番号：21949122　スマートフォンサイトからの書き込み

[まずるさん]

＞まゆみん123さん
ちなみにですが、私は購入時、旧機種のドラム式をフリマサイトで販売して入れ替えしました。
今お使いの洗濯機の相場は知りませんが、引取りの費用がかかるくらいなら少しでも、利益があるうちに買い替えもいいかもしれません。

書込番号：21950022　スマートフォンサイトからの書き込み