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ランドリーラック

[ぴぐれっど]

こちらの購入を検討しておりますが、ランドリーラックも合わせて使いたいと思っています！
操作ボタンが奥側なので、洗濯するための衣類や予備のタオルを保管するような少し手前幅がある物が欲しいのですが、ボタン操作はしづらくなるでしょうか？
ご存知の方がいらっしゃれば教えていただきたいです！

書込番号：26228983　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯乾燥後の窓パッキンの水残りについて

[rockichi]

【困っているポイント】
洗濯乾燥後、窓パッキンの手前側に水が残る

【使用期間】
設置後1回使用

【利用環境や状況】
本体水平マーカーの気泡は黒丸内に入っている
パッキンの排水方向への穴は溜まっていない

【質問内容、その他コメント】
パナソニックのweb問い合わせでは画像を添付できないようなのでこちらで質問させてください。

本日配送、設置が完了しました。
初回少なめの衣類やタオルなどを洗濯&乾燥運転しました。
乾燥後の仕上がりは良いのですが、窓パッキンの盛り上がりの手前部分に水が残っています。盛り上がり部分の排水穴は詰まっていません。

穴の排水方向の角度が浅く、水が流れきらないようなのですが、ここに水が残ってしまうのは仕様なのでしょうか？

そもそも水が残ってしまうのは構造上仕方なく、洗濯物取り出しの際に残水で濡れないようにするためにパッキンに盛り上がり(&穴で可能な限り排水)をつけてガードしているとかなのでしょうか？

書込番号：26226888　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

水の残りって、バランサー水のこと言っているの？

書込番号：26226984

[rockichi]

＞ＭｉＥＶさん
バランサーではありません。
タイトルに記載している通り窓パッキンについてです。
画像を添付しています。
1枚目の赤丸部分、パッキンの最も手前部分、パッキン下部の盛り上がり部分よりも手前の部分に水が残ります。
2枚目は盛り上がり部分の排水用の穴が詰まっていないことを示すため小指を通している画像です。

書込番号：26226987　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホッチンズ]

赤丸のところです

ドアパッキンの穴ではなくて、
洗濯槽側の樹脂の部分の穴は、
どうですか？

書込番号：26227706　スマートフォンサイトからの書き込み

[rockichi]

1.水をパッキンに垂らすと手前側に残る	2.洗濯槽側にも水が残っている	3.パッキンを変形させて角度をつけると洗濯槽側は流れていく	4.最後までパッキンの手前側には水が残る

＞ホッチンズさん
洗濯槽側の穴も詰まりはありません。
パッキンの穴と同じで水は残りますが、変形させて角度をつけてあげれば流れていきます。

洗濯後ではないですが、水を垂らして動画を撮影したので切り出した画像を添付します。

書込番号：26228152　スマートフォンサイトからの書き込み

[kids3]

うちのもなります！

洗濯後には薄ーい泡と水溜まってます。
扉裏の下側にも泡が少しついてます。

糸くずフィルター
下の排水部分のとこ
にも泡残りあります。
洗剤変えても減らしてもあります。
乾燥後にも水溜まってます。

写真は洗濯後のものになります。

水平のやつはきちんと穴の中ですし
排水溝も詰まりはないですが…

書込番号：26250781　スマートフォンサイトからの書き込み

[rockichi]

7/7から本件に関する問い合わせをはじめました。
まだ最終的な回答は得られていません、継続中です。
以下、現時点での問い合わせ状況です。

---------------------------------------------
7/7 販売店経由でパナに問い合わせ
(質問概要)
パッキンに水が残るのは仕様か？
(回答概要)
水が残るのは仕様

7/10 パナのweb問合せから質問
(質問概要)
公式webサイトのよくある質問には「お手入れをしても水がたまる、水が漏れるの症状が改善しない場合は、点検・修理が必要です。」とある。
一方、販売店経由での質問では「水が残るのは仕様」と回答を得た。
この2つは矛盾しているがどちらが正しいか？
(回答概要:7/11)
パッキンは取説53ページにあるように水滴が付くことはある。
しかし手入れをしても水が溜まるのは本体を見て原因調べる必要があり、洗濯機の場合は訪問での点検修理となる。

7/15 点検修理依頼
(依頼概要)
項目:基本動作に関するﾄﾗﾌﾞﾙ_乾燥_乾燥後､ﾄﾞｱやﾄﾞﾗﾑ､窓ﾊﾟｯｷﾝｸﾞに水滴が付く
概要:設置直後の洗濯乾燥後から毎回窓パッキンの手前側に水が残る。
(特筆)
この問い合わせの際に症状の動画を添付できました。

7/16 修理受付から電話がくる
(概要)
Q:パッキンに水滴が付くとのことですが？(受付)
A:依頼時に選べる項目としては水滴が付くを選んだが、水"滴"とは呼べない量の水が溜まっている、動画を見てください(自分)
C:動画見てませんでした、見たところ確かに水が溜まってます、希望日に訪問します(受付)

7/23 訪問
マーケティング(サービス認定店)の方が来る。
症状を再現させた洗濯機を見せる。
(点検でのコメント概要)
点検でなにかできることはない。
症状がよくわかる動画を添付してもらったにも関わらず訪問にお時間とらせてすみません。
この場でも症状の写真を撮ってパナに連絡し、判断を仰ぎます。
連絡が来るまでしばらくお待ちください。

7/30 現在
パナからの連絡はまだありません。

書込番号：26251491　スマートフォンサイトからの書き込み

[kids3]

詳細ありがとうございます！

洗濯時泡はどうでしょうか？
かなり洗濯洗剤、柔軟剤を変えましたが
変わらずです…


乾燥使うと昆布みたいなにおいもします

書込番号：26252259　スマートフォンサイトからの書き込み

[rockichi]

＞kids3さん

>洗濯時泡はどうでしょうか？
泡に困ったことは今のところありません。

洗剤についてはアタックZEROドラム式専用を取説通りに自動投入10ml/水30Lの設定で使用しています。
柔軟剤については本機種では使用したことありません。
また、購入後から常に洗濯-乾燥を通して使用しており、洗濯のみの結果については確認したことがありません。

泡については別スレッド立てて質問した方が有識者の方が多くコメントくれるかもしれません。

書込番号：26252460　スマートフォンサイトからの書き込み

[kids3]

その後進展はありましたか？

書込番号：26258573　スマートフォンサイトからの書き込み

[rockichi]

再訪問があり、本件で確認したい内容を全て確認しましたので投函します。
時系列、まとめ、質疑応答の3つに分けて投稿します。

時系列続き

7/23 初回訪問
症状を再現させた洗濯機を見せる。
その場で写真を撮ってパナに連絡した。
再度連絡が来るまで1週間ほど待ってくれと言われる。

7/30 パナからの連絡はまだない。

8/9 自分->サービスセンターに連絡
確認して電話を折り返すと言われる。
この日に折り返し電話あったが出られず週末、祝日を挟むことになった。

8/12 サービス->自分
再訪問しての説明するとの連絡、8/26を訪問日に設定。

8/26 再訪問

なお、初回訪問後に連絡が来なかったのは何かしらのオペレーションミスがあったとのこと。
本来は設定した1週間で折り返すべきであったと謝罪を受けた。

書込番号：26277217　スマートフォンサイトからの書き込み

[rockichi]

再訪問で確認したことのまとめ

・窓パッキンに水がたまるのは仕様

・パッキンの穴は排水方向に傾斜がついておらず、多めに水がたまれは溢れて流れていくが、溢れるほどでなければ水が残る

・パッキン穴、溝の形状は10年変わってない、サービス目線からは流れやすくしてほしい声を上げているが強度など変更が難しい構造になっていると思われる

・取説、よくある質問ともに水滴は仕様と読み取れるが、水がたまるのは点検・修理が必要と記載されている。水のたまり方によっては仕様であることが追記してほしい
→フィードバックする

書込番号：26277220　スマートフォンサイトからの書き込み

[rockichi]

再訪問時の質疑

質問) 質問者
パナ) パナソニックマーケティングジャパンの方

●仕様か不具合かの確認まで

パナ)水たまりの動画を確認した。取説53ページにパッキンに水滴が残ることがある旨記載がある、添付動画にある水は異常な残り方ではなさそう。作っているところ(設計者？製造所？)にも確認した。

質問)最初の問い合わせ時に取説53ページは案内されているが、水滴ではなく水溜まりが残ると説明したところ修理点検依頼を案内された。

パナ)可能性としてガラス部などに水滴がついて、時間経過で下に集まった結果水溜まりになったとも考えられる。

質問)溜まった水を流すためにパッキンに穴が空いているが、手前側に傾いており水が流れ切らない。

パナ)奥に(水か流れる側に)傾斜がついているわけではなく、多めの水が溜まれば溢れて穴に向かって流れていくが、溢れるほどではなければ水が残る。

質問)それが見解でそれ以上の話はもう出てこない？

パナ)部品を変えて改善するなどは考えにくい

質問)当初から仕様が不具合かを問い合わせているが、仕様という認識で合っているか？

パナ)仕様という認識であっている

●取説、よくある問い合わせ記載内容などへのフィードバック依頼

質問)水滴に関しては取説、よくある問い合わせ共に記載があり仕様と読み取れる。
一方、水がたまる場合については点検・修理が必要とある。
今回のパッキング手前に水がたまるのも仕様であるならば、その旨わかるように追記してもらえないか？

パナ)フィードバックする。
すでに表記のある水滴に関する記載についても以前は記載がなく、過去のユーザー指摘等のフィードバックから記載に至っている。
穴の形状(位置や傾斜の付け方等)についてもサービス目線で声を上げているが、10年くらい形状が変わっていないので設計・製造な観点から変更は難しいと思われる。

書込番号：26277224　スマートフォンサイトからの書き込み

ドアの向き、右開きか左開きで悩んでいます

[さくいつ]

添付のような間取りに対して本製品の購入を検討していますが、
ドアが左開きがよいか右開きがよいか悩んでいます。

納戸に洗濯機を置きます。固定棚の部分です。
洗面室と納戸の間にスライドドアがあります。
洗面室を出て階段を登って、2階で洗濯物を干します。

納戸で服の収納があり、そこで服も着替えます。
洗濯機のドアを開けっぱなしにすることが多いので、どの向きにしようか迷っています。

皆さんのご意見をお聞かせいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26224335　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくいつ]

こちらが間取り図です。よろしくお願いします。

書込番号：26224340　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

洗面室と納戸の間のスライドドアを開けた状態で
作業するなら利き手側に開ける方が楽かと思います。
が、洗濯籠を洗面室側に置いて取り出すなら、右開き

書込番号：26224433　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞さくいつさん

間取り図の図面にも点線で右開きの図が入っている様に見えるのですが、
左開きだと全開時にスライドドアに扉が当たる可能性があるので、
図面作成者は右開きを推奨しているのではないでしょうか。

書込番号：26226289

[デジタルエコ]

さくいつさん こんにちわ

日本人の9割が右利きです
製品の割合もホボ同じ
右利きなら、NA-LX127DLをオススメします

それより、高価なドラムを購入して外干しですか？！
モッタイナイ、猫に・・・ pigに・・・・
乾燥機能を使わなくても、手入れしないと黒カビ発生の元　(>_<)

書込番号：26226304

自動で・・・

[Leofoto]

全自動で洗濯をしてますが、洗濯物が多くて上部までいっぱいになります。
自動設定ですが、水位が小です。
水足りてるのかなと思いますが、大丈夫でしょうか？
自動で任せて大丈夫でしょうか？

書込番号：26223256　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞Leofotoさん
水に浮くような生地ですと、浮いたまま上の方で回っているだけで洗濯などしていません。
水の量を手動で一杯にしても改善しないと思います。
そのような場合は浮いている洗濯物を重い洗濯物と一緒にネットに入れて洗ってみてはどうでしょう。
私はこの浮きが嫌でドラム式洗濯機にしています。

書込番号：26223332

[Leofoto]

＞ジャック・スバロウさん
回答ありがとうございます。
軽いのは洗わないので様子を見てみたいと思います。

書込番号：26224385　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

Leofotoさん こんにちわ

洗濯量が多いば、シッカリ押し込む事がポイントです
洗濯量は、パルセーターに掛る負荷だ算出していますから

洗い上がありに問題が無いようなら
アマリ、気にする必要はないかと思います

どうしても水量を増やしたいなら、手動設定ですネ

書込番号：26224627

[Leofoto]

＞デジタルエコさん
回答ありがとうございます。

承知いたしました。

書込番号：26225180　スマートフォンサイトからの書き込み

設置床面から、排水ホースまでの寸法（高さ）を教えてください。

[ichibanblo.]

設置場所の排水口（左側面の壁）	設置イメージ

排水ホースを本体の左側から横方向に出した場合、ホースの床からの正確な位置（高さ）が知りたいです。
設置場所の排水が壁向こう（洗濯機の左側の壁面）の浴室になっており、壁に貫通穴（50mm）が開いているため、その高さ（床から250mm芯）に排水ホースが合うように、洗濯機を "かさ上げ" する必要があります。
搬入を依頼するので事前に、"かさ上げ台" を設置したいのです。
よろしくお願いします。

書込番号：26215552

[ＭｉＥＶ]

この高さに排水用配管口があるんですね。
初めて見ました。
25Cmの高さですか？
戸建ての注文住宅に住んでいますが、排水用配管口は床面にあります。
自分家は洗濯機を2台置けるように配管口は2穴あります。

洗濯ばんは防音・防振仕様の物もありますが、設置が高過ぎると効果は下がります。
洗濯機の下の床材の清掃をやりたい時も、やりにくくなります。
本体から排水ホースを出す場合、簡単に左右の変更は出来ます。

書込番号：26215874

[ichibanblo.]

私も初めて見ました。普通は床面に排水パイプを繋ぎますからね。

書込番号：26215887

[不具合勃発中]

家電店に置いてある実機をご自身で確認するのが良いと思います。

１．取説、カタログ等に排水ホース根本部の寸法が書かれていない。

２．この機種を使っている人でも、実機の裏側にある寸法を測るのは困難

３．取説のp23では、排水ホースは本体背面側から出ていて、左右どちらかに
　斜め下方向に出すように書かれている。
　なので、25cm高の壁穴より排水ホースを高い位置になるように設置する必要がある。

　https://panasonic.jp/wash/products/NA-F7B3/support.html

４．ただ、webカタログだと、脚部高さが39mmで排水パイプ径が43mmなので、
　　39＋α＋43/2　mmになると思いますが、このαをいくつにするかが？？

　　https://panasonic.jp/catalog/ctlg/wash/book.html

書込番号：26215908

[deltadart]

＞ichibanblo.さん

取扱説明書P22「施工のしかた」によれば

・途中の立ち上がりは10�p以下

と図説付きで記述がありますので洗濯機接地面から開口部まではフラット配管、開口部から排水口までは立ち上がりが無い形で配管すると仮定すれば、開口部の下端から10�p以下になるようにかさ上げすれば良いのではないかと思います。

https://panasonic.jp/wash/products/NA-F7B3/support.html

書込番号：26215957

[ichibanblo.]

＞不具合勃発中さん

取説p23、確認しました。

アップした「設置例」写真では、洗濯機横に開口部（穴）があり、そこをホースが通って外部に出ています。

NA-F7B3は洗濯機の背面から出たホースを、洗濯機の底と床の間に伸ばすように見えました。

と言うことは、かさ上げ台が壁開口に掛からない高さギリギリにすれば問題ないように思えました。

大変参考になりました。
ありがとうございました。

書込番号：26215990

[ichibanblo.]

＞deltadartさん

取説p22 確認しました。

かさ上げ台の高さが、壁開口の上端より100mm未満になるよう考えます。

大変参考になりました。
ありがとうございました。

書込番号：26215991

[ichibanblo.]

自己レス

壁開口の上端100mm下（175mm）を下限に、開口の下端（225mm）を上限として調整できる "かさ上げ台" を選びます。

皆さま、ありがとうございます。

書込番号：26215998

NA-LX129Eってどんな製品になる?

[かかりつけ薬剤師]

欲しい機能をリストアップしましょう。
ネタ切れのパナさんが、採用してくれるかも。

1. ヒートポンプの前面に空気清浄機のHEPAフィルタを採用
　ヒートポンプにこびりつくヘドロみたいな汚れ、あれを見るとここ１０年間なにやってんだよメーカーはと思ってしまう。

2. 東芝のパクリでマイクロバブルを採用。効果は怪しいけど、少ない追加投資で宣伝効果は高そう。

3. ダイレクトドライブモーター。これはコスト高で無理かな？
　投入するならシリーズ名変更だね

4. 乾燥容量アップ。これもドラム形状が変わるからシリーズ名の変更だね。

5. ナノイーXをもっと自動的にデフォルトで使用するようにしてはどう？

書込番号：26209988

[かかりつけ薬剤師]

6. 乾燥直後に、風路に逆流の風を流してヒートポンプのフィンについたゴミを吹き飛ばす。その後に水で流す。
　これを毎回やれば結構効果あるんじゃないかなぁ。。。
　あっ、今度は反対側のフィンに埃がついてしまうか。残念。

書込番号：26210001

[かかりつけ薬剤師]

2025年8月19日

https://news.panasonic.com/jp/press/jn250819-2

予想通りのしょぼいバージョンアップ

花王共同開発「汚れはがし剤」対象コースを拡大

書込番号：26269474