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ポンプの故障？

[撮影足軽隊組頭]

5年の延長保証が切れた翌月に洗剤・柔軟剤の自動投入できなくなりました。説明書に書いてある掃除をしても洗剤が減りません。恐らくポンプの故障です。ただ手動投入は可能なので修理せず使い続けています。洗濯機は保証が切れる前に壊れていなくても点検してもらった方が良いのかもしれません。補修部品が無くなる前になんとかしたとは思っています。

書込番号：25581867

ペットの毛は

[Kubb]

今までの7キロの洗濯機から初めてドラム式にしようかと悩んでおります。
2人暮らしなのでこちらで十分と思ってますが、パナソニックはペットの毛が詰まって故障しやすいと知人から聞いたのですか、実際にペット環境にて使っていらっしゃる方おりましたら教えてください。

書込番号：25578444　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

Kubbさん こんにちわ

予算もあると思いますが！自分ならレギュラードラム（ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ）を選択します
ﾊﾟﾅｿﾆｯｸなら、LX113かLX125

東芝ﾗｲﾌｽﾀｲﾙ（美的集団 傘下（中国資本）
同じくﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ（レギュラードラム）

NA-VG770L（前機種）は、ﾋｰﾀｰ乾燥ベース乾燥時換気の必須
現行機種は、NA-VG7８0Lですね

ペットの毛、髪の毛等砂粒など投入前に目立つ物を取るなどの記載あり
排水の詰まりや故障の誘発になりかねないですから
ドラム一般に言える事です

因みに、洗濯量の半分が乾燥ですし！
ドラムの大きさ（容積）は、乾燥性能の大きく影響します
もちろん、容積が大きい方が乾燥性能は、有利です

ドラム歴15年越え、旧東芝2機種（3年きょう）
紆余曲折ありﾊﾟﾅｿﾆｯｸ落ち着き2機種目
VX-7000を11年現在は、NA-LX1２５ALにして2年目です

書込番号：25579216

風呂水ホース接続口から水漏れ

[五洋]

先輩お二方同様に風呂水ホース接続口から水漏れする不具合が発生。

販売店経由でパナソニックへ修理対応依頼。
話した感じでは本機種の不具合として把握されてない様でした。
サービスの方が来て"対策品"と言う風呂水ポンプに交換し、その時は漏れは再発せず直ったと思いましたが…
10日程して、ふとホース接続口のキャップを外すと、また水が溜まっていました。

再びサポート窓口へ対応依頼。再びサービスの方に訪問してもらう事に。
再発の確認は済みましたが、やはり機種の不具合として対応されている感じは無し。

正常品にしてもらいたい事だけお願いしました。

交換したポンプでも漏れるし、何かしらの問題があるのは明らかだと思いますが、対策を取っている様子が感じられないので大変不安です。

書込番号：25575930　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニッキー(=^・^=)]

五洋さん

その後の経過を良かったら教えてください。

本日同じ機種を搬入しました。
私も先の2件は承知の上で購入しましたが、案の定風呂水給水箇所に水が溜まっています。
風呂水は使用していません。
明日、パナのサービスセンターに電話してみる予定です。

書込番号：25614971　スマートフォンサイトからの書き込み

[五洋]

ニッキー(=^・^=)さん

例え承知でも実際に発見するとガッカリですよね。

その後、今度こそ大丈夫との事で本体交換して頂きましたが同症状が数日で再発しました。

流石に3回連続なので、風呂水ポンプが全てダメなのでは？と思っています。どうするか思案中です。

やっと原因究明に動き出したのでは？と感じますが、
解決まではまだまだ時間が掛かりそうに思えます。

購入店へは状況と他メーカーへの交換も考えている事を伝えております。

早く解決できるといいのですが…
不具合事例の報告が増えれば動きも早まると思います。

書込番号：25615060　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニッキー(=^・^=)]

五洋さん

早速返信ありがとうございます。

現時点で、解決されてないのですね。

同じ道を辿りそうで不安ですが、明日パナに問合せしてみます！

書込番号：25615163　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニッキー(=^・^=)]

五洋さん

パナに電話して、見に来ると言うので、来てもらいました。来るまでの一週間、水漏れはありませんでした。

見てもらい、多少水が上がってくるのは不思議ではないが、一応逆止弁交換をして帰りました。交換前と比べたら、水位は上がって来なくなった気がします。

パナに直接連絡したため、初期不良の可能性がある場合は、購入店舗を通した方が良いとアドバイスされました。パナには交換対応が出来ないからと。
私は修理希望だったので、結果良かったです。

書込番号：25630464　スマートフォンサイトからの書き込み

[五洋]

ニッキー(=^・^=)さん


症状が改善された様で良かったです！
あとは時間が経って悪化しなければ良いですね。

念の為、購入店に初期不良の可能性がありメーカーにて対応して貰った事、未だ水は少し逆流してることは連絡しておいた方が良さそうです。

このまま悪化しなければ使い続ければ良いですし、最悪は初期不良として返品の可能性も残しておいた方が安心です。


ニッキー(=^・^=)さんの仰る様に、うちのも確かに逆流する水の量は以前の物より少なくなっています。

私の場合…
1個目は翌日には溢れる程度の漏れ
2個目は漏れなし→しばらくして溢れる程度の漏れ
3個目は漏れなし→溢れない程度の漏れ
と徐々に良くなって来たとも言えますね。

あと1回交換して貰えば完治しそうです(苦笑)

書込番号：25630534　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニッキー(=^・^=)]

五洋さん

貴重なアドバイス、ありがとうございます!
万一の交換に備えておくべきですね。
購入店舗に伝えておきます。

五洋さんも度々の交換、お疲れ様です。
お互い快適な洗濯ライフが送れると良いですね。

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ヤマダ電機

[プロスペクトEx]

【ショップ名】
ヤマダ電機

【価格】
税込97120円(本体+リサイクル料込み)

【確認日時】
2023.1.6

【その他・コメント】
ロトクーポン5000円適用でこの価格でした。
ヤマダ電機としてこの機種を推しているようなので、値下げ交渉はしやすいかも知れません。

書込番号：25575209　スマートフォンサイトからの書き込み

[風の大地]

妻が洗剤の自動投入機能がいいということで1月8日にヤマダウェブコムで税込90,6020円(本体-下取り1万円)で購入し本日設置してもらいました。（購入後にヤマダウェブコムは値上がりしています）
下取りはTOSHBAの2017年製でしたが良品買取申し込みしていたため、さらに3000円で下取りしてもらいリサイクル料も不要になったため妻も大喜び！下取りでもらった3000円で洗剤と柔軟剤を購入します。

書込番号：25587181

水量について

[むさこう]

20年ぐらい前の洗濯機からの買い替えを検討しています。
今が4.2kgの洗濯機ですがやや溜め込んでから洗濯するので正直足りてません。
そのため余裕をもって8kgか10kgのモデルを検討しています。
大きい方が何かといいかなと言うことで10kgのこのモデルを検討していますが
同じパナの8kgのモデルと比較して13リットルほど標準使用水量が多いのです。

同じ4kgほどの
洗濯量だった場合使用水量って両モデル同じぐらいになるんでしょうか？
それとも常に標準数量まで水貯めるんでしょうか？

また、乾燥機能がついてるようですが化繊2kgまでとあるためほぼ
衣類乾燥機目的というよりはおまけで主目的は洗濯槽の乾燥目的と考えた方が良いですか？

書込番号：25571561

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞むさこうさん

標準使用水量は、洗い・すすぎ・脱水・乾燥までの運転を、
定格容量で1回おこなったときに使われる水量になりますので、
両方8KGに洗濯量を合わせれば同じ様な使用量になるはずです。

そもそも洗濯量により水の使用量が変わらない形式だと、
洗剤の使用量も槽が大きい物は洗浄液の薄まるのをさけるために、
多めに投入しなくてはいけなくなるため効率的ではありません。

乾燥機能もヒーターを使わない簡易的な物なので、
少ない量なら最初から室内干しするよりも早く乾くかなという感じなので、
臭いとかシワを気にするならやらない方が良よいかもしれません。

書込番号：25571590

[むさこう]

ありがとうございます。
スッキリしました。
10kgのモデルを購入します。

書込番号：25571609

初売り

[ハムノスー]

値付けが高すぎるので保証が安心できる家電量販店で少し安くなったら購入したいと思っています。価格固定なので家電量販店だと初売りでも安くならないですよね？
でもヨドバシドットコムだと安くなってますね。ネットショップだから？
去年の例を見ると、1/20頃に価格改定されているようなのでそこまで待ちですかね？

書込番号：25568076　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞ハムノスーさん
今日からのメーカー指定価格は、\348,480じゃないでしょうか。
他の販売店の価格標記の訂正が間に合っていない状態と思いますけど。
ケーズデンキWEBなんかは,368,280円と一旦標記されてるけど、リンクをたどって購入画面に進むと\348,480になってますし。
それに、ヨドバシが\348,480なら、他の量販店は絶対に\348,480になるでしょうね。ヨドバシのWEBページの販売価格を見せれば、同一価格で買えるはずです、メーカー指定価格ですから。
長期保証の充実度合いや販売店の便利さで選んだらいいですね。
あと、今日２万円弱下がったのなら、1/20頃にもう一段下がるとは思えませんね。

書込番号：25568110

[ハムノスー]

＞もともと２８号さん
ありがとうございます。ビックカメラ.comは価格が変わってなかったので他は見なかったのですが、確かにケーズWEBも同じ 348,480円になっていますね！
パナソニック公式通販のパナソニックストアでも同じ値段になっていたので指定価格が2万円下がったので間違いないと思います。去年は1/20頃だったので売れ行きとかで今年は時期を前倒ししたのかもですね。
ケーズは長期5年保証、設置料も無料で良さそうなので店舗に行ってみます。

書込番号：25568143　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミニコリ]

ケーズデンキに見に行ってネットと同じ値段だったので購入しました！特におまけは無かったですがケーズは長期保証が他よりも良さそうなので決めました。高い買い物でしたがドラム式は初めてなので楽しみです。

書込番号：25580542　スマートフォンサイトからの書き込み