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2台連続水漏れ不具合

[なーべら]

取水時の風呂水ポンプ状況

大手家電量販店で購入しました。
使用開始数日後、床に水漏れしていることを発見。
うちは洗濯パンがなく、直置きタイプ。
たまたま、かさ上げ台を置いていたので、掃除のとき気づきました。

水漏れの量は、毎回違って多くても100ml程度。（漏れない時もある）
特徴としては左後ろの足のちょい右側あたりから水漏れします。
キヨケルさんと同内容の不具合となり、風呂水取水ポンプから水が溢れてきます。
水道水取水時にポンプのほうに流れ込みます。通常は、キャップしているので気づきません。
風呂取水ホースを差している場合は、ホース内に流れ込むので気づかないと思います。
取水時に漏れた水が、脱水時には振動で内部から伝って水が落ちてくるので、脱水時まで複数回漏れます。

購入店からパナソニックサポートに連絡してもらい、サポートの方が現物確認。
背面を外して風呂水ポンプから水漏れを確認しました。
結果、初期不良ということで交換対応。
パナソニックカスタマーセンターでは同機種で同内容の不具合を複数件確認しているそうです。

数日後、販売店の配送員が同機種の洗濯機と交換してくれました。
パナソニックから一括購入し、配送センターで在庫しているとのことだったので、同一ロットによる不具合を懸念。
一度試運転して、その後通常洗濯。
またもや同一箇所から水漏れ・・・。
洗濯パンないので、水漏れは床が腐ってしまうので致命的です。
また交換しても同一ロットだろうから、対応を販売店と相談中です。

この機種と上位の129は、風呂水ポンプのキャップを開けてしばらく水漏れしないか確認をおすすめします。
不具合品は電源オフ時でも、ホース接続部に水が張ってます。

書込番号：25547449

[ニッキー(=^・^=)]

なーべらさん　こんにちは

洗濯機の水漏れ、災難でしたね。

同機種の購入を検討しています。
その後、どうされたか教えていただけると幸いです。宜しくお願い致します。

書込番号：25565106　スマートフォンサイトからの書き込み

[なーべら]

＞ニッキー(=^・^=)さん

数日前に別ロットの洗濯機と交換しました。
現在数回洗濯していますが、いまのところ水漏れはありません。
しかし、風呂用ポンプ接続部のところには、水が張っています。
洗濯時は、水位が上がったり下がったり、越水することはないので、漏れてはいないです。
風呂用ポンプのところに水が張る仕様だと思われます。
いつかは水漏れするのではないかと思いながら使うしかないと思っています。
風呂用ポンプのホースを接続したら、あふれないので、洗濯パンない家は必須です。
最上位機種も構造は一緒なので、同じ状況かと思いますが、この機種（LX127CL）はおすすめしません。

同機種を3台使用しましたが、3台とも洗濯音や揺れの大きさが異なりました。
個体差があるみたいです。でも、仕上がりはどれも問題なかったです。

書込番号：25567606

[ニッキー(=^・^=)]

なーべらさん

年末のお忙しい中、返信ありがとうございます。
今は別メーカーの2年足らずの洗濯機の騒音が酷く、買換を検討してました。
そんな事情で、焦って失敗する訳にもいかず。
個体によって、騒音等も差異があるものなのですね。参考にさせていただきます。

書込番号：25567784　スマートフォンサイトからの書き込み

ヤマダで99000円

[ゆうほ0408]

ヤマダでリサイクル料込み　

すべてコミコミ99000円でした。

年末、アプリでスロット割引などしてました。
5000円引き当たりました。

洗剤半年分いただきました。

書込番号：25540781　スマートフォンサイトからの書き込み

内部ホースの脱落

[toshiaki9]

原因は経年劣化に強く思われますが、内部排水ホースが外れることがあるので現在も使用中の方はお気を付けください。
排水が駄々洩れになります(時間当たりの排水量が大幅に増えてしまうので、防水パンがあっても、防水パンから溢れるかも知れません。実際うちは防水パンから若干溢れてしまいました)。
恐らく、
・内部排水ホースの結合が接着剤のみであり、経年劣化で接着が弱くなった。
・その状態で洗濯槽の大きな揺れ、振動が加わる(洗濯物の偏りなどで大きく洗濯槽が振れるとか)。
と、内部ホースがすっぽ抜ける、というようなことだと思います。
発売からそろそろ10年ですから寿命と考えてもよさそうです。

書込番号：25536503

脱水ができません。

[レッドレタス]

購入して6年目ですが、脱水ができなくなりました。
洗濯内容物はワイシャツ3枚とパンツ、靴下が数枚です。
素人なのでこれだけの情報ですが、何が原因か教えていただけますか。

書込番号：25535240　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

故障してるから脱水できないんですよ
わかりましたか？

書込番号：25535270　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

洗いのあとの脱水か、すすぎの何回目の脱水か、にもよります。
洗いのあとだと、脱水が1度も行われていない?
これだと排水弁の故障、基板の故障(プログラム異常)もあるのかも？
見ないで決まることは出来ないので、メーカーに連絡して点検するのがいいでしょう。

自分で出来るのは電源リセットだけでしょう。
電源コードを数分抜いて放置後、再度電源コードをさしてみて、洗濯の工程を試して変化は起きるのか。

書込番号：25535621

[レッドレタス]

一連の工程での脱水になります。
それまでは、普通に洗濯できているのですが、脱水工程でドラムの動きが悪くて、洗濯終了後は洗濯物が脱水できていません。

書込番号：25535768　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

kawashoさん　　こんにちわ

購入店からの修理依頼をオススメします　

書込番号：25535911

[レッドレタス]

購入店は、量販店でパナのHPを見るとこの症状の故障は、約58000円〜となっていました。
高い勉強代として、今後はパナの洗濯機は購入しません。

書込番号：25536080　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

パナの選別？よりもドラムは何となく具合悪そうですけどね。
当たりの問題だろうけど各社ヒット率高そうです。

書込番号：25537266　スマートフォンサイトからの書き込み

[レッドレタス]

パナの出張修理を依頼して、出張費込で約2万4千円ほどで済ました。
モーターは交換回数の4分の1しか使ってないみたいです。
原因は、やはりセンサーの不良でした。

書込番号：25549352

洗濯量計量

[kawasho]

教えて下さい

購入後、何気に使用してたのですが、半月ぐらい経過し、計量が37�gばかりでおかしいなーと思い、空回しするも37�gでした。販売店に連絡するも、パナソニックはメーカー判断対応になるとの事で修理依頼しました。初期不良とは判断されず、空回しだと32�g表示になるとの事で、その場で修理対応、ジクウケ、ベルト交換して頂きました。再度使用し、計量は重さに対応し問題なく使用出来たと思ってましたが、洗濯終了後念の為、再度空回しすると37�g表示、5分後再度空回しすると32�g表示になりました。

この場合、表記は若干水分が含んであるため少し重い状態で表示されるのか？それともやはり問題があるのか？
教えて頂ければ幸いです。

書込番号：25535215　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

自分は洗濯量計測による自動水位量機能は使っていません。
毎回多めに水量をいじっています。
とくに最近の機種は、水量をかなり減らす仕様になっているので、汚れ物が多い場合希望に合わないので。
同じ洗濯量でも多少水量が変わってもどうでもいいでしょう。
人によっては同じ状況なのに水量が違うのはおかしいという人もいるでしょう。
水量が倍近く違うなら問題でしょうが、多少なら問題ないでしょう。
日本人は家電製品に対する要望が高いです。
よくネットで目にするのが動作中の音の書き込みです。
使用環境によって静かな所だと気になるでしょう。
人によっては問題なく家電の動作が完結出来ていればいいでしょうとはならいのでしょうね。
音や振動、終了までの時間が長いとか、拘る人はこだわりますね。
あまり、製品の完成度を求めると買うものが無くなりますよ。

書込番号：25535636

[デジタルエコ]

kawashoさん　　こんにちわ

結論から言いますと誤差の範囲です！

精密機械ではないですし！
計量は、実測ではなくパルセーターの回転による負荷で算出します

通常、ハンカチやタオル・ふきん　など1枚洗いしませんし
するのは、個人のカッテですがモッタイナイかと

同じ事をヘルスメーターなど家中の計量器でバラつきはあると思いますョ

取説のお手入れをチェックする方が有益だとおもいますが・・・・

書込番号：25535908

[kawasho]

ＭｉＥＶ様

ご回答頂きありがとうございます。
自分は計量を自動に測ってから、洗剤、水量、すすぎ回数、脱水を調整する洗濯を行ってきました。
なので計量を自動に行う機能は結構重要視してたので不安が多くなってしまい質問をさせて頂きました。
ご意見を参考にこの洗濯機を長く使用していきたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：25537686　スマートフォンサイトからの書き込み

[kawasho]

デジタルエコ様

この度はご回答頂きありがとうございます。
自分も細かく洗濯機の計量を求めて過ぎていたのかもですね…。
以前の東芝の洗濯機が20年ぐらい使っていて、細かく計量していたので同じ機能を求め過ぎてたのかもしれません。
ご意見を参考にこの洗濯機を使いこなそうと思います。
この度はありがとうございました。

書込番号：25537696　スマートフォンサイトからの書き込み

えっ！水漏れ

[キヨケル]

待望の全自動洗濯機が我家に届いて２回目の洗濯で本体下側に水漏れを発見、購入店舗→パナソニックと連絡をして修理のエンジニアの方に2度来ていただき部品も交換してもらいましたが改善されず‥交換となりました。
本来ならここで解決なんでしょうが、交換した機器もまた同様に水漏れが発生‥
？なにか設置の仕方が悪いの？どういうこと？
といった状況です。
今回は修理ではなく、即交換ということで、明日３台目機器が設置される予定ですがどうなることやら。

〈今後の参考に〉
�@最初の修理では、風呂水を取水する場所から水漏れが発生しているとの事で(風呂水は使ってませんが)そこの部品を交換したとのことでした。
�A恐らく毎回水漏れは発生しており、全面に水が出てくるのはある程度水漏れが溜まったからだと思われる。
�B見た感じ綺麗な水なので排水(使用した水)では無いように思える。
�C水漏れが確認されるタイミングは脱水が始まってからが多い(しっかり確認していたわけではないが)。


こんなことってありますかね(笑)
まだ発売したばかりの機器なので故障事例が少ないとかでエンジニアの方も困っておりましたが。

書込番号：25534524　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

子供の頃の実家で使っていたものから数えればもう数十年、毎日洗濯機は我が家でも稼働していますが、どのメーカーのどの洗濯機でも不具合で水漏れしたことなど一度もありません。

新品で2台続けて機種の不具合で水漏れしているのだとすれば、それはもの凄いレアケースだと思いますし、本当に製造上の不具合だとすればパナソニックはもう終わってますね・・・(T_T)

書込番号：25534829

[デジタルエコ]

キヨケルさん　　こんにちわ

お察しします　

三度目の正直　を　願っています　(^^)/

書込番号：25535919

[キヨケル]

えっ！水漏れ(続編)

３台目が木曜日に設置されました。配送業者さんも３回目の納品でビックリしておりました。
が！、
設置後２回の洗濯を経て、次の日の朝の洗濯でこれまた水漏れ発生！「あちゃー！」またまた改善されず(泣)

電話帳履歴に既に連絡先があるのでささっと窓口に連絡。窓口の方も名前を覚えているようでただ平謝り。

その日の夜にエンジニアの方(最初に来た方)がみえて確認作業開始。やはり最初の水漏れで確認した風呂水の取水口の部品が怪しいと‥

同様の障害も出始めているらしく‥
販売店に言って交換は可能だが、恐らく量販店はある程度の数量をまとめて手配しているので、また同様の障害が出る可能性はあると。
返品し別のメーカーの機器へ買い換えも提案されましたが‥別の機器はノーマークなので同一機器の水が漏れない洗濯機を希望(当たり前の要求ですが)。

この機種の購入を検討されている方、もう少し待った方が良いかも知れません。もうメーカー側も部品交換(リコールなのか)の段取りをしているバスです。

全自動ですが水漏れの為、人が家にいるときしか洗濯できないなんて呆れちゃいますね(笑)
４回目の交換待ちです‥やれやれ

書込番号：25543537　スマートフォンサイトからの書き込み

[あらかん小僧]

写真を見ると床直置きですね！
洗濯機パンに載せるのが一般的でしょうから、
排水は垂直に流れますのでトラブルにならないので
しょうね。

書込番号：25545755　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞あらかん小僧さん

マンションなどでは防水パンが必須ですが、戸建ての1階では床に直置きが普通ですよ。


＞キヨケルさん

それだけ繰り返して、設置場所の問題でなく製品の不具合だとしたら、かなり低レベルの設計品質と思わざる得ないですね。
天下の松下も地に落ちましたね・・・(T_T)

書込番号：25545769

[ニッキー(=^・^=)]

キヨケルさん　こんにちは

同機種の購入検討中です。
購入寸前でしたが、キヨケルさんの書き込みを見て、一旦保留しました。
4台目がどうなったか、気になります。
続報、お願い致します。

書込番号：25565100　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞ニッキー(=^・^=)さん

いくらなんでも3台も続けて個体不良はありえないと思うんですよね。
仮に水漏れ不良率が1/100だったとして、その3乗ですから100万分の1の確率？そんなに売れてないでしょうからあり得ない。
可能性としてはそもそもの設計ミスでの不良ですが、それならほぼ全ての個体で水漏れするわけですから、少なくともネット上で話題になっていないはずがない。
となればあとは、スレ主さんの環境が特殊だったか、設置業者が同じで毎回間違った作業を行ったか？くらいです。

なので購入されても大丈夫だと思いますよ。
念のため延長保証は忘れずに。

書込番号：25565671