三洋電機すべて クチコミ掲示板

給水時の音が大きい

[ミコノスファミリー]

こんにちは。
先週、AWD-AQ4000を購入しました。

今までの洗濯機に比べると、快適に使っていますが、一つ気になることがあります。
それは、給水時の音が大きいことです。

本体の給水口と給水ホースを繋ぐ部分が細くなっていると思いますが、その辺りから水道水を給水する時に「シュー！」という音がかなり大きくします。
極端な表現かもしれませんが、１０メートルぐらい離れていても聞こえる程大きいのです。

水道の給水量を絞れば、音はほとんどなくなりますが、全開であれば、すごい音がします。

皆さんはどうですか？水道の給水量をそのたび毎に調節するのも面倒ですし、どこまで絞っていいいのか分からないですし・・・・。

アドバイスいただければ幸いです。

書込番号：11955047

[terara555]

こんにちは。

拝見しましたが 以前の洗濯機の時は 如何でしたか？

あまりに凄いなら相談された方が いいのでは？

水道側に 問題があるように私は 思いますが？

書込番号：11956064

[みなみだよ]

接続部分がきちんとはまっていますか？

水が流れるときに
パッキンとの隙間から
空気が吸い込まれていて
それが原因かもしれません。

一度取り付け部分を見てください。

書込番号：11957027

[スノーモービル]

ミコノスファミリーさん こんにちは

私も、みなみだよさんの確認内容に１票です。
そこに問題ない場合、メーカに確認を依頼するのが良いと思います。

こちらの掲示板には、時々ですが、この給水時の音について質問が出ます。
特定機種で発生している訳ではなく、使われているホースの形状（長さ・太さ）や水道水の水圧や水量の組み合わせで発生している様です。

場合によっては、市役所の水道課に相談してみてはと思います。
水道の圧力が規定値を外れている場合があるそうです。
役場に相談すると調査して問題あれば水圧を調整してくれる様ですよ。
（それで解決された方もいらっしゃいます）

書込番号：11961375

[ミコノスファミリー]

皆さん、早速のアドバイスありがとうございます。

皆さんのアドバイスを拝見すると、逆に言うと「そんな音はしない」ということなんですね。

いろいろ試してみて、近日中に皆さんに結果についてご報告したいと思います。

まずはお礼まで

書込番号：11963930

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

水が漏れていませんか？蛇口の形状と、継ぎ手はどうなっていますか？

繋ぎがうまくいっていない可能性と、水圧が疑わしいですね。

他の水道の水圧はどうですか？キッチンや洗面台は、下で調整していて、絞っている場合がありますが…。

もう少し情報があれば、選択肢を狭めるのですが…。

書込番号：11964111

[ミコノスファミリー]

昨日、本体給水口と水道水ホースとの繋ぎ目を見てみました。
きちんとはまっていましたが、念のために再度繋ぎ直しをしてみました。

ところが改善されませんでした。

残るは、水道水の圧力かな思っております。

そういえば、我が家を建てたばかりの時に、風呂のシャワーの音が非常に大きくて、その原因が水道水の圧力が非常に高くて、絞ってもらったことを思い出しました。

今回もそれかもしれませんね。
（洗濯機の水道水は、壁から直接出ている蛇口を利用していて、水量調節ができません。）

来週か再来週ぐらいに、水道屋さんが別件で家に来る予定がありますので、その時見てもらおうと思っています。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：11971210

[野菜王国]

　　　　　　　　戸建てなら元栓が水道の家屋立ち上がり附近にあるから、それを
　　　　　　　　自分で調整してみれば良いですよ。
　　　　　　　　水道業者によってはお金も請求されますから・・・
　　　　　　　　ついでに・・・
　　　　　　　　戸建てなら給水装置が道路わき附近にあるから、時々水漏れ確認
　　　　　　　　されると良いですよ。
　　　　　　　　これらは・・・ちょ〜簡単だから自分で管理してください！！
　　　　　　　　

書込番号：11971235

[野菜王国]

　　　　　　　　音は単にバイブレーションだから、形状から起こることが多いでしょう。
　　　　　　　　気にならなければ、小さ目まで回復すれば良いかと思います。
　　　　　　　　旨く消えることもあれば・・・そうでないことも・・・

書込番号：11971249

[野菜王国]

　　　　　　　　　態々水道供給事業体に問合せる必要はありませんよ〜！！
　　　　　　　　　何処でも市役所が対応と云う分けではないですよ。
　　　　　　　　　先ずは立ち上がりで調整でね〜！！
　　　　　　　　　今日は家周りを掃除しながら再確認されると良いでしょう。

書込番号：11971280

[金魚３匹]

うちのAQ4000もそんな感じの音がしますよ。
前に使っていたGT960Zも同じ音がしていましたよ。
サンヨーはこんな音が出ているのが正常なのでしょう。
パナソニックは静かだったと思います。
でも、私は機能のことを考えれば気になりません。

書込番号：11977501

[dajikeiko]

新品で購入したAQAの給水音が気になり、検索したらこちらに辿り着いたのでコメントさせて下さい。
2024.2 購入です。投稿者様と同じように給水音がキューキューと煩く、洗面所のドアを閉めても聞こえてきました。みなさんの意見を参考に、給水の蛇口を半分くらい閉めると静かになりました。給水される水の量が減っている感じもないです。助かりました。ありがとうございます。

書込番号：25614410　スマートフォンサイトからの書き込み

AWD-AQ380 で使える鉄心の給水弁を教えて下さい

[あらいぐまさん。]

AWD-AQ380の洗濯機を使っています。 E11の給水エラーが出たため、リングガスケットのみを購入し、交換しましたが、その際鉄心を１つ落としてしまいました。いくら探しても見つからず、現在 給水は出来るようになりましたが、蛇口を止めないと水が少し出続けます。
と言うわけで 同じ大きさの鉄心（プランジャー）の入っている給水弁をご存知の方 教えて下さい。お願いします。

書込番号：25452880　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥中にEC6エラー、電源がつかなくなる

[Kyokokoj]

洗濯乾燥コースで使用中、乾燥してる最中に電源が切れ、電源を入れ直すと「EC6」と表示されました。その時に洗濯物を取り出しました。
その後一度電源を切り、入れ直すと「EC6」と表示されたのですがすぐ消え、その後はコンセントを抜き差ししても、説明書通りに初期化しようとしても電源がつかない状態（EC6なども表示されない状態）になってしまいました。
サンヨーさんはもう無い会社なので修理なども依頼できないですし、諦めるしかないのでしょうか？
何かアイデアがある方がいらっしゃいましたらレスください。よろしくお願いします。

書込番号：25429257　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊のShaun]

https://www.panasonic.com/jp/company/sanyo/consumer/productcontact.htm
ダメもとで電話してみたら？

書込番号：25429284

[オルフェーブルターボ]

＞Kyokokojさん
こんにちは

修理代金は　かなり高額になるかもしれませんが、

一応

https://denki110.net/electronics/

は　対応してくれそうです。

１４年経過してますのでね。。。買い替え時かもしれませんが。。

書込番号：25429296

[デジタルエコ]

Kyokokojさん　　こんにちわ

三洋電機は、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸの子会社になり、その後吸収され
修理などﾊﾟﾅｿﾆｯｸサービスがサポートしていましたが！！
そのサポートも完全終了しました

製造完了後、10年弱は部品の供給もありましたが・・・・
14年は・・・・・　

書込番号：25430231

給水できない。

[ちぃ〜さん]

洗濯スタートして給水中に突然給水しなくなりした。
何かが弾けるようなパチッと音がして給水が止まりました。
エラーメッセージなし。
給水弁のパッキン交換しても給水しない。
基板の故障でしょうか？
もう10年以上使用しているので愛着もあります。
買い替えなくてはいけないのは重々承知で投稿させていただきました。

書込番号：23939180　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

三洋電機から引き継いだHaier社AQUA部門に部品の在庫は無いと思います。
11年前のですから。
駄目もとで聞いてみるのもいいでしょう。
AQUA 修理サービス 0120-７78-292
https://aqua-has.com/support/repair/

書込番号：23939363

[kockys]

＞ちぃ〜さんさん
音から考えると基盤、電力関係は怪しそうですね。
修理は厳しいかと思います。

書込番号：23939567

[デジタルエコ]

ちぃ〜さんさん　　こんにちわ

旧 三洋電機 は、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸの子会社になり現在は、完全吸収（消滅）
一部のブランドが製品に残るだけです

洗濯機・冷蔵庫は、ハイアールに売却
現在は、ハイアールが国内向けにアクアとして販売していますが！
旧 三洋電機の製品は、サポートしていません
メダル付の方なら、周知していて当然なのですが！！？？　(^^)/

給水ユニット・ソレノイト（電磁弁）の故障と思われます　（アッセンブリ部品）

サポートは、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸが行っていますが！それも今年、2021年3月末日をもって終了します

部品は、製造完了後6年となっていますから優に過ぎています
望は、皆無だと思われますが！ダメ元で問い合わせするしかないですが！
出張費などこめると1万〜2万近いかと　(>_<)

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ修理相談窓口　0120-878-554　　↓

https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair/tel.html

https://www.panasonic.com/jp/support/sanyo/consumer/repairparts.html

書込番号：23939977

[予定も未定]

＞デジタルエコさん
情報ありがとうございます。
ついにメーカーサポート終了ですか。
今まで不具合時は、試行錯誤しつつも給水弁交換など自力で行ってきましたが、手に終えなくなったら買い替えざるを得ないようですね。。

書込番号：23999393　スマートフォンサイトからの書き込み

[予定も未定]

本日基板が壊れたようで、電源の抜き差しやどのボタンを押しても無反応になりました。
ついに買い替えることとしました。16年間おつかれさまでした。

書込番号：25376731　スマートフォンサイトからの書き込み

2010年から使用EC6エラー発生、正常に戻る

[Mr.9230]

そろそろ寿命でしょうか?

エアウォッシュにより13年経過し、間違って２ヶ月間浸けおき状態で放置したあとも、２回の念入り洗濯で、衣類も機内もカビ臭なく使えているので、永く使うものは次回もエアウォッシュ付AQUAにしようと考えてます。

仮に初期化しても回復しないときは買い替えか、センサーのみの交換かにしようと思いますが、どうでしょうか?

ガス乾燥機あるのでビートウォッシュも気になりますが、自宅の場合泥汚れではなく長期間使用によるカビ臭を抑える方が必要なのでAQUAにしようと思います。

ハイアール製AQUAもオゾン濃度は当該機種と同等でしょうか?

書込番号：25334247　スマートフォンサイトからの書き込み

[elbaite]

そこまで気に入って長期に渡って使えて良かったですね。羨ましいです。
サンヨーは元々洗濯機に強いメーカーでした。

2021年（令和3年）3月31日 - エアコンとエコキュートの一部機種を除き、SANYOブランド製品の修理受付を終了。
とのニュースがありました。（この機種が該当するか分かりませんが、経年により修理不可の可能性が高いです）

現在、サンヨーの家電は消滅しており、完全に中国傘下の企業である為、設計、製造、品質管理すべてにおいて異なるメーカーです。
とはいえ世界的に見て巨大企業であり、力をつけてきている企業です。

細かな情報は分かりませんが、経緯から製品としては全く違うものと考える方が自然です。

書込番号：25339229

[Mr.9230]

＞elbaiteさん
今朝、エアウォッシュ単独試運転したら初期化してもEC6エラーが消えず、到頭ドアロックしたまま開かなくなりましたので、本日購入することにしました。

中古品サイトみましたが登記簿に記載の無い詐欺サイトばかりでした。

書込番号：25339551　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.9230]

ハイアールのドラム式に買い替えました。

書込番号：25359078　スマートフォンサイトからの書き込み

給水弁交換をやってみたのですが・・・

[あまいウニ]

給水エラーが出たので、こちらの口コミを参考に日立の給水弁を購入し、交換してみました。

交換後、無事給水し洗濯ができるようになったのですが、洗濯終了後に洗濯槽下側からじわじわ水が溜まってきます。
ずっと自動給水栓から水（少量の）が流れているようも音がします。

洗濯終了後に元栓を締めれば水も止まるのですが、閉め忘れた時に水漏れしてしまうのではないかと心配です。

改善方法をご存知でしたら、教えて頂きたいです。

書込番号：24279454

[ＭｉＥＶ]

給水弁の4つのゴミキャップのどれかが、穴があいているのでは。

書込番号：24279516

[ハラダヤン]

＞あまいウニさん
＞洗濯終了後に洗濯槽下側からじわじわ水が溜まってきます。

水漏れの原因は種々考えられますがありますが、給水弁の取り付け時の不良も考えられますね。
取り付けネジの締付不完全とかパッキン類の付け忘れ等、再確認されては如何でしょうか？

＞閉め忘れた時に水漏れしてしまうのではないかと心配です。

給水元栓は洗濯終了後に必ず閉めるのが原則で、そう習慣付けるべきですよ。
このことはどの洗濯機の取説にも必ず書かれてる筈です。
洗濯機内臓の電磁弁類は壊れることがありますので当てにしてはいけませんよ。

書込番号：24280198

[あまいウニ]

＞ＭｉＥＶさん
＞ハラダヤンさん

アドバイス頂きありがとうございました。
パッキンゴムの再点検、ネジの確認、ちゃんと入っているか、改めて一つ一つ開けてみました。
一か所、コマの高さが違うのに、他と高さが同じダイヤフラムを使っていたことを発見。
そこをサンヨーのコマに変えてみると、不具合がなくなりました！

こちらの凡ミスでした。
途方にくれていたので、アドバイス頂き嬉しかったです。
ありがとうございました。

書込番号：24280749

[ＭｉＥＶ]

凄い自己解決には驚きです。
直ってよかったです。

書込番号：24280903

[kazdon.jp]

あまいウニさん
無事に給水弁交換出来て良かったですね。

実は私もAQUA AWD-AQ4000（2010年製）ユーザーで
同様に「E11エラー給水出来ません」になり困っています。

パナソニックでは修理依頼が終わっているので、買い替えしか無いかと思っていた所に給水弁交換のことを知りトライしてみたいです。

そこで教えていただきたいのが給水弁の代替品です。
「日立の給水弁を購入」と書いていますが何を購入されたのでしょうか？

ネットでは下記の3つを見つけましたがどれも型番が微妙に違うためAQ4000で大丈夫なのか不安でして。
「日立の給水弁 BD-V9600L 022」
「日立ビックドラム用キュースイベンBD-V3700L 014」
「給水弁assy」

給水弁の代替品の商品名か品番を教えて頂けると助かります。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25112709

[あつちやん＃]

＞kazdon.jpさん

Amazonで、ソレノイドバルブ（給水弁）のゴム弁だけも売っていますよ。

uxcell 電磁弁水入口シールリングガスケット 13 mmネジ ノーマルクローズシールシーラントキットアクセサリー
で検索してみてください。
現在、4個セットと2個セットがあります。
私は4個セットを購入して修理できました。（2022年12月20日のレビュー）

書込番号：25125946

[kazdon.jp]

あつちやん＃ さん

情報有り難うございます。
ゴム弁だけ購入できるのは大変助かりますね。

私も給水弁のゴムを交換して無事に修理できました。
皆さんのおかげです&#128591;&#128591;


【作業のポイント】
・パッと見傷んで無くても全部のゴム弁を交換しましょう（私がそうでした）

・ネジを外す時に洗濯機の中に落としてしまうことがあるので、下に袋を付けるなど対策をしてからネジを外すことをお勧めします。
（特に給水ユニット本体のネジは電源コードをいくつか先に抜くと良い）

書込番号：25126662