三洋電機すべて クチコミ掲示板

洗濯後に出てきたボルトとワッシャについて

[ITO-man]

今日、いつも通り洗濯を終わらせて洗濯物を取り出したたころ、中からステンレスの皿ネジ3つとワッシャ２つが出てきました。ネジにはM6位のサイズで青いゆるみ止めが塗られており、錆や汚れも無い状態でした。ポケットに入ってたとは思えず、どこかのネジが脱落したのではないかと心配しております。中を確認しましたが、それらしき穴も見当たりません。このまま使用するのは不安なのですが、どなたかこのネジが洗濯機の部品の一部かどうかお分かりになる方か、同じ様な経験をされた方はいらっしゃいませんか？

書込番号：11655940

[ITO-man]

こちらが出てきた皿ネジ、ワッシャの写真です。よろしくお願い致します。

書込番号：11657130

[ヽ(´▽`)ノ♪]

一時も早く販売店さんかメーカーのサービスに連絡されたがいいですよ。
もちろんそれまでは使用しない方がいいです。

書込番号：11657208

[みーくん5963]

こんにちは。AQ150を使っています。
私も、早急にサービスマンを呼んで診てもらうことをお薦めします。

ただ、当方も実機で見るかぎり、写真のようなネジ類はドラム内や前面ドアには使われていないですし、ドラム外の洗濯機内部からドラム内に向かって容易に入り込んでこれるような隙間も見当たらないので（大方ゴムパッキンで塞がれている）、洗濯機内部からの紛れ込みというのも考えにくい感じではありますね。

書込番号：11665825

[ITO-man]

ヽ(´▽`)ノ♪ さん、みーくん5963さん
返信頂きありがとうございました。お勧め頂いた通りサービスマンに確認をお願いしました。結果、問題のネジは洗濯機には使用されておらず、洗濯機を使用して問題無いとのことでした。お恥ずかしい話ですが、洗濯の際にまぎれこんた可能性が高いそうです。
サポートに連絡したところ、次の日にはサービスマンをよこしてくれ、なかなか好印象でした。リコールでの交換品と言うこともあったかとは思いますが。
以上、ご報告となります。ありがとうございました。

書込番号：11676517

すすぎ時の音

[茶影]

AWD-AQ4000についてお伺いしたいのですが、水道水を使用した標準コースで
洗濯する場合、すすぎの時にピーッという音がします。
オゾン発生装置が動作している音かなと思っているのですが、
これって故障なのでしょうか？
皆さんのアクアでもすすぎの時にピーッという音がしますか？
教えていただけると助かります。
宜しくお願いします。

書込番号：11655458

[華麗なるイチモツ]

こんにちは

小生のアクアは音はしません。電子音ですか？

書込番号：11658875

[茶影]

返信ありがとうございます。

>電子音ですか？

電子音ではなく、何かの動作音です。
ピーッという音がしばらく続いて止まり、しばらくすると、
また音がします。

華麗なるイチモツさんのアクアは音がしないという事は、
故障ですね。ありがとうございました。

書込番号：11661173

[ポッチース]

シャーという水道からの
給水音はしますけど？

書込番号：11666693

[野菜王国]

　　　　　　　　夜なら、メールで問い合わせを、日中ならサービスセンターに相談して
　　　　　　　　みてください。
　　　　　　　　日曜・休日でも現場はうごいていますから・・・
　　　　　　　　こんな場合は本部のメールを活用してください。
　　　　　　　　そこから・・・現場に連絡が行くと思います。

書込番号：11667997

[茶影]

ポッチースさん、野菜王国さん　返信頂きまして、ありがとうございます。

>シャーという水道からの給水音はしますけど？

給水音では、ないんですよ。

>夜なら、メールで問い合わせを、日中ならサービスセンターに相談してみてください。

そうですね、メーカーさんに問い合わせてみます。

ありがとうございました。

書込番号：11669002

横幅は？

[インフロント]

たくさん洗えてとても安い本機を購入しようと思っていますが、
設置予定の洗面所の通路が幅600mmぴったりしかありません。
取説では幅616mmとなっています。
しかしながらYAMADA.COMを見るとボディ幅は570mmとなっています。
570mmなら運搬可能なのですが、実際はどのくらいなのでしょうか。
お持ちの方でどなたか教えていただけませんか？

書込番号：11650699

[たくぼぅ]

幅は57.5cmありました。
（メジャー＋目測なので誤差有りかも。）
側面が緩くカーブしているので、
正確には、570mmになるのかもしれませんね。

書込番号：11650816

[P577Ph2m]

ボディ幅が570mm(567mm)、排水ホース部を含めて616mmです。
ギリギリはいるといえばはいりますが、ま、一種の賭ですね。
カタログに寸法図があります。
http://products.jp.sanyo.com/support/catalog/pdf/laundry_catalog.pdf

書込番号：11650840

[たくぼぅ]

えぇと、追加ですが、
奥行きは、メジャーの実測で62cmでした。
（ちなみに取説記載の仕様は、幅616×奥行625×高さ1010mmです。）
側面、正面ともに、出っ張ったような部分はありません。
通路が幅600mmぴったりということでしたら、
ぎりぎり、側面両側に手のひらが入る程度の隙間しか空かないようです。
運ぶときは、洗濯機の正面と後ろの部分を持って運べば、
なんとかなりそうに思います。
YAMADAさんに運んでもらうのでしたら、大丈夫では。（と思います。）

書込番号：11651038

[インフロント]

たくぼぅさん早速測っていただいたありがとうございます。
600mmの幅をなんとか通れそうですね。
P577Ph2mさんに教えていただいたカタログでも大丈夫そうです。

これで購入を決意しました。
あとはYAMADA.COMにするか、どこか量販店にするか、
悩みどころです。

書込番号：11652205

緊急で一時停止する方法がありますか？

[でみふぉわいと]

以前使っていた機種が不具合で交換してもらい、ＡＱ４０００を使用しています。
乾燥などの時に一時停止をしようとすると、ドラム冷却で
３０分以上ドアをあけることができません。

緊急でどうしてもドアが開けたい時に何か裏技的なものはあるでしょうか。
ご存知でしたら教えてください。自己責任で試してみますので・・・。

書込番号：11607381

[Ein Passant]

でみふぉわいとさん


取扱説明書の、P42とP57を参照してみてください。
基本的には変更の受付が出来ないようになってしまっているようなので、
一時停止ではなくて、電源を一旦切りにしてからでないとダメみたいですね。

書込番号：11611890

[でみふぉわいと]

返信ありがとうございます。
説明書は読んだのですが、一時停止のクールダウン中(通常３０分ぐらい？）に
電源を切ったり入れたりすると逆に一時停止までの時間が延びてしまうそうです(>_<)

何か方法ないでしょうか。。。

書込番号：11619042

[Ein Passant]

うーん、書いてあるには書いてありますね。
製品を持っているわけではないので、確かめられないのですが、電源を切った状態で、内部が高温のままの場合は
電源が切れていてもドアは開かないんですかね？一時停止ではないですよ。

書込番号：11619127

[スノーモービル]

高温で乾燥させるドラム式洗濯機ですから、安全の為に冷えるまではドアが強制的にロックされる筈です。
電源コードを抜いてもロックは解除されないのが各社共通の仕様と思います。
（電源を再度入れても温度センサーが検知し、ドアロックを解除させない筈です）

乾燥中にドアを開ける場合、パナソニックや東芝のヒートポンプタイプか、日立のBD-V3200、BD-V2200等の低温乾燥タイプでないと、冷えるまで待たされると思います。（高温で危険なので）

書込番号：11619422

ふたロック機能

[henacyoko]

洗濯時ふたを開けるとエラーか回転が止まったりとかはありますか。洗濯のみふたを開けたままで行いたいのですが、現在使っている方教えてください。

書込番号：11603220

[野菜王国]

　　　　　　　　脱水工程ではフタにロックが掛けられます。
　　　　　　　　２層式も脱水層は開けると緊急停止など安全仕様になってます。
　　　　　　　　今時の洗濯機は２層式の一部以外は各社フタにロックが掛けられてます。
　　　　　　　　巻き込み安全のためとの云い分なようです。
　　　　　　　　私のは日立縦型ですが・・・洗濯工程中はフタをあけると、エラー表示がの
　　　　　　　　出て、給水中・洗濯層の回転中が停止します。
　　　　　　　　エラーが出ないように一時停止ボタンを押してからフタをあけるのが普通
　　　　　　　　な使い方です。
　　　　　　　　残念ながら・・・フタを開けた状態では、洗濯行程も脱水工程も出来ません。
　　　　　　　　私も洗濯の動きを見ながらしたいと思うけど仕様ですから・・・！！

書込番号：11609312

洗濯水量と洗剤について

[りんささママ]

買って一週間が経ちました。まだアクアループは使ったことはなく、すすぎが一回で済むナノックスを使い、標準コースで洗いは自動、すすぎ一回、脱水も自動で洗濯しています。
が、毎日衣類が臭います。洗剤量が間違っているせいか、すすぎが一回だからか、とりあえず毎日タオルや靴下、汗まみれの旦那のＴシャツ、ハンカチなど、なにかしら洗い上がりから臭くて納得もいかないし困っています…。しっかり天日干ししてカラッと乾いてもタオルは必ず臭います。
だからあまりにも臭くて我慢できない衣類はもう一度洗ったりしています。で、今日は試しに洗い立ての臭う衣類達を、除菌コース☆で洗ってみました。そうしたら臭わない！とりあえずやったー！！けどいったい何がいけないのでしょうか…。
毎日除菌コースで洗濯しないと解決しないのでしょうか。
節水が謳い文句の洗濯機ですが洗い直しばかりしていては意味がありません。
洗剤量も説明書の量を入れたらいいのか洗剤容器に書いてある量を入れたらいいのか、抗菌作用のある柔軟剤フレアを使っているのに臭すぎて我慢なりません。(ちなみに柔軟剤も量が不明です)
マジで嘘つき〜(≧ε≦)て感じです。
高いお金を出し、節水とオゾンを信じて念願のドラム式を買ったんだから使いこなしたいんです。

ちなみに洗濯とすすぎ一回でどれくらい水を使っているんでしょうか？本当に節水しているのか不安です。せめて節水だけでも本当であって欲しい。
臭う理由と洗剤量、使用水量わかる方おられましたら私を助けてくださいお願いします(；∇；)

書込番号：11534538

[おつっちい]

ニオイはオゾン（ozoneは、3つの酸素原子からなる酸素の同素体である。分子式は O3 で、折れ線型の構造を持つ。腐食性が高く、生臭く特徴的な刺激臭を持つ有毒物質である。大気中にもごく低い濃度で存在している。）のニオイでは？この洗濯乾燥機で洗うと靴屋のような独特なニオイが出ます（私は臭いとは思いませんが）。何気に洗剤ゼロコースの方がニオイがなくさっぱりした感じがしますので一度お試しあれ。日常で泥まみれになることがほとんどない方であれば洗剤ゼロコースでいけると思いますよ。アクアループを使う場合は洗剤ゼロコースができないのでアタックネオを使ってますが、洗剤代と水道代はどちらが高いんでしょうかねぇ？

書込番号：11553060

[りんささママ]

返信ありがとうございます(^O^)
うちの洗濯物の臭いは生臭いような臭いといいますか、まぁぞくに言う生乾き系の不愉快な臭いです。
あなたの言う通り、特に除菌コースで洗った衣類は多少新品の服や靴のようなちょっとゴムっぽいような臭いがしますが、多分これがオゾン臭なのではと思いますね。
とりあえず最近気になるのは電気代と洗剤量ですね。
除菌コースで洗うと脱水時に熱風？で除菌するのでちょっと乾燥させたみたいになっていて、臭いが気になりにくくなった分、電気代が気になっています。
あと、やはり洗剤量は解決しない問題です。
使いすぎたら衣類の臭いにも影響するだろうし、泡立ち過ぎたら水道代も高くつくし、もちろん洗剤代もかかるし、この洗濯機は謎ですね(∋_∈)

書込番号：11553127

[紅のとんちゃん]

洗濯コースの洗い時間を最低でも15分にマニュアル設定する。
洗濯物を詰め込みすぎない。
すすぎは注水２回で。１回だとオゾンすすぎは効きません。
もともとドラム式はすすぎが弱めなので濃縮洗剤の謳い文句どおりすすぎ１回なんかしちゃだめです。
洗剤量は取説どおりに。
以上やってみて下さい。あと節水したいならお湯取りの検討も。

書込番号：11559147

[りんささママ]

一度やってみます(*^o^*)ありがとうございました！！

書込番号：11560221

[jijiko]

購入して１ヶ月位です。我が家も洗濯物の臭いに困っています。
アクアループですべて洗うと、とてつもなく臭いです。
フロ水は毎日かえています。洗剤はボールドです。洗濯レベルは標準です。
水道水で洗うと臭いはありません。
なので節水のレベルを下げて最後のすすぎは水道水で設定し
ワイドハイターもプラスして洗っていますが
ほんの少し軽減したほどで、臭います。
皆さんの言うとおり、高い買い物ですので納得いきませんよね?
結構、臭いの書き込みは多いですよな?これは問題ですよね?
問い合わせをした方がいいのでしょうか?
された方いらっしゃいませんか?

書込番号：11583335

[りんささママ]

うちは夏はお風呂はシャワーで済ませているので、まだアクアループは使ってないんですがかなり臭うので、とりあえずみなさんにいただいた意見を参考に色々試してみて、それでも駄目なら異常と判断しサンヨーさんに電話しようかなと考えています。
今のところ、除菌コースか、念入りコースでしっかり洗えば随分ましです。でも洗濯時間もかなりかかるし、除菌コースは電気代がめちゃくちゃ心配ですし、毎日洗濯が憂鬱ですね。

書込番号：11583384

[おつっちい]

アタックネオですすぎ１回（アクアループ）で乾燥までやってますが、ニオイは気になりません。乾燥なしでも当方にはニオイを感じません。一度アタックネオを試してみては？

書込番号：11588227

[りんささママ]

返信遅くなってすみません。アタックネオ使ってみます(*^o^*)ありがとうございました。

書込番号：11598887

[野菜王国]

　　　　　　　　洗濯行程の時の風呂の残り湯使用は問題ないと思うんだけど！！
　　　　　　　　むしろ・・・濯ぎきれていないのが臭いの原因ナ気がしてます。

書込番号：11601226

[ばくねつごっどふぃんがー]

臭いの話はドラムの洗濯機の永遠の課題となっていますね＾＾

他のドラムでも同じような話はわんさかありますからねー

一番の理由に多いのが「洗剤の入れすぎ」があがるそうです。
昔の洗濯機で7キロで50リッター位の水量だったのに
ドラムだと9キロ２０から30リッターらしいですから洗剤も
半分以下ですむはずなのにそれ以上入れてしまうから洗濯洗剤が
多く入りすぎて逆に臭いをだしてしまうそうです。
上記の方が書いてあるとおり洗剤ゼロコースだと臭いが付かない方は
上記に該当すると思います。

洗剤を使う場合は説明書の料もしくは洗剤の説明書の料の少ない方でいいと思います。

後は排水溝からの逆流の臭いですね、これは乾燥機能を使うと臭いと
言う方ですかねー

あとはすでに槽がカビている！
アクアの場合オゾン特有のにおいもあるのでこれが臭いといわれたら
この洗濯機はアウトですけど。

書込番号：11605346

[仮ケンジ]

「洗濯をすれば嫌な臭いが取れる」と誤解されている方たちが多いですが、これはあまり正しくありません。
洗濯物の臭いについての詳細はyupitanさんの質問のところで書かせていただきましたのでご一読いただければと思いますが、臭いを発する有機物・無機物が付着していることが原因で無い限り（こちらは洗濯すれば臭いは消えます）、菌が原因となります（ちなみにこれは洗濯物に限った話ではなく、例えば体臭の原因のひとつでもあります）。

ゆえに洗濯特有の臭いを根本的に絶ちたいなら、付着している全てのばい菌を除菌するか、エサとなる有機物を全て洗い流すかする必要があります（もちろん両方ならなお良し）。

ところで、洗濯とは本質的には洗濯物に付着している汚れ（無生物）を剥がすことであり、ばい菌（生物）を殺すことではありません。なので、洗濯してもばい菌は残ります（だから昔から食器や布巾なども洗浄後煮沸消毒したりするのです）。
通常の洗剤も汚れを剥がすことが主の機能であり、副次的な殺菌能力はあるものの到底十分とは言えません。
一方、エサとなる有機物とは、いわゆる襟・袖口の黄ばみの原因である皮脂汚れが主となりますので、このガンコな汚れを完全に剥がす＝洗うことは相当大変です。
そのため、洗濯しても臭いの一時的な軽減効果は期待できますが、すぐに元へ戻ってしまうのです。

以上のことから、臭いを消すためにはいかにばい菌を除菌するかがカギとなります。
りんささママさんが除菌コースで洗った場合は臭いが取れたと言うのも、洗濯とは別にばい菌を滅菌しているからで、当然と言えば当然なのです。

毎回除菌コースを使う必要があるのか心配されていますが、カタログスペックを信じるなら99％除菌できるそうなので、一度除菌してしまえば、そう短期間には元に戻らないはずです。
なので、一度除菌コースなりエアウォッシュαで除菌して、それ以降は普段は天日干しによる紫外線での自然殺菌。もしまた臭いがきつくなってきたらその時点で再度除菌コースやエアウォッシュ。を試してみてはいかがでしょうか？
ただ、除菌コースやエアウォッシュにせよオゾンすすぎにせよ、乾燥機能とは違い気にするほどの電力消費アップではなかったと記憶していますので（確か１回につき数円が十数円になると某大型電器店の店員さんが言っていた覚えが…。ウロ覚えなので、間違っていたらすみません）、毎回使うのもアリかもしれません。

ほかには、除菌能力のある洗剤を使うのも手だと思いますよ。

書込番号：11605587