三洋電機すべて クチコミ掲示板

粉末洗剤では高速シャワーすすぎが非作動となる

[エレッセ]

購入して1週間ぐらい使用しております。
トップの粉末洗剤（新ハイブリッド植物原料＋トリプル酵素）を水道水のみで使っておりますが、泡立ちが多いためか高速シャワーすすぎが作動せずに排水してしまいます。見た目には泡は多くないように見えます。
洗剤量は取扱説明書に記載している粉末洗剤の量ではなく、液体洗剤の量から水量を計算して、なおかつその半分に減らしても高速シャワーすすぎが作動しません。
つまり、洗剤量目安表示が「０．９」となった場合は、液体洗剤では２０mLなので粉末洗剤２０gとして、その半分１０gでも、高速シャワーすすぎが作動しません。液体洗剤ですと作動します。
みなさんは、水道水のみで洗濯する場合、どのような粉末洗剤をどのくらいの量で使用されているのでしょうか。

書込番号：10674072

[スノーモービル]

エレッセさん こんにちは。

私は三洋ユーザではありませんが、ドラム式で、その粉末トップを愛用しています。
この洗剤は、粉末の中でも特に汚れ落ちが良く、安価で入手性も良いので長年愛用しています(但し蛍光剤入りの洗剤なので、万能ではりません)。

カップ0.9杯表示に対し、洗剤10gは相当少ない量だと思います。
今は冬なので問題ありませんが、夏に困ると思います。
見た目でも泡は少ないとの事ですから、泡センサーの誤動作によって泡取り運転がされていると思います。

泡取りセンサーの誤動作は、洗剤カスの蓄積で起きる場合があり、その場合は洗濯槽クリーニングで直ります。
しかし、それなら液体・粉末に関係しませんし、なにより買って1週間で汚れている筈はありません。
こちらのアクア4000掲示板にも、同様に粉末洗剤使用による泡の誤検出が報告されていますので、速やかに販売店経由で三洋に連絡を取った方が良いと思います。
それだけ洗剤を減らしても、泡取り運転をするのですから、早めにメーカに点検を依頼した方が良いと思います。

本来ドラム式は、粉末洗剤の溶け残り問題が出にくいので、汚れ落ちの良い粉末洗剤を冬でも安心して使えるのがメリットの一つですし。

ただ、4000は高速シャワーすすぎも少々難がありそうです。
アクア4000の掲示板も、一通り目を通した方が良いと思います。

書込番号：10676065

[エレッセ]

スノーモービルさんへ
早々のご回答ありがとうございます。
粉末洗剤が使えない洗濯機は、どう考えても欠陥ですよね。
取扱説明書にも、粉末洗剤も使用できると、うたっているので、早速、販売店に連絡をしたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：10679962

交換されました

[puyopuyo41]

交換していただき３週間になりますが、ドラムが回り始める際、結構横揺れの振動が出るのですが、（回りだすと静かです、回り初めだけです）他の方はいかがですか？設置していただいた電気屋さんは取り付けはバッチリですと言って帰られましたが、傾いているのかな？室内に設置していますので置き場は特に傾いているとは思いませんが・・・。洗濯機がよくないのか、設置がよくないのかどちらか悩んでいます。

書込番号：10613268

[kgsan]

設定で、ゆっくり回すという設定がありますよ。
我が家も最初、結構回り始めの振動が気になったので、設定変更をしました。
設定変更後は気にならないようになりました。

書込番号：10620036

[puyopuyo41]

有難うございます。かなりマシになりました。

書込番号：10673700

同製品の洗濯機カバー

[the new school]

同製品を購入予定なのですが、野外に置く為カバーを探しています。
どのカバーも幅が６０cmで、同洗濯機の幅は６１．６cmとなっています。
伸縮を考えれば大丈夫なのかとも思うのですが、、

この製品でカバーを使っているかたがいらっしゃったら購入先を教えて頂ければ幸いです。

書込番号：10281033

[そういち]

外形寸法表示の幅は排水ホースを横のフックに掛けた状態での総幅です。
本機種もボディ幅では600は越えていなかったと思います。

書込番号：10286927

[おかぁしゃん]

コメントありがとうございました。早速、迷わず購入しました。
大きいのはいいですね〜。まとめて洗えて。でも干す場所を必要としますが。
水の注ぎ方が何回も何回も継ぎ足しするのがイライラしますが、洗い方は満足です。
買って良かったと思います。税込み57000円でした。この値段にも満足。

書込番号：10645838

柔軟剤

[かぁるん]

洗濯時にいつも柔軟剤が使用されないまま洗剤ケースに残ってしまっているのですが、どうしてですか？洗剤はちゃんときれいになくなっているんですが、柔軟剤だけがほぼ毎回残ってしまっています…

柔軟剤を吸い取られているタイミングっていつなんでしょう？
はじめに洗剤入れるときと同じ時に柔軟剤もケースに入れてるのですが…

これ間違ってますかね？(T_T)
アドバイスお願いします(_ _)

書込番号：10623640

[スノーモービル]

かぁるんさん こんにちは。

ドラム式の場合、最後のすすぎ途中で投入される筈です。
標準の2回すすぎなら、2回目の途中で投入。
ケースに柔軟剤が残っているなら、投入されてません。

洗剤ケースを外して洗ってみてはどうでしょうか？

書込番号：10626013

ＡＱ４０００の購入を考えていましたが・・・。

[おちび♪]

初めてドラム式洗濯機の購入を考えています。
「オゾンで除菌」という、サンヨー独自の除菌方法に惹かれ購入を考えていましたが、口コミでは「高速シャワーすすぎ」がほとんど機能せず、すすぎが弱い。もしくはちゃんとできていない。という書き込みが非常に多くあり、交換や返品をしている方が多くいらっしゃったので買うことに躊躇し始めてしまいました。
今使用中の洗濯機が壊れたわけではないので、次回の新作ですすぎの件が改良されていることを願って、次回新作を待とうと思うのですが、通常サンヨーではどれくらいのサイクルで洗濯機の新機種が発売されるものですか？
そして、今回からの機能「高速シャワーすすぎ」が次回の新作で改良されないっていう可能性ありますか？

書込番号：10573285

[スノーモービル]

おちび♪さん こんにちは

国産ドラム式洗濯機のモデルチェンジは、各社とも毎年です。
殆どのメーカは、秋に新機種に切り替えます。

三洋の場合は少し早くて6月頃だと思います。
こちらの掲示板による情報で、メーカも問題は認識している様に思いますので、改善はされると思います。

ドラム式洗濯機は、脱水時のバランス取りに時間がかかります。
ドラム式にシャワーすすぎを組み合わせるのは、時間が大幅に短縮されますので、大変画期的なアイディアだと思います。
急ぐ必要が無いなら、次回製品を待つのが良いと思います。
ドラムは毎回、大きな機能アップと改善がされていますし、使えている洗濯機を無理に買い換えるのは、勿体ないと思います。

でも出始めは高いですよ。こんなに値段が変わる家電も珍しいかと。
出始めのトップモデルは24万以上します。
モデルチェンジ直前は12万程度まで落ちます。
モデルチェンジ直前なら価格も安く、掲示板に良い面、悪い面の情報が沢山蓄積されますので、時間的余裕があるなら、買い換え時期を良く見定めると良いと思います。

書込番号：10573977

[デイトレード]

おちび♪さんへ
この秋に各社ドラム式が新製品を投入している中で、今年の6月で出たAWD-AQ4000は買いやすい価格になっていますね。
量販店では、値下がりして儲けが出ない三洋電機製よりも他社（パナ、東芝、日立）のものを売ろう売ろうとしているようですが。
このAWD-AQ4000は買い時とは思いますが「高速シャワーすすぎ」の際に無駄に水を捨てていますので、大半が水道水のみで洗濯をされるのであれば、もったいない気がしますね。個人の考え方次第ですが。
風呂水（アクアループ）を使って洗濯をするお宅であれば、良い買い物になるのではないでしょうか。
三洋電機にお尋ねすると「高速シャワーすすぎ」には、改良の余地がありますと言って居られましたので、次の新機種では期待したいですが、どうでしょうね。
日立の新機種BD-V3200でも「回転スプレーすすぎ」の際に、ガラス面を水が伝うという書き込みがありますので、難しいかもしれませんね。
すすぎではありませんが、東芝の「節水ザブン洗浄」では水が伝うことはないみたいですね。

書込番号：10574304

[紅のとんちゃん]

こんにちは。
私もAQ4000ユーザーですが、シャワーすすぎの話題ばかりあまりにも何度も何度も繰り返し出てくるし、話題を仕掛けた人は途中でいなくなるし、で、なんとなくこの件では、時に恣意的なものを感じたりもします（笑）。
それはともかく、私の場合初期の購入者ですが、以前報告したとおり、ドアを伝うのはごくわずか（水の筋が１本タラ〜って感じ）で、ほとんど衣類に水がかかっているものと思っています。
日立ビッグドラムの新機種でも同様の機能が実装されていて、やはりドアを水が伝うようですね。もしかすると、日立も三洋も、この機構を使う限り、水がドアを伝うのは、ある程度避けられないことなのではないでしょうか？
水道水をドラム内に給水する出口はたいていドラム上部で、洗い後にドアに飛び散った泡を流す目的でドアにも水が流れるようになっていますよね？ですから、どうしても同じ出口を使うと、ドア方向にもある程度すすぎ水が流れていってしまうんじゃないかと想像（妄想？）します。
まあいずれにせよ、個人的には風呂水使用が殆どですので、シャワーすすぎを使う頻度が低くそれほど気にはなりません。AQUAのエアウォッシュは確実な効果が見込めるし、風呂水も給水しながら綺麗にしてくれるので、重宝してますよ。

書込番号：10574827

[ICHITARO123]

時期モデルで改善されるか気になりましたので、先ほどサンヨーさんに電話してみました。
すると、「今のところそのような問題についての問い合わせはありません」と言われました。
口コミ等で話題になっている旨を説明すると、「認識しているのは販売店や修理店までで、
メーカーまで情報が届いていないのでは、、、」との事でした。

書込番号：10577637

[デイトレード]

紅のとんちゃんさんへ
高速シャワーすすぎで教えてほしいのですが、水を伝うのは筋が１本タラ〜って感じっていうことは、ほとんどガラス面で反射して、ドラム内に入っているということでしょうか。それともガラス面に当たらずに、直接ドラム内にシャワーが噴射されている状態でしょうか。

書込番号：10580534

[おちび♪]

スノーモービルさん、デイトレードさん、紅のとんちゃんさん、ICHITARO123さん、皆さんとってもわかりやすく説明して頂いてありがとうございました。

今壊れていない洗濯機ですが、主人が一人暮らしで使用していた4.7キロのものを毎回２回以上回さなくては洗濯が終わりません。
お湯取りができないものなので、バケツで残り湯をくんでがんばっていますが、もうすぐ子どもが生まれるので正直少し身体が厳しいのと、何度も回すので水がもったいないかも…。とエコ替えを考えていました。

今回、皆さんにアドバイスを頂いて、この機種においては今が買いであるということ、（出始めは倍の値段なんですね！！）お風呂の残り湯ですすぎをする場合高速シャワーすすぎを利用する機会が少ないことを踏まえると、今回購入できたら…。と思ってきました。
あと１年待てれば、その方がよいとは思うのですが…。

皆さんのアドバイスを参考に主人と話し合って後悔の無いように決めたいと思います。
本当にありがとうございました。

書込番号：10586298

[紅のとんちゃん]

デイトレードさん

こんにちは。

うちの場合は、
「ガラス面に当たらずに、直接ドラム内にシャワーが噴射されている」ように見えます。

なぜなら反射すると言うことは一度ガラスに当たるということですが、もし当たっている
なら、何割かは反射できずにそのままたらーっと下に落ちると思うからです。

うちの場合は、ほとんどドア側に当たってないんだと思いますよ。

書込番号：10588240

[紅のとんちゃん]

おちび♪さん

なぜか熱心なネガキャンする人たちのおかげと、メーカー自身が招いた他の機種での
回収騒ぎが原因で、この洗濯機も評判がいまいちになりました。でもそのおかげで、
６月に出た製品なのにすでに相当なお買い得価格です。

中身はまっとうに作られた使いやすい洗濯機ですので、お勧めできますよ。

ただドラム式一般にいえる使いこなしなのですが、原理的に、洗濯時間が本来縦型より
長くかかるのにもかかわらず、標準コースの洗濯時間は短め設定なので、使いこなしの
点で、洗いの時間とすすぎ回数は伸ばして使うのがよろしいかと思います。

書込番号：10588276

[デイトレード]

紅のとんちゃんさんへ
返答ありがとうございます。
私のところは、まともにガラス面に当たっておりますので、反射しきれない水がガラスの曲面に沿ってへばり付きながら滝のように下へ流れております。
それにしても、このように個体差があるということは、製造過程の検査体制はどうなっているのでしょうかね。
次から三洋電機さんの製品は買いたくないですね。

書込番号：10589668

[紅のとんちゃん]

デイトレードさん
私がアクアを購入した理由のひとつは、オゾン水で除菌するため、風呂水が積極的につかえるからです。だからシャワーすすぎはめったに使いません。乾燥は電力の点でいまいちですが、洗濯重視で選びました。
まだドラム式にパーフェクトを求めることは無理なので、長所短所を考えあわせて、買う一人一人が納得できればいいんじゃないでしょうか？
洗濯とエアウォッシュ重視なら、十分選択肢になると思うけどなあ。

書込番号：10592133

[野菜王国]

　　　　　　以前我家で２層式のころ・・・三洋２層式洗濯機良い洗濯機でした。
　　　　　　ベランダ使用でしたが、故障もなくガンガン働いてくれました。
　　　　　　・・・三洋さん頑張ってください・・・／／／
　　　　　　

書込番号：10594039

[伝説のタックルマン]

同じく。我が家の洗濯機、乾燥機もサンヨーの製品でしたが１０年以上 壊れなかった。ネガティブ情報も多々ありますが毎日 帰ってからエアウオッシュを使うのが日課。使いこなすまで色々試行錯誤もありますが、十二分の活躍ではないでしょうか？何でもかんでも全て満足はしません。でもアクア4000購入は我が家では大成功だと思います。今のところトラブル無し。

書込番号：10604681

乾燥中の異音

[千恵登]

たまにですが乾燥中に「ヴィ〜〜ン」と言う耳障りな
音が気になる大きさで鳴ることがあります。
皆様のは大丈夫でしょうか。一度点検してもらった方が
良いのかな・・・

書込番号：10592043

[デイトレード]

三洋電機さんへネット経由で質問した方が正しい答えがでますよ。

書込番号：10596015

[千恵登]

症状が出るときと出ないときがあるので
撮影できたら問い合わせしてみたいと思います。

書込番号：10597509