このページのスレッド一覧（全270スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 蓋ロックの故障について |
50 | 4 | 2024年9月19日 08:31 |
| 給水時の音が大きい |
22 | 11 | 2024年2月8日 11:39 |
| 2010年から使用EC6エラー発生、正常に戻る |
8 | 3 | 2023年7月25日 20:16 |
| 給水弁交換をやってみたのですが・・・ |
34 | 7 | 2023年2月4日 15:35 |
| 給水弁 |
35 | 10 | 2022年10月20日 07:47 |
| 購入から故障ばかり、しかし部品もなくなり修理不可！ |
32 | 5 | 2022年7月24日 16:24 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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蓋ロックのエラーが出てしまいます。
蓋の開ける方に小さい磁石のようなものが付いていたようで、それがとれています。
結構錆びているのですが、同じような磁石を買えるところはありますか？
代用できる場合でも結構ですので教えていただけると嬉しいです。
書込番号：20332619 スマートフォンサイトからの書き込み
30点
２００８年より経済産業省の指導により、全工程（洗い〜乾燥）運転中にふたロック機構の搭載が必須となりました。
錆びている磁石を交換すればふたロックのエラーが解消できるなら、ふたロックに安全装置としての意味が無く、
磁石の取り付けは改造行為であり、事故が起きてもパナソニックに製造者責任を問えなくなります。
発売から８年を経過した古い洗濯機ですし、消費生活用製品安全法の「設計標準使用期間（７年）」も過ぎており、
また補修用性能部品の保有期間（７年）からも、メーカーもお役所もそろそろ買い替えなさいと言ってるようなものです。
ドラム式洗濯乾燥機は６年だったと思います。
書込番号：20332664
4点
磁石があれば直るのでしたら、まだ取り寄せ可能か聞かれてはどうでしょう。
あるのなら、電気店で取り寄せしてくれると思いますよ。
書込番号：20332715
3点
実際に磁石の用意で不具合を解消できるか確かめた方が良いとは思いますけど、小型の磁石って事ならホームセンターや百円ショップなどでも見つけられると思いますよ、通販ならアマゾンで「ネオジム磁石」と探せば安価に購入出来ます。
色々心配されている方もいらっしゃるので、それらの意見も参考に不具合を工夫で乗り越えたり応急処置に知恵を絞りましょう。
書込番号：20332766
9点
 |
 |
|---|---|
蓋ロック故障の対応 |
１００円ショップで、「ネオジム磁石」を購入。 古い磁石を取り外して、「ネオジム磁石」２個を接着剤で付け取り付けたら、交換後１年以上経過しても、問題なく動いてくれてます。 ＤＤ洗濯機だったので、販売中止前に購入、Ｐ社洗濯機が直ぐに故障したので、取替後１０年以上、まだ現役で頑張って動いています。 妻と一緒に嫁いできたＳＡＮＹＯ製品が他にも現役で頑張っています。
書込番号：25896119
4点
洗濯機 > 三洋電機 > AQUA AWD-AQ4000
こんにちは。
先週、AWD-AQ4000を購入しました。
今までの洗濯機に比べると、快適に使っていますが、一つ気になることがあります。
それは、給水時の音が大きいことです。
本体の給水口と給水ホースを繋ぐ部分が細くなっていると思いますが、その辺りから水道水を給水する時に「シュー！」という音がかなり大きくします。
極端な表現かもしれませんが、１０メートルぐらい離れていても聞こえる程大きいのです。
水道の給水量を絞れば、音はほとんどなくなりますが、全開であれば、すごい音がします。
皆さんはどうですか？水道の給水量をそのたび毎に調節するのも面倒ですし、どこまで絞っていいいのか分からないですし・・・・。
アドバイスいただければ幸いです。
4点
こんにちは。
拝見しましたが 以前の洗濯機の時は 如何でしたか？
あまりに凄いなら相談された方が いいのでは？
水道側に 問題があるように私は 思いますが？
書込番号：11956064
2点
接続部分がきちんとはまっていますか？
水が流れるときに
パッキンとの隙間から
空気が吸い込まれていて
それが原因かもしれません。
一度取り付け部分を見てください。
書込番号：11957027
2点
ミコノスファミリーさん こんにちは
私も、みなみだよさんの確認内容に１票です。
そこに問題ない場合、メーカに確認を依頼するのが良いと思います。
こちらの掲示板には、時々ですが、この給水時の音について質問が出ます。
特定機種で発生している訳ではなく、使われているホースの形状（長さ・太さ）や水道水の水圧や水量の組み合わせで発生している様です。
場合によっては、市役所の水道課に相談してみてはと思います。
水道の圧力が規定値を外れている場合があるそうです。
役場に相談すると調査して問題あれば水圧を調整してくれる様ですよ。
（それで解決された方もいらっしゃいます）
書込番号：11961375
3点
皆さん、早速のアドバイスありがとうございます。
皆さんのアドバイスを拝見すると、逆に言うと「そんな音はしない」ということなんですね。
いろいろ試してみて、近日中に皆さんに結果についてご報告したいと思います。
まずはお礼まで
書込番号：11963930
2点
こんにちは
水が漏れていませんか？蛇口の形状と、継ぎ手はどうなっていますか？
繋ぎがうまくいっていない可能性と、水圧が疑わしいですね。
他の水道の水圧はどうですか？キッチンや洗面台は、下で調整していて、絞っている場合がありますが…。
もう少し情報があれば、選択肢を狭めるのですが…。
書込番号：11964111
2点
昨日、本体給水口と水道水ホースとの繋ぎ目を見てみました。
きちんとはまっていましたが、念のために再度繋ぎ直しをしてみました。
ところが改善されませんでした。
残るは、水道水の圧力かな思っております。
そういえば、我が家を建てたばかりの時に、風呂のシャワーの音が非常に大きくて、その原因が水道水の圧力が非常に高くて、絞ってもらったことを思い出しました。
今回もそれかもしれませんね。
（洗濯機の水道水は、壁から直接出ている蛇口を利用していて、水量調節ができません。）
来週か再来週ぐらいに、水道屋さんが別件で家に来る予定がありますので、その時見てもらおうと思っています。
アドバイスありがとうございました。
書込番号：11971210
3点
戸建てなら元栓が水道の家屋立ち上がり附近にあるから、それを
自分で調整してみれば良いですよ。
水道業者によってはお金も請求されますから・・・
ついでに・・・
戸建てなら給水装置が道路わき附近にあるから、時々水漏れ確認
されると良いですよ。
これらは・・・ちょ〜簡単だから自分で管理してください！！
書込番号：11971235
1点
音は単にバイブレーションだから、形状から起こることが多いでしょう。
気にならなければ、小さ目まで回復すれば良いかと思います。
旨く消えることもあれば・・・そうでないことも・・・
書込番号：11971249
0点
態々水道供給事業体に問合せる必要はありませんよ〜！！
何処でも市役所が対応と云う分けではないですよ。
先ずは立ち上がりで調整でね〜！！
今日は家周りを掃除しながら再確認されると良いでしょう。
書込番号：11971280
0点
うちのAQ4000もそんな感じの音がしますよ。
前に使っていたGT960Zも同じ音がしていましたよ。
サンヨーはこんな音が出ているのが正常なのでしょう。
パナソニックは静かだったと思います。
でも、私は機能のことを考えれば気になりません。
書込番号：11977501
1点
新品で購入したAQAの給水音が気になり、検索したらこちらに辿り着いたのでコメントさせて下さい。
2024.2 購入です。投稿者様と同じように給水音がキューキューと煩く、洗面所のドアを閉めても聞こえてきました。みなさんの意見を参考に、給水の蛇口を半分くらい閉めると静かになりました。給水される水の量が減っている感じもないです。助かりました。ありがとうございます。
書込番号：25614410 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
洗濯機 > 三洋電機 > AQUA AWD-AQ4000
そろそろ寿命でしょうか?
エアウォッシュにより13年経過し、間違って２ヶ月間浸けおき状態で放置したあとも、２回の念入り洗濯で、衣類も機内もカビ臭なく使えているので、永く使うものは次回もエアウォッシュ付AQUAにしようと考えてます。
仮に初期化しても回復しないときは買い替えか、センサーのみの交換かにしようと思いますが、どうでしょうか?
ガス乾燥機あるのでビートウォッシュも気になりますが、自宅の場合泥汚れではなく長期間使用によるカビ臭を抑える方が必要なのでAQUAにしようと思います。
ハイアール製AQUAもオゾン濃度は当該機種と同等でしょうか?
書込番号：25334247 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
そこまで気に入って長期に渡って使えて良かったですね。羨ましいです。
サンヨーは元々洗濯機に強いメーカーでした。
2021年（令和3年）3月31日 - エアコンとエコキュートの一部機種を除き、SANYOブランド製品の修理受付を終了。
とのニュースがありました。（この機種が該当するか分かりませんが、経年により修理不可の可能性が高いです）
現在、サンヨーの家電は消滅しており、完全に中国傘下の企業である為、設計、製造、品質管理すべてにおいて異なるメーカーです。
とはいえ世界的に見て巨大企業であり、力をつけてきている企業です。
細かな情報は分かりませんが、経緯から製品としては全く違うものと考える方が自然です。
書込番号：25339229
2点
＞elbaiteさん
今朝、エアウォッシュ単独試運転したら初期化してもEC6エラーが消えず、到頭ドアロックしたまま開かなくなりましたので、本日購入することにしました。
中古品サイトみましたが登記簿に記載の無い詐欺サイトばかりでした。
書込番号：25339551 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ハイアールのドラム式に買い替えました。
書込番号：25359078 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
洗濯機 > 三洋電機 > AQUA AWD-AQ4000
給水エラーが出たので、こちらの口コミを参考に日立の給水弁を購入し、交換してみました。
交換後、無事給水し洗濯ができるようになったのですが、洗濯終了後に洗濯槽下側からじわじわ水が溜まってきます。
ずっと自動給水栓から水（少量の）が流れているようも音がします。
洗濯終了後に元栓を締めれば水も止まるのですが、閉め忘れた時に水漏れしてしまうのではないかと心配です。
改善方法をご存知でしたら、教えて頂きたいです。
6点
給水弁の4つのゴミキャップのどれかが、穴があいているのでは。
書込番号：24279516
4点
＞あまいウニさん
＞洗濯終了後に洗濯槽下側からじわじわ水が溜まってきます。
水漏れの原因は種々考えられますがありますが、給水弁の取り付け時の不良も考えられますね。
取り付けネジの締付不完全とかパッキン類の付け忘れ等、再確認されては如何でしょうか？
＞閉め忘れた時に水漏れしてしまうのではないかと心配です。
給水元栓は洗濯終了後に必ず閉めるのが原則で、そう習慣付けるべきですよ。
このことはどの洗濯機の取説にも必ず書かれてる筈です。
洗濯機内臓の電磁弁類は壊れることがありますので当てにしてはいけませんよ。
書込番号：24280198
4点
＞ＭｉＥＶさん
＞ハラダヤンさん
アドバイス頂きありがとうございました。
パッキンゴムの再点検、ネジの確認、ちゃんと入っているか、改めて一つ一つ開けてみました。
一か所、コマの高さが違うのに、他と高さが同じダイヤフラムを使っていたことを発見。
そこをサンヨーのコマに変えてみると、不具合がなくなりました！
こちらの凡ミスでした。
途方にくれていたので、アドバイス頂き嬉しかったです。
ありがとうございました。
書込番号：24280749
3点
凄い自己解決には驚きです。
直ってよかったです。
書込番号：24280903
2点
あまいウニさん
無事に給水弁交換出来て良かったですね。
実は私もAQUA AWD-AQ4000（2010年製）ユーザーで
同様に「E11エラー給水出来ません」になり困っています。
パナソニックでは修理依頼が終わっているので、買い替えしか無いかと思っていた所に給水弁交換のことを知りトライしてみたいです。
そこで教えていただきたいのが給水弁の代替品です。
「日立の給水弁を購入」と書いていますが何を購入されたのでしょうか？
ネットでは下記の3つを見つけましたがどれも型番が微妙に違うためAQ4000で大丈夫なのか不安でして。
「日立の給水弁 BD-V9600L 022」
「日立ビックドラム用キュースイベンBD-V3700L 014」
「給水弁assy」
給水弁の代替品の商品名か品番を教えて頂けると助かります。
よろしくお願いいたします。
書込番号：25112709
5点
＞kazdon.jpさん
Amazonで、ソレノイドバルブ（給水弁）のゴム弁だけも売っていますよ。
uxcell 電磁弁水入口シールリングガスケット 13 mmネジ ノーマルクローズシールシーラントキットアクセサリー
で検索してみてください。
現在、4個セットと2個セットがあります。
私は4個セットを購入して修理できました。（2022年12月20日のレビュー）
書込番号：25125946
7点
あつちやん＃ さん
情報有り難うございます。
ゴム弁だけ購入できるのは大変助かりますね。
私も給水弁のゴムを交換して無事に修理できました。
皆さんのおかげです🙏🙏
【作業のポイント】
・パッと見傷んで無くても全部のゴム弁を交換しましょう（私がそうでした）
・ネジを外す時に洗濯機の中に落としてしまうことがあるので、下に袋を付けるなど対策をしてからネジを外すことをお勧めします。
（特に給水ユニット本体のネジは電源コードをいくつか先に抜くと良い）
書込番号：25126662
3点
洗濯機 > 三洋電機 > AQUA AWD-AQ4000
給水弁が壊れてしまい、給水が出来なくて困っています。
給水弁を取り替えたいのですが....
どこで購入できるかご存知なら、教えてください。
この洗濯機が使い易くて、どうしても手放したくありません。
宜しくお願い致します。
書込番号：23086152 スマートフォンサイトからの書き込み
16点
サービスセンター（修理窓口）が近所にあれば、本体型番を言って部品注文できます、しかし経費節減で県一か所に統廃合されています。
購入した店舗でもなくても、家電量販店で注文できます、ただし型が古いと部品が無いケースもあります。
扇風機のファンが壊れたので注文したところ、年数が経って部品が無いとキャンセルされました、型の古いファンを加工して使っています。
書込番号：23086179
2点
１０年前の製品ですね。
部品保有年数は過ぎています。
一応問い合わせしてしてみては。
https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair.html
書込番号：23086360
3点
Rikalisaさん こんにちわ
旧サンヨー製品のサービスは、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸが行っています（吸収消滅）
消耗品（フィルターなど）は、一般の方でも量販店などで取り寄せ可能ですが！
修理部品は、一般販売が難しいかもしれません（修理は、してくれる）
ﾊﾟﾅｿﾆｯｸショップ（パパママ店など）では、取り寄せ可能 かも？！
でん吉（ネット）では、各社の部品が取り寄せ可能の様です(有れば）
https://www.rakuten.ne.jp/gold/denkiti/
書込番号：23086644
1点
家にも三洋製掃除機があります。
１台目は新品購入して、数年経ち無くなる事がわかり、部品取りするため、中古を数台購入しました。
まさか、当時は無くなるなんて思ってもみませんでした。
書込番号：23087124
2点
お返事ありがとうございます。
パナソニック修理に連絡しても、もう製造されていないとの事で、部品がないと言われました。
どこかで、給水弁を買える手段はないでしょうか？
どうしても、この洗濯機を直して使いたいです。
どなたか、お力を貸して下さい。
書込番号：23088312 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
色々な口コミありがとうございました。
全部やってみましたが、残念ながらダメでした。
やはり製造中止になっている製品なので、見つける事ができませんでした。
気持ちを切り替えて、新しい洗濯機を買う事にしました。
ありがとうございました。
書込番号：23106059
1点
＞全部やってみましたが、残念ながらダメでした。
というのは日立の給水ユニットを取り寄せて弁体を交換したのにダメという事ですかね？
意外と便利屋さんに情報を伝えてお願いすると直してくれる場合もあるんですけどねぇ。
神奈川なら私が直してあげても良い位でしたけど（笑）
書込番号：23111621
0点
弁体（ダイヤフラム）の交換をわかりやすくまとめた（ひとさまの）ブログがありましたので、参考に置いておきます。
https://ameblo.jp/gen-ei-fisherman/entry-12603282364.html
書込番号：23909150 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
我が家のAQUAも12年目にして給水エラーが出ました。
皆様のブログ等を参考にして修理を決意。
日立のバルブは手に入りにくい上に少し高価なこともありパナソニック製の物で修理しました。
品番 AXW29A-2250
パッキンは5個必要ですが1つの製品で3個なので2個注文しました。
金額はヤフーショッピングで送料込で5680円でした。
パッキンの形状は同じなのでそのまま移植出来ました。取り外し時に新旧とも張り付いているので少し苦労しました。
バルブを組んでいるビスはどちらもトルクスなので工具が必要です。
交換後元気に働いて頂いております。
書込番号：24972593 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
購入してからすぐに故障。サンヨーに電話したらとりあえず交換でなく修理で見せてと言われてる。点検した。交換しといたと。
しかしまたすぐにエラー。年に何回か呼んでメーカー保証も終わり、ビックカメラの長期保証で修理。
そしてサンヨーが無くなり、パナソニックに変更し、故障の部品も5年たち無くなり、トータル20回近く修理来てもすぐに故障。
あちこち基盤や支え棒が壊れても今はもう部品がない。
クレームをパナソニックに伝えたら、コールセンターはサンヨーのコールセンターに電話かけろと言う。
電話したら聞いたフリーダイヤルは使ってない。また聞いてかけ直したら、結局パナソニックから、もう部品がないから修理は出来ないとお詫びだけ。
納得いきません！
母もこの洗濯機を買ったけどやはり3年で壊れてしまった。
クレームはどこに言ったらいいか！
そもそもこれもリコール商品だったと思う！
悔しい！
消費者センターに言っても対応してくれず。
何かいい方法はないですか？
教えて下さい(TT)
書込番号：24463485 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
もう13年前の製品です。
大量生産の工業製品ですから、中には短期間で不具合が出るのもあるでしょう。
そのため消費者保護のために1年のメーカー保証があります。
それ以降が有償修理になります。
ただメーカー保証中に修理し、同じところが壊れたら3ヶ月間無償修理になるでしょう。
今回、販売店の延長保証に加入していたので、長く無償修理になったでしょう。
次に問題なるのがメーカーの部品保有期間が切れたら、交換部品の保管義務が無くなります。
この部品保有期間は、製品によって期間は違います。
不具合が重なったのは残念ですが、部品保有期間が切れた時点で、メーカーの責務は終わっていると思われます。
これ以上メーカーに何を求めるのですか。
謝罪ですか、修理ですか、現行品と交換ですか、それとも返金ですか。
どれも無理でしょう。
13年前の製品にそこまでメーカーは対応してくれないし、延長保証がそこまで長くしてくれる販売もないです。
それ以上求めるなら、弁護士でも雇って、交渉するしか無いでしょうが、受けてくれる弁護士を探すだけで時間がかかるでしょう。
書込番号：24463675
8点
自分も１０年使っていますが不具合も無く、現役です。
音も静かで今は無きSANYOでMade inJAPANと表示があり
良いと思います。
不良品つかまされましたかね?
自分は、１０日に１回しか使わないからかも知れませんが………。
書込番号：24463699
5点
”購入してからすぐに故障。”
普通ならこの時点で良品交換だと思うけど・・・
”サンヨーに電話したらとりあえず交換でなく修理で見せてと言われてる”
これも間違い。ビッグカメラで購入したのならメーカー修理部門ではなく、先ずはお店に申し出る事。
”トータル20回近く修理来てもすぐに故障。”
どこが壊れたのか詳細は書かれていませんが、これも信じられない回数・・・ ご苦労様です。(-.-)
書込番号：24463814
6点
消滅しているメーカーに何をしろと ?
司法の判断を仰ぐべく準備をするしかないと思います。
サンヨーというメーカーの商標は、今 中国の半導体関連の部品を製造しているメーカーがありますょ。母体は旧サンヨーではないです。
外観は立派そうに見えるコンデンサーがありますが。
書込番号：24463918
7点
故障が多かったとは不運でしたね。私もこの機種を購入し、ケーズの5年保証が切れるギリギリ直前にモーターがダメになって、その時は既にサンヨーではなくPanasonicの出張修理サービスになっていましたが、保証でモーターを交換してもらいました。結局その後6年くらい不具合なく使えましたが、その後に故障したので今はシャープの機種を使っています。
元々、水を使う家電製品は耐久性があまりないのでしょう。つまり使い方で寿命が大きく変わるように思います。毎日4回も5回も回す家庭もあれば（うちのこと）、一人暮らしで週1回しか回さない人もいるかもしれません。そういった理由かどうかは知りませんが、ケーズデンキの延長保証も、エアコンや冷蔵庫は高額商品は10年保証がつきますが、洗濯機はどんなに高額な機種でも5年保証止まりですね。つまり、もともと5年しか保証できないような商品ということなのでしょう。
故障が多かったとはいえ、結局10年以上使えたのなら素直に寿命だと思います。
書込番号：24847730
4点
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