三洋電機すべて クチコミ掲示板

ＰＡＮＡになってからの対応。

[みきゃん]

この機種を購入して４年たつかたたないかですが。
水漏れで５回ほど修理にきていただいています。
そして、数日前、また水漏れが起こりました。
洗濯機下からも以前はもれていたんですが、今回は正面のドアのところです。

昨日、いつものごとくサポートセンターに電話したらＰＡＮＡソニックのサポートせんたーにつながり、症状を話ししたところ、二日後の明日に修理にきていただくことになっています。
保障は、メーカー保障のみで長期保障には入っていません。

ここの口コミを見ると、代金での交換していただいてる方もいますが私は電気屋の閉店セールで購入したために今はもうありません。（当方九州）デ○デ○で。

もうただただはずれを引いたとしか文句もいいようがありません。

はじめの水漏れで洗面台が腐ってしまったのも現状・・。。。

そこで、ＰＡＮＡにかわってから修理依頼されたかたはいらっしゃいますか？うちは毎年１回から２回水漏れがおこってるので、ＰＡＮＡになってからものすごい高額の修理代金がかかるのではないかと心配しています。

一応見積もりはとってもらうつもりですが。

今まではほかの方もおっしゃるように水漏れというだけで、はじめから交換キッドのようなものをもってこられて、そそくさに交換していただいてます。

「保障今後は入っていたほうがいいですよね〜」って工事の方はよくいいます。
すべて、いままで無償で修理していただいてますが、これを請求となると５万くらいはかかる！といわれます。

いつもサンヨーの修理の方の対応がいいので、次壊れるまでは。。。と思ってしまってます。

でも、ＰＡＮＡＳＯＮＩＣに変わって普通に５万ほど見積もりだされたら。

買い替えを検討しようとおもっています。みなさんどうかんがえますか？！？！

どうか意見をお聞かせいただきたいです。。

書込番号：14010179

[みきゃん]

スレ主です。

＊追伸＊購入は４年ほどではなく。２００８年９月でした。（３年４ヶ月目です。）

書込番号：14010302

[デジタルエコ]

みきゃんさん こんにちは

ﾃﾞｵﾃﾞｵのカード会員には入ってなかったのですか？
入ってたら5年保証があるはずですが。
九州のどのお店かわかりませんがﾃﾞｵﾃﾞｵ自体は今も有りますから。

もし入ってないならヤマダ電機のザ安心に入るといいですよ。
他店で購入した商品でも年間3129円で保証してくれますから。

我が家ではﾃﾞｵﾃﾞｵで購入しエアコンで5年保証が切れ7年目だったのですが
出張修理してもらいました。

http://www.yamada-denkiweb.com/item/detail.php/7962982016

書込番号：14011814

[みきゃん]

デオデオの長期保障５年ははいっていませんでした。

閉店セールでうちの券にはもうなくなるという話だったので。

ちなみに、昨日ドア裏ゴムパッキンをっふきあげたのち３回まわしたんですが水漏れせずです。

先ほどその旨を、パナの工事の方にお話したところ様子を見てくださいとのこと。

料金はキッド交換で１５０００円くらいが相場といわれました。

書込番号：14012660

[JRClover]

こんにちは。
機種交換になる場合、基本は量販とメーカーが話をした上で、メーカーが費用負担して交換に応じるものです。こういうことで量販店が金銭的リスクを負うことは考えられません。
今回は、販売店がもうなくなってしまったとのことですが、メーカーとの直接対話で、可能性はあるとは思いますよ。やや気は重くはありますが。

また、デオデオはそれなりに大規模なチェーンなので、近くの販売店がなくなったからといって、本部等々で側面サポートをしてもらうことも可能なような気はします。

ともかく、交換の方向性を探るなら、最終的にはメーカーとの対話となります。

水漏れで洗面台が腐った云々については、それを証明できる時期にメーカーと話をすべきだったんじゃないかと思います。時間がたった後だと証明も難しくなるので。

修理する方向性で、できるだけ持ち出しを少なくしたいのであれば・・・
近くにヤマダはないですか？ヤマダの「The安心」、だったかな？あとからでも、別の販売店からの購入商品に対しても入れる有料保証がありますよ。検討されてみては？

書込番号：14014778

[みきゃん]

お二方どうもありがとうございます。
ザ・安心！！
しらなかったです。そんな保障があるんですね。
うちも検討したほうがよさそうですね。

メーカーとの話なんかをしたらよかったですね。
その場その場で対処すべきでした。
当方ちょっと夫婦ともにもっとはっきりとした性格でいいきればよかったですね。

主人とも話合いをしてみます。

ザ・安心

水漏れも無料対処していただけるのかしら＾＾；；；；

書込番号：14028843

[みきゃん]

結局中のドアパッキンを吹き上げた後、水漏れの症状がでないので。

一応今保留しています。

ザ・安心

次故障したら検討してみます。

ザ・安心について初めて解答していただいたのでこちらの方にベストアンサーを。どうもありがとうございました

書込番号：14214503

この商品と無印良品の洗濯機で迷っています。

[不器用ですみません。]

はじめまて質問させて頂きます。
無印良品の洗濯機の購入を考えていましたが、こちらの洗濯機の評判がよいので迷っています。無印の洗濯機の評判はわからないので、実際のところの良さがわかりません。

ご存知の方がいらっしゃいましたら、両方の洗濯機の評価を教えて頂けましたら幸いです。

よろしくお願い致します。

書込番号：13560657　スマートフォンサイトからの書き込み

[開パパ]

三洋電解水で洗おう…のユーザーです。

我が家としては別に問題ないのですが、この洗濯機は個別にジャブジャブ洗いや、パワーの選択が出来ません。

それと、一応１０キロですがそんなにドラム自体大きくなく他社の８キロ程度だと思って下さい!!

以上、ご参考になれば幸いです。

また、ご質問が有ればレスくださいm(_ _)m

書込番号：13563067

[不器用ですみません。]

返信ありがとうございます！
この洗濯機はパワーの選択が出来ないのですね。当たり前のように付いてる機能だとばかり思っていました。

容量の問題は必ずしも１０キロに魅力を感じた訳ではなく、「とても評判がいいのにこの値段！」と、価格に魅力を感じたセレクトでした。
ただ、発売からだいぶ経ちますので、その点は気になっています。

書込番号：13564460　スマートフォンサイトからの書き込み

[開パパ]

それと、節水タイプでは無いですね…。

私も価格に魅力を感じて購入しました。

まぁ〜機能が少ない分、故障も少ないと思いますが…(^o^)

書込番号：13564478

[開パパ]

追記です

洗剤ゼロコースや電解水コースは全く当てにしないほうが良いですよ！！

変に期待してるとガッカリしますから…。

電解水コースは洗濯時間も長くなります…。

これらのコースは無い物と考え、大きな縦型洗濯機がこんなに安く買える程度に考え、納得した上での購入をお勧めします！！

因みにパワーも少ないように感じますが、我が家はこの洗濯機で満足してます！！

では、良いお買い物が出来ますように。。。

書込番号：13564512

[不器用ですみません。]

開パパさん、返信ありがとうございました！
とても参考になりました。

確かに単純なほど強いかもしれませんね。
多くを求めないならベストな洗濯機かもしれません。

まだ、洗濯機の勉強（？）を初めて日が浅いので、もう少し続けてみようと思いました。

みなさま、ありがとうございました！

書込番号：13564662　スマートフォンサイトからの書き込み

[jjm]

洗剤ゼロコースは汗など軽い汚れなら　一応落ちます。
メリットは　アレルギーの人には良いです。

書込番号：13567747

[不器用ですみません。]

jjmさん、返信ありがとうございます！
アレルギーのひとに良いとは、どういうことですか？

書込番号：13570082　スマートフォンサイトからの書き込み

[jjm]

ここがわかりやすいかな
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/column/20110615/1036309/?ST=life&P=2

書込番号：13570536

[みなみだよ]

アトピー性皮膚炎などのアレルギーがある人は
粉末合成洗剤などは使わず、粉石けんにこだわったりしています。

つまり、合成洗剤が、皮膚に悪さをするわけで
その点、洗剤０コース使用だと
そういう心配をしなくてもいい、ということなんじゃないかと・・・

書込番号：13570560

[みなみだよ]

私が書き込んでいる間に
jjmさんからのレスが入っていましたね。

書込番号：13570565

[不器用ですみません。]

jjmさん、みなみだよさん返信ありがとうございました。
なんだか画期的な洗濯機だと知り驚きとともに、三洋が白物家電をハイアールに売却してしまうことが、惜しくてなりません！

アトピーで悩んでる方々はたくさんいます。私も若い時に大変な思いをした一人です。この技術をさらに進化させて欲しいです！

安いだけではない人気の秘密をしりました。
ありがとうございました。

書込番号：13571115

[みなみだよ]

電解水は、水道水の中に含まれている塩素（つまりカルキ）を利用して発生させるものです。
塩素と聞いて思い浮かぶものがあるでしょうか？

ハイターなどの塩素系漂白剤と似たような感じになるのかなと思います。
色物についての注意書きとかあるのかもしれませんが
そこまでは私は把握していません。
ふと思ったもので。

水道水の中に含まれている塩素を利用して発生させるものですから
井戸水利用の場合には、電解水にはなりません。
一応念のため。

書込番号：13571323

[JRClover]

洗剤ゼロコース等の機能ってどうも信用出来ない気がします。１回分の軽い汚れならとれると思うんです。でも繊維の奥にしみこんだ汚れなどはやはり残ってしまうのではないでしょうか？
長期使用で堆積して納豆臭の原因になったりしないか心配なところです。

書込番号：13572368

[jjm]

＞しみこんだ汚れなどはやはり残ってしまうのではないでしょうか？
そう思いますよ　メーカーも軽い汚れの時を強調していますし　
ただ通常のコースもあるので たまに通常のコースを使用すれば良いかと
ただしアレルギーの人は　その時はすすぎを４回位にしないといけないですけど

＞長期使用で堆積して納豆臭の原因になったりしないか心配なところです。
除菌水でもあるので　通常の洗濯機よりは臭いは付きづらいかも

書込番号：13572580

[スプレモ]

リンクされた記事の後半にある反発した洗剤業界の実験です。
http://jsda.org/w/01_katud/2_54_2.htm

洗剤業界は当然洗剤を消費させる傾向が強いが、国民センターでも
醤油などは落ちやすいが着用の汚れは問題としてます。
これを受けてかサンヨーのカタログにも皮脂は洗えないとあります。

書込番号：13572821　スマートフォンサイトからの書き込み

[開パパ]

当洗濯機を使用しておりますが、購入当初色々と試しましたが前にもあるようにあまり汚れが落ちないので結局普通の洗濯機として使用しております。

匂いも大切な要素ですね。
無臭より微香のほうが人間の感性として洗えた感がありますし…。

書込番号：13572853

[不器用ですみません。]

みなさん、返信ありがとうございます。

開運パパさんがおっしゃるように、「普通の洗濯機として使用」するのが一番良さそうですね。

それにしても「洗剤ゼロコース」とは、発想が素晴らしいです！

ありがとうございました。

書込番号：13574925

[大型二種]

すいません、『パワーの選択』とはどのようなものですか？初めて聞いたのですが、、、、
もし、ご存知の方がいらっしゃいましたら、教えて下さい。

書込番号：13685962

[開パパ]

多分、私のスレに関しての事だったと思いますが…。

以前使用していたPanasonicの洗濯機には洗いの際のパワー選択が出来ました。（確か５〜６段階）

汚れ度合いによって自分で選択が出来るものです。

この洗濯機にはそれが無いということです。

書込番号：13685990

[大型二種]

開パパさんへ
『パワーの選択』について良く分かりました。
ご返答ありがとうございました。

書込番号：14212157

床にジカ置きできますか？

[magnoria]

設置の質問です

床から水道の蛇口まで１１１cmほどでした。
今ドラム式を使用してますが、８cmほどの枠の上においております。
これがないと、排水口にホースがいかないためです。
やはり、これだと、床に直におけないですよね、と、なるとこちらの洗濯機
高さが１１１cmくらいですから設置は無理ですよね。
　どうしても、アクアが欲しいのですが、、、。
よろしくお願いいたします。

書込番号：14122599

[JRClover]

こんにちは。
パナソニックから、「壁ピタ水栓」というのが出ていますので、ググってみてください。
水道の蛇口側を変えて、干渉を防ぐ物です。
それと、4000ってまだ量販店に在庫ありますかね。通販は設置の責任があいまいになるため、お勧めしませんが。4500ならまだ見つかる可能性もあるのかな？

ちなみに、サンヨーの洗濯機部門は最近中国企業のハイアールに譲渡されたので、今ではハイアール・アクアセールスという会社が、旧サンヨーブランドの洗濯機を焼き直して売り始めています。

書込番号：14122749

[magnoria]

ありがとうございました。
おっしゃるように、設置に不安がありましたのでヤマダ電機にて、AQUA（ハイアール）を購入しました。
缶詰をひっくり返したような4個の上に今設置してますが、説明書を後で見て、もしかしたら床に直置きできたのかもと思っております。設置の方は何も言わなかったんですけどね。

三洋電機のAQUAのエアウォッシュは汚れもとれるみたいですが、ハイアールのAQUAはそこまでいっていないようです。でも、すばらしい洗濯機です。

書込番号：14170523

[みさーっち]

直置きできますよ。2年くらい経ちますが全く問題ないです。

書込番号：14172028

[magnoria]

やはりそうでしたか。今、缶詰をひっくり返したようなものに4箇所のっけてますが、
振動で一つはずれたらどうしようって思ってるんですよ。
設置にきた人も「この洗濯機は台不要ですよ」っていってくれればいいのに。
ありがとうございました。

書込番号：14172245

脱水時の振動

[henacyoko]

購入して１年ほど使用していますが最近脱水時の振動（カタカタ音）が気になってきまして。
毎回こんな感じです。最初購入時は静かだった？ような気がします。この振動は通常の現象と考えたほうがいいのでしょうか。よろしくお願いします。

書込番号：14148676

[配線クネクネ]

経年劣化という考え方も確かにあると思いますが全自洗は前側の片方の設置足が
高さ調整用のネジ式だから緩んでがたついている可能性はありませんか？

書込番号：14149348

しらみに効果ありますか？

[mmic1005]

保育園児の娘が頭しらみをもらってきてしまいました。
しらみ用のシャンプーなど対策をとっていますが、
シーツや枕カバーも毎日洗濯予定です。
毎日洗えないダウンコートや枕についてオゾン消毒したいのですが、
オゾン消毒でしらみは死滅するのでしょうか？
また、アクア以外でオゾン除菌のような機能をもった洗濯機が
他社製品にあるのでしょうか？
新生児もいるため、衛生面で至急対策をとりたいと考えています。
お答え下さる方がいらっしゃいましたら、宜しくお願いします。

書込番号：14090321

[さすけ2001]

シラミなどを殺虫できるほどのオゾン濃度があるかどうかはわかりませんが

http://desktop2ch.net/baby/1186970391/?p=855

ホントかどうかはわかりませんが、上記リンクのような書き込みがありました。
文面からすると、一応効果はあるかも・・・
（サンヨーは殺虫に対してはうたっていませんが・・・）

オゾンを利用した除菌殺虫の機器は、ペット用ならあるようです。

http://www.publish.ne.jp/JPU/0003130000/0003130100/JPU_0003130143.htm

生き物に使うのだから、洗濯機ならもっと効果があるのかもしれませんね？

ちなみに、洗濯機でオゾンを使った除菌消臭ができる機能はサンヨーの特許だったと思います。
他メーカーでは、プラズマクラスターやナノイーなど類似機能はあるでしょうが
除菌消臭もオゾンに比べれば弱いものだし、
シラミには、まったく効果は期待できないと思います。

書込番号：14090536

[そういち]

どうでしょうね？殺虫できるほどの高濃度オゾンでは無いでしょうし、皮革品等も処理できる低温････通常の乾燥運転であれば高温で駆除できると思いますが････

書込番号：14091822

[mmic1005]

ご回答ありがとうございます。
シラミ騒動も沈静化しました。
とても魅了的な製品ですが、リリースされてから
数年経つのでまだ迷っています。
とりあえず、ハイアールに吸収された後でも
アクアという名前で販売されるようですので、
経過を観察してみたいと思います。

書込番号：14134187

タオルのごわごわ

[ジャッジ100]

はじめてドラム式を購入して使用しています。
音は静かですごく快適なのですが、タオルのごわごわが気になっています。
柔軟剤を使用しても、タオルを洗濯すると、ごわごわの状態になります。
皆さんのコメントを見るととても満足している内容が多いのですが、タオルのごわごわは気になりませんか？
私の選択方法が悪いのでしょうか？
良い方法があれば教えて下さい。

書込番号：13984438

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

ドラム式は基本的に叩き洗いなのでタオルのパイルがつぶれてしまうようです。柔軟剤を使ってもあまり意味がないという書き込みが多いです。

改善させるには乾燥機能を使うことです。乾燥かければフンワリ仕上がります。10分とか30分とかでも効果があるようなので、電気代が気になるようなら短時間での乾燥で試してみて下さい。

書込番号：13984703

[JRClover]

こんにちは。
ドラム式はどうしてもタオルはゴワゴワしてしまいます。
うちでは、以前ドラム式を使ってた頃は、だんだんこういうものと割り切れてきて、しまいには、ゴワゴワ感たっぷりの固いタオルの（乾布摩擦的な）感触を楽しむようになってました。今では縦型に戻したおかげでタオルはふわふわですが、あのかちかちのタオルが若干懐かしいです。

とはいえ、ゴワゴワ感が気に入らないというのであれば、あいやまかちゃおはいさんが書かれているように、乾燥を回すしかありません。
乾燥をかける際の注意点ですが、パイルが寝て固くなるのは主にタオルだけですので、タオル以外の衣類は取り出して外干しし、タオルだけ残して乾燥にかけることです。他の衣類と混ぜて乾燥にかけてしまうと、少々回した位では効果は出ません。
タオルだけであれば、機種により差はありますが、４０分程度回していればそこそこ効果はでると思います。実験的に時間は決めてください。

書込番号：13985005

[ジャッジ100]

貴重なアドバイス有難うございました。
早速試してみます。m(_ _)m

書込番号：13989014

[lost5064]

すすぎを１回、注水に設定すると多少改善されました。

書込番号：14065638