このページのスレッド一覧（全2864スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 16年目の異音 |
3 | 5 | 2017年4月28日 22:47 |
 ７年数か月でご臨終 |
4 | 1 | 2017年3月22日 13:13 |
| 風呂水給水しない |
25 | 8 | 2021年11月25日 22:35 |
 皆さんのAQ2000元気？買い替え候補 |
9 | 3 | 2017年2月15日 21:20 |
| エラーコード E6 |
19 | 4 | 2016年12月8日 01:36 |
| 給水ができなくなりました |
509 | 34 | 2024年12月31日 08:46 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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参考動画のように
異音が出るようになってきました。
なおせるでしょうか？
下記YOUTUBE参考資料
https://youtu.be/8QZaj2M7iCo
書込番号：20756966 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
これは自分で槽を動かしてますか？
ギコギコ聞こえるのは防振吊棒からのように聞こえますが。
そうであれば防振吊棒の交換ですが、年数からいけば洗濯機は寿命です。
4本で吊られているはずですが、それぞれ槽との接続部分でグリスが塗られているはずです。
それを新たに塗っても改善はしないかもしれません。
購入も検討されたほうが良いかと。
書込番号：20757122
2点
poyoyo111さん こんにちは
動画みました
今は、無きSANYOの断末魔に見えて・・・・
部品調達不可 ﾊﾟﾅｿﾆｯｸの修理対応も無理かと
次の機種選択を検討してあげてください m(__)m
書込番号：20758367
1点
メンテナンスをする場合
どこから開けれるのでしょう？
後ろでしょうか？
それとも？
書込番号：20852399
0点
どこを見たいかによりますが、吊棒でしたら洗濯機の上部から外していきますね。
槽は上から吊ってあるので。蓋を外して分解していきます。
吊棒は槽の下部の方に接続されていますので、洗濯機を横に倒して底の部分から見ることも出来ますが。
裏を外してみることも出来ますが一部分ですね。
一応ですが、メーカーでは基本的にユーザーが分解、改造を行うのはNGになっていると思います。
書込番号：20852491
0点
＞poyoyo111さん
ポテトグラタンさん、デジタルエコさん
が仰るような事象と考えられます。
吊棒、サスペンションのようなものでしょうか？
分解したとしてもそれなりの部品が必要です。
交換するのが一番と考えます。
１６年も稼動したのですから、「ありがとう」感謝で送り出してはいかがでしょう。
新製品も安くなる時期です。
もし分解するなら、検索すれば出てくると思われます。
書込番号：20852855
0点
洗濯機 > 三洋電機 > AQUA AWD-AQ4500-L
２５万位で購入し、７年間故障しなかったのですが、急に電源入らず、下からは水漏れとなり、
パナソニックの修理業者を呼んでお見積り修理７万越えと宣告。
買い替えとなりました。訪問・見積もり費用も８０００円かかり、
最悪の機械かな。
ただ、結構フル可動で使ったのは事実です。
５年の延長保証後、壊れたら、買い替えになるので、
上位グレードの洗濯機は購入せず、
下位グレードにした方が良いかもです。
１年毎の新製品入れ替え時に、
旧型を半額以下で購入するのが良いようです。
3点
poposan19712さん こんにちは
仰る通りです (^O^)／
長期保証が切れたら次期機種の検討に入るのが賢明かと
グレードは、人其々かと
ウチでは、他店購入もOKなヤマダのザ・安心も併用して延命を担保しています。
書込番号：20758415
1点
洗濯をするために いつも通りに 風呂水にホースを入れスイッチを入れたら ポンプの音がしない 結局 U6が出ましたが洗濯終了しました。ポンプが故障？ 同様の症状の方がおられましたら どの様な対応をされたのか？教えて下さい。
①修理依頼 ②そのまま水道水で使用 ③新規購入 etc....取説を出してみたら U6 洗いの時に風呂水を正しく給水出来ない と有りました。 又、この洗濯機は２０１０年１０月１５日に買っていました。
14点
買い物上手な ゆうくんさん おはようございます。
湯の通り道、あればフィルターの掃除などされても効果無ければ、購入店と相談されてはいかが？
書込番号：20631490
1点
これは2008年9月発売です。
販売期間は約1年だと推測すると、もう部品保有年数は終わっているでしょう。
どうしてもというなら、電話を。
http://ctlg.panasonic.co.jp/sanyo/products/support/product_contact.html#product_tel
書込番号：20631542
2点
まずはＢＲＤさんと同じく風呂水ホース先端部の浄化フィルターに詰まりが無いかの確認ですね。
フィルターに詰まりがなく給水しない場合は洗濯機本体内蔵のポンプ故障かもしれませんね。
洗濯機の部品保有期間は製造打ち切りから最低７年ですが、これはあくまで最低であって部品在庫があれば修理可能な場合もあります。
①の場合・・パナソニックＨＰで風呂水での給水しない場合の修理費用概算は12000～20000円（税別）となっています。
②の場合・・洗濯～すすぎ１まで風呂水使用の場合に節約できる水道量は約69Lです。
仮に毎日１回の洗濯×365日だと25185Ｌ（25ｍ3）の節約。
仮に上下水道代料金を250円/ｍ3だとすると、年間約6250円の水道代が余計に掛る計算です。
修理費用でもし20000円掛ったなら、３年以上使わないと修理代の元は取れない。
今の洗濯機は購入後６年以上経過していますから、修理するのも少し微妙かもしれません。（他の部分の故障も今後ありえるかも）
あとは、買い物上手な ゆうくんさんの考え方次第だと思いますね。
書込番号：20631808
3点
ポンプの音がしないということはポンプが故障したということです。
交換修理ということになりますが、出張費込みで2万円以上となるでしょう。
以前うちの東芝のAW－70DEのふろ水ポンプが壊れた時は
②そのまま水道水で使用、にしました。
気になる水道料金は全く増えませんでした。
むしろ少なくなりました。（1立方メートル単位なので、メーターに反応しない）
耐用年数を過ぎているので、温湯を使用が必須でなければ、
水道水使用が一番コストがかからないでしょう。
書込番号：20632012
2点
この商品でしたら部品はまだあると思いますよ。
部品の金額はたいしたことなくても、工賃と出張費がかかりますので、15000円前後は覚悟したほうがいいかも。
こういった不具合の場合、とりあえず水道からの給水で行っている人はいますし、もとから水道しか使わない人もいますし。
水道料金って地域差がデカすぎて難しいんですよね。
倍も違うというのは珍しい事ではなく、私の地域は高い方ですが、隣に行けば結構安いですし。
使用年数から行くと買い替えのほうがいいかと。
耐用年数は超えていますし、カビも生えているかもしれません。
節水に気を使っているのであれば、さらに節水にはなっていますし、カビ対策も進んでいます。
洗濯機と言ってもさまざまありますので、ふらっと店舗で見て回られては？
修理金額にちよっと足せば買えるようなものもありますし、高機能なものもありますし。
書込番号：20632032
2点
買い物上手な ゆうくんさん こんにちは
この製品は、2008年 10月頃からの発売の製品の様ですが！
経済性を優先されるなら②そのまま水道水で使用 をオススメします。
人件費の高い昨今、10年近い製品を修理する事は、他の故障が無いとは言えないので
修理代と比べると風呂水で節約できる水道代は、しれてますから。
書込番号：20632092
0点
同製品を2010年2月頃より使用しています。
半年前ぐらいから、風呂水ポンプのエラーと、洗濯量センサーのエラーが
月１・２回で発生しています。
何度も電源入れなおさないと動かない時もあり、急いでる時はイライラします。
（イライラしているようです、使用者が・・・）
２台目の洗濯機ですが、日立の１台目も風呂水ポンプの故障が最初にでました。
洗濯機は、最初に風呂水ポンプの寿命が来るのかも知れません。
一度上部の蓋を開けて見てみましたが、配線部分に少し黒焦げの跡があり、
ショートした形跡がありました。
メーカーは変わりましたが、ほぼ同じ機種のAQW-V700Eを本日注文したところです。
ヤマダアウトレットで、長期保証・リサイクル等込みで45000円ぐらいでした。
書込番号：20673939
1点
私も購入して直ぐに故障、交換してくれず毎年修理を呼んでいました。しかし2018年部品作りが終わり、基盤故障しても、もう作っていないからと修理にきても5分で確認して帰る。
みんなでリコールの声をあげたら良かったと後悔してます。
しかし今月も修理しには無料で来たので、パナソニックフリーダイヤルにクレームを話してみてください！
遅いけどメーカーもリコール対応と気がつくでしょう！
戦いましょう！
書込番号：24463514 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
洗濯機 > 三洋電機 > AQUA AWD-AQ2000
今月に入り洗濯物量検出が0.6しか出なくなり、「ま、いっかっ」で使っていましたが、
本日の洗濯後蓋のガラスに傷とヒビがついてるのを発見。
洗濯槽がいつもより下がってる感じで、ダンパー？がお亡くなりになったようです。
10年目なので潮時か？っと思っています。
修理歴は4年目春先に、なんかのエラーで基盤交換→直らないので風呂ポンプも交換→夏が終わって風呂水使おうと思ったらポンプ空転するだけで給水できない（呼び水時間が1秒で終わる）＆5年保証過ぎたので放置(笑)
よくある匂いの問題は乾燥機能をあまり使わないので幸い悩みませんでした。
アクアループやエアウォッシュ、槽が高く出し入れが楽等良い洗濯機だったのでとても気に入ってたんですが、
こんな結末とは思ったよりあっけなかったなー
と。
買い替え組でまだおみえの方、どちらの洗濯機をチョイスしましたか？
ヒートポンプもこなれてきたとか、ザブーンも良いかと思ったけど、三洋の二の舞の様相で及び腰と(笑)
乾燥頻度少ないし縦型も、とかも思ってたり。
4点
こんにちは。サンヨー他機種の元ユーザーですが。
以前AQ150を使ってましたが、昨年シャープのES-V600に乗り換えました。
今や型遅れでもう入手困難になってますが。
http://kakaku.com/item/K0000724234/
非ヒートポンプで構わないのでなるべく安価な9kg洗いって探してて、幸いタイミング良く在庫処分に巡り会い、￥10万で手に入れました。
最近は非ヒートポンプで廉価な機種ってなかなか無いです。。。悩ましいところですね。
書込番号：20606497 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
いｇｓｄさん こんにちは
＞ザブーンも良いかと思ったけど、三洋の二の舞の様相で及び腰と(笑)
言われる通り、身売り（白物）や分社化と益々屋台骨を守るために必死の洋装
レグザ（TV・ﾚｺｰﾀﾞｰ）だけは、残って欲しい ガンバレ 東芝 (^O^)／
話は、反れましたが乾燥機能の使用頻度が少ないので有れば
ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟでは無いですが
ﾊﾟﾅｿﾆｯｸのCuble NA-VG1100Lが向いてる様な気がします
投入口が大口径で位置も高くなっていますから。
http://panasonic.jp/wash/product/cuble/design.html
書込番号：20612733
3点
＞デジタルエコさん
＞みーくん5963さん
なぜかログインできなくて返事遅くなりすみません。
お二方とも貴重な意見ありがとうございました。
なかなか挿入口の高いデザインの機種はないですね。
コーナー主任の押しの強さに負け、日立のBD-NX120ALにしました。
今回8cm高の洗濯パン設置してかさ上げしましたが、腰を屈める高さはアクアになれてるとそれでも低いです。(^^;
書込番号：20661610
0点
こんにちは
Ebじゃないですかね？
そうだとすると、電解水関連の故障となりますが。
修理可能かはパナソニックでサポートを引き継いでいますので、
そこで聞いてみるしかないですね。
部品があるのかどうか。
書込番号：20455690
3点
poyoyo111さん こんにちは
エラーコード U6なら取説に有りますが！
Ebの見間違いと言う事は、ないですか？
その他の異常で、制御部品の点検や修理に調節が必要と記載されています。
サポートセンター 0120-398634 （ｻﾝｷｭｰﾊﾛｰｻﾝﾖ-）に問い合わせてみてください。
書込番号：20455999
2点
そうなんです。
除菌メニューを使うと出るエラーです。
Ｅｂを見間違えたのだと思います。
除菌コースを使わなければ大丈夫です。
書込番号：20464106
0点
＞除菌メニューを使うと出るエラーです。
除菌プラスをしてるって事ですよね？
すすぎの最後に電解水使いますので、電解水が故障してればＥｂ表示が出ます。
だとすれば洗剤０コースでも同様のエラーが出るかもしれません。
エラー回避で使用するか、修理（可能であれば）するかでしょうね。
ただ耐用年数は過ぎてますので、お金をかけるのは悩ましいところです。
スレ主様がこの除菌を必須と感じているのか否か、そこらへんも重要かと。
書込番号：20464150
3点
洗濯機 > 三洋電機 > AQUA AWD-AQ4000
最近、『給水できません』というエラーがでてとまってしまうようになりました。
取説のとおり、色々やってみましたが、改善しません。
アクアループ・風呂水給水はできます。
背面を開けてどうにか修理できる方法がありましたらご教授ください。
修理依頼するしかないですかね・・・。
60点
この間に14件の返信があります。
写真で見る限りトルクスTH-20だと思います。合っています。
洗濯機の天板のねじを取り、天板を後ろにずらしながら持ち上げると簡単に外れて、すぐに給水弁(電磁弁)のユニットが見えます。
そのまま、ギボシ端子を指かペンチで外し(付箋などで左上1本目～等の印をつけておく)、3本の固定ねじを外し、下側に繋がっている2本の給水パイプを外したあと、ユニットごと上下左右に揺さぶりながら後ろ側に引っ張ると、スポッと外れます。
あとはトルクスねじで給水弁をバラし、破けたパッキンを日立の給水弁BD-V9600L-022から取り外したもの(全く同じものです)に付け替えれば、完璧に直ります。女性でも洗濯機を少し手前にずらせば(洗濯機の下側を持ち上げるように手前に引くと案外簡単に動きます)作業出来ると思いますし、機械に詳しくない人でも2～3時間で直せると思います。
パナソニックからは、部品の在庫がなくなったため修理不能と言われましたが(それでも出張料は4千円近く取ります)、これ位で買い換えるのはもったいないですよ！
洗濯機の解体の仕方は、下記の方々が詳しく説明してしてくれているので、参考にしてください(洗濯機の中は殆どAQ3000と同じです)。頑張って下さい！
https://flot-web.com/awd-aq4000/
書込番号：22907003
15点
ぺでさん
ありがとうございます！早速 部品を注文します。
書込番号：22907209 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
 |
 |
 |
|---|---|---|
左が日立 右が三洋アクア |
花形のねじを外してみたところ |
部品が届きました。特にパッキンは付いておらず。。
とりあえず、洗濯機のパーツを外してみました。
ここかな？と思えるパッキンは裂けたりしてなくて洗剤カスが少し着いていたので洗い流しました。
なのでとくに部品は交換せずに 元に戻して、スイッチを押すとやっぱり同じエラーでした。
思ってたパッキンではないのでしょうか？
書込番号：22929543 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
給水弁の中のパッキンだったのですね！５箇所のうち１つは形状が合わなかったので４つだけ替えてみました。裂けたり、見るからに劣化はしてなかったけど、外してみると指が黒くなりました。
そして
直りました！無事に給水できてます。
みなさん、ありがとうございました！
書込番号：22929813 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
3年ほど前に15000円位でE11エラーを部品交換で修理しました。それ以来3年、無事に使用できています。修理のパナソニックの方も大変親切丁寧でした。ただ、最近乾燥させると、なにか独特の匂いが気になって・・。増税前に買い替えか悩むところです。
書込番号：22941928 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
アクアAQ３５０を使用しており、先日給水エラーE11連発でした。
パナソニックのサービスに問い合わせるも、既に部品の供給は終わっており、
洗濯機買い替えか・・お金が・・と冷や汗をかいて、必死でネットを見て周りました。
そしたら、このページに辿り着き、型番は違えど何とかなるのでは？
と思い、日立の給水弁BD-V9600L-022を取り寄せました。
部品到着までは、運転を止め、洗濯機の蓋を開け、自分で水を入れて何とかしのいで
いましたが、しんどかったです・・
やっと今日部品が届き、無事に給水弁の中のゴムパッキン部を交換してみました。
ゴムパッキン部はプラスチックのパーツからは外さず、日立のそのまま使用
(外した時にゴムが傷んでも嫌なので)
それと、電線はそのまま外さず。
(時間がかかりそうで。。面倒くさがりです)
ゴムパッキンは２個破れてましたが、5ケ中4個全部交換
(1つは形状が違うので、状態が良いのは再利用)
そしたら、なんと無事に洗濯出来ました！
このサイトにとっても感謝です。
急な出費が無くなり、妻の顔もほころびました！
書込番号：23086875
15点
うちもアクアAQ350です。（スレが違いすみません）
私もE11のエラーで困り果て、ここにたどり着きました。ワラをも掴む思いで日立の給水弁BD-V9600L-022と工具TH-20をメモして、購入。先ほど作業を無事完了いたしました。ほんとこちらの書き込みのおかげで完璧に稼働しております。よかった～、20万円助かった～（涙）。苦労したのは最後に蓋を閉めるときになかなかうまく閉まらず、少し苦労したことと。日立もサンヨーも弁は5個ありますが一つは形状が違うので、ひとつは元の無事な弁を再利用しました。しっかし、あんな華奢なゴムの弁だけで動かなくなるなんて、消耗品なのだから弁だけでも売っててほしいですよね。プンプン。
書込番号：23099789
11点
 |
|---|
給水弁の中のゴム弁付け替えた後 |
私の家は、Aqua 350ですが同様のエラーが出て、こちらの情報を参考に。ただ、BD-V9600Lのパーツが
どこ探しても売り切れてて、日立も在庫なしらしく、、、なので、部材サイズから推測して、BD-V9400Lの給水弁を購入してやってみたら、無事復活しました！
パーツに使われてるネジですが、専用のを準備することを推奨します。
書込番号：23370562 スマートフォンサイトからの書き込み
16点
 |
 |
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|---|---|---|
給水可能になりました! |
パッキンの径 |
パッキンの厚さ |
皆さんの投稿のおかげで直せました!
端子がなかなか外れなくて、かなり悪戦苦闘しました。。
日立の給水弁ユニットの他のパーツは使わないので、もったいないですね。パッキンだけ汎用品でもいいから調達できるといいですね。
書込番号：23528252 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
日立の給水弁以外にも、パナソニックのAXW29A-2250でもいけるようです。ご参考まで。
https://s.kakaku.com/bbs/21106010542/SortID=23163532/
書込番号：23873639 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
乾燥をあまり使わないのですが、梅雨時期に使おうとすると同様に臭うので、清掃したいと思ってます。
なお、乾燥機能を使わないと、ヒーターが腐食してしまい、エラーEC6が出てヒーターユニット交換が必要なケースがあるようです。（部品代だけで\22,000）
ご参考までにサイトを挙げておきます。
◯清掃
https://diy-seikatsu.com/kannsouki-kawakanai-shuuri/3/
https://jigemon.com/asai/%E3%82%B5%E3%83%B3%E3%83%A8%E3%83%BC%e3%80%80%E6%B4%97%E6%BF%AF%E4%B9%BE%E7%87%A5%E6%A9%9F%E4%BF%AE%E7%90%86%e3%80%80%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%e3%80%80ec6/
◯交換
https://jigemon.com/asai/%E3%82%B5%E3%83%B3%E3%83%A8%E3%83%BC%e3%80%80%E6%B4%97%E6%BF%AF%E4%B9%BE%E7%87%A5%E6%A9%9F%E4%BF%AE%E7%90%86%e3%80%80%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%e3%80%80ec6/
◯参考（ヒーターユニットをバラしてみた例）
https://youtu.be/KlQT0TpkyJA
書込番号：23873910 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
最近、E11のエラーが出て、皆さんの投稿が非常に参考になったのですが、何をどう交換すればよいかわかりませんでした。
そこで、以下の動画を見つけることができて、とても参考になりました。
https://www.youtube.com/watch?v=BGb7HRfMSoI
おかげでうちの洗濯機は、取り敢えず復活しました。
書込番号：23914288
8点
＞ぽやんかんぱにーさん
あと、洗濯機止水栓（洗濯機の側にある元栓）を開けすぎてないですか？
給水エラーが表示されと、水が足りるように栓を過大に開けてしまいますが、逆に水圧が高くなりすぎて上手く給水されないこともあるようです。（シャワーを誤って全開にしたような状態。）
一度閉めて、給水状況を見ながら開くとよいようです。（開いても出る量が同じになる飽和点があります。）
まあ、給水時に「プシュー」と音がしてたら、パッキンの破れと思います。（うちはそうでした。）その場合はパッキン交換ですね。
書込番号：23945277 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
購入して16年エラー11が出た。
関連サイトの口コミ見るとこのエラーは非常に多かったようだ。
もう部品も無いとか、代替え品ご存じの方あれば教えてほしい。
エラーが出た時点で緊急ストップしドアを開け給水されていないのならと水を洗面器に一杯タンクの中に
27分でストップしていたのがなぜか再開した。
次のすすぎで給水や脱水前の給水で勢いよく水が出た（給水弁が復活したのかな？）
その後問題なく何回か使えている、又起こるかもしれないがそのときは新しいのを買うしか無い。
書込番号：24811093
0点
＞0326kenさん
給水弁ユニットはないですが、弁の部品取りだけならありますよ。
https://kaden119-shop.net/?pid=133926507
書込番号：24868892 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
AQ3000でE11がでてこのスレにたどり着きました。
給水がほとんどできず、洗剤BOXの上からポタポタと落ちてくる程度。
風呂の給水の方からは正常に水が出ていました。
調べてみると、ゴム弁だけが売っていました。
ドライバも合わせて1500円以内で調達できました。
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B08P3FNMTM/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1
電磁弁水入口シールリングガスケット １，０８０円
TH20ドライバ 最安350円
作業も30分ほどで終了、ジャバジャバと水が出てくるのに感動しました！！
こちらのスレのおかげで買い替えずにすみました。ありがとうございました。
書込番号：25487014
10点
＞KYO241さん
15年も前の商品でスレも7年前にたてたものですが
情報がお役に立てたなんて感激です。
さらに有益な追加情報もありがとうございました。
書込番号：25487042 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
皆様のお陰でAQ2000が復活しました。
Amazonの迅速さもあり、非稼働1日、作業時間3時間程度でした。
有り難う御座いました。
書込番号：25799309
2点
偉大なる先人の皆様へ
AWD-AQ4000-R(W)
我が家で15年選手でありました洗濯機ですが、E-11給水できません事象が発生しました。もう買い替えかと思いましたが、このスレッドに出会い一か八かで作業しました。
そして...エラーも出ず、給水もできるようになりました！！本当にありがとうございます！次はもう買い替えだと思われますが、胸を撫で下ろすことができたのも皆様のおかげです。
2024年末現在では、パッキンのみ販売されております。
平ギボシ端子は抜かず、作業を行いました。
あと何ヶ月、何年持つかは分かりませんが、良かったです。
本当にありがとうございました！！
先人の皆様が残してくれた情報、永久保存でお願いします。
書込番号：26019437 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
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