三洋電機すべて クチコミ掲示板

リコールからの製品引取

[ゆき（男）]

先日やっと買い換えが完了しました。

リコール情報を確認していない方はいないかなぁ？とは思いましたが、
私自身が把握できていなかったので、ここに書き込みしておこうと思います。

リコールの情報はこちらです。
http://panasonic.co.jp/sanyo/info/products_safety/090918-01.html

今回は買い替えするには新製品が高いので悩みましたが、
パナに買い替えするとして、６万円で引き取ってもらいました。

リコールの対処としては、「リコール箇所を修理する」「修理する代わりに６万円で引き取る」
というものでした。

元気に働いてくれていましたが、結構年数も経っていたので
買い替えすることにしました。

書込番号：17339902

[アリア社長]

スレ主さんこんにちは

　愛用していた洗濯機であっても、安全性に問題が有るのではやむを得ないと思います。

　これに懲りずに、今度はパナソニックの洗濯機で気に入ったものを選択なされてはいかがでしょうか？

　旧サンヨーはパナソニックと合併していますので。

　それにしても購入価格と買取価格の価格差がきになりますね。

書込番号：17343655

[ゆき（男）]

コメントありがとうございます♪

今回、リコールに気がついてから暫く悩みに悩んで
日立と最終選考をかけて、結局パナソニックに買い替えました♪
NA-VX3300L
http://kakaku.com/item/K0000567846/?lid=myp_favprd_itemview

新しく購入したのは現行機種なので高かったですけどね（汗）
ヒートポンプを少し安く手に入れたと思うことにしました♪

電気代も水道代も低くなるはずですし、時間も短くなり
嫁さんは喜んでいます♪

書込番号：17344295

[デジタルエコ]

ゆき（男）さん　こんにちは
　
　怪我の功名！結果よい選択をされたと思いますよ！

奥さまが喜ばれるのも納得です　(^O^)／


＞旧サンヨーはパナソニックと合併していますので。

　友好的ＴＯＢにより2010年にﾊﾟﾅｿﾆｯｸに子会社化され2011年４月に完全子会社化され事実状消滅しﾊﾟﾅｿﾆｯｸに！
中国の家電大手「ハイアール」に白物家電事業を売却されています。

　名残として、エネループ・太陽光発電のヒット、掃除機のエアシスが・・・・(>_<)

書込番号：17347218

[かつ06]

AWD-ST86Zの買取ですがHPには

点検のみの対応と思いますが

買取と言う神対応でしたか？

書込番号：17358730

[ゆき（男）]

>AWD-ST86Zの買取ですがHPには
>点検のみの対応と思いますが
>買取と言う神対応でしたか？

そんな感じですねぇ

コメントありがとうございます。
私が受けた提案は以下の２つでした
１．リコール箇所の修理を行う
　　ただし、他の部品などは販売終了から年数が経っているので
　　別な箇所が故障しても対応しようがないことを了承すること
２．引き取った上で６万円を振込支給

正直「６万円じゃ最新式買えないよぅー」だったのですが、、、（汗）
古いままなのも後々困るので買い取ってもらいました。

書込番号：17358911

[かつ06]

回答ありがとうございます。

戦って見ますが

あっさり打診される感じでしたか？

書込番号：17359032

[ゆき（男）]

コメントありがとうございます♪

これはごく個人的な見解ですけど・・・

以前一度だけ電話したこと会ったのですが、
窓際てきなおっさんが出てきて横柄だったので切ってやったことはあります。

今回の電話では丁寧な女性な方で
６＋引取についても相手の方からの提案で
リコール箇所の修理よりも引き取りをしてしまいたいというニュアンスを受けました。

私と同じなら苦労せず進むかと思います。

書込番号：17363184

[かつ06]

こんばんは

今日コールセンターより
電話がありました。
同じように買取の提案をして頂けました。
こちらの書き込みがなければ6万円損するところでした。
増税前に買いたかったですが、良い機種の在庫がなく
ゆっくり増税後に検討して見ます。
ありがとうございました。

書込番号：17366660

側面からの大量の水漏れ

[gt-n]

濯ぎ動作で排水が終了した直後、大量の水漏れが発生します。

原因はなんとなくわかっているのですが、このような症状でメーカーに修理された方おられましたら、修理代金はいくらぐらいかかられたでしようか？
修理するべきか、買い替えるべきか苦慮しています。分かる方が居られたら、教えてください。m(_ _)m

書込番号：17177650

[デジタルエコ]

gt-nさん　こんにちは

　三洋電機の製品は、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸが修理を受け継いでいます。（ハイハールアクアとは、関係無し）

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸの出張修理（20キロまでは）￥2100＋技術料＋部品代です。
水もれのサイト診断では、\１６，０００ 〜 \１１，０００ (税込み)とでました。

　自分なら修理依頼は止め買い替えます。

７年ちかいに修理代を掛けるのはチョット不安が有りますネ！
自分で修理する場合もパナソニックは部品だけは売ってくれないようです。

サイトのＵＲＬを↓に記載しておきます。電話等で相談して決めてください。

http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair.html#content

書込番号：17178317

[gt-n]

デジタルエコさん>貴重な情報ありがとうございます。
修理するなら 15,000~16,000円は必要ということですね。了解しました。
確か購入価格はヤ○ダ電機で 198,000円ぐらいだったと思います。買い替えるとなると、ここまで高性能なものは必要無いとしても 洗濯乾燥機なら 100,000円はしますよね~。

取りあえず 分解・自己修理はしたので、次に壊れた時は考えとかないと駄目ですね。σ(^_^;)
ありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：17178727

[gt-n]

経過報告させてくだい。
自己修理ですが、3日で再発、洗濯機の周りが大洪水。(￣◇￣;)

家族で話しあったところ、先日 高額なTVを買い換えたばかりで 次から次へと 高級洗濯乾燥機の購入は却下。
パナソニックにTELしたところ、点検・出張費\3150払ってもらえれば 見積もりを出して修理代が高額ならキャンセルもOKとのこと。でー、後日 点検してもらったところ、柔軟剤の給水ホースが劣化していて外れてるとのこと。技術料＋点検・出張費＋部品代(給水ホース\700)=\9300弱
まあ、それくらいなら ダメ元でー 、修理をお願いしました。

取りあえず1週間 、 洗濯→乾燥 標準モードで毎日使ってますが、今のところ大丈夫です。( ^ω^ )

書込番号：17267860

故障したので新しく買い替えようと思ったら

[alpha5]

買って１２年経つこの洗濯機、先日スタートボタンを押しても反応なし、壊れたか良く１２年ももってくれたな、新しいのを買うかと思いビックへカタログもらいに行きました。機種も決まり、その前に、ばらしてみたくなり前面パネルを外し操作パネルをはずし操作パネル裏を見たら、スイッチ部分に割れがあり、それ補修し元に戻したら復活！まだまだ使えそうです。操作パネルが購入できれば完璧に直るのに、何処かで購入できないだろうか。

書込番号：16766267

[配線クネクネ]

メーカーの部品保持期間は８年だから無理でしょうね。
中古市場かオークションでの中古品狙いで探すしか方法がないと思いますよ。

書込番号：16767280

[アリア社長]

補修用部品の保有期間については、メーカは何年間と定めていますが、その期間を過ぎると部品を廃棄するのではなく、新たに製造しないだけで、在庫が有れば取り寄せ可能です。
　ですので東芝さんのサービスセンター（東芝テクノネットワーク）に問い合わせれば、在庫が有れば購入可能かと思われます。
　しかしながら、洗濯機で１２年といいますと、各部の部品が劣化していることが想定されますので、買い替えの方向の方が結果的に経済的になるように感じます。

書込番号：16768308

[alpha5]

配線クネクネさん、アリア社長さん回答ありがとうございます。アリア社長さんに質問です。東芝テクノネットワークで三洋の部品を取り寄せ可能なのでしょうか。三洋さんが無くなった為でしょうか。検索しましたが、良くわかりませんでした。東芝ネットワークだと部品が入手しやすいとか有るのでしょうか。

書込番号：16769347

[アリア社長]

↑ごめんなさい。物凄い勘違いをしてました。旧サンヨーの商品はパナソニックに移管されていますので、現在アフターサービスをやっているのは、パナソニック・コンシューママーケティング株式会社でした。嘘ついてごめんなさい。
http://ctlg.panasonic.co.jp/sanyo/products/support/product_tel.html

書込番号：16769479

[alpha5]

早速のご回答ありがとうございます。了解しました。

書込番号：16774226

洗剤の要らない洗濯機なんてものがあったなんて…

[キノミヤ]

洗剤の要らない洗濯機なんて今はじめて知りました。http://www.joshin.co.jp/joshin/products/sanyo/aswzr700/
そして洗剤業界の反発で宣伝できなかったことも知りました。
まあそうでしょうね洗剤売れなくなるし。エコロジー！とか無添加云々洗剤とかうそら寒い…
我々は何のために働いてるんでしょうね、世の中を進化させるためではないんですかねえ。
こんなワクワクする新発明にどうにかまた出現して欲しいです。

書込番号：16433190

[はらいっぱい]

洗剤の代わりに塩かなんか入れるんじゃなかったでしたっけ?


洗剤使わなくて良いなら　環境破壊に成らないしいーですね！

書込番号：16434117

[ぼーーん]

おはようございます。

これ、洗浄力は確かに強いのですが、多機種と比べ、布がダントツにダメージを受けてしまうんですよね。
そもそも、洗剤って、入れても洗浄力で言えば、入れない場合の2割ぐらいしか上がらないそうです。

書込番号：16434559

[みなみだよ]

昔、三洋で
電解水で洗う、という洗濯機がありましたね。

・・・・・・・

という書き込みをしようと思ったら、
ちゃんと三洋の洗濯機の板に書き込みされていたんですね。

水道水の中に含まれている塩素を利用しての洗濯だったかと思います。
したがって、井戸水では、電解水にならないので
そういう使い方はできなかったんじゃないかな。

・・・・
電解水洗濯機って
私が、価格.comで
洗濯機板に足を踏み入れたころの洗濯機で
懐かしい気持ちになりました。

書込番号：16436606

[そういち]

過去、シャープも超音波式部分洗い装置付き洗濯機で、水洗いだけで洗剤なし洗濯をするコースを搭載していた時期があります。
最近出たリコールの対象機種になっていますが…

書込番号：16447668

E42エラー回避について

[65ma]

まだ（ウチも含めて）当機種現役の方がいるようなので。

ウチでも一時期E42エラーが頻発するようになり、
皆さんと同じく、毎回カバー右サイドを持ち上げて
黄色いヒモを引っ張っていましたが
カミさんが回避方法を発見しました。

洗濯開始の時にわざとフタを閉めずにスタートすると
「フタを閉めろ」警告がでます。
それからフタを閉めると、本体がフタロックを確認できたのか（笑）、
最後まで普通に洗濯完了できます。

全ての方に適用できるかは不明ですが
ウチではこれでまた延命できました。
細かい不具合はまあありますが、洗濯不可能になるまでは使い倒します。

書込番号：16418379

[デジタルエコ]

65maさん　こんにちは

奥さまヒットですﾈ！　

今は無き三洋電機

洗濯不可能になるまで・・・・・ガンバッテください

井植 歳男も草葉の陰で喜んでいると思いますよ　(^O^)／

書込番号：16418440

乾燥力が弱い！？と思ったら

[haji_san]

ももそらおさんのスレにゴムパッキンの話がありましたが、私もパッキンがはずれてしまい水漏れの刑にあいました。サポートの対応はすごく良く、翌日には来てくれて、無事治りました。
作業の途中に、エンジニアさんに「気のせいかもしれないが、乾燥が弱いかも」と話したところ、「そうですか…」と大変な作業の後、裏パネルを外し、綿埃をわんさか取り出してくれました。排気管に綿埃が溜まる場合があるそうです。掃除は分解清掃しかないらしく…
都合両方で1時間程度の作業で1万円弱できた。
エンジニアさん、丁寧な対応、ありがとうございました。その後はちゃんと乾燥できています！(それまでは三回乾燥回しても乾かない時がありました。)

書込番号：16216280　スマートフォンサイトからの書き込み