三洋電機すべて クチコミ掲示板

AWD-AQ4000の乾燥エラーについて。

[アイバニーズ ムネクン]

AWD-AQ4000を使って二年になりますが、最近乾燥フィルターを掃除するようにエラーが毎回出ます。
毎回掃除しているのにエラーがでて、しかも乾燥が十分出来ていません(少し生乾き)
何が原因でしょうか？

書込番号：15122430　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

他の部分で既に詰まりかけているんだと思いますよ。
他のメーカーでもこの手の乾燥不良(フィルター掃除)
で修理依頼すると内部から大量のゴミがでてきたという
書き込みが多くでてきます。

書込番号：15122547

[デジタルエコ]

アイバニーズ ムネクンさん こんにちは

ダメ元で乾燥の空運転30分を1〜２度かけてみてください。
その後はフィルターを掃除してください。

循環経路の塵がとれて多少なりとも改善されるかもしれません。

お試しを！

書込番号：15123951

AQUA(ハイアール)から、同等品が出ました

[6chan]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000347006/

書込番号：14957503

糸くずフィルターカバー

[sakurasaku777]

三洋洗濯機のAWD-TQ900を使用していますが、
糸くずフィルターを取り付ける
フィルターカバーが壊れてしまい、糸くずフィルターを使用出来ない状態です。
検索した所AWD-TQ80のフィルターカバーは見つかったのですが同じ部品なのでしょうか？

書込番号：14952119　スマートフォンサイトからの書き込み

[愛のメロディー]

三洋洗濯機の【ＡＷＤ−ＴＱ９００】　の　取扱説明書(６３ページ)　「別売部品」によると、
糸くずフィルター(消耗部品)　[部品コード・品番：６１７３０１２０７９]　メーカー希望価格　６３０円(税込)　http://ctlg.panasonic.co.jp/sanyo/products/support/manual/pdf/AWD-TQ900.pdf　…と　記載があるので、

「【ＡＷＤ−ＴＱ９００】用　糸くずフィルター」で検索してみると、http://item.rakuten.co.jp/denkiti/6173012079/　という所があり、
商品説明を見ると、サンヨー洗濯機AWD-TQ900、AWD-TQ80用糸くずフィルター(ホワイト)★1個　[品番 6173012079(LINT-19)]
…と　記載されているので、おそらく、同じ部品のように思います。

書込番号：14953307

ドアの接続部分が割れています

[ねぼあか]

4年ほど前に購入しました。

ドアと本体を接続している部分(ねじが取り付けてある部分)の一部にひびが入っていることに気がつきました。
原因やひびの入った時期は不明ですが、半年ほど前に気がつきました。

エラーが出たり、洗濯乾燥には問題がないのでそのまま使っていますが、
先月、引越しをした際に洗濯機取り付けのために電気屋さんが来てくれたので
割れている箇所を直せないかと相談したところ、
『このような場所にプラスチックを使っているからひびが入って当然。
同じような人がたくさんいるはず。
リコールになると思うから、製造元に連絡したほうがいい』
といわれました。

パナソニックに連絡したところ、このような現象は聞いたことがない。
修理は有償といわれました。

電気屋さんとパナソニック、どちらが正しいのでしょうか？
また、お使いの方は同様の現象は起きていますか？

書込番号：14801755

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

どちらが正解かということはあまり重要でないと思います。パナソニックが有償対応だと言えば、直してもらうのにお金が発生します。構造的欠陥だということを認めてもらえれば無償対応してもらえるかもしれません。販売店に相談してみてはどうですか？長期延長保証入っていないんですよね？交渉次第ではないかと思います。

書込番号：14803951

[ねぼあか]

ご回答ありがとうございます。

販売店の延長保証期間なので相談してみます。

書込番号：14804094　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミミックオクトパス]

去年の書き込みですが、、、、

この書き込みをみて、確認したら私の洗濯機も下のネジの所にひび割れがありました。

その後何か対応はありましたでしょうか。

書込番号：16137562

最近においがくさくなって来ました。

[ぽへすけ]

購入してほぼ２年。何度も故障しましたが、エアウォッシュが気に入っているので使い続けています。
でもここ最近においがくさくなってきて、洗面所の外まで臭うようになって来ました。塩素系漂白剤でにおい消しをしても、２，３日でにおってきてしまいます。
マンションの排水口の匂いかも知れませんが、みなさんはにおいは大丈夫ですか？また対策を何かしていますか？

書込番号：14738299

[当たり前田のおせんべい]

においがくさい？

書込番号：14739014

[配線クネクネ]

防水パンの排水トラップの分解掃除と排水管の洗浄はしましたか？
基本的にはトラップ部分は分解洗浄で排水管は薬剤による洗浄処理
でしょうか。
後は洗濯槽の洗浄剤での洗浄もやってみるかですね。
付け置き処理しないで済むタイプの洗浄剤もありますよ。

基本的に熱風の排気に排水ホースを利用しているから起こる現象なら
本体に注水処理で排気温度を下げる機能が非搭載なら別に排水トラップ
を別途接続する事で臭いの進入を少しでも防止する位しか手が無いで
しょうね。

書込番号：14739809

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

洗濯機が臭くなっていて塩素系漂白剤で多少なりとも改善するようなら、メーカー純正の洗濯槽用クリーナーで洗ってみてはどうですか？値段が高いのですが効果も高いです。市販の塩素系漂白剤では落としきれないレベルまで蓄積されているのかもしれませんね。

書込番号：14793599

[滝の詩]

取扱説明書の後ろのほうに「お手入れ」の洗濯層クリーニングのプログラムの記載があります。

１３時間かけて自動で洗濯層クリーニングを行うプログラムがあるので試してみてはいかがでしょうか？

その際は電気量販店で販売しているメーカー推奨のクリーナーをお勧めします。

書込番号：15029053

[ぽへすけ]

皆様色々教えてくれてありがとうございます。
説明書に書いてあるようなことは一通りしましたが、全く改善が無く、良くても１，２日で元に戻ってしまいます。
やはりマンションの配管の問題かと思ってましたが、最近発売されたアタックNEOの洗濯槽も除菌できるタイプをダメ元で使い続けていたら、においがだいぶ収まりました。
マンションの配管も除菌掃除してくれたのかな？

書込番号：15128251

パッキンの破損

[nitrokey]

先日、洗濯物に混ざっていた固いもの（たぶんベルトのバックル）が絡んだようで、
投入口部分にあるグレーのゴムパッキンが破損してしまいました。
部品さえ手に入れば自分で交換できそうだったのでパッキンをネットで探してみた
のですが見つからず、サポートや量販店でも部品売りはしてくれません。

理由を聞くと
●部品交換において、本体の分解組立作業を要し、不具合部品を
　工具使用にて交換する必要もあり部品単体での一般販売は致しておりません。
　※修理作業時の事故防止と修理後の製品安全確保のために
　　（感電、怪我、故障、水漏れ、発火、火災、発熱、破損、火傷などの防止）

　お客様の安全上、又商品の機能面の総合確認も含め
　対処方法につきましては、修理技術者の点検・修理が必要となります。
　より具体的に詳しい症状（現象）・発生頻度(常時？）等を下記 窓口までお伝え頂き
　点検依頼のお申し出を宜しくお願い申し上げます。
との回答。

ヤマダ電機の「ＴＨＥ安心」も洗濯機のパッキンは保障対象外のようです。
つまり消耗品という扱いなんだと思いますが、消耗品の交換を自分でできないというのも
納得がいきません。

どなたか部品を入手する方法などご存じないでしょうか？
それとも、お金がかかっても出張修理を依頼するしかないのでしょうか？

書込番号：14729642

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

メーカーが部品を出してくれなければ修理のしようがないので、メーカーに依頼するしかないですよね。

書込番号：14734418

[じんぎすまん]

モーターとフィンを繋ぐゴムベルトも自分で交換できませんが消耗品です。使用に際して
摩耗や燃焼や化学反応で機能を失うものはすべて消耗品ですから、自分で交換できるか
できないかは関係ありません。

パッキンの破損もスレ主さんが硬いものを入れる誤った使い方に起因するものだから、
液晶パネルに子供がおもちゃをぶつけて破損したのと同じで、製造上の不良に起因する
自然故障にあたらず、購入１年以内のメーカー保証も適用されないのでは。

書込番号：14735315

[nitrokey]

原因がこちらにあるということはもちろん理解してまして、私もメーカー保障や無償修理を望んでいるわけではありません。
ただ本体寿命よりも短い期間で消耗する（かもしれない）部品で、比較的容易に交換できるものについては、ユーザーが望めば自分で部品を仕入れて修理させていただけるようになって欲しいという期待はあります。
もちろん部品を供給してくれるかどうかは供給サイドの判断ですから、出さないというメーカーに文句を言うのは筋違いだとも理解しています。

この質問では、それ以外の独自の部品入手ルートをご存じの方がいれば、という期待でした。

書込番号：14735385

[電気屋のベータロー]

nitrokeyさん
どうしても部品を入手したい場合、パナソニック製品取扱店で自店修理対応可能なお店でしたら、取り寄せする事が可能です。
個人に販売してくれるかどうかはお店の判断によりますので、取り寄せ可能かどうかも含めてお店で確認してみて下さい。
ちなみに私のお店は東芝ストアーですが、パナソニックも取り扱っている為取り寄せ可能でした。

書込番号：14735653

[nitrokey]

なるほど！
その手がありましたね。
量販店よりは町の電気屋さんかもしれませんね。

いくつかあたってみて、それでダメなら今回はあきらめます。

皆さん、いろいろお考えいただきありがとうございました。

書込番号：14736317