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購入して2年にもなりません
扉のパッキン、扉自体の緩みから洗濯中の水漏れ
訪問修理に2〜4万かかると言われました
カスタマーセンターの応対も、まるで誠意が感じられません
まだ保証期間のうちに、糸屑フィルターに不具合があり、それはこっちがかなり苦労しながらでも取ることが出来たので疑問を感じながらも使用してました
とにかく造りが甘すぎます
ほんとに保証期間のうちに交換して貰えばよかった、少しでも使用に疑問を感じたら即交換をお勧めします
通常使用でしたが、乱暴に扱ったわけでもありません
まじでムカつきます
書込番号：25696183 スマートフォンサイトからの書き込み
31点
＞vogueandk0818さん
アイリスオーヤマはジェネリック家電で有名ですけど耐急性も無く
クレームも多いですよ
書込番号：25696269
12点
ジェネリック家電、と言う言葉は知りませんでした以前の洗濯機が壊れたのが夏場でしたので、急いで手頃な値段で購入してしまったのを反省しています
今回、糸屑フィルターについても言及したところ
「では糸屑のお掃除をしないまま使ってたんですかぁ？」とかるーく言われて、いや、こっちは何十分も掛けてやっとの思いで外して洗っていたので、めちゃくちゃ腹が立ちました
普段、クレームを入れることのない性格なのですが、
今回はもうアイリスオーヤマの製品は絶対購入しません！って言いました
2年で壊れる洗濯機なんて初めてです
書込番号：25696748 スマートフォンサイトからの書き込み
20点
＞vogueandk0818さん
ドラム式はゴミの詰まりとパッキンの不具合が多いです後、乾燥時間のトラブル
これはどこのメーカーを購入しても避けられないです
個体の不具合なんでしょうけど運としか言いようがないので
長期保証は必ずつけましょうね
書込番号：25696812
11点
洗剤の投入が楽と言う事で購入するも、1年半の間に洗剤の液漏れが３回、半年に一回のペースで発生、最初は使い方が悪い様な事を言われるも無償で修理、その半年後またもや洗剤漏れ今回はパッキンが駄目との事で購入先のノジマの保険を使っての修理、その半年後またもや洗剤漏れ、今回は完全な有償と言われて修理を断念、普通に洗剤を投入する事を選択しました。ふつうの洗濯機が一番ですかね
書込番号：25658808 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
サーキュレーター除湿機は2年足らずで2台壊れ、洗濯機はも2年で壊れました。これが日本の製品とは思えません。安い家電をバカバカ出してるけど、こんなに壊れるならやめた方がいいですよ。調子に乗りすぎ。
書込番号：25597750 スマートフォンサイトからの書き込み
57点
アイリスオーヤマは商社って感じじゃないですかね？自社開発もあるでしょうが、多くは他社品のOEM商品でしょう。
小さめの家電とかは特に、アマゾンで見るとほぼ同じ製品がアイリスオーヤマ含めていろんな会社から出てます。
付属品の違いだったり、保証の違いだったり、価格差だったり、様々でしょう。
個人的にはやはりいわゆる白物家電は、ちゃんとした電機メーカー製が良いと思いますけどね。
アイリスオーヤマは小物家電までじゃないですかね？
うちにもいくつかありますが、やはり価格なりという印象です。ハンディタイプのコードレス掃除機が１番使い勝手がいいですね。
つまりこれくらいの家電品までって感じじゃないですかね？
書込番号：25597877
17点
貴重なご意見ありがとうございます😊電気屋の保証があり、助かりました。結局修理ではなく、アイリスオーヤマが新型に交換してくれるとの事。またすぐ壊れなければいいけど‥
書込番号：25600783 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
まあとにかく最悪の商品だ。
これを買ったことで アイリスオーヤマの商品を全て捨てた。
とにかく 脱水もできない 仮ににまともに脱水しようと思ったら2時間以上かかる。
ちょっと 洗濯物が傾くとエラーになって、さらに水を入れてまた 回す これを延々と繰り返す。多分 水道代はこの洗濯機を買ってから今までの5倍以上になってるんだけどこれ 裁判ものだからな ちょっと面倒だぞ
とにかく 適当なメーカーであることだけは間違いない いろいろやり取りしたけどそんなもんだと言われて あっさりと。もう裁判しかない
書込番号：25583984 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
”まあとにかく最悪の商品だ。
これを買ったことで アイリスオーヤマの商品を全て捨てた。”
かなり大袈裟な内容ですが、先ずは、買った事自体 最悪です・・・そんな事くらい、判り切った事。
しかも他にもアイリスオーヤマ製品を所有していることが更に最悪でしたね (-_-メ)
因みに他に幾つのアイリスオーヤマ製品を持っていたんでしょうか ?
”もう裁判しかない”
是非人柱で裁判ぶって、その経緯もここで上げて頂ければ皆さんへは有益だと思います。
書込番号：25584224
2点
はい、徹底的にやりますよ！
応援ありがとうございます！＼(^o^)／
書込番号：25584291 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞お父さん656さん
いくらでも頑張ってもらって結構ですが、
真面目な話 勝った負けたに関わらず
裁判に掛かった費用と仕事休んだり移動
したりの費用と手間で元が取れる事は
ありません。
それにメーカー側は裁判に対する部署、
専門家がいますから絶対負けないあるいは
負けても自社が社会的に損しない対応が
できます。
おそらくアイリスは家電以外でも特許侵害
の疑いとかで裁判慣れしてるのではない
でしょうか。
本当にやるならお金と時間捨てるつもりで
どうぞ。終わった後のガッカリ感・虚しさ
の報告ももれなく報告お願いします。
書込番号：25584755 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
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画像では不鮮明だが、蓋の隙間や足元のズレ具合で暴れる様子が想像できれば。 |
バスタオル三枚投入 |
購入一年経過した途端に、脱水不良。１０キロ対応洗濯機が前後左右飛び跳ね、今にも転倒する勢い。バスタオル３枚の洗濯で。メーカー問合せすると、延長保証未加入の場合、22,000円での新品有償交換とのこと。しかも保証なし。指定されたアドレスへ動画を送ったが対応変更なし。リコールクラスの製品。アフターを考えたら絶対にオススメできない。
書込番号：24230986 スマートフォンサイトからの書き込み
53点
＞master8810さん こんにちは
メーカーへ怒りを書く前にスレ主さんにも問題がありました、それはここの評価も上がってない商品を選んだことです。
ここの評価は複数の方が書き込んで5点満点となってます、4以上の製品をユーザーレビューを熟読して商品選択すべきです。
書込番号：24231088
12点
＞master8810さん
それまでは問題が無かったようですので、ダンパーか何かしらの故障でしょう。
延長保証が無ければ、どこも同じような対応だと思われます。
むしろ保証なしといえ新品を安価で購入できるならまだ良いかも。
そういうメーカーも聞いたことありません。
1年経過と言う所がミソですね。他社国内メーカーならもしかしたら違う対応もあったかもしれませんが、仕方ない。
ネットですぐに購入できる製品なら良いですが、どこのメーカーでも大型白物家電は延長保証あった方が便利です。
書込番号：24231146
15点
うちも一年チョットで同じ症状がでました。先週、新品有償交換38500円でした。もう少し早くこのクチコミチェックしていれば・・・（泣）
正直新品でも38500円出してこちらの商品はいらないです。
書込番号：24797010 スマートフォンサイトからの書き込み
19点
拝見しました
延長保証がない修理は高くなりやすく成っています
未加入でも他店でも可能なヤマダのザ安心や価格.com+や電力系の家電の保険などありますので
加入して直すなりリサイクル店舗で処分するなりすれば安く直せ処分コストは落ちると思います
書込番号：24799991 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
1週間まえから全く同じ症状です。こんな安物を買った自分が悪いですが、詐欺まがいの商品ですね。しっかりしたものを作れる費用をかけて、しっかりした金額で売って欲しいです。それができないなら売るなと言いたい。
書込番号：24856872 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
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我が家の症状ですが、ひどい時はこの動画の倍ぐらい飛び跳ねてました。
電話して交換まで3週間ぐらいかかりましたが、とても長く感じました。性能自体は良いのに、残念ですね
修理は出来ないようです。
書込番号：25426082
10点
購入から一年。
すすぎから脱水の切り替わり時に水漏れ。なかに入っていた水が全て漏れ出したような水の量。床一面水浸し。
洗濯物の量は半分ほど。洗濯槽の外に飛び出した様子もなし。
排水溝も確認したが、詰まりもなし。
水漏れはこれまでに6回ほど発生。いつも水浸しになる。
二回修理を依頼したが、原因不明。排水ホースを取り替えてもらうなどをする。
三回目のメーカー連絡。すみません、原因究明します、修理させてくださいの一点張り。
妻はブチギレ。
他のメーカーに買い替えると言っても、修理させてくださいとしか返答なく、結局修理に。
ノジマのプレミアム保証に入っているが、メーカーから連絡いってませんか？？と返金する様子もなし。
同様の症状の方、いませんか？？
同じようにメーカーとやり取りした方いれば、詳細教えてください。
書込番号：25398120 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
＞もぐらさん7さん
床まで水浸しに何度もなっていてこんな掲示板で
聞くというのはどこまでお人好しなんだろうかと
感心しますね。
何故ノジマにもっと怒らないのでしょうか？
私なら２度目に水浸しにされた時点で間違いなく
キレて修理拒否別の製品交換要求です。
床への影響も主張してくるユーザーさんだって
当たり前にいると思いますよ。
やるべき事が違うのではないですかね。
書込番号：25398283 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
電化製品でこんな事態になったのは初めてなもので。
ノジマに言うべきなのでしょうか？？
製品のことは、メーカーに言ったほうがいいのかと思いました。
当たり外れの問題もあるのかもしれませんが、やはり大手メーカーのほうがいいのかなぁ。
書込番号：25398337 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞もぐらさん7さん
アイリスオーヤマは家電分野では新興勢力なので、
カタログスペックだけ見て購入すると泣きをみます。
作るのに手一杯でまともに修理して直す技術力も無いので、
他メーカー品との交換は日数が経っているので難しいとは思いますが、
店舗に一向に直せないなら同機種新品との交換を求めてはいかがでしょうか。
その方がお互いに早く問題解消出来そうな気がします。
書込番号：25398556
3点
＞もぐらさん7さん
メーカー保証切れても店のプレミアム保証入って
いるんだから店に保証してもらわなきゃダメです。
だから何度も水浸しになるのは技術不足の製造元
はもちろんですが保証するはずの店に徹底的に
怒って言わないといけませんよ。
書込番号：25398653 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞ＫＥＵＲＯＮさん
＞CR7000さん
今朝も水漏れし、妻が発狂していました。
ちょうど今日、修理が来ました。
いろいろと見てもらいましたが、やはり原因不明でした。
その為、新しい洗濯機と交換してもらえることになりました。
ただ、正直アイリスオーヤマはもういいかなという感じです。
書込番号：25401042 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
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