シャープすべて クチコミ掲示板

乾燥中のE02頻発

[さあああな]

夜洗濯〜乾燥でセットし朝方出来上がるようにしていますが、乾燥途中でE02が出るようになりました。
ピピピピピ！とE02が出たかと思うと、触ってないのに勝手に起動し始めて、エラーの対応をしてくれてありがとう♪と鳴った後すぐにまたピピピピピ！の繰り返しです。
夜中に音がして起きて、パッキンのところに小さい衣類が挟まっていないか確認し、洗濯物をほぐして再度入れ直してみたり、あらゆることをしてみて再起動すると正常に運転することもありますが、ここ最近は毎晩鳴っておりその度に起きて対応してるので寝不足です。
E02自体がドアが閉まっていないエラーのようですが、ドアはきちんと閉まっているようです。
起動した時にしっかりカチャッと言っています。
以前同様のエラーが出た時は乾燥フィルターのところに巨大な埃の塊があり、それを除去したところなぜか(？)止まることなく運転するようになりました。
今回は埃も溜まっていないようなので、前回はたまたまうまくいっただけなのか…

購入してから２年が経過しました。
修理に出すしかないでしょうか？
同様のエラーに悩まされた方いらっしゃらないですか？

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[オルフェーブルターボ]

＞さあああなさん
こんにちは

過去に何度かこのエラーは見たことがあります。

開閉センサーの故障ですね。

保証期間であれば、購入店に、保証外であれば　サポートに連絡して

治してもらいましょう。


https://cs.sharp.co.jp/faq/qa?qid=154609&_gl=1*o5gdv0*_ga*ODE5NzM2MzAyLjE2OTU3NjIwMjY.*_ga_8SY8MFTWCZ*MTY5NTc2MjAyNi4xLjEuMTY5NTc2MjA0Ni40MC4wLjA.*_ga_E9NZ25ZMZ0*MTY5NTc2MjAyNi4xLjEuMTY5NTc2MjA0Ni40MC4wLjA.*_ga_MEX32F00FC*MTY5NTc2MjAyNi4xLjEuMTY5NTc2MjA0Ni40MC4wLjA.*_ga_VHQX38ELP8*MTY5NTc2MjAyNi4xLjEuMTY5NTc2MjA0Ni4wLjAuMA..

書込番号：25439265

ヤフーショッピングで実質169,414円

[dd-dd]

ECカレントで標準設置料込、ヤフープレミアム加入済みで169,414円でした。
保証が欲しいならヤマダ電機で生パスタ8食付きで175,214円です。

ヤマダ電機は朝見たときより下がってますね。
そろそろ底値かな？

書込番号：25434873

脱水時爆音で修理

[周ーじんさん]

槽が脱水時に爆音立てて止まってしまうため、修理に来てもらいました。
ブログにあるようなダンパー系の故障なら2万円台で済んだようですが、
振動が止まっただけで槽を支える事が出来ず、軸ブレ対策追加修理で＋1万数千円ほど。
サービスの方は2回修理みたいな感じになってお疲れさまでした。

円安がらみできついのでこの位で済んで良かったという感じです。
DからES-PW11Gまで版数上がっているんですね・・・
うちの猫チームは洗濯機には乗らないので良かったかな？

書込番号：25434774

[周ーじんさん]

自己レスです。組付けは規定通りとのことでしたが、吊り下げている槽とセンサーが接触している可能性あり。
3回洗濯できたのですが、その後、COCORO UIがひたすらこんにちはを連発したり、ちょっとした刺激で反応しているようです。ふたを開けたりしてもしゃべりだします（苦笑）

電子部品が壊れている感じはなさそうなので、再修理の範疇ですめばよいのですが・・・

書込番号：25436434

柔軟剤が流れない

[ブラック★めろん]

SHARPのドラム式の洗濯機を購入しましたが、2週間柔軟剤が流れないので修理依頼しました。

基板と弁を交換しましたが、改善しないので再度修理依頼したところ、柔軟剤を半分で試してと…。理解出来ませんので交換要求しましたが、水圧の影響と私の家が原因と言われ一方的な返品返金となりました。戸建てで理解出来ません。

また、返金も返金して14日経っても返金も連絡したところ、承認が降りて無いので…。こちらも理解出来ません。 連絡の次の日に返金はされました。

私は返品の際に、洗濯機に原因があると考えるので原因究明と報告を依頼しましたが、連絡ありません。

急遽購入した日立のドラム式洗濯機は何の問題もありません。 今回の対応や原因についてどう思われますか？ 他に同じ症状あった方いませんか？

よろしくお願い致します。

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[ジャック・スバロウ]

その返金対応はメーカーですか？
それとも家電屋さんですか？

書込番号：25431268

[ブラック★めろん]

＞ジャック・スバロウさん
ありがとうございます。
メーカーです。

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[koutonton]

＞ブラック★めろんさん

せめて柔軟剤の銘柄を表記して下さい。

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[ブラック★めろん]

＞koutontonさん
失礼しました。
ソフランアロマリッチになります。
よろしくお願い致します。

書込番号：25431782　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞ブラック★めろんさん
基本的に、返品交換は購入したお店になります。
ユーザーとお店の売買契約が成立していますので、その売買に関係の無いメーカーが入ることはありません。
しかし、メーカーが買取りをする場合もあり、それは設計に致命的な瑕疵が見つかり、対応しても解決しない場合です。
今回の柔軟剤問題も、それで対応したのだと考えます。

書込番号：25432557

[ブラック★めろん]

＞ジャック・スバロウさん
ありがとうございます。
そうなんですね。ただ、メーカーが非を認めず水圧が原因と言い張るので納得出来ないです…。
何で謝罪出来ないのでしょうか…。

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清潔な状態を維持出来そう！！

[モッキーサンキュー]

穴無し槽なので節水が出来、清潔な状態もキープ出来そうですね！
実際購入してみても、フラットトップでデザインも良く、シンプルなのが最高に良いです。
購入直後から値段が安くなってきているので、もう少したってから購入すれば良かった？？
でも、全体的に最高な洗濯機に出会えたように感じている！！

書込番号：25427865

最悪

[cucaca]

穴なしだと洗濯後洗剤が洗濯槽に残る。どうやってもいろいろ考えてやったけどダメ。ほんと最悪。買うんじゃなかった。

書込番号：25425163

[seikanoowani]

ウチのは残らんぞ。

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[今岡山県にいます]

洗剤じゃなくてカルキかも

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[elbaite]

機種は違いますが、歴代の穴なし層モデルでこんな事になった事はないですね。
これが洗剤だとすると洗った衣類にも付着していると思いますが。

粉石鹸とか溶けにくい洗剤使っていませんか？

書込番号：25425371