このページのスレッド一覧(全2893スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 13 | 4 | 2023年10月17日 09:27 | |
| 13 | 6 | 2023年4月20日 14:01 | |
| 24 | 2 | 2023年4月7日 12:46 | |
| 5 | 0 | 2023年4月3日 13:34 | |
| 13 | 1 | 2023年4月4日 17:30 | |
| 10 | 0 | 2023年3月30日 21:00 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
この機種を使用して2ヶ月弱になります。前扉とゴムパッキンの間に何も挟まっていたりしませんが、扉のエラーが出てしまいます。使用初期にはしなかったゴムの摩擦音もあります。
一つ前のモデルでは同様の症状の方を書き込みで見つけたのですが、こちらの機種でタイトルにある症状が出ている方はいらっしゃいますでしょうか。
エラー症状のため1ヶ月で販売店様の対応がよくて直ぐに別機と入替をしたのですが、入れ替えた2台目も暫く使用して同じ症状になってしまいました。
以前使っていたメーカーのものと比べてヒンジが華奢な印象がありますし、前扉の造りも重そうなので使用しているうちに段々と扉が下がってきて、扉ガラスの突起部分がゴムパッキンに擦れてしまうのかなと感じました。
前モデルの書き込みにありましたが修理対応が出来ないようで私と同様、機器交換されていました。
購入してから電気代も驚くほど安くなって、掃除も楽だし、洗剤自動投入もいいし喋ってくれてとっても愛着が湧いています。でも修理が出来ないとなると他メーカーで検討するべきか悩んでしまいます。
書込番号:25220563 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
私もドアを開ける時に、『キュッ』という摩擦音がしています。
今年1月に購入してから5〜6回洗濯をした後から鳴り出しました。
2月に修理依頼して、ドアの接続ネジ部分にワッシャーを挟んでドアを少し持ち上げ、パッキング部分に潤滑油的なものを塗って対応して頂きました。
担当者さんは、とても良い方でした。
その時は摩擦音が解消されて良かったのですが、2週間程たって、またドアを開けたら『キュッ』と鳴り出しました。
音は大きいです。
今日、また修理の方に見に来て頂いたのですが、会社に状況を報告して対応をご連絡していただくこととなりました。
製品交換を希望していますが、交換後にまた鳴ったら洗濯の度にテンションが下がります。
逆にこの商品、パッキンの摩擦音がしないという方がいるのかな?と思ったりします。
どのような対応になったかは、また後日コメントさせて頂きますね。
書込番号:25229149 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
>みみこ姉さん
開閉時の「キュッ」という音、同じです!
リノベーションしているので、床の傾きも疑ったのですが水平を図ったところ0°、洗濯パンも同様で問題ありませんでした。ドアの上部で測ったところ-0.3〜-0.4°というところでした。
再度、主人が量販店へ相談したのですが、今回はメーカーの方が修理対応してくださいました。
ドア部の調整をしていただきました。
シャープのサービスマンさんに原因を伺ったところ、はっきりしたことは分からず、生産ラインでの問題ではないかというお話でした。
近い時期で新品交換なので、同じ生産ラインだったのかもしれません。
修理後、今のところ「キュツ」という音は鳴っていません。
また、開け閉めの際に上下にフカフカした感覚があったのですが、修理後はカッチリ閉まっている気がします。
しばらく使用して様子を見させていただく予定です。普段はネット買いが多いのですが、量販店のスタッフさまも、サービスマンさんも対応が良くて、利用してよかったなと感じました。
みみこ姉さんの後日ご報告もお待ちしております。よろしくお願いいたします。
書込番号:25229219
4点
お久しぶりになってしまいました。
その後、ドアの摩擦音の為に新品に交換して頂きました。
しかしながら交換機の方も、ドアの開け閉めの度に以前よりも大きな摩擦音が『キュッキュッ』と鳴ります。
交換前の機器の方がまだましだったので残念です。
もう一度ドアの修理をお願いしたいのですが、また依頼するのが申し訳なくて我慢していますがかなりストレスです。
洗濯機の機能はとても良く助かっています。
書込番号:25386926 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>みみこ姉さん
経過のご報告ありがとうございました。
あの後、機器交換とワッシャーでのかさ上げ等色々修理対応していただいていますが、時間経過と共にどれも段々摩擦音が大きくなります。
水が漏れたりなど、機能的な問題はないので、メーカーさまサイドから音鳴りは仕方ない、こういうものです、と返答いただければ納得もするのですが、都度修理して頂いていて何だか申し訳ない感じです。
時々、扉の閉める力が弱いせいか、E02エラーが出てしまうことがあるので(洗濯キャップを使っているので物は挟まらない)、関連性があると困るからと結局都度ワッシャーで高さ調整していただいています。
カビ発生防止のため未使用時はドアを開けたままにしているのですが、あの重いドアの重量がヒンジに対してモロに負荷になっている気がします。
数日後、別の部品交換で修理対応頂く予定です。
書込番号:25466966
1点
初めてのドラム式洗濯機で無知で申し訳ないのですが、先日この機種を購入し洗濯をしたあと手動でドラムを回してみたところ、内部で水が大量に残っているような水の流れる音がしたのですが、これは仕様でしょうか?
そのせいか使い始めてまだ1カ月に満たないのですが若干臭いが気になりだしています。
3点
>kotatawaさん
水じゃなくて液体バランサーの音なので仕様です。
書込番号:25216402
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3点
縦型もドラム式も、洗濯槽の手前側の太くなった部分に、振動抑制のためのバランサーの水が入っています。
バランサーの水が採用されたのは最近ではありません。
書込番号:25216451
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2点
kotatawaさん こんにちわ
ドラム初心者がヨクされる質問です
中身は、バランサー水(塩水)です
高価な、ドラムも魔法の道具では無いですから
取扱説明書をチェックして上手に使わないと
MOttainai ですョ
ちなみに、1975年縦型全自動洗濯機には初搭載され
三洋とシャープから発売されました
https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/washer/navi/hg_diag08_3ro.html
書込番号:25217509
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3点
洗濯機 > シャープ > ES-G112-TL
この機種以前も、ES-Z110を使用していましたが、特に、シーツなど長尺物など偏りを生じ易い洗濯物の脱水の時に偏ると高速回転にならず、標準コースの残り12~13分表示と、脱水で残り5~6分の表示あたりで、発停を繰り返して、洗濯の所要時間がドンドン伸びて、一向に終わらない。
他のシャープ製ドラム式洗濯機の口コミにも、少なからず書き込まれております。
取扱説明書には、偏った洗濯物の偏りを直してから再稼働するように書かれていますが、ここからがシャープの洗濯機プログラマーのアポロ計画な所。
せっかく洗濯物の偏りを、人手で整えて再稼働させると、そのまま一定の回転方向で、ある程度の回転数まで脱水を続けるようなプログラムならば、多分スムーズに脱水が進もうものを、実際の洗濯機のプログラム進行は、人手で洗物の偏りを整えてドアマンを閉め再稼働させると、わざわざ2~3回反転を繰り返し(多分、洗濯物の偏りをセンサーに感知させる為)人手で整えた洗濯物にかえって偏りを生じさせてから脱水回転を再開するから、いつまで経っても脱水が高速回転にならずに、再び回転停止してから数回の反転、脱水再開繰り返し。
シャープの洗濯機プログラマーは、今すぐドラム式洗濯機プログラムの改修プログラムを、全機種向けに作成して無料配布すべき。
取扱説明書の指示に従って、脱水時に偏った洗濯物の偏りを整えるべく、洗濯機のドアを開閉した直後の再稼働の際には、現状のプログラムで行われている「数回の反転繰り返し」をせずに、即座に一定回転方向にのみの回転で脱水回転数を上がって行くようなプログラムに改修すべきです。
この書き込みをご覧になられた方で、シャープの洗濯機プログラマーに働き掛ける事が出来る方がいらっしゃいましたら、是非とも働きかけをお願いいたします。
書込番号:25211806 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
ここに書くよりメーカーなりSNSなりに書いたらどうです?
どうも、ここにしか文句を書けない方々がいるようですね。
書込番号:25211967 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
シャープのfacebookサイトに書き込み済み。
大昔の学生時代に、家電量販店の店頭販売ヘルパーと、配送取付のアルバイトを二年ほど経験したが、メーカーは個々のトラブルは、大体その場しのぎ。
メーカーが恐れて対応するのは、風評が立って、商品そのものの売り上げに直接影響が出そうな事案と、大方の対応傾向がある実態がある。
だから、この価格コムの口コミから、複数の人間を介してSNSなどに広まった方が改善の効果は期待できるはず、
書込番号:25212284 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
パナソニックNA-LX129BLと悩み、すごく良いのは分かるんですが、ES-X11Aとの価格差が\130,000……が決め手となりました。ドラム式4台目は初SHARP♪
休日に土砂降りの雨で予定が無くなり、やる事がなく暇つぶしに家電量販店巡りをしてきました♪
ジョウシン→ノジマ→K's@→ヤマダ@→でんきち@→ベスト→ヤマダA→K'sA→コジマ→でんきちA
10店舗回りました(^^)
結果は買いませんでしたが、
K's@が1番安く\225,000税込リサイクル別
ジョウシンが1番高く\248,000税込リサイクル別
ドラム洗濯機底値の9月頃まで待とうと思いましたが先日大決算セールを実質していた、ヤマダ電機Yahoo店でのネット購入いたしました。
PayPayポイントバック、特別限定クーポン、下取等実質\198,000税込です。
レビューはこれからです。
書込番号:25207322 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
洗濯機 > シャープ > 穴なし槽 ES-GV10G
sweetsmaniaさん こんにちわ
シャープ十八番の穴無槽(上部排水)仕様のためか?!
脱水が甘いと、過去カキコミがオオイ様に見うけられます。
書込番号:25208920
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3点
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