シャープすべて クチコミ掲示板

ひどい

粉石鹸を使用している方は”絶対に”購入してはだめです。洗濯した後、何回ゆすいでも白い粉が洗濯物に付着します。　同じSHARPの穴なしに比べ、格段に洗浄力が落ちています。　２週間悪戦苦闘した挙句、引き取ってもらいました。
超音波も、子供たちの汚れには目に見える効果はありません。金額の価値はありません。

書込番号：618994

これは洗濯機の問題ではなく粉石けんの使い方の問題では？

きちんと溶かしてから入れてますか？十分に溶けないうちから衣類を入れると
洗剤カスが出ます。

書込番号：620791

あの洗濯機はサイクロン反転なので粉石鹸の溶けは悪いと思います。
　粉石鹸はパルセータの回るコース(ゴシゴシ)で溶かしてから洗えばきちんと洗えると思います

書込番号：627422

当方も粉石鹸（合成洗剤の方）の溶け残りが良く出ます。嫁が怒っています。納品時にサービスと言って液体洗剤を置いていった訳が分かってきました。こちらも販売店に相談したいと思います。（自然に優しい粉石鹸が溶け残るのは何となく判りますが、普通の洗剤が溶け残るのはね〜。もう水温低いって訳ではないやろに・・・）

書込番号：632057

お店に相談したところ、他のお客さんからは同様な溶け残りシミの苦情は出てないし、一度洗濯機を見せてもらえますか？もし不良品なら交換しますとの事でした。対応は良いんだから、頑張って欲しいです。シャープ。また結果アップします。でも、もし洗剤の入れ過ぎだったらどうしよう(^^;

書込番号：632331

私もこの洗濯機で粉石けんを使用していますが購入して約2ヶ月、溶け残りや”洗剤かす”は一度もでたことありません。私の場合、まず槽に水を貯めてから粉石けんを入れて溶かします（パルセーターで回す）。その後衣類を入れてから”おまかせコース”で洗濯しています。音も静かだし、洗いむらもないのでいまのところとても満足しています。

書込番号：633637

うちも洗剤の白いカスが残ります、最初洗剤入れすぎかと思ったり、水が少ないからと思って、おまかせの5リットル水多めに設定したりといろいろやりましたが、いまだ残ります。ただ残りカスを拾って水につけながら指ですりつぶそうとしても溶けません。何が残っているのか調べたいと思います。残る人はたぶん槽内のネットに沢山絡んでいると思います。もしかすると洗剤によるのではと思っていますが、洗剤を溶かすのにいろいろしなければいけないのは不便であると思います。全自動洗濯機は洗濯物ポンでボタンポンで洗剤ポイが基本では。

書込番号：638066

嫁さんが、粉石鹸（合成洗剤の粉末石鹸って言うのかな？）をキッチリ正確に量って入れるようになってからは、今の所洗濯シミは出ていません。

アバウトな量り方で入れすぎが原因だったようです。もう少し様子を見てみます。

書込番号：639983

粉洗剤の種類を試した（って２種類だけど）結果は○ップはかなり残った。アタッ○はほとんど残らなかったです、超音波は髭剃り後結構肌が弱いので血がでてタオルにつくのですが、即座なら水だけで落ちるので重宝しています。古いシミは落ちませんが、ついて１０分以内なら猛烈に落ちる印象です。汚れ落ちも洗剤カスが残る以外は従来機に落ちるとは思えませんが、ちなみに穴なしの初代機を最近まで使ってました。

書込番号：645050

桃の葉っぱさんと同じように、粉石けんは一度あわ立ててから洗ってます。また、そのあとに柔軟剤を入れるところで「酢」を入れています。純粋な酢を使ってますが、そうすると石鹸かすがさっぱり取れついでに洗濯物にリンスと同じような効果が出ます。使っている洗濯機は一世代前のものですが、全自動を半自動のようにして愛用しています。
とにかくあの「ワカメ状の黒ゴミ」が出ないのがうれしいですね。

書込番号：709258

洗浄力がかなり悪く洗剤のかすも残るし。。。先日　○どり電化で購入しましたが来週に引き取ってもらいます。やはり穴が開いてない分だめなのかも？？今度は東芝の白い約束！これに決めました。

書込番号：841027

また壊れた

超音波部分がまた壊れました。
２月には部品単体交換が出来ないということで全交換になったのですが、
一ヶ月半でまた超音波発信停止.....今度は部品交換できるという話だけどなぁ。
（全交換の時は食器棚動かしたり、サービスの人が一人しか来なくて大変だった）
これって欠陥かしら。みなさん、壊れてないですか？

書込番号：618070

同様に1.5ヶ月で２回も超音波部分が不良で本体ごと交換しました。
一時、テレビでCMもやっていたのに急になくなったようで、この故障と
何か関係有りそう。ほんとは不良品では。

書込番号：690663

我家も購入後1ヶ月で超音波ホーンが故障。
全交換で1ヵ月後に再度故障。(怒)
かみさんがぶち切れましたがサポートに電話して話をしたら「部品のトランスだか何だかの部品のばらつきで下限値のものが止まるようです。」との回答。
「原因がわかったので、今度は検査したものをお持ちしますので...」
「オイオイ、今までのは検査していないのか？」
と突っ込んでみたら結構しどろもどろに。
「通常の検査に加えてこの障害の検査をしたという意味で..」と苦しい答えでしたが、サポートの人やサービスマンが悪いわけではないので
「分かりました。交換お願いします。でも、三度目はないですよ。」
と念を押した翌日に今度はモーターから焼けた匂いがして死にました。(-人-)
しかも、動作中でしたので洗濯物を抱え込んだままふたがロックされ、洗濯物が人質状態で。

かみさんが核爆して即、全額返金を要求をしたら即答で「全額お返しします。」との答え。
しかも3台目をもってこさせて他のメーカの買うまで使い、新しいのが来たのでもって帰ってもらいました。

あの腰の低さはやはり欠陥があったのでは？
我家の家訓にシャープの白物は購入禁止と言うのが追加されました。
気に入ってかった機種だし、嫌いなメーカーではないだけに残念でした。

書込番号：703795

わぁ、やっぱりぃ.....
でもサービスの人はホント良い人で、サービス体制に関してはユーザ満足度
高いんじゃないかなぁ、でも製品がこれじゃぁ可哀想。
私のが最後に交換したのが３月末ですからあと１回ぐらい壊れそうですね。
保証期間終わって有料になったらきっと修理しないで使わなくなるんだろうなぁ。
シクシク

書込番号：704364

予想通り......
また壊れました、そんなに毎日使ってないのに使おうとすると壊れてる...
３回目でぇーす。どういう設計しているんじゃ！今付いている基板は３月末なんで
根本対策品が出ているかサービスに確認しよとしたらハッキリしません。
新しいモノはトラブルが付き物だけどいいかげん怒ってきた。

書込番号：715828

シャープ ES-U80の超音波はとっても汚れが落ちます・・・正常に作動すれば
ですけどね・・・我が家のES-U80Cは２月に購入後２週間で超音波部分が壊れました　（E-25というエラーがでて、洗濯機はピーピーと泣き喚いておりました。）デ、サービスに連絡したら、即、本体交換・・・・。
２代目は大丈夫であろうと思っていたら、また今日１．５ヶ月目でE-25エラーの為、使用不能。一体シャープさんどうなってんの？？　これってやっぱり欠陥品？　抜本的な対策はされているのでしょうか？
一度ならず２度までも・・・家電メーカーとしてのプライドはあるのかって聞きたい！！！

書込番号：717009

昨日はE-25で使えなかった超音波が今日はなんと動きました。
不安定.... サービスが交換しても根本対策してなければ
また同じ結果だろうなぁ。お客様サービスに電話してもう少し聞いてみようっと

書込番号：717682

ナ・ナ・ナント、E-25エラーの後、ケロシンさんと同じく本体もぶっ潰れてしまいました。　洗濯物が入ったままフタがロック状態も同じ。　サービスに
連絡してフタは開けてもらいましたが・・・なんでサービスの人に家族の下着を見られにゃならんの！！！（怒）
おまけに、交換まで最低四日はかかるとの事・・その間の洗濯物はどうしろというのんじゃ！！！（怒、怒！！）
仕方なしに何キロも離れたコインランドリーに行く羽目に・・・
コインランドリー代、交通費、手間賃を払えっちゅーの！！

書込番号：721874

三回目の超音波交換終了しました。
超音波ホーンとユニット両方交換です。作業マニュアルをちょっと見たら
基板とホーンの組み合わせで調整してあるので片方だけの交換ではダメ。
調整が必要ってことはマージンが少ないんでしょうねぇ。ハァァ。

書込番号：744800

購入を検討していたのですが、あんまり皆さんが怒ってらっしゃるので
シャープの相談室に「超音波部分が壊れやすいというような噂を聞いたん
ですが・・・」とふってみましたが、関西弁で「いえ、そのようなこと
はないですが」と交わされました。サ○ヨーにしようかな・・・

保証期間中でも壊れたら色々面倒だし、保障期間が終わって壊れたら尚
悲しい。

書込番号：769574

シャープの大型家電は何かと故障が多いようです。
小さな物を作らせたら天下一品なのに。
う〜ん、残念！

書込番号：841751

洗濯物の仕上がりについて

ES-WD741の購入を検討しています。現在Ｔシャツやトレーナーはネットに
入れて洗濯しています。生地のゆがみやのびるのがイヤだからです。
ドラム式は生地の傷みが少ないと聞きましたが、ネットに入れずにＴシャツ等
を洗濯して生地ののびやゆがみはどの程度できるものなのでしょうか？
全く気にならないほどなのでしょうか？
また、排水パンのない団地に住んでいます。設置は専用置き台をおいて
使うことになりそうなのですが、使用時の音などどの程度なのでしょうか？

早く買い換えたいのですが、何せ高いものですので慎重になっています。
どなたかよろしくお願いします。

書込番号：614426

[そういち]

ドラム式だと引っ張られることが少ないので余り伸びないと思います(私自身はすべて乾燥までしていたので伸びについてはなんとも言えないが・・・）
　設置についてですが、洗濯機の真下に排水口が位置しなければ設置台は使わなくても十分設置できます。
　防水パンがないのはある場合より設置しやすくなりますし、異物フィルタのお手入れもしやすくなります。(はっきり言って防水パンなんて邪魔なだけです)

書込番号：614476

生地の伸びについては、乾燥方法によるところが大きいと思います。
洗濯後直ぐに乾燥機を使う方が効果が高いのでは？

書込番号：614536

こんにちは。
シャープ　ES-WD741使用しています。

時期的にTシャツは洗濯していませんが、主人の肌着（ほぼTシャツみたいな
肌着）や、ニットのトランクスをネットに入れず洗濯していますが、
（乾燥はめったにかけません）
生地の伸びやゆがみは特に感じられません。

生地のゆがみなどは、洗濯方法も影響があるかもしれませんが、
その衣類の品質にもよるのではないでしょうか？
うちのは、通販の安価なものですが、ドラム式でバシバシ洗っても
今の所特に問題はないようです。

書込番号：615839

干し方に関してですが、吊り干し、陰干し、ドラム乾燥、平干しなど方法が適切でないと、生地の伸びや縮みにも影響を与えると考えます。

書込番号：615899

たくさんの情報をありがとうございました。現在からまん棒という物が
付いている洗濯機なのですが、これが良く絡まるのでからまる棒と呼んでいる
ぐらいです。そのせいで生地が伸びてしまうのですね。とても参考に
なりました。
そういちさん、設置のことは、眼から鱗でした。我が家の排水口は、床から
１０�pほど上にあり、風呂場の壁をぶち抜いて作ったものです。縦型を設置
するときは、ブロック等を置かないと排水できないので、今回も台を
置かないといけないと思いこんでいました。余分な物を買わなくて済みました。ありがとうございました。

書込番号：618851

[そういち]

シャープの排水はポンプくみ上げ式です。床面より高い位置でも排水できます。
　床上１０センチなら全く問題ありません

書込番号：618890

ドラム式は、注水時の飛び跳ねが無いため、排水パンは要らないと思います。
壊れて亀裂があった場合は、別ですけど（＾＾）
音は、やはり偏りが激しかったら、バタバタと大きな音はします。
先代の12年前に買った、洗濯機よりもマシでした。

書込番号：620155

故障？こんなもん？

本日ES-WD741が到着して、早速標準コース+乾燥コースで２kg位の洗濯物を
洗濯しております。洗濯中のモーター音はとても静かで、水の音と洗濯物の
たたきつけられる音しかせず感動しております。ところが脱水時と乾燥時に、
右下あたりからﾌﾞｵｯﾌﾞｵｯﾌﾞｵｯﾌﾞｵっとたえず音がして耳について気になります。お隣の部屋の方に迷惑かかるかなっと思うくらいの騒音なのですが、
どなたかES-WD741をおもちのかた、またはご存知の方これってこんなものでしょうか？

書込番号：613680

うちではそんな音は全然しません。
もしかして、排水がスムーズに出来ていないのではないでしょうか？

書込番号：613781

やはり異音でしょうか？メーカーに聞いてみて、不良であれば修理してもらいます。高い買い物なのにざんねんだな・・・。

書込番号：616862

右下で音がするというのは、右下に排水口があるということでしょうか？
でしたら、排水口が詰まっているとか、
排水ホースの差込み方に問題があるとか、
考えられませんか？

書込番号：617279

すいません。詳しく書いたつもりでしたが、やっぱり書ききれていませんでした。音の発生場所は本体でして、投入口の右下あたりだと思うんです。
排水位置は、本体の左側にあり排水自体はうまくいってると思います。
明日メーカーさんにきてもらうので、また結果を報告します。
青木　裕恵　さんありがとうございます。

書込番号：618656

それは多分、排水ポンプが少ない排水を汲み上げてるときの音ではないでしょうか。
私の家でも、右下奥？の方で吐水音がしています。

書込番号：620148

yuhさんそのとうりです（でした）。本日メーカーさんにこの音について
修理にきていただきました。やはり排水ポンプが水を吸い上げたのちも、吸い上げようとして鳴っている音だとのことでした。この洗濯機を買ったほかの人の中にも異常音と思って、メーカーを呼ぶ人は少なくはないそうです。
このページをご覧のみなさんもこのような音はしているのでしょうか？
何か工夫して改善された方おられましたら。よきアドバイスお願いします。

書込番号：620587

メーカーさんは、何も対処してくれなかったのですか？

書込番号：620770

はい・・・。今回は排水ポンプの音、脱水時の振動等
ひととおり点検してくれて異常なしとのことでした。
でも正直ゆって修理してもらおうと呼んだのに、異常なしではちょっと納得いきませんがこんなものと言われればね・・・。
せっかくDDインバーター使ってるなら排水ポンプの音にも気をつかってほしいのが正直な気持ちです。

書込番号：620816

今日、洗濯機に張り付いて排水時のポンプの音を
注意して聞いてみました。
言われてみると、確かに「ボワボワ」という音がしていましたが、
響く音ではなく、
隣家に迷惑をかけるほどの騒音ではないと感じました。
我が家の場合は排水音よりも、防水パンが頼り無い為、
脱水し始めの時がよほどうるさい位です。

でも、それぞれ設置条件が違うので、
ちゃちゃまるさん宅のは、音が大きくなっているのかもしれませんね。
yuhさんのところは、どうですか？
何か手を打たなければ…と思わせる音の状態でしょうか？

書込番号：622211

うるさい

東芝から訳あって買い換えましたが、うるさすぎる・・・
脱水の時なんて東芝と比べ物にならないくらいうるさいし、揺れる。
みんなこんなもんか？それとも不良品？
東芝は隣の部屋にいると脱水も何も分からないくらい静かだったが、シャープは常に音がしている・・・

書込番号：611408

[そういち]

設置は水平ですか？がたつきはありませんか？
輸送ボルトは２本とも抜きましたか？(シャープは２本あります)
設置条件は東芝と同じですか？(床強度が違えば騒音も変わる)

書込番号：611809

水平は当たり前。がたつきも全くなし。ボルトはもちろん抜いてます（笑）もちろん床もそのまま東芝置いてた床ですから。
たぶん普通にシャープ使ってる人はこれが当たり前だと思うんでしょうね。
東芝と比べてしまうととてもじゃないけどうるさくて使えません。
東芝でしたら真夜中に普通に洗濯しても、たぶん下の階の人には何の騒音もないと思われますが、シャープじゃとてもじゃないけど夜中には回せないと思いますが、いかがでしょうか？

書込番号：611864

[そういち]

自分自身は東芝の初期型TW-F70(末期)しか使ったことがないので何とも言えません。
　条件同じと言うことはやはり東芝よりうるさいのでしょうね(スペック上でも東芝が静か)

書込番号：612236

競争激化

愛知県のとある地域で新しく○ジマがオープンし、価格競争が激化。
数店で天秤に掛けた結果、ES-WD741が11万円（税別、配送料込み）
まで下がりましたよ。
でも、結局は東芝を買ったけど。

書込番号：611399