このページのスレッド一覧（全6533スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 送料込み 税込 149000円 |
0 | 0 | 2025年9月7日 00:42 |
| 183,720（税込） |
2 | 5 | 2025年9月6日 20:56 |
 ヒーター式 乾きますか？ |
0 | 0 | 2025年9月5日 19:56 |
| 送料込み 税込 126000円 |
0 | 0 | 2025年9月5日 18:54 |
| 価格について |
8 | 7 | 2025年9月3日 18:24 |
 自動投入タンクの故障 |
72 | 16 | 2025年8月28日 13:54 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127XP4L
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【ショップ名】楽天スーパーセール
【価格】表題の通り
【確認日時】20250904
【その他・コメント】
販売期間はスーパーセール開催期間中の指定時間だけ。ヨーイドンの早い者勝ち。
https://item.rakuten.co.jp/auc-gion/tw-127xp4l-w/?s-id=ss_udr_ad_timetable_0910
0点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127XP4L
【ショップ名】
ケーズデンキ 地方店
【価格】
183,720（税込）
【確認日時】
2025/9/4
【その他・コメント】
設置、既設洗濯機廃棄込みで
183,720（税込）でいけました。
レンジも合わせて買いましたが、そちらも他店より安くしてもらいました。
参考までに
書込番号：26281618 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
購入おめでとうございます。羨ましい限りです。地方はどの県でしょうか？私も大阪近郊で今週購入予定です。同等価格で
購入できるところ教えて頂きたいと思っております。
書込番号：26281807
0点
中国地方で新店舗ができてますので、そちらで購入しました。
書込番号：26281903 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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ヤマダ電機通販で下取りありなら同じくらいで販売してますよ。
書込番号：26282851 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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たなかですわさん・テーワダーさん有益な情報ありがとうございました。ﾔﾏﾀﾞｳｴﾌﾞはｱｸｾｽ集中して購入できませんでしたが、大阪近郊のヤマダ電機で価格comのお話をして購入する事ができました。ﾚｼｰﾄUPしときます。ﾎﾟｲﾝﾄは付きませんでしたが交渉下手なので満足です。まだ関西は在庫があるとの事です。
書込番号：26283251
0点
大阪大大好きさん、お役に立てて良かったです。
モデルチェンジの底値付近で購入出来て良かったですね。
間もなく在庫終了でしょうね。
書込番号：26283258 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127XP4R
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【ショップ名】楽天スーパーセール
【価格】表題の通り
【確認日時】20250904
【その他・コメント】
販売期間はスーパーセール開催期間中の指定時間だけ。ヨーイドンの早い者勝ち。
https://item.rakuten.co.jp/auc-gion/tw-127xp4r-w/?s-id=ss_udr_ad_timetable_0906
0点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127XP4L
間違いなくいえるのはもう買ったなら価格をみてはいけない
コジマネットが25万ポイントなしでヨドバシが28万ポイント10なので
ポイントありならいたって普通では
書込番号：26279876 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
ネットのこの時代、事前に価格を調べない方が不思議。
買ったあとに購入価格に疑問を持つのは、もっと不思議。
書込番号：26280113
3点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127X9L
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※初めて書き込みをします。作法などが分からないためご不快に思われる方がいたらすみません。
自動投入経路の清掃をしようと思い、タンクに水を注ぐと柔軟剤側タンクから水がどんどん流れ出ることに気がつきました。自動投入タンクの内側の網目のようなパーツが外れそうだったので外してみると、ポンプ？のような部分がありました。そのポンプに付いているプラスチックパーツが割れていました。（画像の通り）
ヒビが入っているため、ポンプとして機能しなくなり水が漏れたんだろうと推測されます。
洗剤側も確認するとまだ浅いものの、ヒビが入っていました。
少しモヤモヤしているのが、この製品は使用を始めてから約1年ほどしか経っていません。自動投入タンクの寿命はこんなに短いものなのでしょうか....。
今回はヨドバシカメラの保証を使いタンクを交換していただけたのですが、同じタンクと交換していますから、またいつか同じことが起きるかもしれないということです。
また修理に来た東芝の方に「次回以降タンクなどは保証の対象外となる可能性がある」と言われました。
通常の使い方しかしておらず、使用期間も短い状況での故障なのに.....という気持ちです。
見るからに弱々しい部品ですし、改善を願うばかりです。
同じ症状の方がいらっしゃいましたらご参考までに。
書込番号：24876241 スマートフォンサイトからの書き込み
30点
書き忘れたことがあったので追記です。
私が自動投入タンク内の網目のような部分を外したことについて東芝の方から「分解はやめてくださいね」という言い方をされました。どう見ても外れそうで、ネジや特殊工具を使わずに取り外せる部分でも"分解"にあたるんですね.....取扱説明書にも特に言及がないため（見つけられていないだけかもしれませんが）もし同じことになった方は網目の部分は外さない方がいいかもしれません。
書込番号：24879412 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
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膨張したゴム |
膨張したゴムに押されて壊れた箇所 |
＞nikuman551さん
私も同じ部品が壊れました。
柔軟材の種類を変えるために自動投入タンクを水洗いしていたのですが、その時に部品が壊れているのに気づきました。
ゴムが元の位置に入らないくらい膨らんでいたので、恐らく柔軟剤でゴムが膨潤したのだと思います。
半年前くらいから柔軟剤の減りが早くなったと感じていたので、その時から壊れていたのかもしれません。
買って2年2ヶ月で故障に気づきましたが、8ヶ月前にも柔軟剤自動投入タンクのピンクのフタの裏についているグレーのゴムパッキンもびろびろに伸びて外れてしまい、元の位置に付かなくなってしましました。これも同じ現象だと思います。
液体洗剤のフタのゴムパッキンは問題ないので、柔軟剤の何か成分で膨潤してしまうゴムなんだと思います。
是非ともゴムの材質を見直してほしいところです…。
書込番号：25278306
14点
ようきさん、初めまして。説明ありがとうございます。
（お礼が遅れて申し訳ありません）
やはり、なにか液性が影響していたり、素材に問題がありそうですね.....もっと耐久性がある素材に改良されることを祈るばかりです。
非常に分かりやすい解説でタンクの仕組みがよく分かりました。図の作成までお手数おかけしました。
タンクが脆く壊れやすいことは悲しいですが
ようきさんの様に優しく丁寧な方に素晴らしい解説をいただけて温かい気持ちになりました。
本当にありがとうございます！
書込番号：25330164 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
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私も同じ症状です。ゴムパッキン無しで使い続けています。
いま壊れているところは他にもあります。
・洗剤手動投入口のゴムパッキンが乾燥の熱で溶けました。パッキンは取りましたが、問題なく使えます。毎日2回は乾燥を使ってました。
・向かって右側の出水口から水が出ていません。ホコリが溜まる都度、千枚通しで掻き出していましたが、ついにそれでも出なくなりました。千枚通しが届かないところにホコリカが固まっていると思います。
書込番号：25808502 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞nikuman551さん
洗剤タンクないに同じパーツが浮いており、同じところが割れてました
私のほうがひどい状況でした
その後修理したあとはどうでしょうか？
書込番号：26228436
1点
結論から言うと洗剤タンク、柔軟剤タンク共に正常に使用できています！
（どちらも中身が入っているので上手く写真が撮れずすみません）肉眼で見てもパーツのひび割れ等はありません。
2021年4月:使用開始
2022年8月:故障・タンク交換
2025年7月現在:正常
ですのでかなり長持ちしているということになります。
使う洗剤や柔軟剤は特に意識していませんし、洗濯の頻度も変わっていません。
現状の共有のみとなりますが何かの参考になれば嬉しいです！
書込番号：26228873 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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|---|---|
画像の添付漏れてました、すみません。
書込番号：26229302 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞nikuman551さん
情報ありがとうございます
修理場所と話したら、そのような案件は上がってきてないことと
原因解明の調査はしてないと言われました
調査はご自身でどこかでやってくださいと言われました
ネットの情報は信じません！と言われましたが実際になった身としては回答に不親切だと感じました
なお、有料出張で行く場合に外部に調査するなら、修理しにいかないと言われました
タンク２つとも購入して液量の減り具合などは自身で観察して壊れてないか確認してみます
書込番号：26230859 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
お気持ち非常にわかります！
こちらでも自動投入タンクについてのコメントは結構ありますし、「そのような案件は上がってきてない」って
そんなわけないですよね笑
会社として安易に非を認められないということも分かりますが...でも...
あのパーツが消耗品の認識ならあの部分だけ販売して欲しいですし（タンク丸ごと交換するのもそれなりにお金かかるんですよね）なんでもユーザー責にしようとする感じも「対応としてどうなんだろうか」と思ってしまいますよね。
タンクの交換でベビーオイルさんの悩みが改善されることを心より祈ります。
書込番号：26230934 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞nikuman551さん
タンクは消耗品ではないと言われました
それで修理となるが、本体ではないから長期保証は適用されないそうです
なかなか強気な会社ですね
書込番号：26231079 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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|---|---|
最近洗剤が減らないのでタンクを洗っていたら、タンクのキャップが割れていました。
色々検索しているとここにたどり着いた次第です。
しかもレスの時期も近い・・・
このパーツは普段衝撃がかかる部分ではないので割れるはずはなさそうですが、バネの弾性力が繰り返しかかることで折れたっぽいですね。（推測）
ようきさんの図解わかりやすい
消耗品な気がしますが、、、洗剤ケースごと買うかな??
書込番号：26274751
1点
＞カピバラと温泉さん
これ消耗品ではないと何回も言われました
消耗品ならあとから買うことも想定できたのにと思いました
タンク交換しかないと東芝の担当の方が言ってました
これまた数年後同じことが起こって買い直しです
安く変えてもタンク壊れで洗剤がじゃじゃ漏れで洗剤代かかり、急に減り落ち着いたなって思ったら
洗剤が全く出てないパターンで割れてました
夏に衣類臭くなって発覚しました
書込番号：26274802 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
なるほど、、、私もメーカーに連絡してみますね。
こういうのは皆で問い合わせてメーカーを動かせたらいいんですけどね💦
樹脂の厚みとか、パーツの穴を開ける位置とか、設計でどうにかできたはずです。
気に入っている家電なだけに、残念です。
書込番号：26274824
1点
>カピバラと温泉さん
書き込みありがとうございます！問い合わせ予定とのことですが、前に投稿した通り場合によってはその部分のパーツを確認したことすら「分解」と認定され保証対象外となる可能性等もありますので問い合わせの際はご注意ください！
書込番号：26274918 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
早速メーカーに問い合わせました。回答は以下の通り。
・写真を送っても「原因は不明」←というか詳細を確認することもない。
・「耐用年数の情報は無い」
・「液体洗剤タンク破損のお問い合わせは他にもある」と認めた
→ただし「保証は1年間のみ。以降は有償対応」との回答
原因不明・耐用年数不明・同様事例あり、というメーカーの発言を入手。（やりとりは全てスクショ済）
この状況でも消費者に全額負担を求められる点は納得できず、消費生活センターに報告しました。
そう簡単にメーカーが動くとは思いませんが、私にできることは行いました。
製品自体は気に入っていますが、同様の不具合に遭遇した方の参考になればと思い記録として残します。
＞nikuman551さん
ありがとうございます。伝え方、参考になりました。
書込番号：26275456
1点
＞カピバラと温泉さん
消費者センターに伝えたところどのような反応でしたか？
東芝にこの件に関して調査しないのか？といったら
調査部門がないといわれ、原因究明などしないと言われました
それなら第三者機関に持って行って調査しようかと思って話したら急に激怒し、それなら修理（点検）に行きません！と怖かったです
結局点検に来てもらい部品は回収されてしまいました
書込番号：26275487 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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