東芝すべて クチコミ掲示板

柔軟剤の消費量について

[困ったさんさん]

日立ドラム式　SD8800が五年保証切れた矢先にドラムが回らなくなり修理費、期間を鑑みて127X9Lを急遽購入。自動投入は初めての機能で楽さを感じるものの10日弱で柔軟剤残量少のアラームが出ました。(400ml投入)なんだ！？と思い、こちらの旧機種、127X8Lの書き込みを見ると自動投入の減りが早すぎるトラブルコメントあり、これは！と思い、次の柔軟剤補充以降はパネル記載詳細をメモ取りしました。
結果、11回目でまた柔軟剤残量少がでました。
液体洗剤はカウントしてませんがまだ初回補充のままです。
127X9Lで自動投入で同じような方いないかと思い書き込みさせて戴きます。

ーーー
柔軟剤の設定
水30mlに対して柔軟剤10mlで標準を選択。
フレアフラングラス
初回残量少がでて詰め替え400mlを投入し
計測開始しました。

履歴
0.6杯(25ml)が6回
0.5杯(19ml)が3回
0.3杯(13ml)が2回
の計11回、233ml です。あれ？半分どこ行った？と。

残量少表示は同じ基準のはずで400mlは消費されたのでしょう。
やっぱり減りが早いのか？どうなのか？
量販店に相談行くべきかどうか、まだ買って一ヶ月弱、、、迷ってます。皆様の機種は如何でしょうか？

宜しくお願い致します。

書込番号：24315722　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなこのわ]

＞困ったさんさんさん
柔軟剤の回答としてはズレますが
早めに販売店に連絡を入れた方が良いかと思います。
東芝の修理、代替機の準備は時間がかかるようなので。

当方は違う問題(異音など)が発生したので
設置時に納入業者の方から何かあれば連絡して下さいと言われてたのもあり
納入業者と販売店に連絡し不備の確認と修理依頼など連携をとって頂きました。
販売店から東芝へ連絡を入れてもらいましたが修理は１週間以上先になるとのことで
販売店の配慮でその辺も考慮し新しいのに交換して頂きました
東芝製品では洗濯機以外にも初期不良が発生し
修理依頼は同じように時間がかかり大変でした

書込番号：24320560

[優柔不断な怠け者]

＞困ったさんさんさん
うちも4月に購入し、柔軟剤の減りが早いと量販店に相談しました。
困ったさんさんさんのようにデータは取ってなく、妻の感覚的なものであったものの、普段の柔軟剤購入ペースが早まっていたのは事実のようです。
後日サービスマンが来てありきたりのパッキン交換をしてくれて、前機種では効果なしと言われていたので『こんな対応で治るのか？』と思いましたが一応効果はあったようです（妻がクレーム入れるのを嫌がっているだけかもしれませんが）。
柔軟剤のランニングコストはかかり続けますし、お早めに相談された方が良いかと思います。

書込番号：24322649　スマートフォンサイトからの書き込み

[困ったさんさん]

＞はなこのわさん
コメントありがとうございます。量販店に行く機会みつけて行ってきます。
＞優柔不断な怠け者さん
コメントありがとうございます。量販店に行ってみます。パッキン交換なんでしょうね。

進展ありましたらご報告致します。

書込番号：24323723　スマートフォンサイトからの書き込み

[困ったさんさん]

続報です。
量販店に相談してサービス派遣となり先日きました。
タブレット片手にパッキンを洗剤、柔軟剤の2箇所交換して帰って行きました。洗剤と柔軟剤ケースを取り外したら漏れの跡がある。これはこのまま排水されるとの事。様子見て欲しいとのこと。
これでダメだとコンプレッサー交換（作業一時間）になるそうです。
他でも同様の症状はあるとのこと。
またタッチパネルでサービス専用の画面を出して何やら調整してました。隠しながら。ちらみで色んなボタンが出てました。何なんでしょう。

作業後、故意かたまたまか柔軟剤の設定が元々30l水に対して10ml柔軟剤にしてたのが9mlになってました。取説上は10か7なのに。。問い詰めたかったですが既に遅かったです。
もし故意ならひどい話です。

また消費量を記録して様子みます。

書込番号：24350607　スマートフォンサイトからの書き込み

[koooooma]

こんばんは、我が家もこちらのドラム式を使用して２ヶ月ほどになりますが洗剤・柔軟剤共に減りが適量の2~3倍のスピードでなくなっています、、、

乾燥時の騒音(ギーギーと工事音のよう)があり、システム交換をしてもらい音は若干マシになりましたが洗剤類の減るスピードが止まりません。またメンテナンスに来てもらう予定なのですが、スレ主さんのその後がどうなったか教えて頂きたいです！

家電量販店ではもう旧型のドラム式の在庫はないとの事で交換は出来ず返金になると言われましたが、安くなってからの購入なので現行モデルの料金にはならないので返金されても困るな〜と思ってます、、、

書込番号：24403828　スマートフォンサイトからの書き込み

[困ったさんさん]

＞kooooomaさん
異音ですか。どのような異音か気になります。私はドラム式で複数台買い替えてますが以前機種比較では気になってません。この点はハズレではなかったかなと。

柔軟剤の消費量ですが、パッキン交換後も減りが早いです。アラームーアラーム間の消費量を杯表示を取説のmlに割り戻して経過を見てますが、やはり減りが早いです。パッキン交換に来たサービスマン曰く排水方面に漏れているとのことです。

パッキン交換後の減りの速さは量販店にクレームしましたが、メーカーの回答はアラーム発報は何mlで、という括りはないと言われました。確かにパンフレット、取説にも記載なかったです。。一個前モデルのこのサイトで柔軟剤は残100mlで発報とメーカーから聞けたとコメントありましたが、私が受けた回答は違いました。機種変で仕組みを変えた？え？
なんだろと思ってます。じゃあ何を基準に発報なんだろと。

今は引き続き経過観察してます。またデータ集まったらアップしようと思ってます。

正直、ドラムは便利です。それに更に便利な自動投入は助かりますが、ドラムは複数台使った経験があり、ポイントは分かってるつもりですが、自動投入機種は初めてで、各社の仕組みを知らずに買ったなと後悔、、、

パンフレットにx杯＝x ml、ただし誤差最大x %と各社書くべきです。機械なので。（他社のパンフレット見てませんが東芝は書いてません。あとアラーム発報根拠も。）しかも排水にそのまま流出って、気にせず使ってる人が少なからずいると思うと。。。

これから買われる方は是非、洗剤柔軟剤を知らずに10年必要量以上に買う必要がないようにして欲しいです。（他社は問題ないのか、本機種でも私と一部のハズレ機種だけなのか、、、）ドラム自動投入で機種代いいお値段なので。買い替えの度上昇、、、是非、自動投入の仕組み、誤差を買う前に聞いて、納得して、ここのそれぞれの書き込みに情報共有して、買うべきです！笑


正直、家電詳しくない妻ならスルーです。が、しっかりパンフレットに書いてある事はメーカーは満たすべき、書き方を変えるべき、我々も早期に、メーカー保証一年以内に片付けるべきと思います。長期保証はありますが、めんどくさいのと、消耗品扱いがからみ分からなくなります。

この新機種で自動投入の使用量把握の変化点は
一個前、これ、現機種で良く調べる価値はありますね。

書込番号：24403997　スマートフォンサイトからの書き込み

[koooooma]

乾燥時の騒音が凄く、洗濯機の振動で防水パン落ちるギリギリまで動いたことがありました。システム？交換をしてもらい今のところそれ以降は収まっていますが…。

昨日パッキン交換をしてもらいまだ様子見ですが、買って２ヶ月ほどでパッキン交換が必要なようなら日常的に使うものなのに困るな〜と思ってます。また我が家は洗剤の方が減るスピードが極端に早く満タンにいれても１０日ほどでアラームがなります。(さらさを使っていて、使用頻度は洗濯から乾燥まで１回/１日。イレギュラーに使用が２〜３日に１回ほどです。)
また昨日初めて気付いたのですが、洗剤ケースの洗剤排出口から少しずつ洗剤が流れ出ているようで、来週洗剤ケースも交換することになりました。

子育て中でこれからフルタイムで復帰予定なので少しでも家事を減らしたい！と購入したのに、トラブル続き高い買い物なのでショックです。自動投入なので長く使ったりするとだんだんダメになってくると言うならしょうがないかなとも思えますが、初めからこんなだと先が思いやられます。洗剤だってタダじゃないのに、、、と。何としてもメーカー保証期間内に解決したいですね！

書込番号：24406503　スマートフォンサイトからの書き込み

[困ったさんさん]

いろいろ使用量を計測し、二度目のサービスマンに訪問頂きました。
結果、洗濯槽以外に漏れていて消費量が多いという事象はないのかなと理解しました。
洗濯機をバラシコンプ交換をしてもらいその構造見ましたが、漏れそうなもんでもなくシンプルな構造でした。逆に言えば10mlドンピシャな計測も不可能な構造のように見えました。

個体ごとの特徴みて、表示±の癖を掴み設定すればいいのかな　と理解しています。
それから柔軟剤の減りの速さをもう感じたくないので3.7倍のリフィルを買い満杯補給をしています。

最初のサービスマンがタブレットのマニュアル頼みで受け答えしてました。いいかげんだったかな　と理解し整理しました。　ご参考まで。＞kooooomaさん
＞優柔不断な怠け者さん

書込番号：24516648　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥時フロント扉上部からの温風もれ

[ちょ〜ちょ]

タイトルに記載した通り、乾燥時に扉の上部から空気が結構漏れて部屋にホコリが舞ったり、きちんと乾燥出来ない場合が多いです。少し扉を押すと密閉されて空気漏れもなくなるのですが、離すと漏れてきます。
一度修理してもらって本体側のパッキン（円形）を交換してもらったのですが、1ヶ月経たずに再発した状況です。
同様の現象の方いらっしゃいますか？その時はどのような対応(修理)されましたでしょうか…

書込番号：24313578　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなこのわ]

＞ちょ〜ちょさん
当方も使用時に扉の上部から温風は漏れてましたが
こうゆう仕様だと思って使用していました。
当モデルと後発の127X9Lモデルも使用しておりましたが同様でした。

乾燥の乾きについては
東芝の方に他の箇所の修理のついでに質問すると
乾燥フィルターの中の筒の部分や内部の確認をされてました。
筒の部分は、埃を除去する自動水洗いが正常なのかどうかの確認、
乾燥フィルター内部は、フィルターから漏れたホコリが内部の機材に付着していたので
そちらを掃除されておりました。
それらに関しては乾燥が弱くなる原因のようで
有償メンテナンスを定期的にする必要があるとの回答でした。

書込番号：24313884

[ちょ〜ちょ]

＞はなこのわさん
回答ありがとうございます！
参考にさせていただきます。

書込番号：24314594　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.S2021]

別件で駆動部が初期不良で故障した時の調査で前扉を外し、サービスマンが再取り付けしたところ、扉上部から空気が漏れる症状が出ました。
クレームしたところ、蝶番部を再調整してくださり、全く漏れない状態にしてくれました。

乾燥時の空気漏れの件、よく起きているみたいですが、出荷時検査とかで確認してないんですかね。

書込番号：24349625　スマートフォンサイトからの書き込み

[minow0403]

使い始めてもうすぐ3年です。先月あたりからドア左上部から空気もれが気になるようになりました。水は漏れませんし、乾燥のときの空気が漏れるだけなので、修理を頼むのも億劫でそのままにしています。ササッと直るものなら修理を頼みたいですが、どうしようかなぁ…

書込番号：25386966　スマートフォンサイトからの書き込み

マイクロバブルでの洗浄はかなり違いますか？

[Bluebird SSS]

他の会社と全く違うのがマイクロバブルでの洗浄ですが、この点で使用中の皆さんのご意見を聞かせて下さい。
また、ある人の書き込みで深夜電力で予約洗濯とありましたが、深夜電力を利用されている方がありましたら、教えていただけますか？

書込番号：24293906

[一頭星]

洗浄力を私も知りたいです

書込番号：24295668

[麻呂犬]

公的な機関が検証したデーターは、有るのか？無いのか？

多くはメーカー自主結果…
又、個人の…

少しは良いかも…
ぐらいの気で使うがいいと思う。

書込番号：24298762　スマートフォンサイトからの書き込み

[まなま]

こんにちは

気が付くと16年間も使っていたシャープとの比較なので
参考程度にしかならないと思いますが、1カ月使用した感想です。

初日に、触った感じのゴワゴワ感が全然ないことに感動しました。
乾いた後の柔らかさもそのままです。
これがバブル洗浄の実力なのかな？と思いながらも
もしかすると自動投入される柔軟剤の量が前の機種よりも多いのではと思い
投入量を「少」に設定しなおして使ってみました

若干、違うかな？と思うのは私が量を調整した事実を知っているからであって
多分、そんなに大きな差はないと思われます。
柔軟剤の量は「少」で充分でした（笑）。

汚れ落ちに関しては、以前との差はあまり感じません。
洗濯、脱水時間がシャープと比べて短いことを思えば「落ち」は良いのかな？

上記の点に関しては満足していますが、あくまでも、古い古いシャープとの
比較ですので、ご了承くださいマセ。

書込番号：24300624

洗濯槽 オキシ漬け

[ババナヨーグル]

洗濯槽を、オキシクリーンで、つけ置きしたいのですが、説明書を見てもやり方がわかりません。教えください。

書込番号：24276690　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

取説　45ページ　槽洗浄コース
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=98954&fw=1&pid=20412

オキシクリーンは酸素系漂白剤です、メーカーは塩素系漂白を勧めています。
塩素系漂白剤は純正の洗剤だと2,000円（税抜）もありますし、社外品も売っています。
Amazonなどでは色々売っています。
月イチの清掃を推奨されていますが、ジョンソン&ジョンソンの「洗濯槽カビキラー」だと、本数が色々あって、多いほうがお得になっています。

書込番号：24276740

[デジタルエコ]

ババナヨーグルさん こんにちわ

取扱説明書　P45　槽洗浄コース　12Hコースを設定し！
取説は、塩素系漂白時の記載ですが！オキシクリーンに置き換えてください

オキシクリーンは、酸素系なので発泡性の効果をUPしたいなら
温水（残り湯など40度こえるのが理想）
時間を12Hより長くしたいなら２〜3時間してから一時停止をかけ
任意の時間を+してから運転再開で時間を延ばしてください

普段の洗濯時から洗剤+オキシは、除菌・漂白でカビや悪臭を抑える効果もあります
週　１〜２回くらい槽乾燥（風乾燥）もオススメです　(^^)/

１にも2にも水分を飛ばす（乾燥）ことは、カビ発生軽減に有効です

書込番号：24276874

[ババナヨーグル]

＞デジタルエコさん
回答ありがとうございます。槽乾燥してませんでした…アドバイスまでありがとうございました！

書込番号：24276935　スマートフォンサイトからの書き込み

ドラム回転時の異音（こすれるような音）

[けんぽんたん]

ドラムが回転するときに、ドラムの特定の位置で何かとこすれているような（ガリガリというかザリザリというか）音がすることがあります。
ひどいときには、空のドラムを手で回しても音がして、何かが引っかかっている抵抗を感じます。
そんなときは、空で洗濯開始しても洗剤投入量が1.1杯になったりします。
なかなか安定して症状が出ないのですが、温水洗浄やつけ置き洗いをすると症状が出るような気がします。
この機種をお使いの方で、同じような症状が出ている方はいらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：24271565

[1212345]

そのような現象が発生したことがありません。
メーカーや購入元にご相談された方がいいと思います。

書込番号：24279563　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんぽんたん]

＞1212345さん
書き込みありがとうございます。

一度訪問修理を受けましたが、その時は異音が出なかった事もあり、原因特定には至りませんでした。
その後、症状が再発しましたので、再度修理か、初期不良で新品交換か、返品して別機種を購入し直すか迷っているところです。
この症状が、もしこの機種が潜在的に持っているものであれば、別機種を購入しようかと思い、質問させていただいた次第です。

同じような症状はご経験は無いとのことで、少し安心いたしました。

書込番号：24281196

[ベジータ王]

今朝まさに同様の異音が発生しました。すすぎモード時に発生したと思われます。購入してまだ1ヶ月なのですが。。

書込番号：24281490　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんぽんたん]

＞ベジータ王さん

書き込みありがとうございます。

同様の異音がでてしまいましたか。

こちらも、1ヶ月経たないうちに症状がでました。
私の方は、症状が出たり出なかったりだったのですが、ひどいときには焦げ臭い匂いもするような気がしたので、新品に交換してもらいました。
もし、潜在的な不具合 or 一部の個体の不具合だと問題ですね。外出中や睡眠中に洗濯していると、気づいていないだけの人も多いかも。

また何か進展がありましたら、書き込みしていただけますと大変ありがたいです。

書込番号：24286330

[はなこのわ]

我が家も納入から１週間で発生しました。
すすぎから脱水のときに異音が発生し
洗濯物を取り除いて中を確認すると特定の位置になると回転が鈍く
ガリガリとした異音が発生しております
一旦、点検が入る予定です。

書込番号：24293320

[けんぽんたん]

＞はなこのわさん

書き込みありがとうございます。

同じ症状がでてしまったのですね。
点検の際に症状が出なくなってしまることもあるので、動画を撮っておくことをおすすめします。
もう撮っていらっしゃったら、すみません。

点検のためにドラムを取り外したりすると、バランスが崩れて、点検前よりも振動や音が大きくなる事もあるので、
そのあたりもチェックしておいた方が良いかもしれません。

もし良かったら、進展がありましたらまた書き込んでいただけますとありがたいです。

やはり、この機種が持っている不具合なんでしょうかね。ショックです。

書込番号：24293436

[けんぽんたん]

すみません

点検の際に症状が出なくなってしまることもあるので
↓
点検の際に症状が出なくなってしまうこともあるので

書込番号：24293440

[はなこのわ]

アドバイスありがとうございます。
動画を見て頂き、実際に本体の確認をして頂き
納入会社の確認で初期不良とのことでした。
店舗担当者の説明では本来だとメーカー修理で、
今はお休みと繁忙期で修理まで時間がかかるようです。

書込番号：24295151

[けんぽんたん]

＞はなこのわさん

追加の書き込みありがとうございます。

修理に時間がかかるのですね。早く修理できると良いですね。

不具合の原因などわかりましたら、また書き込んでいただけますとありがたいです。

よろしくお願いします。

書込番号：24299800

[はなこのわ]

＞けんぽんたんさん
当方は違うメーカーに交換となりました。
前モデルの127X8からの
2度目の初期不良での交換だったので。

書込番号：24300134　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんぽんたん]

＞はなこのわさん

別メーカーに交換だったのですね。失礼いたしました。
前モデルでも不具合だったとのこと。
自分は１回の不具合でもストレスだったのに、２回も大変でしたね。

書込番号：24308032

[H.S2021]

容量違いの同機種で似たようなトラブルが出ています。
駆動部のコイルと回転体の干渉かもしれません。
私のところは、破損した回転する方と、コイルそのものを丸ごと交換することになりました。
正直なところ、洗濯機の1番大事なところが不良品なので返品を希望したのですが・・
酷いもんです。

一度、中身を見てもらった方がいいように思います。

書込番号：24364953　スマートフォンサイトからの書き込み

東芝2機種で迷う

[oobsam]

この商品とAW-7D9で迷ってます

単にキロ数の違いだけではなく性能が違うと聞きかじりました

8DH1を購入した方、何が決め手でしたか？
よかったら教えて下さい

※静音重視なのでその点は(数値的に)両方同じです

書込番号：24268528　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハラダヤン]

＞oobsamさん

ハラダの妻です。　今晩は！

選ぶなら文句なくＡＷ−７Ｄ９の方と思いますよ。

価格の違いを出すために８ｋと７Ｋに分けてますが、スペック的には両者とも実質的に同じモノですね。

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001353715_K0001252863&pd_ctg=2110

書込番号：24268614

[デジタルエコ]

oobsamさん こんにちわ

AW-7D9は、2020年 5月 発売の製品ですが実店舗で売ってる所がありますか？
AW-8DH1との違いは、洗濯槽の容積が違います
洗濯機ほど、大は小を兼ねる　ものは無いと思っていますから

価格優先でAW-7D9を選択するのであれば
長期保証など若しもの故障などを考慮し選択してください

自分的には、洗濯機は、容積を重視するので
多少高くても現行機種のAW-8DH1実店舗から購入し
長期保証（5年）有りの店舗で購入します

書込番号：24268675

[oobsam]

>ハラダヤンさん

回答ありがとうございます

実質同じだったのですね(^_^;)
…とすると、やっぱり7D9かな

ありがとうございます！

書込番号：24268780　スマートフォンサイトからの書き込み

[oobsam]

＞デジタルエコさん

価格重視ではなく、10年ほど7kgのものを使用していますが不自由を感じないので7kgか、あっても8kgで十分かと思っているので2つに絞りました
※春モデルの7kgは設計含めて中国なのでやめたほうがいいと聞きました

実店舗はないので楽天でも評価の良い通販サイトでと思っていますが危ういでしょうか…

書込番号：24268803　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハラダヤン]

＞AW-7D9は、2020年 5月 発売の製品ですが実店舗で売ってる所がありますか？

確かに家電量販店実店舗での在庫は少ないかもしれませんね。
でも、２万円の価格差は大きいので問い合わせてみる価値はあるかもしれませんね。
もしかして特価で在庫が入手できるかもしれませんよ。

＞AW-8DH1との違いは、洗濯槽の容積が違います

スペック上の表記は１Ｌ変えてますが実質同じですね。

＞長期保証など若しもの故障などを考慮し選択してください

今はネットでの購入でも、お店により延長保証を付けることは可能ですよ。

書込番号：24268854

[ショウ32917]

公式ページの比較表見てください。
性能というか機能が全く違いますよ。
自分はそれを見て8にしました。

書込番号：24310520　スマートフォンサイトからの書き込み

[mamokoha]

天板(ガラストップ)が一枚蓋、折りたたみの違いもあると思います、ランドリーラックなどを組んでる方は開閉事に当たるなどの弊害がある可能性があるのでチェックポイントかと思います。

書込番号：24340305

[Vfet]

ショウ32917さん

mamokohaさん

AW-7D9とAW-8DH1とちらも折りたたみ式です。

AW-7D9をAW-7DH1と勘違いされているようですね。

書込番号：24528956

[Vfet]

ショウ32917さん

間違っているのは貴方ですよ

公式ページの比較表見てください。
性能というか機能が非常に類似していますね。

AW-7D9をAW-7DH1と勘違いされているようですね。

書込番号：24529240