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使用中の方教えてください。汚れ落ちとゴワつきについて

[シンボラー]

昨年10月から使用しています。汚れ落ちが明らかに悪くなり、乾燥後に臭う、タオルもものすごいゴワゴワになってしまいました。
使用中の方、どのような洗い上がりか教えていただきたいです。

昨年10月から使用していますが最初は標準モードで洗っただけで今までと同じ洗濯物⁉︎と思うくらい、縦型で洗っていたタオルは生乾き臭が洗うごとになくなり、フワッフワになり、衣類も臭いなど全くなく汚れ落ちの良さと手触りに感激していました。

使用頻度は標準モードで一日一回、たまに二回洗濯〜乾燥まで。洗剤は標準、柔軟剤は少なめです。お手入れは説明書に書かれている内容を行い、槽洗浄は説明書以上の頻度で行ってきました。今は二度洗いにしたり汚れ移り防止シートを入れていますが仕上がりは良くありません。

ゴワゴワは2週間で洗剤を変えた時に感じ、洗剤を戻しましたがゴワゴワは酷くなる一方です。汚れ落ちについては半年経過したぐらいから明らかに前より悪いと感じるようになりました。
一年も経たず、こんなに仕上がりが劣化してしまうものなのか？と思います。不具合であるならどうにかしたいです。

書込番号：24845978　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞シンボラーさん

こちらの機種は乾燥方式がヒーター式でなくヒートポンプ式なので、
乾燥時の温度が高温までは上がらず、
一度ゴワついてしまったら生地に癖がついてしまい、
タオルなどはふっくら仕上がらないと思います。

不具合かどうかについては、
設置環境、水質、洗濯量など人ぞれぞれ違いがあり同一条件ではありませんので、
他人が判断する物とも思えないため、
購入店に相談されることをお勧めいたします。

書込番号：24846057

[12012.]

洗剤自動投入の基準量設定は正しくされていますか？
しばらく自動投入は使用せず手動投入で解消するかどうかで切り分けができるかと思います。

排水フィルターも清掃もされてましたでしょうか？？

書込番号：24846098

[ニューライス父]

＞シンボラーさん
私は、ヒートポンプ式を使ったことはないですが水分がなくなる以上気化熱が発生していると思いますので、どちらにしても熱乾燥ではないでしょうか？

手触りでコインランドリーみたいにホカホカであれば、安心感は強いですが雑菌にしても水分が栄養なのでアルカリ剤や洗濯頻度で解消してみるのも一つの方法です。

＞ＫＥＵＲＯＮさん
ご気分を損ねたら大変申し訳ございません。
お気に入りの服は、大事に洗濯してそれ以外（私の服は人柱）は消耗品として買い換えることがあるので単純に思った次第です。

書込番号：24846140　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュワ827156]

＞シンボラーさん
温水コースでなんで洗わないんですか？？
40℃または50℃で洗濯から乾燥まで週に2から3回すれば衣類の繊維に付着している汗や皮膚汚れを落とす事が出来ます。
水と洗剤では汗、皮膚汚れは落ちません。

嫌なニオイは衣類の雑菌が原因なんですから漂白剤を使用して温水コースでつけおきをすればいいじゃないですか？
バスタオルなどは問題ないんですから

すすぎ2回では衣類に洗剤が残ります。ためすすぎ3回にして下さい。
洗剤の残りは雑菌の原因になります。

乾燥については念入りにして試してみて下さい。


それでも改善しない場合はシャープの銀イオンホースを試してみて下さい。

書込番号：24846178

[シンボラー]

＞ニューライス父さん
＞12012.さん
＞ＫＥＵＲＯＮさん
皆さまご返信ありがとうございます。

質問文が長く申し訳ないですが、ご使用中の方がいらっしゃれば仕上がりがどのような状態かお聞きしたいです。
洗剤設定や掃除は説明書の通り行っています。

書込番号：24846179　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニューライス父]

＞シンボラーさん
わが家では、乾燥重量よりも見た目の乾燥容量が多いとゴワゴワになることがあります。

なので節水に頼って、ドラム容量の半分ぐらいで乾燥をかけています。
どうしてもまとめてする時は、ごわごわは消臭除菌を目的として力技で手で畳んで見なかったことにしています。

書込番号：24846199　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュワ827156]

＞シンボラーさん
縦型と違ってドラムは洗浄力が落ちるんですから食べこぼし、泥汚れ、汗などの該当する汚れがあるなら日頃から温水で洗って下さい。
縦型は大量の水を使用して衣類同士をこすり合わせるため綺麗に汚れが落ちます。
コストと時間はかかりますが週に何回か温水で洗っていれば嫌なニオイで悩むことはなくなると思います。

洗剤の自動投入設定をいじっていないようなら取扱説明書に明記している規定量だと多いため減らして下さい。
例えば 30L 15mlと明記してある場合は5ml減らす。
レスをしても見ていただけるかどうかわかりませんが…

書込番号：24846202

[シュワ827156]

＞シンボラーさん
乾燥について

我が家の場合は5kg前後に乾燥する容量を抑えています。
仕上がりについてはタオル類はフワフワです。ごわごわにはなりません。

もしも容量ギリギリ（7kg）までしているなら減らしてみて下さい。
念入りにして試してみて下さい。先の返信に明記してありますが


以下の洗剤を使用しています。
https://www.yodobashi.com/product/100000001001676157/?gad1=&gad2=u&gad3=&gad4=562970509619&gad5=5299370741567606645&gad6=&gclid=EAIaIQobChMI8oL26qyO-QIVkYfCCh0lrQ8GEAQYASABEgKTP_D_BwE&xfr=pla

柔軟剤が不要になるためおすすめです。嫌なニオイも抑えられます。
参考にならないと思いますが…

書込番号：24846242

[デジタルエコ]

シンボラーさん　こんにちわ

初心者質問　アルアルでしょか？　使用洗剤の明記がない

縦型とドラムの特性の違いの認識がないせいか
標準コース以外を使う事が少ない

高価なドラムも魔法の道具では無いですから

シュワ827156さん　提言の温水やシッカリコースなど使ってみてはどうですか？！

ウチは、パナドラＨＰ　ＶＸ−７０００（10年越え）ですが
エコキュウト給湯接続（35度〜48度）粉末洗剤や液体洗剤+衣料用酸素系漂白剤粉末
ヨゴレ落ちや仕上がりは、満足していますが！

年内にパナＬＸ−１２５ALに買い替え予定です

書込番号：24847386

[弐百五拾Ω]

＞シンボラーさん
この機種を使い始めて約１カ月になります。
乾燥は省エネモードを使っていますが、私の感覚では、そもそもコインランドリーで洗濯乾燥したようなフワフワ感はありません。好天日に天日干ししたような感じでもありません。フワフワとゴワゴワの中間のような感じです。
ドラム式洗濯乾燥機を使うのが初めてなので、期待感には届かなかったというか、こんなものなのかな、と思っています。

＞シュワ827156さん
この機種にもＡＧイオンを溶出する機能がありますが、シャープのはもっと高性能なのでしょうか？

書込番号：24848112

[omanuke]

つけおき40度6時間省エネで乾燥してますがタオルなどふわふわになります。
一度シーツやらと一緒に洗った時は量が多かったのか風に触れにくかったせいなのか、乾燥はしていたけどゴワゴワでした
いろいろ条件を変えて試してみてはどうでしょう

書込番号：24848753

[Musa47]

汗をかく季節になったから、そのあたりも関係しませんか？

書込番号：24848998

[シュワ827156]

＞弐百五拾Ωさん
シャープの銀イオンホースは1年毎にカートリッジの交換が必要です。
衣類に付着したニオイには効果が抜群なので自分は使用しています。
洗濯槽にカビが付着しなくなる効果もあります。
東芝のAgはおまけ程度だと思っておいた方がいいです。

書込番号：24849624

[シュワ827156]

＞シンボラーさん
結局どうするんですか？

書込番号：24856663　スマートフォンサイトからの書き込み

はじめに出てくる水の向きが変？

[モカ空]

どんなコースにしても、初めに出てくる右上からの水が全面のガラス扉をつたわり、ゴムの所にきます。洗濯後にはその部分に水が毎回、少量残ります。東芝さんに来てもらい見てもらいましたが、故障ではないと・・・新しいのでまだそういう事例が出てきてませんとの事。でも水が出る方向あきらかにおかしいですよね？

書込番号：24844881

[ちんぺさん]

我が家も同じ感じです
故障とは思わなかったですが

書込番号：24844917　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

モカ空さん　　こんにちわ

結論から言いますと　正常です

俳句風に良く言えば　石清水ｗ

旧東芝〜中国（美的集団）傘下のいまでも
同じような感じですね

洗濯時の給水やナノバブル給水も関係して
生きよい良く大量に出せないのかと思われます

高価なドラムでどうしても期待値が高くなる傾向ですが
魔法の道具ではないので・・・・・

多少パナの方がスマートな給水かな？！

書込番号：24845410

[maruland]

私もこの水流が何のために存在しているのか疑問でした。洗い中にガラスについた泡を流すためではないかと思います

書込番号：24846632　スマートフォンサイトからの書き込み

[モカ空]

＞ちんぺさんさん
＞デジタルエコさん
＞marulandさん
自分だけじゃないとわかって安心しました。
確かに初めての高額ドラム洗濯機なので、期待してました・・・でも意味のある水なんですね。
みなさんありがとうございました！

書込番号：24848695

おしゃれ着洗いコースだけ、ほこりまみれになる！

[なーやんたろう]

非常に困っています！
どなたか原因がわかる方がいらっしゃったら、教えて下さい！！

購入してまだ数週間、おしゃれ着洗いコースを3度したところ、3度とも、すべての服にすごい量のホコリが付くんです。誤ってティッシュを入れて洗濯してしまったあとのような。
でも確認してもティッシュは入っていませんでした。
普段毎日使っている標準コースではこの現象は起きません。ホコリ取りフィルターも洗濯の度に綺麗にしています。
何が原因なのかまったくわからず大変困っています。
おしゃれ着コースを使うのが怖いです…

書込番号：24843775　スマートフォンサイトからの書き込み

[なーやんたろう]

ちなみに、添付画像のように、白いホコリがビッシリと付きます…
どなたか、助けてください…！

書込番号：24843782　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

製品の不具合なんですからメーカーサポートに質問して下さいよ。

書込番号：24843928

[ＭｉＥＶ]

添付写真を見て糸くずなのか、洗剤カスかはわかりません。
洗濯機を買い替えた時や、掃除機を買い替えた時によく起きます。
以前のものが残したものが、目立つようになる。

糸くず・洗剤カスなら、洗濯量を減らす、水量を増やす、すすぎの回数を増やすか注水すすぎにしてみる。
洗濯後洗濯槽をタオルなどで拭く。
定期的にメーカー指定の塩素系槽洗浄剤で、槽洗浄する。
この状態だと、洗濯槽の裏にも糸くずが付いている可能性があります。

書込番号：24844171

[デジタルエコ]

なーやんたろうさん こんにちわ

自動お掃除モードは！設定されてますか？

また、おしゃれ着の洗剤はナニをお使いですか？

書込番号：24844498

[tvro]

おしゃれ着コースの洗い・すすぎ時に一時停止して中を確認されたことはありますか？

うちは型番が少し違いますがおしゃれ着トレーを使うとトレーの上に洗剤の泡が残りやすくすすぎ後半でも洗濯槽に泡がついていることがあります。もしかすると洗濯物から出たカスが泡に乗り上げたまま糸くずフィルターに取り込まれず服にへばりついたのかもしれません。

うちはおしゃれ着コースの時は洗剤を少なめにし泡が出にくくして使うようになりました。

書込番号：24846929

[なーやんたろう]

みなさん、色々とご返信ありがとうございます！
メーカーのサポートに電話して聞いたのですが、明確な回答が全然得られず…
自分で色々試してみた結果、洗濯量に対して水位が低いことが原因のようでした。
おしゃれ着洗いコースのときは、水位が中までしか設定できない、かつ、おしゃれ着用トレーの上に乗せる必要があるため、洗濯物の量を少なくして、洗濯物全体がちゃんと水に浸るようにしたところ、この現象は起きなくなりました！
どうしても洗濯物の量が多いときは、おしゃれ着用トレーを外しています(自己責任で)。
この投稿が今後どなたかの役に立てれば幸いです。

書込番号：24875148　スマートフォンサイトからの書き込み

柔軟剤自動投入の故障

[papy0804]

相談させてください。
使用して1年半ほどで柔軟剤がありえないほど早くなくなるようになりました。その際こちらを拝見し、同じ症状が出ている方がいらっしゃることも知りました。
通常の保証期間は終わっていましたが、販売店の保証があったので来てもらったところ、投入箇所のシリコンパッキン？を変えてもらってこれでだめなら有料で柔軟剤を入れておくボックスを交換と言われました。案の定直らず、次に来た人もシリコンパッキンしか交換せず。前の方にボックス交換と言われた件を話しましたが、「引き継ぎ内容確認したが、これまで同じ症状をなんかも見てきたが、ボックス交換で直らない」と言われました。そしてまた直らず。
これってもうどうしようもないってことですよね？
普通に使ってて自然とこうなって修理しても直らず、ボックス交換のボックスも新しい型番のものだとどなたかの投稿で拝見しました。これってリコール品じゃないんでしょうか？
何度修理依頼しても堂々巡りなので、国民生活センターに相談してみようかと思っているのですが、何かアドバイスございましたらお願いします。

書込番号：24839493　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

自分も東芝の掃除機で苦労しました。
部品を交換しても改善されない場合、対策品（部品の改良型）は出さなかった。
ネットに似たような書き込みが多かった。
自分は部品の対策品を出さないなら返金を要求したら、要望がかなった。
自分には2台使っていたので、重大問題だった。
東芝の家電は、他にも使っていて問題はないが、もし部品交換で改善されない時はもう駄目ですね。

書込番号：24839539

[デジタルエコ]

papy0804さん　　こんにちわ

先ずは、購入店に無償交換での交渉を地道にするしかないデスネ
国民生活センターに相談するのも手です

どこで購入されたのですか？（長期保証内容にもよりますが）

ちなみに、リコールとは、洗濯機の場合は！
発火や漏電などケガや重大事故になる恐れの場合になります

書込番号：24839754

[ココのんた]

＞papy0804さん
ご苦労されてますね>_<
私も以前苦労しました。
柔軟剤の消費量測ったり、何回も有給とって修理立ち合ったり。
でも、結局治らなくて、しかもサービスマンが最悪なやつで、、、(_ _).｡o○
→柔軟剤の消費量が異常に多い　見て下さい。
販売店にクレームつけて、返金してもらい差額を払って他メーカーに乗り換えました。
おかげさまでストレスなく生活できてます。
好転することを祈ります(^O^)／

書込番号：24840028　スマートフォンサイトからの書き込み

[papy0804]

ご返信ありがとうございました。
こういうこと初めてなのですが、意外とあるんですね。。
確か、東芝では洗剤・柔軟剤自動投入の搭載がこの型番が初めてだったはずなので、ダメだったんだろうなーと思います。
後継型番のボックスに変えて直ったという方もいるようなので、明らかにそうですよね。最悪です。

書込番号：24840295　スマートフォンサイトからの書き込み

[papy0804]

ご返信くださりありがとうございます。
購入店はケーズデンキです。
危険な症状のもののみリコール品と言うのですね。
詳しくなく、ご教示ありがとうございました。

書込番号：24840298　スマートフォンサイトからの書き込み

[papy0804]

ここのんたさん

ご返信ありがとうございます。
私も全く同じです！
わざわざ来るのに都合つけているのに、2回目も全く同じことしかしないで全く直らず本当にいらいらします。

販売店に苦情を言うというのは考えませんでした。
差額で交換できたらいいですね！検討してみます。
良いアドバイスありがとうございました！

書込番号：24840300　スマートフォンサイトからの書き込み

[papy0804]

ココのんたさん

たびたび恐れ入ります。
柔軟剤の消費量が異常に多い
拝見しました！非常に参考になります。
とても大変だったのですね(>_<)

私の場合まだ、Oリングの交換しかしてないので、まずは
販売店に言うよりもまずはタンクとポンプの交換なのかなと思います。前のサービスマンが言っていた通り、おそらくタンクではないならポンプなんですかね。。

ポンプとタンクの交換は有料でしたか？
ポンプについてはまだ聞いてきませんが、タンクは有料と前に言われました。私が壊したわけでもないのに有料なのは納得いかないので、やはり有料と言われたら文句言おうと思っていますが。

ちなみに、ココのんたさんの販売店はどちらでしょうか？
メーカーの保証期間内だったのに東芝は交換対応してくれず、販売店の方で交換となったということでしょうか。

書込番号：24840335　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュワ827156]

＞papy0804さん
経路に詰まった洗剤の固まりが原因だと思うんですが掃除をしても改善しないんですか？

書込番号：24840365

[papy0804]

シュワ827156さん

ご返信ありがとうございます。
経路の清掃はもちろん何度もしています。

書込番号：24840366　スマートフォンサイトからの書き込み

[ココのんた]

＞papy0804さん
ホント辛そうですね。お察しします。
毎回毎回タンク残量を見てストレスになっていたのを思い出しました。
ウチも購入はケーズ電気でした。買って3ヶ月くらいで当然メーカ保証もありました。
交換は全て無料でやってもらいましたが、最初は東芝に直で連絡したのですが、対応が悪くケーズの方に相当強く言って連絡を取ってもらったと記憶してます。
ポンプ交換は最後の手段でサービス側も最初渋っていましたが、交換実施。
そしたら水漏れを起こした上に、治らずだったので、
当のサービスマンに新機種(当時は出たばかりで口コミ件数は少なかったですが消費量も安定とのことでした)への交換を要求。
差額を何処が出すのか揉めて？当然ケーズは拒否し、当の東芝も即答せずダラダラ。
結果、差額を出してパナ に交換となりました。
差額を出すならケーズは問題なかったです。

長くなりましたが、ポンプ交換は現場での作業2h弱もかかりリスクを伴います。最悪使えなくなることも、、、作業ミスでウチは1日使えませんでした。
サービスマンに納得してもらうためにも、消費量を記録するのをおすすめします。

書込番号：24841126　スマートフォンサイトからの書き込み

[特別会員]

６時間ほどで排水ルートに自動投入

「洗剤自動投入」とは、排水ルートへの自動投入のことでした。
製造から１年ちょっとでこの状態。

私に原因がないと思われますが、１年を過ぎているので当方の費用負担。
100円の「Ｏ−リング」交換に16,800円の出張修理費なんて払ってられません。
東芝ファンだったのに、アンチになってしまうほどの対応の悪さ。

このメーカーを選択した自分が悪いと思って反省。
もう二度と同じ事をしないように気をつけないといけない。

有料リサイクルごみ行きで、来月には別メーカーに。

書込番号：24971590

[papy0804]

特別会員さん

投稿くださりありがとうございます。
すみません、私詳しくなくてよく分からないのですが、やはり作りがおかしいということなのでしょうか。。？

書込番号：24971638　スマートフォンサイトからの書き込み

かさ上げ、土台はどのような物を使用してますか？

[ねごいぶ]

今週末に本製品が届くのにともない、かさ上げの土台を設置したいと思っています。理由は掃除をしやすくする為です。我が家は排水パンは無いタイプです。
皆さんが使われてるもの、またはデメリット、問題点、メリットなどございましたら教えて欲しいです。
キャスタータイプか、ただのかさ上げのタイプかも迷っています。

書込番号：24832873　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちんぺさん]

我が家は洗濯機パン自体四隅が盛り上がったタイプに更にかさ増しブロックを置いてます
設置して2ヶ月経ってますがズレもないし、パンの手前に排水口があるのですが、掃除するときにアクセスしやすくデメリットは今の所ないです

書込番号：24832908　スマートフォンサイトからの書き込み

[馮道]

うちは、こんなのを使ってます。

https://product.kakudai.jp/search/DispOutLineDetail.do?volumeName=00001&itemID=t000100020604

防水パン無く、これでルンバが洗濯機下を掃除してくれます。

書込番号：24832959　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねごいぶ]

ご回答ありがとうございました！おかげさまでかさ上げをする決心がつきました！結局我が家はAmazonでも人気のある「ふんばるマン」というかさ上げを使用しました！特に揺れなど気になりません！掃除もしやすくて満足しています！

書込番号：24853340

連続で洗濯をしたいのですが…

[りーたん☆]

洗濯が終わり、もう1回戦洗濯をしたいのですが、1回1回電源を切って電源入れなおさなければならないのでしょうか？

書込番号：24832513　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

今の洗濯機は初めに設定をします。
脱水でやめる。
乾燥までやってやめる。
どちらも終われば電源が切れ、ドアのロックが外れ開けれるようになります。
自分で電源を切ってやめる必要はありません。

続けて洗濯する場合、電源を入れ、洗濯設定を選び、洗濯物を入れドアを締め、スタートを押す。

書込番号：24832581

[オーロラ2008]

＞りーたん☆さん

私も同じことを思っていました。
でも、電源切るしかなさそうですよね。

書込番号：24832790

[オルフェーブルターボ]

＞りーたん☆さん
こんにちは

今の洗濯機はほぼ、オートパワーオフですね。

途中で選択モードを変更するなら話は別ですが

終わってからということは、電源は切れている状態になりますね。

書込番号：24832852

[ぼくちんだよ]

オートパワーオフではありますが一定時間経過後に自動的に電源が切れるので、
スグに次の洗濯を行う場合には、一旦手動で電源ＯＦＦして入れなおす必要があります。

我が家では１回目の洗濯乾燥終了後に洗濯物を畳んで仕舞って・・・
フィルター掃除をしている最中に電源自動ＯＦＦになる事が多いので、どのタイミングで２回目を開始するかですね！

２回目開始しようとした時に
●電源オン／表示や内部照明が点灯していたら・・・一旦手動でオフして電源を入れなおす。
●電源オフ／表示も内部照明も消灯していたら・・・電源オンして２回目開始する。

何れにしても一旦電源ＯＦＦにならないと、次の洗濯は開始出来ません。
もちろんフィルター掃除はその都度必要ですよ！

書込番号：24834077

[omanuke]

自分もこれ思ってます
終わった画面でホーム？に戻る的なものがあれば良いのにと思います。
オートパワーオフで適当な時間で消えるのは構いませんが連続操作したい時に再起動は面倒。
前のパナではそんなことなかったんですがいつからこうなったんですかね？
作ってる人も使いづらいと思はないのか

書込番号：24835498　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュワ827156]

＞りーたん☆さん
余計なことかもしれませんが東芝の仕様なのでそれが嫌なら次回はパナソニックにして下さい。
パナソニックで出来て東芝で出来ないことがたくさんあります。
例えば 洗濯中に一時停止を押して扉が開かないなど
パナソニックなら追加投入が可能です。

レスをしても見ないと思いますが

書込番号：24839711

[りーたん☆]

ＭｉＥＶさん、
コメントありがとうございます。
それが…洗濯が終わっても液晶に洗濯終了しましたってでるので、勝手に電源も切れなそうです。

書込番号：24839728　スマートフォンサイトからの書き込み

[りーたん☆]

シュワ827156さん
そうなんですね、パナのドラムしか使った事がなかったので、東芝がその様な仕様だったとは思っていなかったので何か設定や方法があるのかと思っていましたが、もともと出来ないのでしたら大丈夫です。ありがとうございます。

書込番号：24842687　スマートフォンサイトからの書き込み

[りーたん☆]

ぼくちんだよさん、
丁寧にありがとうございます。
参考にします。

書込番号：24842690　スマートフォンサイトからの書き込み

[りーたん☆]

omanukeさん、
私もパナを使ってたので、すごくお気持ちわかります。
コメントありがとうございます。

書込番号：24842692　スマートフォンサイトからの書き込み