東芝すべて クチコミ掲示板

手動柔軟剤投入口の水残り

[とんとことことん]

洗濯から乾燥までの日も、洗濯のみの日もある我が家。洗剤も柔軟剤も、自動投入を使用しています。でも、終了すると手動投入口に若干水が残りますよね？それが気になるので毎回捨てて拭いています。
が、時々洗濯から乾燥までした時に、ほぼ満水に近い状態で柔軟剤投入口に水残りが起きます。2021年9月購入。点検に来てもらいましたが異常なしと言われました。
水を通すルートに残った水が、乾燥でドラムが回る振動で徐々に投入口に溜まったものではないかと。現場で再現出来なかったので予想ということですが‥。ちなみに洗濯のみの時にこの状況になったことはありません。
前回パナ利用の時には起きたことない事例ですが、これってある事なんですか？

書込番号：24563288　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞とんとことことんさん

洗剤、柔軟剤が通路を塞ぐってことも考えられそう。

一回掃除してみる
柔軟剤など粘度を低いものに変えてみてはどうですか。
それか、柔軟剤を入れない時はどうなるか？など

書込番号：24566198

[とんとことことん]

koutontonさん
返信ありがとうございます。
まずは掃除が確実ですね。基本手動は使っていないので拭き掃除メインでした。そして柔軟剤使わないとどうなるかなどもやってみたいと思います。

書込番号：24566503　スマートフォンサイトからの書き込み

すすぎ、脱水の繰り返し

[ラックエン]

すすぎと脱水の繰り返しはしませんか？
私は購入して3回しか使ってませんが、何度もすすぎ、脱水の繰り返し、終いには衣類の傾き？と表示されます。
蓋を開けてみますが、傾いてはいません。
量を半分以上減らして、洗濯槽の二割程度までにしなければ、脱水を行えません。
設置は業者にやってもらってます。本体のがたつきはありません。
洗濯槽がかなり音をたてて、ガタついているは感じです。
しかし、衣類は偏っていなければ。12kg以下です。
この程度で洗濯槽がガタついて、すすぎ脱水を繰り返してては、洗濯機として使えません。
購入された皆様は、どうでしょうか？

書込番号：24556586

[ＭｉＥＶ]

購入者が出来るのは、洗濯機の傾きの確認です。
洗濯機の左上面についている水準器は中心になっていますか。
なっているなら水平です。
洗濯物の種類が水がけの悪いもの、大きい物を入れなくとも、すすぎと脱水を繰り返しますか。
それでもならメーカーに電話して、機器の確認が必要ですね。

書込番号：24557495

[ラックエン]

ＭｉＥＶさん
返信ありがとうございます。
ＭｉＥＶさんが書かれた内容については確認してます。
修理の手配もしております。
大変混んでいるので、日数がかかりますと言われました。

私が聞きたいのは購入された方で、私と同じ症状の方がいないかということです。
他のメーカーを今まで使っていて想定もしない症状が東芝ではあった。

水がけの悪いもの、大きい物を入れなくともと言われてますが、
今まで8kgの洗濯機で問題なくに10年以上も洗濯出来たものです。
12kgの洗濯機で洗濯が出来なくなるのは、洗濯機の品質が悪いのか？
初期不良としか考えられません。

書込番号：24558848

[tvro]

書き込み失礼します。お尋ねの症状ですが東芝洗濯機に以前からある現象で10-12kg洗濯機の過去モデルに寄せられた口コミ類にも書かれていますので一度各機種のクチコミ掲示板を見られると良いかもしれません。SNS検索で「東芝 脱水 エラー」「東芝 注水」とサーチしても結構ヒットします。

この現象が起きる場合、本体にぐらつきがなくても気泡が中央にあってもゼロにするのは結構大変なようで、我が家はまず水を吸って重くなるバスマットを軽い物に買い替えました。洗濯機の底上げ防振台も使うのをやめ、からまり防止に洗濯ボールも投入。脱水エラーが減るまで脚の高さ調節を繰り返しました。

気泡は中央からちょっとずれたところで落ち着いたのですが、我が家はこれをやって10回中6回ぐらい注水やり直ししていたのが10回中1回程度まで減りました。ただ同じ設置状況でもなんだか機嫌の悪い時もあるようで、片寄り検知しだすと手で洗濯物を均等に配置し直しても脱水エラーを繰り返すことがあって結構手こずっています。バスタオル数枚だけの時も起きたりすることがあり量を減らしたら必ず解決するわけではないように感じています。

うちの場合は給水弁の初期不良（水栓は全開なのに洗濯槽に全く流れず一切通水が起きないままエラー表示）とパルセーターが回転しないまま残り時間表示だけ減っていく不具合がありメーカー保証期間内に既に何箇所も交換したのですが、その時に脱水エラーが洗濯槽吊り棒の取り付け不具合で起きていないか尋ね見てもらいました。特におかしいところは無いとのことで吊り棒部分はそのままなのですが、依然として週に数回片寄り検知が起きています。昔から起きているそうなので東芝洗濯機の構造的な問題なのかもしれません。

書込番号：24559787

[ラックエン]

tvroさん、返信ありがとうございます。
私はこの機種の前は8kgのものを使ってました。
その時に使えていたのに、12kgの洗濯機で使えないのが、非常に納得いきません。
tvroさんもわざわざバスマットを変えなければ、使用できないのを納得して使っているのもわかりません。
この機種は12kgの全自動洗濯機です。
これが6kgの全自洗濯機であれば、わかります。
これが12kgの手動洗濯機であれば、納得いきます。
まあ、修理を頼んでリるので、どこかが不具合があって、正常になればいいなと思ってます。

書込番号：24566728

[tvro]

100%納得はしていませんが買ってしまった以上対策はしました。検索して東芝の縦型全自動洗濯機を「全然自動じゃない」「手動洗濯機」と形容している複数方がいらっしゃるのを知ったのは買った後でした。

うちは各社製10kg以上サイズ洗濯機でも度重なるトラブルや不具合に見舞われ、毎回修理を受けています。どこの製品も何かしら短所を持っていることを身をもって体験したので急いで買い換えることはしませんでした。

10-12kg級は洗濯槽が大きく特に東芝製は広く浅い槽なので直径が大きく回す際にバランスが崩れやすいようで、大型洗濯機ゆえの性質と東芝の注水・脱水エラー再試行システムが重なった結果頻発しているという印象です。他社製でも大きい洗濯機は脱水エラーを起こす機種があるようなので東芝だけでもないようです。

ちなみに脱水失敗は吊り棒の外れかかりといった不調でなることが多いようなのでサービスマンの方が来られたら吊り棒を見てもらうのが良いと思います。

書込番号：24566894

[ラックエン]

tvroさん
いろいろ情報をありがとうございます。
各メーカーを使っているようですが、シャープはどうでしたか？
量販店で見てきましたが、洗濯槽と洗濯本体とゴム系のようなもので繋がっており、
脱水時の振動はかなり抑えられるように思います。それでもエラーありましたか？
パナソニックも全自動と表記してある以上、それを出来ない機種を販売するとは思えないのですが・・・

また、東芝製は広く浅い槽なので直径が大きく回す際にバランスが崩れやすいようで、と書かれてますが、それが欠陥構造ではないですか？バランスが崩れやすい構造ですよね？それで衣類傾きと表示され止まるり、脱水が出来ない。
他の書き込みを見ましたが、脱水時エラーが書かれていたのは東芝の前の機種だけでいた。

修理はきましたが、点検して問題なしとのことでした。しかし、実際に多めの洗濯をするわけでもなく、とりあえず、基盤は変えたので、これで様子見てください・・・・・
実際、エラーが出た状況の検証もせずに、問題なしはないだろ。結局、数か月はこの状態で使用して、また、電話して呼んで、次はどういう手でくるか・・・そのうち一年保証が切れてしまうわ。
どうする事もできない・・・・・完全にこの機種、このメーカーの商品を購入したのは失敗でした。

書込番号：24572408

[tvro]

シャープの穴無し槽10kgはは7年前に買ってしばらく使っていました。パルセーターが回らなくなってプシューと空気が漏れるような音がする不具合(モーター故障でした。購入後1年ぐらいでした。）と、使用しばらく経って洗濯機がはねるほどの異常振動が始まり脱水時に横にいて手で押さえるレベルでした。数回点検修理し最後に洗濯槽を交換しても大暴れが続いたのでPanasonicに買い換えました。シャープは穴無し槽を吊る独自の構造がネックになることもあるようでした。

5-6年前に買った当時のPanasonicは攪拌力が少ないモデルですすぎが甘く泡が落ちなかったりシーツの中央が乾いたまま洗濯が終わったりしたため1年前に日立製にしたのですが、ヘリコプターが飛ぶような振動と金属部品が外れたようなカラカラ音やクラッチ音がひどすぎ東芝に行き着きました。

洗濯機はモデルそのものの設計に加え個体差もあるようで、外れを引いてしまうと調整しても他のお宅より調子が悪いままということもあるようです。東芝の脱水エラーのように広く出現する癖もあるようなので、色々なサイトの口コミを片っ端から見たり、Twitterでのちょっとしたつぶやきを拾って調べたりしてから買い換えるのが良さそうです。うちは電器店に静かだと勧められたのと消去法で東芝にしたので、注水を繰り返す件は家に来てすぐエラーを起こしてから初めて知りました。

シャープの穴無し洗濯槽の現在の状況はまた違っていると思います。ただ槽洗浄で外側を洗う際排水ホースを上げなければいけないのが個人的に面倒でこれは今でも手順は変わっていないようです。故障の際穴無し洗濯槽の外側を見ましたが赤い水垢のような汚れがすごくついており、サービスマン曰くシャープ洗濯機は多くのご家庭が内側だけの洗浄をしているために外側が結構汚いケースがあるとのことでした。

個人的には洗いとすすぎ能力が改善していれば次回はPanasonicを考えています。Panasonicの時が毛玉やくず残りが一番少なく服がきれいでした。Panasonicは洗濯槽の直径が狭く縦長なので毛布類は入れにくいのですが無難だと感じています。

書込番号：24572943

[ラックエン]

tvroさん
いろいろ情報ありがとうございました。

書込番号：24599037

[どろぼうひげ]

うちは6年前の日立製（７�s）ですが、同様の症状に悩まされています。メーカー関係ない気がします。

書込番号：24608878

[巨人いちばん]

東芝の洗濯機を使っていますがAW-KS8D8も何回もすすぎの水が出ます。
その都度、ふたを開けて衣類の入れ替えをしています。この洗濯機は失敗でした。
次はちがうメーカーで買おうと思います。

書込番号：25599021

[tvro]

＞巨人いちばんさん

上の方で注水すすぎの度重なるやり直しに苦労していると書いた者ですが、その後その洗濯機にトラブルが起きては修理するというのを何回か繰り返したからなのか、洗濯槽を吊るバネのバランスが安定したのか、回数が当初に比べ劇的に減りました。

修理を繰り返した後引っ越しをして四隅に水平な足乗せがあるタイプの洗濯機防水パンに設置したのですが、すすぎと脱水の度に横にへばりついて手を入れて何度も何度も世話をする、残り時間がどんどん長くなっていくということは減ってつけ置き後の電源再投入後に毎回起こるC5エラーは残っているもののだいぶ全自動洗濯機らしくなってくれました。

引っ越し時に言われたのですが、以前の住まいの防水パンは老朽化のためなのか歪みが出ていて水平ではなくなっており洗濯機が傾きやすかったようです。歴代の洗濯機が異音を上げたり・大暴れして飛び跳ねたり・脱水時ヘリポートのようなすさまじい騒音を上げていたのもそのためだったらしく、脚の高さ調整や防振ゴム敷きでは解決できなかった理由がわかったような気がしました。

東芝洗濯機はバランス崩れに弱いようなので脚の高さを変えながら様子を見るのが大事みたいなのですが、賃貸物件とかだとシンプルなタイプの防水パンが押すとペコペコしていてその上で微妙にグラグラしていないかをチェックされる必要があるかもしれません。うちは引っ越して防水パンが変わってから手があまりかからなくなり、いまだに同じ洗濯機を使い続けています。

書込番号：25599139

[mocomoco☆]

私もありますよ！最初、そんな機能が付いてることを知らずに、終了時間が延長されてることに気付かず、出勤時間が遅れてしまって結局、会社に遅刻したこともあります。購入した家電量販店に問い合わせても分からず、メーカーに問い合わせて発覚しました。こんな機能はいらないし、逆に困るので他社のものと交換して欲しいと購入店に伝えたところ、他社の洗濯機も全て今は同じ機能がついていると言われました。本当かどうかわかりません！最初からこんな機能があると知っていたら買わなかったと伝えました。今は、カタカタいうなと感じたら速攻で一時停止して蓋開けて、偏りを直し、再び始動！またカタカタいうと同じことの繰り返しを何回も必要なおきもあります。マジでいらない機能でしかない！仕方なく使ってますが…

書込番号：25599571　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironyan753]

2005年製 日立NW-7EY をいまだに使っていますが、問題なく使えています。
ただ、かなり古いのでそろそろ買い替えようかなと探していたところ、
こちらの商品や、シャープの穴無し槽などが洗濯機の大きさ的に候補に上がったのですが、
貴重な情報が沢山あがっていてもっと考えた方が良さそうだなと感じました。

書込番号：25634772

[P･F･D]

我が家もアクアの10キロ洗濯機が脱水時歩いたり、振動が激しく止まったりする症状に悩まされました。
吊りダンパーを購入し素人交換する準備まで行きましたが、直後引っ越しをし設置し直すと振動が収まり吊りダンパーも不要になった経験があります。
槽の大きい洗濯機は設置調整がシビアなこと、また床面の歪み･精度やパンの相性などが大きく影響することを、tvroさんの投稿から再認識いたしました。

書込番号：26099392　スマートフォンサイトからの書き込み

W-127XP1Lの取っ手を除いた横幅サイズについて教えてください

[kantamr]

この度こちらの商品を購入したいと考えているのですが、今住んでいる家の洗面所が59.6cmくらいでして・・
最後のあがきなのですが、説明書を見たところ、取っ手を含めて60ｃｍとありました。
もしお持ちの方がいれば取っ手を含めない場合の横幅を知りたいのですが、教えていただけると嬉しいです。

書込番号：24540723

[ＭｉＥＶ]

置けません。
本体の横幅が600mmでも無理です。
左右と奥に隙間を取らないと、揺れをどうするのですか。
場合によっては振動で、壁に負担がかかります。
通常600mmなら、排水ホースを洗濯ばんを下に置き、直下にホースを下げることになります。
洗濯ばんを使わない場合、横から排水ホースを出すと80〜90mmは本体横から出ます。
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=99458&fw=1&pid=20770

書込番号：24540771

[kantamr]

説明不足ですいません、洗面所の大きさというのは防水バンの大きさではなく、ドアの横幅が59.6cmということです。

書込番号：24540777

[MIF]

引き戸ならアウトだけども
開き戸なら最悪ドア外しちゃえば入るんでね？

書込番号：24540863

[みーくん5963]

＞kantamrさん

こんにちは。ユーザーじゃないですが。

これの側面が映っている商品写真を見ると判りますが、
側面にはわざと凸凹をつけることで補強されていて（リブ加工？）、取っ手はその凹み部分に付いています。
従い、取っ手が有ろうと無かろうと＝仮に外せたにせよ、ボディ横幅600mmの増減はなく
一緒でしょう。

●TW-127XP1L/TW-127XP1R | 洗濯機・洗濯乾燥機 | 東芝ライフスタイル株式会社
https://www.toshiba-lifestyle.com/jp/laundries/tw-127xp1/spec/

ご確認を。

書込番号：24541247　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

kantamrさん　　こんにちわ

結論から言いますと　限りなく　無理です

購入時に、ドアや本体に傷や込などできてもクレームなど言わないととゴリ押ししない限り
一筆かくいて、お願いしない限り

常識的な販売店や設置業者なら断られる事でしょう

書込番号：24542025

運転終了後、電源を切らずに違う運転をしたい時の操作

[ugopp]

運転終了後、そのまま違う運転をしたい時（例:洗濯後に、乾燥したくないものを一度取り出してから乾燥運転をする・一回目の洗濯後、二回目の洗濯をする）は、毎回一度電源を切らなければならないのでしょうか？
それとも切らないで操作ができるのでしょうか？
どなたかわかる方がいらっしゃったら、返答していただけないでしょうか。

書込番号：24537403　スマートフォンサイトからの書き込み

[vivianmariko]

私もそれ悩んでました！
なんだかなぁ。と、思いながら切ってましたが釈然としません。

書込番号：24537457　スマートフォンサイトからの書き込み

[kkk.kj]

先日、我が家の同機種の調子が悪くなり、東芝のサービスの方が来られた時に同様の質問をしました。
答えは、「毎回電源を切っていただくしかないんですよー。すみません。」と言うものでした。

書込番号：24537749　スマートフォンサイトからの書き込み

[ugopp]

お二人の方、回答ありがとうございます！
やっぱり同じ事を思ってる方はいるんですね。
毎回電源を切らなきゃいけないんですか…
まだ試せていないのですが、自分で考えた方法が以下になります。
・はじめから洗濯乾燥コースを選んで、洗濯が終わったタイミングで一時停止して乾燥かけてたくない物だけ取り出し、再開する(在宅中はこちら)
・洗濯だけの物、洗濯乾燥する物で2回に分けて運転する(仕事、外出中こちら)
この二通りを考えました。
次回の機種で必ず改善してほしいですね！

書込番号：24538486　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥時の臭いはどうですか？

[ヒッチ俳句★]

10年前の日立ビッグドラムから買い替え検討中。
乾燥後のにおいがとても気になります。
乾燥フィルターを掃除しても、マシンの中に埃がたまって分解しないと取れない。ヒートリサイクルの副作用で排水管のにおいが上がってくる？のが原因と思われます。
そのことを家電量販店の店員さんに相談したら、東芝がいいとお薦めされました。

実際に使用されているみなさん、乾燥時の臭いはどうでしょうか？

書込番号：24535440　スマートフォンサイトからの書き込み

[けけけ0217]

初めてのドラム式洗濯機です。使用し始めて10日になります。
ホカホカのあったかい匂いがしますよ。嫌な匂いはないです。

書込番号：24535460　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒッチ俳句★]

＞けけけ0217さん
返信ありがとうございます！
乾燥は満足のいくものなんですね。
私はあまり洗濯にこだわりがなく、この機種はハイスペックすぎるかなぁと思いつつ…
高い買い物ですので、もう少し吟味して決めようと思います。

書込番号：24536825　スマートフォンサイトからの書き込み

[シンプルライフキク]

以前、日立使っていたものです。ヒートリサイクルは設定で給水モードにすると匂い軽減しますよ。本機種は日立と違って乾燥時の音が重いです。日立がヒュー！という音に対し、本機種はゴー！という低音です。夜間は使いにくいことを認識しておいてください。本機種は今のところ匂いありません。乾燥時の騒音以外は満足です。音、本当に驚きますよ。

書込番号：24553183　スマートフォンサイトからの書き込み

カラーで迷ってます

[じゅりお。]

狭い洗面所。今は6年前に購入したパナソニックのドラム式を使ってますが故障が多くて買い替え検討し、こちらの機種に決めました。
洗面所はベースが地模様のあるホワイト（床、壁）、洗面代の扉は光沢ブラウン、ドアや縁取り？はブラウンです。
でも入口が狭く間口から飛び出すので、今はホワイトベースにシャンパンベージュのような機種を使ってて圧迫感なく高級感あって気に入ってたのですが…こちらは真っ白か真っブラウンのみ。
ブラウンも素敵だなあと思うものの圧迫感あるか？それなら無難にホワイトか？と迷って決めれません。
遣ってる方のカラーを決めた『決め手』のようなポイントが有れば教えて頂きたいです。よろしくお願いしますm(__)m

書込番号：24533953　スマートフォンサイトからの書き込み

[チワワのれもん]

私は白を本日買いました。ブラウンもオシャレですよね。でも白にした決め手は指紋でした。販売員の方が言ってたんですけどタッチパネルの所がブラウンだと目立ってました。数分前に拭いたのに、もう指紋が…と言ってました。もしよかったら参考にしてください。

書込番号：24534013　スマートフォンサイトからの書き込み

[マロまろ1220]

私もブラウンとホワイトで悩みましたが、ブラウンは素敵な色ですが、我が家の洗面所ではインパクトが強く、また傷や指紋なども目立ちそうなのでホワイトにしました。設置されたイメージはホワイトで良かったと思います。

書込番号：24534233　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅりお。]

チワワのれもんさん、マロまろさん、お返事ありがとうございます！
迷ってましたが、お二人の意見に「そうだよね〜」と思うジフンを発券出来たのでホワイトにします！
とても参考になりました。ありがとうございましたm(__)m

書込番号：24534624　スマートフォンサイトからの書き込み

[sec.999]

色だけの特性を言うと、白は膨張色、黒は収縮色。壁紙が白が主流なのは、部屋を大きく見せるため。
本製品の色違いを並べると、茶の方が小さく見えますが、白系の壁紙が多い部屋に置くなら白の方が圧迫感は無いと思います。

書込番号：24534646　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

じゅりお。さん　　こんにちわ

白熱教室　盲目の教授　アイエンガー女史　曰く
人生は、選択の連続　と！

皆様が言われる様に迷ったらホワイトにする方が賢明かと

白物家電 ですから　ｗ　(^^)/

書込番号：24534774

[じゅりお。]

とても分かりやすい説明でした！直感のような感覚も間違い無かったと分かって安心してホワイトに決めれます！ありがとうございました(*^^*)

書込番号：24534919　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅりお。]

確かにそうですね！迷った時は無難を選ぶのが一番だと思いました(*^^*)「この色！絶対この色！」と言う程のこだわり画無かったらベーシックカラーを選ぶようにします。
実は冷蔵庫もステンレスシルバーとホワイトと迷ってたんですが、ホワイトだとマットな素材で汚れやすく、汚れが目立ちにくいからとステンレスシルバーを勧められてますがどうしても色が馴染めなくて迷ってました(^_^;)　こちらもやっぱり大きなものだし無難なホワイトにしようと思いました。脱線すみません！ありがとうございました(*^^*)

書込番号：24534925　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅりお。]

＞デジタルエコさん
＞sec.999さん
＞マロまろ1220さん
＞チワワのれもんさん
皆様アドバありがとうございました！
在庫がなくかなり待ちましたが先月納品され機嫌よく使ってます。
アドバイス通り白にして大正解でした。
ブラウンとっても素敵だったんですが、この大きさでブラウンだったら……と思うと、ホント白にして良かったです。
皆様をベストアンサーにさせて頂きたかったのですが
悩みに悩んで理論的にアドバイス下さったsec.999さんにさせて頂きます。
でも皆様のご意見本当に参考になりました。
特に『迷った時は白』コレは今でも頭から離れません笑
今後も参考にします！
皆様ありがとうございましたm(__)m

書込番号：24632444　スマートフォンサイトからの書き込み