このページのスレッド一覧（全3187スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 初動時の揺れについて |
5 | 1 | 2021年2月16日 01:36 |
| 排水フィルターにマスクが… |
34 | 5 | 2021年2月11日 16:22 |
脱水時の偏りエラーは起きますか？ |
102 | 9 | 2022年8月27日 09:32 |
| IoLIFEのレグザTV連携 「レグザ家電リンク」 |
5 | 1 | 2021年2月1日 23:09 |
| 最初１分間ほど動かない |
135 | 17 | 2021年6月16日 23:02 |
| 本体内側のホコリについて |
11 | 3 | 2021年2月10日 09:09 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127X9L
人生初のドラム式洗濯機を購入し、本日初使用しました。
配送業者に設置依頼し、キズ防止の為2センチ程度の洗濯機用足ゴムマットを敷きました。
早速、洗濯モードで10キロ程(8割程度)を入れ、スタートボタンを押した時に重量を計るのに軽く回りますよね？
その際に、ゴトンと大きく揺れがあり、本体ごと動いてしまい、設置した場所から斜めにずれてしまいました…が、
この現象は、ドラム式洗濯機のあるあるでしょうか？
書込番号：23969048 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
「洗濯機用足ゴムマット」の製品次第だと思います。
ゴムの硬さや粘着シートの強さによるでしょう。
物によっては設置の意味のない物もあるでしょう。
直置きが嫌なら、洗濯バンの使用を勧めます。
書込番号：23969486
1点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127X9L
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|---|
２回目の使用で排水フィルターエラーが出て洗濯が止まったので排水フィルターを開けてみると
子供のマスクが詰まってました
排水フィルターは毎回掃除しなくても良いと認識してたので２回目の洗濯なので確認しませんでした
前日に洗濯から乾燥まで行い、本日洗濯してる時のエラーです
マスクくらいの大きさでも排水されてしまうのでしょうか？
そうなるとハンカチもＮＧになりますね
洗濯ではなく、乾燥の時に排水経路に入ってしまったのでしょうか？
11点
だいぶ前から言われています。
https://news.yahoo.co.jp/articles/2a95c9dfdb63410b772ea25e16ec37cd46e74165
故障しなかったのは不幸中の幸いですね。
書込番号：23954872 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
ウレタンマスが糸くずフィルターに詰まったとたまに聞きます。
今回故障しないでよかったですね。
修理依頼すると、分解清掃で20,000～30,000円くらいかかります。
使用者が出来る予防は、小さい物は洗濯ネットに入れるなどの対策が必要でしょうね。
書込番号：23955101
7点
＞バキラのびさん
こんにちは。他社ドラム式ユーザーですが。
回転する洗濯槽ドラムの外周部と前面ドア付近の固定部分との間には、隙間が5mm～1cmくらいありますから、運悪くその隙間から槽の外側へ抜け落ちたんでしょうね。
抜け落ちるかどうかを左右するのは、その洗濯物の大きさもそうですが、一番はその「厚み」でしょうね。
ウレタンマスクみたくに薄くて軽くて、濡れても皺になったり丸まったりしないものほど、抜け落ちやすいかと思います。
ドラム式各機種のメーカー／機種／個体差で傾向の差はあるかもながら。
今回の一件って恐らくは、お子さんの衣服のポケットに入れたまま出し忘れた？マスクがあった→洗い～乾燥工程の何処かで抜け出て槽内を舞い始めた→その隙間から槽の外へ抜け落ちた→排水にまみれて出てきた、って感じでしょうね。
何処の工程で抜け落ちるのか？は不詳ですが、
マスクや子供用の小さめのハンカチとかは要注意でしょうね。
衣類のポケットに入れたまま投入しない・洗うなら洗濯ネットに入れて、が無難なのは確かでしょう。
まぁ華奢なウレタンマスクを意図して洗濯機で洗う、ってことは無いでしょうけど。
書込番号：23955672 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞みーくん5963さん
＞ＭｉＥＶさん
＞Leo819さん
みなさんありがとうございます。
ドラム式洗濯機初心者で今回の件はかなり焦ってしまいました。
このようなトラブルは少なくない事が教えて頂いた記事を見て勉強になりました。
そうなんです、子供が洗濯機に放り込んでたみたいで
私もマスクがＮＧとは知らなかったのでこれから注意します。
メーカーさんに聞くと靴下もＮＧとの事です。
今回は故障にならなくてラッキーだったと思います。
書込番号：23956014
3点
バキラのびさん こんにちわ
洗えるマスク！特にウレタンマスクは、手洗いでお願いします
化繊系の布マスクは、ネットに入れてください
特に、赤ちゃんや子供の靴下は、ネットにいれるか
洗濯ハサミで止めたり、100均の靴下ピンの利用も便利です
探す手間や迷子にならないですから
ウレタンマスクは、丸まらないので！ドラムのスリットから入り込みやすいです
高価なドラムですが！魔法の機械ではないですから
お宝本の 取説を今一度チェックお願いします
上手に使わないと モッタイナ ですョ (^^)/
書込番号：23959740
3点
お世話になります。
お使いの方にお尋ねしたいのですが、脱水時に偏りのエラーが起きて
何度も脱水→エラー→注水→脱水→エラー、のようなことは起きますか？
ここのレビューでも、また他のECサイトでのクチコミでも、上記のエラーについてコメントしている方が
少なくないように思えましたので…。
引越し後の4月初旬に10㎏縦型の洗濯機を買う必要があり、この機種をひとつの
候補として考えているのですが、上記のエラーが心配です。価格はとてもいいのですが…。
どうぞよろしくお願いいたします。
40点
購入予定店に行き、今回の口コミを見せ、同様な症状が起きた場合の対応を聞いたらどうですか。
返金・交換（同機種へ交換・他機種へ交換・他社に交換）・修理。
納得出来なければ、始めから他社製にする。
自分も東芝製コードレス掃除機で、リコール相応だったのに対策部品を作らなかったので、返金にして貰いました。
もちろんメーカーに言っても駄目なので、販売店を通して交渉しました。
当時家電部門の身売りの頃で、アフターはよくありませんでした。
書込番号：23946614
8点
こちらの洗濯機を使い始めて2年経ちます。
あくまで我が家に限っての話しですので、参考になるかわかりませんが、今までに脱水で偏りエラーが起こったのは２回あるかないかです。
その時は蓋を開けて中身の偏りを直しただけで、通常運転に戻りました。
今のところ何の不具合もなく運転してくれてます。
書込番号：23955400 スマートフォンサイトからの書き込み
14点
＞ＭｉＥＶさん
ありがとうございます。
ネットで購入しようと思っているので覚悟が必要かも、ですね。
＞katziePoohさん
ありがとうございます。
ご自身の体験をシェアしてくださり助かりました。
洗濯ものの量やどんなものかが微妙に関係しているのかもしれませんね。
2年で2回だとまぁしょうがないか、と思えますね。
なかには頻発してうんざりしている方もおられるようなので、うーん、迷いますね（笑）
自分はこれが気になって10万ぐらいで売っている東芝の10㎏の上位機種ZABOON AW-10SD9と
迷っています。
ただこれは5万と安いのでこれを買って、パナソニックかどこかの電気式の乾燥機を買うのも
いいかなぁと。
お二人ともどうもありがとうございました！
書込番号：23955846
3点
こんにちは。11月末にネットで購入しました。今の所洗濯物のかたより脱水エラーは一度も発生しておりません。ネットで買われるという事なのでひとこと。先日洗濯物のひもが洗濯機の穴に入り込んでしまい絡まって取れなくなるという事がおきました。この件に関してはこちらの過失かなと思いつつ、購入したネットの配送店舗（量販店の実店舗）に電話したところ、ネットの窓口に連絡してください。⇒ネットの窓口（ナビダイヤル）で散々色々と確認されたあげく、メーカー保証の期間なので直接メーカーのサポートに電話してください。⇒メーカーサポートの電話繋がらず。チヤットで問い合わせておそらくお客様の過失なので有償でのご案内になります。って事がありました。
品物はシンプルで良いと思いますがサポートは？です。
乾燥機について乾燥機を設置されるスペースがあるなら仰る通り別の物を購入されるほうがオススメです。
書込番号：24501262 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
＞はっちゅぱぱさん
返信ありがとうございます。
結局4月にちょっと奮発してZABOON AW-10SD9と、パナソニックの電気衣類乾燥機を購入しました。
実はZABOON AW-10SD9も蓋を開けるたびにギーギーと音がなるようになったので、
購入したヤマダ電機に電話したところ、まだメーカー保証期間内だからメーカーに電話してください、と
言われたので、東芝に電話したところ、すぐにサービスパーソンの方が来てくださり
ばね？を交換してくれました。
サポートは地域によってまちまちなのでしょうかね？
いずれにせよコメントありがとうございました。
書込番号：24505358
5点
＞がちやまさん
うちは洗濯の量が多いからか一度もでてませんよ
書込番号：24554309 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
うちはしょっちゅうあります。
放っておいたら、無限ループになります。
買い換えたくても、1年ちょっとしか経っていないので
我慢して使っています。
書込番号：24894611
22点
ご返信ありがとうございました。
そうでしたか・・・うちは結局これの上位機種のようなものを買いましたが
それもたくさん洗濯物を入れるとたまにおきます 無限ループにはなりませんが・・・
一度サービスマンに来てもらってはいかがでしょうか？
書込番号：24895225
0点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127X9L
先日、お正月特価で購入した者です。
やっと納品されました^^/
【困っているポイント】
iPhoneへの洗濯終了通知や、Echoデバイスでの洗濯機の状態確認はできるようになったのですが、我が家の環境では、レグザTVでの、テレビ画面でのお知らせだけが機能していないようです。
正直あまり使われることのないオマケみたいな機能で、使っている人少ないかも知れませんが、この機能、正常に動いていますでしょうか？
FAQは確認しております。
IoLIFEのレグザTV連携「レグザ家電リンク」
https://www.toshiba-lifestyle.co.jp/living/iolife/app/guide_other/regza.html
【使用期間】
2日程度
【利用環境や状況】
iPhoneでIoLIFEアプリの洗濯機設定、Amazon AlexaのIoLIFEスキル設定、レグザTVの家電リンク設定を一通り済ませました。
ネットワークは、NURO光のルーターに、Netgear Orbiルーターを接続した多段構成で、ORBIのWiFiに洗濯機、レグザTV(49Z720X)、iPhone、Echoデバイスを接続しています。Orbiルーターでは、Netgear Armorセキュリティ機能を有効にしています。(セキュリティ機能が悪さをしている？)
【質問内容、その他コメント】
書込番号：23941069 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
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|---|---|
IoLIFEの利用設定をやり直したところ自己解決しました！
機器を追加/削除した場合は再度利用設定画面を表示させて、同期ボタンを押さないといけないようです。
洗濯機を登録する前にレグザTVをリンクさせていたことが原因だったようです。
書込番号：23941141 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON AW-8V9
洗濯物を計量しないようエコモードOFF。ですが洗いをメモリー（マニュアル）設定でも最初の１分間くらい動きません。これは非常に不便で使い難いだけの悪仕様のようですか、なんとか回避して直ぐ動くように出来ませんか。
23点
ちなみオート設定は一切使いません。毎回すべてマニュアル設定で洗濯してます。
書込番号：23929779
1点
エコモードOFFで計量してないのに洗剤量を計ってる？バグや設計ミスで、メーカーが基盤交換でリコールしないと治らないですかね。
書込番号：23929781
2点
説明書の文章やフローを見る限りでは、
スタート→パルセーター回転(計量)→洗剤量表示(1分)の部分、
ふたがロックされるタイミング(給水開始)までは自動・手動を問わずどんな設定でも共通に見えますな。
ECOモードオフも洗いが始まってからの話なので準備の部分には関係なさそう。
機械が準備運動してる時間とでも思って下さい。
バグでも設計ミスでもなく「仕様」でしょうから基板交換もリコールも無いと思いますよ。
つーか、1分動かないことになんの不都合が？
書込番号：23929805
16点
スタートスイッチを押して1分間なにも反応せず動かないのは大変不便です。そして処理速度の遅い昔のパソコンみたく待たされて時間の無駄以外何物でもなく、どこをどうみても不合理で気分のよいものじゃありません。
書込番号：23929821
17点
私は洗い・すすぎ・脱水・乾燥・を工程ごとに止めマニュアルで洗濯するので直ぐ動いてもらわないと大変困ります。無反応に１分間待たされてたら仕事がはかどらない。車でいえばMT車で１速から２速にするのに１分変速できず待たされてるようなもので設計ミスそのもです。
書込番号：23929825
11点
例えば水量最低の12リットルで洗濯物を入れず洗剤を溶かすだけの最初の工程から1分間動かず反応しない・・・他にもへんてこな設計？仕様はあるが、これは致命的。
書込番号：23929840
8点
「オート設定」は使い物にならない。まともに洗えないこんなまがい物イラナイのは広く知れ渡ってるのに、なぜ完全オートOFFにする設定をつけないのか。石のように固い頭の人が設計してるんでしょうか。いや使い物にならないのを良くわかってるから、蓋を透明にせず隠すように中が見えないようブラックボックスにしてるんでしょう。ふたロック化を悪用して。
書込番号：23929849
5点
自分は他社の縦型で、同じようにマニュアルで水量を決めています。
電源スイッチを入れ、洗濯コースを選ぶとバルセーターが回り洗濯量を測り水量を決め、注水が始まります。
自分は粉末洗剤なので、この流れだと水温が低い持期なので、洗剤がとけない事もあります。
水量がある程度(半分くらい)まで入れ、洗剤を洗濯槽に直に入れ、とけるように撹拌させていきます。
ですのでやり方は電源スイッチいれ、洗濯コースを選び、パルセーターが回っている時、水量ボタンの最小を押す。
パルセーターは止まり注水が始まります、ここで洗剤投入。
これは早く少しだけ水を入れ、洗剤をとかすためです。
洗剤がとけたら好みの水量にして、ある程度の水量になってから洗濯物を入れます。
自分の所は寒い所なので、夜とか朝方の洗濯は水が冷たいのでこのよういにしています。
冬季になれば、水温が低い状態で洗うと汚れが落ちにくいので、ぬるま湯（隣にお湯が出せる洗面台があるので）で洗濯水を作っています。
ま、自分の機種は1分のほどまりはありませんが、自分のやり方からしたら、たいした時間ではありませんね。
書込番号：23929853
3点
1分待たされるのを回避するキャンセル技探してみます。キャンセル技が見つかるかどうかで、洗い～脱水まで1分単位で細かく設定できる当機が、神機になるか壊れた蛍光灯みたくなかなか点灯しない洗濯機になるかの瀬戸際。東芝サイトのよくある質問に直ぐ動かないというのがありました。東芝洗濯機はどれも1分～2分動かないようです。キャンセル技を知ってる東芝愛好家さま是非おしえてください。めくりアッパーキャンセル昇龍拳いわゆるケンボンバーなら得意でしたが関係ないですね。
書込番号：23929873
7点
販売店に相談して 交換でいいじゃないの＿？
個人的にこだわりがないので、理解できないが、こんな人の為に 二層式がいまだにうっているんじゃないのかな？
書込番号：23930220
17点
まだキャンセル方法が見つかりません。エコモードOFFにしてるので計量でパルセーターが回ったりしてないが、計量のため何も動いてないのに洗剤量を計測してる？ようで１分間は無反応で動かない。この無駄な時間が洗濯機を１度OFFにし止め別の工程をマニュアルで操作する度に待たされて、とてもじゃないがやってられない。使い物にならない「オート設定」ありきの足りない頭で作ってるから、こんな設計ミスが起きる。
書込番号：23931532
4点
野獣三郎さん こんにちわ
残念ですが！この動作は、デフォルトですから変更不可です
ドラムなど全自動洗濯機 全般
どのメーカーもラグタイム（洗剤投入タイム）が有ります
スットコすざん7さん の言われる様に、二層式を選択するか
手洗い（洗濯板）などでの選択洗濯しかないです！
東芝ﾗｲﾌｽﾀｲﾙ（チャイナ資本 美麗集団）に期待するのは無理かと (>_<)
書込番号：23932034
4点
その後の経過。新たな問題が見つかる。水位設定が12、25、42、51、61の五段階で、18リットルくらいの使いやすい中間水位が設定できず、やむなくエコモードON＆無段階オート水位+5リットル設定で使うこととなる。また樽の中部・上部から水流放出させるには低い水位ではできず、25リットル水位で中部からたまに放流されるのを確認した。何リットル以上とは確認してないが上部から放流させるには更に高い水位にしないといけないようだ。
それと付属の排水ホースが硬く、排水口に差した先端と本体を結ぶラインが直線でやや浮き上がってて、前に使ってた日立洗濯機のホースのように地面をはわない。日立とは排水ホースの材質や作りが雲泥の差があり１００均のような安物排水ホースだ。排水しきれず本体やホース内に水が残らないか不安であり、洗濯機高さの底上げが必要かもしれない。
文句ばかり書いてるが、私はこの機種を総合的には気に入っている。とくに稼働音の静かさは別世界で他メーカーと比べ物にならない。脱水音はまるで未来の電気自動車のような美しい音色で眠りを誘う。こんな技術を持ってる東芝家電を、たったの500億円で買った中国企業は大儲けしたもんだ。いつまで旧東芝DNAが維持できるか不明だが、まだ多くの日本人が設計部門や会社各所で働いてる東芝ライフスタイルさんの今後を応援し飛躍を祈ってやまない。
書込番号：23933020
1点
水位設定も1リットル単位でマニュアル操作できるようにしてほしい。10桁と１桁のボタンを他のボタンで代用させるのもいいが、わかりやすく専用ボタンをつけたほうがいいだろう。それと操作ブザー音が大きすぎて、はっきりいって爆音である。どんなツンボに合わせて、あんなでかいスピーカーを付けたのか。より音が大きく聞こえるように基盤ケースのスピーカー部分が防水を捨てて開けてある。ちなみにこのスピーカーは最近の箱にでかでかと「中国製」と書かれたパナソニック電化製品でも使われてて超爆音である。先日買ったパナソニック食洗機に同じスピーカーだけでなくメイン基盤や基盤ケースも東芝AW-8V9とほとんど同じものだったのにビックリした。せっかく静音性が売りなのに操作ブザー音が爆音では台無しである。この洗濯機はマニュアル操作が他と比べてできるのでボタンを押す回数が多く、その度にピー！ピー！鳴ってたら洗濯機を使うのが嫌になる。操作音の消音設定はないので致し方なく断線しスピーカーならないようにした。エラー時もピーピー五月蝿いので消音設定を是非つけてください東芝ライフスタイル様。よくある質問で音が消せないかがあるくらい問い合わせも多く着てるのでしょうから、それを無視して放置するとか悪習はやめるべきだ。
書込番号：23933051
0点
私もこの機種ですが、開始までに1分だかの時間は確かに発生します。
前使っていた三洋のAQUA洗乾もそんな感じでしたね。パナを最近買った知人もラグはあると言ってました。
スレ主さんの以前投稿された機種はそれが無かったのですね。
あと手動で1L単位の水量設定できる機種って数社の上位モデルで軽く探して見つかりませんが、存在するなら興味があります。
書込番号：24022012
2点
この機種ですが、洗濯量計量終わったら、一旦蓋を開けて閉めると、すぐに給水始まります。
待たされることないですよ。
蓋の開け閉めしないと、確かに１分くらい動きませんでした。
書込番号：24138610 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
マニュアルを読むと、スタートを押したあとに、洗剤量が表示され、洗剤を入れる、という手順です。
その1分で私は洗剤入れをしたり、時にはフィルター2箇所の掃除もするので、ちょうどよいです。
手順を変えればイライラしないと思います。
先に洗剤を入れる場合は、スタート押したら、立ち去って別のことを始めてるので、1分待ったことがありません。
書込番号：24192210 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127X9L
こちらを12月中旬に購入して1ヶ月が経ちました。
概ね満足なのですがひとつ気になる点がありまして、使用中の皆さんにおききしたいのですが…。
本体内側、扉を開けた時のドアの内側と本体側のゴムのところにホコリがたまりますが皆さん同じでしょうか？ 始めのころは気づかず、気が付けばゴムをめくってみたら内側にたくさんたまっていました(･ω･;A) それからは掃除を気をつけていますがなかなか面倒で(^-^;) ちなみにフィルター掃除は購入当初から欠かさず行っています。
購入前に口コミで日立製品の同じ部分にホコリがたまるとよく見かけ、電気店でも東芝の販売員の方に(こちらからそのことをきかなくても)日立はそうなると言われたので、東芝は大丈夫なのかと思っていたのですが…。
もしかしてうちのだけなのか、この機種は当たり前の現象なのか教えていただけると助かりますm(_ _)m
書込番号：23928084 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
ドラムで乾燥まで使っていると、ほこりはいたまります。
糸くずフィルターや乾燥フィルターを毎回掃除しても、ドアのパッキンの裏にもたまります。
長い期間使うと、それらの手入れをしていても、奥まった所にたまるようになります。
これはメーカーのサービスを呼んで、かなりバラして取って貰うことになります。
これは使用頻度や洗濯物の種類によって違います。
東芝製ドラム洗濯機 2016年製 分解清掃動画
https://www.youtube.com/watch?v=9-3VeCWbSok
脱水で洗濯を止め干すのと違い、乾燥までやるとほこりはたまりやすいです。
書込番号：23928121
1点
ちょこ7107さん こんにちわ
取説のお手入れの項目（Ｐ５２）をチェックしてくださいね
塵は、日立の風ｱｲﾛﾝ、皺がすくない分、他メーカーよりドアパッキン表面の塵が多いですが！
東芝が出ないわけではないです（日立より少ない）。（セールストーク）
干す手間より、お手入れの方が時短と思いますが
高価なドラムですが残念ですが魔法の機械ではないですから・・・・
ウチは、ドラム歴10年越えですが！タテ型には、戻る事はないです
お天気フリー (^^)/
使用機種 ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ ＶＸ-7000（ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ） 7月で満10年
＞ＭｉＥＶさん 今までドラム使った事ありましたっヶ？？
書込番号：23928807
3点
遅くなりましたが…お二方ご返信ありがとうございました！
そうですよね、干すよりはだいぶ楽ですもんね。
そして当たり前なんだとわかり少し安心？しましたf^_^;贅沢言わずにしっかり掃除していきたいと思います！
書込番号：23957074 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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