このページのスレッド一覧（全3191スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ドライヤースタンドについて |
12 | 2 | 2022年9月20日 14:38 |
| E6エラーについて |
33 | 3 | 2022年9月20日 11:23 |
| 故障や不具合が多いのになぜ |
152 | 12 | 2022年10月6日 23:43 |
| 乾燥時、お急ぎ、省エネ音 |
9 | 5 | 2022年9月19日 13:10 |
| 排水フィルターカバーについて |
1 | 1 | 2022年8月31日 16:29 |
| 乾燥時の異音と振動とドア締まり |
10 | 9 | 2022年8月29日 10:05 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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こちら乾燥機と併用したいのですが、ドライヤースタンドは使用できますか？
メーカーのページには記載がなかったもので・・・。
併用している方がいましたら、どんなスタンドなのか教えてほしいです。
書込番号：24931151 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
取説 22ページ ドライヤースタンド
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=69668&fw=1&pid=10470
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=82342&fw=1&pid=14755
書込番号：24931748
3点
ヨネジロウさん こんにちわ
東芝の衣類乾燥機 設置を予定ですか？
使う衣類乾燥機メーカーのスタンドをえらべばOKです
昔は、洗濯機本体に直付できる洗濯機もありましたが
今は、スタンドタイプが殆どです
東芝衣類乾燥機用スタンド ↓ P５
https://www.toshiba-lifestyle.com/jp/living/laundries/pdf/optional_parts.pdf
楽天市場などで 衣類乾燥機 スタンドで検索すると各社のが表示されます
書込番号：24931992
1点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON AW-8V9
1年半ほど使用してE6エラーがでました。
中に水が入ってます。
本日19日ですが23日に引越し予定です。
電話したら間に合いますか？
それまでにしとかなくてはいけない事ってありますか？
引越しまで間に合わない場合、中に水が入ってたら運んで貰えませんよね。
すくえる水はすくいましたが、どうしても底の方に残ってしまいます！
いい方法はないですか？
よろしくお願いします！！
書込番号：24930908 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
E6は水量の割に洗濯物を入れすぎです。
電源コンセントを数分間抜いて、再度さしてみる。
↓
普通に電源が入るか試してみる。
↓
電源が入るなら脱水を選び、排水を試みる。
排水が完了したら、普通に通常に洗剤を入れ、洗濯物を入れ、洗濯をしてみる。
書込番号：24930943
13点
ありがとうございます。
洗濯槽クリーンの時に出たので、詰め込みすぎとは違うかもしれませんが、何かが重かったのでしょうか？
E6はモーター系の故障なので電話してください。
と書いてたので焦ったのですが、もう一度電源を入れてみます。
書込番号：24930952 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
書き込みが間違っていました、すみません。
エラー番号を見違えました。
ziruさんが書かれたとおり、E6はモーター異常です。
場合によってはE6の後に、1・3・4・5・6等の数字が出ることも。
モーターの電流異常です。
E6 1は洗い始めのエラーとなっています。
延長保証に入っているなら、購入店を通し、メーカー保証のみ（切れている）なら、メーカーに直に修理依頼。
書込番号：24931770
7点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127XP1L
この機種は故障や不具合が異常値なくらい多いのになぜ購入するのですか？
ブラックカラーだからですか？
私も最初は黒という理由一択で購入予定でしたがあまりにも不具合が多いいのでパナに
変更予定です。
購入された皆さんの決め手を教えてください
煽りで書いているわけではありません。
26点
不具合ないです。
良き相棒となってくれて感謝の日々です。
書込番号：24926714 スマートフォンサイトからの書き込み
19点
大量生産の工業製品は、少ないまでも不具合はあるでしょう。
部品によっては不具合の頻度が高い物や精度の低いものがあります。
これが一定数を越えると回収交換になったりします。
この対応は珍しいことではありません。
ただ近年の東芝はこの対応が良いとは限りません。
改良型部品（対策品）を出さないこともあります。
そうなると部品交換になっても、また壊れることもあります。
メーカー保証が切れ、店舗の延長保証が切れたあとが大変です。
延長保証によっては、1回しか修理対応が無料にならない量販店もあります。
ハズレを引くか引かないかは運ですね。
書込番号：24926738
10点
①私が購入した時はパナとの価格差が10万近くあった点
②パナにも不具合や故障はありますし、普通に使ってなら保証内で修理してくれる点
私のは今のところ不具合や故障はないですよ。
③乾燥容量が大きい点
7kgで95分には疑問がありますが(笑)
私が購入した理由は大きくこれぐらいですかね
書込番号：24926739 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
不具合などどこも大差ないからでしょう。
サポートもみんな似たり寄ったりだし。
結局、運が良ければ問題ないし、運が悪ければすぐ壊れる。
ただそれだけです。どこを選んでもそれは変わらないので、あとは予算や好みのメーカーなどで選ぶだけでしょう。
書込番号：24926880 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
けけけ0217さん
不具合ないのですかいわゆる当たりですね。
＞ＭｉＥＶさん
機械ものなので壊れるのはある程度承知してますが
ダウンタイムが長そうですよね
＞Code Aさん
今パナの型落ち品の方が安いので白でもいいかなと
検討中なんです
＞シュワ827156さん
東芝って今、色々問題あるので末端のCEも期待できないですよね
＞S_DDSさん
たしかにどのメーカーのドラム式もまだ完全体な物ってないですよね
乾きが悪い、ダクトが詰まる。
余計な機能は不要なので基本性能のみに特化したドラム式を望んでます。
書込番号：24926965
6点
＞LS540さん
>>余計な機能は不要なので基本性能のみに特化したドラム式
同感です。
我家は、現在、機能満載のパナソニックのNA-LX129Aを使っていますが、必要な機能を見極めて、次はLS540さんがおっしゃるようなドラム式の洗濯乾燥機を選びたいです。
例えば、パナソニックのNA-LX113あたりは、それにあたるのでしょうか。（東芝だとどの機種になるのでしょう。）
まだ、余計な機能付いてますかね。
ところで、”水漏れしないこと”あたりは、基本性能に含めて考えたいです。
書込番号：24927350
4点
LS540さん
>今パナの型落ち品の方が安いので白でもいいかなと
>検討中なんです
パナの型落ち品って、NA-LX129ALでなければ比較対象としてはあまり適切ではない気が…
書込番号：24927615
6点
あまりに不具合が多い、とのことですがここやら巨大掲示板やらTwitterやらで総数で20件あるかないかぐらいじゃないですか？そこらに書き込まないものも当然あるでしょうが、全体的な割合でそれがどのぐらいのものなのか
まあサポートの対応も悪いという声も聞くのでその辺は気になるところではあります
書込番号：24927636 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
LS540さん こんにちわ
価値観は、人それぞれ
色・デザイン・仕様・ブランド力
最大の要因は、イニシャルコストの安さではないでしょうか？！
ここは、 価格ｃｏｍですから・・・・
書込番号：24932010
4点
最近購入しました。
一番は値段ですね。
また、一応有名なメーカーだからですね。(既に中身は変わってしまっているかも知れませんが)
パナソニックの液晶付きと比べてスペックが殆ど同等ほどで10万円安いし、個人的にデザインも気に入っていたので購入しました。
また機械はどんな物でも壊れるので保証が付いていればなんとでもなると思ったからです。
壊れて直すまで含めても、この金額差ならアドがとれる範囲だとリスクを取った感じです。
それと、この機種の故障についてですが、逆に言うとホース部分に関する故障とUVライトのカバーの破損以外今の所確認できず、どちらも対応部品も出ていることを確認できたので、修理対応は可能かなと思ったこともあります。
更に前の機種だとタッチパネル不良など発生しているようなので。
壊れる部分が特定され対策がされているなら他の耐久性は少なくとも1年は問題なくもつことは確認できているので何とかなってくれるんじゃないかなと。(全部ダメかも知れませんけどね)
ちなみに、報告を見ていると壊れるパーツは結構早い段階で故障すると踏んでいましたが、案の定UVライトカバーが一週間で粉砕しました（笑）
すぐに量販店から連絡して対応して貰いつつ問題のホースも水漏れ前に合わせて変えていただきました。
今の所、その後特に問題は発生していません。
壊れる前提を天秤にかけて、対応コストをかんがえても良いと思ったら買うのもありかもしれません。
ただ、個人的にはパッキン掃除が面倒なのでちょっと無理してもパナソニックを買えば良かったと今は思っていますが（笑）
あと購入後にホース交換後も水漏れが発生した話も見かけたのでだめかもしれませんね
どちらにしても次はパナソニックを買うと思います。
書込番号：24932882 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
東芝の洗濯機は本当にトラブル多いです
次は日立にしようかなと思います
書込番号：24949286 スマートフォンサイトからの書き込み
24点
もう昔の東芝ではないのだよ。かなしいかな。
書込番号：24954285 スマートフォンサイトからの書き込み
18点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127XP1L
標準で洗濯すると、
スマホアブリで76から80DBで音がします。
省エネモードで70から75DB位
床はもちろんですが、マンションなのでとても標準では乾燥はできません
ちょっと大きすぎだと思いますが、
皆さん如何でしようか。
書込番号：24915455 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
洗濯がうるさいですか？乾燥がうるさいんですか？
そのアプリ正確なんすか？
ここで聞くより、購入店経由でメーカーに聞いたら？
書込番号：24916282
1点
5月から6月頃のスレッドで乾燥時の騒音について会話されているのでご覧ください。
私の所感は以下で、6月末にレビュー投稿もしましたが、静音性に問題ないというレビューもけっこうあるので惑わされますね。
【静音性】
まったくもって静かではありません。
洗濯から乾燥までのモードだと、乾燥の序盤で高速脱水されるようで振動と音がご近所迷惑レベルです。
脱水時は震度1くらいで家が揺れますが、短時間なので我慢できます。
乾燥時は省エネモードなら幾分ましですが、ドアひとつの隣室で仕事や勉強はちょっと厳しいです。
書込番号：24916520 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
条件を揃えないと比較は難しいと思いますが、Apple Watchで計測して本体から5-60cmの距離で省エネ乾燥時56dBぐらいだったと思います。
前の9年近く前のパナより若干静かかな？というぐらい
書込番号：24916897 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
お急ぎ乾燥で複数のアプリで計測して、80DB近く
省エネ乾燥で大体70超えてるので大きいですよね。
個体差にしては、きついです。
皆さん、色々情報有難う御座います。
東芝に話してみます。
書込番号：24919805 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
乾燥時の爆音以外に、脱水時のドラムが本体を擦るような大きな音、液晶前面斜めフタと本体との接続面の隙間2mm＋波打箇所があり、販売店経由でメーカーに来てもらい、初期不良で交換してもらいました。
交換後は音も許容範囲、液晶周辺の隙間もあまりなく快調です。
しかし今回はエラーが出たわけではないが、隙間、かみ合わせ等いい加減な組立が原因のひとつのように感じていたので、組立、出荷検品をもっと丁寧にできないものか。
そうでなければ、東芝のブランドを外してア●ア、ア●リスのように基本の価格を思いっきり下げて販売した方が良いと思う。
そうすると様々な機能を搭載しているので価格が合わないとかになるのかな。
書込番号：24930359 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127XP1L
市販品の排水フィルターカバーを購入して装着をしたところ排水エラーになってしまいました。
凹凸が原因で上手く被せることが出来ません。こちらの機種に対応した排水フィルターカバーをどなたか教えて下さい。
1点
＞シュワ827156さん
はじめまして(^^)
私も以下2商品で試しましたが断念しました。
★アイメディア Aimedia
1009042 [ネット型 洗濯機ゴミ取りフィルター ドラム式洗濯機用 30枚入]
★和弘プラスチック工業
WPB-DGF-6 [ドラム式洗濯機専用ごみ取りフィルター（21cm×8cm）6枚入]
ネット型についてはうまく取り付けられてなかったのか、相性が悪いのか、水が漏れました。
回答になっていなくてすみません。
書込番号：24901770
0点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-127X9L
去年の5月から使用してます。
現在乾燥ができないため修理依頼中(9月中旬予定)
下記の不具合もあり、修理対応が遅くてうんざりです。
異音：購入当初から発生してましたが、東芝の洗濯機は始めてで、頻度も高くなくこんなものなのかな？と思い使い続けてましたが、最近頻度が高く(今日測ったら10-15分に１回)動画を上げれないのでどんな音か説明しにくいですが
、ギィーガガーなど工事現場のような音でビクッとなることがある音量の時もあります。
振動：脱水の際の振動がすごく、ガタンッとなり気がつくと明らかに洗濯機が動いてます。振動吸収の台？の上に乗せてるのが逆効果なんでしょうか？
ドア締まり：最近出た症状で、閉めたはずなのに【ドアを閉めてください】というエラーが出ます。夕方予約で朝バタバタと仕事に行った時は気づかず帰宅後しばらくして気づくことも。グッと押しても更にしまった感もないのにエラー解除されたりもします。
前の洗濯機はNational製で10年は不具合なく使えてました。10年すぎたあたりからさすがに不具合があったもののすぐに対応してくれて助かりました。
10年以上前の洗濯機でこうだから最新のものも大丈夫だろうと思ってたし、実際に何度もお店に通い説明も聞き、ネットでも検索したりして選んだ機種なだけに1年やそこらでこんなにも不具合が出るとはショックです。
少し高くても前回と同じPanasonicにしとけば良かったと後悔すらしてます。
東芝の洗濯機ではありがちな不具合何でしょうか？
また、修理をお願いして最短で3週間掛かるのも普通ですか？
毎日(洗濯も乾燥も)使うので、処理しきれず、、、3週間も続くと思うと溜まってく一方でうんざりです。
(かと言って、買い替えれるお金もないので結局は我慢しなきゃ行けないんですが。)
書込番号：24892727 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
当方もこちらの製品の異音が発生しました。
販売店側で対応してもらえる可能性もあるかなと思いますので
一度交渉されてみてはいかがでしょうか。
当方の経緯としては以下です。
前型モデルで購入当初から乾燥時に異音があり、
その異音が購入時からだったのでノーマルな音なのかと1年近く使用しておりました。
しかしその異音が隣室にまで響くくらいの爆音になってきたのもあり
東芝修理の方に見ててもらったところ
それが初期不良であることがわかりましたので
販売店に相談したところ、こちらのモデルに交換してもらいました。
しかし当型モデルでも交換してから1週間くらいで洗濯回転時にギーギーという異音発生で
販売店に連絡したところ東芝の修理に時間がかかるので
数日後、販売店の設置業者に異音を確認してもらい、違うメーカーへ交換してもらいました。
時間もかかりますので
保証期間でしたら販売店へ相談してみてはいかがでしょうか。
書込番号：24892887
1点
経験談を聞かせてもらえて嬉しいです！！
東芝が初めてで｢パナとは違うだけで東芝はこれが普通なのかな？それ以外には不具合ないし、症状が出る時出ない時で結局何も出来ないなんてこともあるから修理呼ぶのは手間だ、、、｣と思い今まで過ごしてきました。
油断しているとほんとにビクッとなるんです。
販売店の保証はついてますが、それは修理費用に関するものだと思ってるのですが違う場合もあるんですね！！
ちなみに販売店は電気量販店ですか？若まやが買ったのはケーズデンキなんですが。
3週間も待つしかない状態だと気が気じゃなく落ち着きません。
はなこのわさんは異音以外の症状はありましたか？
書込番号：24892944 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
購入したのは駅前などにある誰もが知ってる家電量販店です。
相談交渉して対応頂きました。
異音以外にも、このモデルの口コミにあるような不具合はありました。
タッチパネル反応の有無、温風漏れ、乾燥しずらいなどでしょうか
3週間だと毎日の洗濯も大変ですね、、
早めに交換などしてもらえたら良いですね。
書込番号：24893082
0点
メーカー修理の結果を元に販売店と交渉したのですね。
使用期間が同じくらいということもありすごく参考になりました。
我が家も出来れば交換して欲しいくらいですが、
修理に来られた方や販売店にもよるのだと思います。
でも、3週間は何とか乗り切って、向こうの対応を見ながらこちらの対応も考えたいと思います。
ありがとうございました！！
書込番号：24893932 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞高直さん
メーカーで不良箇所の確認が取れてからケーズデンキの主任さんに商品交換が出来ないか確認をして下さい。
今の季節はエアコン、冷蔵庫が故障しやすいためパナソニックも一週間程度修理に来るのに時間がかかります。
正直な話し東芝は細かい不具合が多いため安定性重視ならパナソニックにするべきです。今ならLX129の在庫もギリギリ残っているので
東芝はドア、モーター関係の不具合は多い傾向です。
書込番号：24894673 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞シュワ827156さん
ありがとうございます！！
まだまだ先で落ち着きませんが、とりあえず修理訪問を待ってどうするか販売店と相談してみます。
ちなみに
販売店と相談する時は修理の際にこう言われた。
修理の時には販売店と相談するからと何もしてもらわない。
という対応をまずはした方がいいのでしょうか？
書込番号：24895146 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞高直さん
修理訪問後にメーカーの担当者に販売店に連絡をしてもらって下さい。一番いいのは修理拠点の責任者に対応をしてもらうのがおすすめです。
東芝は担当者の当たりハズレが大きいので
責任者希望と言えば日程の調整をしてくれると思います。
書込番号：24895204
0点
＞高直さん
修理の時には販売店と相談するからと何もしてもらわない。
という対応をまずはした方がいいのでしょうか？
パナソニックの場合はその場で家電量販店の営業担当に連絡をしてくれました。
返品または他のメーカーに交換希望ならメーカーの人にも伝えて下さい。基本的に販売店経由で返品交換になります。
東芝とパナソニックは修理拠点に返金の権限がないので
日立はメーカー判断で新品に交換または返金をしてくれます。購入から1年未満の場合
書込番号：24896293
0点
＞シュワ827156さん
遅くなりました( ´･･)ﾉ
修理担当の責任者に今から変更するのは厳しい気がするので(これ以上訪問日を遅らせたくないこちらの都合ですが)、来られた方にしっかりと話をしたいと思います。
当日は平日で主人が帰宅するのが予定時間の1時間後。出来るだけ早く帰ってきてもらい主人に任せれたら1番なんですが…
東芝の担当者がどう言った対応されるか分からないので色々対策を練ります！！
当たり外れがあるようなので、心配ですが
切れないように出来れば交換対応に持って言って貰えるよう頑張ります。
書込番号：24898478 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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