東芝すべて クチコミ掲示板

すすぎ、脱水の繰り返し

[ラックエン]

すすぎと脱水の繰り返しはしませんか？
私は購入して3回しか使ってませんが、何度もすすぎ、脱水の繰り返し、終いには衣類の傾き？と表示されます。
蓋を開けてみますが、傾いてはいません。
量を半分以上減らして、洗濯槽の二割程度までにしなければ、脱水を行えません。
設置は業者にやってもらってます。本体のがたつきはありません。
洗濯槽がかなり音をたてて、ガタついているは感じです。
しかし、衣類は偏っていなければ。12kg以下です。
この程度で洗濯槽がガタついて、すすぎ脱水を繰り返してては、洗濯機として使えません。
購入された皆様は、どうでしょうか？

書込番号：24556586

[ＭｉＥＶ]

購入者が出来るのは、洗濯機の傾きの確認です。
洗濯機の左上面についている水準器は中心になっていますか。
なっているなら水平です。
洗濯物の種類が水がけの悪いもの、大きい物を入れなくとも、すすぎと脱水を繰り返しますか。
それでもならメーカーに電話して、機器の確認が必要ですね。

書込番号：24557495

[ラックエン]

ＭｉＥＶさん
返信ありがとうございます。
ＭｉＥＶさんが書かれた内容については確認してます。
修理の手配もしております。
大変混んでいるので、日数がかかりますと言われました。

私が聞きたいのは購入された方で、私と同じ症状の方がいないかということです。
他のメーカーを今まで使っていて想定もしない症状が東芝ではあった。

水がけの悪いもの、大きい物を入れなくともと言われてますが、
今まで8kgの洗濯機で問題なくに10年以上も洗濯出来たものです。
12kgの洗濯機で洗濯が出来なくなるのは、洗濯機の品質が悪いのか？
初期不良としか考えられません。

書込番号：24558848

[tvro]

書き込み失礼します。お尋ねの症状ですが東芝洗濯機に以前からある現象で10-12kg洗濯機の過去モデルに寄せられた口コミ類にも書かれていますので一度各機種のクチコミ掲示板を見られると良いかもしれません。SNS検索で「東芝 脱水 エラー」「東芝 注水」とサーチしても結構ヒットします。

この現象が起きる場合、本体にぐらつきがなくても気泡が中央にあってもゼロにするのは結構大変なようで、我が家はまず水を吸って重くなるバスマットを軽い物に買い替えました。洗濯機の底上げ防振台も使うのをやめ、からまり防止に洗濯ボールも投入。脱水エラーが減るまで脚の高さ調節を繰り返しました。

気泡は中央からちょっとずれたところで落ち着いたのですが、我が家はこれをやって10回中6回ぐらい注水やり直ししていたのが10回中1回程度まで減りました。ただ同じ設置状況でもなんだか機嫌の悪い時もあるようで、片寄り検知しだすと手で洗濯物を均等に配置し直しても脱水エラーを繰り返すことがあって結構手こずっています。バスタオル数枚だけの時も起きたりすることがあり量を減らしたら必ず解決するわけではないように感じています。

うちの場合は給水弁の初期不良（水栓は全開なのに洗濯槽に全く流れず一切通水が起きないままエラー表示）とパルセーターが回転しないまま残り時間表示だけ減っていく不具合がありメーカー保証期間内に既に何箇所も交換したのですが、その時に脱水エラーが洗濯槽吊り棒の取り付け不具合で起きていないか尋ね見てもらいました。特におかしいところは無いとのことで吊り棒部分はそのままなのですが、依然として週に数回片寄り検知が起きています。昔から起きているそうなので東芝洗濯機の構造的な問題なのかもしれません。

書込番号：24559787

[ラックエン]

tvroさん、返信ありがとうございます。
私はこの機種の前は8kgのものを使ってました。
その時に使えていたのに、12kgの洗濯機で使えないのが、非常に納得いきません。
tvroさんもわざわざバスマットを変えなければ、使用できないのを納得して使っているのもわかりません。
この機種は12kgの全自動洗濯機です。
これが6kgの全自洗濯機であれば、わかります。
これが12kgの手動洗濯機であれば、納得いきます。
まあ、修理を頼んでリるので、どこかが不具合があって、正常になればいいなと思ってます。

書込番号：24566728

[tvro]

100%納得はしていませんが買ってしまった以上対策はしました。検索して東芝の縦型全自動洗濯機を「全然自動じゃない」「手動洗濯機」と形容している複数方がいらっしゃるのを知ったのは買った後でした。

うちは各社製10kg以上サイズ洗濯機でも度重なるトラブルや不具合に見舞われ、毎回修理を受けています。どこの製品も何かしら短所を持っていることを身をもって体験したので急いで買い換えることはしませんでした。

10-12kg級は洗濯槽が大きく特に東芝製は広く浅い槽なので直径が大きく回す際にバランスが崩れやすいようで、大型洗濯機ゆえの性質と東芝の注水・脱水エラー再試行システムが重なった結果頻発しているという印象です。他社製でも大きい洗濯機は脱水エラーを起こす機種があるようなので東芝だけでもないようです。

ちなみに脱水失敗は吊り棒の外れかかりといった不調でなることが多いようなのでサービスマンの方が来られたら吊り棒を見てもらうのが良いと思います。

書込番号：24566894

[ラックエン]

tvroさん
いろいろ情報をありがとうございます。
各メーカーを使っているようですが、シャープはどうでしたか？
量販店で見てきましたが、洗濯槽と洗濯本体とゴム系のようなもので繋がっており、
脱水時の振動はかなり抑えられるように思います。それでもエラーありましたか？
パナソニックも全自動と表記してある以上、それを出来ない機種を販売するとは思えないのですが・・・

また、東芝製は広く浅い槽なので直径が大きく回す際にバランスが崩れやすいようで、と書かれてますが、それが欠陥構造ではないですか？バランスが崩れやすい構造ですよね？それで衣類傾きと表示され止まるり、脱水が出来ない。
他の書き込みを見ましたが、脱水時エラーが書かれていたのは東芝の前の機種だけでいた。

修理はきましたが、点検して問題なしとのことでした。しかし、実際に多めの洗濯をするわけでもなく、とりあえず、基盤は変えたので、これで様子見てください・・・・・
実際、エラーが出た状況の検証もせずに、問題なしはないだろ。結局、数か月はこの状態で使用して、また、電話して呼んで、次はどういう手でくるか・・・そのうち一年保証が切れてしまうわ。
どうする事もできない・・・・・完全にこの機種、このメーカーの商品を購入したのは失敗でした。

書込番号：24572408

[tvro]

シャープの穴無し槽10kgはは7年前に買ってしばらく使っていました。パルセーターが回らなくなってプシューと空気が漏れるような音がする不具合(モーター故障でした。購入後1年ぐらいでした。）と、使用しばらく経って洗濯機がはねるほどの異常振動が始まり脱水時に横にいて手で押さえるレベルでした。数回点検修理し最後に洗濯槽を交換しても大暴れが続いたのでPanasonicに買い換えました。シャープは穴無し槽を吊る独自の構造がネックになることもあるようでした。

5-6年前に買った当時のPanasonicは攪拌力が少ないモデルですすぎが甘く泡が落ちなかったりシーツの中央が乾いたまま洗濯が終わったりしたため1年前に日立製にしたのですが、ヘリコプターが飛ぶような振動と金属部品が外れたようなカラカラ音やクラッチ音がひどすぎ東芝に行き着きました。

洗濯機はモデルそのものの設計に加え個体差もあるようで、外れを引いてしまうと調整しても他のお宅より調子が悪いままということもあるようです。東芝の脱水エラーのように広く出現する癖もあるようなので、色々なサイトの口コミを片っ端から見たり、Twitterでのちょっとしたつぶやきを拾って調べたりしてから買い換えるのが良さそうです。うちは電器店に静かだと勧められたのと消去法で東芝にしたので、注水を繰り返す件は家に来てすぐエラーを起こしてから初めて知りました。

シャープの穴無し洗濯槽の現在の状況はまた違っていると思います。ただ槽洗浄で外側を洗う際排水ホースを上げなければいけないのが個人的に面倒でこれは今でも手順は変わっていないようです。故障の際穴無し洗濯槽の外側を見ましたが赤い水垢のような汚れがすごくついており、サービスマン曰くシャープ洗濯機は多くのご家庭が内側だけの洗浄をしているために外側が結構汚いケースがあるとのことでした。

個人的には洗いとすすぎ能力が改善していれば次回はPanasonicを考えています。Panasonicの時が毛玉やくず残りが一番少なく服がきれいでした。Panasonicは洗濯槽の直径が狭く縦長なので毛布類は入れにくいのですが無難だと感じています。

書込番号：24572943

[ラックエン]

tvroさん
いろいろ情報ありがとうございました。

書込番号：24599037

[どろぼうひげ]

うちは6年前の日立製（７�s）ですが、同様の症状に悩まされています。メーカー関係ない気がします。

書込番号：24608878

[巨人いちばん]

東芝の洗濯機を使っていますがAW-KS8D8も何回もすすぎの水が出ます。
その都度、ふたを開けて衣類の入れ替えをしています。この洗濯機は失敗でした。
次はちがうメーカーで買おうと思います。

書込番号：25599021

[tvro]

＞巨人いちばんさん

上の方で注水すすぎの度重なるやり直しに苦労していると書いた者ですが、その後その洗濯機にトラブルが起きては修理するというのを何回か繰り返したからなのか、洗濯槽を吊るバネのバランスが安定したのか、回数が当初に比べ劇的に減りました。

修理を繰り返した後引っ越しをして四隅に水平な足乗せがあるタイプの洗濯機防水パンに設置したのですが、すすぎと脱水の度に横にへばりついて手を入れて何度も何度も世話をする、残り時間がどんどん長くなっていくということは減ってつけ置き後の電源再投入後に毎回起こるC5エラーは残っているもののだいぶ全自動洗濯機らしくなってくれました。

引っ越し時に言われたのですが、以前の住まいの防水パンは老朽化のためなのか歪みが出ていて水平ではなくなっており洗濯機が傾きやすかったようです。歴代の洗濯機が異音を上げたり・大暴れして飛び跳ねたり・脱水時ヘリポートのようなすさまじい騒音を上げていたのもそのためだったらしく、脚の高さ調整や防振ゴム敷きでは解決できなかった理由がわかったような気がしました。

東芝洗濯機はバランス崩れに弱いようなので脚の高さを変えながら様子を見るのが大事みたいなのですが、賃貸物件とかだとシンプルなタイプの防水パンが押すとペコペコしていてその上で微妙にグラグラしていないかをチェックされる必要があるかもしれません。うちは引っ越して防水パンが変わってから手があまりかからなくなり、いまだに同じ洗濯機を使い続けています。

書込番号：25599139

[mocomoco☆]

私もありますよ！最初、そんな機能が付いてることを知らずに、終了時間が延長されてることに気付かず、出勤時間が遅れてしまって結局、会社に遅刻したこともあります。購入した家電量販店に問い合わせても分からず、メーカーに問い合わせて発覚しました。こんな機能はいらないし、逆に困るので他社のものと交換して欲しいと購入店に伝えたところ、他社の洗濯機も全て今は同じ機能がついていると言われました。本当かどうかわかりません！最初からこんな機能があると知っていたら買わなかったと伝えました。今は、カタカタいうなと感じたら速攻で一時停止して蓋開けて、偏りを直し、再び始動！またカタカタいうと同じことの繰り返しを何回も必要なおきもあります。マジでいらない機能でしかない！仕方なく使ってますが…

書込番号：25599571　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironyan753]

2005年製 日立NW-7EY をいまだに使っていますが、問題なく使えています。
ただ、かなり古いのでそろそろ買い替えようかなと探していたところ、
こちらの商品や、シャープの穴無し槽などが洗濯機の大きさ的に候補に上がったのですが、
貴重な情報が沢山あがっていてもっと考えた方が良さそうだなと感じました。

書込番号：25634772

[P･F･D]

我が家もアクアの10キロ洗濯機が脱水時歩いたり、振動が激しく止まったりする症状に悩まされました。
吊りダンパーを購入し素人交換する準備まで行きましたが、直後引っ越しをし設置し直すと振動が収まり吊りダンパーも不要になった経験があります。
槽の大きい洗濯機は設置調整がシビアなこと、また床面の歪み･精度やパンの相性などが大きく影響することを、tvroさんの投稿から再認識いたしました。

書込番号：26099392　スマートフォンサイトからの書き込み

DDモーターじゃない？

[SURF & TURF]

TW-150VCを18年ほど使い続けています
昨年あたりから乾燥運転時の音がうるさくなってきて買い替えを検討中です

洗剤は使わず過炭酸ナトリウムと塩化ベンザルコニウムで洗濯しているため自動投入不要
過炭酸ナトリウムの洗浄効果を上げるため温水洗浄は欲しい
ヒートポンプも欲しいが深夜電力時間帯に乾燥まで終わらせるため決定打にならず（毎回乾燥までするわけではない）
できれば現在使用機種よりコンパクトにしたい
東芝洗濯機で不足なく洗濯できていたのでできれば東芝製品を購入したい

の理由でこの機種が第一候補なのですが
東芝サイトの比較表をみるとDDモーターではないのです
もしかして中華メーカーの半ODMなのでしょうか
実機を確認しても排水フィルター部分の作りがAQUAアイリスニトリっぽいので不安です

今ではDDモーター（S-DDモーター）は枯れた技術としてわざわざ記載するまでもないということなのでしょうか？
ご意見お願いいたします

書込番号：26091732

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

逆にこういう形の洗濯機でDDモーター式があるのかと聞きたいくらいです。

書込番号：26091820

[mokochin]

ホームページ比較表の該当機種にマーキングしましたが、単にDDモーターではない機種です

書込番号：26091851　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞SURF & TURFさん

https://www.toshiba-lifestyle.com/jp/support/catalog/
東芝の洗濯機カタログでラインナップ一覧を見れば分かりますが、
縦型でさえDDモーター搭載機種は低騒音技術の項目に記載があるのに、
こちらはワザワザ空欄になっているので、
DDモーターでないから記載が無いだけです。

書込番号：26092284

[SURF & TURF]

ありがとうございます

やはりDDモーターではないですよね
それならばパナのSDや旧Cuble含めて検討してみます

書込番号：26092977

[デジタルエコ]

SURF & TURFさん こんにちわ

＞もしかして中華メーカーの半ODMなのでしょうか

ご存知ナイようなので・・・
東芝ライフスタイルは、旧東芝から売却された
中国資本の中国企業（美的集団）です

因みに、シャープは鴻海傘下の台湾企業です

書込番号：26096248

[デジタルエコ]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

※　逆にこういう形の洗濯機でDDモーター式があるのかと聞きたいくらいです。

シャープ　（ホンハイ傘下）

ES-S7Kは、ＤDインバーター仕様ですネ！

https://jp.sharp/sentaku/products/ess7k/spec/

書込番号：26096255

洗剤、柔軟剤の自動投入について

[miyamiya0612]

今すぐ住む家ではなく、月に1〜2回くらいの使用頻度なんですが、自動投入（その機能を使ったことがない。都度入れる物しか使ったことがない）の場合、たっぷり充填しておかないとダメなんでしょうか？1回分だけ入れたら届かない（流れていかない）んでしょうか？直接ドラムに入れるのはやめた方がいいのでしょうか。あ、でも1回分の洗剤とかありますね。乾いてこびりついたりするのも嫌だなと、思って悩んでいます。使い方についてアドバイスをお願いします。

書込番号：26082234　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞miyamiya0612さん

タンクに残る分があるので、1回分よりは多めにいれる必要があるでしょう。
直接ドラムに入れるのは問題ありませんが、柔軟剤は途中で入れるのが面倒です。

書込番号：26082246

[ＭｉＥＶ]

あさとちんさんの書かれた通りでしょう。
自動投入でも、手動投入でも、好きな方でいいと思います。
洗剤投入ケースを使わず、ドアを開け洗濯槽に洗剤を入れるのは問題ないでしょう。
注水が始まってからドアを開けるのは、水が漏れる場合があるので、スタートボタンを押す前がいいです。
ただ柔軟剤を入れるのは面倒でしょう。
すすぎの最後の回に入れなければいけません。
柔軟剤は自動投入がいいでしょう。

書込番号：26082346

[manamon]

＞miyamiya0612さん

自動投入タンクを使わず、洗剤投入ケース（手動投入）を使うのはダメなんでしょうか？

取扱説明書 | カテゴリー検索 : 生活家電 / 洗濯機・衣類乾燥機 / 洗濯乾燥機（ドラム/縦型） | 東芝ライフスタイル株式会社
https://www.toshiba-living.jp/search_category_list.php?sc1=16&_gl=1*wpkh7j*_gcl_au*ODY3NDEyMTU1LjE3MzI1MDg5MjU.*_ga*Nzg3NDY3OTM4LjE3MzI1MDg5MjU.*_ga_HQ7KY30XEF*MTc0MDAzNzYwOC4xOC4wLjE3NDAwMzc2MTUuNTMuMC4w

書込番号：26082445

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞miyamiya0612さん

一回分の使い切りパックを手動投入ではなく自動投入に入れて使用出来ますか?
という意味合いでしょうか。

それだと液量が少なすぎて画面にアラームが出ます。

液量が少ないと自重による圧力が足りないので、
上手く洗剤が流れず液体が充填されないことで空気にも触れるため、
想像されている様に乾いてこびりつく原因になります。

液体用の手動投入をされた方が良いと思います。

書込番号：26083079

設置に関して

[ぷぷたろう]

https://search.toto.jp/item/179/10_PWP800N_112361_101.pdf?_ga=2.250266946.536591080.1739105249-452373568.1739105249&_gl=1*1f2i5mo*_ga*NDUyMzczNTY4LjE3MzkxMDUyNDk.*_ga_18JF4RM5H4*MTczOTEwNTI0OC4xLjAuMTczOTEwNTI0OC42MC4wLjA.
↑こちらのパンに設置予定なのですが、公式サイトでは『防水パンに設置する場合は、本体後方の壁面から防水パン前部の内側まで590mm以上必要です。』とあります。
我が家のパンの後方は壁にくっついているため、パンの内径590mm＋淵の25mm＝615mmはあるのですが、接地面のパンは淵に向かって丸くなっているため、洗濯機を置く位置がギリギリになると完全に接地しないのではないかと不安になっています。
また後方の壁に洗濯機の後方が触れたりしないかとも不安です。
同サイズのパンに設定しているという方がいらっしゃいましたら、是非設置具合を教えていただきたいです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：26080528

[ポン吉郎]

使用中の方のレスがあるまでのイチ意見として

添付のパン寸法図に洗濯機設置有効寸法の奥行546ミリとありこの巾が水平な部分とすると、内寸590-546=44。で、この半分の寸法22ミリが前の淵内側からの距離とすると、
壁までの距離は内寸590-22＋後の淵寸法25=593ミリになる計算？

なので590ミリ以上はクリアしてると思うし、実際に設置する場合は洗濯機の足は本体奥行巾より内側にあり、足をできるだけパン前方向に寄せて置けば、後方壁には当たらない気がします。（ホームベージの洗濯機寸法図を参照してみて下さい）

書込番号：26080843　スマートフォンサイトからの書き込み

買い換えるか迷っています

[ドナMOTO]

【質問内容、その他コメント】
現在パナソニックの縦型洗濯乾燥機2017年製を使っています。洗濯も乾燥も問題なく作動するのですが、脱水時の内蓋の音がうるさすぎます。二年ほど前に、内蓋を交換したのですが、乾燥を2度程使用したらパッキングが溶けたのかうるさくなりました。
毎日、厚紙を隙間にいれるか、テープで内蓋をとめて使用しています。
恐らく同じ修理なら2万円くらいで直るとおもいますが、東芝の洗濯乾燥機が13万で購入できるので、買い換えるか修理するか悩んでいます。
皆様のご意見をきかせていただけないでしょうか？

書込番号：26062221　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ドナMOTOさん こんにちわ

ドラム歴15年越え、個人的には
乾燥を優先するならドラム式ですが！
縦型洗いを希望するなら、衣類乾燥機とのセット推奨

今の縦型で洗い、衣類乾燥機で乾燥
音の問題も軽減、出費も抑えらえるのでは

音の問題だけで買い替えはモッタイナイ気がします　m(__)m

書込番号：26069146

[ドナMOTO]

デジタルエコさん

アドバイスありがとうございます

当方、長身で膝痛を抱えているためドラム式は身体の負荷がかかるので考えておりません。

賃貸でかんたくんを置くスペースも残念ながらありません。更に、音は脱水時が問題であり乾燥中は気になりません。

家計に余裕も無い、の無い無い三拍子です。
東芝の洗濯乾燥機は悩んでいるうちにセールが終わって4万円も高くなってしまいました。

しばらくは、内ぶたに厚紙を挟んで頑張ってみます。

東芝か日立か…どっちも乾燥機能の評判がいまいちで決めきれません。

書込番号：26070070　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125横浜]

＞ドナMOTOさん

脱水時にうるさいのなら、一度止めて固まっているであろう洗濯物をバラせば問題ないのではありませんか？

仮に、この製品にしても乾燥時の重量は洗濯の半分なので気を付けましょう

縦型の乾燥機能はドラム式の様にムラ無くとはいきませんのでご注意ください

書込番号：26072134

[ドナMOTO]

＞アドレスV125横浜さん
書き込みありがとうございます

残念ながら、洗濯物をほぐしたところでというより片寄りはありません。
内蓋のパッキンが熱で延びるのか、内蓋が左右に大きく触れて当たりまくる音なんです。
2年前に内ぷたを交換しましたが、何度か乾燥を使っている間に、たった２年でゆるくなってしまいました。

乾燥は優秀です。他社のような臭いもありませんし、バスタオル8枚と厚地トレーナー2枚、パジャマ4人分がふっくらしっかり乾きます!

今回も修理して、2万かけて2年後部品無くなることを考えると、買い換えるか修理するか…
と悩むのです

書込番号：26072445　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドナMOTO]

念のためにパナソニックへ修理依頼をしました。
なんと、7年半でせんたくを4,200回もしていたことが判明。モーターがかなり摩耗していて大きな音の原因とのこと。モーター交換には7万円少しかかるそうで、諦めて洗濯機の買い換えを決断しました。
レスをくださった皆さんありがとうございました。

書込番号：26076805　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水の設定時間

[闇の王子]

この機種は脱水時間の設定パターンを教えてほしいです。

短い1分だと短過ぎるけど、それより少し長めに2~3分の脱水がしたいのですが、機種によっては一気に1→6分とかすごく長くしか設定出来ないものもあるので質問します。

書込番号：26066517　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

取説　33ページ　自分のコースを作る→設定ができる内容→脱水
脱水なし・1分〜9分の1分体位で設定可能
https://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=101091&fw=1&pid=21854

書込番号：26066546

[闇の王子]

ありがとうございました！
説明書もダウンロード出来るのですね

書込番号：26067376　スマートフォンサイトからの書き込み