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脱水が甘すぎて

[四人のお母さん]

9分脱水してるのですが、甘すぎて手で洗濯物が絞れます。購入された方でこのような症状の方はおられませんか？
さらに追加で5分しても洗濯物の量を減らしても毎回絞れます。

書込番号：22497411　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

排水が正常なら、糸屑フィルターは掃除されましたか？

書込番号：22497671　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

　うーん、この機種は使っていませんが、今までの色んなメーカーのもそういったのはありませんでしたね。

　また、当機のレビューもざっと見てみましたが、「脱水」に関する不満はないようですし
あるいは故障かも知れませんから、なるべく早くメーカーに問い合わせられたら良いと思います。

　なお余談ながら、うちのは1〜2分で充分脱水できますね。

書込番号：22498198

[四人のお母さん]

返信ありがとうございます。

実は先日、購入してその日からタオルが絞れるくらいの脱水しか出来ず、修理を依頼しました。
2回ほど修理に来ていただいたのですが、結果は変わらずでした。
新品に交換をしていただけるとのことで、昨日届いたのですが
やはり、同じ症状でした。
今まで3台ほど洗濯機を使って来たのですが、こんなに脱水が甘いことがなく、普通に脱水出来る洗濯機ばかりでした。
糸くずフィルターも綺麗なままです。
追加で5分、脱水をしても絞れます。

書込番号：22498202　スマートフォンサイトからの書き込み

[四人のお母さん]

返信ありがとうございます。

一度取り替えていただき、
今回は大丈夫だと思うとのことで洗濯してみましたが、タオルが手で絞れます。
ポタポタと落ちる程度ですが。

今まで洗濯機を使っていてこのような事がなかったので、戸惑っています。

2回連続で外れを引いてしまったのでしょうか？
二度も取り替えていただきたいと言うのも申し訳ないし、このまま使い続けるのも厳しいと思い、質問させていただきました。

書込番号：22498218　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

　
　私のレスとタッチの差で行き違いになったようですが、早速のご返信をありがとうございます。

　さて、修理や交換をしても同じだったのですね・・・。
うーん、それならこの洗濯機の仕様という事なんでしょうか？
でも、修理や交換をしてくれたということは、向こうも「脱水が適正でない」事を認識しているのですよね。

　いずれにしても、困った洗濯機ですね・・・。（涙
まあ、私ならもう一度「 納得できない」と、申し立ててみますけどね。　

　・・・回答にならなくて御免なさい・・・。

書込番号：22498244

[四人のお母さん]

ありがとうございます。

明日、購入したお店に電話してみます。
色々、相談に乗って戴きありがとうございます！

書込番号：22498402　スマートフォンサイトからの書き込み

[そういち]

保証期間内、量販店購入ならば事情を説明し他社への交換を要望してみてください。

書込番号：22500881　スマートフォンサイトからの書き込み

[四人のお母さん]

ありがとうございました。

連絡したところ、別の機種との変更を差額を払えばしていただけることになりました。

色々ありがとうございました。

書込番号：22502895　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

　おおっ！　そうでしたか。
実は、私共でもかってテレビを買い替えた折に、画面に一部にムラがありそれを申し出ましたら同機種と交換してくれました。
ただ、それもやはりほぼ同じようなムラがありましたので、なおそれを指摘したところ他メーカーのテレビと交換してくれ解決しました。

物がテレビだったので上では申しませんでしたが、スレ主様もお手数はかかっても解決出来て本当に良かったですね。
それでは御機嫌よう。　

書込番号：22504494

[wakuwakusuru]

交換なさる際には、インバータ機種が良いかも。電圧が低くて東日本だとモーターの回転数は、想定外に低くなります。今回のトラブルの可能性として考えられます。インバータ機種なら、少しマシです。

書込番号：22511535　スマートフォンサイトからの書き込み

[Unknown0]

洗濯機で東だと駄目って今時あるんですかね？
確かに自分は東日本の者ですが3日前これ届いて脱水が酷すぎて困ってます。
黒シャツが濡れている所と乾いてるところで濃淡が見えます。同じく絞れるレベルのものも出てます。
使った後の交換って出来るものなのですね。Y電気で買ったのですが、自分のもしてもらえるかな・・・
10年前の物から換えて脱水機能がこんなだなんてショックです。

書込番号：22512757

[四人のお母さん]

皆さま、色々ありがとうございます。
どうしたら良いのか分からず、相談にのって戴き心強かったです。
朝干して、晴れているのに乾かなくて憂鬱な日々でしたが、洗濯が苦ではなくなりそうです。
今週に届くことになりました。
日立のインバータの機種にしました。

私も東日本です。
使用してしまいましたが、交換していただけました。
購入店に連絡してみてください。

書込番号：22512825　スマートフォンサイトからの書き込み

[そういち]

＞Unknown0さま
個人的には機種選定も買い物も責任持て！という考えで安易な交換は大嫌いなのですが、家電量販店さんは買ってすぐで何回か修理してもダメな場合は交換を受け入れてくれることが多いです。

ただ、ヤマダ電機さんは排水不良なのに見抜けず何度も何度も何度も何度も交換したりした過去があるため、メーカーサービスの訪問修理を一度以上行わないと交換には応じない会社になっています。

書込番号：22516850　スマートフォンサイトからの書き込み

レビューの内容について質問です

[ST-310]

レビューで、
「水量１０Ｌを選択、物凄い音が近所中に鳴り響いた、危ない」
との書き込みがあったのですが、具体的にどういうことなのでしょうか？

どなたか教えてください。

一人暮らしを始める息子に、コンパクトで静かなこの機種を近日中に買ってあげたいのですが、上記の点が気になっています。

書込番号：22507856　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞ST-310さん へ

＞具体的にどういうことなのでしょうか・・・

レビュー投稿者に直接お聞きできればよろしいのですが・・・
私でしたら、このレビューの書き込みを「プリントアウト」して、【ご近所の量販店の担当スタッフ】に見せ、
詳細情報を確認しますネ・・・できれば、同じメーカーの派遣スタッフを“狙い撃ち（？）”します。。。

書込番号：22508242

[P577Ph2m]

価格.comのレビューなんて、しょせん、素人の感想に過ぎません。
常識的に考えれば、なにかトラブルがあった、という程度であって、常にそうなるはずがないです。
よほど同じ書き込みが多数あるというのでなければ、気にする必要はないです。

書込番号：22508275

[デジタルエコ]

ST-310さん　　こんにちは

主観的かつ具体性に欠ける思いこみの様なカキコミと見受けます
当事者(オーナー）に聞いてみないと

期待しすぎの感もありますし！
最初からジェルを引いているのも気になります
ドラムなら、重量もあり最初から取付る方もいますが
軽い場合など共振したりと逆効果になる場合も

＞一人暮らしを始める息子に・・・

予算も有ると思いますが！上位機種のZABOON AW-7D7の方が３ｄｂ低いのでオススメです
AW-6D6は、コストの面で無理やり出した機種の様に・・・・
実質は、下位機種グループ（３ｄｂが物がっている）

あくまでも、個人的見解ですが　　参考まで　(^^)/

書込番号：22508406

[m.asao]

・水量１０Ｌで洗えるよりも、洗濯物の量が多すぎてあばれた。
・洗ってはいけないものリストにのっているものを洗った。（水を通しにくいもの、バスマットなど。）
・調節脚をガタツキの内容に閉めていない。（このパターン多し！買ったばかりで自分で取り付けたり、とか引っ越し後に多い）

ってとこよ多分！
エコ姐さんの言う通りなのよね。ダイソーとかの１００均のジェルなんか逆効果なのよ。

ぴたっとハマる、ゴム足ぐらいで十分、かつ適正です。

書込番号：22508480

[カナヲ’17]

よくあるご質問
異常音がする／振動が大きい
・洗濯物が片寄っている

東芝ライフスタイルのサイトでいくつかの例が紹介されています。

書込番号：22508597

[たぬし]

レビューのつづきに

＞せめて、ヒューマンエラーは付けておきましょうよ・・・
素人に水量なんてわからんし危ないなら危ないで
感知式にして動かないでほしいですね。。。

とありますので手動で選択した水量が明らかに少なかったのでしょう。

洗濯のことを知らないなら基本的にオートにしてしまえば問題ないです。

ホワイトカラーなど皮脂汚れの程度の職種なら　
水量はオート、すすぎ一回モードで脱水は５分以内をオススメしておきます。

書込番号：22508635

[渚の丘]

＞レビュー投稿者に直接お聞きできればよろしいのですが・・・＜

　いつも思うことですが、レビューは投稿者への質問や確認がシステム上 出来ないので確かに不便ですね・・・。
また、使い方に問題があっても、他の方のアドバイスにより「解決できました。」の、やり取りも出来ないのですからね。

書込番号：22514838

[ST-310]

＞夢追人＠札幌さん
＞P577Ph2mさん
＞デジタルエコさん
＞m.asaoさん
＞カナヲ’17さん
＞たぬしさん
＞渚の丘さん

大変遅くなってしまい申し訳ありません
おかげさまで安心することができました

訳あって購入は少し延期になりましたが、その時はデジタルエコさんの仰るとおりAW-7D7にしようかと思います

木造アパートになるかもしれないので 少しでも静かな方がいいですし、また調べてみたら 何故か実売価格はあまり差がないようなので

みなさん、本当にありがとうございました！

書込番号：22515431　スマートフォンサイトからの書き込み

Ｅ９２

Ｅ９２のエラーで困ってます。
何でしょう、これ。
ついさっきまで、快調に洗濯・乾燥できてたのに、エラー頻発になりました。
以前、洗濯物の量が少なすぎて（偏って？）エラーになったことがあるので、今回も量を増やしたり減らしたりしてみたけどダメでした。
困った。

書込番号：1821247

もう修理・点検されたと思いますが、うちも確か同じのが出たと思います。メーカーに問い合わせたところ、排水異常とかで、点検にきてもらったところ排水溝にめん棒がつまってました。
それから、Ｅ９２が出る前に、Ｅ１がよく出ていました。

書込番号：1903264

うちも出た。保障期間内だったが
故障ではないということで、9千円も払わされた。

書込番号：2058988

当方741EXですが、同じE92エラーが出るとのことでこちらに書き込みさせていただきます。購入１年でE92エラーが頻発するようになりました。洗濯途中で止まってしまうため朝起きたときに洗濯物が濡れたままで悲惨でした。
修理を頼んだところ３分ですぐに直りました。原因は排水弁にストローとアメの心棒が詰まっていたためでした。修理の方の説明ですと、E92は殆どが排水弁にものが詰まって弁がしまらなくなるために、洗濯中に水位が下がってしまい発生する(E51,E52も以前出ていたが同じ原因とのこと）そうです。修理代は６０００円とのことでしたが、設計が悪いんじゃないのと文句をいったら代金は受け取らず帰ってしまいました。
その後、１ケ月してまたＥ９２が発生し始めました。今度は修理を呼ぶのも面倒なので、修理の方と同じに前面下部のネジ２本を外して奥を覗いてみました。すると排水弁らしきものの下にキャップ状の蓋がみえました。そこでこの蓋を外してみましたところ、なんとまたストローが１本詰まっておりました。このストローを抜いて、また蓋をしたらＥ９２は簡単に直ってしまいました。
今後は、もう修理を呼ぶ必要はないねと家内ともども一安心です。
しかし、どうもこの蓋ははじめから排水弁に物が詰まることを予想して掃除用に付いていたように見えます。
東芝さんにやり方少しおかしいんじゃありません？こんなの説明書に書いておけばだれでも掃除できるのに、何でわざわざ修理を呼ばないといけないのでしょうか？

書込番号：2083384

e92の解説ありがとうございました。ウチも助かりました。フロントパネルのネジを外して、下向きの白いネジ式キャップを外したところ、安全ピンが口を開けて挟まっていました。いろんなゴム類をどれだけ傷つけてしまったか不安ですが、次の運転時にちゃんと動作してもらえるのを期待しています。

書込番号：2098419

わたしは修理せずに直りました。メーカさんに問い合わせたところ、水位の低下を検知するという水位異常と教わりましたが、諦めが悪いほうなので修理を呼ぶ前に色々と試しました。何度か「洗濯」を試みでも駄目でしたが、洗濯をすっ飛ばして「すすぎ」から始めたら異常なく完了し、その後は「洗濯」も可能となりました。今にして思うと、詰まってたものが流れ出たのでしょうか。以来、同様のエラーは出ません。再発したら、わたしもネジをはずしてみよーかなと思ってます。

書込番号：2414505

その後も何度かエラー出ましたが、再スタートでだめな時にも
すすぎから始めるとうまく直っています。

だめでも、自分で直せると思うと安心です

書込番号：2654925

[samurai.jp]

ありがとうございました。
グーグル検索でたどり着き同症状が解決しました。

書込番号：22512853

蓋を開けたときのサイズ

[チョコジ]

いろんなマイナスの書き込みを見ましたが、ついに購入！
設置を待つばかりとなりました。

皆さん、ランドリーラックはどのようなものを使っていますか？
蓋がちゃんと開けられるサイズのラックを事前に購入したいのですが。
蓋を開けたときの高さも知りたいです。

書込番号：22511434　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

チョコジさん　　こんにちは

HPに　仕様/寸法図　が記載されています　↓

https://www.toshiba-lifestyle.co.jp/living/laundries/aw_12xd7/

書込番号：22511932

[チョコジ]

URLまで貼っていただいてありがとうございます！！
自分で見つけられなかったので助かりました。

書込番号：22512322　スマートフォンサイトからの書き込み

臭いと振動について

[ワンダーアリス]

12月にシャープのes-p110 を購入したのですが、
排水との相性が悪いらしく、乾燥機を掛けると排水口の臭いがするようになり、メーカー交換となり、こちらが気になっています。
以前は東芝製だったのですが、
乾燥機をかけても臭いなど上がってこなかったので、
やはり東芝かパナソニックにしようと思っているのですが、
こちらをお持ちの皆さん、脱水時の振動と乾燥機後の臭いがある方いらっしゃいますか？
ちなみに我が家は洗濯機が2階にあり、真下排水です。

書込番号：22503621　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

直下排水との事ですが排水トラップの分解掃除は可能なんでしょうか？
排水口から臭いが立ち上がる原因で多いのは乾燥時の排気熱を排水ホースを利用している関係で
発生している事が多いみたいで排水トラップの分解洗浄である程度は解決するみたいなんですが・・・

解決策になるかは解りませんが日立機では排水口部分に蓋をかぶせる事で対策にしているみたい
なのでスレ主さんも排水口廻りの溝を塞ぐ様ににタオルでも置いてみてはいかがでしょうか？

書込番号：22504255

[モコの足ダン]

ちょっと出っ張ってますが良い商品ですよ♪

マンションの3階で使用していますが、脱水時の振動や音はありますが、扉1枚締めるだけで全く気にならなくなります。本機購入前に防振ゴムを買うか迷いましたが必要なかったです。乾燥機使用後の臭いは鼻の良い私でも全く感じませんよ。

書込番号：22505971　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワンダーアリス]

＞配線クネクネさん
お返事ありがとうございます！
分解洗浄は可能で、
何度もしていますが変わりありませんでした(´；ω；`)

ちなみに匂いは洗濯機の中だけで、
外には出てないんです。。。
それだと排水口周りに蓋をしたり、タオルを掛けても我が家の場合は意味ってことですよね(＞＜)

書込番号：22508217　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワンダーアリス]

＞モコの足ダンさん
お返事をありがとうございます
扉1枚で気にならないくらいなら、
今のシャープと変わらないので、いいですね！
13年前のものは家が揺れるくらいだったので、
脱水時の振動が気になってたので参考になりました！

書込番号：22508222　スマートフォンサイトからの書き込み

TW-117A7Lと迷っています

[YAMAHA MT-07]

ウルトラファインバブル洗浄、温水洗浄の効果は如何でしょうか？TW-117A7Lと迷っています。よろしくお願い致します。

書込番号：22504479　スマートフォンサイトからの書き込み